West Hills Jeep Chrysler Dodge Revisione

Ho acquistato 5 veicoli da West Hills CJD. Non ho mai avuto un'esperienza migliore di quella che ho vissuto oggi.

Si prega di chiedere a Reggie come venditore. Reggie mi ha fornito un'esperienza di vendita onesta e personale. Reggie si è preso del tempo per assicurarsi che tutte le mie esigenze e aspettative fossero soddisfatte. Reggie mi ha fatto sentire come se fossi più di un semplice cliente.

Se vuoi una concessionaria che ti tratti come una famiglia, vai a West Hills CJD. Se vuoi un venditore che farà il possibile per garantire che le tue esigenze siano soddisfatte, vedi Reggie.

Le persone di West Hills Jeep & Kia hanno trasformato la mia vecchia Jeep in un ibrido Niro attraverso il loro programma di aggiornamento del veicolo la parte più semplice e migliore di quella giornata. John Kielbasa e il resto dello staff hanno fatto di tutto per trasformare qualcosa di solito difficile nell'esperienza più semplice e piacevole che avessi visto da un po 'di tempo. Grazie a tutti per il vostro aiuto e adoro la nuova macchina.

Ho avuto una buona esperienza con West hlls, sono stati disponibili, veloci e ho ottenuto quello che volevo senza problemi. Sono partito molto felice e ci tornerei volentieri e li consiglierei.

Processo semplice, Mike è stato utile e ben informato.

Questa è stata la seconda volta che ho portato un veicolo al gruppo Hazelwood per lavorare, una volta al negozio Jeep e una volta al negozio Buick. Entrambi i posti hanno finito per fare un lavoro che non avevo autorizzato o che non conoscevo fino a quando non sono arrivato per pagare il conto, e non parlo di pochi dollari. Ognuno ha riempito il conto di oltre $ 1000,00 dollari. Immagina la mia sorpresa, due volte non di meno! Cosa farai quando avranno il tuo veicolo diverso dal pagare il conto. Posto molto immorale e sicuramente non torneremo una terza volta per essere derubato.

Non li userei a meno che non sia assolutamente necessario. Il tecnico dell'assistenza continuava a dirmi che dovevo portare la mia macchina alla Nissan, anche se l'avevo acquistata dalla jeep di West Hills. Ho dovuto verificare che la parte fosse ricevuta, dopo tre giorni che ho chiamato 7 volte, lasciando 4 messaggi riattaccati le altre 3 volte, ho chattato online 2 volte. Il servizio di assistenza finalmente chiama e programma il mio appartamento per installare il mio motore elettrico per la mia finestra. Mentre lavoravano alla mia porta, il mio sedile programmabile ha smesso di funzionare, quindi il tecnico ha detto che non era il nostro problema anche se funzionava prima che fosse riparata la mia jeep West Hills. durante l'ultima riparazione ho chiesto espressamente di farlo controllare, solo per scoprire che non era collegato. Immagina che .. Il tecnico dell'assistenza non ha mai nemmeno convalidato che il finestrino e il posizionatore del sedile funzionassero, mi ha solo consegnato le chiavi ha detto che la tua auto è finita Là. Molto, povero reparto serine.

Ho chiamato il reparto ricambi di West Hills Dodge per l'acquisto di ingrassatori per la mia cabina e telaio Dodge 3500 del 2007. Il reparto ricambi mi ha trasferito al reparto assistenza. Dave Crawford ha risposto al telefono. Era un vero professionista! Dopo aver parlato con Dave per alcuni minuti, abbiamo deciso che era meglio portare il mio camion in modo che potessero guardarlo. Dave ha preso un appuntamento per me il giorno successivo. Non appena ho varcato la soglia sono stato trattato come un re! Vivo nella contea di Kitsap da 36 anni, non sono mai stato trattato così bene in nessuna attività! Ogni persona nella loro concessionaria era un vero professionista, estremamente soddisfatto della mia visita lì! Ritornerò!
Carl P.

Ho ottenuto un ottimo affare da Angie a West Hills e non potrei essere più felice.

