Recensioni 707 Pagina 2 di 8
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W
3 anni fa

Un giovane di nome Robert Barron è venuto a casa m...

Un giovane di nome Robert Barron è venuto a casa mia su una chiamata di emergenza sabato sera e sono rimasto così colpito dalla sua onestà e professionalità! È rimasto fino a quando tutto è stato eseguito in modo efficiente e mi ha dato la sua carta e mi ha assicurato che se mai avessi avuto bisogno di chiamare o che lui tornasse, sarebbe stato lì per me! Mi fidavo di quest'uomo e del suo e questo significa molto. Grazie Robert Barron! Cordiali saluti Wendy Davies.

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E
3 anni fa

Ho ricevuto il servizio AC un numero di volte. Bra...

Ho ricevuto il servizio AC un numero di volte. Brad di gran lunga ha fatto il lavoro più completo di tutti loro. Ha chiamato 30 minuti prima dell'arrivo proprio come aveva detto l'addetto all'appuntamento ed è arrivato proprio all'inizio della fascia oraria.

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C
3 anni fa

Wayne si è presentato a casa mia nei tempi previst...

Wayne si è presentato a casa mia nei tempi previsti e si è presentato. Era un uomo molto piacevole e professionale. Prima salì in soffitta, poi controllò il termostato. Poi è uscito per pulire la mia unità. Ha spiegato tutto ciò che ha trovato e quali erano i suoi consigli. Sono rimasto molto soddisfatto del suo lavoro e di come lo ha spiegato. Consiglio vivamente Wayne.

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J
3 anni fa

Ho fatto uscire Bruno Air per una chiamata di serv...

Ho fatto uscire Bruno Air per una chiamata di servizio oggi 4-6-17 e non sono rimasto assolutamente impressionato.
Il tecnico dell'assistenza è stato qui solo per un'ora e ha lasciato un conto di riparazione per $ 4.500. A tutte le domande poste è stata data risposta con informazioni errate. Sono stato citato in una riparazione per un'unità da 3 tonnellate, quando in realtà ho un'unità da 1,5 tonnellate. Le parti sono solo 1.000 da altre 3 società e circa $ 500 per l'installazione. Quando ho chiesto se fosse più vantaggioso per una sostituzione del sistema, mi è stato dato un numero di circa 9.000 dollari. Quando consulto altre società, potrei sostituire completamente la mia unità AC con una nuova unità 2017 per meno del costo di riparazione di Bruno. Questa è un'azienda molto disonesta e può solo chiedersi se tutte le ottime recensioni provengono da amici e familiari dell'azienda.

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B
3 anni fa

È la prima volta che si tratta di questa azienda e...

È la prima volta che si tratta di questa azienda e continueremo. Il servizio tempestivo e professionale di Jory ci ha convinto a sottoscrivere un contratto di manutenzione annuale. Buon prezzo e un piacere trattare.

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A
3 anni fa

Jensen è un tecnico molto gentile ed educato. È st...

Jensen è un tecnico molto gentile ed educato. È stato coinvolto in una nuova installazione di aria condizionata. Si concentra sul portare a termine il lavoro e farlo bene. Lo chiederei di nuovo in futuro. Grazie Jensen

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J
3 anni fa

Sono titolare di un nuovo impianto di climatizzazi...

Sono titolare di un nuovo impianto di climatizzazione Bruno. È stato installato a casa mia da un team di tecnici molto professionali che sono stati in grado di ascoltare tutte le mie domande e spiegare qualsiasi cosa mi interessasse. Ho questo sistema da quasi un anno e sono molto soddisfatto dei tecnici dell'assistenza che arrivano ogni sei mesi per un controllo completo del sistema che funziona con mia grande soddisfazione. Doug, il tecnico che ha assistito l'unità oggi, era molto competente ed efficiente. Ha eseguito il suo lavoro e finito in modo tempestivo. È stato in grado di spiegarmi tutti i processi che ha completato e mi ha lasciato con la mente a mio agio. Bravo Bruno!

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D
3 anni fa

Casey ha svolto un servizio durante la sua visita ...

Casey ha svolto un servizio durante la sua visita a casa nostra alla fine di giugno. Era estremamente professionale, ha risposto a tutte le domande e ha fornito tutte le informazioni. Non potremmo essere più soddisfatti del servizio fornito da lui.

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S
3 anni fa

Di grande attualità, è arrivato esattamente come d...

Di grande attualità, è arrivato esattamente come descritto. Molto accurato nel processo e con le loro spiegazioni approfondite come ci si aspetterebbe. Molto gentile e competente e un piacere lavorare con. Molto contenti che siano i nostri gestori di aria condizionata!

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G
3 anni fa

Mi sono trasferito in Florida 2 anni fa e ho ascol...

Mi sono trasferito in Florida 2 anni fa e ho ascoltato più volte il programma radiofonico del signor Bruno. La scorsa settimana ho finalmente avuto l'opportunità di utilizzare il loro servizio. Il signor Bruno si è rivolto al servizio clienti, alla professionalità, alle pratiche di assunzione, alla formazione e al suo cliente per la filosofia di vita. Dopo aver sperimentato l'ispezione di manutenzione di Peter e Ryan, la revisione delle aree di interesse, le soluzioni disponibili e il modo in cui sono andati il ​​cantiere extra per aiutarci a scegliere una soluzione ... sono stati davvero all'altezza del codice di etica e servizio di Bruno Air Conditioning. Non mi sono mai sentito costretto a prendere una decisione di acquisto, mi ha aiutato con diverse opzioni di finanziamento. Avevamo appena acquistato questa casa due settimane fa e il denaro disponibile era molto basso. Voglio ringraziare Peter, Ryan e Mr. Bruno per averci regalato un'esperienza positiva.

