Westin Galleria Hotel Revisione

La Westin Galleria è un tipico Westin con il vantaggio di essere collegato a un centro commerciale. Le camere sono grandi e confortevoli, il mio viaggio più recente è stato a un piano basso quindi non c'è molto da vedere, ma ad essere onesti, non c'è molto da vedere.
Avere le opzioni di cibo del centro commerciale era buono, e ne ho approfittato, c'è una vasta gamma di posti lì che dovrebbero soddisfare la maggior parte dei gusti e dei portafogli. La palestra è all'ultimo piano, il che a mio avviso la rende migliore del Westin Oaks che ce l'ha nel seminterrato. Il bar al piano terra offre un buon servizio e va bene fermarsi a bere una birra la sera, anche se ci sono alcuni altri posti in cui è possibile farlo - Il Daily Grind è il luogo della colazione e anche un bar la sera. Tutti i tipi di eventi si svolgono lì, quindi a volte può essere difficile prendere un taxi, ma c'è un sacco di parcheggio se stai guidando. C'è un ufficio Hertz nell'hotel che lo rende molto comodo per noleggiare un'auto per uno o due giorni senza doverne prendere una dall'aeroporto.

Lussuoso, ma scomodo. Nulla è incluso nel prezzo base, tutto viene addebitato extra. Voglio dire, anche il motel 6 include WiFi e una piccola colazione. È stato davvero fastidioso dover sborsare extra per le necessità di base che quasi tutti gli hotel offrono.

Davvero un bel posto. Buon centro commerciale di fascia alta. Il traffico può essere un incubo

Hotel molto carino, molto vicino al Galleria Mall di Houston.

Personale e sistemazioni eccellenti. Gli eventi organizzati sono stati impeccabili e il personale è stato estremamente rapido nell'assistere per tutte le esigenze.

Il personale dell'hotel è razzista! Ho controllato in hotel (stato platino spg) e sono stato aggiornato alla suite con accesso al club. La mia stanza non era pronta, quindi mi è stato detto che avrei potuto aspettare nella club lounge finché la mia stanza non fosse pronta. Poco dopo il mio arrivo al club, il manager (Jessica) ha fatto irruzione nel club con una guardia di sicurezza e ci ha individuati e ci ha chiesto specificamente "Tutti hanno accesso al club?" Siamo americani indiani asiatici. C'erano clienti bianchi nel club che non sono stati interrogati. Abbiamo ritenuto che fosse razzismo da manuale. Non starei in questo hotel!

La ristrutturazione sta portando a enormi miglioramenti: mobili più accoglienti, bagni eleganti e decorazioni più belle. Ma mentre è in fase di ristrutturazione, l'accesso a molte delle strutture nella hall non è disponibile; ad esempio l'accesso diretto dalla hall alle camere non è disponibile - non è poi così male, visti i miglioramenti che si stanno apportando.

Inoltre, a differenza di molti hotel, il cibo del servizio in camera è davvero delizioso.

Il parcheggio è abbastanza comodo e gratuito.

Simile al Westin Oaks in quanto le stanze hanno un'usura significativa e probabilmente dovrebbero essere rinnovate. Preferisco il Westin Oaks su questa proprietà.

Si tratta di un hotel di prima classe di prima classe
servizi.

Posto molto bello. Ho soggiornato per tutta la settimana e la mia camera era notevole, era molto pulita. Tanto spazio e campane e fischietti di lusso. Tutto il personale dell'hotel ha fornito un eccellente servizio clienti. Mi è piaciuta molto la comodità di poter scendere dall'ascensore per entrare nel centro commerciale, dove ci sono infiniti posti dove mangiare. Ritornerò sicuramente.

Un posto semplice e una buona vista di notte liberano la mente

È praticamente un centro commerciale. I bagni hanno davvero bisogno di una ristrutturazione, sono più adatti per una stazione di servizio degli anni '90.

In realtà sono rimasto molto deluso dal mio soggiorno qui. Viaggio molto per lavoro e in realtà sono un membro Ambassador Elite di Marriott, quindi preferisco sempre quei luoghi perché vengo trattato abbastanza bene.