Il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto da un responsabile delle vendite. Ho comprato un camion nel bel mezzo di una bufera di neve (pessima idea da parte mia) una volta che siamo arrivati ​​a casa e l'abbiamo visto alla luce del giorno. Ho notato che l'interno aveva ancora briciole di cibo nei sedili, il cruscotto non era stato pulito, l'alloggiamento delle luci era fuso. Dopo che tutta la neve si è sciolta dal camion ha notato che il tetto era stato fatto da una bomboletta spray. L'ho ripreso dopo aver letto tutto ciò che era stato discusso ed elencato che era sbagliato con il veicolo prima di finalizzare il contratto. Non ho elencato nulla su un nuovo lavoro di verniciatura o su problemi di vernice. Dopo aver parlato con il rappresentante l'ho comprato da (ragazzo super gentile) mi ha portato dal direttore delle vendite. La conversazione è iniziata bene. Poi ha iniziato a parlarmi in modo molto aggressivo, chiedendomi "capisci cosa ti sto dicendo" spero che tu mi capisca "il suo linguaggio del corpo si è spostato a braccia incrociate e mi ha detto il motivo per cui l'ho ottenuto così a buon mercato era a causa del lavoro di verniciatura ... Il mio rappresentante di vendita non era a conoscenza di questa informazione né era sulla carta che ho firmato. Ha detto che potevo permutarla ma non mi ha dato quello che ho pagato. Quindi ho ha chiesto loro di riparare almeno l'alloggiamento del faro e pulire l'interno del camion poiché non è stato fatto bene la prima volta. Ho fissato l'appuntamento per questo. Vado a ritirare il mio camion oggi. Le luci non erano fisse come lui ha detto che l'avrebbe fatto e l'interno è stato ripulito e non è stato pulito. Dopo aver chiesto perché i fari non erano stati sostituiti, mi è stato detto da un diverso responsabile delle vendite che non li avrebbe sostituiti. Sono così insoddisfatto e deluso che trattare un altro essere umano con tale la mancanza di rispetto e il fatto di mentire apertamente sono scambiati per una banconota da un dollaro. CLE DA LORO. IL PASSAPAROLA È TUTTO.

Mike mi ha fatto salire sul camion che stavo cercando. Non potrei essere più soddisfatto del veicolo e del servizio che ho ricevuto!

Un ... "Sono incredibilmente dispiaciuto che tu abbia dovuto riportare il tuo veicolo, quindi il tuo prossimo cambio dell'olio è su di noi" o anche delle scuse invece di una spiegazione avrebbero fatto molta strada.

Dexter, il nostro venditore, è stato fantastico!
La persona finanziaria ha fatto un commento di cui non eravamo contenti.
Se non fosse stato per Dexter, avremmo potuto cambiare idea sull'acquisto della nostra bellissima Jeep Renagade.

Tyler H era il nostro venditore, è stato un piacere lavorare con lui e molto ben informato su tutte le nostre preoccupazioni ... Mark e io non ci siamo mai sentiti affrettati e ha reso la nostra esperienza divertente! Abbiamo incontrato molti collaboratori del personale che hanno fatto quel qualcosa in più assicurandosi che fossimo soddisfatti al 100%. Torneremo sicuramente ad acquistare il nostro Dodge Truck quando sarà il momento! Grazie ancora Tyler, 5 stelle a te!

Oggi abbiamo avuto un'esperienza eccellente quando abbiamo acquistato un camioncino usato. Chad Bass è stato molto gentile e professionale. Durante il test di guida di un camion dal loro parcheggio, Chad ha individuato un secondo veicolo che avevamo visto su Internet e lo aveva aspettato quando siamo tornati. Siamo così contenti che abbia fatto i passi in più per noi dato che era il secondo veicolo che abbiamo scelto. Anche Kevin nel finanziamento è stato fantastico. Devo dire che questa è stata davvero un'esperienza meravigliosa. Grazie - i Munro

È stata un'ottima esperienza. Tutti, da Will, che mi ha aiutato a trovare il veicolo perfetto, ad adam G. che mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare, e Ricky P. In servizio per assicurarmi che tutto fosse pronto per partire. Li consiglio vivamente con il loro eccezionale servizio clienti.

Cody era molto eccellente nel servizio clienti e sa davvero come farti sentire a tuo agio quando acquisti un'auto. Nessuna pressione aggiuntiva è stata esercitata su di me e questo è molto apprezzato, dato che siamo stati trattati male in altre concessionarie. Cody è molto riconosciuto riguardo ai veicoli e questo è un vantaggio nel mio libro, perché più conosci un'auto, più ti senti professionale. Ti consiglio vivamente di chiedere di Cody la prossima volta che visiti questa concessionaria.

Recentemente ho acquistato una jeep a West Hills e ho avuto un'esperienza davvero positiva. Sono stato davvero fortunato con Will, il venditore che mi ha aiutato. Era molto ben informato e istruttivo, non mi sentivo sotto pressione o giudicato (come ho sperimentato in altre concessionarie) e aveva un comportamento tranquillo e fiducioso che mi metteva davvero a mio agio. Molto apprezzato! Ho lavorato con Mackenzie nel finanziamento per gestire tutte le pratiche burocratiche, ed è stata estremamente simpatica, competente e paziente mentre ho lavorato su un mio errore di segreteria.
Grazie!

