Mercedes-Benz South Africa Ltd

Mercedes-Benz South Africa Ltd Revisione

Recensioni 115
4.1
Contattaci
Recensioni 115 Pagina 1 di 2
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
R
3 anni fa

Ci lavoro

Tradotto
T
3 anni fa

Questo posto sembra un bell'ambiente di lavoro. La...

Questo posto sembra un bell'ambiente di lavoro. La mensa è ottima e offre un'ampia varietà per gusti diversi. C'è abbondanza di parcheggio. La sicurezza è piacevole e c'è ordine al cancello. Ti senti al sicuro dal momento in cui guidi.

Tradotto
K
3 anni fa

Che compagnia ..

Che compagnia ..
Vorrei aver lavorato lì ..
Persone fantastiche, grande atmosfera ed energia
In cima alla mia lista e questo include anche le auto

Tradotto
C
3 anni fa

Questo posto sembra una location per matrimoni. La...

Questo posto sembra una location per matrimoni. La sicurezza è stata molto amichevole e mi piace che siano in grado di chiamare i numeri di cellulare per la persona che stai rispondendo.

Tradotto
S
3 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare in questo campus p...

Ho avuto il piacere di lavorare in questo campus per 9 anni. È senza dubbio uno dei migliori uffici aziendali grazie al suo ambiente naturale (si trova accanto alla Riserva Naturale di Zwartkop e ai piedi di una montagna). Entrando, si è accolti da due laghi su entrambi i lati del vialetto. È stato un piacere e un privilegio aver avuto la loro base.

Tradotto
B
3 anni fa

Il servizio post vendita e il servizio clienti NON...

Il servizio post vendita e il servizio clienti NON esistono. Ho aspettato 2 settimane che Mercedes Benz mi richiamasse in merito a un reclamo serio. E la mia macchina ha solo 16000 km sull'orologio. Molto preoccupante ...

Tradotto
M
3 anni fa

Piuttosto vai per Audi o BMW ... Il servizio clien...

Piuttosto vai per Audi o BMW ... Il servizio clienti è inesistente. Ho dovuto cancellare la mia vacanza a causa di un'auto difettosa che è ancora in garanzia di fabbrica e ha un piano motore attivo. Il rivenditore non ha potuto fornirmi un'auto in prestito perché stavo andando troppo lontano e non vogliono che le loro auto in prestito accumulino miglia.
Possedevo una BMW e non ho mai avuto problemi quando si trattava di prendere in prestito un'auto se la mia macchina stava aspettando l'arrivo di una parte ordinata. Pensando seriamente di tornare alla BMW.

Tradotto
T
3 anni fa

Ho intensificato ulteriormente la questione con Me...

Ho intensificato ulteriormente la questione con Mercedes Benz SA. Non hanno risolto la questione in 3 settimane, continuano a intensificarla. Nessuna delle mie lamentele è stata affrontata e questo è assolutamente patetico. Non consiglierei Mercedes Benz a nessuno. Non comprare questo marchio: è patetico.

Tradotto
N
4 anni fa

7 settimane fa ho acquistato una Mercedes Benz C18...

7 settimane fa ho acquistato una Mercedes Benz C180 usata da Cargo Edenvale. L'ho guidato solo una volta alla settimana. Lo sterzo diventa improvvisamente duro. Quando ho aperto il bonet non c'era il liquido del servosterzo e la cintura è rotta. Ho parlato con il venditore e lui dice che non è un loro problema, ma dicono che fanno un controllo su tutti i veicoli usati. Quindi l'intero meccanismo del servosterzo non fa parte del controllo? Ho provato a chiamare la sede di Pretoria e vengo messo in attesa per sempre da una segreteria telefonica. Che dire della garanzia CPO e dei miei diritti ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori ..?

Tradotto
m
4 anni fa

Di classe

Tradotto
J
4 anni fa

Bel posto

Tradotto
R
4 anni fa

Li ho chiamati poco fa e sono stato mandato da una...

Li ho chiamati poco fa e sono stato mandato da una persona all'altra. una persona che ha risposto ha detto "sono occupato chiamami tra 15 minuti". Non mi è stato detto con chi ero connesso. quindi chi ero io per richiamare in 15 minuti. Ho chiamato di nuovo e questa volta non potevano sentirmi. rapporti con i clienti non accettabili.

