BMW of Murray Revisione

Ho lavorato con il consulente del servizio Alisa Rigler che ha comunicato molto bene con il lavoro svolto sulla mia auto. Il consulente e il concessionario hanno fatto molto bene. Do loro la mia più alta raccomandazione.

NON FIDARTI DI KURTIS BECK QUI, 0 STELLE, NON TI FORNIRÀ INFORMAZIONI COMPLETE E NON TRATTA DI FIDUCIA

Scott Simpson, Chris Durr, Andrea, Val e tutti quelli con cui ho avuto il piacere di trattare sono fantastici. A differenza della maggior parte dei concessionari di auto, questi ragazzi amano le loro auto e le sostengono, sono molto ben informati, gentili e fantastici. Mia moglie ed io abbiamo avuto quattro diversi Bimmers e oltre l'incredibile guida e le prestazioni di questi veicoli, ogni volta che abbiamo bisogno di qualcosa, loro sono lì e ne fanno una grande visita ogni volta.

Dopo 3 giorni di torture in una concessionaria a Farmimgton, eravamo esausti e stavamo per rinunciare all'acquisto di un veicolo, ma dovevamo acquistare un'auto per affari entro la fine della settimana. Abbiamo iniziato a cercare online e abbiamo trovato un'auto che ci piaceva alla BMW di Murray.
Senza dubbio la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto di sempre! Il processo ha richiesto onestamente 30 minuti proprio come promesso. Il nostro venditore Andrew era professionale e competente, un vero piacere lavorare con! Il
la concessionaria è bellissima e il reparto assistenza è di prim'ordine.
Lo dico sinceramente quando dico che consiglio vivamente la BMW di Murray se stai cercando di acquistare, qual è a mio parere il MIGLIOR marchio presso la MIGLIORE concessionaria nello Utah !!

Evita Kobe. Ha scoperto che l'auto che volevo era al negozio di Pleasant Grove. Ha chiesto se poteva fissare un appuntamento per me lì. Ho detto no. Ha chiesto se poteva chiamare in anticipo e preparare la macchina. Ho detto certo, sarebbe fantastico. Ma ha chiamato? No. Siamo arrivati ​​al negozio di Pleasant Grove e avevano appena riportato la macchina a Murray - non avevano idea che avessi chiesto informazioni. Sono così felice che i venditori stiano guadagnando così tanti soldi che nessuno deve lavorare per vivere. Uffa.

L'auto ha ricevuto buone cure ma pochi dipendenti o clienti indossavano maschere, contro l'attuale raccomandazione del governatore. Non c'è stato alcun tentativo di allontanamento sociale. L'addetto alla reception mi ha offerto due volte penne che non erano state disinfettate tra gli utenti.

Amo il prodotto e apprezzo il team competente. È raro trovare un gruppo che abbia una tale passione per il marchio che rappresentano. Scott, Ryan ed Evan sono veramente professionisti che dovrebbero essere riconosciuti per il loro supporto nel corso degli anni. A +

Ho comprato una BMW X5 lo scorso mese alla BMW di Murray. Vengo da fuori dallo stato, quindi inizialmente ho lavorato con Andrew e Parry Arbon tramite e-mail e telefono. Ho avuto un'esperienza fantastica. Entrambi sono stati pronti a rispondere e mi hanno fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno o chiesto. Avevano la macchina e le scartoffie pronte per me il giorno in cui sono volato a Salt Lake, e sono persino venute a prendermi all'aeroporto. Servizio clienti fantastico, ha reso il processo di acquisto dell'auto molto semplice. Consiglio vivamente questa concessionaria!

Quando sono andato lì, c'era un nuovo rappresentante di vendita di nome Marty che mi ha aiutato a comprare un'auto. Ho avuto, probabilmente, la migliore esperienza di servizio clienti che avrei potuto immaginare. Era super paziente e molto istruttivo. Complimenti !!

Ha messo una nuova colonna dello sterzo. Presumibilmente un nuovo sistema di sicurezza. Ma nessuna nuova chiave. Oh mie luci Ron oil antigelo qualche altra luce. L'auto si stava bloccando dopo che l'ho presa e non hanno nemmeno rimesso il coperchio della batteria sulla batteria. Ti ho chiamato appena sono partito e sono passate 24 ore e non hanno ancora richiamato

Personale di vendita assolutamente terribile !! ho avuto la peggiore esperienza con non 1 ma 2 venditori! Tony e Geoffrey! Non hanno buone maniere su come comportarsi con le donne! Estremamente irrispettoso.

Personale davvero cordiale e nessuna pressione. Belle macchine.

Mi sono piaciute molto le macchine qui, davvero un bel posto. Personale molto gentile. Solo un po 'caro.

Il rivenditore di auto più straordinario di Salt Lake City. Buon servizio, buon rapporto e guida davvero divertente. Mi aiutano a scegliere l'auto con la migliore garanzia e ci danno molti consigli.
Grazie BMW.

Ricx è un consulente eccellente e professionale, la BMW ha svolto il suo lavoro di richiamo come promesso e la mia macchina ha un aspetto migliore ora e mi sento più al sicuro ora. Grazie!!

Sono entrato nella concessionaria Murray non una ma due volte guardando 2 diverse BMW. Entrambe le volte Marion Patterson mi ha assistito. Era molto professionale e attento. Ha risposto a tutte le mie domande, non era un tipico venditore ad alta pressione, mi ha fatto sentire a mio agio, cosa che ho davvero apprezzato. Mi ha aiutato a guidarmi nella direzione dell'auto che ho acquistato che amo. Grazie per essere un atto di classe Marion!

Scott Stratford era il nostro venditore. Era piacevole lavorare con lui. Adoriamo la macchina!

