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J
3 anni fa

Terribile servizio clienti. Non rispondere mai, ba...

Terribile servizio clienti. Non rispondere mai, basta chiamarti una volta e se non rispondi a quella chiamata non riproveranno! Non mi lascerò lasciare loro come dire che ho un contratto, ma abbiamo cambiato i nomi delle società e non metteremo il nostro contratto in un nuovo nome!

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C
3 anni fa

Ho persino letto tutte le recensioni con una stell...

Ho persino letto tutte le recensioni con una stella! Quasi esattamente quello che è successo a me! Non capisco affatto che nel Regno Unito non esiste un organismo di regolamentazione o una legge. Perché una società così bugiarda può continuare a operare?

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M
3 anni fa

Truffatori assoluti. Invia fatture e richieste fin...

Truffatori assoluti. Invia fatture e richieste finali di gas che non è mai stato utilizzato sulla base di bollette sovrastimate. Impossibile da ottenere e terribile da affrontare. Che questa società stia ancora operando è scioccante.

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D
3 anni fa

Ciao a tutti

Ciao a tutti
Ho aperto il mio piccolo negozio a dicembre 2018.
Ho ricevuto una chiamata da rotto che mi ha trasferito a BES Utilities per essere il mio fornitore elettrico.
Pochi giorni dopo ho ricevuto una lettera da NPower (precedente fornitore dell'indirizzo) per chiedere scusa per averci lasciato.
Ho chiamato immediatamente BES e ho spiegato che non vivo ancora con loro e vorrei cancellare tutto e rimanere con NPower,
La risposta di BES molto scortese ha rifiutato così.
30 giorni dopo mi ha inviato una stima di 2 x fatture



Per questo motivo sono stato addebitato due volte per aver scoperto di conto e BES mi ha lasciato molto deluso.
Non sono sorpreso che questo BES abbia una così cattiva reputazione e sia stato anche indagato, ritenuto colpevole dalle autorità. Per favore, Google BES Utilities indaga
La mia prossima chiamata è Tradings Standards, Ombudsman
Si prega di preparare tutte le recensioni in rete prima di prendere una decisione. Grazie

Aggiorna 12.02.19
Bes ha ora chiesto che la mia recensione venga rimossa da questa pagina ..... scherzo hanno ammesso e sanno di aver sbagliato e dopo una conversazione telefonica con Jamie, Mark e Diane sono ancora nella stessa situazione, ho chiesto loro piacevolmente circa 5 volte in conversazioni diverse per rescindere il mio contratto dato che ne avevo abbastanza di loro che mi trattano in questo modo e continuano a cambiare storie ogni volta, la risposta è stata no, non lo facciamo.
Il mio avvocato ora sul caso mi ha consigliato di richiedere una copia di ogni registrazione tel prima ancora di discutere di qualsiasi cosa, quindi prendi rif no, nomi data, orari, conserva una copia di tutte quelle fatture elevate e anche se sei stato contattato da uno di loro cosiddetti broker prendere il nome in quanto avranno bisogno di indagare,
È molto difficile trovare il tempo per gestire un'attività mentre si trascorre molto tempo al telefono con questa utility BES non attendibile / sbagliata.


Vergognati BES ........

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D
3 anni fa

la peggiore decisione d'affari che abbia mai preso...

la peggiore decisione d'affari che abbia mai preso in trent'anni firmando con questo gruppo di bugiardi ignoranti e maleducati idioti
Niente è fatto bene e sono un aggro costante
Da evitare a tutti i costi

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E
3 anni fa

Terribile. Sto ancora cercando di fatturarci 6 mes...

Terribile. Sto ancora cercando di fatturarci 6 mesi dopo lo scambio. Cattivo servizio, lettere invadenti per fatture che non esistono e anche il numero ti fa pagare! lunghi tempi di attesa del telefono. L'AZIENDA HA BISOGNO DI CHIUSURA

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I
3 anni fa

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S
3 anni fa

Scherzo assoluto di un'azienda, servizio clienti s...

Scherzo assoluto di un'azienda, servizio clienti scortese, fatturazione errata a cui aggiungono interesse mentre investono la fattura errata dopo averti detto che il tuo account è sospeso. Usa Facebook per cercare di indurti ad accettare contratti. O del tutto incompetente o dei taccagni! Evita evita evita!

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B
3 anni fa

La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che ...

La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare in oltre 80 anni NON DATE A QUESTE PERSONE I VOSTRI SOLDI il proprietario di questa azienda dovrebbe essere discusso con loro stessi truffatori

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P
3 anni fa

Molto probabilmente una delle aziende incompetenti...

Molto probabilmente una delle aziende incompetenti che avrai mai il dispiacere di incontrare. Erano il fornitore di una proprietà (negozio) che abbiamo rilevato. Chiedevano denaro con una fattura diversa ogni mese anche se avevamo cambiato fornitore. Sono cattivi, maliziosi e non conoscerebbero la verità se li schiaffeggiassero in faccia - non toccarli con un palo di chiatta se hai un po 'di buonsenso.

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S
3 anni fa

Evita questa compagnia a tutti i costi e non lasci...

