Westwood Computers Ltd Revisione

Un buon personale molto competente ti aiuterà con qualsiasi cosa abbia una domanda, risponderò solo chiamalo okay grazie

Il personale era incredibilmente ben informato e la loro selezione di prodotti era incredibile. Questo è letteralmente l'unico posto dove chiunque dovrebbe andare per qualsiasi prodotto Apple, ci sono andato una volta e andrò per sempre.

Ottimo negozio, ottimo reparto vendite e assistenza, il proprietario è un tiranno. Se hai a che fare con Karl, fai attenzione!

Mi è stato dato un iMac da un parente che non riusciva a ricordare la sua password. Non ero sicuro se fosse possibile resettare e quindi poter usare il computer. Sono andato a WestWorld per un consiglio. Il personale ha indicato che potrebbe essere in grado di ripristinare, ma i dati sul computer sarebbero probabilmente stati cancellati. Ho detto loro di procedere. Un paio di giorni dopo il lavoro era finito. Il personale era ben informato, il negozio era ben strutturato e pulito, il parcheggio era ottimo e ho trovato i loro prezzi ragionevoli. Vendono anche iPhone e ho notato che vendevano un iMac di un anno simile al mio per $ 499,00. Molto più facile accedere a questo negozio e un servizio più rapido rispetto all'Apple Store nel West Edmonton Mall.

Durante il tentativo di aggiornare il mio Mac a Catalina, ho riscontrato un problema e non sono riuscito ad accedere al mio computer. Dopo aver contattato il supporto Apple (tramite telefono) e provato diverse cose per recuperarlo, mi è stato detto che probabilmente avrei perso i miei dati. Su consiglio di amici, l'ho portato a Westworld e quando Karl lo ha guardato, ha capito che c'era un file danneggiato dall'aggiornamento. Karl e Ray l'hanno diagnosticato e riparato in perfette condizioni di lavoro in modo molto efficiente. Sono molto soddisfatto della competenza e del servizio che ho ricevuto.

Il personale del reparto assistenza di WestWorld non è secondo a nessuno. Il nostro iPhone 6s aveva da poco smesso di funzionare, mostrando la "schermata bianca della morte". Il telefono sembrava essere irreparabile, ma il personale non si è arreso e alla fine ha eseguito un hard reset e lo ha ripristinato. Per finire, non ci hanno fatto pagare per il loro tempo e impegno. Li consigliamo vivamente e torneremo sicuramente qui per tutte le riparazioni e gli acquisti futuri.

Molto deluso dal servizio ricevuto a WestWorld. Mi hanno quotato circa $ 1.800 per riparare il mio Mac e ho sentito che stavano solo cercando di convincermi ad acquistarne uno nuovo da loro. Sono andato a chiedere un secondo parere da uno specialista di Mac e sono stati in grado di risolvere il problema per $ 250. Detto questo, non darò loro nulla dei miei affari né li consiglierei. Consiglierei di ottenere una seconda opinione su tutto ciò che porti loro.

Non mi venderebbe un telefono che avevano in magazzino perché non lo stavo attivando tramite un piano sovvenzionato. Ha dato la colpa ai loro partner commerciali.

Ottimo servizio clienti e prezzi ragionevoli per le riparazioni.

Adoro questo posto così tanto! Il miglior servizio migliore a prezzi estremamente ragionevoli a Edmonton. Meraviglioso anche personale esperto gentile! Soprattutto se non sei un tecnico!

Se sei un utente Mac, questo posto è una buona alternativa agli affollati negozi Apple nei centri commerciali.

Risolto il problema con il mio macbook pro veloce. Ho eseguito il backup dei miei dati e ho spiegato tutto con calma. Personale cordiale e competente. Buoni prezzi.

Westworld è nel business della vendita e del supporto dei prodotti Apple da più tempo di quanto Apple sia stato un cliente dall'inizio degli anni '90. I loro dipendenti hanno probabilmente più esperienza collettiva di tutti gli Apple Store messi insieme.
Questo è anche il luogo in cui la maggior parte degli altri rivenditori Apple locali invia tutti i loro lavori di riparazione (compresi i lavori in garanzia).