Se stai cercando di acquistare una BMW devi andare a vedere Jed Finderup. È il miglior venditore di auto con cui abbia mai lavorato. È professionale, cortese e molto rispettoso del mio tempo. Ha lavorato duramente per assicurarsi che avessi il veicolo adatto alle mie esigenze il più rapidamente possibile. Mi sembrava di comprare un'auto da un mio amico piuttosto che da un semplice venditore. Ho già acquistato 2 auto da lui e finché rimarrà alla BMW avranno i miei affari.

Vorrei premettere che in genere ho avuto ottime esperienze con il reparto assistenza. Questa volta in particolare non è stata la stessa delle altre. Dovrei prefigurare che la mia macchina (BMW 528i xdrive) necessitava di un lavoro che costava un bel po ', ma non è questo il motivo di questo post.

La mia macchina doveva essere rimorchiata un martedì e l'ho rimorchiata in C / O un rappresentante specifico, che non era quello che ha finito per riceverla. Sento che se la BMW avesse assegnato l'auto al rappresentante che avrebbe dovuto raggiungere, la mia esperienza sarebbe stata forse migliore. Non sapevo che la mia macchina fosse stata ricevuta tutto il giorno. Ho dovuto chiamare verso le 16:00 per chiedere se l'avevano ricevuto, a quel punto mi hanno informato di averlo ricevuto. Mi hanno detto che non ci sarebbero arrivati ​​fino al giorno successivo, quindi ho aspettato fino al giorno successivo ... nessuna chiamata, quindi ho chiamato verso le 16 per scoprire che l'hanno guardato e dovrebbe essere fatto giovedì ( il giorno successivo). Successivamente (mercoledì) ho ricevuto l'e-mail / testo con le parti e i servizi che dovevano essere eseguiti e che ho accettato di ricevere quindi una risposta. Ancora una volta, ho aspettato fino alle 16:00 di giovedì prima di contattarmi, a quel punto mi hanno detto che non sarebbe stato fatto fino al giorno successivo.

Venerdì, non ho più sentito nulla, quindi ho contattato di nuovo intorno alle 16:00, a quel punto mi hanno detto che le parti non erano arrivate, quindi dovevo aspettare fino a lunedì ... Spero che tu stia percependo uno schema qui. Lunedì ho contattato alle 16:00 e hanno detto che avevano una parte ma non l'altra, e che sarebbe stata fatta martedì. Martedì non ho sentito più niente, finalmente ho contattato alle 3, a quel punto mi hanno finalmente detto che sarebbe stato fatto alle 17:00.

Quello che doveva essere un paio di giorni, è finito per essere una settimana e ho dovuto contattare in modo proattivo per ottenere gli aggiornamenti ogni volta. È stato molto frustrante passare.

Alla fine, ho preso la mia macchina, ho pagato il conto - OH, dovevo fare il mio controllo di sicurezza ed emissioni e il rappresentante dell'assistenza ha detto che se ne sarebbero occupati poiché l'avevano già, e non è stato fatto - e quando io ho riavuto la mia macchina, il sedile posteriore era stato tirato fuori e non rimesso a posto, scontato, è stato facile tornare al posto giusto ma per me doverlo fare ha solo aggiunto alla frustrazione di tutta questa esperienza.

Consiglierei il servizio qui? Normalmente, con una garanzia, li consiglierei totalmente, ma sulla base di questa esperienza passata, non lo farei.

È molto triste vedere che questo centro di assistenza non rappresenta la qualità delle auto su cui lavorano. Dopo averli visti guardare il mio M3 e aver deciso che aveva bisogno di una nuova trasmissione per $ 7,800,00
Ho chiesto se poteva essere qualsiasi altro problema poiché ha solo 88.000 miglia su di esso.
Hanno detto che era la trasmissione e nient'altro.
Quindi, l'ho portato in un altro negozio in cui non sono mai stato che è stato segnalato da un amico / meccanico e hanno scoperto che il problema era una molla rotta nel cambio da sostituire per soli $ 560,00
Sono in procinto di acquistare di nuovo una nuova BMW, quindi probabilmente acquisterò a Las Vegas
come prima a causa del personale di vendita scortese e disattento che presume che io non abbia i soldi per comprare un'auto da loro.
La M3 che ho acquistato prima è stata ordinata in modo speciale tramite Desert BMW Vegas.

Era la prima volta che acquistavo una macchina nuova e il mio venditore Parry è stato molto gentile e disponibile durante la ricerca dell'auto, il che ha reso molto facile scegliere la mia nuova auto. Ho finito per acquistare un M3 e lo adoro finora! Consiglio vivamente di acquistare un'auto in questa concessionaria!

Ho chiamato per un preventivo per un parabrezza e mi è stato citato un prezzo e ho detto loro che potevano addebitare la carta e hanno addebitato $ 300,00 in più rispetto a quanto indicato. Ho chiamato e ne ho parlato con la persona e mi hanno detto che hanno valutato male la quantità di tempo che il lavoro avrebbe richiesto per mettere un parabrezza che era di 5 ore !! Dammi una pausa. Ho chiesto che la differenza fosse riaccreditata e non lo hanno fatto. Non farò più affari qui! Molto poco professionale.

Sono andato la scorsa settimana per discutere di ordinare un M4 del '16 ... Ho lavorato con Steve Hampshire che ha trascorso poco meno di due ore con me. Steve è stato molto disponibile e ben informato sull'auto. Ha cercato in diversi cataloghi per mostrarmi diverse opzioni di pelle che potevo avere, inclusi i singoli colori. Abbiamo seguito l'intero processo di vendita e ho ricevuto i prezzi con diverse opzioni di acconto. L'esperienza è stata fantastica, la concessionaria era pulita e ho ricevuto la tipica acqua, snack, ecc. Sfortunatamente non siamo stati in grado di concludere un accordo perché presto mi trasferirò in tutto il paese e il prezzo dell'auto qui rispetto a Back East. Sono ancora molto felice di essermi fermato!