Evita questa compagnia a tutti i costi e non lasciare che i broker ti convincano a stipulare un contratto con loro. Stanno causando difficoltà finanziarie e grave stress per i proprietari di piccole imprese che sono il loro cliente target che non hanno il potere finanziario per combatterli.
Aggiornare. Questa azienda continua con le sue buffonate e ora si nasconde dietro discutibili revisioni pilota di fiducia, gli aspetti negativi sono quelli a cui credere. Guarda le recensioni prima del 21 agosto 2018, poi dopo quella data, avevano 3 positivi ed erano negative al 98%. Questo è stato 6 mesi fa ora conta i lati positivi dal 21 agosto. Stai alla larga da BES e dai loro broker "non in combutta". Le vittime che lasciano le revisioni pilota di fiducia possono essere rintracciabili, per favore, dato che abbiamo un gruppo di vittime in continua crescita e ci aiuta a trovarti

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D
3 anni fa

Prima di iniziare a scrivere questa recensione NON...

Prima di iniziare a scrivere questa recensione NON CONSIDERARE NEMMENO L'UTILIZZO DI UTILITÀ BES !!. Ti prometto che ringrazierai ogni persona che ha lasciato un'onesta recensione a 1 stella qui perché ti farà risparmiare un sacco di soldi e seccature quando andrai altrove. Ho la sfortuna di essere legato a un contratto con questa azienda per 5 lunghi dolorosi anni. Mi sono costati migliaia di onorari costosi. Ti prego di usare qualsiasi compagnia ma questa ti farà crollare il mondo intorno a te. Prezzi esorbitanti di cui il peggior servizio clienti del mondo ha bisogno, vado avanti ...

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J
3 anni fa

Pessimo servizio clienti, contratti verbali che ti...

Pessimo servizio clienti, contratti verbali che ti vengono letti così velocemente che non puoi sentire cosa viene detto. Chiedere documenti per controllare e prendere una decisione prima di impegnarsi, non accadere (ho più possibilità di un viaggio gratuito sulla luna). Chiama per chiedere perché il tasso è salito del 15%, quando gli viene chiesto, ridono di te (beh, Bobby, il cosiddetto assistente del servizio clienti, l'ha fatto). Chiedi di non essere contattato dai partner, ti chiamano tutti in continuazione. Eish, avevo letto prima le valutazioni ... comunque Va bene, non ho intenzione di firmare una seconda volta con BES e mi assicurerò che ogni azienda che conosco sia consapevole di quanto sia scadente il tuo servizio e non firmi mai con loro. Nessuna possibilità di fidelizzazione dei clienti!

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m
3 anni fa

Questo posto è uno scherzo.

Questo posto è uno scherzo.
Continuavano a caricarmi, quindi gli ho fatto inserire un contatore intelligente e mi caricano ancora.
Hanno preso un pagamento che mi ha lasciato un credito e chiedono ancora soldi.
All'inizio sembra tutto a posto, ma il modo in cui conducono l'azienda è spaventoso.

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L
3 anni fa

Assoluto caos di un'azienda! Problema dopo numero ...

Assoluto caos di un'azienda! Problema dopo numero sin dal primo giorno. Le prime 3 fatture erano tutte errate a causa di un problema con le letture dei contatori intelligenti (hanno incolpato l'azienda che gestiva i contatori intelligenti) ma invece di chiamarmi per dirmi che hanno semplicemente schiaffeggiato l'aumento sulla mia prossima fattura senza spiegazioni e non avrebbero accettato le mie rimostranze. Sono una scusa patetica per un'azienda e cambierò fornitore alla prima occasione possibile e consiglierò a ogni azienda che conosco di evitarli.

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C
3 anni fa

Truffa completa. Eravamo chiusi per Covid-19, ma p...

Truffa completa. Eravamo chiusi per Covid-19, ma per qualche motivo la nostra bolletta mensile è aumentata di oltre il 150% ... Eravamo chiusi! Abbiamo utilizzato elettricità minima assoluta, quanto basta per mantenere in funzione il sistema di allarme. Quando abbiamo telefonato per chiedere, hanno detto che il nostro contatore intelligente aveva detto loro la tariffa utilizzata ... Non abbiamo un contatore intelligente! Sorprendentemente non avevo una risposta a questo. Said avvierà un'indagine ... Ha detto alla nostra banca quello che era successo e sono riusciti a ritirare il debito diretto dopo aver concordato che sembrava una truffa. Ora riceviamo email minacciose ogni settimana, ma nessuna parola sulle loro indagini. Non usare questa compagnia.

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A
3 anni fa

NON USARE

NON USARE
Darei a questa azienda una stella ZERO se potessi.

Abbiamo solo 5 radiatori e una nuovissima caldaia a risparmio energetico A *.
Inoltre tutte le luci sono a LED!
Questa azienda ha avuto i suoi uffici innalzati rispetto agli standard commerciali e posso capire perché.

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B
3 anni fa

Costoso se cerchi nel mercato piuttosto che creder...