So che una vendita probabilmente non significherà molto per te, ma sono molto turbata. Mia figlia di 19 anni è entrata due volte nel tuo negozio per comprare un ipad o un computer per la scuola. Il tuo staff ha essenzialmente parlato di lei. Il primo ha fatto bene e le ha chiesto di ricontrollare con la scuola, ma 2 settimane dopo lo staff di oggi ha praticamente rifiutato di venderle. E ha proceduto a mostrare loro la sua pagina Facebook per dire che lo so meglio. Qual è la tua gente su commissione? Questa era una vendita in contanti, nessun controllo del credito, niente lei ha i soldi! Il figlio e il padre sono usciti e ora si trovano nel negozio di mele del centro commerciale di West Edmonton. Grazie per aver provocato un attacco di ansia. Non credo che ci torneremo!

Ottimo posto, uno degli unici posti che funzionerà sui vecchi Mac. Penso che abbiano "lezioni di computer" lì, quindi è pulito

Ho parlato al telefono con Dennis (in servizio) di tutti i potenziali problemi che il mio Mac Book Pro 2008 potrebbe avere (guasto del kernel, sostituzione del chipset / scheda logica o incapacità del driver / software. Molto amichevole e informativo, che di solito non è lo standard quando ottenere informazioni da tecnici al telefono ..

Pratiche commerciali losche. Prezzi più alti di Apple e diverse politiche di restituzione. La mia famiglia ha commesso un grosso errore nel trattare con questi ragazzi. Hanno anche una tariffa incredibilmente alta per qualsiasi lavoro di riparazione.

Porta i tuoi soldi guadagnati duramente altrove!

Sono andato a cercare delle viti per il mio MacBook Pro e sono rimasto lì forse per 5 minuti? Viti nuove di zecca, risolti tutti i problemi della tastiera e del trackpad e tutto senza alcun costo. Sicuramente il miglior servizio clienti e il miglior posto a Edmonton per riparare il tuo Mac.

Vado a Westworld Computers da circa 10 anni ormai. Sono un ottimo posto per acquistare prodotti Apple (IOS), ma devi comunque fare i tuoi resi all'Apple Store al West Edmonton Mall (WEM). Una delle cose che amo di Westworld è che acquisteranno i tuoi vecchi prodotti Apple. IE: vuoi un nuovo iPad, prendi quello vecchio e lascialo in permuta. Ottieni un po 'di soldi per qualcosa che sarebbe comunque in giro.

Altro per il tuo Mac da quelli che lo sanno! Se prendi sul serio la tua esperienza con il computer, fai un salto. Dì "Ken mi ha mandato".

Ho comprato un computer nuovo di zecca, ho passato più tempo a guidarlo per correggere gli errori di sistema, quindi l'ho usato. Trip # 3 e ancora non funziona ...

Sono entrato il 5 agosto per trovare le viti per il mio Macbook. È stato aiutato rapidamente, facilmente e in modo amichevole.
Grazie!

Il tecnico è uscito molto scortese durante la telefonata e di persona, ho sentito che voleva solo prendere i miei soldi per una semplice soluzione. Non suggerirei di venire qui per il servizio tecnico. I venditori qui sono però molto gentili.

DIMENTICATE l'Apple Store. Westworld ha il MIGLIOR servizio clienti e tutto ciò di cui hai bisogno IN MAGAZZINO. Sono stato trattato in modo così sorprendente che hanno guadagnato un cliente per LIFE.

Ho avuto un'esperienza davvero spiacevole nel trattare con il signor Daryl Harr, direttore generale, WestWorld Computers, Edmonton. Negli anni abbiamo acquistato diversi computer dalla WWC. In questa occasione abbiamo portato in un computer che era stato acquistato presso WWC, morto prima della scadenza del periodo di garanzia di 3 anni, è stato sostanzialmente ricostruito sostituendo i componenti principali, e poi è morto 10 mesi dopo. Non ero felice e ho espresso il mio dispiacere. Al signor Harr non piaceva. L'atteggiamento era che il periodo di garanzia è finito, il periodo di garanzia di riparazione di 90 giorni è finito, e oh, a proposito, spostati nel 21 ° secolo e affronta il fatto che dovrai sostituire il tuo computer ogni tre anni circa perché non puoi aspettartelo per durare per sempre. È davvero questa la nuova filosofia aziendale della Apple Corporation? Non farò mai più affari con la WWC e suggerirei ad altri di prendere in considerazione i molti altri rivenditori Apple di Edmonton. Ho riscontrato lo stesso tipo di atteggiamento commentato nelle altre recensioni da una stella che sono state pubblicate riguardo a WWC. Era ovvio che non c'era assolutamente alcun interesse a fornire alcun tipo di risarcimento per l'aggravante di dover affrontare una situazione di scarsa qualità
prodotto e riparazioni scadenti. L'unica opzione realistica era acquistare un nuovo computer e sperare che ci fosse la solita qualità.