Non era il caso qui, il che è stato triste perché in realtà sono venuto nel Westin per il mio compleanno. È iniziato davvero una volta arrivato lì. Il valletto si è limitato a fissarmi mentre scaricavo le mie cose da Uber anche se chiedevo aiuto. Era così imbarazzante che ho letteralmente chiesto "Devo aspettarmi l'aiuto di tutti voi?" Poi improvvisamente si sono avvicinati e hanno preso le mie cose. Vado al bancone e il cameriere si allontana letteralmente con la mia borsa e le cose a un tavolino dall'altra parte dell'atrio, lo lascia lì ed esce. Ero solo in soggezione, questo di solito non è quello che provo al Marriotts. La donna alla reception è gentile, ma solo dopo che mi sono seduto lì e sono stato ignorato per circa un minuto anche se non c'era la linea. Lei sorride, mi chiede la carta d'identità e ... naturalmente ... il parcheggiatore e ha portato la mia roba in tutta la hall, quindi devo andare lì solo per prendere la mia borsa.

Bene. Prendo la borsa, faccio il check-in e chiedo della colazione e se hanno un concierge lounge. Lei dice di no e mi offre dei buoni e dice che posso usarli per ordinare la colazione al mattino. Grande. Il tavolo dove il parcheggiatore ha lasciato le mie cose ha un giovanotto al tavolo. Mi aiuta a salire in camera e io mi sistemo. Chiedo bicchieri di champagne e 2 secchielli per il ghiaccio per lo champagne. Dicono che lo porteranno. 30 minuti dopo, di nuovo, chiamo perché non è arrivato. Dopo 10,20 minuti una signora si presenta con un secchiello del ghiaccio. Le dico che ho chiesto un contenitore per raffreddare lo champagne e lei mi guarda come se fossi davvero la persona più stupida che abbia mai visto. È stato pazzesco. Le dico che non importa, e che chiamerò al piano di sotto, lei dice "No, no" e dietro di lei ha effettivamente un secchiello del ghiaccio sul suo carrello e 4 bicchieri di champagne.

Chiedo se quelli sono per me, non scherzo lei dice "Immagino di sì". A questo punto mi rendo conto di aver davvero scelto l'albergo sbagliato, ma è il mio compleanno quindi voglio rimanere positivo. Mi porge il secchiello del ghiaccio e non lo lascia andare. Dico "puoi lasciarti andare?" Dice "Oh, sei abbastanza forte da portarlo." Smh, è come se i cieli stessero mettendo alla prova la mia pazienza. Le dico "Sì, hai il secondo secchio". È di nuovo confusa. Poi dico: "Quegli occhiali sono anche per me?" Come se l'intero processo fosse solo tirare i denti e volevo che finisse. Le prendo gli occhiali e chiudo la porta.

Finisco per aver bisogno di loro per tirare fuori un apribottiglie per il vino. Non l'hanno nemmeno portato, LOL. Quella sera esco con gli amici, è un bel periodo, torno verso le 4 e muoio di fame. Ordina il cibo dal menu BK ricordando che ho dei buoni. Portano il cibo. Il giorno dopo sto controllando. Incontra un giovane al bancone che procede a rallentare con me come se ogni parola che dico fosse giovanile, come in .. come se non potesse essere disturbato. Poi mi dice che devo dei soldi per il servizio in camera quella mattina. Gli do il buono della colazione, lui mi dice che non può accettarlo. Lol ... intendiamoci, io sono un membro Ambassador Elite, rimango in Marriotts circa 9 mesi all'anno e non ho MAI chiesto a nessuno di rifiutare un voucher. Gli chiedo perché, lui dice: "Dato che non sei sceso le scale per prendere il cibo, te lo sei fatto consegnare". Gli dico che non ho mai avuto problemi in nessun Marriott a farlo, inclusi diversi Westin in cui sono stato. Lui letteralmente si limita a scrollare le spalle e dice che non posso accettarlo.

