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Recensione di bol.com

BOL.COM inganna gli acquirenti sul suo sito dove s...

BOL.COM inganna gli acquirenti sul suo sito dove sei assistito !!
Il 30/12/2019 ho scelto di acquistare da Bol.com i.v.m. buone condizioni di garanzia che appaiono nella parte superiore della loro pagina web:
Spedizione gratuita a partire da 20, - Consegna lo stesso giorno, la sera o durante il fine settimana e Resi gratuiti se il prodotto non è soddisfacente.
Ordina un materasso in queste condizioni. Questo è stato consegnato il giorno successivo ma è stato buttato giù dall'autista che era già andato prima che aprissi la mia porta di casa. Il materasso sarà sigillato sottovuoto e avvolto in una pellicola spessa, quindi per provare devo disimballarlo. Dopo 3 giorni di rigirarsi, capovolgere il materasso e provare tutte le metà ma non riuscendo a dormire a causa della povertà andate a dormire sul divano. Ho immediatamente inviato un'e-mail a Bol.com che non mi piace il materasso e ricevo una risposta dal fornitore di Bol.com. Userò il materasso nel modo sbagliato per dormire nella metà sbagliata o lo userò capovolto. Indica che non è così e chiede un intervento urgente. Rimane fuori. Dopo ripetute e-mail da me a Bol.com continuo a ricevere risposte dal loro fornitore di materassi Perfecthomeshop che cerca ripetutamente di mandarmi nella foresta con lo stesso testo. Dopo quasi 25 giorni di sonno sul divano, Bol.com ha chiamato il servizio clienti e qual è la loro risposta:

Signore, non hai comprato un materasso da noi ma da Perfecthomeshop quindi le sue condizioni si applicano in questo e non riprendono il materasso. Questa è la posizione della direzione di Bol.com e tu devi occupartene.
Ho selezionato il prodotto sul sito web Bol.com, ho pagato a Bol.com e ho presentato il mio reclamo a Bol.com e ora Bol.com si nasconde improvvisamente dietro le condizioni di uno dei suoi fornitori. Condizioni che, per inciso, sono in conflitto al 100% con una sentenza / sentenza della Corte Europea in cui si afferma che si può disimballare un materasso per provare e che non perde al 100% il suo valore come sostiene Perfecthomeshop ora.
ATTENZIONE CONSUMATORI !! QUANDO SI ACQUISTA SU BOL.COM SI APPLICANO LE CONDIZIONI DI RESO / GARANZIA DEI LORO FORNITORI.
Quelle belle grida nella parte superiore del loro sito sono vuote promesse di una grande nave che affonda rapidamente ai miei occhi che è brava a prendere i tuoi soldi.

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