Costoso se cerchi nel mercato piuttosto che credere ai servizi di intermediazione poco affidabili che usano, lo vedrai da solo. Usano questi broker che disinformano e fuorviano per farti iscrivere. Devono essere consapevoli di questo dato che hanno così tante recensioni negative qui da solo. Usano il broker come cuscinetto tra loro e il consumatore in modo che non siano quelli fuorvianti o disinformanti ma sono quelli che traggono profitto a scapito del consumatore. EVITARE!!!! perché non possiamo dare zero valutazioni?

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j
3 anni fa

grande !

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J
3 anni fa

Ci siamo trasferiti da una proprietà precedente qu...

Ci siamo trasferiti da una proprietà precedente quasi un anno fa e stiamo ANCORA pagando l'elettricità lì. Cercano di renderlo il più complicato possibile e affermano costantemente di non poter entrare in contatto con il proprietario, quindi siamo ancora responsabili. Apparentemente una lettera del nostro avvocato aziendale con contratto di locazione allegato e lettere del dipartimento delle tariffe aziendali dell'autorità locale che confermano il cambio di locazione non sono sufficienti. Non ho mai avuto questo problema con nessun altro fornitore commerciale. Stai bene alla larga. Il fatto è che ci siamo trasferiti, che tu possa o non puoi metterti in contatto con il proprietario è un problema tuo, non nostro!

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A
3 anni fa

Assolutamente vergognoso, ho ricevuto una telefona...

Assolutamente vergognoso, ho ricevuto una telefonata l'altro giorno da una signora che ha parlato così velocemente che non riuscivo a dire la metà di quello che ha detto, ero al lavoro dove il segnale va alla deriva dentro e fuori quindi di nuovo ho perso metà di quello che ha detto, ha suonato da un numero che quando lo richiami ti dice che è fuori servizio, non ho ricevuto nessuna e-mail che informasse di tutte le cose di cui era stata, non ho avuto numero di riferimento o altro da citare all'azienda quando ho chiamato (dopo aver dovuto cercare su google il numero di telefono dell'azienda) mi ha stipulato un contratto quando non ho nemmeno le chiavi o un contratto di locazione dell'immobile di cui sono stato informato è illegale, inoltre sono stato informato (da un'altra società) che non esiste una data di registrazione, come mi ha detto ... oh e quando invii un'e-mail al servizio clienti ricevi un'e-mail di ping pong che ti dice che i computer sono in fase di aggiornamento, quindi potrebbero essere 10 giorni prima che ottengano indietro da te! Inoltre ti diranno tutti che non hai alcun periodo di "raffreddamento" ... il che è divertente considerando che sul sito OFGEM, dice che lo fai!

Il mio consiglio a chiunque è di evitare a tutti i costi !!!!!

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R
3 anni fa

Bugiardi, imbroglioni e idioti. Mi ha costretto ad...

Bugiardi, imbroglioni e idioti. Mi ha costretto ad accettare un contratto facendo false promesse e poi ho completamente incasinato il mio conto più volte. Servizio disgustoso. Scumbags ha minacciato la disconnessione inviando un servitore quando l'account è in discussione. 0 stelle NON USARLI!

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I
3 anni fa

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D
3 anni fa

Circa tre settimane fa uno dei vostri dipendenti m...

Circa tre settimane fa uno dei vostri dipendenti mi ha telefonato perché tramite voi otteniamo gas ed elettricità per la nostra attività. Il tuo dipendente ci dice che può rilevare la nostra Internet BT e fornirci lo stesso pacchetto (banda larga in fibra ottica da 75 MB) a un prezzo leggermente inferiore. Il tuo dipendente ci dice anche che se cambiamo la nostra banda larga domestica installerebbe un router e fornirebbe Internet al nostro indirizzo aziendale GRATUITAMENTE senza pagamenti mensili.
Venerdì 6/2/15, la nostra banda larga in fibra ottica BT è disattivata. Ho configurato il router che mi hai fornito e ottengo l'accesso a Internet con una velocità di download di 5 MB, NON in fibra ottica. Nemmeno vicino alla velocità promessa dal tuo dipendente. Mi ha detto che avrei mantenuto la fibra ottica, il che ovviamente non è vero.


Nessuno dovrebbe cavarsela mentendo ai propri clienti, è inaccettabile e del tutto poco professionale.

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J
3 anni fa

Affari terribili. Proposta di vendita fuorviante, ...

Affari terribili. Proposta di vendita fuorviante, ti legano a un contratto di 3 anni con commissioni di uscita estorsive. Mano pesante, tattiche da grande business, per niente flessibili, il peggio del peggio. Da evitare a tutti i costi. Mai più.

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T
3 anni fa

Società di truffa. Ha cercato di farmi sottoscrive...

Società di truffa. Ha cercato di farmi sottoscrivere un contratto minacciando di interrompere la mia fornitura di elettricità.
NON TOCCARE QUESTA AZIENDA - CATTIVE NOTIZIE, TIENI LONTANO

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p
3 anni fa

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T
3 anni fa

Scherzo assoluto di un'azienda. Non fatturati per ...

Scherzo assoluto di un'azienda. Non fatturati per 5 mesi a causa del loro disordine. Quindi addebitami la tariffa più alta per il mancato pagamento. NON USARE QUESTA AZIENDA.

