Classic Mazda East Revisione

Modificato a luglio 2017, 4 anni dopo, ho lasciato la mia vecchia Mazda per un cambio dell'olio e ho finito per dare un'occhiata ai modelli più recenti. Matthew Rosa è uscito per aiutare me e mio marito. Ci ha parlato delle modifiche e degli aggiornamenti dalla mia macchina ai modelli del 2017. Ho spiegato che stavo cercando e tutto ciò che volevo fare dipendeva da ciò che potevano offrirmi per la mia macchina attuale. Matthew ha fatto valutare la mia auto e poi mi ha aiutato a scegliere una nuova auto da acquistare con la mia permuta. Matthew è stato gentile e disponibile sin dall'inizio e non ci ha spinto a ottenere nulla al di sopra di quanto ci sentivamo a nostro agio. Ci ha fornito le informazioni su due diversi modelli, mi ha aiutato a restringere il campo e portarlo a fare un giro di prova. Più tardi quel giorno, sono partito con la mia nuovissima Mazda CX-5. Sono molto soddisfatto del mio acquisto e questa è la seconda auto che ho acquistato da una Mazda classica. Farei di nuovo affari con loro in un istante!

Prima esperienza: dal momento in cui Bob è uscito, non c'è stata pressione ed è stato felice di mostrarci / esaminare tutto il suo inventario per trovare l'auto esatta che stavo cercando. Eravamo alla concessionaria dopo che avevano chiuso, e tutti erano cortesi e non ci affrettavano mai. Ho guardato 4 macchine, prima di prendere una decisione, e non potrei essere più felice con l'auto che ho tolto dal lotto. Anche dopo aver acquistato il veicolo, Bob è disponibile telefonicamente per qualsiasi domanda potessi avere e pronto ad aiutarmi ad acquistare qualsiasi accessorio a cui pensassi dopo la vendita. Come ho detto, Bob non mi ha spinto in nessuna macchina. Mi ha lasciato il tempo e la privacy per riflettere sulla mia decisione. Questa è la mia seconda macchina nuova e devo dire che ho sicuramente scelto il concessionario giusto dove andare. Mi hanno persino dato un prezzo equo (in linea con Kelly Blue Book) per la mia permuta. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e consiglierei questa concessionaria, e Bob, a chiunque cerchi un'auto nuova. P.S Ero una ragazza Chevy e ora sono innamorato della mia Mazda! Consumo di carburante efficiente e uno dei veicoli con il miglior prezzo con caratteristiche standard, aggiornate.

Il livello di servizio in questa concessionaria è sorprendente. Jonathan Martinez ha avuto il tempo di mostrarmi diverse auto che non ti affrettano ad acquistare un veicolo, ti offrono solo ciò che hanno molto sinceramente. Consiglierei di andare qui per acquistare il tuo prossimo veicolo.

Sono andato a fare la spesa per una macchina nuova e sapevo che volevo una mazda3 hatchback. Sono andato a Coryfairbanks Mazda e Classic Mazda. La mazda classica (con l'aiuto di Shane Woods e Thomas Gregory) ha risposto a tutte le domande che avevo dal prezzo al finanziamento a tutto ciò che non sapevo sull'auto e mi ha persino mostrato mentre digitavano i numeri nel computer. Coryfairbanks mazda non mi ha mai mostrato un prezzo (l'unico prezzo che ho visto è stato il prezzo di "vendita" che includeva ogni sconto offerto, ma mi qualificavo solo per uno), non mi ha mai mostrato opzioni di finanziamento e sembrava che sapessero solo come dire " cosa ci vorrà per farti tornare a casa in macchina oggi? ". Non ho sentito la pressione della mazda classica e mi hanno persino permesso di portare la macchina a casa per il fine settimana per assicurarmi che mi piacesse davvero. La cosa che mi è piaciuta di più è che alla classica mazda non dovevo dire al venditore quale prezzo volevo e aspettare che andasse nella stanza sul retro e "ne parlasse" con il suo manager, hanno iniziato con il prezzo più basso . Se la mazda classica è in giro quando ho bisogno di un'altra macchina, tornerò lì senza domande.

Sperimenta sempre un ottimo servizio alla Classic Mazda di Orlando. Aiesha è la bomba (hey girl!) E il personale di servizio di Classic Mazda è costantemente professionale, amichevole e gentile.

Julie Rose si prende sempre cura di me così bene. È bello sapere che non devo mai preoccuparmi del servizio per la mia auto.

Un'altra bella esperienza questa settimana con il cambio dell'olio. Grazie, Aiesha, per esserti preso cura di me (e della mia macchina!) Così bene. Posso sempre fidarmi di te per mantenerlo in salute.
Per voi nuovi arrivati, questa è Aisha Jones. Tutto il personale di servizio è eccellente, ma sono con Julie e Aiesha da 11 anni. Sono i miei amici!

Ottima concessionaria. Ottima esperienza con Mazda finora. Richard Baroness, Zach e l'intero team di Mazda Classic sono stati molto reattivi, accoglienti e hanno fatto sentire la mia famiglia e io a casa durante il processo di acquisto. Avevo ottenuto un finanziamento tramite la mia banca e mi era stato concesso un tasso più basso con un altro istituto. Le strutture sono molto pulite, simili a boutique e la loro configurazione è orientata a un processo di acquisto più dinamico. Molte più persone come me stanno negoziando il prezzo online prima di presentarsi a un rivenditore. Da quando li ho contattati hanno seguito video personalizzati della mia auto e del venditore, ecc. Avevano persino un segno di "non provare" sulla mia auto, quindi nessun altro l'avrebbe guidata prima della consegna. Hanno inchiodato i piccoli dettagli. La mia firma Mazda cx9 del 2019 aveva solo 40 miglia e mi aspettava perfettamente dettagliata nello showroom.
Questa è la mia prima Mazda. Se si dimostrerà affidabile e manterranno l'artigianato di cui sono orgogliosi, probabilmente non acquisterò nessun altro marchio in futuro.
Felice del mio acquisto.

Estremamente deluso. Oggi ho fatto valutare il mio veicolo alla Classic Mazda. Il direttore delle vendite stava spiegando come funzionava il sistema di valutazione computerizzato e mi mostrava i suoi appunti quando ho notato che indicava che il veicolo era in condizioni "buone" sulla seguente scala: eccellente, molto buono, buono e scarso. Il mio veicolo è un 2016 che ho acquistato nuovo di zecca solo 11 mesi fa. Il garage è sempre stato tenuto e ben curato. Oggi ha meno di 15k miglia su di esso. Ho pensato che questo input fosse un errore e ho chiesto gentilmente cosa, durante la sua revisione del veicolo, gli ha fatto contrassegnare le condizioni del veicolo come buone. Il direttore delle vendite ha dichiarato che, poiché il veicolo era un 2016 e non un 2017 o un 2018, doveva contrassegnarlo come buono. Sono rimasto sbalordito! Come può un veicolo in ottime condizioni essere contrassegnato come buono in perizia solo perché non è l'ultimo modello? Devo mettere in dubbio l'integrità di questa concessionaria poiché ciò che ho vissuto oggi è stato completamente non ortodosso. Non consiglio questa concessionaria e trasferirò la mia attività in un'altra concessionaria Mazda locale.

Grandi veicoli e operazioni senza interruzioni. Gordon Pagano si prende troppo cura della mia famiglia e qui continueremo ad essere un cliente.

Ottima attenzione ai propri clienti. Il gruppo di assistenza è estremamente favorevole alle tue esigenze automobilistiche.

Stavo cercando un'auto per alcune settimane e ho deciso di andare a Classic Mazda senza intenzione di acquistare ma hanno fatto un buon affare su una Mazda 3 che non potevo rifiutare e grazie al mio venditore Chito Espigadera ho avuto modo di acquistare la mia prima macchina nuova. Lo consiglio se stai cercando di acquistare un'auto nuova o usata.