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W
3 anni fa

Bill Combs di Bruno Plumbing / Electrical / HVAC è...

Bill Combs di Bruno Plumbing / Electrical / HVAC è stato ECCELLENTE, professionale, cortese, puntuale e molto disponibile. Ha valutato un problema relativo all'acqua per noi a Cape Coral.
Consiglio vivamente Bill Combs e Bruno.
Di te.
Cordiali saluti,
Winston Reed

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B
3 anni fa

Matthew è venuto a fare un servizio di routine. Er...

Matthew è venuto a fare un servizio di routine. Era professionale e non ha affrettato il progetto. Mi ha dato tutto il tempo di cui avevo bisogno ed era molto ben informato.
Sono rimasto colpito dalla sua professionalità e ho intenzione di richiederlo in futuro.

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R
3 anni fa

L'aria condizionata non si raffredda questa mattin...

L'aria condizionata non si raffredda questa mattina ... Chiamato Bruno air ... il tecnico dell'assistenza Lloyd è arrivato entro 2 ore e ha trovato la causa del problema ... Ottimo servizio ...

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L
3 anni fa

Alexander è stato fantastico. Ho avuto un problema...

Alexander è stato fantastico. Ho avuto un problema con le riparazioni causate da una tecnologia diversa da pochi giorni prima e sono venuto e ho risolto il loro errore senza problemi.

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S
3 anni fa

La persona di servizio che è venuta a casa mia è s...

La persona di servizio che è venuta a casa mia è stata così paziente e comprensiva !! Non posso dire abbastanza su di lui. Ci sono voluti un po 'di tempo ed energia per spiegarmi tutto e mostrarmi le opzioni e poi molto lavoro per far sì che tutto fosse approvato. Solo una persona incredibile. Grazie mille Dustin !!

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A
3 anni fa

NON PERDERE TEMPO O DENARO IN QUESTA AZIENDA OMBRA...

NON PERDERE TEMPO O DENARO IN QUESTA AZIENDA OMBRA. Ho comprato una nuova unità A / C da Bruno 3 anni fa. Si rompe 1-2 volte l'anno. Il motore è morto oggi e il tecnico ha dichiarato circa 700 dollari di manodopera per sostituire il motore, che è in garanzia. Ha anche detto che il mio U.V. La luce era bruciata e una sostituzione sarebbe $ 900.
All Seasons è venuto e ha sostituito il motore rotto per $ 150, e mi ha chiesto perché la mia luce U.V non era avvitata. Gli ho detto che Bruno mi ha detto che era rotta. L'ha avvitato e funziona benissimo.
Un tentativo di truffa totale da parte di Bruno.

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D
3 anni fa

Bruno AC aveva installato un nuovo CA circa 3 sett...

