Allan T

Recensione di Bruno Air Conditioning

23/8/18 Aggiungo un altro commento perché ho appen...

23/8/18 Aggiungo un altro commento perché ho appena sentito l'ultima pubblicità di Bruno. Ha affermato che pulivano sempre la bobina del gestore dell'aria ... NO NON FANNO, quando ho chiesto al tecnico se voleva pulire la bobina ha soddisfatto che era un servizio di $ 189 per farlo.Quindi fondamentalmente la commerciale BUGIE. Hanno trascorso quasi 2 ore e una buona ora in più stava cercando di vendermi cose di cui non avevo bisogno ... ATTENTI A QUESTA AZIENDA, PREDE I DEBOLI.

Sto scrivendo questa recensione e valuto questa azienda come scarsa per i seguenti motivi (tuttavia il tecnico dell'assistenza Chris, che ha risposto alla mia emergenza, è stato eccellente). Ho chiamato per il programma radiofonico e ho fissato un appuntamento (non si sono presentati, quindi mi hanno dato una manutenzione gratuita). Ho un Trane di 4 anni che ha sempre avuto problemi con il riempimento del tubo di scarico con una sostanza gel bianca. Bene, a circa 30 giorni dal loro servizio il mio soffitto si è riempito d'acqua perché il tecnico non ha rimesso l'interruttore di spegnimento nel tubo di troppo pieno e la bacinella di raccolta è piena (manca anche l'interruttore di spegnimento, probabilmente rimosso per testare e persino pulire / lubrificare) e traboccò nell'isolamento riempiendo il soffitto. Il mio soffitto è crollato a causa del peso e ora ha un enorme buco (ho attaccato le cuciture per evitare che cadesse). Il tecnico ha scattato delle foto e mi ha detto che il suo supervisore mi avrebbe contattato. Questo è stato lo scorso mercoledì 22/7 e ho finalmente fatto una chiamata ieri 7/27 e mi è stato detto che il supervisore o il vicepresidente mi avrebbero contattato. Ho ancora un soffitto danneggiato e nessuna chiamata, quindi i clienti non possono davvero essere una priorità. Se questo è il loro servizio super deluxe per $ 189 ATTENZIONE, nel settore quello che hanno fatto è chiamato un colpo e via. Se pensi che debba aver fatto qualcosa per causare questo, non avrei semplicemente rifatto la mia cucina e dipinto il soffitto solo per convincere qualcuno a provare a rattoppare e abbinare il lavoro di gesso che va perfettamente bene. Ho appena lasciato un messaggio per il proprietario Bruno questa mattina e lo scrivo perché non ho ancora sentito nessuno. Parlano bene alla radio ma a quanto pare sono proprio come gli altri e ignorano i reclami (forse stanno crescendo troppo velocemente e stanno sacrificando la qualità e il servizio clienti) Ovviamente dopo il servizio hanno trovato migliaia di dollari di miglioramenti che dovevo fare ( interessante non credi). Immagino che la mia unica risorsa sia parlare con un avvocato e presentare un reclamo alla BBB.

6/7/18 Questo è davvero divertente, se vuoi capire davvero una gestione incompetente con una totale mancanza di etica e moralità .... continua a leggere. Dopo l'incredibile debacle di cui sopra, ho chiamato e chiesto di essere rimosso dal loro database di clienti e potenziali clienti. Queste "persone" continuano a chiamare e lasciare un messaggio in cui si afferma che il mio controllo di manutenzione di 6 mesi è dovuto. tutto quello che puoi fare è ridere !!!!!!

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