bol.com Revisione

Ho ordinato più volte qualcosa che non arriva mai e quindi semplicemente annullato. l'helpdesk ha sempre la scusa: purtroppo possiamo solo cancellarlo e restituirti i soldi. Ma per il resto nessuna soluzione a cui devo qualcosa.

Grazie per il servizio fornito dal servizio clienti!

Questo è il negozio online originale di waarop ik kijk als ik een product wil zoeken. Een gigantische uitzoek, tacco evel mogelijkheden en de service è altijd top geweest. Geen gezeur come je pallet kwijtraakt, het wordt voor je opgelost.

Als enige minpunt valt te melden dat de prijzen zelden de laagste zijn. Maar je krijgt er wel een van de betere services voor terug.

Ik ben al ruim 15 anni fa een goede klant van Bol. Nooit enig probleem gehad. Geen slechte ervaringen. Afgelopen maand è stato un problema con un tablet Samsung di prima qualità.
Bol heeft dit tallone netjes opgelost. Ik ben tacco tevreden en blijf zeer zeker een goede klant. Bedankt Bol!

Consegna rapida dei prodotti. Ho problemi con la restituzione dei prodotti. Il servizio clienti risponde abbastanza rapidamente.

Un cliente abituale di Bol.com da anni. Il servizio clienti è generalmente molto amichevole e di solito aiuta immediatamente con una domanda o un problema. In termini di prezzi, Bol.com è spesso più costoso della concorrenza. Ciò è senza dubbio dovuto al fatto che molte parti rivendono attraverso il sito e devono pagare a Bol.com una commissione lì.

Il servizio di ordinazione è abbastanza buono ma non richiesto mettere un grosso libro nella cassetta delle lettere è uno spreco di denaro e un onere ambientale! #fallire

Truffatori attivi su bol.com, trendx non effettua consegne dopo il pagamento. Più di 200 denunce contro questi truffatori. Bol.com dà libero sfogo ai truffatori

Regelmatig koop ik iets bij bol.com en ben erg tevreden over de service. Altijd leuke aanbiedingen. Een fijne service dat je zelf een bezorgdag kunt kiezen .De samenwerking incontrato dhl bevalt mij goed, zij houden zich netjes aan de aangegeven tijd van bezorging.

azienda molto corretta: buoni prezzi, consegna veloce e procedura di reso molto veloce e facile! Sicuramente cliente abituale!

A buon mercato! Consegna sbagliata e non ha rettificato la situazione. Ho ordinato un puntatore laser per il mio laptop per fare presentazioni e ho ottenuto occhiali per realtà virtuale (economici) (!!!). Non è colpa del rappresentante del cliente, ha chiesto al suo manager. "Poiché si trattava di un prodotto di terze parti," ho potuto restituire gli occhiali per un rimborso e riordinare il puntatore laser attraverso di essi. Quindi, vuoi che riconfeziona il tuo errore, lo accompagni all'ufficio postale e paghi per rispedirlo alla tua dispiaciuta organizzazione? Non puoi aiutarmi con un errore di 18 euro? Non quello a cui sono abituato. La risposta giusta è stata: "Mi dispiace, mamma, tieni gli occhiali protettivi. Inviamo subito il puntatore laser". Economico economico economico. Primo e ultimo ordine. Sheesh.

Anche la consegna il giorno successivo non è arrivata una settimana dopo, sembra impossibile mettersi in contatto per un rimborso. bol.com è diventata una truffa che lavora con società di dropshipping di terze parti, che sono irraggiungibili.

Consegnato sempre in tempo, mai problemi. Superiore!

Ottimo webshop, a volte qualcosa va storto, ma viene sempre risolto correttamente.

Servizio clienti gentile e onesto ma servizio di ordinazione e consegna scadente.
Ho ordinato una lavatrice prima delle 23:59 quindi sperando di farla consegnare il giorno successivo .. Un pio desiderio. Ho dovuto effettuare l'ordine per la consegna il lunedì a causa del fine settimana.
Lunedì mattina, ho ricevuto per la prima volta l'e-mail in cui si diceva che sarebbe stata consegnata a tale e tale .. un po 'più tardi ho ricevuto un'altra e-mail che avvisava che non potevano consegnare .. quando indagato sulla questione, si è scoperto che l'oggetto era danneggiato! (da qualche parte in questo processo).
Ho telefonato al bol (su consiglio del corriere) per scoprire che "bol non può inviarmi un altro WM della stessa marca / modello oppure a causa di un problema tecnico nel loro sistema dal 2018 !!!!".
Quindi non riesco a spiegarmi perché dovrebbero prendere un ordine in primo luogo quando hanno problemi del genere? Hanno i soldi del cliente nel loro account mentre sapevano che non era possibile consegnare l'ordine! - Ho chiaramente chiesto due volte al ragazzo se potevo ordinare un altro WM ma la risposta è stata un chiaro NO.
Anche la mancata corrispondenza tra ciò che mi ha detto la società di consegna (chiamata articolo danneggiato per riconsegna) e ciò che mi ha detto bol (errore di sistema - nessun ordine - annulla quello corrente) è sconcertante.
Quindi, tutto sommato, sei libero di provarli, ma considera la mia esperienza sopra :)