Bruno AC aveva installato un nuovo CA circa 3 settimane fa per la somma di 5.000. Ho lavorato alla grande fino ad oggi torno a casa in una casa alla temperatura di 88 gradi, il che non è divertente visto che lavoro nel lavoro manuale e sudo tutto il giorno per tornare a casa in una casa che è peggio del sistema che abbiamo sostituito. Ho chiamato Bruno AC per dirmi che potrebbe esserci un addebito per le chiamate di servizio se ciò dovesse accadere, possono portare quell'aria condizionata con loro e troverò un'azienda che sta dietro a quel prodotto. Nel complesso mi sento come se avessi scelto la compagnia sbagliata. Quando il fatto che l'ac che hanno rimosso ha faticato ma era meglio che tornare a casa a sudare di più AGGIORNAMENTO DALL'ULTIMO POST sono stati fuori per aggiustare la mia aria condizionata due volte e hanno ricevuto la mia bolletta elettrica il mese scorso solo per scoprire che la bolletta è molto più del suo mai stato negli ultimi 5 anni perché l'aria condizionata una volta rimessa in moto deve raffreddare la casa di più di 10 gradi e oggi ci risiamo è rotta ancora una volta !! Bruno air è uscito due volte dall'ultima recensione entrambe le volte perché l'aria condizionata ha smesso completamente di funzionare e ci siamo svegliati o siamo tornati a casa in una casa negli anni '80 e ora siamo tornati a casa con un condizionatore rotto di nuovo Sono oltremodo furioso e desidero potrebbero rimborsarmi i miei soldi togliendo questa spazzatura che hanno appena messo e posso avere una società di CA più informata che installa un CA funzionante. La cosa triste è che il nostro condizionatore originale funzionava bene, abbiamo solo avuto un piccolo problema e abbiamo deciso di essere proattivi. Il più grande errore di sempre !! Sento che Bruno air dovrebbe fare di più che mandare qualcuno a "risolvere" il problema Ho anche dovuto uscire e comprare un'unità di condizionamento portatile perché non mi piace mia figlia di quasi 2 anni seduta in una casa che è così calda e se questa fosse un'auto a questo punto potrei tecnicamente legge il limone, vorrei solo che ci fosse quella legge per i condizionatori d'aria .... UN ALTRO AGGIORNAMENTO Il condizionatore d'aria è rotto di nuovo tutto quello che voglio è il mio vecchio account a questo punto Bruno air ha mi ha mostrato quanto poco significhi per loro un vero servizio clienti. la mia casa è di nuovo calda Ho il mio ac portatile Sono stato costretto a comprare con tutta questa esperienza BRUNO nella mia stanza mia moglie figlia due cani che dormono lì e io dormirò su il divano caldo. Sono sicuro che la mia bolletta elettrica sarà di nuovo molto alta anche questo mese per aver dovuto far funzionare questo condizionatore portatile tutte le volte che ho dovuto. È triste che il mio condizionatore portatile sia 1000 volte più affidabile della mia unità completamente nuova di zecca che ho appena acquistato da Bruno ... e si è rotto di nuovo. è uscito più tardi quel giorno ho contattato Bruno Air la mattina alle 9 per sentirmi dire che nessuno poteva tornare da me fino a mezzogiorno circa, ho mandato un messaggio a Marshall e lui è tornato da casa sua circa 30 minuti dopo, il che è bello perché non l'ha fatto '' Non sono tornato a casa fino a dopo le 2 del mattino di quella mattina mi ha fatto andare e un tecnico senior di nome Brad Ballantine è passato di lì e ha passato alcune ore a diagnosticare un motore difettoso e un quadro elettrico che non sono riuscito a ottenere fino al giorno successivo, quindi hanno portato un paio aria condizionata per mantenere fresca la mia casa fino al giorno successivo. Il giorno successivo Brad ha installato il nuovo ventilatore e il quadro elettrico solo per scoprire che hanno fritto i miei cavi di controllo e anche il mio termostato, quindi ha continuato a cercare il problema che causava tutto questo mayham e ha trovato i cavi in ​​cortocircuito che passavano attraverso il muro esterno, hanno sostituito quelli che mi hanno procurato un il nuovo termostato e l'aria condizionata hanno funzionato alla grande da allora. Ha parlato anche con il sig. Lo stesso Luis Bruno che altri dicono che è impossibile da fare e ci è voluta solo una telefonata e mi ha risposto subito e mi ha anche aiutato in ogni modo possibile, così su quella nota i miei problemi di aria condizionata sono risolti e tra Luis Bruno Marshall Sikes e Brad Ballantine la mia fiducia nell'azienda è stata ripristinata e ora sono un cliente felice grazie a tutti e tre

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J
3 anni fa

Abbiamo acquistato la nostra casa a luglio e sapev...

Abbiamo acquistato la nostra casa a luglio e sapevamo che il nostro condizionatore d'aria era vecchio. Non ci aspettavamo che uscisse subito, abbiamo chiamato Bruno Air ed erano fuori il giorno successivo. Ad essere sincero non mi aspettavo che fosse venerdì sera. Hanno ispezionato la nostra unità e purtroppo doveva essere sostituita, ci hanno dato diverse opzioni sui condizionatori d'aria e su come pagare. Siamo stati in grado di decidere un'unità e sono stati in grado di installarla lunedì. Ci hanno prestato un'unità finestra per aiutare con il calore fino a quando non ne abbiamo installata una. Consiglierei Bruno Air a chiunque.

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A
3 anni fa

Ho prestato servizio con questa azienda per 2 anni...

Ho prestato servizio con questa azienda per 2 anni, con visite di servizio semestrali. Sono molto contento. La tariffa del contratto di servizio è economica e confortante, soprattutto per uno snowbird. Gli equipaggi di servizio sono stati molto professionali, amichevoli e cortesi. Si prendono cura della mia attrezzatura a un prezzo ragionevole e non provano a vendere. Consigliato.

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M
3 anni fa

Abbiamo fatto uscire Bruno durante il weekend del ...

Abbiamo fatto uscire Bruno durante il weekend del Labor Day quando il nostro condizionatore è morto. Nel corso di un paio di giorni / settimane abbiamo notato che l'unità sembrava vibrare. Bruno ha detto che il motore dell'unità non era adeguatamente dimensionato per l'alloggiamento. Diverse chiamate dopo hanno sostituito l'alloggiamento, ma ancora non suonava bene. Nel corso dei due mesi successivi provò a cambiare il filtro dell'aria, ma non ci riuscì. Un'altra chiamata a Bruno e un tecnico è venuto fuori e ha provato a darci un filtro lavabile che doveva essere ridimensionato e ha detto che ci sarebbe stato addebitato il costo del filtro. La mia risposta è stata "assolutamente no". Non è stata colpa nostra se non siamo riusciti a cambiare il filtro a causa della cattiva installazione. Il tecnico avrebbe verificato con il suo ufficio e sarebbe tornato da noi. Abbiamo aspettato una settimana che qualcuno da Bruno chiamasse e si presentasse, ma non l'hanno mai fatto. Infine, ho chiamato e parlato con Jeremy a Bruno che ha inviato qualcuno per valutare la situazione con il filtro e le "chiacchiere" che stavamo vivendo con l'unità. Ha detto che ne avrebbe parlato con la direzione. Pochi giorni dopo Bruno è uscito e ha staccato il gestore dell'aria e lo ha reinstallato, il che ha richiesto diverse ore. Ha risolto il problema del filtro e il "chiacchiericcio". Dopo tutto quello che abbiamo passato, hanno fatto la cosa giusta. L'aspetto negativo è che mi sembra che siamo stati sovraccaricati per l'unità. Abbiamo parlato con diverse persone che avevano lo stesso problema e hanno avuto le loro unità sostituite contemporaneamente da società diverse, ei loro costi per la stessa casa erano sostanzialmente inferiori.