Tradotto
E
4 anni fa

Buona giornata

Buona giornata

Sono un cliente di Mercedes Benz dal 2017 e sono sempre stato orgoglioso di guidare il mio veicolo, tuttavia ritengo sia importante far sapere che il mio veicolo è stato preso la scorsa settimana giovedì non per il servizio di routine ma come autista responsabile stavo rispondendo ad una spia del motore, quindi ho preso il mio veicolo. È STATA UNA SETTIMANA e NON MI SONO STATO FORNITO UN Veicolo di Cortesia, invece mi è stato detto che devo andare in lista d'attesa. Sono così scoraggiato che fino ad oggi anche dopo numerosi sforzi per ottenere un veicolo di cortesia poiché la parte che doveva essere sostituita non era disponibile, non sono stato aiutato e curato. Sono sconcertato dal trattamento che ho ricevuto e NON SONO SICURO se questo è il modo in cui un MARCHIO come MERCEDES minaccia i clienti. La mia reazione sì La reazione a questo è che vengo trattato in questo modo in base a chi sono I.E. "NESSUNO". Sento che la mia comprensione iniziale e la comprensione della situazione hanno portato Mercedes Centurion a non prendermi sul serio E A TRATTARMI COME NESSUNO, il che è piuttosto sfortunato e DISTASTO. Lo dico perché altre persone non sono state trattate in questo modo. Sono molto deluso e sento che potrei dover riconsiderare la mia lealtà al marchio e alla concessionaria. SÌ, mi sto scatenando e giustamente. Ciò che viene fatto per un cliente dovrebbe essere fatto costantemente anche per gli altri, e questo non rende giustizia al MARCHIO a meno che non sia così che dovremmo percepire Mercedes. La mia esperienza indica che è stato molto al di sotto del servizio standard.

Tradotto
B
4 anni fa

Che esperienza scioccante ho avuto di recente con ...

Che esperienza scioccante ho avuto di recente con Merceedes Boksburg. Il mio veicolo faceva un rumore terribile quando girava il volante. L'ho preso e l'ho lasciato per un giorno in concessionaria. Mi hanno chiamato il giorno successivo per dirmi che andava bene. Quando ho chiesto cosa avessero fatto mi hanno consigliato, niente !. Ovviamente ero molto infelice e ho detto loro che non volevo che un Merceedes di un anno facesse tanto rumore. Hanno avvisato che era una caratteristica dell'auto !!! Dopo aver insistito sul fatto che questo è totalmente inaccettabile, hanno ricontrollato e avvisato che c'era un grosso problema con le ruote. Mio marito ed io abbiamo avuto un incontro con la signora che all'epoca era il direttore generale e Hubert il direttore dell'officina. Si sono scusati e hanno avvisato che sarebbe stato risolto. I pezzi sono stati ordinati e martedì 7 gennaio 2020 ho preso il veicolo per 3 giorni per essere smistato.
Quando sono andato a prenderlo, mi sono fermato nella zona in cui ti porti la macchina per un servizio. Nessuno mi ha aiutato. Il personale alla reception mi ha ignorato. Alla fine ho chiesto se qualcuno potesse aiutarmi e una signora ha detto che dovevo andare alla reception. L'ho fatto e la signora ha chiamato Hubert sull'altoparlante. Dopo 10 minuti ho chiesto se sarebbe venuto ad assistermi. Lo chiamò di nuovo sull'altoparlante. Dopo altri 10 minuti le ho chiesto cosa stesse succedendo e lei ha detto che stava cercando di chiamarlo e non ha fatto altri sforzi per chiamarlo. Alla fine sono entrato nell'ufficio dell'officina e Hubert era al telefono !!
Poi è andato a ritirare la mia macchina e il nuovo direttore generale Dev ha visto che ero arrabbiato ed è venuto a chiedere scusa. È stato molto gentile e ha detto che avrebbe esaminato il cattivo servizio che avevo ricevuto ma aveva appena iniziato il lavoro lì. Hubert mi ha poi portato la macchina ed era sporca! Non potevo crederci, dopo tutto quello che avevo passato non poteva nemmeno assicurarsi che la mia macchina fosse pulita.
Il mio prossimo veicolo non sarà sicuramente un merceedes! Sono così deluso dal servizio
LA SIGNORA BA VERWEIJ

Tradotto
P
4 anni fa

Più che sicuro e ben organizzato.Parcheggio pulito...

Più che sicuro e ben organizzato.Parcheggio pulito e pulito.Più il personale cordiale.Un vero esempio sudafricano da seguire per tutti.Mi rende orgoglioso di fornire loro un servizio ogni volta.