Siamo andati in 3 diverse concessionarie Mazda e alla fine abbiamo deciso di acquistare da Classic Mazda a causa del loro personale incredibilmente cordiale e della vasta scelta di veicoli. Andres è stato assolutamente fantastico con cui lavorare. I suoi sforzi si sono davvero dimostrati ed è andato ben oltre la risposta a e-mail e chiamate e la ricerca in base alle nostre preferenze. Tutti gli altri, dallo specialista del commercio a Vanessa in finanza, erano incredibilmente simpatici e sinceri. Consiglio vivamente Classic Mazda a chiunque cerchi un nuovo veicolo.

Non puoi dire a un cliente che non conosci e questo è l'unico modo in cui lo facciamo. Quando chiaramente non lo è! Pessima esperienza del venditore!

Ha messo in servizio il veicolo per riparare il sistema CA. Più tardi scopri che il tecnico ha portato il veicolo a fare un giro di gioia ad alta velocità. Non è stato necessario guidare il veicolo per il servizio svolto. Fai attenzione a chi dai il tuo veicolo, incluso questo concessionario.

Ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio e la manutenzione. Ho avuto anche un problema diagnostico. Gary Moretti si è preso molta cura di noi! Il check in / out è stato facile, ha comunicato con me e ha portato a termine il lavoro con un sorriso.

ECCEZIONALE!!!! Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai provato. Dall'incredibile showroom e edificio al fantastico team con cui ho lavorato sono partito con una bellissima Mazda 6 GTR 2018. Grida ad Andres H., che è stato un grande rappresentante con cui lavorare e ha un super seguito, impazzisci amico. Chito E è stato altrettanto sorprendente, entusiasta e simpatico. Entrambi questi ragazzi ti hanno fatto sentire a tuo agio e più come se fossi un amico che si ferma per una visita. Questi due si sono presentati come ottimi rappresentanti per la Mazda Classica ma ugualmente come due grandi individui. Dopo mesi di acquisti, avrei dovuto iniziare qui. Ragazzi e ragazze, continuate così. Consiglio vivamente questi ragazzi e la Mazda classica a qualsiasi concessionario là fuori, non cambiare, continua a fare quello che stai facendo e grazie per una fantastica esperienza e una grande Mazda 6. "Feel Alive"

Ottimo posto per prendere una macchina e chiedere di Danny.

Molto cortese e mi ha accolto con un sorriso. Johnny Z è stato fantastico.

Sono arrivato in questa sede Mazda perché ho avuto una brutta esperienza presso la sede di Fairbanks quando ho fatto riparare la mia macchina per la prima volta. Questa posizione era di gran lunga peggiore dell'altra! Avevo appuntamento questa mattina alle 9:00 per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Quando stavo per arrivare a casa, si è acceso il pericoloso sensore di pressione dei pneumatici. Mi sono fermato immediatamente alla stazione di servizio per vedere se la pressione dei pneumatici era bassa e non lo era. Tra me e me ho pensato che forse il meccanico avesse commesso un piccolo errore durante la rotazione delle gomme. Guido fino al centro di assistenza e mi riprendono la macchina per farmi diagnosticare. Dopo aver aspettato per 30 minuti buoni procedono a dirmi che c'è un chiodo incastrato nella mia gomma anteriore sinistra. Il consulente del servizio mi mostra una foto sul suo cellulare del chiodo nella mia gomma. Chiedo quindi di vedere il mio veicolo per esaminare il pneumatico e la sua gravità. Quando l'hanno tirato in giro per farmi controllare, ho visto che avevano già tirato fuori il chiodo. Questo mi ha sconvolto un po ', perché credo che avrebbero dovuto lasciare il chiodo in modo che potessi vedere prima di andare avanti con qualsiasi decisione. Ho sentito che non mi hanno dato altra scelta che andare avanti e far sostituire la gomma. Ho chiesto al consulente del servizio quanto sarebbe costato e lui ha risposto $ 198. Ho dato l'ok per andare avanti e sostituire la gomma. Dopo aver atteso altri 30 minuti per sostituire UN pneumatico, mi fanno pagare $ 253. Ero incredulo. $ 253 per uno pneumatico!?!?! Come può essere??? In seguito mi ha detto che le forniture del negozio sono un addebito automatico che viene aggiunto a ogni rapporto stampato. Come è passato il prezzo da $ 198 a $ 253? Questi costi aggiuntivi avrebbero dovuto essere dichiarati prima che il lavoro fosse svolto. Fin dall'inizio ero già titubante nel pagare i $ 198. Ad essere onesti, credo che i meccanici abbiano impiantato questo su di me. È una vera coincidenza che il chiodo abbia forato la mia macchina mentre tornavo a casa. VERO ARTISTA DELLA TRUFFA DICE. Indipendentemente dalla mia situazione, non tornerò MAI in nessuna delle sedi Mazda. Sicuramente spargerò la voce a familiari, amici, clienti, ecc.

Cena personale gentile. Sono utili, veloci e facilitano le cose.

Richard Barone ha ascoltato le nostre esigenze e ha messo mia figlia di 16 anni nel veicolo più sicuro.

La Mazda classica è stata fantastica. Sono soddisfatto delle prestazioni e dei prezzi del nostro nuovo CX-5. Il nostro rappresentante Phillip Banh ha sottolineato l'ingegneria di alcune nuove funzionalità di cui non ero a conoscenza.

Sono andato a comprare un'auto usata e mi è stato detto che tutte le auto passano attraverso un processo di ispezione, pre-certificata, in garanzia o senza garanzia. Per questo motivo ho deciso di non far ispezionare l'auto dal mio meccanico. Che errore è stato!!!

Primo segnale di avvertimento: dopo aver guidato per alcuni giorni, ho testato luci, lampeggiatori e ne ho trovato uno spento e i pericoli non hanno funzionato.
2 ° segnale di avvertimento: quando l'ho portato, è rimasto lì per 3 giorni prima di "ripararlo".
3 ° segnale di avvertimento: quando sono andato a raccoglierlo, il pulsante funzionava ma i pericoli non funzionavano ancora. Come passa l'ispezione ???
4 ° segnale di avvertimento: ho anche chiesto loro di aggiustare l'headliner, che ho pagato. Hanno fatto un ottimo lavoro, tranne per il fatto che hanno rotto due pannelli di plastica che hanno iniziato a staccarsi solo 10 minuti dopo aver lasciato il lotto. L'hanno ripreso e l'hanno riparato.

4 settimane dopo: stavo guidando la macchina quando il mio motore si è surriscaldato. L'ho portato a un altro meccanico e ho scoperto che l'intestazione era rotta ed era stata rasata sotto i granelli in precedenza. Quando hanno eseguito un test di compressione, hanno anche scoperto che il motore era rotto. Ovviamente il rivenditore non ha rivelato tutto ciò che sapeva o non ha eseguito l'ispezione che affermavano di aver fatto.

Mechanic ha detto che sarebbe stato disposto a scrivere un rapporto in cui affermava che queste condizioni erano state sintomatiche per qualche tempo e che il rivenditore avrebbe dovuto rilevare questi problemi con la loro "ispezione". Armato di questo, sono tornato a Classic Mazda e ho chiesto loro di rimediare.

Mi è stato permesso di parlare con il direttore generale, Chad Rogers, ma non ho ricevuto altro che maleducazione, resistenza, un commento condiscendente su di me che non sapevo cosa avrebbe catturato o meno un'ispezione e un netto rifiuto di farmi vedere una copia dell'ispezione hanno eseguito sull'auto.

