Classic Mazda East Revisione

La prima volta che l'acquirente Mazda dopo aver fatto qualche ricerca, le valutazioni erano così buone che ero un po 'scettico. Tuttavia, tutti in concessionaria erano incredibili! Matt Rosa era molto ben informato e amichevole. Mi ha fatto sentire parte della famiglia! Adoro il mio nuovo CX-5 e spero di conservarlo per molto tempo !!!

Aisha Jones ha fatto un ottimo lavoro prendendosi cura dei miei bisogni quando è arrivata per la manutenzione ordinaria!

Ho avuto un'esperienza fantastica acquistando la mia auto da Bob alla Classic Mazda! Siamo stati in grado di vedere tutte le opzioni, guidarle e capire quale macchina fosse la migliore per noi senza alcuna pressione. Mio marito è alto quasi 7 piedi, quindi trovare un'auto adatta a lui e la nostra famiglia in crescita è stato molto importante. Sono certo che il CX-5 soddisferà le esigenze per gli anni a venire. Tutto l'equipaggio ci ha aiutato - grazie a Gordon, Chad, Roger, Huma e soprattutto Bob !! Non vedo l'ora di portare il mio nuovo bambino, il CX-5, per i suoi cambi d'olio !! Grazie mille Classic Mazda !!

Personale gentile, servizio rapido, concessionaria pulita e moderna

Ottimo servizio e grande aiuto.
Hai bisogno di aiuto chiedi di Richard Barone

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho fatto acquisti in molte concessionarie e Classic Mazda era di gran lunga la migliore. Consiglio vivamente di lavorare con Bob Newland quando arrivi. Era ben informato e simpatico. Bob mi ha guidato passo dopo passo attraverso l'intera esperienza di acquisto dell'auto e mi ha persino fornito il suo cellulare se avessi avuto ulteriori domande. I loro addetti alle vendite non ricevono commissioni, quindi non hanno alcun vantaggio per far pagare di più ai loro clienti. Sono fuori per ottenere l'affare migliore per farti partire con una mazda. Cos'altro posso dire, vai a vedere Bob Newland adesso a Classic Mazda!

Gary Moretti offre sempre un eccellente servizio clienti ad ogni visita di servizio. Ti fa sentire un cliente stimato.

La migliore esperienza di acquisto di un'auto con nostro figlio.

Gary Moretti mi ha fatto il check-in prima del mio appuntamento e mi ha guidato attraverso il processo. Ha seguito i processi di indossare una maschera e guanti. Mi sono sentito molto protetto e curato. Grazie Gary e grazie Mazda per esserti preso cura degli operatori sanitari in prima linea in questo modo molto speciale, durante questa pandemia impegnativa. Mi sento apprezzato.

Ho appena fatto i miei 20.000 tagliandi alla Classic Mazda. David Foo era la persona di servizio e ha fatto un ottimo lavoro. Sono entrato e uscito in meno di un'ora. E la loro nuova struttura è favolosa. Tutti sono cordiali e cortesi. Un ottimo posto per il servizio. Non sono mai stato deluso.

Sono entrato nella Mazda classica tardi dopo aver lasciato il lavoro e Mary Hudson si è avvicinata con un grande sorriso e disposta ad aiutarmi fino in fondo anche se la concessionaria stava per chiudere. Non ho acquistato l'auto quella notte perché stavo solo facendo shopping quella notte, ma se decido di acquistare un'altra Mazda, sarò sicuro di tornare alla Mazda classica e comprarla con Mary Hudson. La Mazda classica è fortunata ad avere un venditore così amichevole ed educato come lei.

Volevo ringraziare Gordon Pagano per avermi venduto la mia prima macchina. È stato molto professionale e mi ha mostrato tutto quello che avevo bisogno di sapere sulla macchina. Ottima esperienza al Classic Mazda East.

Gary si è preso cura del mio check-in e mi ha tenuto informato sullo stato delle mie riparazioni tramite SMS. Ha organizzato un bellissimo veicolo Mazda in prestito che mi ha permesso di far riparare la mia auto con un impatto minimo sul mio pazzo programma. Grazie Gary e il team Mazda!

Originariamente ho acquistato una Mazda 3 Hatchback del 2008 da Classic Mazda nell'aprile 2008. Da allora sono sempre stato un cliente e rimango fedele a Classic per tutto il mio servizio. Ho subito stabilito un contatto con la consulente del servizio Julie Rose. È onesta e schietta in ogni momento e mi tiene informato quando ho la mia macchina al Classic. Di recente ho aggiornato una Mazda 3 del 2012 e non riuscivo a pensare a nessun altro posto in cui avrei fatto manutenzione alla mia macchina. So di essere in buone mani con Julie alla Classic Mazda e il livello superiore del servizio mi fa tornare indietro.

Possiedo una Mazda 6 2015 che ho acquistato da Classic Mazda circa 4 anni fa intorno al Memorial Day. Adoro questa concessionaria perché le persone sono persone oneste e la forza vendita è gentile e non invadente. Nel corso degli anni ho avuto eccellenti consulenti del servizio: Julie Rose (ora responsabile del servizio), Aiesha Jone, Lenin Castellan. Queste persone sono competenti e professionali. Vorrei scegliere il nostro Lenin Castellan poiché è cortese, professionale e fornisce solo un servizio di prim'ordine. Penso che Classic dovrebbe considerare questi ragazzi e ragazze come gemme preziose a cui aggrapparsi per molto tempo.