Jonathon è stato un consigliere straordinario. Mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno e altro ancora. La mia esperienza alla bmw di Murray è stata un 10/10.

Ho comprato un'Acura qui. Ma non mi trattavano in modo diverso dai clienti BMW. Non mi hanno costretto o costretto a comprarlo. Mi hanno dato spazio e tempo per pensarci. Sono contento di essere andato da questi ragazzi.

Chiedi di Ryan. È rilassato.

Se compro una BMW, so esattamente dove andare :)

Grazie Ryan!

Evita a tutti i costi la bmw di Murray. Non sono molto utili a meno che non acquisti i prodotti da loro. Sarò disposto a pagare una chiave da programmare per la mia auto che ho acquistato online ma non lo farebbero da me.! Tecnico molto scortese e poco professionale. Mi ha detto che dovevo comprare una chiave da 250 $ da loro.

Di recente ho acquistato una BMW 328d wagon e me ne sono innamorato! Ho sempre desiderato un vagone e questa macchina era perfetta. Lo stesso giorno ho capito che si era spento un faro e così ho chiamato il mio specialista delle vendite Marion Patterson e ha coordinato tutto per risolvere il problema. Capisco che quando acquisti un'auto usata corri il rischio che accada qualcosa, anche se Marion è così comprensiva dell'esperienza del cliente che ha fatto di tutto per assicurarsi che il problema fosse risolto, in modo impeccabile. Grazie Marion per il tuo eccellente servizio clienti e competenza e grazie BMW di Murray per tutto il tuo aiuto.

Isa Gutierrez è così gentile e paziente. Era felice di insegnarci. È così ben informato e aiutato e ha risposto a molte domande che ha trascorso quasi 3 ore a lavorare con noi. Grazie. È un gioiello !!

Ryan è un ottimo e competente addetto alle vendite. Mi ha fatto sentire a mio agio. È stato fantastico. Prezzo molto giusto Grazie !!

Posto eccezionale per acquistare un'auto! Si prendono cura di te non appena varchi la porta, con rinfreschi e spuntini, korri mi ha aiutato in ogni modo possibile. Se non fosse stato per chissà con cosa sarei finito. Comunque BMW di. Urray, ragazzi, siete duramente grazie

La mia serie 3 è la mia bambina. Amo quella macchina una quantità folle. Pertanto non mi fido che possa essere riparato altrove tranne che alla BMW di Murray. Mi è stato assegnato Jerris Oberle come mio consulente di servizio e da allora ho richiesto per lui. Rende costantemente la mia vita 10 volte più facile e rende il processo fluido, senza stress e veloce. Anche nei periodi di punta vengo comunque trattato con un servizio clienti di alta qualità. C'è anche questa fantastica receptionist di nome Alice che è perfetta! È sempre così disponibile e fa un ottimo lavoro nel prendersi cura di me subito. Questa è la prima volta che scrivo una recensione e volevo solo assicurarmi che Jerris, Alice e BMW fossero riconosciuti per il loro servizio eccezionale.

Non sono soddisfatto del reparto assistenza. Vivo a circa un'ora di distanza da questa sede BMW, quindi è un bel viaggio per me. Ho un richiamo per l'airbag del mio X1. Ho chiamato e ho ottenuto un set up, erano 3 settimane fuori. Dissero che non avrebbero avuto un'auto in prestito per me (è stato sconvolgente perché la mia Lexus avevo in precedenza, mi avrebbero portato un'auto nuova di zecca fino a Roy e poi avrebbero preso la mia macchina per me, il che è stato fantastico) Quando sono arrivati ​​in BMW ieri hanno finito per avere 3 auto in prestito disponibili. Il giorno successivo ho ricevuto una chiamata che diceva che non avevano un airbag in stock e che dovrò riportare la mia auto in prestito e prendere la mia auto fino alla prossima settimana, quando l'hanno ricevuta. (Quindi trascorri altre 4 ore guidando verso questa posizione dopo aver già trascorso 2 ore) Richiamato il negozio ha chiesto di parlare con un manager che non avrebbe risposto a 4 telefonate. Ho parlato con il nostro consulente del servizio, mi ha tenuto in attesa per 30 secondi e ha detto che hanno un airbag e lo faranno fare oggi (come hanno fatto a ottenere un airbag a caso? Chissà. Una settimana si è trasformata in un'ora) Dopo il lavoro io diretto al negozio, ci è voluta un'ora e mezza per arrivarci. Quando sono arrivato il mio lavoro di ufficio ha detto che l'airbag non era stato fatto. Due persone mi hanno detto "Sono nel reparto vendite", il che mi fa pensare che questa attività non funzioni come una squadra. Alla fine hanno messo in linea il Service Manager e ha detto che era stato fatto ma non aggiornato nel sistema. Perché dovrei voler acquistare la mia prossima macchina da $ 90k in un'azienda che dà così tante seccature.

Isai è stato di grande aiuto! Grazie per tutto il supporto tecnico

L'acquisto di un'auto da BMW Murray è stata un'ottima esperienza dall'inizio alla fine! Steve è stato di grande aiuto nell'educarci nell'auto giusta per il nostro stile di vita senza pressioni. Sento che ci ha assistito nell'auto perfetta! Consiglio vivamente di farti aiutare, molto ben informato.

Ancora non riesco a credere di avere un X1! Jeffrey è un ottimo venditore! La posizione è un po 'angusta. Sono sicuro che sarà meglio quando il rimodellamento sarà finito.

Ci siamo andati per il cambio dell'olio. Ci è voluto più tempo del solito ma la sala d'attesa non è come i posti medi del servizio petrolifero.

Andrew Dowd è l'UOMO! è andato ben oltre il suo dovere di aiutare un cliente.

