Chris Skinner

Recensione di Woody Anderson Ford

Segui la mia prima revisione. Sono stato contattat...

Segui la mia prima revisione. Sono stato contattato immediatamente dopo la mia recensione dal team di Woody Anderson Ford. Il reparto assistenza ha verificato che la parte nel catalogo online non corrispondesse al mio numero di vin per la fuga. Tuttavia, era ancora in grado di ordinare la parte corretta e ottenere la risoluzione del problema in garanzia entro due giorni. Grazie per aver intensificato il servizio e seguito.

Voglio iniziare dicendo che ho sempre posseduto una Ford da quando avevo 15 anni.
(Mustang, Explorer, Focus, Escape)
Nessun problema con il team di vendita o il mio venditore Daniel Lopez.
Il team di vendita è il migliore di Huntsville.
Il mio problema è il reparto assistenza. Sono i peggiori nello stato dell'Alabama. Oltre a possedere una Ford Escape del 2017, possiedo anche una Nissan Leaf del 2013. Il posto Nissan ha battuto Woody Anderson nel reparto assistenza su così tanti livelli. La signora Anderson dovrebbe prendere una pagina dalla concessionaria Nissan e impostare il servizio nel reparto assistenza.

Sono 6 mesi che cerco di sostituire una semplice presa 110 in garanzia. Ho avuto numerosi appuntamenti dicendo che la parte è arrivata solo per portare l'auto in concessionaria solo perché era la parte sbagliata. Anche oggi ho avuto un appuntamento per la sostituzione della presa. Ho ricevuto la chiamata alle 7:15, la parte era qui. Ho fatto il viaggio alla concessionaria solo per sentirmi dire di nuovo che la parte sbagliata è stata spedita.
Che scherzo !! Signora Anderson, lei ha un gruppo di pagliacci che lavora per lei nel reparto assistenza. Alla velocità con cui sta andando, la mia garanzia sarà su Escape prima che venga riparata in garanzia.

Vuoi che questa recensione venga risolta? Risolvi la mia fuga del 2017.

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