In un mare di grande apatia, Westworld è un'isola di attenzione dove il servizio al cliente è praticato con virtuosismo. Cinque stelle piene di sicuro.

Troppo caro per il servizio che ho ricevuto. Risparmia i tuoi soldi, vai su Best Buy.

Ho portato il mio Macbook a WestWorld per ottenere un preventivo e una diagnosi adeguata. Ho spiegato che ha una schermata nera all'avvio e che viene visualizzato un messaggio di errore. Il rappresentante che mi ha aiutato ha detto che il rapporto di errore non era un'informazione utile. Questa è la prima bandiera rossa da quando l'errore indicava che c'era un problema con la GPU che avevo stabilito prima di entrare nel negozio. Ho fatto sapere al rappresentante e hanno proceduto a eseguire i propri strumenti diagnostici che hanno determinato che si trattava in realtà di un problema della GPU. Poi mi hanno dato un preventivo per una nuova scheda logica del gruppo che costava circa $ 2000-2500 dollari. Ho chiesto loro perché non potevano controllare se la GPU era riparabile sulla scheda. Il rappresentante poi mi ha detto che era IMPOSSIBILE perché è saldato sulla scheda e lo ha confrontato con uno schermo rotto che doveva essere sostituito.
Capisco che WestWorld probabilmente non si spinge fino a riparare le schede logiche e, analogamente al negozio Apple, trarrebbe maggiori benefici in termini di tempo e denaro sostituendo l'intera scheda, ma per favore non disinformare i clienti dicendo loro un componente fritto sul la scheda è analoga a un display LCD rotto. Al momento lo sto facendo riparare da uno specialista che ha diagnosticato gratuitamente la causa principale del problema. Il servizio di terze parti mi è costato circa $ 400 che include la garanzia sulla riparazione.

Non così frenetico come il negozio di mele ma lo stesso ottimo servizio con migliori offerte sui prezzi.

Il mio iPhone 10 aveva un problema audio in cui potevo sentire solo le chiamate dall'altoparlante. Ho prenotato il mio appuntamento online - sono arrivato anche in ritardo, ma il dipendente allo sportello mi ha assicurato che probabilmente aveva una soluzione per me che sarebbe stata il servizio lo stesso giorno. Sono tornato nei 25 minuti che mi aveva detto, il telefono funzionava! Anche se il mio problema potrebbe essere stato semplice, era ancora frustrante per me che l'Apple Store avrebbe preso il mio telefono per l'intera giornata, nel frattempo WestWorld mi ha fatto entrare e uscire durante l'ora di pranzo. Se odi le line-up, la mancanza di empatia e hai bisogno di un prodotto Apple servito, consiglio vivamente WestWorld.

Il computer di mia sorella si è surriscaldato molto recentemente. Le ho suggerito di portarlo alla mela per la cura della mela per capire perché si sta letteralmente bruciando la pelle.
Il tempo di attesa di Apple è di una settimana per entrare, quindi le prendo un appuntamento qui, a WestWorld Computers Edmonton.

Quando è entrata per prenderlo, le è stato detto che non erano in grado di riprodurre il problema (succede sempre. Protip: fai video dei problemi prima di entrare).
Tuttavia, le è stato detto che doveva pagare una tassa diagnostica di ~ $ 110 per il loro tempo?!? Mi ha chiamato in vivavoce perché era intimidita dalla situazione.

Le ho chiesto se era d'accordo con un tale compenso; lei ha detto no.
Le ho chiesto se le avevano parlato di questa accusa; lei ha detto no.
Ho chiesto al tecnico delle prove che ha firmato per approvare questa accusa; hanno fornito i documenti allegati. (che non dice nulla sulle commissioni)
Ho detto loro che ero frustrato e che non l'avrei mai mandata qui se avessi conosciuto questa pratica.
Il tecnico quindi è andato e ha "parlato con il manager", è tornato e ha deciso di rinunciare alla tariffa.

Sono arrabbiato per questo perché (a) Apple non dovrebbe indirizzare i clienti a società di terze parti che non hanno le stesse pratiche commerciali, (b) questa azienda ha cercato di intimidire mia sorella facendogli pagare per riavere la sua proprietà, (c) loro non aveva alcuna documentazione che dimostri che lei sapeva o che approvava eventuali commissioni, e (d) hanno impiegato più tempo di quanto avrebbe avuto Apple in primo luogo.