Quando ho finito un test drive con lui su un bellissimo 750li, il mio amico mi ha chiamato
dal lavoro e ha avuto bisogno di un salto da quando la batteria è morta nel parcheggio dell'ufficio.

Quando sono andato a salire in macchina per andare ad aiutare il mio collega. la mia macchina non partiva
(era una cattiva bobina di accensione)
Sono tornato dentro e ho chiesto il suo aiuto ed è stato più che felice di aiutarmi. Mi ha portato a far ripartire l'auto dei miei amici che era nelle vicinanze. Grazie ancora Andrew, non vedo l'ora di acquistare quel bellissimo 750li da te.
Grazie ancora Andrew, io e il mio amico Don lo abbiamo apprezzato molto.

Ho appena ritirato un veicolo dalla BMW di Murray. Tony Seaborn mi ha aiutato ed è stato fantastico.

Il servizio è ottimo ogni volta che vengo! Preston è fantastico nell'aiutarmi e nel farmi registrare rapidamente e in un prestito, il che è fantastico che siano veicoli nuovi di zecca :) Voglio anche dire che Cesar è molto ben informato nel prodotto ed è molto gentile con cui parlare !! A +

Rick si prende sempre cura di me! È più una famiglia che un consulente di servizio. Vai a trovarlo se vuoi un ottimo servizio!

Qualcuno lavora qui? Chiamato un paio di volte durante il giorno e nessuna risposta. Per non parlare del numero di telefono associato al proprio profilo Google non valido.

Comprerei di nuovo da questa concessionaria.

Il mio venditore, Parry, sapeva il fatto suo. Sono un ingegnere meccanico professionista e ho apprezzato quando il venditore sa di cosa sta parlando e mi irrito quando fa semplicemente finta. Quest'ultimo diventa evidente molto rapidamente.

Non c'erano tattiche di vendita ad alta pressione. Ho chiamato in anticipo per esaminare un'auto che ho selezionato online. L'auto era preparata e pronta quando sono arrivato. Ho provato a guidarlo, mi piace, e "abbiamo parlato" - mi hanno dato un prezzo, ho detto loro quello che pensavo fosse un prezzo equo e quello che ero disposto a pagare, hanno accettato la mia offerta e abbiamo finito. Non c'era niente di tutto ciò senza senso con "l'uomo dietro le quinte". I nostri negoziati si sono conclusi in pochi minuti.

Sarei lieto di consigliare questa concessionaria.

Ryan Roosendaal si è preso molta cura di me, altamente raccomandato! Il ragazzo è genuino e vuole che tu ami la tua macchina. L'ho realizzato e non potrei essere più felice.

Ho portato la mia BMW al servizio di assistenza BMW di Murray molte volte, per la manutenzione regolare, il cambio dell'olio e aiuto per collegare il mio smartphone alla mia BMW. Gli addetti al servizio di assistenza sono sempre stati d'aiuto, indirizzandomi al reparto ricambi o a un consulente dell'assistenza quando necessario. Val di solito si occupa di me e della mia macchina ed è pronta, professionale e comunica con me se necessario. Nel complesso, sono stato estremamente soddisfatto dei loro servizi e continuerò a portare le mie BMW lì per la manutenzione.

Buongiorno vengo a esprimere la mia soddisfazione come cliente nel 2019, complimenti a BMW per avere un professionista di altissima qualità il mio consulente Jonathan Diaz ha vissuto tutto è supporto di cui ho bisogno che sia lì per servirmi meglio. grazie spero nel 2020 di poter contare sul vostro aiuto la mia gratitudine a tutti coloro che fanno la BMW Murray!

Il mio addetto alle vendite era Isai, e ha fatto di tutto per accontentarmi - è arrivato nel suo giorno libero. Tutto è andato molto bene, è stata una delle esperienze di acquisto di auto più rilassanti che abbia mai avuto. Il motivo per non dare 5 stelle è che la conoscenza dell'auto di Isai non era molto accurata, lentamente sto scoprendo che non ho le caratteristiche che ha detto che l'auto aveva.

Di recente ho acquistato una X5 dalla BMW di Murray e non posso essere abbastanza entusiasta del servizio qui. Parry Arbon ha fatto di tutto per prendersi cura di noi durante il processo di acquisto e dopo. La sua attenzione per i dettagli e per rendere il processo il più semplice possibile è stata apprezzata. Se sei nel mercato per un nuovo veicolo, ti consiglio vivamente di visitarli.

Questo posto è uno scherzo! Teressa in servizio ti parla come se la disturbassi. Ho programmato un servizio per i freni, il lavaggio della trasmissione, il cambio dell'olio alle 8 del mattino e non hanno portato la mia auto fino al GIORNO SUCCESSIVO! Poi dopo averlo fatto tutto il giorno mi chiamano per venire a prenderlo e tutto quello che avevano fatto era il cambio dell'olio! Teressa mi ha detto che nessuna delle cose che volevo fosse dovuta e lì perché non le hanno cambiate. Beh, io sono il tipo che vuole che i suoi fluidi cambino ogni 3000-7500 miglia, non 15000 come consiglia bmw. Se sto pagando per il servizio, fai quello che chiedo! Questa non è la prima brutta esperienza che ho avuto con questo reparto di assistenza poiché ho avuto molte BMW. Vale la pena dedicare del tempo ad andare altrove. Preferirei guidare in un reparto di assistenza lontano e poi spendere un altro centesimo con quel posto bloccato.

