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W
3 anni fa

NON ACQUISTARE QUI !! - se va storto TU sei la vit...

NON ACQUISTARE QUI !! - se va storto TU sei la vittima -

1) Chiamato per la quarta volta stasera perché non era arrivato un ordine: è stato spedito da un pilastro all'altro.

2) La richiesta di parlare con il manager è stata rifiutata: "era procedura".

3) Ordine annullato, ma non accettato: "stava procedendo".

4) Denaro richiesto per essere rimborsato: viene prima fatta un'indagine e il prodotto DOVREBBE essere trovato ... solo allora verrà restituito il denaro ... (?)

5) Il punto di ritiro postale indica che ci sono problemi: solo il mittente è autorizzato a contattarlo in merito

6) Il più disperato ...: l'operatore ha riattaccato il telefono nel mezzo della conversazione!

7) Il giorno dopo un'altra conversazione con il servizio clienti non è andata come previsto: NON ACQUISTARE QUI!

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P
3 anni fa

Altro prodotto nella mia consegna. Quando ho chies...

Altro prodotto nella mia consegna. Quando ho chiesto di cambiare per bene, fanno il prezzo di 50 in più !!! Il servizio clienti non mi ha aiutato e non voleva dire dove posso inviare il reclamo.
Quindi, quando acquisti qualcosa, controlla molto velocemente il tuo articolo perché possono inviarti un prodotto diverso e più economico e se lo rispedisci il prezzo sarà più alto e dovrai aspettare i tuoi soldi. Sto ancora aspettando i miei soldi.

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m
3 anni fa

Ik bestel bij BOL een artikel. Dit komt dan blijkb...

Ik bestel bij BOL een artikel. Dit komt dan blijkbaar bij Art en Craft vandaan. Ik zou het de volgende dag ontvangen en krijg daarvan een bericht. Vervolgens krijg ik een bericht van de vervoerder dat het artikel niet ontvangen is en dat het niet bezorgd wordt.
Persino lo stuurt BOL più tardi een e-mail dat het bezorgd maar uiteraard krijg ik niets. Ik moet dan zelf bij de verkoper er achteraan. En dat terwijl ik bij BOL bestel en betaal.
Ik stuur een email naar Art en Craft en dan zeggen ze doodleuk dat het OLV Hemelvaart è quello che mai può essere, e non è possibile che tu sia tutto ciò che vuoi.
BOL è dus niet echt een handig bedrijf om bij te bestellen. En zeker niet als het artikel dan bij Art en Craft vandaan komt.
Bestellen gaat verder wel makkelijk en betalen ook. Maar als er problemen zijn moet je bij een derde bedrijf er achter aan.

Na een tijd weer eens wat besteld. helaas è het er allemaal niet beter op geworden. bol lijkt wel een soort marktplaats. zelfs als ze garanderen dat iets de volgende dag bezorgd wordt dan is dit een keiharde leugen.
Maar ook nu ligt het eraan wie het verstuurt en hoe het verstuurd wordt.
Anche il testo di tracciamento è stato eseguito e non è stato trovato alcun commento su afgesproken. Helaas versturen veel partners van bol incontrato een simpele envelop. Dan kan het tallone lang duren voor post het bezorgt! allekabels è zo een bedrijf.
Geef dan geen lever datum af als je het niet kan waarmaken.
Andato dat er ook nog winkels zijn.

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D
3 anni fa

Ordinato ieri, consegnato oggi. La copertura che a...

Ordinato ieri, consegnato oggi. La copertura che abbiamo ordinato per il barbecue a gas Boretti si adatta perfettamente ed è stata consegnata ordinatamente da un trasportatore amichevole. Grazie. E in realtà volevo prima acquistare locale ma non ne trovavo. Quindi grazie Bol.com

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p
3 anni fa

Il più grande negozio online dei Paesi Bassi. Ho o...

Il più grande negozio online dei Paesi Bassi. Ho ordinato il libro Opvoedtakel. Uso il libro quotidianamente a casa e al lavoro e con un approccio positivo fornisco nuovi spunti per aiutare i bambini a crescere. Belle illustrazioni ed esperimenti divertenti. Il libro è consigliato. Sia per genitori che per professionisti.