Smh. Gli ho appena consegnato la mia carta e ho lasciato quel posto orribile. Sono così deluso. Trascorro più di 50.000 all'anno al Marriotts e non ho mai sperimentato una tale inadeguatezza, disprezzo e snobismo come alla Galleria Westin. Sicuramente non tornerò mai più in un Westin, tanto meno in questa posizione della Galleria. Molto deluso.

Un bel posto, le camere sono state rinnovate e molte cose da fare nelle vicinanze.

Sono stato benissimo al Westin Galleria. È il posto perfetto dove stare se hai intenzione di fare shopping al centro commerciale Galleria soprattutto ... perché è collegato. Le camere sono belle, pulite e moderne e il personale delle pulizie è molto gentile. Anche il parcheggio è gratuito. Consiglio vivamente questo hotel rispetto ad altri nella zona della galleria solo per la posizione e la facilità di parcheggio.

Non sprecare i tuoi soldi con questo posto. Queste persone sono scortesi e si rifiutano di accogliere adeguatamente i propri ospiti. Sono assolutamente disgustato dal modo in cui sono stato trattato durante il soggiorno qui. NON FARÀ ANCORA QUESTO ERRORE

Ho visitato questo hotel molte volte. Sono rimasto molto soddisfatto degli aggiornamenti all'arredamento e alle camere. Ho soggiornato al 20 ° piano e ho avuto un'esperienza meravigliosa.

Amo questo posto! La camera era ENORME e molto colorata! L'intero albergo aveva un odore davvero buono! Adoro anche il teatro all'aperto sopra la piscina.

Adoro la sospensione della Westin Galleria ... Le camere sono così adorabili la biancheria da letto è così confortevole il servizio in camera è fantastico il cibo è delizioso la palestra è bella è sempre un ottimo soggiorno ogni volta che siamo in città.

Hotel davvero fantastico. Le bevande erano saporite e il cibo era incredibile. Ancora meglio, è costruito proprio nella Galleria, così potremmo guardarci intorno ed esplorare questo lato della città.

È lussuoso, centralmente ha un enorme centro commerciale collegato, il parcheggio è a pagamento, hanno un HERTZ all'interno.

Normalmente sono un ragazzo JW Marriott, ma questo hotel è fantastico. Ottima posizione e accesso al centro commerciale dall'hotel vale ogni centesimo soprattutto quando si viaggia con la famiglia.

Il servizio era ottimo, la camera era impeccabile. I panorami erano bellissimi anche dai piani alti.

Ho apprezzato l'arredamento e il personale ha fornito un servizio eccellente.

Sto qui in questo momento, l'hotel è carino La posizione è ottima ma sono in fase di ristrutturazione e che avrebbero interrotto la nostra acqua alle 9 perché il nostro piano era interessato e ho chiesto una stanza diversa dove non saresti disturbato dalla ristrutturazione che hanno ha detto di no non ne hanno a disposizione l'edificio ha circa 20 piani e nessun'altra stanza per noi una famiglia dopo che abbiamo preso una stanza egrese non avrebbero sentito alcun rumore che mi hanno detto dopo aver fatto il check-in per un soggiorno di 200 $ notte questo era terribile non ci tornerò mai più. Hanno detto che i lavori sarebbero iniziati alle 9 ma hanno iniziato alle 7 del mattino, era super rumoroso non riuscivo a dormire il soggiorno peggiore che abbia mai avuto

Collezione di tanti grandi marchi. Ho partecipato a una cerimonia di premiazione lì, ottimo posto.

Ottimo hotel proprio in cima al centro commerciale Galleria. Ottimo per eventi con accesso al centro commerciale e ai ristoranti della zona.

Soggiorno dell'ultimo minuto, The Westin Galleria è stata un'ottima scelta per il mio gruppo. Bella posizione, camere pulite e spaziose. Un servizio utile a bordo e l'accesso allo shopping della Galleria sono stati un bel vantaggio.

Ottimo hotel e posizione. Prezzo sorprendentemente conveniente. Shhh !!!

La mia suite e il personale erano gentili ma sembrava un club con odore di marijuana ovunque.