Recentemente ho acquistato una 340i xDrive usata dalla BMW di Murray ed è stata un'ottima esperienza di acquisto di auto. Innanzitutto vengo da fuori dallo stato e non ho mai nemmeno messo piede nella concessionaria, il che è stato molto utile durante l'attuale pandemia di COVID-19. Tuttavia, Caroline Olson è stata estremamente disponibile durante l'intero processo. Caroline è stata molto cortese durante le trattative sui prezzi. Una volta concordato il prezzo, Caroline ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che tutte le mie richieste di documentazione sulla storia del veicolo, ispezione di terza parte e spedizione fossero completamente e prontamente prese in carico. Consiglio vivamente di acquistare il tuo prossimo veicolo dalla BMW di Murray e in particolare consiglio di lavorare con Caroline Olson.

Sono andato per la prima volta alla BMW di Murray nel febbraio 2015 per dare un'occhiata alla i-3. Sono entrato nel negozio e sono stato subito accolto da Chris Durr. Si è preso il tempo di guidarmi attraverso la macchina anche se sapeva che non avevo ancora completato la mia ricerca sull'elettrica da competizione. Si è affrettato a dare seguito alla mia lunga serie di domande e ha persino fissato un incontro con il loro Genius in loco. Poi, nei successivi 6 mesi, ha fatto un ottimo lavoro tenendomi aggiornato su speciali e offerte.

Ad agosto lo abbiamo fatto visita e lo abbiamo sorpreso con la richiesta che se potessero soddisfare l'offerta nazionale sull'i-3, allora saremmo disposti a guardare una Sportwagen usata certificata serie 3. e uno di loro corrispondeva al nostro ideale. Chris poi mi ha fatto un'offerta spettacolare che è stata l'ultimo chiodo nella bara per la mia amata VW Sportwagen TDI e la nostra Subaru.

Ora guidiamo felicemente le auto degli altri e attendiamo con impazienza i nostri futuri rapporti con la BMW di Murray.

Ho lavorato con Scott Simpson alla BMW di Murray su molti progetti automobilistici. Scott è professionale, competente e un vero appassionato di automobili. È un privilegio guardare all'acquisto di nuove BMW quando Scott è coinvolto a causa della sua ovvia passione genuina per il marchio. Essendo un proprietario BMW di lunga data, nato da un tedesco dignitoso e condividendo letteralmente le iniziali BMW - significa molto per me sapere che qualcuno che mi assiste nelle decisioni di acquisto condivide l'amore per il marchio come me. La mia esperienza con la BMW di Murray è eccezionale. Grazie Scott e la tua squadra. Continua il fantastico lavoro.

Sono passati due anni da quando ho iniziato a far riparare il mio veicolo con la BMW di Murray e non andrò mai altrove. Fanno un lavoro incredibile, molto tempestivo e il loro team di assistenza è impeccabile! Jeris Oberle è stato il mio consulente di servizio negli ultimi due anni e ha costantemente dimostrato di essere il migliore! È ben informato, pronto e so che ogni volta che la mia macchina è lì che è nelle migliori mani!

Assolutamente fantastico. Cordiale, efficiente, informativo. In nessun posto migliore di BMW Murray nella mia esperienza.

Il centro servizi deve migliorare il proprio servizio clienti

Mi sono innamorato del marchio BMW a 18 anni. Ora, 40 anni dopo, e dopo la 320i, 528e, 328i, 328e, 525i, e36 M3 e le attuali e46 M3 e 540i M-Sport, era ora di sostituire la 540i (macchina della moglie .) È stato un anno difficile per quanto riguarda le riparazioni con frizioni e boccole del braccio di controllo / braccio longitudinale e stavo quasi diventando debole alle ginocchia. Il test ha condotto un paio di marchi diversi (yuk) e ha fatto molte ricerche e ricerche sulle recensioni dei clienti. Ho deciso di fare un salto sul lato usato della strada alla BMW di Murray per vedere cosa mi sarei perso se avessi lasciato il marchio. Sono stato accolto da Parry Arbon, un volto nuovo e fresco nelle vendite. Abbiamo guidato due macchine, poi ho riportato indietro mia moglie e abbiamo guidato una di quelle due e altre due. È una ragazza beemer che non lo ammetterà. "Prendimi una macchina con portabicchieri ..... e potrei essere pronta per un cambio automatico", aveva detto. Destra. Dopo aver guidato per 6 anni un 540i M-sport del 2003 con 290 CV? Sapevo che si sarebbe lamentata se non fosse riuscita a superare nessuno in qualsiasi momento e non avrebbe potuto accelerare più velocemente di "quel ragazzo al semaforo in terza corsia quando le 3 corsie diventano rapidamente 2 corsie dopo l'incrocio".
Durante il test drive della bellissima 535i twin turbo 6 in linea del 2008 (motore N54) con pacchetto sportivo, mi sono seduto tranquillamente sul sedile posteriore e ho lasciato che Parry facesse la sua magia mentre la scherniva per scoprire quali 300 cavalli erogavano senza intoppi. l'intera gamma RPM sembrava. Ha avuto tutta una risatina. Aveva il suo freno difficile da vedere una frenata che non aveva mai sperimentato prima.
Normalmente devo torcerle il braccio per comprare un'auto. Ho lasciato passare diversi giorni finché alla fine lei ha lasciato qualche suggerimento ... "Vai a vedere quella macchina?"
L'intera esperienza di acquisto è stata superba. Persone professionali e simpatiche! Nessuna torsione del braccio, nessuna esca e interruttore. La mia precedente esperienza di proprietà è stata rispettata e ha assunto un sentimento di "parte della famiglia". Parry è stato eccellente nell'aiutarci a scoprire come ottenere ciò di cui avevamo bisogno. Il responsabile delle vendite è uscito e ha visitato con noi mentre elaboravamo i termini che erano accettabili. Ho sentito che volevano mantenerci come clienti a lungo termine. Ha dato "l'ultima esperienza di guida" un nuovo significato. Parry ci ha chiamato prima e dopo la vendita per assicurarsi che tutto soddisfacesse le nostre aspettative. Wow!
Grazie Parry Arbon e il team di vendita dell'usato! Grazie agli amici addetti ai lavori BMW che hanno condiviso esperienze positive su varie questioni tecniche.

