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L
3 anni fa

Abbiamo acquistato la nostra Ford Explorer Sport 2...

Abbiamo acquistato la nostra Ford Explorer Sport 2 mesi fa e ci stiamo divertendo così tanto. La corsa è così fluida! Adoro la spaziosità e tutte le caratteristiche. Abbiamo 4 Ford nella nostra famiglia e tutti sono molto contenti. Grazie Woody Anderson Ford per il servizio eccellente e il personale cortese e professionale!

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C
3 anni fa

Terribile esperienza. Il venditore era bravo ma il...

Terribile esperienza. Il venditore era bravo ma il manager era estremamente scortese. Mi è stato detto che l'auto sarebbe costata $ 31.431 (ed era anche indicata come quel prezzo) ma dopo essermi seduto per negoziare il prezzo è salito a 34.650? Factoring in tasse è una cosa ma oltre $ 3000 .. La mia spiegazione? Non ne ho mai ricevuto uno. Dedica solo un po 'più di tempo alla guida e vai in una buona concessionaria. Ho comprato la stessa macchina per 5k in meno in un'altra concessionaria.

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B
3 anni fa

Servizio e impegno eccezionali da parte loro, un v...

Servizio e impegno eccezionali da parte loro, un vero merito per Ford Motor Company! Woody Anderson Ford è fantastico, e se vivessi più vicino mangerei lì almeno due volte a settimana!

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A
3 anni fa

La mia auto è un veicolo usato, ma quando un'azien...

La mia auto è un veicolo usato, ma quando un'azienda ha inviato un richiamo a causa di un rischio per la sicurezza è sua responsabilità ripararla. Abbiamo portato la mia macchina al loro negozio, come richiesto dopo aver inviato diverse lettere, per far funzionare i miei fari. Il reparto garanzia ha detto all'agente che stava lavorando con noi che Ford non approva il lavoro necessario da svolgere e non risolverà il loro richiamo. Ford ha molto deluso la mia famiglia e non riceverà alcun consiglio da noi.

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S
3 anni fa

La peggiore concessionaria di sempre. E assicurati...

La peggiore concessionaria di sempre. E assicurati di non finanziare tramite FordCredit. Sono facili e trovano modi per fregarti. Segui il mio consiglio o segui il consiglio delle recensioni a pagamento qui.

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Z
3 anni fa

Bello

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I
3 anni fa

5 stelle a Tim il mio rappresentante del servizio ...

5 stelle a Tim il mio rappresentante del servizio !! 5 stelle a Kevin! Mary nel reparto noleggio è molto scortese! Non commettere MAI l'errore che accada qualcosa a un noleggio, lei affermerà di non avere nessuno a prenderlo. Anche se le dici che hai oggetti personali in quel noleggio. Nessun tipo di urgenza o preoccupazione. Non lasciare che sia una tassa di deposito, perché ti verrà fatto pagare più del previsto poiché lei sosterrà che nessuno può andare a prendere l'auto. Tutti loro lavoratori e nessuno può andare a prendere una macchina ?! Sto già pagando le tasse, perché mi fai sentire come se non ti importasse che io riceva le mie cose. Soprattutto da quando chiamo da sabato! Quindi non potevo assicurarmi che tutte le mie cose fossero fuori dalla macchina da solo. Non saprò mai se ho lasciato qualcosa visto che lei afferma di avermi portato tutto fuori dall'auto. Vietami dal noleggiare IDGAF, lasciami solo assicurarmi che tutti i MIEI articoli siano fuori dall'auto!

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F
3 anni fa

Il negozio di carrozzeria e verniciatura ha fatto ...

Il negozio di carrozzeria e verniciatura ha fatto un lavoro eccezionale. Check-in estremamente facile. Hanno chiamato quando erano pronti per il ritiro. Mustang stava aspettando fuori dalla porta quando ho terminato una procedura di checkout molto breve. L'auto era stata lavata e aspirata oltre al lavoro di verniciatura. Tutti erano cortesi e amichevoli. Grande esperienza.

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A
3 anni fa

Woody Anderson Ford si è sempre preso cura di me. ...

Woody Anderson Ford si è sempre preso cura di me. Sono molto grato per il loro reparto di assistenza. Sono stati in grado di prendersi cura della mia macchina e di lasciarmi in modo che non mi perdessi nessuna delle mie altre attività quotidiane. Sono anche il servizio precedente. Mi piace venire da loro perché so che hanno davvero apprezzato il mio servizio militare. Sono attivi nella comunità e sempre in grado di prendersi del tempo per rispondere a qualsiasi domanda io possa avere. Tim era il mio responsabile del servizio ... Grazie !!!

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r
3 anni fa

Esperienza meravigliosa nell'acquisto della mia nu...