Gli ho detto che avrei lasciato una recensione negativa e mi ha incoraggiato a dire che avevo 5 giorni / 300 miglia per guidare la macchina e restituirla se non mi piaceva. Sì, ho avuto quei 5 giorni / 300 miglia e avrei dovuto ascoltare il mio istinto dicendomi di non fidarmi della concessionaria. Il direttore generale dovrebbe ascoltare la sua coscienza e ammettere il punto che hanno sbagliato o fornire prove che hanno ispezionato l'auto e non hanno trovato nulla di sbagliato.

Pronto per i numeri?
Costo per la BMW 2001 = $ 8.000
Costo per nuovo motore e manodopera = $ 6.000
Costo totale per la mia auto = $ 14.000

Sono molto deluso e vorrei avere abbastanza soldi per intraprendere un'azione legale contro di loro, ma non ho il tempo, né i soldi per perseguirlo. E non ne varrebbe la pena. Ma la Mazda Classica mi ha venduto consapevolmente un'auto che non funzionava o non l'ha mai ispezionata. Ad ogni modo, è una cattiva pratica commerciale e non promette nulla di buono.

Esperienza di acquisto di auto molto semplice. Il mio venditore, Brandyn Meuse, è stato molto disponibile e ben informato. Se non era positivo e rispondeva, chiedeva o cercava, piuttosto che inventarsi qualcosa (cosa che ho sperimentato in altri posti). Non c'era alcuna pressione, solo informazioni, in modo da poter prendere la migliore decisione di acquisto dell'auto per le tue esigenze.

Ho fatto il mio primo cambio d'olio oggi .. prenotato tramite l'app. che era un gioco da ragazzi. Gary Morretti è stato molto efficiente nel fare tutto ciò che doveva essere fatto.

A + servizio clienti.

Ho una piccola lunga storia che condividerò ... non ora ... devo lavorare ... ma devo prendere un minuto o due per dire che questa è la gente migliore in Florida ... comprerò la mia prossima auto qui e portare la mia famiglia e gli amici qui ... Ottima esperienza ... Grazie Classic Mazda ...!

Non ho altro che cose positive da dire su Classic Mazda. La mia esperienza complessiva è stata fantastica. Bob Newland si è preso cura di me dal momento in cui ero lì ed è stato utile per tutto e anche dopo l'acquisto del veicolo. Ottima macchina, azienda e dipendente!

Phillip Banh alla Classic Mazda è fantastico. Sa di cosa sta parlando e non è invadente quando cerca di abbinarti all'auto perfetta. È anche veloce ed efficiente con qualsiasi / tutte le pratiche burocratiche. Ottima esperienza di shopping con lui.

Juan Raymundo e la Mazda classica si prendono cura della mia esperienza di acquisto per una miata nuova di zecca, anche se sono un acquirente fuori dallo stato. Juan fornisce un eccellente servizio post-vendita. Si tiene in contatto con l'autista del camion e si assicura che l'auto venga caricata in sicurezza nel container. Inoltre, ha immediatamente contattato il mio MVD locale per un problema di registrazione per un mese intero. Consiglio vivamente le vendite e il rivenditore.

Dopo aver acquistato un'auto per un paio di fine settimana e aver confrontato auto e concessionari, io e mia moglie abbiamo acquistato ieri una nuova Mazda 6 per lei. Abbiamo parlato con Marina e Bob e li abbiamo trovati entrambi molto disponibili, simpatici e professionali. Quella che in genere finisce per essere una di quelle esperienze terribili da superare è passata senza problemi. Ti consiglio di dare loro un'occhiata se stai facendo acquisti in auto.

Abbiamo portato una Mazda CX 5 dalla concessionaria di Heath Patterson ed è stato fantastico con noi. Ha fatto di tutto per aiutarci al punto di portare la mia macchina precedente alla concessionaria per essere valutata e tornare indietro per salvarmi mentre lo facevo. Ha anche riportato la mia nuova Mazda in concessionaria per far riparare i graffi che erano già su di essa quando l'ho portata e per mettere una copertura per cani nella parte posteriore che sembra brillante! La vendita stessa è stata abbastanza indolore e penso che Classic Mazda abbia un vero e sincero rappresentante di vendita a Heath Patterson e lo consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare un'auto lì. È stato il migliore con cui abbiamo mai affrontato in un affare di vendita di auto. Complimenti Heath e in bocca al lupo per la tua carriera !!

Amore, amore, amore, la nuova posizione, un'enorme differenza, il servizio era ed è stato eccellente e ora anche migliore ... So che ha molto a che fare con il nuovo ambiente. Finché i prezzi del servizio rimangono competitivi, tornerò. Il personale ha sempre svolto un ottimo lavoro.

Ciao,

Questa è stata la mia prima esperienza in assoluto con l'acquisto di un'auto nuova. Devo dire che sono rimasto impressionato Robert Newland (Bob) è stato davvero gentile, simpatico e qualcuno che non ha cercato di girare intorno al cespuglio. È stato molto accurato quando mi ha insegnato l'auto e il processo di acquisto di una nuova auto. Anche Nader, il ragazzo delle finanze, è stato davvero fantastico e non ha battuto nulla. Se avessi qualcuno interessato a comprare una macchina nuova, lo farei riferimento a questi due in un minuto a New York. Ragazzi fantastici!

Grazie ancora Robert e Nader !!

-Eric Clifford

Teejae è stata molto gentile. Ottimo servizio clienti!

La migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto.

Juan Raymundo è stato un ottimo consigliere. Ho chiamato con alcune domande, avevo in mente un'auto e volevo alcuni dettagli. Juan è stato utile, attento e onesto. L'intero staff di Classic è stato molto accogliente e piacevole, così come il processo finanziario è stato semplice, chiaro e veloce. Sono entrato e uscito con la mia nuova auto in modo tempestivo mentre arrivavo al di sotto del mio budget prefissato che avevo in mente. Grazie Mazda classica e grazie Juan.

Sono sempre disponibili e si prendono cura della mia macchina in modo straordinario.

Classic Mazda è una concessionaria di prim'ordine. Sono giusti, onesti, competenti e lavorano sodo. Sono rimasto davvero impressionato durante la mia intera esperienza di acquisto di auto di ieri. Dal momento in cui Orville ci ha incontrato sul lotto, non ci sono state pressioni. Ero concentrato sul guardare le Mazda 3 usate che avevano a disposizione. Ci ha portato direttamente da loro - spiegando le differenze in ciascuno e esaminando accuratamente le garanzie fornite con un veicolo usato certificato - che è stato molto importante per me. Rispetto il modo in cui questa concessionaria gestisce i propri affari. Il prezzo sull'adesivo è il loro miglior prezzo. Semplice come quella. La tariffa del rivenditore è chiaramente visualizzata sul parabrezza di ogni veicolo. Immaginalo! Non ho dovuto cercarlo in caratteri piccoli. Tutte le informazioni di cui hai bisogno sono prontamente disponibili. Non c'è contrattazione, nessuna corsa, nessuna attesa di ore per "calcolare un prezzo". Amo la mia Mazda3 per la grande macchina che è, ma penso di amarla ancora di più perché l'esperienza di acquisto dell'auto è stata rilassata e divertente! Ben fatto, Mazda classica. Mille grazie a tutto il tuo team incluso. Tornerò!

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Il prezzo che ho visto sull'adesivo era il prezzo che ho pagato, niente espedienti. Ho controllato i prezzi in altri rivenditori e non potevano batterli. Sono andato da un altro rivenditore (Cory Fairbanks, BigMazda) e ho avuto una brutta esperienza, tonnellate di pressione per l'acquisto.

Cory Lane era il nostro venditore di Classic Mazda ed era eccezionale, molto ben informato e molto alla mano.

Comprerò di sicuro la mia prossima macchina lì.