Sto dando due stelle poiché hanno ceduto così rapidamente alla loro decisione sbagliata; ma devi sapere che l'Apple Store ti tratterà meglio e ti darà un servizio e un supporto migliori di quelli di WestWorld Computers; ed è a pochi isolati a sud.

Consiglio vivamente WestWorld Computers. Avevo un MacBook più vecchio che è morto improvvisamente e pensavo di aver perso tutte le mie informazioni. Grazie a Dio l'ho portato a loro perché sono stati in grado di estrarre tutto dal disco rigido e trasferire i file su un nuovo disco rigido esterno. Sono al settimo cielo eccitato soprattutto perché mi è stato detto da altri luoghi che c'erano poche possibilità che avrebbe funzionato. Sono uno staff meraviglioso e hanno completato il trasferimento in modo tempestivo! Grazie mille!!

Il mio consulente era Dakota, che ha fornito un servizio straordinario. È stato sempre estremamente gentile, estremamente positivo e mi ha sempre tenuto aggiornato. Ma sono molto deluso dal mio tempo di attesa. Il mio dispositivo è lì dal 25 febbraio. Capisco che non tutto sia andato bene, ma penso che le cose avrebbero potuto essere intensificate più velocemente.

Ottima selezione di prodotti Apple, nonché una tonnellata di adattatori e altri nick nack.

Personale esperto e non ha paura di indirizzarti fuori dal loro negozio se non hanno il prodotto di cui hai bisogno. Onestà e una buona selezione di prodotti. Non troverai offerte su Apple. E l'acquisto di accessori Apple online è un crapshoot.
Il personale è cordiale e ti aiuterà a ottenere ciò di cui hai bisogno, non ciò che fa soldi.

Se vuoi ritirare e partire lo stesso giorno, non fare acquisti qui, non hanno nulla.

Ho deciso di provare questo posto per prendere la mia Apple tv 4k Non sono rimasto deluso, uno dei gentili addetti alla reception e, i tecnici si sono presi il tempo di esaminare il problema e ascoltare quello che ho da dire !, Stava avendo problemi Ethernet e remoti , quindi l'ho lasciato lì giovedì sera, martedì la Apple TV e il telecomando sostitutivi erano già lì, quando sono andato all'Apple Store nel centro commerciale West Edmonton, non hanno mai sostituito le mie cose per me, quando AVEVO che Apple si preoccupava solo di inviare io a casa, quindi sono contento di essere andato qui e di tornare con aria di sfida con tutti i miei prodotti e problemi con la mela !! Grazie ancora computer WestWorld !!

Fine di un'era - Negli ultimi 15 anni ho acquistato quasi tutti i dispositivi da Westworld Edmonton e non sono mai stato deluso ... fino ad oggi. Sono entrato con mia moglie, i computer in mano (in permuta) pronti per acquistare un Macbook Air, un Macbook pro 16 "e un iPad pro per la scuola a casa. Siamo stati accolti in modo abbastanza amichevole e ci hanno detto di aspettare nell'area di vendita. Noi abbiamo aspettato circa 10 minuti che qualcuno si avvicinasse a noi senza che nessuno ci pagasse nemmeno un secondo. Altri 2 clienti sono arrivati ​​nel negozio e uno è stato indirizzato nella stessa zona in cui ci trovavamo. Infine, un addetto alle vendite è entrato in zona e immediatamente siamo andati dal cliente che è arrivato dopo di noi! Molto deludente, quindi siamo andati all'Apple Store a West Ed e in 7 minuti stavamo parlando con un venditore ed entro 30 minuti avevamo acquistato tutti i nostri dispositivi. Ho dimostrato un impegno a un'attività locale da molto tempo ma apparentemente locale ha perso il senso del servizio.

Ho alcune cose interessanti, il personale è stato davvero utile

L'unico posto a Edmonton da cui comprerò un computer!

Non andare se vuoi comprare delle parti. Ho acquistato parti a Westfield da quando ho ottenuto il mio primo Apple // c nel 1985, oggi mi hanno detto che non è consentito vendere parti, lo trovo strano dopo 30 anni.

Apple non ti permetterà di lasciare il tuo Mac / telefono ogni volta che devi pianificare una riunione.
Questo è il motivo per cui ho scelto il mondo occidentale. bmckenzie era il tecnico del mio Mac. ha fatto un ottimo lavoro anche notato che anche la mia batteria non funzionava, quindi l'ha sostituita con il mio ordine originale di sostituzione dello schermo. (700 $ per chiunque sia curioso lol)
Volevo dargli una mancia per un lavoro ben fatto ma tu non ad alta voce :(
10/10 lo consiglierei ad un amico !!!
Grazie !!!