Esperienza meravigliosa nell'acquisto della mia nuova Ford Escape presso la sede di Jordan Lane. James M. è un eccellente venditore e il responsabile finanziario ha fatto un ottimo lavoro gestendo e completando tutti i miei documenti in modo tempestivo. Tutti erano molto cordiali. Hai i miei affari futuri :)

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W
3 anni fa

Buona risposta e ho tenuto pulita la mia macchina....

Buona risposta e ho tenuto pulita la mia macchina. Andavo sulla strada di Hughes ma i meccanici continuavano a lasciare la macchina sporca e mi hanno persino rotto il tappo del carburante stancandolo. Quest'anno sono stati spesi oltre 2.000 per il cambio dell'olio dei pneumatici, ecc

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C
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo davvero avuto un'ottima e...

Mio marito ed io abbiamo davvero avuto un'ottima esperienza al Woody Anderson Ford a Huntsville, Alabama. Il nostro venditore, James "BaBa 'Morris è stato fantastico e il servizio è stato perfetto !! Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Consigliamo vivamente chiunque a Woody Anderson Ford, e chiediamo di James" BaBa "Morris.

C. e Christine Lewis

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D
3 anni fa

Ho acquistato una Mustang V6 Premium Coupé del 200...

Ho acquistato una Mustang V6 Premium Coupé del 2007 da Woody Anderson MADISON, AL.
È stata un'esperienza eccellente, non ho sentito alcuna pressione e ho avuto un venditore esperto. Molto professionale.
Il processo di base era che mi avrebbe dovuto un'auto che soddisfacesse i miei desideri, bisogni e budget e poi mi ha lasciato decidere. Poi si è preso cura di tutti i dettagli.
Questo è il secondo veicolo che ho acquistato nell'ultimo anno da Woody Anderson di Madison.

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T
3 anni fa

Un'ottima esperienza! Il personale di vendita ha r...

Un'ottima esperienza! Il personale di vendita ha risposto a tutte le mie domande senza alcuna pressione per l'acquisto. Un così grande affare su un veicolo usato certificato, non potevo rifiutare! Adoro assolutamente la mia Ford Escape del 2016 !!!!

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E
3 anni fa

Abbiamo lavorato con Anthony Leach per diversi gio...

Abbiamo lavorato con Anthony Leach per diversi giorni esaminando diverse auto per aiutarci a ottenere una migliore distanza in miglia del gas e un migliore pagamento dell'auto. Abbiamo provato la Focus Electric durante la notte, ma abbiamo avuto problemi con la ricarica durante tutta la notte; tuttavia, ha guidato alla grande. Successivamente abbiamo provato il gas Focus, perché volevamo vedere se ci fosse una grande differenza, inoltre il gas sarebbe stato più probabile quando si tratta di fare viaggi per vedere la nonna. Anthony ha spiegato tutto da cima a fondo su ogni veicolo che abbiamo esaminato, CMAX, Focus Gas, Electric e Hybrid, Fusion e Fusion Hybrid e Mustang. Anthony era ben informato, rispondendo a ogni domanda che avevamo. Abbiamo deciso che in questo momento non era il momento giusto per fare trading per noi; tuttavia, consigliamo Anthony Leach e Woody Anderson Ford a tutti i nostri amici!

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J
3 anni fa

Consiglio vivamente di non acquistare un'auto da W...

Consiglio vivamente di non acquistare un'auto da Woody Anderson Ford o di utilizzare il loro reparto di assistenza. Il reparto assistenza sembra essere completamente incompetente. Lo dico a causa delle mie ultime 3 visite lì. Ho preso la mia macchina due volte per una spia del motore di controllo. Non sanno qual è il problema; mi ha detto di ignorarlo. Ci è voluto un'altra volta per un forte rumore del pollice quando parti da una fermata. Prima hanno detto che non l'avevano mai vista prima, poi hanno detto che era arrivata un'altra macchina con lo stesso problema, poi l'hanno tenuta per una settimana e hanno cambiato un po 'di parti peggiorando, poi mi hanno detto che era una caratteristica del prodotto e non avrebbero fatto nient'altro per risolverlo. Inoltre, ho preso un appuntamento per lasciarmi la macchina con giorni di anticipo, ma quando arrivo lì, non ne hanno traccia, né alcuna traccia di qualsiasi altra volta in cui ho portato l'auto. Risparmiati un po 'di dolore e vai da qualche altra parte.

*** Aggiornamento: ho riportato di nuovo la mia macchina a Woody Anderson e l'hanno tenuta per 2,5 settimane. Mi hanno fornito un'auto a noleggio ed erano tutti molto gentili, ma non credo che nulla sia stato davvero risolto con la mia auto. Credo che abbiano fatto uno sforzo per riparare l'auto, ma l'auto potrebbe essere semplicemente un limone o era oltre le loro capacità ripararla.

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J
3 anni fa

Ho acquistato un F-150 del 2014 che era usato cert...

