Andrea Donini

Recensione di bol.com

Il servizio è buono fintanto che non ci sono probl...

Il servizio è buono fintanto che non ci sono problemi con gli articoli. Ho acquistato un sacco di cose nel corso degli anni su Bol e sono sempre stato soddisfatto del servizio. Fino a quando non ho avuto un problema con il mio ultimo acquisto (disco NAS di Synology) e lì ho cambiato drasticamente idea. L'articolo presentava un problema che gli ha impedito di funzionare, in garanzia. Lo rispedisco a bol per la riparazione, non sento nulla da loro e dopo più di 3 settimane me lo rispediscono NON FUNZIONANTE. Poi li chiamo, si scusano e mi dicono di inviarlo di nuovo, che questa volta lo aggiusteranno per davvero ... l'ho inviato, ho aspettato altre 3 settimane, e ancora una volta me lo hanno rispedito NON FUNZIONANTE. Ora sto per rispedirglielo, sperando che questa volta facciano effettivamente qualcosa ... altrimenti dovrò contattare alcune associazioni di consumatori

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