Nuova struttura molto bella. Servizio veloce e personale professionale

Faccio sempre la manutenzione regolare della macchina qui e ho già ricevuto il nostro secondo rivenditore CX-5 ... i dipendenti sono gentili e molto accomodanti come Chito e Bryan

Ottimo venditore Brian Tan. Molto ben informato e ha reso piacevole l'esperienza di acquisto dell'auto. I prezzi della Mazda classica sono giusti e non sono riuscito a trovare un affare migliore da nessuna parte.
Prenderò sicuramente in considerazione la classica Mazda e Brian sul nostro prossimo acquisto

Questa è la seconda auto che ho acquistato da Classic Mazda. La mia prima esperienza di acquisto da Classic Mazda mi ha portato di nuovo da loro per acquistare un'altra Mazda. Vivo a più di 200 miglia di andata e ritorno da Classic Mazda e il viaggio ne vale la pena. Il mio venditore, Gordon Pagano, è stato eccellente. Era giusto, accomodante, ha risposto a tutte le mie domande e alla fine della vendita ti sei sentito come se fossi stato un altro buon amico. Se dovessi fare acquisti da Classic Mazda, ti consiglio di chiedere di Gordon. Non rimarrete delusi.

Dalla mia prima visita quando stavo solo "guardando", attraverso l'affare non ho potuto rifiutare. Il team di Classic Mazda, Lauren, Daniel e il miglior venditore di supporto, Shane, mi hanno trattato con la massima cortesia e professionalità. Avevo programmato di acquistare una Mazda6 certificata 2013, ma è finito con un bellissimo 2015! Il personale, l'ambiente e l'atmosfera amichevole hanno reso un piacere fare affari con questo gruppo. Amo Mazda e ho dovuto separarmi dalla mia MX5 Miata 2006. Hanno reso la transizione più facile. Quindi grazie a Lauren, Daniel, Shane per aver reso la mia nuova esperienza di guida fantastica!

ACQUISTA LA TUA AUTO DA QUI! SPECIFICAMENTE MOHAMMED! Mio marito ed io stavamo cercando di trasformare la mia piccola Chevy Cruz in un SUV poiché siamo una nuova famiglia in crescita. Prima di approdare a Classic Mazda, siamo andati in altre due concessionarie. Abbiamo detto loro fin dall'inizio qual era il nostro budget e che non era negoziabile. Naturalmente, sono tornati entrambi con numeri ridicoli e hanno cercato di negoziare. Entrambi i concessionari hanno sicuramente dato la terribile atmosfera "Sono un tipico venditore e mi interessa solo fare provvigioni". Era COMPLETAMENTE diverso con Mohammed. Si sentiva come un amico con cui hai appena incontrato al bar. C'era una pressione assolutamente ZERO per l'acquisto e sembrava che volesse sinceramente portarci in un'auto che amavamo. Non c'era un programma nascosto. Tutto quello che ha detto è tutto quello che abbiamo. Ha sicuramente la nostra lealtà. Quando sarà il momento della nostra prossima macchina, andremo senza dubbio alla Mazda Classica, e andremo dritti verso Mohammed (sperando egoisticamente che sia ancora lì!).

Molto soddisfatto dell'acquisto della mia Mazda CX5 del 2019. E grazie a Gerald McDonald e juan che mi hanno aiutato con l'acquisto. Sono sempre disposti a darti il ​​loro prezzo più basso. Consiglio vivamente a questo concessionario di acquistare la tua auto nuova o usata. E quando arriverà il momento di acquistare un'altra macchina, lo farò di nuovo in Classic Mazda.

Seconda auto acquistata da Classic Mazda. Il mio venditore Chito ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi l'auto e fornendo le informazioni richieste.

Gary, il ragazzo dell'assistenza, è stato fantastico, come sempre porterò sempre il mio camion lì.

Il Check in è stato rapido ed efficiente e il check out è stato indolore. Niente di cui lamentarsi.

Il lavoro in garanzia è stato rapido! È arrivato presto.

Vengo qui da anni. Team professionale e sempre curato !!

Vengo qui per far riparare la mia macchina tutto il tempo ed è sempre un'ottima esperienza. Le persone sono fantastiche, molto accomodanti, veloci e so che è di qualità di cui posso fidarmi. Ottengo sempre ottimi affari con i coupon che vengono spediti per posta o anche tramite e-mail.

Seconda macchina in concessionaria in meno di 2 anni ... Gordon Pagano è stato molto disponibile e una persona fantastica con cui confrontarsi ... ecco perché li abbiamo scelti per la seconda volta ... La prima volta nel 2017 in finanza è stata fantastica e quest'anno era anche meglio ... Prezzo equo per il nostro commercio. Grazie Gordon e Classic Mazda.

Mi hanno aiutato a trovare l'auto dei miei sogni e mi hanno sempre trattato educatamente! Le auto qui sono economiche e non troppo costose ... visita questa concessionaria!

Grazie Jim per la fantastica esperienza di acquisto di un'auto, sei forte! Adoro il mio nuovo CX-5!

Sempre un ottimo servizio e posso prendere un appuntamento quando ne ho bisogno, ogni volta.

Ho portato la mia macchina circa un mese fa e Brian Tan mi ha aiutato. È stato estremamente disponibile e ancora oggi mi chiama per toccare le basi e assicurarmi che tutto funzioni senza intoppi con la macchina. Il prezzo sul sito web corrispondeva al prezzo dell'auto, nessun upselling o altro aggiunto. Tutti alla concessionaria erano fantastici, non una volta mi sono sentito spinto ad acquistare un'auto, abbiamo fatto le cose al mio ritmo e il responsabile finanziario ha lavorato con mio padre per ottenere il minor interesse possibile. Esperienza complessivamente positiva, consiglierò sicuramente ad amici e parenti di acquistare da questa concessionaria.

Il personale sembra abbastanza gentile. I prezzi per la riparazione sembrano alti, anche per una concessionaria.