Ho apprezzato moltissimo ogni parte del mio soggiorno.
Le camere sono enormi e spaziose e si sentono come una casa lontano da casa. I letti del Westin sono sempre come delle mini nuvole. Ottimo servizio clienti pulito e ordinato ci torneremo sicuramente.

Ho soggiornato per tre giorni per una vacanza e il mio soggiorno è stato terribile, un membro del personale ha rubato i miei bagagli e tutti nell'hotel Westin Galleria hanno avuto un atteggiamento e hanno detto che non potevano fare nulla per aiutarmi a occuparmi del centro di sicurezza. Avevo le mie informazioni personali nella borsa e pensavo che questo sarebbe stato il miglior hotel della città di Houston mi sbagliavo alcuni dei miei migliori articoli che riguardavano i miei vestiti e 2 paia di scarpe Christian Loubtin sono state rubate non ne consiglierei mai una sola persona a stare in quell'hotel perché non riuscivo a credere a come hanno gestito la situazione Ho chiamato l'ufficio del Coporate e mi hanno detto che stavano per fare un'indagine per aiutarmi, ma ho detto loro che avevo perso il volo e l'intera esperienza è stata stressante.

Molto conveniente. Direttamente collegato al centro commerciale. L'ingresso principale da West Alabama st è un po 'confuso per i non Houstons

Persone molto simpatiche possono godersi tutti i negozi sono dentro solo io amo il posto

Il termostato CA è impreciso nelle stanze. Il Wi-Fi è debole.

Ottima doccia. Letti comodi. Era bello che fosse amico degli animali.

Ho soggiornato per 1 notte. Ottime esperienze di servizio dal parcheggiatore, dal check-in al check-out. La mia camera era ben arredata, semplice ed elegante (non obsoleta come in altre recensioni). Ottima biancheria da letto, asciugamani, articoli vari di buona qualità. Non esiterei a tornarci.

La posizione è imbattibile, si collega direttamente alla galleria. La stanza sembrava molto lussuosa. Ottimo posto per la permanenza delle nostre ragazze.

Bell'albergo in ottima posizione, avendo la food court a pochi passi è stato un vantaggio, abbiamo apprezzato anche la piscina sul tetto

Nella sala da ballo per eventi aziendali tutto è stato fatto alla grande.

Molto pulito e accessibile. Essere proprio in centro offre accesso a molti negozi diversi e opportunità sociali

Sono andato a una conferenza. Le loro sale sono dall'altra parte dei locali, quindi devi prendere una scala mobile e attraversare il vicolo.

Così enorme che non riuscivo a vedere tutto in un solo giorno. Abbia comunque dei bei ricordi della giornata che ho visitato. Torneremo sicuramente

Bellissimo hotel estremamente vicino alla galleria. Le camere e i bagni vengono aggiornati. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno e torneremo sicuramente. Mi è piaciuto molto anche il parcheggio gratuito.

Hotel molto buono, servizio e qualità eccellenti, ampiamente raccomandato

Un po 'datato e l'isolamento acustico non esiste. Il personale molto cordiale e il parcheggio gratuito ne vale la pena.

Questo è il mio hotel preferito nel mondo. Se hanno offerto b.o.g.o. durante le vacanze resterei un'altra notte. Il luogo perfetto dove risiedere durante le vacanze. Rende lo shopping senza stress. L'unico problema che ho sostenuto era che la tv via cavo era molto inutile perché i canali erano imprevedibili o inesistenti. Nel complesso, il miglior hotel in America.

Il servizio è stato ottimo. Non c'era la connessione wifi gratuita.

Ho una camera fantastica che è stata recentemente rinnovata !!! Chromecast, doccia con getto a pioggia, finestre dal pavimento al soffitto e ottimo servizio clienti