Di recente ho appena acquistato una BMX X3 con l'aiuto di Ben Ostler alla BMW di Murray. Ben è stato più che disponibile durante l'intero processo, aiutandomi a trovare il veicolo che stavo cercando, spiegandone le caratteristiche, mostrandomi tutto ciò di cui il veicolo era equipaggiato durante il test drive e dopo, e aiutandomi durante il processo di acquisto. È stato molto istruttivo e ottimo nel seguirmi per assicurarsi che fossi soddisfatto del veicolo e assicurandosi che non avessi domande. Ogni volta che ho avuto domande, è stato molto rapido nel rispondermi, il che significa molto. Posso dire senza dubbio che la mia prossima macchina sarà un'altra BMW e mi assicurerò di contattare Ben quando lo farò. Consiglio vivamente sia BMW di Murray che Ben Ostler.

Ero nel mercato per la mia prima auto, Parry Arbon è stato molto disponibile e facile da lavorare. Ho comprato una bellissima 330 xi del 2005 e non potrei essere più felice!

Sono venuto con due BMW almeno quattro volte negli ultimi cinque anni e il reparto assistenza è molto incostante. Do 5 stelle a Valerie e Scott, che erano consulenti di servizio spettacolari, non ho mai avuto niente di meglio di loro. Esperienza molto deludente con Tyler e Kyle, ai quali è stato difficile ottenere un aggiornamento sullo stato delle mie auto. Mi hanno anche fatto pagare un prezzo del servizio più alto di quello inizialmente indicato. Ho dovuto lasciare tre diversi messaggi vocali perché Kyle mi richiamasse con una spiegazione (il 13 maggio, il 19 maggio e il 24 maggio). Mi ha lasciato un messaggio vocale il 24 maggio dicendomi che stava per scoprirlo, perché poteva esserci una variazione di prezzo con la parte. Oggi è il 25 luglio e devo ancora sentire Kyle. So che non sto acquistando un'auto da $ 40.000, ma mi aspetto un servizio migliore da un conto da $ 1.000 + ogni volta che entro. Spero che Pleasant Grove faccia meglio di Murray perché è dove vado la prossima volta.

Jeff si è preso molta cura di noi. BMW ha pagato per l'aggiornamento del software e la concessionaria si è assicurata che non avessimo bisogno di sostituire alcuna parte. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con la concessionaria.

Stavo cercando una bella macchina usata e ho trovato un paio sul lotto BMW che mi interessava. Il mio rappresentante del cliente, Steve H. è stato di grande aiuto nell'organizzare i test drive (ha portato l'auto nel mio ufficio). Non mi sono sentito sotto pressione per acquistare e ho pensato che fosse un'esperienza positiva.

Jeris è il miglior rappresentante del servizio clienti presso la BMW di Murray. Grazie per esserti sempre preso così tanta cura del mio veicolo.

Ho avuto un'ottima esperienza con Steve Hampshire, si è preso il tempo per spiegarmi l'auto e non è stato prepotente. Hanno lavorato con me sul prezzo del veicolo e ne sono stati piacevoli. Apprezzo un buon servizio clienti ed è quello che otterrai con BMW di Murray e Steve Hampshire.

Il mio ragazzo Gregory e io abbiamo portato la nostra BMW 325 in questa concessionaria e abbiamo lavorato con Tara con cui è stato fantastico lavorare. Bella area di attesa e negozio pulito

Chris Durr era il mio punto di contatto mentre stavo acquistando la mia prima BMW. È stato bravissimo nel consigliarmi e istruirmi, oltre a spiegare le caratteristiche dell'auto, seguirmi ed essere flessibile con il mio programma durante il processo e reattivo e attento dopo che la vendita è stata completata.

Molto pulito. Molto professionale dal saluto come sono entrato, alla conclusione della mia transazione.

Il capomastro Dan Taylor e il consulente del servizio Jeff Jorgensen sono stati fantastici con cui lavorare. Mi hanno aiutato con una richiesta abbastanza insolita. Mi è stato addebitato un prezzo ragionevole e la qualità del lavoro è stata di prim'ordine.

Jeris e John the J cat non perdono un dettaglio e fanno di tutto per aiutare con tutto. Super utile e facile da parlare. Si prendono cura dei loro clienti.

Ho avuto un'esperienza così incredibile ieri lavorando con Robert Clark ... Ha fatto un lavoro così straordinario - lo consiglierei a tutti i miei amici e familiari! È efficiente, amichevole, competente e disponibile! Robert ha davvero reso l'esperienza di leasing della mia nuova 228xi convertibile la più semplice e fluida possibile ... Grazie mille! :)

Amo la BMW di Murray. Adoro le risorse che Jeris Oberle mi mette a disposizione come stimato cliente. Voglio dire famiglia, piuttosto che cliente. Mi sento come una famiglia. Amo l'intero team BMW.

Adoro il fatto che quando prendo la mia auto, ricevo una BMW davvero bella come prestito. Che salvavita!

Adoro il servizio di pneumatici invernali. BMW li immagazzina, li monta e io posso utilizzare pneumatici estivi ad alte prestazioni e quindi massimizzare l'esperienza invernale. Utilizzare 2 set di pneumatici è facile, più sicuro, conveniente e conveniente. È brillante! Tutti dovrebbero considerare questo servizio straordinario.

Penso che la maggior parte delle persone abbia questa idea che le aggiunte di garanzia sono uno spreco di denaro per il cliente e un aumento del margine per il rivenditore. La garanzia aggiunge tramite BMW di Murray mi ha fatto risparmiare denaro e massimizzato il mio acquisto. Sono così felice che la tua gente ne sia consapevole, perché ne vale davvero la pena. Li consiglio tutti (specialmente il pneumatico / cerchio e il parabrezza) poiché dietro c'è la BMW di Murray. Ha integrità e valore. Non posso che elogiare i tuoi programmi di garanzia. Nessuno lo fa come la BMW di Murray.