È la mia prima visita al negozio, la persona seduta alla reception era ok, compra il venditore aveva un atteggiamento molto freddo e indifferente, senza passione per le vendite.La sua risposta alla domanda riguardante lo stoccaggio è stata andare a controllarlo su Internet.

NON ANDARE QUI. Spendi i tuoi soldi altrove. Non avrei dato loro nessuna stella se fosse stato possibile. Innanzitutto, fanno pagare di più per i prodotti Apple perché hanno un servizio migliore. Lascia che te lo dica, non lo fanno. Ho acquistato due iPhone X, un nuovo MacBook Pro e più accessori tra cui una custodia del telefono che si è rotta dopo 5 mesi (la società della custodia del telefono ha un anno di garanzia). Ho chiamato più volte e non ho mai ricevuto una chiamata. Poi sono entrato nel negozio e mi hanno detto che avevano a che fare con il distributore perché quella custodia del telefono non era più trasportata e mi hanno richiamato con le opzioni. Avanti veloce di due mesi e nessuna chiamata e nessuna chiamata restituita. Il servizio clienti è incostante. ACQUISTA DIRETTAMENTE DA APPLE E RISPARMIA TEMPO E DENARO.

Avevano un piccolo sconto su un computer. Il servizio è durato molto più tempo di quanto avessi sperato. Sono le persone più difficili da contattare per telefono. Il telefono squillerà, squillerà e squillerà ... Di solito non restituiscono neanche i tuoi messaggi. Per comodità la prossima volta andrò su Apple. (risparmiato solo $ 300 su un computer da $ 1400).

Se stai cercando un servizio personalizzato, attento e competente, WestWorld è il posto dove andare per il tuo servizio. È un piacere lavorare con Brendon e Dakota e si preoccupano davvero dei loro clienti. Se stai cercando un servizio che non si preoccupi del volume, vai all'Apple Store più vicino.

A chi può interessare il mio buon amico Greg qui in questo negozio che ho appena incontrato è assolutamente incredibile. Greg ha una mano sola ed è stato davvero incredibilmente magico nell'incredibile risolvere tutti i miei problemi con l'iPad come un vero professionista.
Gli oilers assumono Greg che è un vero professionista.

Questo è il posto dove andare se hai un prodotto a base di mele a Edmonton. Nessuna fila, nessuna attesa per l'assistenza e una vasta selezione di articoli in offerta. Il personale è molto preparato e simpatico oltre che sempre disponibile. Per quanto ne so offrono tutti gli stessi servizi del negozio di mele senza la folla, i tempi di attesa e il fastidio. Anche il servizio di garanzia è coperto qui. Consiglio vivamente di andare qui piuttosto che le alternative.

Dakota nel reparto assistenza è stato fantastico. Si è preso il tempo di spiegare pazientemente esattamente cosa è stato fatto con il mio computer e si è assicurato che fossi a mio agio con tutto prima di partire. Non potrei essere più impressionato.

Sono andato a far riparare il mio computer all'inizio della scorsa settimana. Hanno risolto il problema entro la settimana e lo hanno fatto con un ottimo servizio clienti e hanno superato le mie aspettative generali. I dipendenti erano attenti e cortesi a tutte le mie esigenze. Consiglio vivamente se stai cercando di far riparare o riparare il computer!

Risolto un problema hardware difficile in modo rapido ed economico. Molto impressionato.

Che scherzo. Sono stato lontano da questi ragazzi a causa del pessimo servizio che ho avuto in passato quando abbiamo acquistato i nostri computer da loro per la nostra azienda. Non voglio lamentarmi ma per farla breve, siamo rimasti delusi ancora una volta per mancanza di scorte, mancanza di follow-up per farmi sapere cosa stava succedendo con il mio ordine in ritardo, nessuno ha risposto alla mia chiamata più volte. Non tornerò mai più. Apple Store fino in fondo. Nessun confronto.

Ho chiesto un preventivo per sostituire la batteria del telefono. Più tardi quel giorno sono entrato e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che tutto ciò che mi era stato citato per il prezzo e il tempo necessario per fare il lavoro fosse accurato al 100%. Personale molto gentile che mi ha accolto con un sorriso non appena sono entrato. Lo consiglio vivamente.