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V
3 anni fa

Con tutto il rispetto, ma mi sento molto truffato....

Con tutto il rispetto, ma mi sento molto truffato. Ho Intel i3 invece di i7, ho il controllo di Windows 7 invece del controllo di Windows 10. Peggio ancora, ricevo un messaggio che il software è illegale. Questo è irrispettoso. Normalmente non do mai 1 stella ma questo è anormale.

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P
3 anni fa

Na una coppia bestellingen die de dag nadien niet ...

Na una coppia bestellingen die de dag nadien niet aankwamen, nu nog slechter!
Ik ben betalende klant voor select, verzekerd de dag erop thuis? Niet dus.
Ik bestelde 1 art op voorraad, de zelfde nacht, mailtje dat jet niet zou lukken maar wel 10dagen! dopo. 11d più tardi nog destrieri geen pakje.
Dus opnieuw via klantendienst (niet echt vriendelijk) opnieuw besteld. Una settimana dopo niets ontvangen en trots een retour mail. Ik zou mijn geld terug krijgen en daarmee era het voor hun opgelost.
Ik bestel voortaan liever bij de concurrent die wel op tijd kan leveren.

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B
3 anni fa

Honderd sterren voor Astrid van de klanten service...

Honderd sterren voor Astrid van de klanten service.
Maandag, più di 5 giorni fa Wilhelmina Kinderziekenhuis, dus kan slaapbank die dag niet bezorgd worden. Stuurt Astrid haar vriendje mee; een allerschattigst konijn, met te grote voeten, die je aan het lachen maakt.
Verrassing dus !!!!
Krijgt ons kind maandag te zien. Zus riep meteen: "Een vriend voor Snuffie", haar konijn knuffel, waar ze onafscheidelijk mee is.
Super ontroerend.
Wordt de dag meteen veel beter, voor iedereen met zo'n grote vriend op pad.

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B
3 anni fa

NON ACQUISTARE E-BOOK QUI!

NON ACQUISTARE E-BOOK QUI!

Sono truffatori. Dopo un po 'disattivano gli e-book e non puoi più scaricarli. E se vuoi indietro i tuoi soldi, ottieni uno schiavo della campana che dice solo "Non facciamo ritorni"

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K
4 anni fa

Ordinato 4 giugno - 20 giugno ancora in attesa di ...

Ordinato 4 giugno - 20 giugno ancora in attesa di soluzione del caos.

Ne ho ordinati alcuni tramite #bolcom dal rivenditore A e C elektro (Art and Craft). Questo doveva essere consegnato il 5 giugno. Senza alcuna forma di buona comunicazione, l'ordine è già stato annullato 4 volte e riprogrammato una volta a causa di un errore di smistamento presso Dynalogic.

Ora stiamo facendo tutto il possibile per consegnare il nostro ordine. Twitter, telefono, posta e chat con #Bolcom, Art and Craft e Dynalogic. Ma tutto questo sforzo che è già ridicolo che dobbiamo fare è inutile.

Oggi ci è voluto un altro giorno libero, Art en Craft aveva promesso che sarebbe stato effettivamente consegnato oggi.

Cosa deve fare un cliente #bolcom per ricevere l'ordine? Sfortunatamente, Internet è pieno della denuncia di cui sopra, che non dà speranza.

Siamo già in contatto, ma speriamo che ora ti assicuri che se qualcosa viene ordinato sul tuo sito, anche questo viene consegnato.

Viaggio del cliente -1

Naturalmente, ti farò anche sapere se #bolcom lo risolverà correttamente e come è andato.

AGGIORNAMENTO 6/13 16:50:
È stato appena fissato un altro nuovo appuntamento per la consegna, tentativo 5. Rimaniamo nella stessa cerchia dall'errore #sort al contatto, #bolcom contatta il rivenditore, loro di nuovo con dynalogic, quindi otteniamo una nuova data di consegna e poi vediamo di nuovo un ordinamento consegna annullata errore.

Questo problema ha sempre la stessa soluzione per noi che si traduce nella stessa mancata consegna ogni volta.

Ancora una volta dobbiamo aspettare e vedere se il pacco viene consegnato, in caso contrario faremo di nuovo lo stesso giro .......

