West Hills Jeep Chrysler Dodge

West Hills Jeep Chrysler Dodge Revisione

Recensioni 542
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3 anni fa

Ho comprato un nuovo camion qui. Ero riluttante a ...

Ho comprato un nuovo camion qui. Ero riluttante a venire in questa concessionaria a causa delle esperienze precedenti. Sono più che felice di dire che la mia esperienza questa volta è stata facile e senza problemi. Mi hanno dato un giusto valore per il mio mestiere e un ottimo ufficio su un camion nuovo. Sono stati persino in grado di ottenere il camion che volevo da una concessionaria diversa in un giorno per completare la vendita. Ho cambiato idea sulla loro concessionaria e non esiterò a tornarci in futuro quando guarderò i veicoli.

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S
3 anni fa

La mia esperienza al West Hills Chrysler Jeep Dodg...

La mia esperienza al West Hills Chrysler Jeep Dodge è stata priva di stress e uno degli acquisti di auto più piacevoli che abbia mai avuto. Apprezzo molto il mio venditore, Dallas Howell, che lo ha reso possibile, ragazzo fantastico. Era il weekend del Superbowl e ho persino ricevuto una smart TV Samsung solo per aver acquistato la mia auto. Che affare.
Grazie West Hills

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R
3 anni fa

Buon servizio! Il personale del servizio è molto b...

Buon servizio! Il personale del servizio è molto ben informato e mi fa sentire sicuro nel sapere che il mio veicolo è stato ben curato. Ho acquistato 3 schivate da loro, continuerò ad essere un cliente!

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J
3 anni fa

Erano disposti a lavorare con me durante l'intero ...

Erano disposti a lavorare con me durante l'intero processo e andrò qui ogni volta che avrò bisogno di un'auto! amo la mia Jeep. Reggie grazie mille per il tuo aiuto, sei fantastico.

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L
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza straordinaria acquistando u...

Ho avuto un'esperienza straordinaria acquistando una nuova Jeep a West Hills. Blake era un ottimo venditore, super informato e con poca pressione. Era felice di rispondere prontamente alle domande nel suo giorno libero mentre stavo contemplando l'acquisto. Dato che ho deciso di comprare la macchina il giorno libero di Blake, mi ha messo in contatto con un altro grande venditore, Moshi, che abbiamo ugualmente informato e ripreso in modo fluido da dove Blake aveva lasciato. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e non posso raccomandare abbastanza questi ragazzi.

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J
3 anni fa

Il reparto assistenza è piuttosto privo di abilità...

Il reparto assistenza è piuttosto privo di abilità e orgoglio / proprietà del lavoro. Sono estremamente deluso dalla qualità del lavoro. ha preso la nostra jeep patriot per un cambio d'olio, oltre a far vedere una perdita d'olio e uno stivale del giunto cv che perdeva (in garanzia). al ritiro dell'auto oggi ci è stato detto che non potevano vedere segni di una perdita di olio (le prime fasi di una perdita di olio sono chiaramente visibili dal coperchio anteriore e dal giunto della coppa dell'olio) e che lo stivale del giunto cv era sporco della strada, quindi l'hanno pulito (Il bagagliaio è ancora coperto di grasso e una chiara striscia visibile sul retro del blocco motore che si allinea perfettamente con il bagagliaio).

ci hanno anche promesso un lavaggio gratuito, e anche con il fatto che avevano l'auto tutto il giorno e ci hanno impiegato forse 2 ore di lavoro, non era ancora pulita. L'auto non pulita è una cosa minore in sé e non è davvero un problema. Tuttavia, aggiunto alla mancanza di attenzione ai dettagli e alla mancanza di orgoglio per qualcosa di semplice come pulire via il grasso per ispezionare chiaramente un componente, è assurdo.

Prima di entrare a far parte del servizio sono stato un tecnico per quasi 6 anni. Sono un tecnico certificato GM e un master ASE. come tecnico precedente mi vergogno della qualità del lavoro in questo reparto di assistenza.

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j
3 anni fa

Il venditore Reggie è stato fantastico. Avevo molt...

Il venditore Reggie è stato fantastico. Avevo molte domande e allo stesso tempo stavo lavorando con un ritorno di limone. Ha sempre risposto che non hanno eseguito subito un controllo del credito come fanno la maggior parte dei concessionari, è stato in grado di farmi salire sul camion che stavo cercando a un buon prezzo. Comprerei di nuovo da lui e dal loro team di vendita!

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c
3 anni fa

Sono stato aiutato da Cody! È stato molto utile e ...

Sono stato aiutato da Cody! È stato molto utile e informativo. Non mi sono mai sentito sotto pressione. Consiglio vivamente West Hills Chrysler ai miei amici e alla mia famiglia !!

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m
3 anni fa

Ho ricevuto per la prima volta un avviso "Gascap" ...

Ho ricevuto per la prima volta un avviso "Gascap" che è stato rapidamente seguito da un avviso "Check Engine". Quando sono arrivato Krys Giles ha verificato il motivo del mio appuntamento di servizio. Krys mi ha poi detto che avremmo potuto eseguire un controllo diagnostico a $ 130 o che potevo semplicemente acquistare un nuovo tappo del serbatoio e far cancellare i codici. Krys ha detto che il tappo del gas era il probabile problema per un codice di perdita di vapore. Krys aveva ragione al 100% e mi ha fatto risparmiare $ 130. Questo è uno dei motivi per cui porto la mia jeep solo a West Hills !! Molto bene!!

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K
3 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo recentemente acquistato u...

Mia moglie ed io abbiamo recentemente acquistato un camion da West Hills Chrysler, jeep e dodge. Con un elenco di specifiche che ho fornito, il venditore aveva passato settimane a cercare il veicolo perfetto. Quando il camion è arrivato sul lotto, ho ricevuto una telefonata che mi diceva che l'auto dei miei sogni era arrivata. In futuro farò sicuramente affari con le colline occidentali e consiglierò amici e parenti. Per un servizio eccezionale, Chad Bass è il venditore che troverà per te ciò che desideri.

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K
3 anni fa

Morgan Campbell è estremamente disponibile e mi ha...