Personale di servizio straordinario e informativo! Abbiamo portato il nostro Mac lì dentro in un ultimo disperato tentativo di reimpostare per vendere, e siamo riusciti a trovare un modo per aumentare la velocità e la memoria - un'opzione che non sapevamo di avere! È come se avessimo un computer nuovo di zecca. Ci è stato anche detto che gli aggiornamenti avrebbero richiesto una settimana e meno di 4 ore dopo hanno chiamato dicendo che le riparazioni erano state fatte! Così fantastico e amichevole, e ci hanno persino dato una scatola per portare il nostro imac per tornare a casa. Ritorneremo sicuramente!

La mia intera esperienza con WestWorld è stata incredibile. Il loro servizio ha superato quello che avevo sperato. Adesso hanno un nuovo cliente per la vita.

10/10 consiglierebbe West World a qualsiasi individuo o azienda alla ricerca di un posto dove acquistare o riparare i propri prodotti e accessori Apple. (e non solo perché condividono il loro nome con una fantastica serie HBO)
Vai a West World se vuoi avere a che fare con personale esperto che conosce le loro cose e se apprezzi un buon servizio clienti. Oh sì, e se ti piace fare acquisti in un'atmosfera confortevole dove puoi sfogliare la tecnologia più recente, in un bel showroom aperto, questo è il posto dove andare!

Sono un nuovo cliente del mondo occidentale e voglio condividere la mia esperienza,
Ho cercato in tutta la città uno stilo da usare sul mio ipad, in modo da poter iniziare a creare arte digitale. Dopo aver controllato visioni, best buy, futureshop e persino Walmart, non riuscivo ancora a trovare uno stilo professionale da nessuna parte .. Anche se avrei potuto ordinarne uno su Amazon e sarebbe stato a portata di mano entro 2-3 giorni, non volevo aspettare! Come ultimo tentativo per ottenere uno stilo qui a Edmonton, ho chiamato West world.

Il rappresentante di vendita è stato cortese, gentile e ha spiegato che avevano un paio di opzioni per me! E anche ad un ottimo prezzo! Mi ha aiutato a decidere lo stilo giusto per me e si è persino offerto di metterne uno da parte nella mia preferenza di colore. Poche ore dopo sono entrato nel negozio e invece di chiedere del rappresentante di vendita, ho accidentalmente confuso il suo nome e ho chiesto di Daryl. Per caso c'era un Daryl lì, che in quel momento era impegnato nel reparto assistenza. Ho aspettato che fosse libero, quando è venuto a salutarmi ho capito di aver confuso i nomi, e mi sono sentito orribile e sciocco! Avevo tenuto in attesa il rappresentante di vendita e mi sono preso del tempo dalla giornata dei direttori generali. Anche se sono sicuro di averli disturbati, Daryl e il suo team sono stati amichevoli, comprensivi e mi hanno messo subito a mio agio.

Quindi, sulla base della cura e dell'attenzione che mi è stata data, un cliente che acquista uno stilo da $ 50 .. Direi che questi ragazzi sono decisamente concentrati sul servizio clienti, hanno una grande squadra e sarebbero in grado di assisterti con qualsiasi acquisto o assistenza esigenze che potresti avere (anche se confondi i loro nomi).

Personale meraviglioso, offerte incredibili rendono i nuovi iPhone più convenienti

Il personale era molto ben informato, aveva bisogno di una sostituzione del disco rigido ed è stato fatto molto prima del previsto.

Questo è un ottimo posto per fare acquisti per tutte le esigenze del tuo computer.

Sono andato lì per scoprire se potevano riparare il mio vecchio imac per una soluzione piuttosto semplice ... Non avrebbero nemmeno guardato il mio computer ... Che posto inutile .. Farò sapere alla gente di non preoccuparsi di andarci! Sono rimasto molto deluso per non dire altro perché è un impianto di riparazione di mele.

NIENTE MA ECCELLENTE ... Le persone nel loro dipartimento di servizio, sono decisamente una spanna sopra qualsiasi altro posto dove potresti voler andare. Nessuna formazione, competente e pronta ... TUTTO BENE !!!

Questo era di gran lunga il miglior posto in città in termini di servizio ed era "il" posto dove trovare consigli di cui potersi fidare; ma negli ultimi due anni è stato invaso da personale che parla in circolo e fa quello che può, incluso inventare cose, per tirarti fuori dalla loro faccia. Ci sono ancora alcune super star nel posto ma devi davvero cercarle. I tecnici dell'assistenza fanno davvero un buon lavoro se riesci davvero a raggiungerli, ma le persone sul pavimento lo rendono un po 'impossibile. Ho un debole per questo posto e mi piacerebbe assegnargli di nuovo una valutazione a cinque stelle in futuro.