Ho acquistato un F-150 del 2014 che era usato certificato con una garanzia estesa. Ha un problema di vibrazioni che è stato menzionato al momento dell'acquisto e mi è stato detto che sarebbe stato risolto. È tornato 3 volte per lo stesso problema senza alcuna correzione. Fisserò di nuovo un appuntamento oggi per risolverlo, si spera. Il reparto di assistenza ha troppi livelli su cui lavorare. Ci vuole un po 'di tempo per entrare in negozio dopo aver fissato l'appuntamento (es. Chiama oggi potrebbe essere 2-3 settimane prima che possa essere portato in). Quindi devi dire allo scrittore del servizio la stessa cosa che è stata detta all'incastonatore. La prima volta è stata di 3 settimane, le ultime 2 volte entro 7-10 giorni. C'è molto spazio per migliorare per ridurre il tempo necessario per introdurlo e per tagliare alcuni strati di personale. Il consulente / autore del servizio dovrebbe essere l'unico con cui il cliente dovrebbe conferire per fissare l'appuntamento e la natura del reclamo. Gli ho dato 3 stelle per la cortesia dei dipendenti. Spero che venga risolto e posso completare un sondaggio successivo con quei risultati.

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T
3 anni fa

Il tecnico dell'assistenza ha detto che avrebbero ...

Il tecnico dell'assistenza ha detto che avrebbero lavato la mia macchina e l'avrebbero portata in giro. No, e i sedili erano sollevati; non il modo in cui l'ho lasciato. La tua auto sarà lì tutto il giorno, indipendentemente dal servizio eseguito.

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r
3 anni fa

L'esperienza in Woody Anderson Ford è stata fluida...

L'esperienza in Woody Anderson Ford è stata fluida come sempre e grazie a Corey M., mostra sempre il massimo rispetto e preoccupazione per
i suoi clienti ... come sempre grazie a Corey e al suo team ...
(ma purtroppo da dire ... ho fatto eseguire il servizio di maggiordomo durante la mia ultima visita e non ero soddisfatto come normalmente ... Corey si è offerto di correggere il problema ma a causa del tempo ho dovuto andarmene ... di nuovo il sig. La preoccupazione di Minter riguardava la soddisfazione del cliente ...)
Credo che il servizio di maggiordomo dovrebbe includere il letto del camion .. solo la mia opinione e le miniere da sole ...!

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B
3 anni fa

La mia esperienza è stata fantastica, mi sentivo c...

La mia esperienza è stata fantastica, mi sentivo come se non stessi ricevendo un'auto che mi spingeva, ma in realtà mi stava aiutando a salire su un'auto che volevo e che avrebbe aiutato a costruire il mio credito. Grazie mille per l'aiuto

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M
3 anni fa

Ogni volta che porto la macchina a Woody Anderson....

Ogni volta che porto la macchina a Woody Anderson. Ricevo un servizio eccellente! La squadra lì si prende davvero cura di me. Sono andato lì alla ricerca di un'auto che avrebbe ottenuto una migliore distanza in miglia del gas. È venuto fuori che ho un'auto con elettricità e gas. Il mio venditore è stato fantastico, mi ha fatto ottenere un ottimo prezzo. Il riposo come si dice è storia.

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M
3 anni fa

Molto soddisfatto dell'intero team di Woody Anders...

Molto soddisfatto dell'intero team di Woody Anderson! Ho comprato il mio camion nel caos della costruzione del nuovo edificio della concessionaria, ed era ancora piacevole lavorare con tutti. Dal venditore (Jim Sigle) allo staff del negozio, tutti erano professionali, ben informati e sentivo che non stavo ottenendo alcun BS. Li consiglio vivamente (soprattutto Jim!) E li ricomprerò!

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P
3 anni fa

Eric e i ragazzi del Quick Lane Service fanno un b...

Eric e i ragazzi del Quick Lane Service fanno un buon lavoro e sono molto gentili e disponibili. Consiglio vivamente questo durante il servizio di appuntamento. È il primo arrivato, primo servito, ma di solito possono accontentarti quel giorno anche per lavori più impegnativi del semplice cambio dell'olio o delle gomme. Ho cambiato le mie spine di serie e gli ammortizzatori tra 2 o 3 altre cose sostituite sulla mia auto al segno 100K. Sono arrivato lì alle 16:00 e ho ripreso la mia macchina lo stesso giorno.

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S
3 anni fa

Ho acquistato diverse auto da Woody Anderson e ho ...

Ho acquistato diverse auto da Woody Anderson e ho sempre avuto un'esperienza positiva. Ho appena comprato una nuova Ford Escape e Drew è stato fantastico !!! Ci ha trovato quello che volevamo e il prezzo che chiedevamo.

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K
3 anni fa

Ricevo sempre un eccellente servizio clienti da Qu...