Ho già scritto molte recensioni negative sui concessionari di automobili, tuttavia l'esperienza a Classic Mazda è stata tutt'altro. Bob Newland era il consulente di vendita che ha salutato me e mia madre quando siamo entrati. Ci ha guidato, mostrandole i vari veicoli e quando ha deciso quello che le piaceva, ha fornito un'offerta senza problemi sia per l'auto che per lei commercio, quello era più che giusto. Inoltre, la Mazda classica non ha componenti aggiuntivi privi di senso e profitti (come $ 500 gessati o $ 250 pneumatici riempiti di azoto) che gonfiano il prezzo per far sembrare che lo sconto che la concessionaria ti sta offrendo sia maggiore di quanto non sia effettivamente è. Trattare con Susan in Finance è stata un'esperienza altrettanto piacevole. Ha presentato tutti gli articoli tipici che ti vendono (garanzie estese, protezione per pneumatici / ruote, ecc ...) senza fretta o invadenza, anche se erano dopo le 21:00. quando abbiamo lasciato il suo ufficio. Con a malapena una voce con cui parlare, Bob continuava a non perdere un colpo. Ha concluso tutto con una panoramica di come tutti i tecnici operavano in macchina, così mia madre si sarebbe sentita più a suo agio nel guidarla. Quando finalmente ci siamo salutati, erano le 22:00 passate, ma non ci siamo sentiti stressati o sopraffatti, e questa è probabilmente la prima volta che posso dirlo su qualsiasi esperienza di concessionaria.

Consigliamo vivamente la Mazda classica: avevano il miglior prezzo e nessuna contrattazione. Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra Mazda6 con l'aiuto di Matt dall'aiuto di Classic. Matt era onesto e non era il tipico tipo di venditore di auto. Non rimarrete delusi.

Questi ragazzi sono fantastici! Questa è stata una delle esperienze di acquisto di auto meno dolorose che abbia mai avuto. Greg Serino è stato fantastico! Era ben informato su tutti i veicoli, ci ha guidato attraverso le diverse caratteristiche, è rimasto con noi mentre aspettavamo che il ragazzo della finanza fosse disponibile, e mai una volta ci ha fatto pressioni o ci ha fatto sentire come se fossimo spinti a comprare qualcosa. Per chiunque consideri anche una Mazda per il tuo prossimo acquisto, consiglierei questa concessionaria 100 volte.

Ho appena comprato una Mazda3 qui e ho lavorato con Zach Enix e Andy Joseph. Entrambi ci hanno trattato alla grande, nessuna pressione, ci hanno spiegato tutto, non hanno cercato di imporci alcun up-sell. Dentro e fuori in circa 2 ore al massimo, senza contare il tempo che abbiamo effettivamente speso a guardare le auto e testare la guida. Zach è stato particolarmente fantastico, è rimasto fino a tardi in concessionaria la sera in cui siamo entrati mezz'ora prima della chiusura, ci ha mandato un messaggio sullo stato 'di loro ottenendo il nostro colore e modello e si è coordinato bene il giorno successivo con noi per tornare e finire l'acquisto. Processo facile, comprerei di nuovo.

Ottimo servizio e una posizione pulita e moderna e un'area di attesa. Gary Moretti si è preso il suo tempo per spiegare i problemi. Grazie!

Ottima concessionaria. Acquisterei di nuovo da Classic Mazda. Eddy Quiroz è stato davvero d'aiuto.

La migliore esperienza di servizio clienti che abbia mai ricevuto! La Mazda classica si è sempre presa cura di me quando ho portato la mia Mazda 3 in assistenza. Aiesha e Julie in servizio si sono prese cura della mia e delle macchine. Ma quando la mia macchina doveva essere sostituita, tutti alla Classic Mazda si sono presi cura di me. Danny N. ha reso l'acquisto di un'auto un'esperienza rapida e piacevole. Ha ascoltato le mie esigenze e mi ha trovato l'auto giusta nel mio budget! Nessuna pressione! Quindi ora posso dire che è stato fantastico lavorare con i reparti vendite e assistenza. Sono un cliente da oltre 10 anni e tornerò sicuramente per molti altri!

Heath a Classic Mazda è il migliore.
Ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto indolore e senza stress.
Normalmente quasi tutti i concessionari di automobili sono ad alta pressione e non lo abbiamo sentito affatto con la Mazda classica. Abbiamo acquistato un CX-5 del 2014 e adoriamo l'auto. Heath ci ha mostrato tutte le caratteristiche ed è stato davvero istruttivo durante il test drive.
Nel complesso, consigliamo la Mazda Classica a chiunque desideri acquistare un'auto nuova.

Grazie a Gary e alle persone che mi hanno messo d'accordo con il mio prestito. Gary era in cima a tutto quando si trattava di diagnosticare la mia macchina. Consiglio vivamente, capiscono che sei preoccupato quando si tratta di riparazioni.

Sono entrato in servizio ieri sulla mia Mazdaspeed3 e la mia scrittrice di servizi Aiesha si è presa molta cura di me. Ho svolto un lavoro post-vendita sull'auto e ho adorato il fatto che il tecnico che ci ha lavorato abbia chiesto se andava bene rimuovere alcune parti prima di smontarla. Il cambio dell'olio, la rotazione, il bilanciamento e la sostituzione del cruscotto sono stati eseguiti più rapidamente di quanto mi aspettassi e tutto era giusto quando l'ho lasciato. Questi ragazzi sono molto professionali e ritornano sicuramente per i futuri servizi sulla mia macchina.

La MIGLIORE concessionaria di Orlando. Ottimo reparto vendite, servizi e ricambi Richard Barone è eccezionale e molto professionale. Grazie, Richard ..

È stata una buona esperienza, Marina e Brian Tan sono stati molto utili.

Orville ha fatto un ottimo lavoro con la mia esperienza di acquisto di auto

"Gordon Pagano" ricorda solo questo nome e fermati nella Mazda Classica, poi hai fatto.

Hamid Mohammad è uno dei migliori venditori che ho mai conosciuto. Era molto gentile, professionale e la parte più importante non stava solo cercando di vendermi un'auto. Si è messo le scarpe, ha capito le mie esigenze e ha fatto del suo meglio per aiutarmi.