Servizio terribile con un atteggiamento condiscendente. Ho acquistato un MacBook Pro usato da loro 2 mesi fa e il disco rigido si è guastato. Ci sono voluti 3 giorni per diagnosticare il problema. Ho dovuto chiamare ripetutamente durante la settimana per ottenere informazioni sullo stato di avanzamento degli aggiornamenti della diagnosi / riparazione perché non hanno mai onorato la loro parola e hanno chiamato quando hanno detto che avrebbero chiamato. Hanno ricevuto il mio computer un lunedì mattina e venerdì pomeriggio il mio computer non era ancora riparato. La mia comprensione è che ci vogliono solo 15 minuti per cambiare un disco rigido. L'ho imparato parlando con un amico della terribile esperienza che stavo vivendo con la riparazione del mio computer. Di solito mi piace fare acquisti locali e supportare le attività commerciali locali. Inoltre, di solito non scrivo recensioni di reclami, ma il loro servizio era così straordinariamente scadente che ho ritenuto necessario scrivere una recensione nel caso in cui potesse salvare qualcun altro dal mettere piede nel loro luogo di lavoro. D'ora in poi tratterò direttamente solo con gli Apple Store. Ho imparato da questa esperienza che "Autorizzato Apple" significa ben poco.

Se ti piace un servizio straordinariamente scadente con un atteggiamento condiscendente, questo è il tuo posto. In caso contrario, stai lontano dal mondo occidentale.

Valuterei Westworld Computers molto alto in termini di servizio clienti, conoscenza e magazzino. Ho acquistato 2 Imac e 1 Macook più diverse periferiche e non sono rimasto deluso dal servizio, dalla cordialità o dalla conoscenza ..... l'unico posto dove andare !!!!

Ho tentato tre volte di contattare l'azienda tramite telefono per aggiornare il sistema operativo del mio computer. La prima frustrazione è stata che nessuno ha risposto al telefono, nonostante tre tentativi separati. Ho lasciato messaggi in segreteria a ogni tentativo telefonico, tuttavia, nessuno ha risposto alle mie chiamate. La messaggistica diretta era un'opzione, quindi ho optato per questo percorso, sperando in una risposta. Tuttavia, inutilmente, nonostante due tentativi. L'incapacità di WestWorld di rispondere a me ha portato a un'enorme perdita di tempo. La loro mancata risposta suggerisce che la mia attività non è importante. Non solo porterò la mia attività altrove, ma non consiglierò WestWorld a chiunque vada avanti.

Brendon e tutto il personale erano professionali, cortesi ed estremamente competenti - ci tornerei in un baleno! Un'esperienza grandiosa. Altamente raccomandato.

Ottimo servizio, ho terminato le mie riparazioni in 48 ore

Quando il mio MB Pro si è bloccato ho commesso l'errore di portarlo in un negozio su Whyte. Ho dovuto aspettare due giorni prima che venisse spedito un nuovo HD. (WestWorld lo aveva in magazzino) Hanno recuperato i miei dati ma non hanno eseguito il BU dalla mia Time Machine; non l'hanno nemmeno chiesto, quindi ho provato io stesso la BU solo per ottenere un Epic Fail.
Ho telefonato a WestWord quella sera, ho parlato con un tecnico molto disponibile e sono andato la mattina successiva. Sono stato accolto alla porta, un tecnico ha trascorso 15 minuti con me e lui subito
nuovo qual era il nuovo problema. Ha iniziato a lavorarci subito e ho riavuto il mio Macbook com'era prima dell'incidente. Non posso che elogiare il servizio eccellente e le persone che ci lavorano. Attenti a quei negozi Boutique. WestWorld oscilla.

Mi piace sempre andare qui al posto di Apple, ho trovato che il servizio clienti è più personale e non ti porta fuori di fretta.

Terribile servizio clienti. Ho chiamato per un display rotto sul mio iMac. Il tecnico mi ha detto che sarebbe stato $ 250 per aggiustarlo. Quando arrivo lì, all'improvviso costa $ 700 per ripararlo, cioè se può essere risolto del tutto.
Il ragazzo mi ha trattato come se fossi un idiota.
Ho prontamente lasciato.
NON ANDARE QUI.

