Woody Anderson Ford Revisione

Avevo un appuntamento per sostituire una parte che era sotto avviso di richiamo. Il servizio è stato ottimo e ogni dipendente mi ha trattato come un cliente stimato. Hanno persino lavato la mia macchina dopo aver terminato la manutenzione!

Ryan Black è stato meraviglioso. Amiamo il nostro Ranger. Le persone sono fantastiche e molto accomodanti.

Molto deluso dal mio trattamento da questa concessionaria. Dopo 40 anni di viaggio, sento che hanno perso completamente il servizio clienti. Mi ci sono voluti 3 volte andando lì b4 ho visto un venditore. Non conoscevo il suo nome perché nessun contatto successivo con lui. A causa del mio programma, ho problemi a far scattare il fermo del sedile posteriore e devo lasciarlo cadere per farmi riparare trenta giorni dopo, cosa che ho problemi a fare da solo. Totalmente scoraggiante utilizzando questa concessionaria.

Il migliore ancora !! L'area di attesa è di prima classe e l'assistenza clienti eccellente.

Grande esperienza! Bob Sherrod mi ha tenuto informato e aggiornato sulla vendita per tutto il tempo. Acquistato da 6 ore di distanza e reso indolore. Altamente raccomandato

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! Doug Drake e Sally Wise hanno lavorato con me in ogni fase del processo, sono andati ben oltre le procedure standard a causa del dover aspettare i fondi per il mio acconto. (gli assegni di eredità non si cancellano immediatamente) ma erano determinati quanto me a procurarmi l'auto che volevo! Ho ricevuto un accordo equo su un veicolo molto vecchio e inaffidabile. (Non hanno nemmeno riso quando sono arrivato) Servizio cordiale, gentile e professionale! Avrei consigliato e avrei consigliato Woody Anderson a causa di Doug e Sally.

Sempre ottimi affari a Woody Anderson. Vai a vedere Henry's anche per il buon cibo.

Servizio cordiale. Nessun tempo di attesa. Esperienza piacevole.

RJ Lanza è molto probabilmente il miglior consulente con cui ho lavorato. Se mai avessi bisogno di qualcosa con le mie macchine lo chiamo direttamente perché so che si assicurerà che mi prenda cura di me !!! Non lavorerò con nessuno tranne RJ, grazie per avermi aiutato così tanto così velocemente ..

La signora Richey Payne è stata molto gentile e professionale !!! Io e la moglie fummo messi nei veicoli che volevamo. Oltre a lavorare con me sulle mie richieste fastidiose. Lei è fantastica! Vai a WAF!

PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI CHE HO MAI RICEVUTO IN VITA !!!!! Stai lontano da questo DUMP !!!!!!!

Sono cliente da diversi anni. Lì ricevo la mia F150, la mia ultima Shelby GT350 e la mia attuale Shelby GT350R. E tutto quello che posso dire è correre. Non andare qui a meno che non sia assolutamente necessario. Il servizio clienti è atroce. L'unica luce splendente è RJ. È l'unico consulente di servizio con comune decenza e l'unico motivo per cui ci vado. Inoltre, la carrozzeria è l'attività peggiore che abbia mai usato nella mia vita, nessuno escluso. Ho avuto così tanti problemi con loro nel corso degli anni che non so da dove cominciare. Ho pagato il loro prezzo oltraggioso per uno splitter di plastica sulla mia Shelby (oltre $ 1500) e ora mi viene detto che non sanno quando arriverà qui. Ho già aspettato un mese e ora dicono di aspettare un altro mese. Ho contattato la signora Anderson e non ho mai ricevuto risposta. Non sto esagerando quando dico che ogni interazione con loro è una delusione. Ho chiamato oggi solo per essere messo in attesa per 10 minuti e poi riattaccato intenzionalmente. E questo senza dar loro il minimo accenno di mancanza di rispetto. Li ho fatti eseguire a colpi di pistola su una verniciatura di paraurti da $ 3000 e poi si sono uniti a me dicendomi che mi sbaglio. Sono quasi riuscito a litigare con il responsabile della carrozzeria perché è arrabbiato perché hanno speso così tanto lavoro che non ero disposto a pagare perché non era stato fatto bene. E ora il mio problema è che la mia Shelby perde olio dal filtro dell'olio che ho appena fatto riparare il mese scorso. Ti sto dicendo che se RJ lascia, sto andando ad Harbin. Per favore, non dare loro la tua attività.