Infine, sono un cliente BMW a vita. Acquisterò sempre BMW, perché mi permette di essere tutto ciò che posso essere mentre mi godo le migliori auto del pianeta. Ancora una volta, Jeris Oberle ROCKS it! Grazie per essere una concessionaria così forte da cima a fondo, dentro e fuori. Non vedo l'ora di lavorare con tutti voi. Grazie, grazie, grazie.

Infine, la BMW in generale sta schiacciando l'esperienza dell'auto. BMW si rivolge a ogni gruppo demografico, ogni guidatore e ogni fascia di prezzo. E sono tutte BMW. La BMW non è economica, la BMW è robusta e progettata per il guidatore. BMW ha creato non solo un veicolo ma un'esperienza. Mantenere una BMW con Jeris nel team è il pacchetto completo. Tutti i concessionari e le auto non BMW impallidiscono rispetto alla profondità della BMW di Murray. Non posso che elogiare la BMW. Penso di aver affrontato i miei pensieri e le mie esperienze. Potrei andare avanti e avanti e avanti. Ma terrò breve.

Saluti,

Matt DeGooyer

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto !! Processo fluido senza problemi grazie a Sanel Kibric. Dal momento in cui sono arrivato fino al momento in cui sono uscito dal parcheggio, Sanel è stato soprattutto professionale e disponibile, rispondendo a tutte le mie domande in dettaglio, assicurandosi che fossi completamente soddisfatto. Mi ha anche seguito dopo aver acquistato il mio veicolo per chiedermi come stavo e se avevo domande. Sono molto contento e soddisfatto della mia BMW 328i xdrive 2013! Adoro la mia nuova auto e consiglio vivamente la BMW di Murray, poiché l'atmosfera e il personale sono molto accoglienti e invitanti. Sanel è eccezionale e renderà sicuramente la tua esperienza positiva !!!

Servizio davvero eccellente. Vado in BMW dal 2006 e sono sempre stato colpito dalla qualità del lavoro svolto e dalla capacità di risolvere qualsiasi problema che ho con il mio veicolo. Lodi speciali a Daniel Taylor. La sua esperienza, conoscenza e cortesia mi hanno reso un cliente per tutta la vita

Molto molto delusi sono davvero costosi e si assicurano sempre che tu torni da loro, lasciano sempre qualcosa di non risolto.

Alvin Wayman è stato uno dei migliori venditori con cui abbia mai lavorato, molto gentile, mai spinto al massimo e mi ha sempre fatto sentire bene ad ogni passo. Ho acquistato molti veicoli di fascia alta e la mia migliore esperienza di sempre!

Fermato per una ricarica di fluido DEF. Erano chiusi per inventario, ma qualcuno lo faceva e per allora senza alcun costo. Grazie ragazzi!!!!

Ci sono andato dopo che la mia macchina precedente era stata totalizzata e ho avuto un'ottima esperienza. Shane Romano ha aiutato a organizzare tutto ed è stato incredibilmente paziente con me. Assolutamente nessuna pressione, solo un'esperienza straordinaria. Ti consiglio assolutamente di andare a vedere Shane se hai bisogno di un veicolo!

La BMW di Murray è uno scherzo, ho fatto sostituire una gomma per quasi $ 400. Tornai a casa e decisi perché non finisco gli altri tre. Li ho chiamati per vedere se avevano un'auto in prestito tutto quello che potevano dirmi era che il mio consulente di servizio non poteva essere trovato e di richiamare mercoledì. Non farò mai affari con la BMW di Murray. Jeff Jorgensen e il direttore del servizio clienti sono entrambi uno scherzo. se riescono a correggere questo problema, sposterò questa recensione ma fino ad allora, sei classificato come F !!!

La concessionaria BMW o la concessionaria di automobili più poco professionale con cui ho lavorato.

A loro potrebbe importare di meno se ti vendono un'auto o no. Dopo aver aspettato circa 15 minuti per essere aiutato, ho finalmente chiesto loro dei 3 diversi veicoli che erano elencati per la vendita sul loro sito web e seduti nel loro lotto, nessuno sapeva nulla delle auto. Dopo che il primo ragazzo che mi ha aiutato è scomparso ho chiesto a qualcun altro di aiutarmi e mi hanno detto che non riuscivano a trovare le chiavi e non sapevano nemmeno se i veicoli a cui ero interessato sono in vendita, eppure sono sul loro sito web in vendita . Penseresti che se stai pensando di spendere 60k + per un'auto, proverebbero ad aiutarti o per lo meno ti indirizzerebbero nella giusta direzione, a loro potrebbe importare di meno di guadagnare i tuoi affari. Dopo non aver mai ricevuto una risposta chiara e aver sentito una storia vagante del perché non hanno le chiavi o se possono persino vendere le auto che ho lasciato. Vai in un altro concessionario BMW per spendere i tuoi soldi!

Guido una vecchia BMW e ho ordinato una nuova chiave tramite la BMW di Murray. Dopo aver preso la mia chiave mi hanno mandato a farla programmare. L'ultima concessionaria in cui sono andato a prendere una nuova chiave non l'ha mai programmata per me. Il gentile impiegato ha programmato entrambe le mie chiavi e poi ha avuto un emblema BMW in più che ha messo sul mio cofano, normalmente un acquisto da $ 60. Sono estremamente impressionato da questo dipendente e grazie a lui consiglierei questo concessionario a chiunque.

Il reparto assistenza è fantastico. Anche se porti una BMW di 20 anni, ti tratteranno come qualcuno che ha appena acquistato una nuova M5.