Personale professionale e cortese, ha reso il mio primo acquisto Mazda molto piacevole. Sicuramente tornerò.

Ottimo personale che era molto cordiale, in particolare il socio Eddie, e non si è impegnato in tattiche di vendita ad alto rischio. Ogni fase del processo è stata facile e sono partito con il veicolo giusto per me al prezzo che volevo pagare. Hanno anche aggiunto servizi di protezione aggiuntivi che non mi aspettavo. Acquisterò sicuramente un altro veicolo qui e lo consiglio vivamente agli amici.

Prima di tutto, lasciatemi dire, STATE LONTANI DA QUESTO RIVENDITORE !! Hanno addetti alle vendite che non sanno esattamente cosa è incluso con i veicoli. Grazie a Dio per la politica di restituzione!

Quindi ecco la mia storia.

Sono entrato e ho provato a guidare una Mazda CX-5. L'addetto alle vendite era molto gentile ed era un ambiente a bassissima pressione. Ho chiesto al venditore se le luci automatiche e la radio XM fossero incluse nell'auto che stavo guardando. Mi ha detto che entrambe queste cose erano incluse.

Ho continuato ad acquistare l'auto e poi siamo andati in macchina per esaminare le caratteristiche. Quando ho chiesto come selezionare la radio XM (l'opzione era in grigio e non selezionabile nel menu audio) mi ha detto che probabilmente dovevo attivarla prima di poterla accendere.

Ho spiegato che devi arrivare al canale 0 della radio per ottenere l'ID radio per attivare il servizio. Poi è entrata per chiedere aiuto ed è tornata per "attivare" la mia radio con un'app sul suo telefono. Quando questo non ha funzionato, è tornata dentro per avere più aiuto.

Si scopre che l'auto non includeva la radio XM e, come avrei scoperto in seguito, non includeva nemmeno i fari automatici.

Quando ho detto all'addetto alle vendite che questo era un grosso problema per me, mi ha detto che nessuno usa davvero XM e che potevo scaricare l'app XM sul mio telefono e ascoltare tramite bluetooth.

Poi sono entrato e ho parlato con il direttore delle vendite che mi ha detto che "il venditore è nuovo" e "quest'anno modello è uscito solo da un mese".

Non accetto nessuna di queste come scuse valide. Non mi interessa se è il primo giorno di lavoro di qualcuno con un'auto appena uscita quella settimana; Mi aspetto che i venditori sappiano cosa stanno vendendo o lo cerchino se non lo sanno.

L'unica soluzione che mi ha offerto il direttore delle vendite è stata la restituzione dell'auto. Ha detto che mi avrebbe venduto un'auto con il pacchetto tecnologico a $ 1000 in più, ma non l'avrebbe scontata affatto.

Ho preso la macchina a casa e ho chiamato la mattina dopo e ho parlato con il direttore generale. Mi ha detto praticamente la stessa cosa. Potrei restituire l'auto o prenderne una più costosa con il pacchetto tecnologico ... Solo che questa volta, ha detto che per ottenere il pacchetto tecnologico, dovevi anche ottenere il pacchetto moonroof, quindi sarebbe davvero $ 3.000 in più.

Fondamentalmente, la concessionaria ha usato il suo povero venditore per cercare di fare più soldi con me.

Ho finito per riprendere la macchina e ottenere un rimborso completo. Poi sono andato in un'altra concessionaria e ho pagato di più per l'auto che includeva le caratteristiche che volevo. Stavo bene pagando di più, ma non alla concessionaria che non si preoccupa quando succede qualcosa del genere.

Alla fine, questo rivenditore sembra fantastico e non ha problemi all'esterno. In realtà, ti trovi in ​​un mondo di bugie, apatia e servizio clienti scadente.

Phillip era il mio venditore e non credo di aver mai avuto un'esperienza di vendita migliore. Ero abituato alle concessionarie Volkswagen, in particolare alla concessionaria Bishop a Sanford, e quella famiglia si era presa cura di me per molto tempo. Quando hanno venduto la concessionaria non sapevo dove andare. Sono stato così fortunato a trovare una nuova casa e lo stesso tipo di attenzione per i dettagli, il servizio e la cura genuina che stavo cercando a Phillip e al Classic. È passato un anno da quando ho comprato la mia nuova Mazda ed è stata una grande esperienza sin dall'inizio. Altamente raccomandato!!!

Buon servizio. Hai terminato il lavoro prima del previsto. Personale con grande personalità. Grazie Mazda!

Voglio fare un ENORME grido a Heath Patterson, Susan in Finance, Jonathan nelle vendite e l'eccezionale team di vendita per aver reso questa fantastica esperienza di acquisto, altrettanto facile come le altre 5 auto che abbiamo acquistato da Classic Mazda East a Orlando . Il prezzo era giusto e le opzioni di finanziamento fatte sono facili come si arriva, e so di non essere facile da affrontare. Superiamo un altro concessionario Mazda per occuparci di questo personale. Il GM di lunga data Chad Rogers ha riunito un team di professionisti. Kudos!

Grazie a Brian Tan, Sales Consultant e General Manager di Mazda Dealer
per aver trovato l'auto che cerco e rassicurato che l'auto non ha problemi
la mia auto acquistata esperienza è stata molto piacevole ... !!!

Siamo stati alla Mazda Classica numerose volte e abbiamo lavorato con un venditore di nome Cathy Belleville e la nostra esperienza è stata meravigliosa. In effetti, siamo stati convertiti in proprietari di Mazda grazie alla sua cordialità e conoscenza dei veicoli. Non solo è una grande venditrice, ma ama le auto. Si è persino offerta di insegnarci come guidare il cambio con la leva ... quanto è dedicato!

Grazie Classic Mazda. Ragazzi, e soprattutto Cathy rock!

Bob Newland ci ha aiutato a scegliere il veicolo perfetto

Consulente di servizio molto amichevole ed efficiente, Lenin Castellan.

Ho fatto il viaggio di 85 miglia da Brandon a Orlando di domenica per controllare una Mazda3 specifica. Siamo stati accolti da Mary Hudson, la nostra consulente di vendita professionale. Ha fatto tutte le domande giuste ... ha risposto a tutte le NOSTRE domande ... e ha ottenuto risposte corrette per noi quando non era sicura di qualcosa. NESSUNA PRESSIONE. Comodo - onesto - e TOTALMENTE IN PRIMO PIANO.

Ora, si scopre che la Mazda non poteva funzionare per le mie esigenze MOLTO STRETTE E SPECIFICHE. In nessun modo questo era un difetto del veicolo - o della concessionaria - o del venditore Mary. Anche il direttore delle vendite Chito, ci ha trattati con rispetto in ogni fase del processo. Senti così tante storie, sai ....... NON QUI ANCHE SE. Dato che erano così onesti, mi sentivo a mio agio e abbastanza rilassato da essere altrettanto onesto. Nessuna perdita di tempo, nessun gioco mentale. Queste sono brave persone con cui fare affari. Portalo in banca.

L'ultima parola - Mary - molto eccellente - ha fatto del suo meglio. Vorrei che avessimo potuto farlo funzionare, ma l'auto che abbiamo esaminato non si adattava alle nostre esigenze. Consiglio vivamente di vedere queste persone se sei seriamente intenzionato a controllare una nuova Mazda ... o se stai cercando un altro tipo di veicolo usato di qualità. Chiedi di Mary!

Di recente abbiamo acquistato una Mazda dalla Classic Mazda di Orlando. Taylor Royal era il nostro rappresentante di vendita. Tutto sommato penso che abbia fatto del suo meglio per rispondere a tutte le nostre domande e tenerci informati (ci sono alcune politiche della concessionaria che ho messo in dubbio, e sebbene non avesse alcun controllo su quelle che lui e Shane hanno cercato di trovare una soluzione).