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j
3 anni fa

L'azienda TERRIBILE ha dato solo una stella in mod...

L'azienda TERRIBILE ha dato solo una stella in modo che potessi scrivere una recensione per convincere le persone a EVITARLI Ho venduto la mia attività eppure sto ancora cercando di farmi pagare. Ho telefonato via e-mail per informarli che non possiedo più l'attività. Nessuna opzione se non quella di contattare il terribile servizio clienti dei difensori civici, sembrava che avessero lì la festa di Natale in secondo piano quando sono arrivato al telefono dopo essere stato in attesa 45 minuti EVITARE QUESTA TERRIBILE AZIENDA che hanno bisogno di chiudere.

Aggiornamento su questo reclamo ecco l'email che mi hanno inviato rifiutando il fatto che un nuovo tanent ha rilevato l'attività e l'edificio dove si tiene il conto dell'elettricità anche se ho parlato con loro e ho inviato via email i nuovi dettagli del nuovo inquilino. ha inviato loro una copia della documentazione della prova di vendita dell'attività. Il nuovo inquilino è stato contattato via e-mail e telefono per dirgli che sono i nuovi inquilini hanno anche inoltrato la prova di vendita e il nuovo contratto di locazione e li hanno informati che non desiderano rimanere con loro e stanno andando con un'altra elettricità società e giustamente in modo che possano aprire un conto corrente con chi desiderano. Quindi ecco una copia di ciò che mi hanno inviato via email.

Gentile Sig.ra Joanne Waddicor,

Ti scriviamo per informarti che dopo aver svolto un'indagine approfondita relativa al presunto cambio di proprietà / locazione / posizione occupazionale presso i locali di cui sopra, purtroppo non siamo stati in grado di confermare che hai lasciato i locali di cui sopra.

Potremmo non essere stati in grado di verificare il cambio di proprietà / locazione / occupazione, in quanto non abbiamo ricevuto le informazioni necessarie in merito che abbiamo precedentemente richiesto. Ecco un promemoria delle informazioni di cui abbiamo bisogno per elaborare il presunto cambio di locazione / proprietà / occupazione presso i locali.
Il nome completo del nuovo proprietario / occupante, la ragione sociale e la data di inizio della locazione / proprietà / occupazione.
Una copia del contratto formale di trasferimento della proprietà al nuovo proprietario e / o una copia del contratto formale di locazione / locazione attestante la loro occupazione. Si prega di notare che questo documento deve essere certificato da una lettera di un avvocato e / o proprietario e / o locatore che confermi che l'accordo è autentico con l'identificazione appropriata del proprietario e / o del proprietario della proprietà come copia della loro attuale patente di guida ( contenente la loro fotografia e firma) o, in alternativa, una copia del loro passaporto in corso (la pagina con la loro fotografia e firma).
Identificazione formale relativa al nuovo inquilino / proprietario / occupante. Questa dovrebbe idealmente essere una copia della loro attuale patente di guida (contenente la loro fotografia e firma), o in alternativa, una copia del loro passaporto attuale (la pagina con la loro fotografia e firma)

È essenziale che riceviamo queste informazioni, altrimenti non saremo purtroppo in grado di elaborare il presunto cambio di locazione / proprietà / occupazione presso i locali e ribadiamo che rimarrai responsabile per la fornitura di energia elettrica.

Si prega di notare se non dovessimo ricevere alcuna informazione e l'account accumuli arretrati di pagamento o se ci sono già arretrati di pagamento sul conto, ci riserviamo il diritto, in qualità di fornitore, di isolare qualsiasi contatore a cui siamo responsabili della fornitura di elettricità e questo lo farà incorrere in una carica di disconnessione / isolamento. Questo lascerà anche i locali senza elettricità fino a quando non avremo concordato la riconnessione, che a sua volta comporterà ulteriori addebiti. In qualità di fornitore, ci sforziamo di evitare tali casi e richiediamo rispettosamente la vostra collaborazione in questa materia per garantire che tali casi siano evitati.

Si può dire con certezza che sto combattendo una battaglia persa con questa società IDIOTIC. Non credo che dovrei dover passare attraverso le lunghezze exstream per annullare un contratto. Sono madre di un bambino piccolo, ecco perché ho venduto l'attività, non ho tempo per questo. Contattare la consulenza legale dopo il Natale.

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A
3 anni fa

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K
3 anni fa

Per favore, le aziende stanno alla larga da questi...

Per favore, le aziende stanno alla larga da questi
Per favore, Business s Evita questi cretini assoluti ...

Azienda assolutamente scioccante che NON dovrebbe essere autorizzata a lavorare all'interno di questo mandato ...

Servizio clienti vergognoso ... Persone scioccanti che lavorano nel dipartimento di movimento di locazione ... Mentono costantemente a denti stretti ...

Sono cowboy moderni e questo NON DOVREBBE ESSERE CONSENTITO CHE SUCCEDE !!!!

Salva te stesso e i tuoi affari da ogni seccatura e vai altrove ... Credimi, lo sarò

Ancora una volta cercando di respingere la loro incompetenza

Mazzo di pagliacci

Chi cerca costantemente di rimuovere le tue recensioni ..