Consiglio vivamente Classic Mazda di acquistare la tua nuova Mazda. Sono andato da molti rivenditori e questo era l'unico disponibile per aiutarmi e capire le mie esigenze. Grazie per tutto.

Ho avuto un'altra meravigliosa esperienza presso il tuo rivenditore. La prima volta è stata ottobre 2010. L'ultima volta è stato giugno 2014.

Tutti e tre i tempi sono stati acquisti di Mazda 3. Non ho mai dovuto fare acquisti o guardarmi intorno sotto pressione.

Di conseguenza, ho fatto le mie scelte ideali di auto. Grazie a Bob Newland, è il migliore.

La mia esperienza con Gordon Pagano alla Classic Mazda è stata amichevole, piacevole e soddisfacente. Era molto ben informato, ha risposto a tutte le mie domande e personalmente
mi sono assicurato di aver compreso tutte le caratteristiche delle auto prima di partire con la mia nuova auto.

Mi sentivo come se fossi stato trattato con correttezza e onestà da tutti i concessionari che
mi ha aiutato quel giorno.

Grazie Mazda e grazie Gordon.
Wil Bryan

Gary Moretti in parti ha esaminato la parte di cui avevo bisogno con me e aveva la parte disponibile per l'installazione il giorno successivo e mi ha seguito per fissare un appuntamento per l'assistenza che è stato fatto con mia completa soddisfazione.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa al Classic Mazda! All'arrivo al lotto, sono stato accolto da Bob Newland. Gli ho detto il tipo di macchina che stavo cercando e non ha avuto problemi ad aiutarmi. Da lì, non sono mai stato spinto ad aggiungere servizi che non volevo e Bob mi ha dato tutto il tempo per riflettere sulla mia decisione. Dopo aver acquistato l'auto, Bob si è preso il tempo di sedersi con me in macchina per assicurarsi che avessi capito come utilizzare tutte le caratteristiche dell'auto prima di uscire dal parcheggio. La mia esperienza alla Classic Mazda è stata fantastica, dai test su auto con Bob Newland all'incontro con Heath Patterson e persino al parlare con i ragazzi del dipartimento finanziario. Consiglierei Classic Mazda a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto di auto senza stress.

Dal 2004 ho servito 3 Mazda al Classic Mazda East. Vengo sempre a trovare il consulente del servizio Julie Rose e il tecnico John Fletcher. Se chiedi perché, la risposta è molto semplice, Julie mi fa sentire parte della famiglia Mazda e mi fido completamente di lei con i suoi consigli di servizio. Se lei dice che deve essere fatto, so che è vero, non come in altre concessionarie sembra una presentazione di vendita. E se John lavora sui miei veicoli, so che sarà fatto bene la prima volta. Sento davvero che questi ragazzi si comportano al di là dei loro doveri.

Ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria! Gary Moretti è andato ben oltre per assicurarsi che tutte le mie domande e preoccupazioni venissero risolte durante la manutenzione del mio veicolo. Era flessibile nel lavorare con il mio programma e si è assicurato che il mio veicolo fosse pronto in modo tempestivo!

Il 19/9/15 ho fatto visita a Classic Mazda per riparare il mio veicolo. Il mio punto di contatto iniziale era Aiesha e devo dire che è stata straordinariamente cortese. Un grande senso dell'umorismo e mi ha aggiornato su quali servizi sono stati eseguiti sul mio veicolo e quali erano i miei prossimi piani d'azione. È davvero una risorsa per l'azienda e mi ha sicuramente aiutato a formare un punto di vista positivo su Mazda in generale.

La mia esperienza in Classic Mazda è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto più piacevole che abbia mai avuto acquistando un veicolo. Matthew Rosa è stato gentile e professionale, non mi sono mai sentito sotto pressione. Matthew ha spiegato le opzioni di acquisto disponibili e mi ha aiutato a scegliere quella giusta per me. Ha spiegato in dettaglio tutte le caratteristiche di sicurezza del CX5 oltre a una guida dettagliata delle numerose funzioni elettroniche disponibili sul mio particolare veicolo. Tutti erano molto cordiali e professionali dal perito alla finanza. Un sincero ringraziamento a Matteo Rosa per aver reso piacevole la mia esperienza di acquisto.

Hai sentito la citazione: "Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è". Ebbene, la Mazda classica supera quella citazione. Dal momento in cui sono entrato in concessionaria fino a quando ho stretto la mano al mio venditore, Gordon, è stata la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto MAI !!!!!

Ho acquistato o noleggiato oltre 2 dozzine di veicoli. Stavo aspettando alcune commissioni nascoste, alcune spese di cui non abbiamo discusso o qualche "errore" nel finanziamento. Ho controllato e ricontrollato i numeri nell'ufficio finanziario. NIENTE GIOCHI. I numeri erano esatti ... al centesimo. Ho pensato che dal momento che è un rivenditore senza contrattare, avrebbero compensato la differenza facendomi un pallino basso sulla mia permuta. La loro offerta di permuta ha eguagliato l'offerta che ho ricevuto ... dopo un'ora di trattative presso altre 3 concessionarie. Insieme all'eccellente prezzo senza contrattare, ho confrontato le mele con le mele e ho finito per risparmiare poco più di $ 1400 guidando a Orlando da Vero Beach, invece di acquistare localmente. Credimi, ne è valsa la pena. Consiglio vivamente questo rivenditore a tutti quelli che conosco.

Vorrei poter dare valutazioni separate per ogni parte di questa concessionaria. Se parliamo solo della mia recente visita di manutenzione (cambio olio) sarebbe 5 stelle. Il consulente del servizio Daniel Carey è stato fantastico. Ad essere onesti, ero così frustrato da questa concessionaria che ero disposto a dare loro un'altra possibilità. Daniel ha fatto un ottimo lavoro e mi ha fatto tornare indietro almeno per il prossimo futuro.