Morgan Campbell è estremamente disponibile e mi ha trovato l'auto esatta di cui avevo bisogno! Ha ascoltato tutto quello che volevo e mi ha regalato un'auto fantastica con pagamenti nella fascia di prezzo che avevo chiesto. La consiglio vivamente per tutte le tue esigenze di acquisto di auto!

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a
3 anni fa

Il mio amico Cody mi ha agganciato. Di gran lunga ...

Il mio amico Cody mi ha agganciato. Di gran lunga la migliore esperienza fino ad oggi. Cody era molto ben informato nel mondo dell'auto e molto comprensivo poiché ero un acquirente per la prima volta. Mi ha trattato con rispetto e in nessun modo ha cercato di approfittare della mia età ed esperienza nella vita dato che ho solo 22 anni. Non c'era assolutamente nessuna pressione di vendita con lui a differenza di altre esperienze con diverse concessionarie. Cody è stato molto paziente con me e si è registrato settimanalmente fino a quando non sono stato pronto per l'acquisto. Come ho detto, è stato il mio primo acquisto di un'auto nuova e l'ho incontrato molto bene e ho fatto affari con lui. Contatterò sicuramente Cody per acquisti futuri e lo consiglierò a parenti e amici. Per non parlare dell'aspetto più bello di Cody è che controlla te e sul veicolo che hai acquistato una volta ogni tanto, si impegna sicuramente per assicurarsi che tu sia completamente soddisfatto e vada ben oltre.

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L
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Reggie. Anc...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Reggie. Anche se non eravamo pronti per l'acquisto, non ci sentivamo affatto sotto pressione. Era super gentile e conosceva il veicolo dentro e fuori. È stato fantastico lavorare con qualcuno che ama il suo lavoro e ama le persone ed è perfettamente informato sui prodotti.

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F
3 anni fa

Non mi sono mai sentito obbligato a scrivere una r...

Non mi sono mai sentito obbligato a scrivere una recensione per una concessionaria, tuttavia, questo posto è diverso dal resto. Sapevo esattamente quello che volevo e l'ho trovato a West Hills attraverso una ricerca sul sito Web di Ram Truck. Dal momento che West Hills è un lungo viaggio per me, ho chiamato il mio rivenditore locale per vedere se volevano fare un commercio con un rivenditore e prendere il camion per me, ma non erano neanche lontanamente quello che volevo per il mio scambio. Ho chiamato il concessionario e in qualche modo ho ottenuto Brett il GM al telefono. Abbiamo chiacchierato per qualche minuto e mi è stato dato un prezzo in cui stai zitto, sali in macchina e speri che siano ancora aperti quando arrivi! Con un accordo telefonico che batte qualsiasi cosa proveniente dall'Idaho, ero un po 'nervoso all'idea di imbattermi in un mucchio di BS dopo aver guidato per 2 ore per raggiungere il loro negozio. NIENTE POTREBBE ESSERE PIÙ LONTANO DALLA VERITÀ! Quando sono entrato sono stato accolto da Moshi che non avevo mai incontrato, mi stava aspettando ed era in piedi proprio accanto al mio nuovo camion che aveva già tirato fuori. Ho preso il mio camion per un breve giro di prova e sì, è quello che volevo, quindi ricuciamolo. Siamo andati a prendere un barbecue dall'altra parte della strada mentre stavano finalizzando i documenti e le finanze, e per tutto il tempo mi sono chiesto quando sarebbero sorti i Gimmicks and Glitches. NO!! NO BS! Firmato i documenti, salì sul camion nuovo e se ne andò. APPENA ACCORDATO AL TELEFONO.
Un grande ringraziamento a Brett, Moshi e al resto dell'equipaggio a West Hills. La mia esperienza è stata FANTASTICA, e questa è NESSUNA BS!

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S
3 anni fa

Cody Labre è uno dei migliori rappresentanti di ve...

Cody Labre è uno dei migliori rappresentanti di vendita con cui abbia mai avuto a che fare. Tratto con addetti alle vendite per vivere e posso attestare che lavora per i suoi clienti. Ho noleggiato 9 auto per la mia azienda, in più ho acquistato un camion per me stesso e ho persino portato un amico per acquistare un camion. Questo è quanto mi fido di Cody.

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B
3 anni fa

Cody è stato di grande aiuto! Si è preso il tempo ...

Cody è stato di grande aiuto! Si è preso il tempo per aiutarmi a testare le auto e capire cosa sarebbe stato meglio per me. Ci è voluto un po 'perché sono molto esigente. È stato molto disponibile e paziente e ha reso l'esperienza piacevole. Conosce anche i veicoli. Tornerò sicuramente da lui per il mio prossimo veicolo. Lo consiglierei a tutti i miei amici e familiari.

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C
3 anni fa

Ho portato il mio camion nel cjdr delle colline oc...

Ho portato il mio camion nel cjdr delle colline occidentali per un semplice aggiornamento al mio diesel ecologico ram 1500 del 2016. Dopo che il camion mi è stato restituito, le informazioni sui miei filtri sono state eliminate. Ho provato per settimane a contattare il responsabile del servizio per risolvere la situazione senza una chiamata o un'e-mail. Questi ragazzi sono totalmente poco professionali. D'ora in poi porterò il mio camion fino a Tacoma. Vorrei poter valutare questi ragazzi più in basso.

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J
3 anni fa

Una concessionaria onesta con una buona selezione ...

Una concessionaria onesta con una buona selezione e personale competente e disponibile. Abbiamo affittato la jeep di mia moglie da qui e alla fine abbiamo concluso con un accordo migliore di quello che ci avevano promesso quando è arrivato il momento di firmare i documenti. La concessionaria Ford giù per la collina sotto la stessa proprietà ha anche restituito il mio deposito per intero senza problemi quando ho cambiato idea su un'auto su cui avevo un ordine. Acquisteremo qui la prossima macchina di mia moglie.

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R
3 anni fa

Fantastica concessionaria..non ho niente di negati...

Fantastica concessionaria..non ho niente di negativo da dire! Hanno davvero fatto di tutto superando le mie aspettative e hanno reso piacevole l'acquisto di auto invece di un mal di testa e stress. GRAZIE !!!