Ci siamo fermati per il servizio per la prima volta, sempre un po 'nervosi quando andavamo dal rivenditore. La tua ragazza di servizio, Tara è stata così accogliente! La nostra esperienza è stata fluida, professionale e tempestiva. Ritorneremo sicuramente in questo luogo per l'assistenza in futuro - e la nuova BMW se posso convincere mio marito a farlo! Grazie Tara e BMW a Murray!

Non sono il tipo di persona che sembra appartenere a una concessionaria BMW e, in tutta onestà, probabilmente non lo sono. Avevo passato settimane a setacciare il web e setacciare i concessionari locali per un WRX che volevo e che si adattava alla mia fascia di prezzo. Ho visto che BMW Murray ne aveva uno che poteva andare bene, ma era un po 'fuori dalla mia portata, quindi ho mandato un'e-mail e ho chiesto cosa potevano fare per me. Subito mi hanno offerto abbastanza di un buon affare che ho deciso di entrare e dare un'occhiata.
Ora sono al punto della mia vita in cui avevo preso alcune decisioni sbagliate in passato e di conseguenza il mio credito è negativo. Sto lavorando per ricostruirlo, ma non sono ancora arrivato. Il mio prestito è arrivato tramite un'agenzia e ho pensato che fosse tutto a posto. Ho affrontato Robert e lui è andato ben oltre dal punto 1 per lavorare con il mio gruppo di prestito per assicurarsi che avessero ciò di cui avevano bisogno (e anche che io avessi anche ciò di cui avevo bisogno). Il gruppo in prestito ha iniziato a tirare qualche brutto filo alla fine e mi ha lanciato per un giro un paio di volte, ma Robert ce l'ha fatta ogni volta e, alla fine, ha fatto passi da gigante e sacrifici, tutto così un ragazzo che conosceva a malapena poteva andarsene soddisfatto, e con una macchina che voleva.
Non sono davvero una persona che fa recensioni per cose di affari, perché tendo a pensare che la maggior parte di loro siano, beh, solo aziende ... ma questi ragazzi hanno preso un ragazzo che probabilmente avrebbe dovuto guardare alcuni concessionari di fascia bassa e hanno fatto si sente come se fosse entrato per acquistare una BMW di fascia alta nel loro stabilimento. Non riesco nemmeno a descrivere il sentimento di gratitudine ed euforia quando l'accordo è stato concluso e sapevo che me ne andavo di sicuro con un'auto che sognavo di possedere per anni.
Robert e il team della BMW Murray sono delle rockstar e delle brave persone, e so esattamente da dove inizierò la prossima volta che cercherò un'auto.

Ho avuto un'incredibile esperienza di acquisto di auto alla BMW dello Utah. Ho espresso interesse per un'auto che si trovava in una posizione diversa ed erano disponibili ad accogliermi portando il veicolo in un luogo molto più vicino a me. Marty è stato molto cortese e si è preso il tempo di spiegare tutto ciò che avevo bisogno di sapere sul veicolo. È stato più che disponibile e ha un servizio clienti straordinario. Anche Weston, il manager, è stato molto piacevole con cui lavorare. Nel complesso sono molto soddisfatto del servizio e del mio acquisto.

Ho trovato un'auto che sapevo di voler acquistare e si trovava in questa concessionaria. Era una Fiat 500 del 2012 e aveva già un buon prezzo, quindi non sarebbe stato necessario contrattare. Ho preso un appuntamento e sono entrato. Parry è stato colui che mi ha aiutato, è stato incredibilmente disponibile durante l'intera operazione, ha anticipato le mie esigenze. Sono soddisfatto del mio acquisto.

orribile. ho speso migliaia di dollari per il servizio. solo per riavere la mia macchina con problemi che non aveva nemmeno all'inizio. Non comprerò mai più un'auto o non avrò mai più il mio servizio di auto da qui. sovrapprezzo e servizio scadente.

Delusione!! Non quello che ti aspetti da un rivenditore di fascia alta. Nessuno sa cosa sta succedendo. Qualunque cosa stiano facendo è per aiutare se stessi e non i loro clienti.

Alisa della BMW di Murray è molto competente e professionale. Ho avuto a che fare con molte cose con lei e sempre un'esperienza eccellente.

Durante la mia ultima visita ho fatto fare il liquido dei freni sulla mia macchina. Il solito consigliere a cui vado sempre non c'era, quindi ho visto un altro consulente. Seguito da un problema con i miei freni che emetteva sempre un forte rumore imbarazzante in caso di rottura perché il mio solito consulente e tecnico non era riuscito a capirlo più volte in passato da quando avevo la mia macchina. Per fortuna, questa volta vedo un altro consulente che è stato in grado di darmi una risposta. Mi è stato detto che l'ultima volta che ho cambiato le pastiglie dei freni una parte non era stata rasata, quindi ora devo affrontare un problema che non era un mio errore e mi è stato detto di pagare per un problema che non avevo causato ma un problema causato da un tecnico che non ha svolto correttamente il suo lavoro. È imbarazzante guidare una BMW che fa un forte rumore quando si ferma. Non fraintendetemi, i consulenti sono sempre fantastici, ma perché io, il cliente, dovrei affrontare una prova così imbarazzante ?! Se fossi nella mia posizione, sono sicuro che non ti piacerebbe che le persone ti fissassero e la tua BMW emettesse un rumore forte e inquietante.

Ottima struttura e selezione super unica di BMW. Questi ragazzi stanno dietro al prodotto e Robert Clark è fantastico con ogni aspetto della selezione, dell'acquisto e del servizio.

Il cartello sulla porta diceva che le parti erano aperte alle 7:30. Ma nessuno si è presentato fino a dopo le 8.

Caroline fornisce un servizio e una guida esemplari ai suoi clienti!