Il motivo per le 3 stelle è perché questa concessionaria è stata incompetente per il restante 99% delle volte. Quindi bilancerò un 5 stelle e 1 stella con un 3. Quando abbiamo acquistato il nostro nuovo veicolo per la prima volta, ci sono volute 7 ore per uscirne. Avevamo chiesto loro di rimuovere un gessato e ci è stato detto che sarebbe stata una soluzione rapida. Sette ore dopo siamo partiti solo per notare il giorno successivo che avevano lasciato dei graffi lungo il lato dell'auto a causa della rimozione.

Durante la settimana successiva ho finito per guidare un'auto a noleggio che mi hanno fornito (non una Mazda, ma una vecchia auto casuale che Hertz aveva a disposizione) mentre il loro addetto alla verniciatura ha ridipinto il mio nuovo veicolo. Ogni giorno la data di completamento veniva posticipata sempre di più. Alla fine ho riavuto l'auto, ma non la fattura con le informazioni sulla garanzia che avevo richiesto. Alla fine ho dovuto contattare personalmente il pittore e chiedergli di inviarmi la fattura via e-mail poiché il responsabile delle vendite di Classic Mazda sembrava non essere in grado o non essere disposto a gestirlo da solo.

Fondamentalmente, se dovessi farlo di nuovo, andrei da un altro concessionario Mazda a Orlando. Se puoi, salta questo posto e prova un altro rivenditore. Ma se finisci per andare qui assicurati di NON chiedere di rimuovere i gessati e di richiedere Daniel al servizio di assistenza.

Il reparto assistenza e il team nel suo insieme conoscono sicuramente il significato del servizio clienti. Sono entrato senza appuntamento perché il mio veicolo si è rotto improvvisamente e Lenny Castellano ha fatto di tutto per aiutarmi non solo prendendomi con breve preavviso, ma anche fornendomi un veicolo gratuito per il tempo in cui il mio veicolo sarebbe stato La cura classica di Mazda. Nessuna esitazione e nessuna corsa in giro solo un autentico servizio clienti eccezionale. Lenny Castellano ha fatto di tutto per ricercare ulteriormente il problema meccanico e ha scoperto che il mio problema faceva parte di un richiamo con la Toyota. Invece di omettere questa scoperta e farmi pagare quasi mille dollari per ripararla, il signor Castellano ha fatto un ulteriore passo avanti e mi ha fornito il numero di richiamo e tutte le altre informazioni necessarie da inviare a Toyota per far sì che risolvessero il mio problema gratuitamente. Non si trattava di fare una vendita, o raggiungere una quota, o aumentare il suo portafoglio, il signor Castellano si preoccupava solo di ciò che era meglio per il cliente. Dal momento in cui sono entrato fino al momento in cui me ne sono andato, mi sono sentito più di una potenziale vendita, mi sono sentito come se la squadra si interessasse davvero di me con il signor Castellano che guidava come esempio. Con tutto quello che sta succedendo nel mondo in questo momento, il signor Castellano e Classic Mazda mi hanno mostrato che le persone si preoccupano ancora l'una dell'altra e sono disposte a fare il possibile senza alcun motivo o aspettativa nascosta. Non posso esprimere quanto apprezzi tutto ciò che il signor Castellano e l'intero team del reparto assistenza hanno fatto per me. La Mazda classica alza decisamente lo standard per il servizio clienti.

Ho preso la mia Miata perché l'aria condizionata si è spenta e l'aggiunta di refrigerante non la tagliava. Anche se sembrano un paio di viaggi lì e molte diagnosi diverse, Gary Moretti si è assicurato di vederlo fino in fondo e che il problema sarebbe stato risolto. Le auto in prestito gratuito sono di grande aiuto soprattutto se stai aspettando la spedizione dei pezzi o se è una soluzione per più giorni.

La parte migliore è il loro prezzo. Sono stato nel mercato per una nuova Mazda 6 Touring per almeno un mese e sono stato BS da molti concessionari prima di visitare Classic. Mi aspettavo un'altra forma di BS quando sono entrato (perché sono sempre stato BS in tutta la concessionaria, inclusa quella in California da cui avevo preso la mia precedente Mazda). Ma questa concessionaria era diversa. Non mi hanno mai costretto a fare niente. Ho detto loro in anticipo che stavo solo guardando e avevo bisogno che la mia macchina attuale fosse valutata e avrei avuto bisogno del prezzo della porta per un mucchio di nuove auto che ero interessato (sul lotto) e questo dovrebbe includere l'eventuale eccesso di prestito che dovevo ancora sulla mia macchina che stavo scambiando con loro. E mi hanno dato un prezzo, sono tornato a Melbourne con esso. Quindi ho cercato altri concessionari che avrebbero battuto il prezzo (non ho lanciato il prezzo che ho ottenuto da Classic a chiunque altro pensasse, stavo solo chiedendo i prezzi) ma tutti gli altri mi facevano pagare almeno 1000-2000 $$ in più. Ho chiamato Classic quasi 2-3 settimane dopo che l'avevamo vista l'ultima volta e ho detto che penso di sapere quale macchina voglio ed era una trasmissione manuale che era in un'altra concessionaria. Hanno fatto del loro meglio per procurarmi quella macchina, ma la concessionaria che aveva l'auto non si è mossa. Quindi la mia scelta è stata quella di guidare verso l'altra concessionaria e acquistare l'auto da loro o di ottenere una trasmissione automatica dell'anno / marca / modello / colore esatti. E sono contento di aver scelto di rimanere con Classic. Non solo il prezzo dell'auto si era ridotto di quasi 300 $ nel tempo trascorso dall'ultima volta che avevo visto l'auto, Classic ha accettato di onorare il prezzo che mi hanno dato per la mia permuta anche se avevo quasi 1000 miglia in più sulla macchina da quando l'hanno valutata . Tutto il resto dopo questo è stato un gioco da ragazzi. Ho ricevuto l'assegno dalla mia banca (non mi hanno mai fatto pressioni per finanziare tramite loro), sono andato a Orlando, avevano i documenti pronti e tutto è stato fatto in 2 ore. Mi hanno dato la nuova macchina con 3 miglia, fresca di dettaglio con il serbatoio pieno di benzina.