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M
3 anni fa

La nostra famiglia single a reddito è entrata nell...

La nostra famiglia single a reddito è entrata nella concessionaria sentendosi come se avessimo dovuto accontentarci, e ne siamo usciti sentendoci dei re!
Dal momento in cui siamo entrati siamo stati accolti da Chad, abbiamo avuto la sua piena attenzione, ha ascoltato quello che volevamo
e ha spazzato via le nostre aspettative! Sappiamo che adoreremo la nostra nuova macchina e indirizzeremo volentieri chiunque a Chad e al suo team.

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J
3 anni fa

Ho avuto una buona esperienza di acquisto qui, dal...

Ho avuto una buona esperienza di acquisto qui, dal reparto vendite Internet all'ufficio finanziario. Non mi piace passare il tempo nei concessionari perché può essere un po 'di spreco di tempo ... Preferisco che la trattativa sia fatta prima e che entri e firmi i documenti e poi vada via. Mi rendo conto che può essere imbarazzante per gli spacciatori perché pensano che tu non sia serio, ma ci fa risparmiare tempo a entrambi.

Hanno lavorato con me per arrivare dove volevo essere in base al prezzo, che era importante per me perché volevo rimanere locale. C'era ZERO pressione per acquistare da loro, il che è stato molto apprezzato ... infatti quando i numeri sono stati fatti, stavo avendo qualche ripensamento sull'acquisto di un nuovo veicolo e loro non hanno avuto problemi con esso. Dopo altri giorni di riflessione senza domande da parte loro, sono giunto alla decisione di procedere.

Quindi un grande ringraziamento alla squadra per avermi sopportato. Adoro il camion, sento di aver ottenuto un buon affare e sono felice di avere un rivenditore locale per assistenza e supporto che è importante anche per me.

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P
3 anni fa

Solo ok

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R
3 anni fa

Consiglio vivamente questo rivenditore a chiunque ...

Consiglio vivamente questo rivenditore a chiunque desideri un'esperienza fantastica quando acquista un'auto. Il servizio complessivo di West Hills CJD è stato davvero impressionante. Ho cercato un veicolo sul sito web prima di andare e ho trovato l'auto che mi interessava. Ho chiamato in anticipo e quando sono arrivato Tyson aveva già l'auto che mi aspettava per fare un giro di prova. È stato anche in grado di mostrarmi come utilizzare anche tutti i gadget del veicolo. Il prezzo e gli altri dati finanziari erano la parte più facile di tutto, quando è stato il momento di negoziare sono diventato migliore di quello che stavo chiedendo. E non è così, quando sono tornato il giorno successivo per ritirare la mia macchina, sono rimasto sorpreso di qui che hanno persino lavorato duramente durante la notte e mi hanno procurato un tasso di interesse e un affare migliore. Wow! Vorrei ringraziare il signor Tyson e tutto lo staff di West Hills CJD per aver contribuito a trovare l'auto perfetta e l'affare perfetto per la mia famiglia.

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T
3 anni fa

Recentemente ho acquistato la mia Chevy Cobalt del...

Recentemente ho acquistato la mia Chevy Cobalt del 2008 dalle colline ad ovest e ne sono follemente innamorato. Sono andato lì alla ricerca di un'auto usata a prezzi accessibili ma non ero abbastanza sicuro del tipo di auto che volevo. Il mio fidanzato e io siamo passati attraverso Freddy Goret un paio di volte prima e non chiederei a nessun altro venditore. È estremamente sorprendente. ha lavorato duramente per trovare un'auto che si adattasse a me e alla mia personalità insieme a un'auto che potevo permettermi con i soldi che guadagno. Ha inventato una lista di auto con un ottimo chilometraggio del gas, condizioni eccellenti e ci siamo imbattuti in un'auto che è stata recentemente ceduta con solo 9.000 miglia. Si è precipitato a preservare questa macchina per me, si è tenuto in contatto per farmi sapere qual era lo stato con le banche e farmi sapere quando l'auto era pronta per il ritiro. Quando sono andato a prenderlo, mi ha mostrato tutte le grandi caratteristiche dell'auto. Guiderà l'intero lotto alla ricerca dell'auto perfetta per te e ci riesce ogni volta. È completamente onesto, competente e lavora sodo. Tratta i suoi clienti più come una famiglia e gli amici che come un semplice cliente. ti ascolterà e ti presterà la sua totale attenzione. Sono MOLTO soddisfatto della mia esperienza a West Hills e MOLTO soddisfatto del servizio fornito da Freddy. Ha reso questa cosa dello shopping automobilistico un'esperienza divertente e tornerò sicuramente. Consiglio vivamente a tutti di fare acquisti qui e chiedi di Freddy se vuoi un'esperienza più incredibile trovando l'auto perfetta. Grazie Freddy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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W
3 anni fa

Ti dice che eseguiranno il tuo credito una volta a...

Ti dice che eseguiranno il tuo credito una volta attraverso una banca, ma lo hanno eseguito quattro volte. Non so se è perché questo venditore era nuovo a partire da gennaio, io e mia moglie usciremo come gladiatori tramite una concessionaria di cui possiamo fidarci perché queste persone ti mentono in faccia

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R
3 anni fa

Sono d'accordo con molte delle lamentele del repar...

Sono d'accordo con molte delle lamentele del reparto assistenza, ma devo dirti che ora hanno alcuni nuovi dipendenti.

Mike mi ha aiutato al banco di servizio. Dopo aver espresso le mie preoccupazioni e aver chiarito chiaramente quali fossero le mie aspettative, mi ha chiamato più volte al giorno per aggiornarmi sullo stato. Il loro servizio è stato di gran lunga migliore di quanto non lo sia stato in passato.

Si spera che questa sia una nuova tendenza per loro.

L'altro feedback positivo che ho è per John McLaughlin nel reparto vendite.

Ho appena comprato un camion da qui un paio di settimane fa e John mi ha "senza dubbio" dato la migliore esperienza di acquisto che ho avuto in 20 anni di acquisto di auto.

John merita un aumento di stipendio e una promozione a Sales Manager.

Sii onesto John. Questo è ciò che ti rende migliore.