Questa è stata un'esperienza orrenda. Il parcheggio era un incubo! Ho camminato tutto intorno per trovare l'ingresso dell'hotel. Il vallet sembrava decente, ma la disposizione del garage e la situazione del parcheggio erano totalmente confuse. Dopo 6 ore di viaggio non è sicuramente quello che volevo. Oltre al fatto che la mia suite non era disponibile ... posso solo immaginare l'esperienza che avrei avuto rimanendo lì. Ho subito cancellato. Preferisco stare al Sonesta, in realtà hanno un servizio a 4 stelle.
Arrivati ​​FINALMENTE alla reception, la ragazza chiede, hai appena prenotato la tua camera? Non l'avevo fatto, ma lei prosegue affermando che non è sicura del motivo per cui il sito web di "terze parti" ci abbia permesso di prenotare la suite executive, ma non l'hanno più disponibile. Hanno solo stanze. Le ho gentilmente detto che avevo già pagato l'alloggio IN PIENO, e non sarebbe un disservizio per me stare in una stanza quando ho pagato un premio per stare in una suite? Si strinse nelle spalle come se toccasse a me determinarlo. Non ci sono stati tentativi di sorta. Quello che è successo qui è che hanno prenotato in overbooking e poiché ho usato una terza parte, sono andati avanti e hanno venduto la suite a qualcun altro. Totalmente inaccettabile, sopracciglia basse e scortese. Mia madre ha avuto un attacco di cuore e stavo andando a trovarla, questa era l'ultima cosa di cui avevo bisogno. Mentre il manager e il rappresentante ridevano e parlavano come se non gli importasse, ho semplicemente cancellato la prenotazione. Non consiglierei a nessuno che gode di un'ottima esperienza di servizio clienti di soggiornare qui. Inoltre, ho anche un abbonamento a Marriott Bonvoy e probabilmente non continuerò più a stare nelle proprietà Marriott. Fare meglio!

Esperienza orribile! La stanza è stata scassinata e non hanno fatto nulla, hanno detto che era una questione penale, non volevano nemmeno darmi un rimborso. MAI PIÙ!

Questo è un bell'hotel con un centro commerciale per chiunque stia cercando un posto dove stare e fare acquisti questa è un'idea

Dei tre centri commerciali che ho visitato questo è di gran lunga il più grande. E ha pista di pattinaggio sul ghiaccio e si sviluppa su un vasto spazio.

Camere molto pulite e tranquille. Molto conveniente e conveniente.

Per favore, fai qualcosa per il parcheggio è un incubo e niente colazione gratuita che succede ???

Ho lavorato a un evento lì di recente. Le persone sono molto amichevoli. Ha un facile accesso alla Galleria che era molto bella!

Il miglior hotel in cui sia mai stato, tende oscuranti perfette, il letto più comodo e personale così accogliente!

Le camere sono belle. Il servizio clienti è buono. Tutti sono molto professionali e cortesi. Il parcheggio è gratuito. Consiglierei di soggiornare in hotel.

Grandi negozi! Ci sono molti negozi monomarca che si trovano qui! Anche la food court non è male!

Le camere non sembrano molto ben isolate acusticamente, il controllo AC / riscaldamento non sembra funzionare. Altrimenti andava bene.

Un Westin carino, ma interessante, costruito nel Galleria Mall. Non confonderlo con il Westin Oaks, che è un Westin separato attaccato allo stesso centro commerciale, ma dall'altra parte! Il bar della hall e lo spazio è piccolo ma hai un parcheggio gratuito nel garage che è bello. Camere e servizi tipici che ti aspetteresti da un Westin ... tranne per il fatto che puoi entrare in un centro commerciale, ah

Standard Westin, personale molto cordiale, ottimo letto.

Le camere erano grandi e molto belle. I letti del Westin sono sempre molto confortevoli. Il personale è sempre professionale. Il Westin è sempre il mio hotel preferito quando viaggio.

La Galleria è un buon posto dove spendere i tuoi soldi, ma i servizi igienici mi deludono. Sono in condizioni terribili. Avrebbe potuto essere una recensione a 5 stelle se non fosse stato per i bagni.

Non sono stato in hotel ma c'è molto da fare intorno. Tonnellate di negozi e zone pranzo.

Avevamo una fantastica suite al 12 piano. Il personale è stato fantastico! Ritornerei sicuramente.

Vuole essere elegante, ma risparmia sulla qualità con materassi e cuscini.

Ottimo personale, le strutture sono fantastiche. Soggiorno meraviglioso nel complesso.