È sempre bello sapere che ricevo un servizio eccezionale quando prendo i miei due veicoli per la manutenzione. La signora Aiesha Jones è sempre molto professionale e molto amichevole quando si tratta dei suoi clienti. Grazie per aver soddisfatto le mie esigenze con i miei veicoli.

Cordiali saluti,

Manuel Benavides

Ho studiato e provato a guidare la Mazda Miata per mesi. Avendo visitato Kelly Blue Book, Edmunds e True Car, conoscevo la fascia di prezzo entro la quale la mia particolare Mazda dovrebbe rientrare. Quando ho deciso di acquistare, avevo anche una serie di criteri specifici: volevo ordinarlo dalla fabbrica in modo da essere il primo a guidarlo, volevo un deposito rimborsabile e volevo il miglior prezzo che potevo ottenere su un particolare Miata.

Ho inviato per email richieste di preventivo a una decina di concessionari e la risposta di Classic Mazda li ha distinti sin dall'inizio. Chad Rogers ha prestato attenzione a ogni mia esigenza; la sua citazione era specifica e non tralasciava alcun dettaglio. Non ho dovuto risponderti per chiarire questo o quello. Ha capito che volevo un'auto nuova, non una con 80 miglia da un altro concessionario. Infatti, mentre tutti gli altri concessionari mi davano stime ragionevoli di 2-4 mesi per consegnare la mia auto, Chad è stato l'unico che ha detto: "C'è una nave dal Giappone in viaggio ora. Vedrò se ha il l'auto esatta che desideri, e se è così, te la prendo qui. " Non ha aspettato un deposito (e il suo era il più piccolo di tutti i depositi richiesti dai concessionari e completamente rimborsabile per qualsiasi motivo; un rivenditore voleva $ 2500, non rimborsabili qualunque cosa!) - ha preso l'auto sul molto entro una settimana o giù di lì! La prossima cosa che sapevo era che avevo una foto della nuova macchina e del suo contachilometri - con 3 miglia sopra - nella mia scatola di consegna. E il suo prezzo era molto competitivo. Non era il più economico, ma solo due preventivi del rivenditore erano più economici. E il suo è arrivato senza sorprese o avvertimenti.

Quando siamo arrivati ​​a comprare, siamo arrivati ​​circa 45 minuti prima della chiusura, ma tutti erano molto accoglienti e disponibili. Alcuni di loro, come Heath, il nostro rappresentante di vendita, erano entusiasti del nostro acquisto quasi quanto noi! È stato un piacere fare affari con loro.

La loro politica di restituzione di 5 giorni / 300 miglia, senza domande, è sorprendente e offrono persino un servizio senza ding di 90 giorni per l'incidente occasionale del parcheggio (la tua prima rimozione di ding è gratuita).

Dai un'occhiata a Classic Mazda. Penso che sarai molto felice di averlo fatto.

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. Tutti erano fantastici senza pressioni e facili.

Tutti erano super gentili. Soprattutto Richard Barone, mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo. Mi ha aiutato a rispondere alle mie domande e ad organizzare un trasporto temporaneo per me.

Ancora in attesa di una chiamata da Rita - Service Manager. Niente di peggio che sentirti dire che riceverai una chiamata e non farlo. Ho chiamato il servizio di assistenza prima di prendere la mia auto per ottenere il costo per un lavaggio della trasmissione. Ho fornito l'anno, la marca e il modello esatti della mia auto e mi è stato indicato un prezzo. Ho anche confermato l'importo dopo aver prenotato l'appuntamento, giusto per essere sicuro. Bene, dopo l'arrivo e il check-in, mi viene consegnato un preventivo per un importo quasi 3 volte superiore a quello che mi era stato citato per telefono !! Il tempo è prezioso e quando ti prendi una pausa dal lavoro per portare il tuo veicolo in assistenza dopo aver confermato quanto ti costerà, e non hai richiesto o aggiunto nulla in più, l'ultima cosa che ti aspetti è di essere accecato con un completamente diverso / più del doppio! Non è così che vuoi che il tuo tempo sprechi. Quindi, per finire, la scusa che mi è stata data era che non c'era modo di sapere che il mio veicolo aveva Skyactive. Scusa, non sapevo che avrei potuto scegliere Skyactive o no quando ho acquistato il veicolo?!? Questa è un'opzione ?? Non sono tutte Skyactive della Mazda 6 del 2015? Quindi, chiamo e chiedo di parlare con un manager, ma era fuori a pranzo ma sarebbe tornata a breve e mi ricontatterà. Immagino sia ancora ora di pranzo perché non l'ho mai sentita. Quindi, ti lascerò decidere ... È questo il tipo di posto in cui vuoi portare il tuo veicolo per la manutenzione ?? Se è così che gestiscono l'esperienza del cliente, quanto bene gestiranno la riparazione in modo soddisfacente. Sicuramente non come avrei gestito questa situazione.

Dopo aver acquistato tre (3) auto da Classic, abbiamo avuto ottime esperienze fino a quest'ultimo acquisto. Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Mazda 6 usata e quel giorno stesso abbiamo notato degli scarafaggi. Abbiamo chiamato il nostro venditore che ci ha riportato indietro il giorno successivo, ma hanno passato l'aspirapolvere solo tra i sedili. Gli scarafaggi sono rimasti. Abbiamo riportato la macchina per una bomba insetto. Tuttavia, c'erano scarafaggi che strisciavano su mia moglie e sui miei figli. Abbiamo riportato di nuovo l'auto per essere fumigata, con Mazda che l'ha tenuta per una settimana. Quando ci siamo presentati per ritirare l'auto, nonostante le assicurazioni che fosse stata dettagliata dopo essere stata fumigata, abbiamo solo dovuto guardare nel bagagliaio per vedere q-tips, fogli e semi di girasole usati. Chad, il manager di turno, ha detto che avrebbe ripulito "i 2 semi, ma dovevamo essere ragionevoli". Non credo che chiederti di portare a termine ciò che hai detto è stato fatto è "irragionevole". Parlava costantemente di mia moglie, era condiscendente, scortese e imbarazzante per quello che altrimenti sarebbe stato un buon stabilimento per noi. Non credo che garantire che la nostra macchina sia esente da infestazioni di scarafaggi sia "irragionevole". Ci è stato chiesto di prendere Chad "in parola" che un tale lavoro è stato fatto, quando abbiamo subito avuto la prova che tale lavoro non lo era. Più membri del personale hanno assistito a questo scambio, eppure nessuno si è fatto avanti per tentare di diffondere la situazione, e Chad era continuamente in contrasto con due clienti chiaramente frustrati - quando gli ho detto di lasciare che mia moglie finisse una frase prima di parlare, ha risposto che lei lo interrompeva e mi ha chiesto se aveva il mio permesso di parlare con mia moglie. Chad era del tutto poco professionale nella nostra interazione e non acquisteremo mai un'altra auto da Classic (ma se lo facessimo, vedremmo sicuramente Gordon, poiché era eccellente in precedenza). Siamo completamente delusi e non torneremo mai volontariamente a Classic.

In risposta al messaggio del proprietario, NON abbiamo rifiutato il secondo ciclo di controllo dei parassiti. In effetti, ho chiamato 3 volte questa settimana per programmare tale controllo dei parassiti e non ho MAI ricevuto le nostre chiamate. E, quando ho detto a Chad che dovevamo ancora riportare indietro la macchina per un secondo round di disinfestazione "necessaria", ha detto che potevamo fare quello che volevamo. Ho chiesto a un altro dipendente cosa significasse per lui "necessario", ma Chad ha detto al dipendente di non rispondere. Per favore, non fraintendere i fatti di questo scambio. "L'origine dei parassiti" - se intendi gli scarafaggi nella nostra macchina, potrebbe essere il cibo vecchio, i q-tips usati e la carta che si trovavano tra i sedili quando abbiamo acquistato l'auto. Detriti che non abbiamo visto fino a quando non abbiamo iniziato a cercare da dove provenissero gli scarafaggi. Non lasciamo MAI cibo nella nostra macchina, né carta o ALCUN detriti a causa di questa infestazione di scarafaggi.