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k
3 anni fa

Ho sentito così tante ottime recensioni su questa ...

Ho sentito così tante ottime recensioni su questa concessionaria che ho dovuto controllare di persona. Sono così felice di averlo fatto, Cody mantiene la sua reputazione, così come la società, è un venditore straordinario e mi ha dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno per entrare in un nuovo veicolo! Grazie Cody!

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J
3 anni fa

Ho acquistato alcuni veicoli da West Hills Jeep e ...

Ho acquistato alcuni veicoli da West Hills Jeep e sono andato a Dallas ogni volta .. Devo ancora essere deluso! Dallas è completo e onesto, senza essere invadente come lo sono la maggior parte dei venditori. Ha sempre fatto affari incredibili per me ed è più che felice di dedicare il tempo a farlo. Ho trovato il mio venditore di auto per tutta la vita !!!!

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J
3 anni fa

Shiesty liers. Venduto un contratto di servizio di...

Shiesty liers. Venduto un contratto di servizio di manutenzione mi ha detto che avrei potuto utilizzare presso qualsiasi rivenditore, che ho chiesto espressamente perché mi stavo trasferendo dalla zona. Ebbene, quando ho provato non potevo, poteva essere utilizzato presso il loro rivenditore. Poi, quando colto nella bugia, gli ha negato di aver mai detto che poteva essere usato da un altro rivenditore. Sono disonesti, non si fidano di quello che dicono.

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U
3 anni fa

Grazie per aver sempre fatto di tutto per aiutarmi...

Grazie per aver sempre fatto di tutto per aiutarmi con i miei acquisti di veicoli. Soprattutto dal punto di vista finanziario, mi ha fatto ottenere una tariffa molto migliore di quanto mi aspettassi e ha reso l'intero processo facile. Assicurati di controllare con loro prima di effettuare un acquisto, sarai contento di averlo fatto.

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E
3 anni fa

Di solito non sono il tipo che scrive una recensio...

Di solito non sono il tipo che scrive una recensione - ma ho avuto un'esperienza incredibile acquistando la mia prima macchina qui - dovevo solo condividere! Ho parlato con Morgan Campbell al telefono prima della visita, spiegandole le mie preoccupazioni sull'acquisto della mia prima auto, quello che volevo, di cui avevo bisogno e per il budget. E lascia che te lo dica ... è andata ben oltre tutte le mie aspettative! Ho avuto solo poche ore per fare acquisti senza auto e siamo stati firmati e siamo usciti dal lotto in meno tempo di quanto mi aspettassi. Mi è piaciuto molto lavorare con lei - ha letteralmente reso la mia prima esperienza acquistando un'auto fantastica (cosa che non mi aspettavo affatto)! È super dolce, premurosa, attenta e soddisferà o supererà tutte le tue esigenze! CONSIGLIEREI ALTAMENTE DI ANDARE DA LEI SE AVETE BISOGNO DI UN'AUTO - è davvero meravigliosa ed è una gioia lavorare con lei (e secondo la mia opinione professionale merita un aumento perché odio fare shopping e avevo poco tempo e budget). VAI A MORGAN.

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K
3 anni fa

Questa è stata la mia prima volta in assoluto a fa...

Questa è stata la mia prima volta in assoluto a fare acquisti in auto, quindi ho pensato che sarebbe stato un processo lungo e stressante, ma Cody LaBree ha reso l'esperienza molto semplice! Non era affatto invadente e ha ascoltato esattamente quello che volevo. Lo consiglierei a chiunque cerchi un'auto!

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M
3 anni fa

È stato Charlie Brummett con la concessionaria di ...

È stato Charlie Brummett con la concessionaria di West Hills che ha gestito la mia recente esperienza di riparazione di auto. Il mio Dodge Caliber ha alcuni problemi che non sono stati tutti rilevati durante la prima visita. La comunicazione esperta di Charlie mi ha tenuto informato di ogni passo. Ha risposto alle mie domande e quando non lo sapeva, l'ha scoperto e mi ha risposto prontamente. Sebbene non sia mai piacevole pagare per le riparazioni dell'auto, un eccellente servizio clienti ha reso l'esperienza meno dolorosa. Ritornerò!

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J
3 anni fa

Inizialmente è andato per un cambio d'olio di 40 $...

Inizialmente è andato per un cambio d'olio di 40 $ .... 3 giorni e 600 dollari dopo ... Quando dicono che è gratuito per un noleggio auto, guarda le scritte in piccolo. Non volevo lasciare la jeep del mio ragazzo senza la messa a punto da 500 $ a 30.000 miglia .. e non volevo nemmeno stare senza macchina per qualche giorno "Oh copriamo un'auto a noleggio" 500 (messa a punto) + 65 $ dopo ... oltre a una "commissione di sublocazione" di 35 $, penso che d'ora in poi mi atterrò ai miei cambi d'olio. Il totale è risultato essere 568. Capisco le tasse, ma non si sommano per .08 tasse. Doveva essere fatto in un giorno, non mi sarebbe importato se non avessi pagato 20 $ al giorno per un'auto a noleggio che dicevano essere gratuita. Hanno anche provato a chiamarmi per tenerlo più a lungo, hanno detto che avevo la minima indennità per le pastiglie e mi sarebbe costato altri 289 !? Così deluso in questo posto.

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J
3 anni fa

Evita il servizio a tutti i costi qui! Il centro d...

Evita il servizio a tutti i costi qui! Il centro di assistenza ha avuto la mia auto per un paio di giorni prima di un mese dopo avermi fatto pressioni per far sostituire il mio TCM. Il TCM ha agito, solo dopo aver fatto cambiare l'olio della mia macchina nella stessa struttura! Il giorno successivo dopo averlo recuperato!

Dopo aver ottenuto la parte dopo diverse settimane, mi hanno detto che sarebbero passate diverse settimane perché la nuova parte era cattiva. Immagino che Chrysler abbia un controllo di qualità terribile oltre a consentire alla propria concessionaria di giocare con i propri clienti.

Il team del responsabile dell'assistenza non risponde alle chiamate e mi ha persino detto di avere una nota adesiva sul mio computer per te. Onestamente non sono ancora andato laggiù ...