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C
3 anni fa

Evita come la peste !!

Evita come la peste !!
Azienda ridicola che deve essere chiusa e poi bruciata

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J
3 anni fa

Disgraziato e dovrebbe essere chiuso. Insistendo s...

Disgraziato e dovrebbe essere chiuso. Insistendo sul fatto che fornissero elettricità alla nostra attività e persino mandassero in giro bulli. Quando smentito, nemmeno le scuse. Questo è stato tre mesi fa e ora stanno ricominciando. Stiamo segnalando a ofgem e al watchdog della bbc.
EVITATE QUINDI COMOANY A VOSTRO PERICOLO

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E
3 anni fa

Onestamente non voglio nemmeno dare a questa azien...

Onestamente non voglio nemmeno dare a questa azienda 1 stella !!
Se avete un consiglio ... EVITATE di avere a che fare con questa azienda !!

Poi lo mettono CONTINUAMENTE su e su. Continuo a ricevere email che dicono, la tua bolletta del gas sta aumentando, la tua bolletta del gas è in aumento!

GUIDA BENE!
Stanno guadagnando un sacco di soldi mettendo quasi sotto le piccole imprese.
Incredibilmente immorale e semplicemente spaventoso ciò con cui queste società di servizi possono evidentemente farla franca

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J
3 anni fa

Molestie illegali! RIMEDI A QUESTA DODGY COMPANY E...

Molestie illegali! RIMEDI A QUESTA DODGY COMPANY E UNISCITI A ME IN AZIONE LEGALE! Insieme dovremmo impedire che abusino di persone vulnerabili.
Non ho mai nemmeno usato BES mi sono semplicemente trasferito in una proprietà che le tende precedenti usavano. Hanno bloccato altre società che assumevano il controllo dei miei impianti elettrici. È stato dato loro tutto ciò che hanno chiesto DUE VOLTE! Mi è costato tempo, denaro, stress e ancora in corso un mese dopo ... per finire, il team di vendita di chiamate fredde separate mi telefona per non aiutare) 4 VOLTE AL GIORNO !!! Hanno anche venduto le mie informazioni personali ad altre società ... DEVO ANDARE SU ?!

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P
3 anni fa

Ho dovuto trattare con questa azienda quando ha ri...

Ho dovuto trattare con questa azienda quando ha rilevato un contratto di locazione in corso e le utenze correnti con BES. Il processo di trasferimento delle utenze a un altro fornitore è stato orrendo e non vorrebbe mai più avere a che fare con questa azienda.

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I
3 anni fa

Questa è la compagnia peggiore che abbia mai incon...

Questa è la compagnia peggiore che abbia mai incontrato. Non hanno integrità o sincerità. Assolutamente disgustoso il modo in cui viene gestita l'azienda. Gruppo di idioti incompetenti e poco professionali ... Per favore, stai lontano il più lontano possibile. Si prega di leggere le recensioni e il feedback per capire quanto sia spazzatura questa azienda.

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W
3 anni fa

Un mucchio di truffatori, non ha preso in consegna...

Un mucchio di truffatori, non ha preso in consegna il nostro contratto alla data concordata ci è costato un'enorme quantità di denaro, ha violato il loro contatto e ora non ci permette di andarcene. Come possono commerciare non lo so!

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G
3 anni fa

spero di trasmettere il messaggio e spero anche ch...

spero di trasmettere il messaggio e spero anche che gli affari in generale non avranno mai e poi mai nulla a che fare con questa azienda.

Non dovrebbero essere autorizzati a commerciare e contattare persone per vendere i loro folli contratti
e poi ricattandoli con la loro registrazione dove si possono sentire solo loro parlare velocemente di proposito e mettendoli d'accordo su cose che non specificano mai nei dettagli.

SCAMMM come quando lo cerchi su Google

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A
3 anni fa

Ho avuto a che fare con questa azienda a causa di ...

Ho avuto a che fare con questa azienda a causa di un precedente inquilino che li utilizzava e c'era un secondo metro che non è stato sostituito immediatamente perché non lo sapevo.

Dopo aver addebitato una somma di denaro assurda, ho saldato il debito e un anno dopo l'hanno inviato a una società di debito. Debito completamente fabbricato. Non utilizzare questa azienda.

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L
3 anni fa

Gli artisti della truffa che cercano di predare so...

Gli artisti della truffa che cercano di predare soprattutto nuove attività, evitano come la peste, avrebbero dovuto essere chiusi ormai. Basta cercare su google "bes utilities investigations" per scoprire quante volte la polizia ha fatto irruzione

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K
3 anni fa

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S
3 anni fa

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P
3 anni fa

Ha firmato stupidamente un contratto di quattro an...

Ha firmato stupidamente un contratto di quattro anni dopo aver promesso di battere il nostro attuale fornitore. Il primo conto è stato superiore a 3 volte l'importo! Abbiamo chiamato spiegando che ci avrebbero messo fuori mercato ma non erano interessati. Sono andato a vedere un avvocato che ha detto di aver avuto una brutta esperienza con loro ma si era impegnato solo per un accordo di un anno dal quale non poteva uscire !!
La sensazione temuta ogni mese quando arriva il conto è così nauseante poiché la maggior parte dei tuoi soldi guadagnati duramente viene data solo a questi cowboy RIP off. EVITARE A TUTTI I COSTI!