Ho ordinato un telefono scontato dal loro sito Web e mi è stato consegnato il telefono sbagliato. Ho visitato il negozio per ottenere la correzione dell'ordine e ho scoperto che il loro sito Web aveva un errore di prezzo. Tuttavia, il manager è stato così gentile da onorare il prezzo e ha finito per permettermi di cambiare i telefoni con quello che avevo originariamente acquistato. Questo non è il tipo di servizio che riceveresti da Apple stessa e ti consiglio vivamente di fare un viaggio a WestWorld per qualsiasi esigenza Apple.

la maggior parte delle cose all'interno sono al di sopra del prezzo normale. anche le offerte del venerdì nero avevano lo stesso prezzo del normale, i beni usati sono troppo costosi per le condizioni e l'età.

Chiamato per vedere se hanno un particolare prodotto a base di mele. È stato lasciato in attesa per circa 5 minuti, è stato nuovamente trasferito alla reception, lasciato in attesa per altri 5 minuti, quindi è stato disconnesso. Totale spreco di tempo

Non andare da loro per niente Apple, vai all'Apple Store, hanno completamente derubato mia povera nonna per un problema di software e il ragazzo ha dovuto cambiare la sua password le hanno fatto pagare $ 45 perché non sapeva di meglio. Questo è folle. Il 10/10 non consiglierei di aver chiamato per cercare di giustificarlo ed erano così inutili il dipendente Dylan che l'ha aiutata è stato impertinente e scortese e ha riso e il manager d'altra parte è stato gentile glielo darò ma è stato molto antipatico perché vogliono solo soldi.

Sono arrivato per far riparare il telefono ed è stato fatto in circa 20 secondi

Servizio straordinario da Nick

Sicuramente un fan di questo ragazzo e di questa località

Sono andato a comprare un iPhone 8 Plus, mi è stato detto che non ne avevano in magazzino ... di qualsiasi colore ... Ho chiesto al venditore se ne avesse con più spazio, e ha detto che aveva solo un colore in azione. Come diavolo gestisci un negozio che vende prodotti a base di mele ma non hai stock dell'ULTIMO modello? In altre notizie, Best Buy ha un nuovo cliente.

Grazie ancora per il tuo aiuto oggi, Bill! Ottimo prodotto, servizio competente. Uno dei miei negozi preferiti, semplicemente non posso permettermi di andarci troppo spesso. :)

Il personale è stato fantastico nel trovare il telefono giusto e il piano giusto. 10/10

Ho visitato Westworld solo una volta, ma è stata un'esperienza fantastica, ho dovuto eseguire un servizio su un MacBook Pro, avrebbero potuto facilmente sovraccaricare o citare altre cose che non dovevano essere fatte, ma non lo hanno fatto. Continua così!

Non ricordo il nome del ragazzo al banco di assistenza, ma ho portato il mio telefono per sostituire la porta di ricarica mentre il mio telefono ha smesso di caricarsi nonostante avessi cercato di pulirlo da eventuali lanugine o sporco. Quindi ero sicuro che non fosse questo il problema. Ha dato un'occhiata e mi ha detto che era un filamento tascabile molto compatto e che aveva uno strumento speciale per tirarlo fuori. Non ho mai menzionato sporco o lanugine nella porta di ricarica, quindi avrebbe potuto facilmente prendere i miei soldi e sostituire la porta e non sarei stato più saggio ma non l'ha fatto, è stato onesto e ha chiarito e non mi ha fatto pagare un centesimo per il suo tempo. Inoltre, quando sono entrato, l'addetto alla reception era anche super gentile e professionale. Vedo molte recensioni negative per questo posto ma lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un buon servizio.

Sono tutti prodotti Apple qui ... non quello che mi aspettavo.

Ho sempre ricevuto un servizio eccellente per le mie esigenze di computer aziendali e personali. Il sistema telefonico è un po 'complesso da navigare con più menu contenenti diverse opzioni in ogni menu.

Non tornerò mai più in questo posto. Presumibilmente hanno riparato il computer due volte, ma non era pronto entrambe le volte che sono andato a prenderlo. Mi hanno detto che avrebbero inserito una certa parte, ma in seguito ho scoperto che la parte non era disponibile, quindi l'hanno sostituita con un'altra e non si sono preoccupati di dirmelo. Mi hanno dato più scuse e hanno sprecato molto del mio tempo e mi hanno fatto pagare molto in più. Non andarci.

Vendite e servizio eccellenti! Grazie Calvin e Daikota!