Sempre un'esperienza straordinaria con la famiglia Woody Anderson, indipendentemente dal fatto che si tratti di un servizio o dello shopping per un veicolo. È il tipo di posto in cui mi sento sicuro al 100% nel livello di attenzione professionale e cortese che darebbero a chiunque nella mia famiglia, che fossi con loro o no. Ecco perché abbiamo acquistato da loro 4 veicoli in poco più di un anno. Due F150, una Fusion e una Mustang. Grido a Pam al centro servizi ea Will Howard al reparto vendite. Vuoi vedere che aspetto ha "giusto", visita Woody Anderson Ford!

Anthony nel reparto assistenza ha fatto di tutto per farmi prendere cura di me e riportare la mia macchina sulla strada.

Non andrò mai da nessun'altra parte a comprare un'auto! Il servizio clienti è fantastico ei migliori tecnici in Alabama.

RJ in servizio è fantastico! Continuerò ad acquistare da questo concessionario e a fornire assistenza grazie all'eccellente servizio che ricevo!

Veicolo portato in garanzia per una trasmissione che perde. Mi è stato detto che era "una parte del condizionatore d'aria fuori garanzia" che causava la perdita! Che cosa?! La nostra situazione di stallo di cinque settimane si è conclusa con noi che guidavamo a casa un veicolo ancora in garanzia di trasmissione che continuava a perdere fluido di trasmissione. Woody Anderson Ford tira fuori i trucchi per evitare il lavoro in garanzia.

Woody Anderson Ford, in particolare James Morris, ha offerto un'esperienza di acquisto di auto indolore lo scorso fine settimana. Come la maggior parte delle persone, detesto lo shopping per le auto perché sembra che ci voglia troppo tempo per portare a termine questo compito. Avevo condotto una ricerca, identificato due veicoli specifici (da VIN) e sono stati rapidamente individuati per un test drive. James e Bradley hanno risposto a tutte le domande, non hanno tentato di vendere, hanno trovato ogni possibile sconto e hanno reso l'esperienza complessiva molto piacevole. Consiglio vivamente se scegli di acquistare un'auto a Woody Anderson, fatti un favore e chiedi di James Morris, si prenderà cura di te.

Non acquistare qui !!! ABBIAMO IL NOSTRO CAMION DA UN MESE E ANCORA NON POSSIAMO GUIDARLO O REGISTRARLO. Questo posto ha inviato un assegno per le tasse ed entrambe le volte non è stato corretto. Sono anche all'oscuro della legge! Una "fattura" non è un documento sufficiente per guidare un veicolo. Ora per l'esperienza di acquisto .. nessuno è diretto. Siamo stati fuorviati riguardo agli "sconti" nei negoziati e non abbiamo scoperto che avevano modificato i termini dell'accordo fino a quando non abbiamo firmato i documenti. Leggi tutto!

Tim è stato fantastico. È cortese, professionale e molto competente. Erano passati circa 6 mesi da quando ero stato in per un cambio d'olio e si è scusato così tanto che non ricordava il mio nome. Woody Anderson non è molto conveniente per me ed è costoso, come qualsiasi concessionaria. Ma mi trattano molto bene e si prendono molta cura del mio camion. Andresti da qualche altra parte.

Stacy è stata molto proattiva in ogni cosa che ha fatto durante la mia visita. Si prega di chiederla per nome per un rappresentante del cliente di buona qualità di Woody Anderson Ford.

Ho acquistato veicoli dal signor Will Howard per 14 anni. Il suo servizio clienti e "al di sopra e al di là" è eccellente. Se vai da Woody Anderson a chiedere del signor Will Howard, ascolterà esattamente quello che stai cercando facendoti sentire "a casa". La sua conoscenza e professionalità, mentre cerca il veicolo perfetto, è di gran lunga la migliore esperienza che troverai ovunque. Anche il signor Howard è un veterano, quindi ha servito il nostro paese. Con un sincero "grazie", consiglio vivamente Woody Anderson Ford e il signor Will Howard.

Dentro e fuori più velocemente di quanto promesso, ottimo servizio. Vorrei solo che il Madison Location avesse l'autolavaggio gratuito con servizio.

Sono stati molto gentili ed educati. Ho programmato il mio apt. ed era pronto prima che me ne rendessi conto. Volevo essere sicuro di essere soddisfatto. Non ho acquistato il mio Edge in questo concessionario, ma a loro non importava, erano molto gentili!