Grazie Classic per aver reso il mio acquisto una delle migliori esperienze in assoluto ...

ho avuto un'esperienza molto positiva ieri quando ho fatto revisionare la mia macchina. grazie a gary moretti!

Tutti in Classic Mazda sono sempre cordiali e cortesi. Aiesha Jones mi ha mostrato il nuovo edificio di servizio che è molto carino.

David Foo è stato fantastico dall'inizio alla fine.

Posto carino e pulito e il servizio di Richard Barone è stato fantastico, persona eccellente

Un mio buon amico mi ha consigliato di contattare la gente del classico quando ero sul mercato per sostituire un veicolo che era distrutto. Nessuno dei concessionari sulla costa occidentale della Florida aveva il particolare cx-9 che stavo cercando, ma il classico (a 2 ore di distanza) ne aveva uno perfetto. Ho contattato Chad & Gordon un giovedì e dopo una rapida conversazione di 5 minuti è stato concluso l'accordo. Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più snella che abbia mai avuto. Ero fuori dalla porta in circa 30 minuti ed era tutto esattamente come concordato. In realtà, meglio di quanto concordato. La loro persona di F&I è stata in grado di offrire un tasso di 34 punti base inferiore a quello della mia banca e unione di credito. Ne vale la pena e consiglio vivamente Chad, Gordon e l'intero Classic Team.

Se non posso fidarmi di te per la manutenzione della mia macchina, come posso fidarmi che tu me ne venda una nuova. Mi hanno inviato per posta un buono per un cambio dell'olio gratuito. Sono entrato per ottenere il cambio dell'olio gratuito e quando sono uscito ho notato che la spia dell'airbag era accesa sul cruscotto (non ho mai visto questa spia accendersi prima, ho una Mazda 3 del 2011 che non ha mai avuto bisogno di una riparazione) quindi torno al servizio per farli guardare. Mi dicono che il sensore dell'airbag sul sedile del passeggero deve essere ricalibrato e costa $ 100 o se non voglio aggiustarlo la tassa di ispezione è di $ 100, quindi il mio olio gratuito cambiato si è trasformato in un profitto di $ 100 per loro grazie mille . Ho parlato con il responsabile del servizio e non gli importava. Ora penso che abbiano appena scollegato il sensore quando sono entrato per il cambio dell'olio e lo hanno ricollegato quando sono tornato e mi hanno fatto pagare $ 100 quale truffa. Caro Chad, le informazioni che hai sono sbagliate. Sono tornato il giorno successivo dopo il cambio dell'olio, anche se quella visita avrebbe potuto essere "fuori dai libri contabili". A proposito, come si ricalibra un sensore di airbag?

Ha utilizzato il servizio di autonoleggio Hertz. È andato molto bene, userò sicuramente di nuovo il loro servizio.

Dove iniziare!?

In primo luogo, il loro Internet Sales Manager (Shane) ha risposto rapidamente alle richieste via telefono / e-mail e ha immediatamente fornito un prezzo fuori porta del veicolo di cui ho chiesto informazioni. Avevo molte domande e le sue risposte sono state rapide, dirette e accurate.

Dopo essere andato in concessionaria, sono stato presentato / trasferito a Ian, il venditore che mi ha guidato nell'acquisto. Era ben informato, perspicace e IN NESSUN MODO PUSHY. Potrei dire che la sua priorità era informarmi sul veicolo, le opzioni e le procedure della sua concessionaria.

Non c'era alcuna sensazione affrettata o pressione per parlare di numeri o chiudere una vendita. Ha impiegato del tempo durante il test drive per mostrare le caratteristiche di Infotainment, Stereo, Sicurezza e Prestazioni dell'auto. Ho chiesto un test drive prolungato per verificare le prestazioni dell'autostrada e il volume del rumore della strada, e lui ha risposto rapidamente "nessun problema!"

Ho fatto le mie ricerche prima di varcare le loro porte e sapevo quanto valeva il mio mestiere. Avevo in mente una figura che rappresentasse un accordo equo in cui sia il rivenditore che io saremmo stati felici. Ian e Shane hanno fatto di tutto per implementare sconti aggiuntivi, organizzare lo scambio di pneumatici speciali e darmi un accordo che considero eccezionale!

Vedo dal loro stato attuale che hanno una valutazione di 4.7, quindi la mia recensione a 5 stelle non sposterà molto l'ago, ma sappi che vanno VERAMENTE SOPRA e OLTRE per renderti felice.

Comprerò un'altra macchina da loro una volta che sarà il momento di cambiare di nuovo i veicoli. Ricordati di chiedere di Ian!

Brian, Chito e il resto della gente di Classic Mazda sono i migliori! Ci hanno trattato in modo molto equo e l'esperienza di acquisto è stata molto trasparente. Il perito di auto usate ci ha mostrato esattamente cosa potevano darci per il nostro mestiere ed è stato molto giusto secondo me. L'intero staff non è mai stato invadente o prepotente durante la nostra esperienza di acquisto. Hanno persino cambiato facilmente i nostri documenti quando sono tornato il giorno dopo con un altro veicolo da scambiare. Ho anche svolto un lavoro di assistenza e Julie, il consulente dell'assistenza sulla mia, ci ha aiutato con diversi richiami sulla nostra vecchia Mazda. Non posso davvero dire abbastanza cose positive su Classic Mazda.