AGGIORNAMENTO 14/06/2018 11:45 AM
Abbiamo ricevuto qualcosa da Dynalogic, quindi finalmente pensi che la TV sia qui! Ma no, risulta essere un modello più economico diverso da quello che abbiamo ordinato e pagato. Quanto può essere difficile consegnare la TV giusta entro la scadenza stabilita. Ora siamo con #ArtenCraft #Bolcom e #Dynalogic da giorni per consegnare la nostra TV. Poi capisci che è quello sbagliato.

Rifaremo l'intera storia, imploreremo di nuovo, ecc.?

20-6
La TV è stata ora ritirata e BOL ha una soluzione adatta per noi che apprezziamo. TUTTAVIA, la TV è stata ritirata la scorsa settimana e ora dobbiamo aspettare fino a quando non viene restituita da AC elektro (rivenditore di Art and Craft su lampadina). Secondo Bol, questo potrebbe durare fino alla fine di questa settimana. Il che probabilmente significa anche che solo allora AC electro elaborerà il pagamento. CHE DRAMA QUESTO È! SEMBRA CHE QUESTO SCHERZO DURERÀ ALTRE 5 O 6 SETTIMANE IN AGGIUNTA A TUTTI GLI SFORZI.

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w
4 anni fa

Purtroppo è impossibile dare 0 stelle. Servizio cl...

Purtroppo è impossibile dare 0 stelle. Servizio clienti molto scarso in cui 2 volte si trova al telefono sul fornitore del prodotto e anche la linea è stata gravemente interrotta.
'Black Friday, andato = andato', ma non ho voglia di comprare qualcosa qui.

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L
4 anni fa

Helaas is bol.com de verkeerde weg ingeslagen en m...

Helaas is bol.com de verkeerde weg ingeslagen en misleiden ze kopers door bulkprijzen te tonen (ipv per stuk) en geven ze geen garantie voor spullen verkocht door 3de partijen via hen (wat de toegevoegde waarde nul maakt). Jammer, era een tevreden klant.

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P
4 anni fa

Ordinato prima delle 22:00, consegnato domani. Pur...

Ordinato prima delle 22:00, consegnato domani. Purtroppo non è successo e ho chiamato il servizio clienti.
Avevo una signora molto amichevole al telefono e lei mi ha spiegato il problema.

Ricevuto questo oggi, molto premuroso.
Invece di essere negativa, la signora in questione potrebbe essere messa sotto i riflettori per il post vendita.

Grazie margherita!

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m
4 anni fa

Negli ultimi mesi ho comprato due regali per mio f...

Negli ultimi mesi ho comprato due regali per mio figlio di 7 anni. La prima volta che è stato consegnato un articolo completamente diverso, la seconda volta che l'articolo è stato consegnato solo dopo 5 giorni. Mentre il sito afferma semplicemente che verrà consegnato il giorno successivo. Molto deludente.

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M
4 anni fa

Rap in

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L
4 anni fa

3 articoli ordinati, tutti in stock e disponibili ...

3 articoli ordinati, tutti in stock e disponibili entro un giorno, quindi ricevi un messaggio che sarà il 23 ° (una settimana dopo l'ordine) meglio separatamente poiché era disponibile ed entro un giorno. Al 22 messaggio che un prodotto non è disponibile, un prodotto è già stato consegnato e il 3 di cui non sento parlare, contattato più volte e si dice sempre che sarà il 23 (gli ultimi 2 articoli) definitivamente annullato l'ordine perché non era disponibile almeno fino alla fine di gennaio. Il giorno successivo ordinato su whekamp e il giorno dopo tutto in casa.

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N
4 anni fa

SEMPRE preoccupati di consegnare gli articoli in t...

SEMPRE preoccupati di consegnare gli articoli in tempo, i tempi di consegna promessi non saranno rispettati all'ultimo minuto. Mi scuso abbastanza, dipende sempre da terze parti, subfornitori, ecc. Cosa diavolo ho a che fare con questo, lo ordino su bol.com?

Sta facendo il conto alla rovescia fino a quando Amazon non è davvero arrivato qui, a causa di queste stronzate amatueristiche ne sono felice.

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E
4 anni fa

Due prodotti ordinati in magazzino. 3 settimane do...