Lavorare con Jason è stato un piacere. Venditore a bassa pressione, ascolta davvero quello che vuoi. Estremamente amichevole e divertente. Ha reso l'acquisto di una nuova auto un'esperienza molto soddisfacente. Puoi dire che Jason ama il suo lavoro e l'interazione con i suoi clienti. Lo consiglio vivamente.

Ho portato una F350 del 2011 che ho appena acquistato in KY sabato sera con la spia del motore di controllo accesa. Mi hanno informato che il radiatore EGR richiedeva la sostituzione a causa della limitazione del flusso. Ho dato loro il camion mercoledì mattina e ho chiesto che fosse fatto entro venerdì mattina. Inoltre, al momento della consegna, ho chiesto loro di controllare la portiera lato guida e alcuni richiami. Jake Sims mi ha chiamato giovedì intorno al 1200 e mi ha detto di aver contattato la società di estensione della garanzia e che non ero stato inserito nel sistema. Sono arrivato in concessionaria a 300 e finalmente ho ricevuto informazioni sulla garanzia a 600, che non copriva l'intero importo ma il responsabile dell'assistenza ha modificato il conto e non ho dovuto pagare nulla. Grazie per l'ottimo lavoro e il servizio rapido.

Ho provato a comprare un SUV e ho parlato con la concessionaria Ford e sembrano davvero gentili e disponibili ad aiutare.

Finora ho usato Woody Anderson due volte e ogni volta che si tratta di un nuovo numero. La prima volta è stata per le riparazioni assicurative e ho dovuto rispedire l'auto 3 volte per evidenti ammaccature / imperfezioni di vernice lasciate sul veicolo (ne ho ancora uno sotto lo specchietto laterale del conducente ma decido di accontentarti). Per finire, non hanno detto alla mia assicurazione di altre riparazioni che hanno ingannato di fare senza autorizzazione, il che mi ha portato a dover pagare quasi di tasca propria per una settimana di noleggio. Ora, a partire dall'11 gennaio 2021, ho avuto una riparazione di richiamo per la mia fusione impostata dall'inizio di dicembre ed è giunto il momento di riconsegnare la mia auto (6 gennaio) e non c'erano comunicazioni o note che prendessero le mie note specifiche sulla necessità di un noleggio, quindi ora sento che sono pochi giorni dopo senza noleggio e nessun lavoro svolto dopo un mese di attesa con un appuntamento programmato ....

Il Quick Lane di Woody Anderson cerca continuamente di vendermi pastiglie e dischi dei freni anche se non ne ho bisogno. NON AFFIDABILE, ATTENZIONE!

Voglio ringraziare il reparto assistenza, in particolare il manager, di Woody Anderson Ford, che ha reso la mia recente visita con la mia Ford Edge 2013 per l'assistenza, un'esperienza meravigliosa !!! Do loro una valutazione a cinque stelle per eccellenza in personalità, premura, tempestività, gentilezza e ottimo servizio !!!

Aggiornamento, 2 anni dopo: il servizio clienti è fantastico. Non relativo al servizio, ma ho pensato di scambiare il mio veicolo con qualcosa di diverso e ho chiamato e parlato con Sarah Turner. Era piena di informazioni sui passaggi da eseguire per permute e altro ancora. Prenderò sicuramente il mio prossimo veicolo per W.A Ford!

Ho portato la mia macchina al negozio per far riparare i richiami. La mia macchina era in ottime condizioni. Ho ottenuto un fantastico chilometraggio del gas ... beh, uno dei richiami era con qualcosa nel sistema di alimentazione. Ho riavuto l'auto e sono passata da 32 / mpg a 22-23 / mpg. Ho chiamato per chiedere loro di controllarlo perché andava bene prima di portarlo lì e il ragazzo ha detto che mi sarebbe costato quasi $ 100 solo per guardarlo. ANCHE SE HANNO CAUSATO IL PROBLEMA ....... Ho finito per chiedere a un amico di controllarlo e risolverlo gratuitamente e funziona di nuovo bene.
Tutto il resto che hanno fatto è stato fantastico! Ma penso che sia sbagliato addebitare un errore che hanno fatto ...