Fijne winkel!

Bestel vaak spullen naar alle tevredenheid. Wel vind ik dat ze moeten communiceren met hun levernaciers, in dit geval van de bezorgdiensten. Al paar keer problemen gehad incontrato Dynalogic e incontrato Post NL su producten die niet binnen de aangegeven kaders worden geleverd.

Winkel en assortiment zijn top!

Bol.com una volta era un fantastico negozio online, il mio preferito. Da quando è diventato un mercato per tutti i tipi di fornitori, la qualità è diminuita drasticamente. Recentemente ho avuto brutte esperienze con prodotti di scarsa qualità e prezzi a volte esorbitanti. Non mi piace più andarci. Peccato..

Ho ordinato un nuovo libro ieri e verrà consegnato oggi. Buon negozio web con un servizio eccellente!

PREZIOSO SERVIZIO CLIENTI !! Non acquistare da bol.com se esiste la possibilità che sia necessaria una riparazione. Ho dovuto inviare il mio nuovo iPhone 3 volte per farlo riparare. Il telefono non è stato riparato e mi è stato promesso di riavere i miei soldi. Dopo 2,5 mesi di contatti con altri dipendenti che dicono e fanno tutti qualcosa di diverso, non ho ricevuto soldi ed è tornato il mio telefono che non funziona.

Il servizio è buono fintanto che non ci sono problemi con gli articoli. Ho acquistato un sacco di cose nel corso degli anni su Bol e sono sempre stato soddisfatto del servizio. Fino a quando non ho avuto un problema con il mio ultimo acquisto (disco NAS di Synology) e lì ho cambiato drasticamente idea. L'articolo presentava un problema che gli ha impedito di funzionare, in garanzia. Lo rispedisco a bol per la riparazione, non sento nulla da loro e dopo più di 3 settimane me lo rispediscono NON FUNZIONANTE. Poi li chiamo, si scusano e mi dicono di inviarlo di nuovo, che questa volta lo aggiusteranno per davvero ... l'ho inviato, ho aspettato altre 3 settimane, e ancora una volta me lo hanno rispedito NON FUNZIONANTE. Ora sto per rispedirglielo, sperando che questa volta facciano effettivamente qualcosa ... altrimenti dovrò contattare alcune associazioni di consumatori

Waren grote fan van bol.com. Totdat ze voornamelijk over zijn gegaan op de externe verkopers.
Bol è bol niet meer. Prijzen zijn hoger als bij de concurrenten en bol doet er niets aan.

Schrijf je hierover een review wordt deze verwijderd. Lekker betrouwbaar. En overal achter verschuilen.

Wij bestellen wel bij een lokale ondernemer. Die is je veel dankbaarder!

chiama il servizio clienti perché il mio ordine era 3x invece di 1x è stato implementato, come favori abbiamo ricevuto un bell'abbraccio per il nostro ometto, molto attento, grazie Burcin!

Una delle migliori piattaforme di shopping online nel Regno dei Paesi Bassi. Puoi sempre restituire la merce e il denaro sarà sul tuo conto entro due giorni. Uso i loro servizi e li consiglio a tutti. Ben cinque stelle meritate.

Servizio eccellente da bol.com. Ho ordinato una custodia per telefono che è passata attraverso gsmschermkapot.nl. Gsmschermkapot.nl non era a casa per il servizio. Consegnato per la prima volta con danni. Con un po 'di sforzo ne ho ottenuto uno nuovo. Incrinato entro 1 giorno. Ma gsmschermkapot.nl non erano a casa. Questo non era possibile e l'ho rotto io stesso. Era anche il loro miglior prodotto da corsa e ne vendevano fino a 200 a settimana. Pazzesco se sporgi che il prodotto improvvisamente non è più ordinabile ???? Reclamo presentato a bol.com. E l'hanno preso pulito e in alto. Servizio eccellente bol.com.

