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Recensione di EasyParcel Sdn Bhd

Servizio di intermediario molto scadente! Ho risco...

Servizio di intermediario molto scadente! Ho riscontrato così tante brutte esperienze nella gestione del ritiro e della consegna dei pacchi. Ho sprecato il mio tempo per seguire / ricordare al servizio clienti! promessa vuota! non fidarti mai del loro ritiro lo stesso giorno o del trucco di consegna il giorno successivo! Non è sempre possibile mantenere la qualità. Tante volte la consegna KL-KL ha richiesto una settimana! Cerca assistenza dal servizio clienti e ogni volta aspettati una risposta standard, ad esempio grazie per il tuo feedback e scusa bla bla bla .. Come intermediario dovresti pensare a modi per migliorare il tuo livello di servizio. Altrimenti, dì direttamente ai clienti che si aspettano un servizio di consegna di almeno 3-5 giorni. Non intrappolare il loro stesso giorno di ritiro / livello di servizio di consegna il giorno successivo !! Non prenderei in considerazione di rinnovare il loro pacchetto di abbonamento!

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