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W
3 anni fa

Vorrei poter dare meno stelle. Recentemente ho ril...

Vorrei poter dare meno stelle. Recentemente ho rilevato un locale commerciale e l'esperienza è stata orribile con un pessimo servizio clienti. Anche se dovessero dare via il gas e l'elettricità gratuitamente non utilizzerei comunque questa azienda. DA EVITARE A TUTTI I COSTI ...

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H
3 anni fa

Terribile dal primo giorno, mi è stato promesso un...

Terribile dal primo giorno, mi è stato promesso un forte sconto per l'utilizzo sia delle mie telecomunicazioni che dell'energia attraverso questa e la sua società sorella che non ho mai ricevuto. Il mio contatore intelligente non è stato utilizzato per letture accurate nei due anni in cui sono stato con loro, con conseguenti stime di utilizzo estremamente imprecise che non erano all'altezza del mio utilizzo effettivo. Ciò ha comportato il prelievo di un enorme conto dai miei conti anche se avevo concordato con il loro team di assistenza clienti di pagarlo in modo incrementale, un'altra promessa non mantenuta.

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A
3 anni fa

Abbiamo affittato un locale e BES era la società d...

Abbiamo affittato un locale e BES era la società di servizi che lo accompagnava. Abbiamo saltato i cerchi e inseguito il nostro trasferimento senza sosta senza alcun progresso. Riteniamo che stiano deliberatamente perdendo ciò che inviamo loro e chiedendo informazioni eccessive e ridicole per trascinare questo processo il più a lungo possibile e rendere il nostro conto più grande possibile. La competizione per il peggior servizio clienti di sempre è vinta a mani basse da BES, non ho mai avuto la sfortuna di avere a che fare con un'azienda così subdola e generalmente spaventosa prima. Preferirei passare un mese senza elettricità piuttosto che occuparmi di nuovo con questa società infernale. Evitali a tutti i costi, ti pentirai di avere qualcosa da fare.

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Abbiamo appena ricevuto una loro adorabile lettera in cui dicevano che non avevamo dimostrato di essere un nuovo inquilino e che ci informano addirittura che il processo di recupero crediti si intensificherà e la fornitura verrà interrotta.
Tutto ciò è semplicemente un incubo perché abbiamo appena affittato un nuovo locale, quindi non c'è alcuna possibilità di essere in debito con BES Utilities e l'unica cosa che vogliamo è sbarazzarcene.

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R
3 anni fa

Di gran lunga la compagnia di servizi più inaffida...

Di gran lunga la compagnia di servizi più inaffidabile che ho avuto il dispiacere di usare. Stupidamente, ho accettato di sottoscrivere un mandato di quattro anni. Ho sentito che BES avrebbe colto ogni opportunità per far pagare un sovrapprezzo, ha impiegato anni per risolvere il mio conto finale. Una volta sono stato accusato di non aver usato abbastanza elettricità! Su questa base non mi ha davvero sorpreso quando ho scoperto che OFGEM li aveva multati due volte. Se ricordo bene, pagare una penale per non utilizzare abbastanza elettricità è stato il motivo di una delle multe OFGEM. Devi anche chiamare un numero 0844 e talvolta aspettare anni prima di contattare qualcuno. La società di servizi più priva di scrupoli che abbia mai incontrato.

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B
3 anni fa

Non usare mai questa compagnia che hai licenziato ...

Non usare mai questa compagnia che hai licenziato e non ti lasciano andare Ho prove scritte che hanno accettato ma mi inviano ancora nuovi contratti. Contatterò il difensore civico domani. Non richiamano mai un servizio orribile. Si prega di evitare a tutti i costi

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M
3 anni fa

Compagnia orribile. Mi ha perseguitato ogni paio d...

Compagnia orribile. Mi ha perseguitato ogni paio d'ore per registrarmi con loro dopo essermi trasferito nella mia nuova proprietà e aver tentato di avviare la mia attività. Alla fine ho ceduto e mi sono iscritto. Non ne avevo idea, nonostante avessero "registrato prove" di me More

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C
3 anni fa

Questo non merita nemmeno una stella. NON toccare ...

Questo non merita nemmeno una stella. NON toccare questa azienda anche se sei disperato. Sono scortesi, ignoranti e non saranno in affari per molto tempo. Non sanno nulla del servizio clienti o della fidelizzazione dei clienti. Anche quando sei fuori contratto ti impediscono di cambiare fornitore senza spiegazioni. Il loro comportamento si ritrae come una truffa. Salva te stesso l'incubo ed evita a tutti i costi

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Z
3 anni fa

Non darei nemmeno loro una stella! Azienda assolut...

Non darei nemmeno loro una stella! Azienda assolutamente scioccante. Il modo in cui le persone lavorano anche per questi è al di là di me. Ti fregano e il servizio clienti è orrendo! Mi fa così arrabbiare pensare a quante persone stanno derubando. NON USARE QUESTI !!