Sarebbe stato meglio lasciare che il ragazzo per strada cercasse di aggiustarlo, invece di usare il pacchetto di servizi che mi hanno venduto.

Non solo eviterei il centro servizi Westhills, ma consiglierei di evitare l'intero gruppo di auto in legno.

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B
3 anni fa

Poteva essere un po 'più alto, la maglia era incre...

Poteva essere un po 'più alto, la maglia era incredibile per la vendita della follia di marcia. Mi sono piaciuti i suoi capelli e ha ascoltato quello che avevo da dire. Vai a vedere Cody LaBree!

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B
3 anni fa

Ieri sono andato alla ricerca di una Honda e grazi...

Ieri sono andato alla ricerca di una Honda e grazie a Jay Powers e Dallas Howell ho acquistato invece una Jeep Cherokee Trail Hawk del 2014. Jay e Dallas hanno fatto un ottimo lavoro non solo nel trasformarmi in una grande macchina, ma nel darmi la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Eccezionale!

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C
3 anni fa

Il direttore generale era la barba più maestosa ch...

Il direttore generale era la barba più maestosa che abbia mai visto in vita mia. Non solo la sua barba era incredibile, ma mi ha dato un ottimo affare e un ottimo servizio. Grazie per l'autolavaggio gratuito !!

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T
3 anni fa

Abbiamo preso la nostra Liberty per un semplice ca...

Abbiamo preso la nostra Liberty per un semplice cambio d'olio. Avevamo qualche preoccupazione per i nostri freni. Il loro reparto di assistenza ha notato che i nostri freni anteriori erano davvero usurati. La settimana successiva abbiamo chiamato David C e fissato un appuntamento per i freni anteriori. Hanno fatto un ottimo lavoro!

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S
3 anni fa

AGGIORNAMENTO ALLA REVISIONE NEGATIVA 9/4:

AGGIORNAMENTO ALLA REVISIONE NEGATIVA 9/4:

Mercoledì 9/9 sono rimasto piacevolmente sorpreso quando sono stato contattato da Mark, il Service Manager di West Hills Dodge. Non era a conoscenza delle molteplici riparazioni al mio veicolo. Dopo aver appreso di ciò che era accaduto, si offrì immediatamente di annullare le spese di $ 346,00 dalla mia seconda riparazione. Il mio conto della carta di credito è stato accreditato e sono molto soddisfatto della risposta di West Hills Dodge a questo problema. Ho sentito che questa era una risoluzione molto giusta e consiglierei West Hills Dodge.

Scott Wales
Allyn, WA

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R
3 anni fa

Ho un ram 2500 del 2003 che ha richiesto la sostit...

Ho un ram 2500 del 2003 che ha richiesto la sostituzione dell'airbag. La plastica del cruscotto superiore in plastica era di scarsa qualità dalla fabbrica secondo i siti Web di ram, quindi ho acquistato una copertura morbida per tenere lontani i raggi UV e ridurre l'abbagliamento. Alcuni mesi dopo la sostituzione della borsa ho eseguito i miei dettagli annuali, ho rimosso la copertina morbida e ho scoperto con sgomento che il mio cruscotto era rotto in 6 punti. Ho contattato il responsabile del servizio che mi ha detto a causa del tempo che non mi avrebbe aiutato e nessuno del suo staff avrebbe sostituito la copertura senza informarlo. Quindi mi ha chiamato bugiardo per l'avvio. Non capisco perché le colline occidentali ottengano una valutazione così alta dato che vado da loro solo quando è assolutamente necessario e trovo che la metà delle volte ci sono problemi. Ho anche una honda acquistata nuova da loro che mi rifiuto di portare loro per una moltitudine di problemi passati. Prima lavoravo in una concessionaria, quindi capisco quando le cose non vanno bene. Il problema più grande è che Westhills ha un monopolio automobilistico con più marchi.

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a
3 anni fa

Chiedi di Reggie. Ho comprato 2 auto da lui. È ris...

Chiedi di Reggie. Ho comprato 2 auto da lui. È rispettoso. Ti darà la migliore offerta possibile, è molto ben informato sulle auto e ti offrirà al 100% l'auto giusta per te. Consiglio di chiederlo quando compri un'auto!

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S
3 anni fa

Cody è stato molto disponibile, ben informato e pa...

Cody è stato molto disponibile, ben informato e paziente con me. Si è assicurato che fossi completamente soddisfatto del mio acquisto e ha fatto il check-in anche mesi dopo.

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T
3 anni fa

Grazie Adam per aver reso la nostra esperienza di ...

Grazie Adam per aver reso la nostra esperienza di acquisto di camion così facile e divertente. È stato fantastico lavorare con te. Siamo così felici di aver trovato la nostra Chevy 2500HD del 2011. Adoriamo il camion.
Mia moglie ed io abbiamo passato un pomeriggio fantastico guidando tanti camion diversi e trovando quello che si adatta alle nostre esigenze.

Non vediamo l'ora di lavorare con te al nostro prossimo acquisto di auto.

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J
3 anni fa

Di recente la mia macchina è stata tagliandata a W...

Di recente la mia macchina è stata tagliandata a West Hills CJD. Nathan era il mio consulente di servizio e mi ha accolto con un sorriso. Ho sempre ricevuto un servizio cordiale e professionale ogni volta che ho fatto riparare il mio veicolo. Sono stato aggiornato sullo stato del mio veicolo tramite testo che è stato molto conveniente ed è stato anche in grado di contattare il mio consulente del servizio tramite testo. Consiglierei West Hills CJD alla mia famiglia e ai miei amici in qualsiasi momento. Ottimo negozio, ottimo ambiente e persone amichevoli che si impegnano a garantire che il cliente venga prima.

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M
3 anni fa

HP mi ha aiutato e sono rimasto molto soddisfatto ...

HP mi ha aiutato e sono rimasto molto soddisfatto del suo servizio e della sua professionalità. Era molto gentile, diretto e ben informato. Mi ha fatto sentire molto a mio agio con il mio acquisto. Lo consiglierei a chiunque.

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s
3 anni fa

Stavamo acquistando un'auto per tutta la settimana...