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R
3 anni fa

Roberto,

Roberto,

era un professionista e spiegava in dettaglio ogni cosa di cui l'unità aveva bisogno.
Ha fatto di tutto per scattare foto e mostrare perché la bobina doveva essere pulita.

Consiglierei Robert a chiunque .. È professionale e molto dettagliato nelle sue spiegazioni

Grazie

Rick Hill

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C
3 anni fa

5 stelle per Air Genie! Ho pensato che fosse giunt...

5 stelle per Air Genie! Ho pensato che fosse giunto il momento di controllare il mio condizionatore per assicurarmi che funzionasse come dovrebbe. Il tecnico di Air Genie ha trascorso 90 minuti facendo una messa a punto di precisione e ispezionando tutto all'esterno ... nel garage ... e indossando gli stivaletti, in casa. Ottimo lavoro e me ne sono andato con un elenco di cose da tenere d'occhio. Nessuna riparazione importante all'orizzonte. Sono rimasto molto colpito dal loro servizio. Ho anche ricevuto una chiamata dal proprietario per assicurarmi di essere soddisfatto della mia esperienza di servizio. Se hai bisogno di un servizio di aria condizionata, questi sono i ragazzi di cui fidarti!

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L
3 anni fa

Ho telefonato a Bruno Air questa mattina perché no...

Ho telefonato a Bruno Air questa mattina perché non avevamo l'aria condizionata. Josh era qui
poche ore dopo ed è stato in grado di riparare il problema. È stato molto accurato nella sua spiegazione di ciò che era successo e di ciò che doveva essere fatto. Non avrei mai ricevuto questo tipo di servizio a New York.
Josh è stato fantastico!

Consiglio vivamente Bruno Air Conditioning

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A
3 anni fa

Puntuale, molto competente e professionale. Ho 2 u...

Puntuale, molto competente e professionale. Ho 2 unità centrali quindi le ha analizzate entrambe ed è stato molto accurato sia nel suo lavoro che nelle spiegazioni, il che non è stato facile per me essere sordo. Ottimo lavoro, ottimo servizio, lavoro fantastico.

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A
3 anni fa

Sono sul piano di assistenza e sono rimasto estrem...

Sono sul piano di assistenza e sono rimasto estremamente soddisfatto dei tecnici che lavorano da Bruno. Sembrano estremamente ben informati e si prendono davvero il loro tempo. Hanno una lista di controllo di 47 punti e in base al tempo che hanno trascorso a casa mia oggi, sospetto che abbiano effettivamente e completamente dato alle mie 3 unità di condizionamento d'aria le cure che meritano con questo caldo della Florida. I miei tecnici erano Cole e Chavez.

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D
3 anni fa

Ho contattato Bruno Air in base alle valutazioni d...

Ho contattato Bruno Air in base alle valutazioni di Angie's List per ispezionare la mia unità AC al piano di sopra che non raffreddava adeguatamente il nostro piano di sopra. Ha finito per dover essere sostituito. John Howe è stato il tecnico che ci ha aiutato nel processo decisionale su cosa acquistare e quali misure aggiuntive di purificazione dell'aria / prevenzione della muffa erano necessarie. È estremamente ben informato sull'aria condizionata e sulla qualità dell'aria ed è super reattivo e facile da lavorare. Abbiamo finito per spendere più soldi di quanto ci aspettassimo, ma ci sentiamo bene sapendo che i nostri figli respirano aria pulita e che se abbiamo problemi, ci seguiranno rapidamente. I due tecnici che hanno eseguito l'installazione sono stati cortesi e hanno ripulito il loro lavoro. Durante il processo ci siamo anche resi conto di come Pure Air, la società che ha sostituito la nostra unità di condizionamento al piano di sotto lo scorso anno, siamo stati sostituiti da Pure Air. Bruno Air ha ripulito i detriti che hanno lasciato e ha riparato alcune parti del sistema che non erano installate correttamente.

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V
3 anni fa

Il signor Donald Dupont è stato molto professional...

Il signor Donald Dupont è stato molto professionale e competente, gentile e cordiale mi ha spiegato tutto così ho potuto capire cosa stava succedendo con il mio condizionatore d'aria, la signora Johnnie mi ha chiamato più volte per assicurarsi che tutto andasse bene questa è stata la prima volta che ho usato Bruno Air società di condizionamento e sono molto impressionato dal modo in cui sono stato trattato con rispetto e come se fossi parte della famiglia, grazie Donald per la tua comprensione del problema, d'ora in poi userò sempre l'aria condizionata BRUNO. Servizio PERFETTO

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A
3 anni fa

23/8/18 Aggiungo un altro commento perché ho appen...

23/8/18 Aggiungo un altro commento perché ho appena sentito l'ultima pubblicità di Bruno. Ha affermato che pulivano sempre la bobina del gestore dell'aria ... NO NON FANNO, quando ho chiesto al tecnico se voleva pulire la bobina ha soddisfatto che era un servizio di $ 189 per farlo.Quindi fondamentalmente la commerciale BUGIE. Hanno trascorso quasi 2 ore e una buona ora in più stava cercando di vendermi cose di cui non avevo bisogno ... ATTENTI A QUESTA AZIENDA, PREDE I DEBOLI.