Ricevo sempre un eccellente servizio clienti da Quick Lane per i miei tre veicoli Ford. L'intero staff è cordiale e accolgono sinceramente la mia attività ad ogni manutenzione ordinaria o servizio di riparazione. Recentemente, il mio Mercury ha ricevuto un cambio d'olio in modo professionale e tempestivo. Nessun'altra manutenzione richiesta è stata consigliata e mi fido dell'onestà dei tecnici e del personale amministrativo. Attendo sempre con ansia le mie visite periodiche per la cortesia e la qualità del servizio. Gli addetti alla reception sono gentili nel comunicare le mie esigenze di servizio e fornire soluzioni chiare. Occasionalmente, sono invitato a parlare direttamente con i tecnici per una migliore comprensione delle esigenze di manutenzione dei veicoli. Per favore continuate con l'eccezionale lavoro presso la struttura di Quick Lane. Roger Knowles

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M
3 anni fa

Sono riuscito a far vedere la mia macchina, la cor...

Sono riuscito a far vedere la mia macchina, la cortesia mi ha riportato al lavoro, mi è venuto a prendere quando la mia macchina era pronta e ho ricevuto un eccellente servizio prima del mio prossimo viaggio! Favoloso lavoro Woody Anderson! Non andrei da nessun'altra parte!

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J
3 anni fa

Servizio programmato per più richiami sul mio veic...

Servizio programmato per più richiami sul mio veicolo. Il più presto possibile programmarmi è stato "4 mesi fuori per i richiami". Quindi qui è il giorno del servizio e porto la mia macchina alle 8 del mattino. Ho anche avuto un appuntamento dal dottore al VA, ho un Rx da ritirare a Madison e poi a Huntsville e un appuntamento da 130 all'Arsenal. Ho informato la signora che lavora qui che ho delle cose da fare oggi e ha detto che non avrebbero avuto la mia macchina a lungo e potevo solo aspettare ma la navetta mi porterà al mio appuntamento. Sono le 430 di sera e non hanno nemmeno iniziato a lavorare sul mio veicolo. Non ho un Rx necessario e non posso ottenerlo fino a lunedì. Quando ho chiamato 2 persone diverse mi hanno chiesto se potevo ritirarlo il giorno seguente - Purtroppo domani mattina ho un funerale a cui partecipare a Tuscaloosa e devo avere il mio veicolo. Quindi ho aspettato 4 mesi per questo appuntamento e non hanno lavorato sul mio veicolo dopo essere stato in loro possesso per un'intera giornata.

Il mio consiglio è di andare a Lynn Layton Ford a Decatur. Li ho chiamati e fisseranno i richiami la prossima settimana, per non parlare del fatto che non sono scortesi come la donna Danielle Russell di Woody Anderson.

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M
3 anni fa

Io e la mia famiglia abbiamo acquistato molti veic...

Io e la mia famiglia abbiamo acquistato molti veicoli da Woody Anderson Ford negli ultimi 25 anni. Ho sempre ricevuto un servizio eccellente e ottimi prezzi. Di recente ho fatto riparare il mio camion. Sono entrato e uscito rapidamente e il responsabile del servizio, Scott, ha fatto un ottimo lavoro comunicando lo stato. Ho interagito con molti dei dipendenti, tra cui il mio professionista delle vendite James Morris e il direttore generale Bobby White. Sono sempre cordiali e veloci nel rispondere a qualsiasi domanda e offrire aiuto. Consiglio vivamente Woody Anderson Ford e apprezzo il servizio che ci hanno fornito.

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K
3 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza a Woody Anderson! ...

Ho avuto la migliore esperienza a Woody Anderson! Non ho sentito alcuna pressione e il mio addetto alle vendite ha effettivamente ascoltato quello che volevo, questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Manderò sicuramente chiunque stia cercando un veicolo a Woody Anderson, e Logan Emerson è stato senza dubbio il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare. Grazie!

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C
3 anni fa

Questo è il terzo camion che ho comprato da Woody ...

Questo è il terzo camion che ho comprato da Woody Anderson. Mi piace molto trattare con Daniel Lopez e li uso sempre per tutte le mie esigenze di servizio. Persone fantastiche con cui fare affari.

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r
3 anni fa

Posso onestamente dire che è stata l'esperienza di...

Posso onestamente dire che è stata l'esperienza di acquisto di auto più veloce e senza problemi che ho avuto il piacere di avere e se mai avrò bisogno di un veicolo e Woody Anderson Ford ce l'ha o può ottenerlo, allora è lì che sto andando. vicino a 2 ore di macchina solo andata da casa mia, ma ne è valsa la pena. Tanto di cappello a Lamont Stevenson e Doug Drake per il trattamento cortese e professionale e lo consiglio vivamente. Amiamo la nostra Subaru WRX del 2008 e ci aspettiamo di farlo per l'anno a venire.

Ricky D Ragan

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J
3 anni fa

Woody Anderson Ford ha fornito alla nostra famigli...