Due prodotti ordinati in magazzino. 3 settimane dopo non ha ricevuto nulla. Chiamo (altrimenti il ​​servizio clienti OK), mi viene comunicato che entrambi i prodotti verranno consegnati entro una settimana. Quindi ricevo metà del mio ordine (quindi un mese dopo) e posso aspettare un altro mese per l'altra metà.

Questo è pulito nie hea.

(P.S. Non può essere una corsa natalizia. Ordinato molto prima. Altrimenti ho capito.)

Aggiornare; Il servizio clienti è ancora amichevole. Sfortunatamente, questo non rende le cose più veloci. Il secondo tempo non è ancora arrivato ed è stato posticipato di una seconda settimana. Mi trasferirò a maggio (ora JAN) e comincio a chiedermi se devo segnalare un cambio di indirizzo ...

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O
4 anni fa

Il servizio eccellente aveva precedentemente ordin...

Il servizio eccellente aveva precedentemente ordinato una cassa perforata insieme nonostante il fatto che alcuni giorni fa fosse autorizzato a restituire un orologio che aveva subito un graffio chiamato e lo stesso giorno ne è stato inviato uno nuovo d'ora in poi ordino tutto qui super servizio callagent ha promesso che sarebbe stato risolto rapidamente ed è stato il caso davvero non è molto comune al giorno d'oggi

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J
4 anni fa

Sono un cliente qui da molti anni e improvvisament...

Sono un cliente qui da molti anni e improvvisamente ho ricevuto un regalo sotto forma di un buono di 2,50 per il mio compleanno.
o si ..............
Nel mio prossimo ordine, quella nocca non si applicava a nulla, non può essere riscattata su qualsiasi cosa possa essere inventata.

Bella palla regalo
Ti costerà un bel po 'di clienti perché io e la mia famiglia non compriamo MAI nulla qui e scarichiamo libri da Pirate Bay.

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M
4 anni fa

Ho ordinato diversi prodotti da Bol. A mio parere,...

Ho ordinato diversi prodotti da Bol. A mio parere, è un'ottima azienda, prodotti di ottima qualità, recensioni affidabili da parte dei clienti e ottime consegne. Nella maggior parte del tempo, gli ordini vengono consegnati il ​​giorno successivo.

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M
4 anni fa

Servizio scadente hanno messo un titolo DVD sul lo...

Servizio scadente hanno messo un titolo DVD sul loro sito web che non hanno. Sono 3 DVD per 20 euro. Prendi un DVD che mio figlio ha già al posto di quello giusto. Se chiami, non possono semplicemente inviare un altro titolo che lui non ha ancora, quindi devo ordinarlo separatamente. E ricevo un buono di credito. Da 1/3 del prezzo ma devo acquistare il prossimo a prezzo pieno. Servizio davvero pessimo di tutto tranne che tornare e acquistare altrove.

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E
4 anni fa

Due volte l'avviso non ti vediamo a casa. Eravamo ...

Due volte l'avviso non ti vediamo a casa. Eravamo solo a casa ma non c'era nessuno, nessuna nota del fattorino sull'autobus niente di niente Il tuo cattivo servizio è il diritto del mercato dei media

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M
4 anni fa

Ordinato prima delle 23:59, non consegnato il gior...

Ordinato prima delle 23:59, non consegnato il giorno successivo. Non ho scritto nessun pacco il giorno successivo, ho anche ordinato 2 volte perché non avevo ricevuto la conferma. Non lo consiglio se lo desideri il giorno successivo.
Lunedì ordinato in tempo, mercoledì senza regalo a una festa per bambini ....

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M
4 anni fa

Ho ordinato un gioco per computer (Minecraft) per ...

Ho ordinato un gioco per computer (Minecraft) per mia figlia per tre settimane e non ho ancora un codice funzionante da scaricare. Il servizio clienti non può aiutarmi e passerà il messaggio e non so se posso ottenere un rimborso. Seconda notifica sulle finestre di attivazione (due laptop acquistati tramite bol.com) Ricevo informazioni via e-mail che non mi aiutano.
Ora stanno lavorando con entrambi i reclami, ma chiamano e inviano email da settimane senza alcun risultato.

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V
4 anni fa

È bello che tu paghi dopo. Ma non farlo troppo spe...