Sfortunatamente, la mia giornata è iniziata con la mia vecchia macchina che si riposava su di me, ma questa è stata un'esperienza di acquisto di auto eccellente. Dall'inizio alla fine, Greg Serino ha reso il processo fluido e continuo. Sono felicissimo della mia CX-5 e sarò sicuramente un membro devoto della famiglia Mazda.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Mi hanno dato di più per il mio mestiere di quanto offrissero altri concessionari (anche se aveva 9 anni e danneggiato) e hanno trovato un modo per far funzionare il finanziamento in modo da poter ottenere l'auto che stavo sognando. Grazie Brian Tan e Chito Espigadera! Siete i migliori!

Jakob è stato fantastico ed era lì per me in ogni fase del percorso. Per favore, chiedi di Jakob come tuo consulente di vendita se ci vai!

Ok, questa recensione sarà molto onesta qui su Google.

Compro una mazda3 del 2016, essendo questa la mia terza auto e la mia seconda mazda3 che ho acquistato da questa concessionaria. Fino a quando non ho ricevuto questa macchina, ero molto felice e non ho mai avuto problemi ei servizi erano fantastici.
Questa macchina mi ha causato molti problemi. Problemi di navigazione, la levetta e mi ha lasciato bloccato in mezzo alla strada due volte.
Ciò non è causato dai servizi della concessionaria. Questo perché questa vettura è prodotta in MESSICO. L'unico problema è che il venditore di allora (che non lavora più lì) non me l'ha detto.
Enorme differenza tra una Mazda costruita in Messico e quella costruita in Giappone. Non ho mai avuto problemi con la mia Mazda3 in anteprima che è stata costruita in Giappone.
ENORME. NON ACQUISTARE UNA MAZDA COSTRUITA IN MESSICO. MAI.

Ora ... di recente, hanno risolto qualsiasi problema sulla mia auto e SPERIAMO che non tornerò lì fino al mio prossimo controllo.
Quello di cui sono davvero contento è che il signor RICHARD BARONE ha fatto tutto ciò che era in suo potere per risolvere tutti i problemi della mia macchina. Mi ha chiamato e mi ha informato di tutto, spiegandomi con calma e in maniera professionale tutti i passi necessari da compiere, per fare tutto bene, sulla mia macchina.

Il signor RICHARD BARONE è fantastico. Non significa che gli altri non lo siano.

Grazie Chito Espigadera! Meraviglioso servizio clienti. Siamo stati molto contenti di poter guidare la nostra nuova auto a casa in soli due giorni.

Avevo problemi con il mio CX5 del 2014 usato, quindi l'ho riportato a Classic, la concessionaria dove l'ho acquistato. Richard Barone è stato di grande aiuto e ha sistemato la mia corsa e pronta per partire in circa due ore. Nel frattempo mi hanno dato un prestito, quindi non ho dovuto aspettare in concessionaria. Servizio eccezionale, nessuna lamentela. Grazie Classic!

Aiesha Jones era il mio tecnico di servizio. Era pronta e cortese. Ha spiegato le mie riparazioni in un modo che non richiedeva una laurea meccanica. Alla fine, quando non sono stato in grado di arrivare in tempo per ritirare la mia auto, mi ha accompagnato attraverso l'opzione di pagamento della bolletta online e ha fatto in modo che un addetto alle vendite avesse le mie chiavi. Aiesha è una vera star per la tua organizzazione.
Nate

Pronta attenzione sui servizi impostati da Aisha Jones; ha fatto un ottimo lavoro ed era sicura che fossi totalmente soddisfatto del lavoro e del costo degli articoli. Le persone sono gentili e ti tengono aggiornato sui progressi, se necessario.

Ottima concessionaria. Ottimo reparto vendite. Ho avuto un'esperienza di acquisto molto semplice, il che la dice lunga quando si tratta di concessionarie di automobili. Inoltre, da quando ho acquistato la mia nuova Miata, sono entrato per una serie di articoli di servizio. Tutti qui sono sempre molto reattivi e amichevoli.

Dò a questa concessionaria 5 stelle, in particolare Taylor Royal nelle vendite digitali. Per coincidenza, non ho acquistato un'auto da Taylor perché non avevano il colore su cui avevo il cuore. Tuttavia, Taylor è stato un ottimo venditore. Si è preso il tempo per capire la nostra situazione personale e NON ci ha fatto pressioni per comprare l'auto. Non ha chiesto al famigerato "cosa devo fare per ottenere i tuoi affari adesso e oggi", cosa che ho molto apprezzato. È stato cordiale e accogliente e ci ha fatto fare un bel giro di prova. Ho finito per acquistare la mia macchina altrove perché ho trovato il colore che volevo, ma vorrei davvero che fosse con lui. Raccomando Taylor al Classic Mazda East su Semoran Blvd.

Ho portato la mia macchina in servizio. Aiesha Jones è stata incredibilmente disponibile e sollecita, l'equipaggio che ha lavorato alla macchina è stato scrupoloso e ha completato un servizio completo sull'auto in meno di un'ora.

Ho avuto una buona esperienza con Classic Mazda quando ho acquistato il mio veicolo. Il rappresentante delle vendite Greg, il manager Chito e il rappresentante finanziario Susan sono stati fantastici. Tutti loro, cordiali, attenti e professionali.

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! Non solo il personale di vendita è stato gentile e disponibile, ma è stata una vendita a pressione zero perché non su commissione! Vasta selezione e finanziamento facile, questa esperienza ci è piaciuta e la consigliamo a tutti!