Woody Anderson Ford ha fornito alla nostra famiglia un servizio eccellente per i camion Ford ma anche per le nostre altre auto "non Ford". È molto importante per noi supportare le attività di proprietà locale, quindi siamo lieti di consigliare vivamente Woody Anderson Ford di Huntsville.

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R
3 anni fa

L'UNICO posto nella Tennessee Valley da cui dovres...

L'UNICO posto nella Tennessee Valley da cui dovresti anche prendere in considerazione l'idea di prendere un camion. Il reparto assistenza è veloce, competente e trasuda ospitalità del sud. Assicurati di fermarti all'Henry's Mustang Cafe per il miglior botto per il tuo cibo da asporto nello stato.

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P
3 anni fa

Ogni esperienza che ho avuto a Woody Anderson Ford...

Ogni esperienza che ho avuto a Woody Anderson Ford ha soddisfatto i miei standard elevati. Tutti sono molto cortesi, amichevoli e professionali.
Tim White supera sempre le mie aspettative! Continuate così ragazzi del grande lavoro!

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m
3 anni fa

Josh Allen di Woody Anderson è stata la persona mi...

Josh Allen di Woody Anderson è stata la persona migliore per aiutarci con l'acquisto di un nuovo camion. Siamo rimasti così colpiti che siamo tornati il ​​giorno successivo e abbiamo comprato un esploratore. È fantastico e ha una grande conoscenza di ogni veicolo che Ford ha da offrire.

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J
3 anni fa

In quanto gay, voglio fare i complimenti allo staf...

In quanto gay, voglio fare i complimenti allo staff con cui ho lavorato e alla signora Anderson per essermi assicurato di essere accolto e di aver ricevuto un ottimo servizio. A questo punto della mia vita non darei i miei soldi a un posto che mi trattasse con meno rispetto.

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D
3 anni fa

Kathey e il gruppo di Woody Anderson mi hanno aiut...

Kathey e il gruppo di Woody Anderson mi hanno aiutato a entrare in una grande F150. Hanno lavorato tutti molto duramente per farmi salire sul camion che volevo e per fare un ottimo affare.
Dan

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C
3 anni fa

Woody Anderson è il migliore! Abbiamo comprato la ...

Woody Anderson è il migliore! Abbiamo comprato la nostra spedizione qualche mese fa e Candace ha reso l'esperienza così facile e divertente! Lei è incredibile!!! Se stai pensando di acquistare una nuova auto, vai a vedere Candace! Non rimarrai deluso!

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L
3 anni fa

Ho comprato la mia Ford Explorer da Woody Anderson...

Ho comprato la mia Ford Explorer da Woody Anderson nel 2017 e la adoro assolutamente. Il dipartimento di assistenza è eccezionale e RJ si prenderà cura di tutto ciò di cui hai bisogno.

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T
3 anni fa

Acquistato online per un veicolo usato. Il sito di...

Acquistato online per un veicolo usato. Il sito di Woody Anderson era facile da usare. Abbiamo trovato 2 veicoli che volevamo esplorare, quindi sono caduti. L'agente di vendita che abbiamo incontrato era Kathey Hamer. Era a suo agio con cui lavorare e ha lavorato duramente con noi per identificare eventuali problemi e ottenere una risoluzione che portasse a un acquisto soddisfacente di uno Yukon 2009. Siamo molto contenti di questo veicolo e non esiteremmo a recarci da Woody Anderson per un altro veicolo quando sarà il momento.

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K
3 anni fa

Aspetto più di 2 mesi per l'appuntamento per porta...

Aspetto più di 2 mesi per l'appuntamento per portare l'auto in revisione. Il giorno in cui mi sono seduto in sala d'attesa per un passaggio a casa per più di un'ora. Non perché fossero troppo occupati, ma bc sono stato ignorato e ho avuto più persone che possono entrare dopo di me prima di me. Sono dovuto uscire davanti due volte e chiedere loro di non dimenticarmi di farmi fare un giro a 5 minuti lungo la strada. Non hanno ancora guardato la mia macchina per altri 3 giorni e quando finalmente l'hanno fatto l'hanno riparata in un'ora. Solo per scoprire che non ha risolto i problemi che stavo avendo di cui avevo specificamente chiesto e il meccanico mi ha assicurato che lo avrebbe risolto. Chiamato 2 giorni di seguito per capire quando potevo riportarlo indietro ed è stato inoltrato al mio meccanico che non ha mai risposto o restituito i miei messaggi vocali. Quindi l'ho guidato lassù io stesso e l'hanno preso bene e il giorno successivo lo hanno diagnosticato come bisogno di un nuovo alternatore. Mi ha citato a meno di $ 700 e questo includeva i loro amici e lo sconto della famiglia. Ho chiamato in giro per diversi negozi di auto e il massimo che mi è stato citato era di $ 350 per lo stesso identico lavoro. Che folle concessionaria a pagamento !! Non mi è stato offerto alcun compenso per i primi $ 378 che ho speso per la mia auto che ha spento la luce del mio motore fisso, ma non ha avuto alcun effetto sugli enormi problemi che affliggono la mia auto.