I miei piani per andare nel sud della Florida sembravano delusi quando si accese la luce dei freni. Fare quel viaggio ad alta velocità senza freni non era qualcosa che volevo fare. Ho chiamato Classic Mazda (non ci sono mai stato prima) che mi ha dato un appuntamento tempestivo in modo da poter fare ciò di cui avevo bisogno. Purtroppo è finito per essere molto più di quanto mi aspettassi sia finanziariamente che tempestivamente.

Dopo aver parlato con Julie Rose, il consulente del servizio, è riuscita a darmi alcune opzioni che mi avrebbero permesso di far riparare la mia auto a un prezzo che potevo gestire. Mi è stato anche fornito un veicolo in modo che potessi continuare il mio viaggio verso sud e sapere che il mio veicolo era stato curato. Julie Rose non solo mi ha dato lo speciale del giorno, ma sono riuscito a riparare i freni, sostituire il cruscotto appiccicoso e molti altri servizi per mantenere il mio veicolo sicuro e funzionante.

Julie Rose ha suggerito articoli che avrebbero potuto aspettare un po 'senza mettere in pericolo la mia sicurezza. Ha fatto tutto questo con un sorriso e una personalità frizzante. Mi ha anche portato molto discretamente in un altro ufficio per discutere di esigenze finanziarie, cosa che ho trovato molto premurosa. Julie Rose mi ha prontamente chiamato quando il mio veicolo è stato riparato e ho scoperto che tutto era stato fatto completamente con mia soddisfazione.

Posso tranquillamente consigliare a tutti che Classic Mazda è uno sportello unico in grado di soddisfare tutte le vostre esigenze. Grazie, Julie Rose!

Vorrei ringraziare Eddy, Shane, Roger e Sal per aver reso la mia esperienza di acquisto di auto agevole e facile. non c'era mai alcuna pressione da nessuno di loro. Grande concessionaria e grandi persone Non andrei mai in nessun altro concessionario per la mia Mazda. Letteralmente sono i MIGLIORI del settore.

Io come assistito da Lenny Castellano. È stato molto professionale, ha spiegato tutti i servizi consigliati e perché erano importanti. Servizio rapido ed efficiente. Bella e rilassante area di attesa. Grazie Lenny!

Ho fatto riparare la mia madza in questa concessionaria e sono stato aiutato da Gary Moretti. Era di prim'ordine e molto istruttivo con tutte le informazioni di cui avevo bisogno per prendere una decisione adeguata. Sicuramente una delle mie migliori esperienze in una concessionaria.

Avevo programmato il cambio dell'olio e del filtro più una rotazione delle gomme e il bilanciamento con Aiesha per le 10:00. Sono arrivato con circa mezz'ora di anticipo e Gary Moretti mi ha accolto con il suo sorriso amichevole; mi ha registrato, ha esaminato esattamente quello che volevo fare e mi ha fatto sentire come a casa. Prima che lasciassi la sua stazione, la responsabile del servizio, Julie Gambino si avvicinò e chiacchierò un po '. Lavoro solo due volte all'anno, ma mi fanno sentire una persona molto speciale. Questa posizione offre un ottimo servizio in generale e dà la sensazione che si prendano cura di te come cliente.

Ho passato molto tempo alla ricerca di auto, principalmente per necessità piuttosto che semplicemente per un nuovo giocattolo, quindi il processo è stato ancora più miserabile del solito. Ho provato più concessionarie in più città e per caso ho trovato la Mazda classica mentre facevo acquisti nelle vicinanze. Bob Newland non era solo una delle persone più gentili che ho incontrato dentro e fuori dall'acquisto di auto, ma chiaramente si preoccupa di queste auto e di quello che fa. L'intero processo è stato incredibilmente facile e Bob si è preso il tempo di mostrarmi ogni minimo dettaglio dell'auto sia prima che dopo l'acquisto.
Mi hanno offerto un affare migliore per il mio scambio rispetto a quello che avevo visto altrove, e il prezzo del CX-9 che ho comprato era imbattibile.
A parte Bob, tutti gli altri alla Mazda classica, dal team finanziario, al team dei dettagli e agli altri venditori erano genuini, amichevoli, rilassati e molto appassionati del loro lavoro. Da qui in poi NON acquisterò le mie auto da nessun'altra parte.

Un buon commerciante. Bob Newland è un uomo entusiasta e paziente. Amo la mia macchina. ^^

Filippo è stato eccellente !! Nessuna pressione, ha lasciato che ne6 si guardasse intorno e quando ero pronto per il test drive sono entrato e l'ho preso. Il team lavora con la banca e mi ha fatto il pagamento che volevo! Hanno un acquirente a vita !!

Phillip Bahn ha reso l'esperienza molto soddisfacente, è stato attento e disposto a esplorare / dimostrare pazientemente ogni modello e caratteristica. Apprezzo il rivenditore che effettua sconti in anticipo. Anche con il Doc. tasse, solo così sai che l'ho notato.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza straordinaria con la Mazada classica. Abbiamo avuto a che fare con Juan Raymundo e dall'inizio alla fine, è stato molto dettagliato e ben informato con la CX5 che eravamo andati a vedere. In nessun momento ci siamo sentiti sotto pressione durante la presentazione o alla chiusura. Grazie Juan e Tomas e il resto del personale per il processo molto semplice e fluido, lo consiglierei sicuramente.

Seconda volta con Aiesha Jones. Non vedevo l'ora di incontrarla. È una persona molto professionale e gentile. Non ho dovuto aspettare troppo a lungo per il mio servizio di auto. Grazie Aeisha! Spero di vederti la prossima volta. :-)

Ottimo servizio per un'ottima macchina! Richard Barone mi ha fatto entrare e uscire quando promesso. Servizio semplice su un'auto che non ha MAI avuto una vera riparazione in 120K miglia. Adoro il mio CX-9! Aggiungi il prestito gratuito e non puoi sbagliare.

Servizio eccellente al Classic Mazda!

Grazie, Julie Gambino.

Il personale di vendita (Philip e Jonathan) era professionale. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione. Altri concessionari con cui abbiamo controllato non potevano eguagliare il prezzo offerto da Classic

Un'esperienza grandiosa! Nessun problema, squadra amichevole. Batti i tassi di finanziamento della mia banca. Ho trovato l'auto esatta che volevo e ho organizzato una consegna speciale per la festa del papà (tramite mia moglie). Dove altro puoi ottenere un servizio del genere? Grazie Mark e Chad!

Bob Newland è stato un venditore fantastico. Ho ricevuto un ottimo servizio e amo la mia nuova auto. Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto così facile! Userò sicuramente di nuovo Bob e la Classic Mazda!