Tradotto
p
4 anni fa

Sto vivendo un'esperienza terribile con Mercedes G...

Sto vivendo un'esperienza terribile con Mercedes Grand Central dopo che ho portato la mia macchina a fare un tagliando. Hanno danneggiato il mio connettore ECU e si rifiutano di assumersi la responsabilità, invece mi stanno inviando un preventivo per sostituirlo a mie spese. Non portate tutti la vostra auto alla mercedes benz grand central, tornerà in condizioni peggiori di prima. Il meglio o niente il mio piede. Sono molto scortesi e condiscendenti, ora è la mia parola contro il loro tecnico che ha lavorato alla mia macchina.

Tradotto
a
4 anni fa

Sto cercando di trovare una mappa dei punti vendit...

Sto cercando di trovare una mappa dei punti vendita / assistenza in SA in modo da poter decidere se MB e altri produttori hanno una copertura nelle aree che desidero operare.

Se vuoi trovare un rivenditore in una zona puoi cercare il rivenditore più vicino da un menu a tendina ma questo non mi aiuta a decidere se esiste una copertura adeguata e quindi quale prodotto acquistare

Tradotto
M
4 anni fa

Adoro visitare questo luogo: sono in una posizione...

Adoro visitare questo luogo: sono in una posizione comoda, le aule di formazione sono allestite in modo professionale, i dintorni sono più panoramici con un fiume e uccelli acquatici, il cibo della mensa è buono e sei circondato da auto Mercedes!

Tradotto
S
4 anni fa

Il campus / sito si trova leggermente lontano dall...

Il campus / sito si trova leggermente lontano dalle case / fabbriche, conferendogli una natura unica come l'apertura. Si trova su una collina, devo aggiungere altro.

L'azienda fa molto per il proprio personale (coniuge) e ha un'ottima atmosfera lavorativa. Visitato qui per giorni in famiglia e l'esperienza è stata fantastica. Alcune delle foto pubblicate su questo sito, in realtà dall'impianto di PE.

Tradotto
G
4 anni fa

Hanno lasciato un messaggio sul loro sito web per ...

Hanno lasciato un messaggio sul loro sito web per chiamarmi, cosa che hanno fatto. Su una richiesta piuttosto semplice la risposta è stata che il mio veicolo non è stato acquistato da un rivenditore che hanno certificato, quindi non possono aiutarmi con la mia domanda. Sono abbastanza sbalordito dall'atteggiamento. Mercedes, il servizio non è un favore: è un requisito continuo per promuovere e supportare quello che dovrebbe essere un prodotto premium. Incredibilmente deluso!

Tradotto
L
4 anni fa

caro lettore

caro lettore

Volevo andare a Cape Town per stare con la mia famiglia durante la prossima chiusura in Sud Africa, ho contattato Mercedes Menlyn e la receptionist come sempre non ha etiket telefonico. Alla fine, quando ho finito, chiedo loro se possono aiutarmi con un servizio prima di andare a Cape Town, la persona ha detto apertamente di no, nessuna spiegazione o motivo. Ho sempre revisionato la mia macchina con loro dato che l'ho acquistata anche da loro con 7 km. preciso. Ho quindi contattato Mercedes Centurion alle 09:00 e ho parlato con il responsabile del servizio. Ha promesso di richiamarmi e ho aspettato fino alle 16:24 prima di ricevere la sua chiamata. Era disposto ad aiutarmi, ma insiste sul fatto che devo pagare prima che mi permetta di prendere la mia macchina. Ho detto che eseguo sempre un pagamento EFT quando la mia auto è stata revisionata. Ha detto che l'auto dovrà rimanere lì fino a quando il pagamento non si rifletterà sul loro conto. Non uso una carta di credito ma ha detto che è l'unico modo in cui mi permetterà di prendere la macchina. Mi ha fatto sentire un criminale.

Guido nuove Mercedes ogni 3-4 anni, ma questa è l'ultima che guiderò mai. Amo la Mercedes ma ora dopo tanti servizi negativi ed esperienze con loro mi sento cacciato via. Adesso starò da solo a casa mia per 21 giorni.

Grazie Mercedes ma ne ho avuto abbastanza.

Saluti

Leon vd Merwe

Tradotto
Mercedes-Benz South Africa Ltd

Mercedes-Benz South Africa Ltd

4.1