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B
3 anni fa

Ho avuto una brutta esperienza acquistando un Expl...

Ho avuto una brutta esperienza acquistando un Explorer due anni fa da questa concessionaria. Ho giurato che non li avrei mai più affrontati. Mia figlia ha bisogno di una nuova F150 per andare al college il prossimo autunno. Mi sono fermato a guardare semplicemente la selezione e le opzioni, con l'intento di acquistare altrove. Sono stato accolto nel lotto, mentre guardavo, da Stanley I (non so scrivere il cognome). Gli ho detto cosa avevo intenzione di fare e ha semplicemente fatto una richiesta per recuperare la nostra attività. È un rappresentante di vendita incredibilmente cortese e professionale, e una Ford dovrebbe essere orgogliosa. mi ci è voluto quasi un mese per mettere insieme tutto. La maggior parte dei rappresentanti ti chiamava tre volte a settimana e ti disturbava, ma lui ha chiamato semplicemente una volta per chiedere se poteva fornire ulteriori informazioni. In conclusione, sabato abbiamo comprato un nuovo camion da lui. Adesso è l'unico con cui tratterò in tutta Ford. Abbiamo acquistato 12 nuovi veicoli Ford in sette stati diversi. È uno dei migliori con cui abbia mai lavorato e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo veicolo. Brian Williams, ufficio della porta accanto, è il mio nuovo numero 2. Consiglio vivamente entrambi per un fantastico servizio clienti. Ben fatto signori. Ben fatto

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J
3 anni fa

Ho ricevuto un ottimo servizio in tutto e per tutt...

Ho ricevuto un ottimo servizio in tutto e per tutto da questa squadra. Da lì il reparto assistenza al reparto noleggio. Il mio tecnico dell'assistenza; si è preso cura di tutte le mie esigenze oltre a tenermi informato sulla progressione dei miei veicoli tornerò sicuramente.

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a
3 anni fa

Ok, per esempio non ho mai posseduto un prodotto F...

Ok, per esempio non ho mai posseduto un prodotto Ford né ha nessuno nella mia storia familiare. Abbiamo fatto un test su tutte le principali marche e siamo finiti con ford f-150. Il motivo per cui abbiamo acquistato il veicolo da qui era l'atmosfera, il servizio clienti, le vendite senza pressioni, il tempo trascorso con noi per assicurarci di comprendere il veicolo e il finanziamento.
Il venditore Dylan Means era di gran lunga una persona fantastica con cui confrontarsi e ci ha fatto sentire come se fossimo l'unico cliente e più importante, copriva tutto ciò di cui avevamo bisogno e se non lo sapeva era onesto e diceva che non lo so ma ti darà una risposta, cosa che ha fatto. Nessuna pressione sulle vendite.
Aaron Looney, mi scuso se il farro mancato è stato il nostro esperto finanziario, ha anche fatto un ottimo lavoro e ha lavorato duramente per ottenere il miglior affare possibile. È stato più veloce del previsto e molto più agevole degli acquisti passati da altre concessionarie. Ottimo posto con persone fantastiche.
Ottimo lavoro a tutti.

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C
3 anni fa

Segui la mia prima revisione. Sono stato contattat...

Segui la mia prima revisione. Sono stato contattato immediatamente dopo la mia recensione dal team di Woody Anderson Ford. Il reparto assistenza ha verificato che la parte nel catalogo online non corrispondesse al mio numero di vin per la fuga. Tuttavia, era ancora in grado di ordinare la parte corretta e ottenere la risoluzione del problema in garanzia entro due giorni. Grazie per aver intensificato il servizio e seguito.

Voglio iniziare dicendo che ho sempre posseduto una Ford da quando avevo 15 anni.
(Mustang, Explorer, Focus, Escape)
Nessun problema con il team di vendita o il mio venditore Daniel Lopez.
Il team di vendita è il migliore di Huntsville.
Il mio problema è il reparto assistenza. Sono i peggiori nello stato dell'Alabama. Oltre a possedere una Ford Escape del 2017, possiedo anche una Nissan Leaf del 2013. Il posto Nissan ha battuto Woody Anderson nel reparto assistenza su così tanti livelli. La signora Anderson dovrebbe prendere una pagina dalla concessionaria Nissan e impostare il servizio nel reparto assistenza.

Sono 6 mesi che cerco di sostituire una semplice presa 110 in garanzia. Ho avuto numerosi appuntamenti dicendo che la parte è arrivata solo per portare l'auto in concessionaria solo perché era la parte sbagliata. Anche oggi ho avuto un appuntamento per la sostituzione della presa. Ho ricevuto la chiamata alle 7:15, la parte era qui. Ho fatto il viaggio alla concessionaria solo per sentirmi dire di nuovo che la parte sbagliata è stata spedita.
Che scherzo !! Signora Anderson, lei ha un gruppo di pagliacci che lavora per lei nel reparto assistenza. Alla velocità con cui sta andando, la mia garanzia sarà su Escape prima che venga riparata in garanzia.