Già spesso ordinato tramite Bol, sempre senza problemi. Ora tramite il fornitore Vortum & Design BV a Venray, tuttavia, brutta esperienza: ordina un ventilatore martedì (poco prima del fine settimana caldo) che verrà consegnato il giorno successivo. Mercoledì nessuna consegna: avviso che sarebbe venuto venerdì. Venerdì nessuna consegna: contatto il servizio clienti di Vortum & Design dove mi dicono che può essere consegnato il sabato ma devo contattare GLS personalmente. GLS risulta non consegnare il sabato e il mio pacco sembra essere ancora nei Paesi Bassi ... Quando provo a chiamare di nuovo il servizio clienti, non rispondono più. Può verificarsi un errore, ma informazioni corrette e assistenza tramite il servizio clienti sono minimi

Tutti i miei libri di studio possono essere venduti rapidamente qui. Molto bella!

Sfortunatamente, c'è un malfunzionamento nel tuo sito web, il che significa che non posso cancellarmi dalla newsletter. Per favore risolvi.
Grazie in anticipo.

Bol.com è un'ottima azienda, ma è meglio non fare affari con i fornitori di vidaXL. Non ho nessuna buona esperienza in questo momento, ma stanno beneficiando della buona reputazione di Bol.com

Oggi riceverei un libro che ho ordinato la scorsa settimana. Ho acquistato questo libro per preparare un esame che si terrà il 29 novembre. Ho dovuto contattare uno dei tuoi dipendenti per scoprire che il libro non verrà consegnato fino al 30, anche se mi è stato detto che non sarebbe avvenuto più tardi rispetto al 22 (oggi). Che delusione, cosa dovrei fare ora perché non posso farci niente con questo ...

Compagnia senza valore. Il cliente non è sempre centrale.

Nessun problema sempre buono e il servizio clienti è assolutamente super !!!!

Software gekocht tramite Bol.com ma il codice di attivazione non è disponibile !!! Bol.com zegt pech, geld weg. Nu al een werkweek mee bezig !!! Beloven telkens terug te bellen en doen dit niet !!! Koop hier geen software online !!!

Macchina per il taglio dei capelli ordinata (Tondeuse) tramite il partner di bol.com Lyvastyle. Ma DPD lo ha consegnato al mio vicino e non lo ha informato, sulla loro app è emerso che il pacco è in Berkel en Rodenreijs.
Ma grazie all'help desk su entrambi i lati. Angel di bol.com ha controllato tutto ciò che poteva e abbiamo deciso di contattare Lyvastyle la mattina successiva. E quello che sai, alle 9 del mattino ho ricevuto un'e-mail da Lyvastyle con tutte le informazioni su dove si trova il mio pacco.
5+ stelle da me.

Buona esperienza ... non ho mai avuto problemi .. sono un po 'più costosi di altri negozi

Ordine spesso sbagliato a causa di poche informazioni !!
Cose di seconda mano, vendere nuove è una truffa.

Di solito molto soddisfatto. Il core business sembra un po 'perso e BOL ora sta facendo tutto. I subappaltatori, li chiamo così, non sempre forniscono quella qualità.

Attenersi solo al copione. La preferenza è data a Coolblue.

Scartato dal programma di affiliazione senza alcun motivo valido. Puramente sulla base di supposizioni e false accuse. Mi aspettavo qualcosa di meglio da te! L'affiliato è già stato rimosso, ora sostituito da un'altra società che va bene con le persone che generano per il loro reddito gratuito. Quindi non fare affari con esso!

Oggi ho ricevuto una caraffa da tè Alfi Dan ordinata,
caffè sporco e puzzolente.
Non me lo aspettavo da un simile fornitore

Zie beoordeling.

Kan niks goeds noemen.
Dus dat betekend dat er tallone veel beter kan

Nota: pensaci due volte prima di creare un ACCOUNT SELEZIONATO. Fanno pubblicità con * Oggi consegnato con articoli selezionati gratis * Beh, così no !!!! Ho avuto molti problemi con esso. Quando sono "occupati" incolpano PostNL di non essere in grado di consegnare in tempo. Io (un cliente fedele, ordino qualcosa tramite Bol ogni mese) non sono mai stato in grado di fare la scelta che verrà consegnato lo stesso giorno. Non cercano soluzioni presso il servizio clienti, ottieni solo risposte SI-MA. Quindi, se prevedi di creare un account selezionato per questa opzione, ti consiglio di non farlo! E altrimenti spero che tu sia più fortunato;).