Devo dire che questa è stata una delle migliori esperienze di acquisto di auto che ho avuto e ho comprato molte auto nella mia vita. Avevo una Mazda 6 del 2014 che avevo acquistato altrove circa un anno fa e ho deciso che volevo passare a una Grand Touring del 2015. Chito Espigadera mi ha assistito in modo molto professionale e me ne ha mostrato uno che mi piaceva. Abbiamo fatto l'accordo, ma pochi giorni dopo ho deciso che ne volevo uno con il pacchetto tecnologico GT. Me ne trovarono uno proprio come l'avevo selezionato inizialmente (Soul Red!) Ma con il pacchetto GT presso un altro rivenditore e lo fecero consegnare al loro negozio. L'ho verificato ed era esattamente quello che volevo. Abbiamo rifatto i documenti e ho lasciato la concessionaria con la mia nuova Mazda6 Grand Touring con pacchetto tecnologico GT. È un'ottima macchina e ne sono totalmente soddisfatto. Puntelli a Chito e anche a Huma Mirza che ha gestito i miei documenti finali. Il prezzo era giusto e l'esperienza è stata impareggiabile. Consiglio vivamente Chito, Huma e Classic Mazda :)

Ho noleggiato il mio secondo veicolo da Classic. Ci hanno procurato il veicolo esatto che volevo e Susan Hunt è stata molto accomodante e paziente con le nostre richieste.

Sono venuto a Classic Mazda da Winter Haven per guardare un'auto usata. Il mio addetto alle vendite era Jason ed è stato fantastico, molto istruttivo e simpatico. Ho avuto un'esperienza così fantastica alla guida della macchina che sono tornato indietro di un'ora e mezza per comprarla. L'esperienza di vendita è stata facile e veloce. Se dovessi comprare di nuovo, farei in modo che siano molti la mia prima fermata :)

Bella struttura nuova, personale gentile e cortese. Finora sono impressionato dalla mia nuova macchina e dall'esperienza.

Ottimo servizio clienti. Consiglio vivamente questa concessionaria. Chito è stato fantastico!

Sono molto soddisfatto dell'auto che ho noleggiato. Ho scelto una Mazda6 e ha un aspetto fantastico, funziona alla grande e ha un sacco di spazio per un ottimo affare. Ad essere onesto, non ho mai nemmeno pensato di andare alla Mazda Classica per noleggiare un'auto. L'unico motivo per cui ho scelto di andare è stato perché mia madre aveva una Mazda quasi 25 anni fa e ha detto che le piaceva, quindi gli ho dato una possibilità. Sono entrato e ho visto subito l'auto e ho capito che era quella giusta. L'ho preso per un giro di prova e me ne sono innamorato. Ciò che ha reso l'esperienza ancora migliore è stata la signora che mi aveva affittato l'auto. Ho lavorato con Marisol Rivera che non è stata altro che gentile e ha fatto del suo meglio per assicurarmi che tornassi a casa con l'auto che volevo. Mi ha mostrato i diversi tipi di auto nella mia fascia di prezzo e ha spiegato i diversi pacchetti in grande dettaglio. Mi ha davvero aiutato a capire quale pacchetto mi ha dato ciò di cui avevo bisogno con il miglior prezzo per un contratto di locazione. Ho finito per partire con la versione sportiva da turismo e non ne ho mai abbastanza della macchina. Ancora una volta, non avrei questa macchina senza Mari perché ha fatto un ottimo lavoro nel guidarmi attraverso il contratto di locazione e ha reso il più semplice possibile farmi salire in macchina quella notte. Grazie ancora di tutto e non vedo l'ora di guidare la mia nuova macchina!

Anche se alla fine ho deciso di acquistare un'altra marca, questa concessionaria è stata molto semplice e non ha giocato. Hanno fornito un prezzo chiaro senza contrattare che era decente. Erano onesti e molto rispettosi. Se acquisto una Mazda, non esiterei a tornare indietro.

È stata una meravigliosa esperienza di acquisto al Classic Mazda East. Heath e Maria sono stati estremamente reattivi, disponibili e pazienti. Nessuna pressione all'acquisto, semplicemente un atteggiamento accogliente e il desiderio di aiutarci a conoscere i veicoli e le nostre scelte. La stessa concessionaria ha un'atmosfera confortevole ma lussuosa, che ricorda una concessionaria di auto di lusso. L'ufficiale finanziario era competente, disponibile e piacevolmente semplice; lo ha reso un processo semplice e veloce. Quando abbiamo preso in consegna l'auto, tutto lo staff era lì per mandarci via: è stata la consegna del veicolo più emozionante che abbia mai avuto! Mio marito ed io siamo rimasti così colpiti dall'esperienza del cliente che non vediamo l'ora di tornare in questa concessionaria per tutte le nostre esigenze di servizio. Penso che Maria, Heath e il resto dello staff abbiano convertito in Mazda entrambi!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto guardando le mie opzioni con questa concessionaria! Jonathan Martinez è stato molto gentile e simpatico a livello professionale. L'unico vero problema che ho avuto è stato con il reparto manutenzione, mi è stato promesso un dettaglio gratuito e un pieno di benzina dopo aver acquistato il pacchetto di protezione per la tinta e la vernice, ma quando ho ritirato la mia macchina alcune ore dopo c'era ancora sporco sui macchie aggiuntive sul finestrino posteriore e sul cruscotto, ho anche dovuto aspettare che riempissero il mio serbatoio perché non era stato fatto. Penso che alcuni dipartimenti se la cavano molto bene qui, mentre altri necessitano di un aggiornamento perché questo sembra essere un problema che risale a tempi più lontani rispetto a quelli recenti. Mentre ho promesso di fare la manutenzione presso la concessionaria, mi ritrovo preoccupato.

Per prima cosa lasciami dare a Johny Zelaya eccellenti capacità telefoniche e come raggiungere le persone, il che è fantastico. Il camion era pronto nel tempo che ha menzionato durante la nostra conversazione. Al momento della visita lui e il resto del personale al servizio erano eccezionali.

Ottimo servizio e la nuova struttura è stupenda. Il personale sembra sempre ottimista. Solido gruppo di persone. Richard Barone è l'uomo!

Ho trovato l'esatta Mazda CX-9 2020 che volevo al Classic Mazda di Orlando, Florida. Sfortunatamente, vivo 3 ore a sud della concessionaria, ma siamo stati in grado di risolvere la maggior parte dell'affare tramite messaggi di testo e conversazioni telefoniche e ho deciso di fare il viaggio.

Sono entrato in uno showroom molto pulito e invitante dove sono stato subito accolto e il mio venditore, Brian, mi stava aspettando. Le trattative con il rappresentante finanziario, Brandon, sono state amichevoli e ragionevoli. Sentivo che facevano tutto il possibile per rendermi felice e mantenere la loro parola riguardo a quanto discusso in precedenza. Sebbene l'acquisto o il leasing di un veicolo non sia mai un processo veloce, ho trovato questa esperienza rispettosa, professionale e relativamente veloce.

Una volta terminata la parte difficile e firmati tutti i documenti, Brian ha esaminato alcune delle caratteristiche principali all'interno di questo veicolo e ha aiutato a configurare le app correlate, tra cui Android Auto. Alla fine, ero in viaggio con il mio veicolo completamente dettagliato. La mia esperienza alla Classic Mazda è stata una delle migliori che ho avuto nei miei molti anni di acquisto e leasing di auto. Ne è valsa la pena e sono un felice nuovo proprietario di una Mazda CX-9!

Farò sempre riparare la mia auto da Classic Mazda grazie al servizio clienti. Sono eccellenti.

Ottimo servizio, area di attesa pulita e sterile con comodi posti a sedere. Più veloce del previsto. Aiesha Jones è stata una persona fantastica con cui lavorare: è stata cordiale, accogliente e professionale e ha reso l'intero processo facile e indolore!

Daniel Carey nel reparto assistenza si è preso molta cura di me alla Classic Mazda. La mia macchina è stata curata nel tempo promesso e tornerò di nuovo. Ottimo lavoro!

Sono stato in quasi tutti i principali concessionari entro un raggio di 50 miglia. Cosa posso dire? Faccio molti acquisti in giro. Queste persone sono gentili, cortesi, educate e non ti fanno pressione. Non ti discutono, ti lodano persino se hai fatto i compiti sulla macchina che ti interessa.