Vuoi che questa recensione venga risolta? Risolvi la mia fuga del 2017.

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T
3 anni fa

Vado a Woody Anderson Ford da 6 anni ormai. Tutti,...

Vado a Woody Anderson Ford da 6 anni ormai. Tutti, da Anthony (addetto alle vendite) da Pam nel servizio clienti a persino Cody nel reparto assistenza, sono stati fantastici. Mi fanno entrare e uscire in un attimo. Tutti fanno di tutto per farti sentire a casa. Mi conoscono per nome quando entro e questo significa molto perché questo mi dimostra che si preoccupano per i loro clienti. Direi che Woody Anderson Ford è il migliore secondo me nel servizio clienti. Grazie...

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M
3 anni fa

Non ho mai avuto un'esperienza così positiva nell'...

Non ho mai avuto un'esperienza così positiva nell'acquisto di auto in vita mia! Woody Anderson Ford mi ha trattato come una famiglia! Ho ottenuto l'auto esatta che volevo a un prezzo fantastico. La mia signora delle vendite Kim Davis è la migliore! D'ora in poi compro tutte le mie macchine da lei. Con l'incredibile trattamento che ho ricevuto e continuo a ricevere dal reparto assistenza, sono un convertito Ford Woody Anderson al 100%!

Potresti riconoscermi sulla strada ora ... sono il ragazzo che sorride da un orecchio all'altro nella nuovissima Black Mustang Convertible con la capote abbassata! Se mi vedi, suona il clacson e saluta! :)

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K
3 anni fa

Adrian Cody è una risorsa importante per Woody And...

Adrian Cody è una risorsa importante per Woody Anderson Ford. La sua personalità e il suo approccio alla vendita sono al di sopra e al di là e hanno creato un'atmosfera che non ho mai sperimentato all'interno di un concessionario di automobili. Quando sono pronto per acquistare un'altra auto da Woody Anderson Ford, spero che sarà da Adrian!
Inoltre sono rimasto impressionato dalla concessionaria fin dall'inizio.
L'auto di mia moglie è una Ford Fiesta del 2012. La luce di servizio del motore si era accesa la scorsa settimana. Dato che ci siamo trasferiti a Madison, Alabama dal New Jersey settentrionale a novembre, abbiamo fatto riparare l'auto presso la nostra concessionaria Ford prima di trasferirci.
Abbiamo portato l'auto al tuo reparto di assistenza. In 10 minuti avevano ripristinato il sistema poiché il rivenditore originale non era riuscito a farlo. E non sono stato addebitato per il processo.
Poi sono entrato nel bellissimo showroom e sono stato accolto da Don Wessels che ci ha presentato Adrian Real bravo ragazzo quel Don!
E infine il mago della finanza Chris Waggett che ha lavorato duramente per cercare di soddisfare le nostre esigenze e ci ha ottenuto il prestito.

Sono contento di essere entrato in Woody Anderson Ford e non vedo l'ora di continuare l'attività nel corso degli anni.

Grazie,
Ken

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C
3 anni fa

Abbiamo acquistato di recente un veicolo e siamo m...

Abbiamo acquistato di recente un veicolo e siamo molto soddisfatti. James, Logan e Bobby White hanno fatto di tutto per rendere la nostra esperienza piacevole. Oltre a questo ottimo servizio, ho avuto il piacere di incontrare oggi la signora Anderson. La sua preoccupazione principale era se fossimo soddisfatti del servizio. Era molto simpatica e mi ha fatto un regalo! Siamo una famiglia Ford e continueremo a fare affari con Woody Anderson. Il servizio DOPO la vendita è molto importante. Grazie mille!

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S
3 anni fa

Ho portato la mia Fusion a Woody Anderson per far ...

Ho portato la mia Fusion a Woody Anderson per far riparare il richiamo della serratura della porta. Servizio di assistenza di prim'ordine. La nuova struttura è davvero carina. Andare al lavoro è stato fantastico e l'auto era pronta in tempo!

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J
3 anni fa

Sono venuto da Woody Anderson per esaminare la sel...

Sono venuto da Woody Anderson per esaminare la selezione e ho finito per acquistare la mia prima macchina nuova quel pomeriggio. Il mio rappresentante di vendita non solo è stato molto disponibile, ma entusiasta di avere il mio nuovo veicolo. L'intero processo è stato abbastanza rapido e indolore. Ora, grazie a Woody, ho la macchina dei miei sogni!

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F
3 anni fa

Sarebbe un'esperienza migliore se mentre stavi asp...