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a
3 anni fa

Dopo essere stato finalmente in grado di allontana...

Dopo essere stato finalmente in grado di allontanarsi da questa compagnia. Lo rendono molto molto difficile. Se hai a che fare con loro capirai cosa intendo. Mi devono ancora dei soldi un anno dopo aver lasciato il contratto. Sei stato avvertito di stare lontano da loro. Non fidarti delle recensioni pilota di fiducia del POS. Se guardi che la stragrande maggioranza (quasi tutte) recensioni di posizione su ci sono recensioni "su invito". Le recensioni autentiche non sono recensioni su invito. Quasi tutti 1 stella. Immagino che 1 inizio perché non puoi lasciare zero stelle.

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H
3 anni fa

Le utility BES sono un fornitore di energia senza ...

Le utility BES sono un fornitore di energia senza carta - mio padre anziano e disabile ha 90 anni - non ha Internet, non ha uno smartphone - quindi non può accedere alle bollette e NON INVIERANNO NULLA ATTRAVERSO IL POST NEMMENO AVVISO DI SCOLLEGAMENTO - si presentano per scollegarlo dopo aver aggiunto infinite tariffe extra - DISGUSTOSO

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S
3 anni fa

Evita evita evita. Hanno rimosso la mia recensione...

Evita evita evita. Hanno rimosso la mia recensione online. Loro mentono. Ti fregano per mesi. Si rifiutano di aiutare i clienti. Una volta che hai un contratto, prendono il microfono assoluto e assoluto.
La compagnia in assoluto peggiore con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia e non le auguro al mio peggior nemico.
Leggi le recensioni, prendi una decisione, evita le seccature che migliaia di altri devono sopportare.

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W
3 anni fa

Evita questa azienda a tutti i costi, siamo stati ...

Evita questa azienda a tutti i costi, siamo stati chiamati a freddo da una società che fa da intermediario BES e poi da quel giorno in poi ci hanno costantemente inviato fatture per poi tagliare la nostra fornitura. Puoi immaginare cosa ha fatto per la nostra attività di ristorazione. Sì, siamo stati costretti a chiudere le nostre porte. Non riesco proprio a capire perché questa azienda sia ancora in attività e perché gli standard commerciali non l'hanno indagata. Che cosa mai leggi tutte queste recensioni e stai lontano.

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C
3 anni fa

Sovraccaricando l'account elettrico del precedente...

Sovraccaricando l'account elettrico del precedente proprietario, non abbiamo fatto lo stesso per noi, ora per fortuna abbiamo un nuovo fornitore a una frazione del costo. Si sono rifiutati di controllare il nostro contatore quando richiesto e hanno continuato a far pagare un prezzo eccessivo a More

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P
3 anni fa

CONSIGLIO A TUTTI DI EVITARE QUESTA AZIENDA. NON S...

CONSIGLIO A TUTTI DI EVITARE QUESTA AZIENDA. NON SI PRENDONO CURA DEI LORO CLIENTI E QUANDO LE PERSONE LASCIANO, FARANNO IL MEGLIO PER SPREMERE OGNI SINGOLO PENNY DA VOI. QUESTA AZIENDA È CONDOTTA DA CRIMINALI CHE HANNO BISOGNO DI INDAGINI DAL MEDIATORE !!!!!!

Compagnia assolutamente scioccante con cui confrontarsi. Il servizio clienti è scioccante e il personale è scortese al telefono e poco professionale.

Sono stato con BES per oltre 3,5 anni (non ho controllato le recensioni prima di registrarmi) ed è quando vieni per andartene, cambiare fornitura o traslocare da una proprietà che mostrano i veri colori.

Le tariffe sono spaventose DOPO la scadenza dei tassi a tempo determinato. Ottimo per il primo o due anni in cui il piano fisso è in vigore, ma non appena il termine fisso termina e si passa a un piano variabile, all'improvviso le tariffe aumentano, ogni 6 mesi i prezzi aumentano del 17% ogni 6 mesi .

L'unico modo per terminare un contratto con loro è in 2 modi ...... pagare una penale di risoluzione anticipata o lasciare la tua proprietà e non diventare il locatario della proprietà (a cui quindi non sei responsabile per il contatore). Ho scelto la seconda opzione e ho spostato la sede in un nuovo negozio. Tuttavia ....... quando lo dici a BES, vogliono la prova che hai lasciato libero e non sei più responsabile della proprietà. Non solo ho inviato immagini della proprietà vuota, ma ho anche trasmesso i dettagli del mio proprietario per confermarlo. In meno di 24 ore continuano a inviare e-mail automatiche in cui si dice che la richiesta di rinuncia del contratto di locazione è stata rifiutata dal proprietario o che non sono stati in grado di mettersi in contatto con il proprietario (che è totale spazzatura e bugie). fatturate la tariffa giornaliera permanente sulla proprietà e, quando non le pagate, AGGIUNGONO la commissione per il pagamento in ritardo.

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w
3 anni fa

Evita di non usarli nei locali lasciati, mi è stat...