Sto scrivendo questa recensione e valuto questa azienda come scarsa per i seguenti motivi (tuttavia il tecnico dell'assistenza Chris, che ha risposto alla mia emergenza, è stato eccellente). Ho chiamato per il programma radiofonico e ho fissato un appuntamento (non si sono presentati, quindi mi hanno dato una manutenzione gratuita). Ho un Trane di 4 anni che ha sempre avuto problemi con il riempimento del tubo di scarico con una sostanza gel bianca. Bene, a circa 30 giorni dal loro servizio il mio soffitto si è riempito d'acqua perché il tecnico non ha rimesso l'interruttore di spegnimento nel tubo di troppo pieno e la bacinella di raccolta è piena (manca anche l'interruttore di spegnimento, probabilmente rimosso per testare e persino pulire / lubrificare) e traboccò nell'isolamento riempiendo il soffitto. Il mio soffitto è crollato a causa del peso e ora ha un enorme buco (ho attaccato le cuciture per evitare che cadesse). Il tecnico ha scattato delle foto e mi ha detto che il suo supervisore mi avrebbe contattato. Questo è stato lo scorso mercoledì 22/7 e ho finalmente fatto una chiamata ieri 7/27 e mi è stato detto che il supervisore o il vicepresidente mi avrebbero contattato. Ho ancora un soffitto danneggiato e nessuna chiamata, quindi i clienti non possono davvero essere una priorità. Se questo è il loro servizio super deluxe per $ 189 ATTENZIONE, nel settore quello che hanno fatto è chiamato un colpo e via. Se pensi che debba aver fatto qualcosa per causare questo, non avrei semplicemente rifatto la mia cucina e dipinto il soffitto solo per convincere qualcuno a provare a rattoppare e abbinare il lavoro di gesso che va perfettamente bene. Ho appena lasciato un messaggio per il proprietario Bruno questa mattina e lo scrivo perché non ho ancora sentito nessuno. Parlano bene alla radio ma a quanto pare sono proprio come gli altri e ignorano i reclami (forse stanno crescendo troppo velocemente e stanno sacrificando la qualità e il servizio clienti) Ovviamente dopo il servizio hanno trovato migliaia di dollari di miglioramenti che dovevo fare ( interessante non credi). Immagino che la mia unica risorsa sia parlare con un avvocato e presentare un reclamo alla BBB.

6/7/18 Questo è davvero divertente, se vuoi capire davvero una gestione incompetente con una totale mancanza di etica e moralità .... continua a leggere. Dopo l'incredibile debacle di cui sopra, ho chiamato e chiesto di essere rimosso dal loro database di clienti e potenziali clienti. Queste "persone" continuano a chiamare e lasciare un messaggio in cui si afferma che il mio controllo di manutenzione di 6 mesi è dovuto. tutto quello che puoi fare è ridere !!!!!!

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D
3 anni fa

John H. di Bruno AC ha fatto molte promesse, ma è ...

John H. di Bruno AC ha fatto molte promesse, ma è rimasto in un silenzio assordante una volta effettuato il pagamento. Gli installatori, hanno iniziato a installare l'unità sul lato sbagliato della casa, praticando fori nel garage degli stucchi (che hanno prontamente lasciato esposto). Gli installatori hanno frettolosamente strappato il muro a secco del soffitto a 12 "di distanza da un nuovo ritorno ... (che hanno prontamente lasciato e la vuota promessa di riparazione di John). Due fori spalancati di 16" x 24 "sono stati lasciati sul lato della casa dopo la rimozione del precedente Bardo Wall AC ... non se ne parla, l'ho lasciato esposto. Se non avessi camminato verso l'esposizione a sud della mia casa, non l'avrei saputo finché la pioggia battente non avrebbe creato danni. Ho dovuto avvitare il compensato a lato della casa solo per tenere gli elementi e gli insetti fuori dalla camera da letto e dalla soffitta. "L'amarezza della bassa qualità rimane a lungo dopo che la dolcezza del prezzo basso è stata dimenticata."
Ancora nessun follow-up, nessuna chiamata, settimane dopo. Certamente non posso raccomandare, né lo farei io.

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I
3 anni fa

Sono stupito dal servizio clienti offerto da Air G...

Sono stupito dal servizio clienti offerto da Air Genie. Lavoro per una società di affitti per le vacanze che supervisiona oltre 150 proprietà. Avevamo una prenotazione estremamente redditizia in una delle nostre case di lusso per una settimana e la loro aria condizionata si è spenta in un tardo pomeriggio di sabato. Il proprietario mi ha chiesto di chiamare l'azienda che aveva utilizzato in precedenza. Sono usciti e mi hanno detto che sarebbe stato martedì o mercoledì prima che potessero ottenere la parte e risolverla. Gli ho detto che dovevo farlo prima o avrei perso la prenotazione. Mi ha detto che nessuno in città poteva procurarmi la parte di cui avevo bisogno e risolverla prima. Io stesso personalmente ho lavorato con Air Genie prima, quindi sapevo chi chiamare e abbastanza sicuro che Gene fosse in grado di ottenere la parte e portare a termine il lavoro. Parla di efficiente, veloce e molto affidabile !!!! Non ho dovuto spostare la prenotazione e sono sembrato un eroe agli inquilini e al mio broker grazie ad Air Genie!

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J
3 anni fa

Brad - Air Genie ha chiamato b4 il suo appuntament...