Sarebbe un'esperienza migliore se mentre stavi aspettando per più di un'ora il responsabile dell'assistenza esaminasse il servizio passato e facesse raccomandazioni invece di aspettare che il veicolo venga spostato nell'area di servizio prima di fare raccomandazioni. Fanno molte cose che richiedono troppo tempo. Ad esempio, in questo viaggio passato ho aspettato 1,5 ore prima che il mio furgone fosse nella baia di servizio, quindi sono andato a fare la spesa nel parcheggio. Ho ricevuto una chiamata per un lavaggio del liquido di raffreddamento consigliato in base all'età e al chilometraggio. Perché non aveva potuto farlo durante le prime 1,5 ore. La visita precedente hanno consigliato un lavaggio della trasmissione basato sul chilometraggio. Dovevo ricordare loro che avevo già completato quel servizio. Mi piace la corsia veloce, ma potrebbero renderla molto più veloce. Se vogliono 5 stelle, allora devono diventare davvero la corsia veloce.

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C
3 anni fa

La mia recente esperienza di acquisto con Woody An...

La mia recente esperienza di acquisto con Woody Anderson Ford è stata estremamente positiva. Nessuna tattica di vendita ad alta pressione, personale estremamente competente e disponibile e giochi di vendita di specchi non fumatori. Il mio addetto alle vendite, Richyle Payne, è andato ben oltre fornendo informazioni e servizi inestimabili. Mi ha aiutato a guidarmi nel prendere la giusta decisione di acquisto, mi ha messo in contatto con esperti tecnici per rispondere alle mie preoccupazioni ed è stata sempre professionale anche quando ero un po 'difficile. Lodo il suo professionista e consiglio vivamente lei, Alan Hulsey (responsabile delle vendite) e Woody Anderson Ford.

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R
3 anni fa

Woody Anderson fa sempre un ottimo lavoro ogni vol...

Woody Anderson fa sempre un ottimo lavoro ogni volta che sorgono problemi con le mie auto. Cordialità, pulizia degli spazi di lavoro e delle aree cliente e semplice attenzione ai dettagli. Il mio responsabile dell'assistenza James Cooper si è preso cura di tutto. Quando la parte di ricambio è stata ritardata, si è assicurato che avessi il trasporto necessario per rispettare i miei appuntamenti e mi ha tenuto aggiornato man mano che la riparazione procedeva. Ben fatto WAF!

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3 anni fa

Servizio eccezionale. Siamo stati in città solo pe...

Servizio eccezionale. Siamo stati in città solo per una settimana mentre nostra figlia era al campo spaziale. Il team di assistenza si è fatto in quattro per assicurarsi che il nostro veicolo fosse riparato e pronto per il lungo viaggio di ritorno in Texas.

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3 anni fa

Gestione pessima, manager super scortese e per nie...

Gestione pessima, manager super scortese e per niente disposto a lavorare con noi. Ha spaventato il nostro povero agente che parlava di licenziare altre persone per averci aiutato in passato.

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3 anni fa

Ho portato il mio Edge del 2009 per un richiamo. I...

Ho portato il mio Edge del 2009 per un richiamo. Il rappresentante ha spiegato tutto in dettaglio e ha stabilito un programma per il lavoro. Tutto è stato completato nei tempi previsti e l'auto era pronta in tempo. Ottimo lavoro.

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3 anni fa

Woody Anderson Ford è di gran lunga il posto migli...

Woody Anderson Ford è di gran lunga il posto migliore in città per acquistare un nuovo veicolo e completare il servizio di routine. La struttura non è seconda a nessuno completa di una caffetteria in loco e il loro personale cordiale è sempre pronto ad aiutare.

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3 anni fa

Il nostro coordinatore tecnico dell'assistenza, Ch...

Il nostro coordinatore tecnico dell'assistenza, Chris, è stato assolutamente eccellente. Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo felici e non posso dire abbastanza su di lui! Il servizio è stato effettuato in modo tempestivo e il ritiro / riconsegna è stato molto semplice. Non potremmo essere più felici delle nostre esperienze con questo reparto di assistenza.

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E
3 anni fa

Un enorme grazie a tutti i signori del reparto ass...

Un enorme grazie a tutti i signori del reparto assistenza di Woody Anderson Ford. Sono di gran lunga il personale più professionale e cortese. Abbiamo avuto problemi con la nostra Ford Flex e sono andati ben oltre per ripararla e assicurarci che avessimo qualcosa da guidare fino al completamento delle riparazioni. Consiglierei Woody Anderson Ford per il tuo prossimo veicolo o servizio. Un cliente felice. 5 stelle e due pollici in su.

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B
3 anni fa

Stacey Adams è una persona unica nel suo genere. H...

Stacey Adams è una persona unica nel suo genere. Ha una personalità estroversa e molto disponibile. È molto amichevole e fa tutto il possibile per assicurarsi che tu sia soddisfatto, consiglio vivamente di usarla come consulente di servizio. È orgogliosa del suo lavoro ..

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