Un grande ringraziamento va a Daryl Peterson e Stephanie Peterson per averci trovato il veicolo perfetto

Ottimo servizio e reparti ricambi, non sapevo dove parcheggiare non ero stato lì prima, mentre camminavo alla ricerca di ricambi un addetto all'assistenza ha visto che avevo un bastone, mi ha chiesto dove fossi parcheggiato e si è offerto di portarlo. Veicolo per me, bravo ragazzo, grazie per qualsiasi attività di cui potrei aver bisogno. KUDOS

Ho preso la mia Mustang del 2016 in 2 settimane fa per sostituire il nucleo del riscaldamento e ho ricevuto la mia auto con più danni interni dal meccanico. Prima il pulsante di avvio / arresto era bloccato non permettendomi di avviare l'auto o spegnerla, poi il mio bluetooth ha smesso di funzionare, cosa che mi hanno fatto pagare quando l'ho riportato indietro per la terza volta e l'ho ritirato ieri e ora solo il passeggero lato della mia luce interna funziona e il mio kit underdlow non funziona affatto. Amo la mia Mustang ma il danno che stanno causando entrandoci ripetutamente dentro mi fa non volerla più

Porto sempre il mio camion per la manutenzione e sono sempre soddisfatto del lavoro svolto. Di solito dentro e fuori entro un'ora. Grazie

Ottimo servizio clienti nel reparto ricambi, cordiale e disponibile.

Ho appena acquistato il mio sesto camion - settimo Ford in assoluto - da Woody Anderson dal 2012 ed è stata un'altra fantastica esperienza di acquisto !! Dalle vendite al finanziamento e alla consegna del veicolo non troverai persone più simpatiche, professionali o premurose da nessuna parte nel settore automobilistico del team di Woody Anderson - sicuramente un cliente per la vita !!

Stacey Adams è assolutamente la migliore! Non c'è nessuno migliore!

Come sempre Woody Anderson Ford ha superato le mie aspettative. Hanno completato la manutenzione del richiamo sul mio C-Max e mi hanno fatto partire.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un minivan leggermente usato (ad un ottimo prezzo) da Woody Anderson Ford e la nostra esperienza non avrebbe potuto essere migliore o più agevole. Brian Williams è stato fantastico e con cui è stato facile lavorare. Ha spiegato il processo in modo chiaro, senza pressioni e molto amichevole. Mentre le pratiche burocratiche venivano elaborate, l'area di attesa era pulita e ospitale. Consigliamo vivamente di acquistare di nuovo da loro.

Perché ho dato loro una valutazione così eccellente? Se lo sono guadagnato alla vecchia maniera. Usano l'onestà, la dedizione e il duro lavoro per rendere felici i loro clienti. Ho iniziato a rivolgersi ai servizi di questa concessionaria, subito dopo essermi trasferito a Huntsville da Schaumburg, nell'Illinois, nell'aprile del 2003. Hanno iniziato a riparare i nostri due veicoli Ford che abbiamo portato dall'Illinois. Mia moglie ed io abbiamo sempre svolto e abbiamo ancora tutto il nostro lavoro di assistenza svolto qui sui nostri due veicoli Ford attuali. Il direttore del servizio, Pat Carroll è fantastico. La sua dedizione alla completa assistenza e soddisfazione del cliente è sempre evidente. La sua integrità ed etica vengono trasmesse ai clienti attraverso gli sforzi e le personalità del suo eccellente team di consulenti e tecnici del servizio. Il nostro consulente richiesto è Erica Ortiz. È molto piacevole, professionalmente raffinata e comunica molto bene. Se hai bisogno di parti (perché le garanzie scadono), Jeff Waddell è uno specialista eccellente in ogni senso della parola. Abbiamo acquistato 3 nuovi veicoli Ford da questa concessionaria negli ultimi 4 anni. L'ultimo è stato ieri 9/06/12. Il nostro venditore, Sally Rochelle, ha reso l'esperienza di acquisto di ieri la migliore che abbiamo avuto in oltre un decennio. Sally è molto gentile, onesta, raffinata, schietta e ben informata. È un'eccellente ascoltatrice e ha veramente a cuore il tuo migliore interesse. Consiglio vivamente questa concessionaria e le persone meravigliose che vi lavorano.

Il personale è fantastico! Sono sempre molto cordiali e professionali. Mi fanno entrare e uscire e non potrei essere più soddisfatto.

Fin qui tutto bene. Ogni volta che vado qui, il servizio è eccellente. Anche lì ho la mia macchina dettagliata e fanno sempre un ottimo lavoro. Offrono anche un servizio navetta, che è molto conveniente. Non ho altro che cose positive da dire su questo posto.