Brad - Air Genie ha chiamato b4 il suo appuntamento, era puntuale. Ha spiegato il servizio per cui avevo chiamato. Ha revisionato l'unità interna ed esterna. È andato a prendere la parte necessaria per rimettere in funzione l'unità lo stesso giorno. Ha eseguito l'elenco di controllo dei problemi e dei potenziali problemi futuri. Ottima tecnologia e compagnia. Adoro lo spot di sabato. mattine anche su K-Rock.

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D
3 anni fa

Alex è arrivato all'ora stabilita e ha controllato...

Alex è arrivato all'ora stabilita e ha controllato e pulito l'aria condizionata. Ha fatto un aggiustamento sul prezzo di una parte necessaria che mi ha soddisfatto. Era ben informato e ha risposto alle mie domande.

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M
3 anni fa

Ottimo lavoro! La mia aria condizionata non funzio...

Ottimo lavoro! La mia aria condizionata non funzionava e hanno inviato rapidamente qualcuno lo stesso giorno e hanno risolto rapidamente il problema. Tecnici cordiali e competenti ... Grazie ...

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J
3 anni fa

Ho chiamato Bruno aria condizionata per farla sost...

Ho chiamato Bruno aria condizionata per farla sostituire presso la nostra casa in affitto in Florida, ho parlato con Steve Spigle che è stato molto gentile e mi ha dato alcune opzioni di diversi sistemi AC, abbiamo deciso di installare un sistema Trane il prossimo giorno. Per qualche motivo è stata una confusione chi farà l'installazione e nessuno si è presentato, il che è stato un inconveniente perché l'inquilino si è preso il giorno libero dal lavoro solo per quello. Ho chiamato Steve e si è assicurato che il giorno dopo l'equipaggio fosse a casa per sostituire l'Ac e l'inquilino era molto contento che la casa fosse di nuovo fresca. Quello che apprezzo di Bruno Airconditioning è che si sono scusati per il fatto che non è mai stato fatto bene e Steve, Anjelica, Robert e Felix hanno lavorato con noi per risolvere qualsiasi problema avessimo.

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J
3 anni fa

Ieri il nostro condizionatore d'aria ha smesso di ...

Ieri il nostro condizionatore d'aria ha smesso di funzionare in una giornata di 90 gradi. Josh era il nostro tecnico dell'assistenza ed è arrivato alle 19:00. Aveva risolto il problema (sbalzi di tensione che hanno distrutto diversi elementi chiave) e la nostra casa è stata di nuovo raffreddata entro le 21:00.

Voglio lodare Josh per la sua pazienza, i modi disinvolti, la gentilezza e la consapevolezza dei miei animali domestici, la conoscenza del condizionatore d'aria e l'educazione su ciò che potremmo fare per prolungare la vita della nostra unità. Sono rimasto impressionato dal fatto che Josh non si sia affrettato a svolgere il lavoro nonostante l'ora tarda di sabato sera, aggravata dal fatto che la nostra casa era ad almeno 40 minuti da casa sua. Posso dire con certezza che Josh ha lasciato il nostro in una forma migliore di quanto abbia trovato facendo i passi in più per pulire i nostri cavi nella nostra unità principale.

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A
3 anni fa

Mio marito ed io siamo rimasti molto colpiti da Ai...

Mio marito ed io siamo rimasti molto colpiti da Air Genie. Erano lavoratori molto professionali ed estremamente duri. Donald e Anderson erano a casa nostra a lavorare dalla mattina alla sera, quindi non saremmo rimasti senza aria. Hanno lasciato tutto molto pulito e rispettavano il nostro tempo e la nostra privacy. Gene Jr, il direttore generale, è venuto personalmente per controllare i progressi e per assicurarsi che tutto andasse bene. Consigliamo vivamente questa compagnia.

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e
3 anni fa

Servizio eccezionale di Brandon! Mi ha dato scelte...

Servizio eccezionale di Brandon! Mi ha dato scelte e opzioni, non ci ha fatto pressioni per fare qualcosa che non volevamo fare. Infatti ci ha aiutato con le sue conoscenze facendoci sapere con il nostro vecchio sistema HVAC che stavamo spendendo tonnellate di soldi in elettrico. Ci ha dato la possibilità di scegliere il miglior sistema che soddisfi le nostre esigenze. Grazie di tutto e per essere onesti!

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W
3 anni fa

Ho chiamato alle 21:00, sapevano chi fossi, mi han...

Ho chiamato alle 21:00, sapevano chi fossi, mi hanno parlato come se fossi molto importante per loro e hanno detto che avrebbero invitato qualcuno a guardare il mio condizionatore quella sera. Qualcuno era lì entro 2 ore e anche se non era riparabile, la riparazione è stata impostata per la riparazione il giorno successivo con la parte appropriata. Il tecnico è stato professionale e rispettoso. Ho davvero apprezzato il fatto che mi trattassero come se il mio problema significasse qualcosa per loro e che volessero sinceramente aiutare. Grazie.

Follow up - Il giorno successivo, è arrivato con la parte, ho appena completato il lavoro in modo rapido ed efficiente. L'aria condizionata funziona ora.

Brandon ieri sera e Gustavo oggi sono stati fantastici.

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S
3 anni fa

Bruno Air ci ha salvati, letteralmente! Abbiamo ac...