Stavamo acquistando un'auto per tutta la settimana quando finalmente abbiamo visitato la Chrysler Jeep Dodge di West Hills, stanco e frustrato per non aver trovato quello che volevamo. Il nostro venditore Justin ci ha aiutato a trovare rapidamente il camion che volevamo. Ero di fretta perché avevo del lavoro da fare in poche ore. Ci hanno accelerato il processo e sono stato in grado di essere puntuale. Il nostro venditore Justin non ha giocato con noi come la maggior parte delle concessionarie. L'intero staff è stato molto gentile e pazzo per un'esperienza meravigliosa. Siamo molto contenti della nostra nuova corsa. Manderò i miei amici e la mia famiglia a West Hills.

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K
3 anni fa

Un'ottima esperienza complessiva. John Post in par...

Un'ottima esperienza complessiva. John Post in particolare era molto ben informato e ha gestito tutto molto bene. Si è distinto come persona premurosa e ben educata e ha fatto in modo che ogni esigenza fosse soddisfatta. La concessionaria era eccezionale, ben tenuta ed esteticamente gradevole. Raccomando l'intero gruppo a chiunque desideri acquistare una nuova auto. Grazie John, e grazie West Hills, il tuo aiuto e il tuo servizio sono stati molto apprezzati!

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S
3 anni fa

West Hills JCD fa un ottimo lavoro nel prendersi c...

West Hills JCD fa un ottimo lavoro nel prendersi cura del cliente. John Kielbasa è un venditore superstar e Mike in finanza ha reso tutto semplice e veloce, infatti, l'intero staff di vendita è cordiale e quindi è un piacere fare acquisti lì.

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T
3 anni fa

Non c'era pressione dalle vendite. Il prezzo era m...

Non c'era pressione dalle vendite. Il prezzo era molto giusto e un'ottima esperienza di acquisto. Non avevo l'auto che volevo sul lotto, quindi hanno cercato in altre concessionarie e mi hanno trovato esattamente quello che stavo cercando.

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B
3 anni fa

Dallas è stato fantastico, ha lavorato molto duram...

Dallas è stato fantastico, ha lavorato molto duramente e mi ha trovato l'auto perfetta per la mia fascia di prezzo e anche per il tipo di carrozzeria che volevo! Consiglio vivamente questo posto e chiedete di Dallas

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N
3 anni fa

Persone molto simpatiche. Il mio problema è arriva...

Persone molto simpatiche. Il mio problema è arrivato quando mi hanno fatto pagare 360 ​​$ per un paraurti per l'ispezione del paraurti e hanno detto che andava tutto bene, ma dovevano dire loro di ricontrollare la pompa del servosterzo. E cosa sapresti un'ora dopo per il travaglio hanno detto che doveva essere sostituito. Quindi non solo dovevo dire loro cosa cercare, ma dovevo anche pagarli quando avrebbe dovuto essere coperto dall'ispezione originale.

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S
3 anni fa

Abbiamo acquistato le nostre ultime due auto da Da...

Abbiamo acquistato le nostre ultime due auto da Dallas perché è onesto, esperto e tempestivo! Grazie Dallas per aver sempre fornito la migliore esperienza al cliente. È così bello avere qualcuno che conosciamo e di cui ci fidiamo!

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J
3 anni fa

Nel complesso, una delle mie migliori esperienze d...

Nel complesso, una delle mie migliori esperienze di acquisto di auto. Delaney ci ha venduto un buon camion. Will era professionale, cortese e onesto. Anche il personale dalla reception alla finanza era eccezionale. Ho chiesto di entrare e uscire in tre ore e sono uscito in meno di due ore e mezzo. Grazie a tutti coloro che mi hanno assistito.

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T
3 anni fa

Di solito ottengo un servizio scadente, ma Aaron e...

Di solito ottengo un servizio scadente, ma Aaron era nuovo per me e sembrava essere veloce e in cima a tutto. Ottimo per tenermi aggiornato. Sarebbe meglio se avessero anche un'area bar. Tuttavia, ogni volta che ci sono stato, sento i dipendenti imprecare, lo fanno proprio vicino all'area salotto dei clienti.

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C
3 anni fa

Sono entrato per avere un'idea di quello che volev...

Sono entrato per avere un'idea di quello che volevo. Mackenzie ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi tutti i veicoli della mia lista e aiutandomi a restringerlo. Hanno reso il processo agevole e hanno risposto a tutte le mie domande con mia soddisfazione. Mi sono sentito come un cliente stimato.

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J
3 anni fa

Morgan Campbell mi ha aiutato a indirizzarmi nella...

Morgan Campbell mi ha aiutato a indirizzarmi nella giusta direzione quando non avevo quasi idea di cosa stessi facendo o cercando. Dopo pochissimo tempo stavo uscendo da lì con una bella corolla per un buon prezzo. Ottimo servizio

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J
3 anni fa

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Sono tornato qui 3 volte per lo stesso problema con la mia Dodge. Costo totale di circa $ 2400 finora. Ho appena finito con l'ennesima visita per lo stallo, problema ai fari che ho avuto. Questo sarà un ulteriore $ 380, quindi questo porta il totale a $ 2700 dal 17 novembre.
Ha chiesto all'autore del servizio informazioni sul problema dei fari e ha riconosciuto di non averlo guardato. Questo è stato uno dei motivi della visita. Ha rovistato sotto il cofano per alcuni minuti ed è stato concordato che avrei lasciato la macchina durante il fine settimana per farla sistemare. Intendiamoci, questo è un vendicatore 08. Solo 10 anni con 115.000 miglia su di esso.
Inizialmente li ho 5 stelle, ma devo cancellarli per 2 iniziare.

Ottengo un servizio clienti fantastico ogni volta che ci vado ma non prendo la mia auto per il servizio clienti, ho bisogno che venga riparato.

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H
3 anni fa

Assolutamente la concessionaria più rispettabile i...

Assolutamente la concessionaria più rispettabile in cui sia mai stato, ti aiutano con tutto ciò di cui hai bisogno indipendentemente dal fatto che tu abbia un appuntamento. Si preoccupano davvero che tu vada via felice e soddisfatto, e fanno SEMPRE quello che possono per aiutarti! Consiglierò sempre di schivare le colline ad ovest!