Guarda, non sono qualcuno che pubblica recensioni negative su questioni banali. Sto scrivendo questo perché non ho avuto una grande esperienza con il team di vendita di Woody Anderson. Sono entrato per vedere una Stx F150 bianca. Il camion aveva 4000 miglia su di esso, perché era stato prestato ai clienti. Quindi il venditore ci ha detto venerdì che avremmo potuto ottenere il camion per $ 33K. L'abbiamo presa e abbiamo guidato sabato e domenica per vedere se mia moglie poteva guidarla. Comunque, quando entro lunedì per comprare il camion, il direttore delle vendite insiste che ha bisogno di $ 35.000 per il camion. Non pensavo fosse un buon affare e gli chiesi se ci ripensasse, non lo fece. Per farla breve, sono andato a Boaz da Alexander Ford e ho preso lo stesso camion con aggiornamenti e 20 miglia per $ 35.800. Ci scusiamo per la lunga recensione, ma ho pensato che qualcuno potrebbe sentirsi spinto a fare qualcosa che non va bene.

L'agente, Guy Falkenberry, ha creato un'aria di fiducia. Ha spiegato il processo di acquisto di Woody Anderson. Mi ha intervistato per scoprire cosa volevo e qual era il range del pagamento mensile. Mi ha guidato nei processi online per facilitare la vendita da parte mia.

L'agente ha fatto un ottimo lavoro nel procurarmi il tipo di macchina di cui avevo bisogno. Il mio desiderio originale era quello di ottenere un'auto usata. Ma ha creato un pacchetto in cui ho preso una nuova macchina.

Il suo approccio era olistico. Ha considerato le mie esigenze e ha messo insieme il prodotto Ford e Woody Anderson per concludere la vendita.

Mi ha portato a fare un giro di prova. Poi ci siamo fermati e lui ha esaminato tutte le caratteristiche dell'auto.

Ha chiamato il personale tecnico Jaylyn Ligon per sincronizzare il mio telefono e esaminare le caratteristiche tecnologiche dell'auto.

Sono impressionato e molto soddisfatto della mia esperienza in Woody Anderson Ford, Guy Falkenberry e Jaylyn Ligon. Consiglio vivamente la concessionaria.

La cultura è decisamente a misura di cliente dal momento in cui arrivi fino alla partenza.
RC

Eric si prende sempre cura di me quando ricevo la manutenzione del mio camion o quando mando qualcuno lì per portare a termine il lavoro. Molto veloce e affidabile. Grazie Quick Lane ed Eric, tornerò !!!

Eccellente servizio clienti e molto soddisfatto della F150

In passato mi sono sentito come se il servizio fosse buono presso le concessionarie, ma non valeva il premio che paghi rispetto ai negozi di mamma e pop locali. Woody Anderson però mi fa risparmiare denaro. Ogni volta che porto la mia macchina in un'officina meccanica locale, identificano 17 cose che "DEVONO" essere riparate subito e il costo è sempre incredibilmente alto. Woody Anderson è sempre stato in grado di identificare e risolvere problemi reali e come tale mi hanno fatto risparmiare denaro. Inoltre, puoi svolgere il tuo lavoro di assistenza regolare presso la loro Quicklane a tariffe davvero ragionevoli. Userò Woody Anderson per il mio lavoro di meccanico locale.

Servizio ottimo, cordiale e professionale. La manutenzione programmata è stata eseguita come richiesto e il mio consulente del servizio ha chiamato non appena il veicolo era pronto per il ritiro.

Ho utilizzato il servizio Quick Lane per cambio olio e rotazione gomme. erano molto veloci e cortesi. Ritornerò.

Lavorare con Candace durante un periodo molto difficile (Covid) è stato meraviglioso. Era così professionale e attenta ai dettagli. A complicare le cose, il veicolo che stavo acquistando è stato oggetto di un richiamo. È andata ben oltre per trovare un'auto identica per noi non coinvolta nel richiamo. Doveva andare in un altro stato per trovare l'auto che volevamo. Ha lavorato instancabilmente per garantire che l'intero processo si svolgesse senza intoppi e che l'auto fosse consegnata proprio come aveva promesso. Era semplice e onesta in tutti i suoi rapporti con noi. Consiglio vivamente Woody Anderson Ford e lavorare con Candance Ledford.