Non sono sicuro di come valutare la mia esperienza perché sono così combattuto ...
La prima visita, ho firmato su una nuova Mazda 2019 e mentre veniva "dettagliata" è finita con dei graffi. Classic mi ha offerto un'opzione di colore diversa o il livello successivo, ma avrei dovuto PAGARE LA DIFFERENZA! Questo è stato uno schiaffo in faccia come se avessi bisogno di pagare per qualcosa che non era colpa mia. Il responsabile della chiusura del 12/10 non è stato d'aiuto e ha lasciato che il nostro povero addetto alle vendite fosse il messaggero quando avrebbe dovuto lavorare con noi faccia a faccia su questo grave problema. Prima che partissimo, non è nemmeno uscito per scusarsi. L'abbiamo appena visto chiudere a chiave le porte prima ancora di lasciare il parcheggio. La mattina dopo, il direttore generale Chad, mi ha chiamato e mi ha detto che stava facendo un commercio di auto con un'altra concessionaria vicino a Miami. Senza pressione sono andato a controllare l'auto. Lo avevano seduto abbastanza nello show room, coperto e con un grande fiocco in cima. Il direttore del negozio di dettaglio ha cancellato tutte le imperfezioni che ho visto sul posto. Ho finito per firmare e partire con la nuova macchina con i vantaggi extra che Chad mi ha offerto. Amo la mia macchina ma questa esperienza non dovrebbe mai accadere !!!

Grazie a chi segue per avermi aiutato con l'intero processo:
Amanda Davis
Ken
Brad (Finanza)
Il responsabile dei dettagli
Chad Rogers

Dopo un inizio difficile quando sono andato a scambiare la mia vecchia auto con una Mazda 6 (problemi di fabbrica con la nuova), i soci di vendita Shane, Mohammad H. e Chito sono stati pronti a riconoscere il problema ea trovare un altro veicolo per me.
I loro sforzi mi hanno davvero fatto cambiare il mio iniziale scetticismo con il marchio. Sono stato con la nuova macchina per 2 mesi e l'ho adorato. Grandi team di vendita e assistenza @ Classic Mazda. Consiglio vivamente il marchio e questa concessionaria in particolare!

Ottimo servizio clienti. Il personale di questa concessionaria è molto professionale e gentile

Questa è stata la nostra prima esperienza Classic Mazda. Questa concessionaria è di prim'ordine, ho scoperto che cercavano su Internet un particolare veicolo che volevo. Phillip Banh ha contattato di nuovo presentandosi e abbiamo comunicato tramite sms. Quando è arrivata la vendita, Phillip me ne ha informato e abbiamo fissato un appuntamento per vedere l'auto. Mi ha detto che sarà pronto per noi quando saremo qui ed è stato. Non posso che elogiare Phillip come mio contatto di vendita. Era eccezionale quando ci ha dato suggerimenti e consigli, ma era in ogni modo invadente. Nessun espediente di vendita astuto, nessuna pressione, nessun tentativo di stratagemmi manipolativi. Ho finito per acquistare il veicolo che mi interessava e per un prezzo con cui mi sentivo a mio agio. Mi sentivo come una famiglia alla fine dell'intero processo. Alla fine Phillip si è preso il tempo per assicurarsi che sapessi come funzionasse tutto e fosse impostato correttamente per quanto riguarda anche il collegamento del Bluetooth con il mio telefono, ecc. Consiglierei Classic Mazda (Phillip Banh in particolare) a chiunque stia cercando un veicolo nuovo o usato.

Molto bello utile nessuna pressione disposta a fare ciò che serve per effettuare la vendita

Calci Hertz. Hanno fatto sì che non volessimo più tornare lì. Troveremo un'altra Mazda da cui acquistare.

Gordon Pagano è un professionista. Si è preso cura della mia famiglia con diverse auto negli ultimi anni.

Grazie Gordon

La mia esperienza alla Classic Mazda è stata molto piacevole! Mohammad Hussain era ben informato e istruttivo, il che mi ha aiutato a trovare l'auto giusta per me.

Se solo potessi dare più stelle per questa concessionaria! Ho avuto il piacere di lavorare con Ian, che è stato così competente e cordiale durante la mia visita che ho finito per portare a casa un'auto lo stesso giorno. Tutti quelli con cui avevo parlato hanno reso il processo di acquisto dell'auto molto più semplice dalla mia prima domanda al telefono con Trevor, a Ian, fino a concludere con Brandon. Il 1000% li consiglia a chi cerca un'auto !!!

Personale esperto che ha fornito un eccellente servizio clienti. Sono stati in grado di fornire un ottimo affare su un nuovo veicolo e un valore eccezionale sul mio commercio. Sicuramente farei di nuovo affari qui con Mike Shehata.

Eddy Quiroz è andato ben oltre i suoi normali requisiti di lavoro per aiutarmi. Come veterano disabile, raramente mi imbatto in qualcuno che possa farmi sentire a mio agio e spiegare le cose in un modo che comprendo appieno senza essere spinto in giro o discusso. È stato gentile, molto disponibile, molto professionale e preciso. Questa è stata una delle esperienze più piacevoli della mia vita e consiglierei questa Mazda Classica a chiunque. Fanno davvero il possibile per farti sentire a casa e apprezzato.

Il servizio che ricevo qui è fenomenale. I membri lavorano molto duramente per assicurarsi che tu capisca i problemi che sta vivendo la tua auto e come risolverli. Consiglierei questo posto e ritornerei. Ovviamente potrebbe essere più costoso del tuo posto tipico, ma c'è da aspettarselo perché è una concessionaria.

Servizio rapido e cortesia da Daniel Carey nel reparto assistenza. Tornerò.

Robert Newland mi ha assistito con il mio acquisto. Era molto ben informato sul veicolo che stava vendendo, voleva assicurarmi che comprendessi appieno tutte le caratteristiche in modo che non me ne andassi sentendomi perso e voleva farmi entrare e uscire in modo tempestivo poiché dovevo essere al lavoro. Ci è voluto un po 'prima che il finanziamento mi trascinasse nel loro ufficio, ma non era colpa del venditore. Consiglierei di fare affari con Bob Newland a chiunque sia interessato a una Mazda e cercherò di fare di nuovo affari con lui.