Recensione di BES Utilities

3 anni fa

Ciao a tutti

Ciao a tutti
Ho aperto il mio piccolo negozio a dicembre 2018.
Ho ricevuto una chiamata da rotto che mi ha trasferito a BES Utilities per essere il mio fornitore elettrico.
Pochi giorni dopo ho ricevuto una lettera da NPower (precedente fornitore dell'indirizzo) per chiedere scusa per averci lasciato.
Ho chiamato immediatamente BES e ho spiegato che non vivo ancora con loro e vorrei cancellare tutto e rimanere con NPower,
La risposta di BES molto scortese ha rifiutato così.
30 giorni dopo mi ha inviato una stima di 2 x fatture

Per questo motivo sono stato addebitato due volte per aver scoperto di conto e BES mi ha lasciato molto deluso.
Non sono sorpreso che questo BES abbia una così cattiva reputazione e sia stato anche indagato, ritenuto colpevole dalle autorità. Per favore, Google BES Utilities indaga
La mia prossima chiamata è Tradings Standards, Ombudsman
Si prega di preparare tutte le recensioni in rete prima di prendere una decisione. Grazie

Aggiorna 12.02.19
Bes ha ora chiesto che la mia recensione venga rimossa da questa pagina ..... scherzo hanno ammesso e sanno di aver sbagliato e dopo una conversazione telefonica con Jamie, Mark e Diane sono ancora nella stessa situazione, ho chiesto loro piacevolmente circa 5 volte in conversazioni diverse per rescindere il mio contratto dato che ne avevo abbastanza di loro che mi trattano in questo modo e continuano a cambiare storie ogni volta, la risposta è stata no, non lo facciamo.
Il mio avvocato ora sul caso mi ha consigliato di richiedere una copia di ogni registrazione tel prima ancora di discutere di qualsiasi cosa, quindi prendi rif no, nomi data, orari, conserva una copia di tutte quelle fatture elevate e anche se sei stato contattato da uno di loro cosiddetti broker prendere il nome in quanto avranno bisogno di indagare,
È molto difficile trovare il tempo per gestire un'attività mentre si trascorre molto tempo al telefono con questa utility BES non attendibile / sbagliata.

Vergognati BES ........