È bello che tu paghi dopo. Ma non farlo troppo spesso, allora sei improvvisamente conosciuto come un controllo antifrode negativo. È strano se tutto viene pagato in tempo. Ho dovuto anche scoprirlo perché mi hanno contattato, i miei ordini sono stati annullati solo con la frase standard "Il tuo ordine è stato annullato, perché possiamo fornire solo una quantità limitata degli articoli scelti".
Peccato che sia così, potrei anche andare su CoolBlue.

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S
4 anni fa

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P
4 anni fa

Il negozio web migliore e più affidabile con un se...

Il negozio web migliore e più affidabile con un servizio clienti super orientato al cliente e consegne molto veloci. Siamo clienti soddisfatti da molti anni. BOL = top! Anche se a volte qualcosa non funziona correttamente o si guasta, riceverai sempre un nuovo oggetto o rimborsati senza brontolare. In Bol, il cliente è il re.

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B
4 anni fa

Per me, bol è un negozio web preferito. Ordina cos...

Per me, bol è un negozio web preferito. Ordina cose lì per anni (dalla macchina per il caffè ai giochi) e sai solo che il tuo ordine arriverà bene. A volte anche alcune belle offerte e trovare la possibilità di ordinare articoli presso negozi partner o articoli di seconda mano molto carini.

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H
4 anni fa

Bol è verworden per un ordinair dropshippingbedrij...

Bol è verworden per un ordinair dropshippingbedrijf, en maakt ook no gebruik van andere dropshippingbedrijven as toeleverancier. Caos alom en extreme levertijden. Kun je geen zaken mee doen, doe ik dus ook niet meer.
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K
4 anni fa

Vorrei ringraziare Chantal del servizio clienti. M...

Vorrei ringraziare Chantal del servizio clienti. Mi ha aiutato enormemente con l'ordine che non avevo ordinato correttamente. E dopo aver ascoltato la mia storia perché, oggi ho ricevuto un regalo molto dolce. Chantal Non ti conosco, ma sei una brava persona .... grazie Kitty Heur
Purtroppo i genitori dei nostri nipoti hanno rispedito tutti i regali. Era inteso così bene, ma non accettano i regali. Questi sono tempi difficili.

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V
4 anni fa

Pacchetto ordinato che sarebbe arrivato entro e no...

Pacchetto ordinato che sarebbe arrivato entro e non oltre un venerdì, non sabato e ha contattato il servizio clienti, pacchetto consegnato 5 ore dopo più piccoli regali gratuiti a titolo di risarcimento, questa azienda ha un ottimo servizio clienti

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J
4 anni fa

Ho provato a fare una recensione su BOL ma sono tr...

Ho provato a fare una recensione su BOL ma sono troppo schooertig per metterla.
Ho ordinato un taglio, raspa e pialla, costa 129, - ma è fornito da ART & CRAFT, se leggi i termini e le condizioni di ART & CRAFT non osi aprire la confezione, figuriamoci usarla. Quindi l'ho rifiutato davanti alla porta. Ora l'ho comprato su Amazon.fr per 85,71. Una differenza di prezzo di 43, -

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P
4 anni fa

Un'azienda che una volta era eccezionale, ma ora s...

Un'azienda che una volta era eccezionale, ma ora si sta trasformando in un AliExpress troppo costoso. La maggior parte dei "partner" di Bol importa in massa prodotti di scarsa qualità a buon mercato e li vende a prezzi elevati ai consumatori. Stai attento a ciò che compri.

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B
4 anni fa

Queste persone sono truffatori quando effettui un ...

Queste persone sono truffatori quando effettui un ordine non ricevi più gli articoli giusti e ti inviano una fattura. Molti lavoratori sono scortesi ti accusano di furto aprono i prodotti da soli e rubano questo ti mando scatole vuote anche loro stanno lavorando insieme ad aliexpres molte cose vengono da ali e lo vendono più costoso quindi non ordinare più qui vai bene in un negozio compra E se è successo qualcosa puoi vedere che ti trattano molto male

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T
4 anni fa

ordinato oggi prima delle 23:00 domani consegnato ...

ordinato oggi prima delle 23:00 domani consegnato in modo sbagliato non ordinato nemmeno prima delle 23:00 ma dopo di ciò si dice che il primo tempo di consegna successivo è tra 2 giorni perché mentire Julie ???