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D
3 anni fa

Questo posto è fantastico ... specialmente Cody ha...

Questo posto è fantastico ... specialmente Cody ha aiutato non solo me ma anche il mio migliore amico, questi ragazzi lavorano duramente per farti entrare nella macchina che ami e con un ottimo tasso di interesse la migliore esperienza che abbia mai avuto

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K
3 anni fa

Ho lavorato con Jim in Service per la mia Pacifica...

Ho lavorato con Jim in Service per la mia Pacifica negli ultimi 3 anni e Tristen solo di recente. Quando ero pronto a dare in permuta la mia Pacifica il mese scorso, ho lavorato con Dallas nelle vendite ed è stato meraviglioso! Ho anche finito per parlare con il responsabile del servizio Mike e il GM Cody durante la mia esperienza qui e tutti sono stati utili e hanno avuto un'ottima comunicazione. Mi sento davvero apprezzato come cliente qui e mi hanno fatto entrare in una nuova fantastica RAM!

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A
3 anni fa

John Kielbasa era il mio venditore ed è stato fant...

John Kielbasa era il mio venditore ed è stato fantastico Non avrei mai pensato che entrando sarei andato via con una macchina nuova di zecca è rimasto e ha fatto miracoli Sono così felice con la mia jeep renagade del 2017 Voglio solo dire se vuoi qualcosa di fatto schivare è il posto dove andare e John Kielbasa è l'uomo che vede che è davvero un bravo ragazzo e molto paziente sarà un ragazzo schivato per tutta la vita

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S
3 anni fa

John kielbasa, Cody, Jake e Bret sono stati fantas...

John kielbasa, Cody, Jake e Bret sono stati fantastici durante l'intero processo di acquisizione di un nuovo camion. Abbiamo avuto alcuni ostacoli da superare per non dire altro, e loro 4 sono andati ben oltre nel portare me e mio marito in un veicolare. Non c'erano dettagli troppo piccoli che fossero tutti disposti a discutere e esaminare tutte le opzioni. Si preoccupano di come trattano i clienti e si vede. Sono tutti pronti con chiamate di follow-up e si prendono cura di tutte le nostre esigenze sul posto. Apprezziamo molto tutto il meraviglioso aiuto e supporto che ci avete dato. Consigliamo vivamente West Hills Dodge per tutte le esigenze veicolari!

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A
3 anni fa

Frank Jeffers fornisce sempre alla mia famiglia il...

Frank Jeffers fornisce sempre alla mia famiglia il meglio del servizio clienti e della conoscenza dei veicoli. Frank è disposto a fare il possibile per rendermi un cliente estremamente felice. Questo è il motivo per cui ho acquistato tre veicoli da lui. Permuto le mie auto ogni due anni e continuerò a tornare da Frank. Ho viaggiato per tutto il suono del puget per cercare di trovare l'affare migliore e torno sempre da Frank. Essendo una mamma single e impegnata, non ho tempo per andare a vedere le auto che non esistono o sono danneggiate o pubblicitarie fuorvianti. Non devo più sprecare tempo e benzina o essere frustrato con altre concessionarie perché Frank mi rende così facile.

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j
3 anni fa

Di solito non lascio recensioni, ma dopo essere st...

Di solito non lascio recensioni, ma dopo essere stato insultato con un valore di permuta estremamente basso per il mio veicolo, ho scelto di allontanarmi anche solo dal considerare eventuali accordi con una Jeep con West Hills. Capisco che usano altri siti web per valutare i veicoli e non usano KBB, ma considerando che quello che volevano darmi era meno della metà di quello che KBB dice che il commercio è per questo, beh, preferirei guidare fino a Seattle e trattare con qualcun altro piuttosto che essere insultato di nuovo.

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D
4 anni fa

La mia macchina aveva un avviso di richiamo e Chry...

La mia macchina aveva un avviso di richiamo e Chrysler se ne è occupata. Il servizio da parte delle persone è stato eccellente, ma Chrysler ha impiegato un mese per farmi entrare.

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4 anni fa

Se potessi dare a questo una stella negativa lo fa...

Se potessi dare a questo una stella negativa lo farei. Comprato il paraurti alla garanzia del paraurti che non stanno dietro. E quando hanno avuto la mia macchina l'hanno persa. Sono andato a prenderlo e nessuno sembrava sapere dove fosse la mia macchina. Non ripareranno la mia macchina e l'hanno persa. Questi ragazzi sono orribili

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S
4 anni fa

Got Auto usata 23000 $ L'ho avuta solo per 2 mesi

Got Auto usata 23000 $ L'ho avuta solo per 2 mesi
Per riparare i fari torna indietro illumina il cielo, non la strada, torna dal concessionario per riparare
Il nucleo del riscaldatore si è rotto in 2 mesi ho dovuto pagare una parte (750 $) di problemi di comunicazione, mancata risposta alle telefonate, ora la luce di interruzione è accesa, ho capito che è un contatto allentato su E break posso spegnerlo con le dita in movimento il cavo, sicuramente qualcosa che hanno fatto quando è stata rimossa la console centrale che fissa il nucleo, la parte migliore eseguiranno dei test e se pensano che non sia lì, finisco con il pagamento di più $$$$$, prima di spendere 1 centesimo lì fallo da solo con YouTube,

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T
4 anni fa

La nostra esperienza di acquisto di auto è stata f...

La nostra esperienza di acquisto di auto è stata fantastica .. Mike A. era il nostro venditore e ha fatto un ottimo lavoro. Mi ha trovato la macchina esatta che volevo che non fosse nel parcheggio!

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C
4 anni fa

La mia esperienza è stata fantastica! John ha fatt...

La mia esperienza è stata fantastica! John ha fatto ogni sforzo per farmi quello che volevo. Il responsabile finanziario è riuscito a trovare gli sconti per i quali avevo diritto. Consiglio vivamente questa concessionaria! Molto professionale.

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K
4 anni fa

Non credo che avrei mai trovato una jeep se non fo...

Non credo che avrei mai trovato una jeep se non fosse stato per Mike! dopo la morte di mio marito volevo qualcosa con cui tirare un rimorchio. Grazie a Mike, mi ha trovato il perfetto jeep wrangler. non so perché non l'ho fatto anni fa!