E puoi cancellare il tuo abbonamento solo quando sta per scadere! Qualche mese prima (quando il cliente vuole cancellarsi!) Non è possibile.

Il servizio clienti è incredibilmente buono! Magnifico.

Fai pubblicità con consegne rapide ma non mantenere questa promessa. Molto noioso.

Ho ordinato un gioco per computer (Minecraft) per mia figlia tre settimane fa e non ho ancora un codice funzionante da scaricare. Il servizio clienti non può aiutarmi e passerà il messaggio e non so se posso ottenere un rimborso. Seconda notifica sulle finestre di attivazione (due laptop acquistati tramite bol.com) Ricevo informazioni via e-mail che non mi aiutano ulteriormente.
Ora stanno lavorando con entrambi i reclami, ma chiamano e inviano email da settimane senza alcun risultato.

Discorso scortese con i rappresentanti del servizio clienti. Trasferisci tutto al fornitore del prodotto e non assumerti alcuna responsabilità. Inoltre, quel fornitore è ancora completamente attivo su bol.com, quindi non fa nulla con il reclamo.

Modo di pubblicità snello a causa dei cosiddetti tempi di consegna rapidi. Non innamorarti delle persone qui, di solito ci vogliono due o tre giorni per ottenere le tue cose. È incredibile che Bol sia autorizzato a fare pubblicità in modo falso.

BOL.COM inganna gli acquirenti sul suo sito dove sei assistito !!
Il 30/12/2019 ho scelto di acquistare da Bol.com i.v.m. buone condizioni di garanzia che appaiono nella parte superiore della loro pagina web:
Spedizione gratuita a partire da 20, - Consegna lo stesso giorno, la sera o durante il fine settimana e Resi gratuiti se il prodotto non è soddisfacente.
Ordina un materasso in queste condizioni. Questo è stato consegnato il giorno successivo ma è stato buttato giù dall'autista che era già andato prima che aprissi la mia porta di casa. Il materasso sarà sigillato sottovuoto e avvolto in una pellicola spessa, quindi per provare devo disimballarlo. Dopo 3 giorni di rigirarsi, capovolgere il materasso e provare tutte le metà ma non riuscendo a dormire a causa della povertà andate a dormire sul divano. Ho immediatamente inviato un'e-mail a Bol.com che non mi piace il materasso e ricevo una risposta dal fornitore di Bol.com. Userò il materasso nel modo sbagliato per dormire nella metà sbagliata o lo userò capovolto. Indica che non è così e chiede un intervento urgente. Rimane fuori. Dopo ripetute e-mail da me a Bol.com continuo a ricevere risposte dal loro fornitore di materassi Perfecthomeshop che cerca ripetutamente di mandarmi nella foresta con lo stesso testo. Dopo quasi 25 giorni di sonno sul divano, Bol.com ha chiamato il servizio clienti e qual è la loro risposta:

Signore, non hai comprato un materasso da noi ma da Perfecthomeshop quindi le sue condizioni si applicano in questo e non riprendono il materasso. Questa è la posizione della direzione di Bol.com e tu devi occupartene.
Ho selezionato il prodotto sul sito web Bol.com, ho pagato a Bol.com e ho presentato il mio reclamo a Bol.com e ora Bol.com si nasconde improvvisamente dietro le condizioni di uno dei suoi fornitori. Condizioni che, per inciso, sono in conflitto al 100% con una sentenza / sentenza della Corte Europea in cui si afferma che si può disimballare un materasso per provare e che non perde al 100% il suo valore come sostiene Perfecthomeshop ora.
ATTENZIONE CONSUMATORI !! QUANDO SI ACQUISTA SU BOL.COM SI APPLICANO LE CONDIZIONI DI RESO / GARANZIA DEI LORO FORNITORI.
Quelle belle grida nella parte superiore del loro sito sono vuote promesse di una grande nave che affonda rapidamente ai miei occhi che è brava a prendere i tuoi soldi.

Roba fin troppo costosa, nemmeno della lampadina stessa. Suggerimento: guarda su Amazon.de tutto è molto più economico e il giorno dopo a casa!

Super brutti 5 incidenti in 1 settimana che NON verranno risolti ma solo deboli scuse da parte di persone che ti ascoltano ma non possono o non devono fare nulla.

Ottimo shopping online e molto divertimento al lavoro.