Evita di non usarli nei locali lasciati, mi è stato detto che devo trovare chi ha rilevato i locali o sono ancora responsabile delle bollette. Ho provato ad annullare ora ho appena annullato l'addebito diretto. Invia tutti i dettagli.

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W
3 anni fa

Assolutamente ridicolo Stare lontano da questa azi...

Assolutamente ridicolo Stare lontano da questa azienda, una parola per loro tra i tanti servizi ai clienti RIP OFF è alle sue tariffe più basse sono idioticamente stupidi

Non andrei mai con loro anche se mi fornissero gratuitamente.

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M
3 anni fa

Azienda assolutamente inutile, personale incompete...

Azienda assolutamente inutile, personale incompetente e scortese, hanno mentito su ogni singola telefonata ed e-mail che abbiamo ricevuto da loro, una vasta raccolta di prove per OFGEM una volta superato il fatto che non sono nemmeno il nostro fornitore di energia !

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D
3 anni fa

Che orribile compagnia da affrontare !! Evita se p...

Che orribile compagnia da affrontare !! Evita se puoi. Ci siamo trasferiti fuori dalla proprietà il 30.09 e presentato la lettura finale, presentando il modulo "trasloco". Abbiamo anche pagato il conto finale. Oggi abbiamo le 18.12 e BES Utilities mi sta terrorizzando e infastidendomi tramite messaggi di testo ed e-mail chiedendo pagamenti per l'utilizzo di energia da ottobre e novembre, minacciandoci di recupero crediti inesigibili ecc. Tutto perché presumibilmente non sono stati in grado di contattare il proprietario !! ! Quindi sembra che sia nostro compito convincere il padrone di casa a voler parlare con loro. ?? !!!! Siamo stati con Opus ed EON con le nostre altre proprietà commerciali e il trasferimento è stato straordinariamente fluido. Non con BES. Denuncia ora lanciata con il Mediatore.

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L
3 anni fa

Darei loro 0 stelle se potessi essere preparato a ...

Darei loro 0 stelle se potessi essere preparato a questa azienda per rubare denaro dal tuo conto bancario e poi ti direbbe che ci vogliono 28 giorni per restituirlo! Ho aspettato 29 giorni fino ad ora e ancora nessun pagamento! Compagnia vergognosa

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S
3 anni fa

EVITARE. A tutti i costi. Non crederesti a quanto ...

EVITARE. A tutti i costi. Non crederesti a quanto questa compagnia si spingerà per ingannarti e ingannarti. Non sottovalutare mai questo vestito da cow boy. Il regista ha preso il tè pomeridiano con Tony Blair. Dovrai andare dall'ombudsman per vendicarti. SCIOCCANTE. EVITARE

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A
3 anni fa

Wow! Sono livido di assistere a una tale scortesia...

Wow! Sono livido di assistere a una tale scortesia livellata! Sono stato tagliato di 2 volte e ho dovuto ripetermi con 6 agenti diversi che nessuno è stato d'aiuto, nemmeno un Manager!
Non posso credere che abbiano staccato la nostra elettricità nel mio posto di lavoro sapendo che ho talenti che vivono al piano di sopra, uno dei quali ha un bambino piccolo e un bambino piccolo. Com'è disumano.
Il servizio clienti peggiore mai raggiunto il livello di professionalità è disgustoso.
Non lo consiglierei affatto.

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M
3 anni fa

SCAMMER ASSOLUTI ...... evita come la peste ..... ...

SCAMMER ASSOLUTI ...... evita come la peste ..... Ruba denaro dal tuo conto che non è dovuto .... costantemente in sovrapprezzo .... fortunatamente l'indirizzo è disponibile online quindi puoi sempre ritirarlo indietro

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H
3 anni fa

Ho cercato di liberarmi dal loro contratto e non m...

Ho cercato di liberarmi dal loro contratto e non mi rispondono né mi lasciano fare nulla. Il personale telefonico del servizio clienti non ha l'autorità di fare nulla e tutto ciò che fa è farmi perdere tempo. Non lo consiglierei a nessuno. Compagnia orribile che non mi concede la libertà di scelta di cambiare.

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H
3 anni fa

EVITARE COME LA PESTE !!

EVITARE COME LA PESTE !!

Non effettuano addebiti diretti quando dovrebbero, quindi addebitano un "tasso di addebito non diretto" che è più TREBLE del tasso concordato. Anche se ti paghi autonomamente ogni mese in modo da non rimanere indietro con il pagamento.

Mentono e dicono che non hai una configurazione di addebito diretto anche quando hai la prova dalla banca che è a posto e non hanno tentato di usarla.

Inviano e-mail che minacciano la visita di un agente di disconnessione entro 48 ore dall'e-mail, ma inviano l'e-mail 3 giorni dopo la data sulla notifica. POI avviare immediatamente il procedimento.

Sprecherai così tanto del tuo tempo e denaro bloccato al telefono lamentandoti del loro servizio scadente (a 7 pence al minuto (metà dei quali sarà in attesa!))

Non mi permette di dare 0 stelle. Se questa era l'ultima compagnia energetica del paese, prendi il solare, impara a fare il fuoco, prendi una turbina eolica! Sono cowboy che lavorano solo nel rispetto della legge !!!!

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