Bruno Air ci ha salvati, letteralmente! Abbiamo acquistato la nostra casa e abbiamo scoperto che il nostro ispettore domestico ha lasciato cadere la palla sulla nostra unità e sistema di aria / riscaldamento. Quando abbiamo deciso di pulire i condotti poiché erano orribili dai proprietari del passato che fumavano, 5 gatti e non pulivano mai perché la qualità dell'aria era orribile. Jerry e Ryan sono stati i primi professionisti che sono usciti. Sono stati fantastici, professionali, ben informati perché era quel giorno che la nostra aria si è alzata, inoltre questa unità difettosa potrebbe aver causato un incendio mentre accendeva il riscaldamento. Con calma, premurosamente e con compassione hanno spiegato cosa dovevano fare e hanno fatto le chiamate. Il giorno successivo il loro equipaggio era fuori dalle 8 del mattino, si sono presentati come Carlos e Steve. Hanno lavorato sodo ed erano molto professionali, competenti e si sono veramente preoccupati di quello che stavano facendo per noi! Louis Bruno ha anche chiamato se stesso per assicurarsi che tutto andasse bene. Li utilizzeremo per tutte le nostre esigenze di servizio, compreso il nostro nuovo quadro elettrico! Adoro questi ragazzi! Joe e Sheila.

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J
3 anni fa

Renaldo è stato fantastico. Molto professionale, c...

Renaldo è stato fantastico. Molto professionale, competente, sollecito e pulito. Appuntamento perfetto e sono nel settore dei servizi, quindi so la qualità quando la vedo. Bruno farà meglio a tenere questo tipo. Renaldo è un custode. E lo consiglierei a tutti.

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S
3 anni fa

Durante la nostra ultima riparazione con Bruno Air...

Durante la nostra ultima riparazione con Bruno Air, abbiamo riscontrato che Ramona in consegna è stata molto disponibile e sinceramente preoccupata per il fatto che il nostro condizionatore d'aria fosse fuori servizio che ha programmato un tecnico per risolvere il problema anche se si stava avvicinando alla fine della giornata. Grazie a lei abbiamo avuto un team di installazione fuori la mattina dopo per riparare il problema.
Ha inviato un esperto in Reynier (RAY). Non posso che elogiare la professionalità e la completezza di questo uomo. Ha colto l'intera situazione non solo la riparazione immediata, ma il problema della condensa e ora l'unità funziona come nuova. Grazie RAY!

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r
3 anni fa

Jesus J. è stato il mio tecnico di ispezione, è st...

Jesus J. è stato il mio tecnico di ispezione, è stato cortese e ha svolto un lavoro molto accurato. .. Ha sottolineato gli elementi buoni e quelli non così buoni di cui ero preoccupato. Avevo i miei dubbi su un'ispezione per una quantità così piccola. Ma ora consiglierei Air Genie a chiunque lo chieda.

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S
3 anni fa

Questi ragazzi sono fantastici. Tutti erano educat...

Questi ragazzi sono fantastici. Tutti erano educati e puntuali e hanno risposto a tutte le domande che io e mia moglie avevamo. Siamo stati decisamente felici di averli installati come nuovi ac e ce ne siamo innamorati. Se non hai soldi ma non riesci a sopportare il problema e puoi effettuare pagamenti, hanno un ufficio finanziario che abbiamo usato e ti siamo davvero grati perché i ragazzi di Bruno hanno spiegato e con il processo di richiesta proprio lì a casa nostra. Grazie ragazzi

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D
3 anni fa

Ottima azienda con dipendenti molto professionali....

Ottima azienda con dipendenti molto professionali. Donald è arrivato lo stesso giorno in cui ho chiamato. Prezzo molto ragionevole. In futuro userò sicuramente Bruno Air se dovesse sorgere la necessità. Grazie!

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F
3 anni fa

Alex era una persona meravigliosa con cui confront...

Alex era una persona meravigliosa con cui confrontarsi. Ha capito chiaramente le mie esigenze, è stato un grande ascoltatore ed è stato in grado di spiegare i costi e l'efficacia dei prodotti installati sul mio sistema da Bruno Air. È stato in grado di negoziare il prezzo per soddisfarmi e mi ha anche aiutato a capire il valore a lungo termine dei prodotti installati. Inoltre, i prodotti sono stati installati professionalmente.

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D
3 anni fa

Ho acquistato e l'unità AC meno di due anni fa da ...

Ho acquistato e l'unità AC meno di due anni fa da Bruno. Mi hanno venduto un'unità York che hanno detto che era stata costruita appositamente per il caldo della Florida. Ora è rotto e stanno cercando di farmi pagare per le parti in garanzia !!! Tutto è iniziato ad accadere quando hanno fatto il loro servizio gratuito prima che non ci fosse nulla di sbagliato. Il tecnico mi ha detto che avevamo bisogno di nuovi condotti a $ 20.000- $ 10.000 (sì, due dei loro tecnici e due prezzi diversi) o non aggiusteranno il mio AC. Ho dovuto chiamare altre società per un altro preventivo ed entrambe mi hanno detto che non avevo bisogno di sostituire i condotti. La mia attività ora sta andando al controllo della temperatura, sono stati fantastici con me.
Ho messo una stella per Bruno anche se in realtà non sono stelle per i truffatori

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L
3 anni fa

Oggi è stata un'esperienza molto positiva con il m...