Consegnerebbe oggi tramite Dynalogic. Non così carino. Servizio inutile e tempi di consegna poco affidabili!

Che sito di palla. Se provi a ordinare qualcosa, riceverai ripetutamente errori. Ora ho pagato due volte ma poi ricevi un messaggio che l'ordine non è andato bene. Errore, dicono, ma ben svalutato due volte ... Bello quanto questo.

Ho fatto un ordine. 2 giorni questo ordine non è arrivato. Poi sono cambiati per altri 3 giorni. Ordine in ritardo e anche molto. Non sono responsabili di questo. Ha rovinato la mia vacanza. La ragazza è rimasta senza un padark ...

La peggiore esperienza di shopping che ho avuto finora in NL. L'azienda fa (e ti fa pagare) promesse di consegna che non possono mantenere. Risparmia la frustrazione e fai acquisti da qualche altra parte.

Anche i miei ordini sono stati consegnati ordinatamente durante la pandemia. Un cliente dal 2012.

Spesso ok, ma fai attenzione quando ordini prodotti che dichiarano di essere in offerta. (giochi per esempio). Nelle ultime settimane diverse volte ho visto che i prodotti non erano affatto un'offerta e pochi giorni dopo sono stati venduti solo standard per il prezzo di offerta. Alcuni prodotti torneranno di nuovo. Non mi piacciono i clienti fuorvianti.

Ho comprato una luce per bicicletta un anno fa per circa 40, - per mountain bike, ecc. Ora c'era un problema con l'alloggiamento, che faceva cadere la luce dalla bicicletta durante il ciclismo (durante il giorno). Non rintracciabile. Dopo aver chiamato il service desk, ho ricevuto una nuova copia a costo zero. Che ottimo servizio! Omaggio.

Karcher se 4001 acquistato dopo 5 difetti. Per la riparazione devi imballarlo da solo e rispedirlo. È stato dolce per 2 ore. Dovrebbe essere più amichevole per il cliente.

Venditori, state alla larga. Scegli Amazon, Real o qualsiasi altro mercato. Assolutamente ridicolo!

Negozio oweb ben organizzato. Una vasta gamma di libri in inglese e consegna rapida. L'app è meno pratica del sito web.

Il web store è user-friendly, purtroppo a volte qualcosa va storto, ma questo viene sempre risolto correttamente!

Sfortunatamente, non sempre funziona bene su Bol.com!
Ho ordinato un Karcher da Bol.com e ho ricevuto la macchina sbagliata.
Se segnali questo a Bol.com verrai indirizzato al "partner" e loro devono risolverlo ... ... purtroppo nel nostro caso non funzionerà.

Snelle levering come het van bol zelf komt. Helaas niet altijd wanneer het wordt geleverd door een derde via de bol webportaal.

La terza volta che ordino qualcosa e va storto. Alla fine sarà risolto, ma non muoverti se hai una vita.

Molto male, non ordinerò mai più qui mesi fa, ho prenotato un gioco e mi sono trasferito in mezzo, ho cambiato indirizzo. Il gioco è stato inviato al vecchio indirizzo tre giorni fa mentre io ho passato ordinatamente il mio indirizzo? Risposta di bol questo non è un nostro problema ma dipende da te e devi comunque pagare il tuo ordine!
Amico del cliente non risolto bene!

Dispositivo ricevuto danneggiato. Entrato in contatto con il servizio clienti, mi hanno aiutato rapidamente e ne hanno subito inviato uno nuovo!

Classe!

Avevo ordinato un libro rilegato costoso. Ricevo una copia danneggiata. Ho chiesto un risarcimento perché si trattava chiaramente di un libro di seconda mano. Hanno offerto un buono regalo di cinque euro. Era l'ultimo e il tempo di consegna era lungo. Cattivo servizio. Non ordino mai più qui!

Ho annullato il mio ordine poiché hanno incasinato la consegna. 3 settimane dopo sto ancora aspettando un rimborso (893). Ho chiamato numerose volte, continuano a dire che ci stanno lavorando, ma non richiamano mai, nessun manager disponibile a parlare e continuano a dire che non c'è più niente che possano fare. Sto ora valutando opzioni legali.

Buon servizio, vasto assortimento e consegna veloce

I prezzi stanno andando bene, ma lasciate che qualcosa di imballaggio per 1,99 meglio non lo faccia .. La confezione regalo non è nemmeno intorno al prodotto .. Non offrire questo servizio ad e ..: /