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R
4 anni fa

Bella azienda con sede presso l'HTC Gebpuw di Utre...

Bella azienda con sede presso l'HTC Gebpuw di Utrecht, insieme ad altre società. All'interno c'è un formicaio, ma con abbastanza spazi flessibili e posti dove puoi bere dell'acqua di frutta

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e
4 anni fa

C'è un grosso problema con la qualità dei loro pro...

C'è un grosso problema con la qualità dei loro prodotti. Più del 50% dei casi si ottiene un prodotto difettoso, danneggiato o comunque graffiato. Sembra un processo di confezionamento usato o pessimo.

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S
4 anni fa

Bezorgingsinformatie erg slecht. Vanaf 8 uur in de...

Bezorgingsinformatie erg slecht. Vanaf 8 uur in de ochtend tot 14 uur bezig gehouden met updates ..... die nooit gehaald worden.
Doe wat je zegt en zeg wat je doet. Verwachtingen telkens wekken en telkens niet waarmaken è echt oervervelend.

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M
4 anni fa

Ho ordinato un'asciugatrice Miele con un servizio ...

Ho ordinato un'asciugatrice Miele con un servizio completo, l'hanno lasciata cadere nel corridoio e non l'hanno installata, hanno detto che non avevano strumenti. Bol sta lavorando con Dynalogic ora per tali consegne e installazioni, probabilmente la peggiore compagnia di logistica nei Paesi Bassi in base alle recensioni che ho visto ... non consiglierei di acquistare nulla da qui che richiede installazione. Amazon sarà presto nei Paesi Bassi, a patto che lavorino con società di logistica competenti, non avranno molta concorrenza ...

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A proposito di bol.com

Bol.com è un rivenditore online olandese attivo dal 1999. Il nome dell'azienda deriva da Bertelsmann On-Line, che era il proprietario originale del sito web. Bol.com è cresciuto fino a diventare uno dei più grandi rivenditori online nei Paesi Bassi, offrendo una vasta gamma di prodotti ai clienti in tutto il paese.

La dichiarazione d'intenti dell'azienda è "de winkel van ons allemaal", che si traduce in "il negozio per tutti noi". Ciò riflette l'impegno di bol.com nel fornire una vasta gamma di prodotti che si rivolgono a tutti i tipi di clienti. Che tu stia cercando elettronica, libri, giocattoli o abbigliamento, bol.com ha qualcosa per tutti.

Una delle caratteristiche chiave che distingue bol.com dagli altri rivenditori online è la sua politica di spedizione veloce e gratuita. I clienti che spendono più di € 20 per il loro ordine hanno diritto alla spedizione gratuita nei Paesi Bassi. Ciò rende facile e conveniente per i clienti mettere le mani sui loro prodotti preferiti senza doversi preoccupare di costi di spedizione aggiuntivi.

Oltre alla vasta selezione di prodotti e alla politica di spedizione rapida, bol.com offre anche un eccellente servizio clienti. L'azienda ha un team dedicato di rappresentanti del servizio clienti che sono disponibili via telefono o e-mail sette giorni su sette. Se hai domande sul tuo ordine o hai bisogno di aiuto per trovare un prodotto specifico, il team del servizio clienti di bol.com è sempre pronto e disposto ad aiutarti.

Un altro aspetto unico di bol.com è il suo impegno per la sostenibilità. L'azienda riconosce di avere un ruolo importante da svolgere nella protezione del nostro pianeta e nella riduzione della nostra impronta di carbonio. A tal fine, bol.com ha implementato diverse iniziative volte a ridurre gli sprechi e promuovere pratiche sostenibili in tutte le sue operazioni.

Ad esempio, tutti i materiali di imballaggio utilizzati da bol.com sono realizzati con materiali riciclati ove possibile. Inoltre, l'azienda incoraggia i clienti a riciclare i loro vecchi dispositivi elettronici offrendo servizi di riciclaggio gratuiti attraverso il suo sito web.

Nel complesso, se stai cercando un rivenditore online che offra una vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi con spedizione veloce e gratuita all'interno dei Paesi Bassi, dando priorità anche alle pratiche di sostenibilità, allora Bol.Com è quello che fa per te!

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