Oggi è stata un'esperienza molto positiva con il mio tecnico del servizio di climatizzazione Bruno Peter C. Ha chiamato prima di uscire, era puntuale e si è preso cura anche del mio problema. Mi ha dato tutti dei buoni consigli che ci faranno risparmiare denaro a lungo termine. Molto gentile e competente.

Grazie,
Alloro

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B
3 anni fa

Josh è venuto a fare il nostro servizio di manuten...

Josh è venuto a fare il nostro servizio di manutenzione semestrale e ha notato che lo sterilizzatore biologico doveva essere spostato in un'area diversa a seguito dell'aggiunta di un filtro media che era stato recentemente aggiunto al nostro sistema. Nonostante ciò richiedesse un notevole lavoro aggiuntivo da parte sua, Josh rimase per assicurarsi che l'intero sistema funzionasse correttamente. Poiché questa è la nostra casa per le vacanze, contiamo su Josh per garantire che il nostro sistema funzioni correttamente in nostra assenza e sia pronto per noi quando torniamo. Questo è il motivo per cui chiediamo sempre a Josh di eseguire tutti i nostri servizi di manutenzione e riparazione.

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J
3 anni fa

Un equipaggio molto professionale ed efficiente ch...

Un equipaggio molto professionale ed efficiente che ha svolto il lavoro nella metà del tempo che mi aspettavo. Eduardo, Tim e tutti gli altri ragazzi erano tutti cordiali e rispettosi e ci è piaciuto incontrarli. La tua azienda si è guadagnata il successo e sostiene il mio principio che il successo negli affari non è altro che un buon rapporto tra le persone.

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3 anni fa

Il signore che è venuto a guardare la mia aria con...

Il signore che è venuto a guardare la mia aria condizionata è stato totalmente onesto e molto schietto! Si è preso il suo tempo per spiegarmi tutto e mi ha offerto alcune opzioni diverse. Era cordiale, amichevole e molto professionale! Userò sicuramente Bruno air una volta che avrò risparmiato un po 'di soldi per cambiare tutto il mio lavoro sui condotti. Ho già consigliato Bruno Air a molti dei miei amici !!

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S
3 anni fa

Ho ricevuto un ottimo servizio con questa azienda....

Ho ricevuto un ottimo servizio con questa azienda. Gli installatori di aria condizionata erano professionali, educati e molto puliti. Tutta la moquette era coperta e al termine del lavoro, ogni disordine è stato ripulito. Consiglio vivamente questa compagnia per tutte le esigenze di aria condizionata.

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E
3 anni fa

Ciao,

Ciao,
Consiglio vivamente di usare Bruno air. Non solo hanno inviato un professionista (Daniel Baucom) che è stato in grado di valutare E risolvere il problema (perdita di corrente alternata), ma il servizio che abbiamo ricevuto da Daniel era qualcosa di cui essere orgoglioso. Ha preso ogni misura di cura e preoccupazione per assicurare che il lavoro fosse fatto bene.
Sono certo che Bruno Air è più che in grado di gestire eventuali problemi o preoccupazioni. Altamente raccomandato!!!!

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D
3 anni fa

servizio eccellente da omar molto ordinato e corte...

servizio eccellente da omar molto ordinato e cortese in ogni momento consiglia bruno a chiunque bryan anche era eccellente educato molto buona etica del lavoro.ha lavorato in condizioni meteorologiche avverse senza lamentarsi. altamente raccomandato, doris t.

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R
3 anni fa

Ottima compagnia con cui lavorare. Sempre facile o...

Ottima compagnia con cui lavorare. Sempre facile ottenere un appuntamento e persone di servizio puntuali. Le due persone che sono venute qui molto pulite e battute e sembravano molto capaci.

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K
3 anni fa

Consiglio vivamente Bruno Air. Abbiamo avuto una p...

Consiglio vivamente Bruno Air. Abbiamo avuto una perdita principale dell'acqua di emergenza e ho chiamato e parlato con Nate che è stato molto disponibile. Abbiamo avuto il servizio lo stesso giorno. Il nostro tecnico era Josh con cui è stato un grande piacere trattare. Molto professionale e comprensivo allo stesso tempo.

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M
3 anni fa

SCHERZO ASSOLUTO. Ladri!! Dipendenti incompetenti....

SCHERZO ASSOLUTO. Ladri!! Dipendenti incompetenti. Terribile servizio clienti.
Dopo l'uragano Irma, il nostro condizionatore ha smesso di funzionare. Un tecnico è venuto a casa mia e dopo 30 minuti di risoluzione dei problemi non è riuscito a farlo funzionare e ha detto che avevo bisogno di nuove parti per un totale di oltre $ 2300. Ho pagato $ 75 per la chiamata di servizio. Il giorno successivo, ho chiamato un'altra azienda per fissare un altro appuntamento per il preventivo e la persona è stata in grado di guidarmi attraverso alcuni passaggi e l'AC ha funzionato da allora.

Stamattina ho chiamato Bruno Air chiedendo il rimborso della messa a punto semestrale e loro la rifiutano.

Assolutamente folle.

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T
3 anni fa

Cristobal è stato molto gentile e super profession...

Cristobal è stato molto gentile e super professionale e ha dato alcuni buoni suggerimenti. Si vantava del fatto che il suo capo fosse un uomo d'affari fenomenale e la sua azienda fosse una delle migliori con cui lavorare. È molto orgoglioso di stare con Bruno. Mi piaceva quel rispetto per il suo capo

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Bruno Air Conditioning

Bruno Air Conditioning

4.4