Ron Wilkins è il miglior consulente di vendita con cui abbia mai avuto il piacere di lavorare. Conosce i suoi veicoli e mi tratta con rispetto. Molti venditori tendono a vedere che sono una donna e non hanno idea di cosa sto parlando in riferimento alle auto e ai meccanici, ma Ron è molto diverso e guadagnerà i miei affari in futuro.

Ho fatto valutare la mia macchina qui, e il manager mi ha fatto sedere accanto a lui e mi ha spiegato tutto quello che stava facendo e mi ha mostrato il processo di come è arrivato con l'offerta di acquisto del mio veicolo. Ha dovuto provare la mia macchina per vedere come funzionasse bene e mi ha portato con sé. Mi è piaciuto molto tutto questo.

L'intero team Classic / Holler team è di prim'ordine e hanno i migliori prezzi in circolazione. Non vedo l'ora di dare loro la mia attività al mio prossimo acquisto di un veicolo.

Lenny al servizio di assistenza era eccezionale, professionale, cordiale e molto disponibile! Servizio clienti di prim'ordine. Grazie!

Ho acquistato qui la mia nuova Mazda3 poche settimane fa ed è stata un'esperienza fantastica. Conoscevo già l'auto che volevo prima ancora di contattare la concessionaria, quindi non posso commentare troppo sul processo di selezione dell'auto qui, ma ecco le mie impressioni:

Nel complesso, ho acquistato la mia auto qui da fuori dallo stato. Sfortunatamente (o forse fortunatamente), nessuno dei miei rivenditori locali aveva la carta che volevo in magazzino (richiedere un cambio manuale a volte può essere così) e non sono stati in grado di scambiarne uno. Ho trovato l'auto che volevo sul sito web di Mazda e si trovava in Classic Mazda. Ho guardato la pagina web del concessionario, li ho chiamati, ho compilato una richiesta di finanziamento perché tenessero il veicolo, sono volato a Orlando un paio di giorni dopo e sono tornato a casa con la mia macchina nuova. Si sono presi cura di me in ogni fase del percorso: un pick-up all'aeroporto, un piccolo pranzo e nessun gioco fastidioso.

Prezzi: tutto era abbastanza semplice. Ho trovato il veicolo che volevo online e il prezzo sul loro sito web era ottimo (in realtà era migliore dei prezzi dei miei rivenditori locali, che dovevo lavorare per ottenere). Inoltre, mi sono qualificato per uno degli sconti Mazda, che è stato applicato al mio acconto senza problemi. Di solito i prezzi senza contrattare tendono ad essere buoni, ma non eccezionali (il vantaggio è la semplicità e il non dover contrattare). Ho trovato il prezzo di Classic Mazda ottimo. Probabilmente fanno la differenza in alcuni punti: commissione del rivenditore, opzioni, finanziamento.
- La commissione del rivenditore è di $ 699. Non sono sicuro di come siano le cose a Orlando, ma questo sarebbe all'estremità superiore di quello che mi aspetterei nella mia zona, anche se non irragionevole. Forse potresti negoziare questo più basso, ma onestamente, devi lasciare qualcosa per il rivenditore.
- Opzioni / Extra: mi è stato offerto l'oscuramento dei finestrini ($ 299) e un pacchetto di protezione della vernice esterna ($ 399) per la mia Mazda3. Questi erano a bassa pressione e dopo aver fatto alcune ricerche online, ho trovato i prezzi abbastanza ragionevoli. Personalmente ho rifiutato entrambi, ma se ti interessano puoi fare molto peggio.
- Finanziamento: ci sono tantissimi extra che cercheranno di venderti nell'ufficio finanziario. Il "Pacchetto Premium" sarebbe stato di oltre $ 7000 in costo totale, che è un'enorme quantità di denaro su una Mazda3. Il mio consiglio sarebbe quello di familiarizzare con l'assicurazione GAP, la manutenzione prepagata, i servizi di incisione di finestre e le garanzie estese prima di entrare nell'ufficio finanziario, in modo da sapere cosa vorrai / avrai bisogno. Ho finito per non acquistare nulla qui.

Personale: tutti quelli che ho incontrato erano molto cordiali e disponibili. Ho lavorato con Marisol Rivera e sono rimasto molto soddisfatto di tutto il suo servizio. È stato meraviglioso parlare e lavorare con lei, e la consiglierei a chiunque. Marisol è stata in grado di dimostrare molte delle caratteristiche della mia macchina e di aiutarmi a imparare come utilizzare la tecnologia al suo interno (ho acquistato l'allestimento Grand Touring, quindi c'erano molte cose nuove su cui lavorare). Come ho detto prima, Marisol è venuta a prendermi all'aeroporto e mi ha offerto il pranzo. Mi ha fatto sapere dei diversi extra che avrei potuto aggiungere alla mia macchina, ma è stato informativo e non invadente. Si è anche assicurata che la mia macchina fosse pulita e avesse un bell'aspetto prima che la guidassi fuori dal parcheggio. Ho anche incontrato uno dei gestori, Chito, e anche lui è stato gentile e disponibile.

Ho acquistato diverse auto qui negli ultimi anni e sono una delle migliori esperienze di acquisto di auto. Sono una concessionaria di auto senza contrattare senza spingere

Questa concessionaria ha imparato a coltivare i propri clienti e provvedere alle loro esigenze. È stato davvero edificante entrare e continuare una discussione online per ottenere informazioni. L'equipaggio di Shane, Chito e Matt Rosa ha davvero incoraggiato il mio confronto tra la versione automatica e quella manuale della versione Touring della Mazda 6. Erano tutti ben informati, ma Matt è stato il migliore nel condividere i dettagli che aveva appreso sulla sicurezza e le caratteristiche tecniche del mio veicolo. Abbiamo fatto un fantastico giro di prova su superfici stradali lente, sinuose, veloci e alcune irregolari che chiaramente mi hanno permesso di apprezzare la natura esperta del 6. Il processo di chiusura è stato sorprendentemente semplice e tutto è andato liscio e in modo tempestivo. È bello che Classic Mazda offra prodotti eccezionali ma che abbiano perfezionato le interazioni con i loro clienti che mi hanno reso così sicuro del mio acquisto.

Julie Rose è la mia rappresentante dell'assistenza da anni! È così professionale e mi dice sempre quando è necessario fare qualcosa alla mia macchina e / o non è necessario farlo. Mi piace lavorare con lei alla Classic Mazda perché è amichevole e competente.

Taylor R. è stato molto utile nel mostrarmi la mazda che meglio si adatta a quello che sto cercando. Piccola seccatura per fare un buon affare!

Matt Rosa era un ottimo venditore. Ho trattato con lui per alcuni mesi prima di prendere la mia decisione finale su un'auto. Non era affatto invadente ed era molto ben informato su ogni veicolo che avevano nel lotto. Ottima esperienza e ottima atmosfera in quella concessionaria.

Team di vendita trasparente, onesto e disponibile. Servizio eccellente tutto intorno!

Questo posto era diverso ... a metà 2014, qualcosa è cambiato e ora il personale è incredibilmente scortese ... e lento.

La professionalità è inesistente ... i membri del personale litigavano tra loro. In particolare, Julie sembrava essere la più drammatica di fronte ai clienti ... litigando con il cassiere e i suoi colleghi.

Oltre a tutto, si comportano come se fossi un idiota che non dovrebbe fare domande? eh? Sto per perdere $ 5k sul lavoro, sì, ho domande e vorrei gli elementi necessari per iscritto ... chiamami vecchio stile.

consiglio: sii rispettoso del tempo e del denaro delle persone. Siate professionali gli uni con gli altri mentre lavorate (almeno di fronte ai clienti ... non mi interessa quanto vi odiate dietro le quinte).