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J
4 anni fa

Esperienza orribile una volta che ho pagato l'auto...

Esperienza orribile una volta che ho pagato l'auto. Non ho avuto problemi ad acquistare l'auto. Il venditore Cody Watts è stato fantastico! Tuttavia, una volta acquistata la mia macchina, l'esperienza è andata rapidamente in discesa. Certe cose dovevano essere fatte alla mia macchina e Cody mi disse che qualcuno mi avrebbe chiamato per impostare l'appartamento. Ho aspettato quasi 2 settimane .. nessuna telefonata, quindi li ho chiamati. La persona adatta non era disponibile, quindi ho lasciato un messaggio. Passa un'altra settimana, nessuna telefonata di ritorno, quindi ho chiamato di nuovo e lasciato un messaggio e di nuovo, nessuna telefonata di ritorno. Chiamato di nuovo, nessuna telefonata di ritorno.
.Ora è passato un mese, nessuna telefonata di ritorno quindi ho chiamato e ho detto, ci occuperemo di questo ora ... quindi, finalmente ho creato un appartamento. Hanno detto di presentarsi e prendere un'auto in prestito. È venuto all'appuntamento e indovina cosa ?? NO Apt in calendario e nessuna macchina in prestito disponibile (dopo che ho guidato per un'ora per venire qui). Mi dicono di tornare domani. Quindi ho chiesto le mie targhe visto che ho ricevuto una chiamata anche per quello. Non riescono a trovare le targhe e sono stati eccezionalmente scortesi riguardo all'intera esperienza da quando ho acquistato l'auto. Cody è stato fantastico ma l'acquisto di un veicolo non vale il mal di testa e il servizio pigro .. acquistare da qualche parte a Seattle.

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S
4 anni fa

Abbiamo acquistato una Dodge Ram usata del 2006 e ...

Abbiamo acquistato una Dodge Ram usata del 2006 e ha avuto problemi, che sapevamo e abbiamo deciso di acquistarla, dopo ulteriori guide e ispezioni, c'è molto più lavoro che è necessario e non sarà guidabile per molto tempo e ci costerà migliaia di dollari. Il problema che sto riscontrando è che non hanno rivelato questi altri problemi. Siamo stati strappati via. Non comprare mai una macchina da loro!

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C
4 anni fa

Salva te stesso e il tuo portafoglio, vai a Tacoma...

Salva te stesso e il tuo portafoglio, vai a Tacoma. A loro importa davvero.

Servizio terribile tutto intorno. Prima con il mio attaccante per le riparazioni in garanzia. Sono dovuto tornare tre volte prima che il problema venisse "risolto" con il cigolio del sedile del conducente. Non lo è mai stato, mi sono arreso. L'ultima volta che l'ho preso in mano avevano il veicolo tutto il giorno e si sono dimenticati di collegare il sensore della cintura di sicurezza (a cui ho problemi da quando l'hanno toccato). Volevo pagare un sovrapprezzo per ogni servizio ($ 400 + per la sostituzione del fluido differenziale?) La mia radio era stata sostituita in garanzia e hanno incasinato il mio cruscotto / console centrale (piegato la plastica) e hanno negato di aver rotto lo sfiato del conducente e non avrebbero sostituito.

Ho giurato che non sarei mai più entrato nel loro posto di lavoro.

Le persone di servizio ti mentono. Recentemente ha preso in assistenza il veicolo di un amico con un appuntamento per fare una diagnosi. Abbiamo dovuto farlo perché hanno acquistato una garanzia estesa tramite loro. Mi è stato detto tutto il giorno che ci stavano "lavorando". Alla chiusura hanno chiamato che avevano bisogno del veicolo durante la notte perché non erano nemmeno arrivati.

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K
4 anni fa

L'addetto alle vendite era eccezionale, il ragazzo...

L'addetto alle vendite era eccezionale, il ragazzo delle finanze, Brandon non offre un buon servizio clienti. Non solo non ti richiama per dirti problemi con il finanziamento, ma è stato scortese con me al telefono dopo che ho dovuto chiamarlo dopo aver aspettato tutta la mattina e la maggior parte del pomeriggio. Non manderò nessuno che conosco a quella concessionaria e sicuramente non a Brandon in finanza. Sono stato nel servizio clienti / vendite per 18 anni e non ho mai trattato un cliente in questo modo.

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S
4 anni fa

Bait and swap è il gioco qui. Veterinario disabile...

Bait and swap è il gioco qui. Veterinario disabile e Attivo attenzione. Le promesse verbali non hanno peso in questa concessionaria. Garanzia troppo cara con stampa fine. Non ho visto la truffa, fino a dopo che si è interrotta. Cattivi affari e scarse risorse per il pendolare Bremerton. Personale di servizio irrispettoso. Acquista meglio da qualche altra parte.

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Z
4 anni fa

Questi ragazzi sono quasi perfetti come ci si può ...

Questi ragazzi sono quasi perfetti come ci si può aspettare da qualsiasi professione legata al servizio clienti.

Ho comprato da loro una nuova jeep l'anno scorso e, come alcuni clienti in qualsiasi attività, ho sperimentato alcuni alti e bassi; ad es. frustrazioni logistiche, conflitti di personalità, ecc. È destinato ad accadere in un'azienda che impiega oltre 80 persone; nessuno è perfetto.

Detto questo; questi ragazzi sono umani e, in definitiva, si preoccupano di te e dei tuoi affari. Se è possibile fare la cosa giusta da parte di un cliente, credo che la concessionaria e Cody Edwards (direttore generale) siano interessati a fare in modo che sia esattamente ciò che accade.

Questi ragazzi offrono una grande esperienza, un prodotto eccellente e un vero desiderio di superare le tue aspettative.

Offri loro questa opportunità con la piena consapevolezza che eventuali ostacoli lungo la strada - ammesso che ce ne siano - verranno infine gestiti in modo da preservare l'integrità del rapporto cliente / affari.

Hanno i miei affari.

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West Hills Jeep Chrysler Dodge

West Hills Jeep Chrysler Dodge

4.2