Lo ammetto, quindi non mi piace fare acquisti per nuovi veicoli. Ma ... abbiamo ricevuto il miglior servizio ed esperienza nell'acquisto della nostra nuova Dodge Ram. È stato davvero divertente. Il nostro team di vendita Blake e Morgan aveva il nostro camion pronto e consegnato in tempo al loro lotto, tutte le nostre richieste sono state fatte. L'ufficiale finanziario Ron è stato eccellente e si è preso cura di tutto in modo tempestivo senza sorprese. Team Blake, Morgan e Ron torneremo! Vale la pena le 2 ore di macchina per fare affari con te.

Mio marito ed io siamo andati a West Hills Jeep il 4 luglio, pensando che fosse vicino in modo da poter dare un'occhiata in giro senza la pressione di acquistare un nuovo veicolo. Siamo stati avvicinati da Freddy Goret, quindi abbiamo deciso di dare un'occhiata e fare un giro di prova. Freddy ha scoperto tutto quello che c'è da sapere sulla nuova Jeep Grand Cherokee e ci ha lasciato senza domande entro la fine del test drive mentre ci ha detto tutto quello che volevamo sapere sulla Jeep. Dopo il test drive siamo entrati e Freddy non è stato invadente né ci ha fatto pressioni, il che è un grosso problema per me e mio marito, dato che abbiamo rinunciato ai veicoli a causa di un venditore invadente. Inutile dire che Freddy è stato fantastico! Inviteremo i nostri amici ad andare a trovarlo e alla fine siamo usciti da lì con una macchina nuova!

Consiglio vivamente di vedere Dallas Howell quando acquisti un'auto. È venuto nel suo giorno libero per aiutarci a cercare un'auto per nostro figlio. Ha studiato ed è stato in grado di ottenere un ottimo affare sulla prima auto di nostro figlio. Grazie Dallas per tutto il tuo aiuto!

Abbiamo appena acquistato una Chrysler Pacifica a West Hills a Bremerton ed è stata la mia migliore esperienza di acquisto automobilistico!

Dexter Walker era un venditore molto esperto e non invadente mi ha dato tutte le informazioni giuste di cui avevo bisogno per acquistare un veicolo

Buon servizio!
Ho discusso su quale macchina volevo acquistare e Mike è stato di grande aiuto! Mi ha aiutato a confrontare le mie scelte migliori ea capire quale fosse la Jeep migliore per me. Sono così felice della mia scelta e lo chiamerò sicuramente di nuovo la prossima volta che sarò sul mercato!
Grazie Mike !!

Peggior servizio clienti. Non richiamano in modo tempestivo. Le quotazioni sono sempre state di gran lunga inferiori al prezzo finale.

Il nostro venditore, Tyson, è stato estremamente gentile e disponibile. Siamo stati trattati come dei re. :) Assicurati di farti preparare una cioccolata calda con marshmallow e spruzza dal bar! È stato delizioso! Grazie per l'eccellente servizio senza problemi. West Hills Chrysler Jeep Dodge ha riportato il divertimento nello shopping per le auto. Grazie!!

Dopo aver posseduto la mia vecchia macchina per 15 anni, era tempo di un aggiornamento. John Kielbasa era il mio rappresentante di vendita ed era semplicemente fantastico! Per prima cosa mi ha mostrato un'auto più vecchia che mi interessava, ma dopo che ci è voluto un po 'più del solito per ottenere il finanziamento, ha iniziato a cercare un modello più recente per cui sarei stato finanziato. La seconda macchina che ho provato è stata un sogno ed è stata approvata immediatamente! Ian, il rappresentante finanziario con cui ho lavorato, si è assicurato che mi prendessero cura di me e che avessi risposto a tutte le mie domande. Alla fine sono stato approvato per la nuova auto con una tariffa inferiore a quella originariamente citata e un pagamento inferiore. Il giorno dopo Ian mi ha mostrato un mucchio di piccole gemme nascoste che ha la mia macchina. Sono partito molto felice con la mia (nuova per me) Volkswagen Passat del 2015, e devo tutto a John e Ian.
Questo è il terzo veicolo che ho acquistato da questa concessionaria. Li consiglierei a chiunque stia acquistando un veicolo.

Abbiamo visto Dallas sabato, 11/3/18, non aspettandoci di trovare un'auto quel giorno. Nostro figlio gli ha detto cosa stava cercando e qual era la sua fascia di prezzo e Dallas è stato in grado di trovare l'auto per nostro figlio! Grazie per aver dedicato del tempo a trovare l'auto perfetta per nostro figlio Dallas!

Abbiamo lavorato con Kenzie, è stata molto professionale e amichevole! Andrà da lei per tutte le nostre future auto! L'acquisto di un'auto qui è stato un processo molto semplice! La migliore esperienza di acquisto di auto

È entrato in questa concessionaria come acquirente per la prima volta, non sapendo davvero cosa aspettarsi dall'esperienza di acquisto di un'auto. Aveva tonnellate di domande e un veicolo per permutare. Cody era il mio venditore e non posso esprimere la quantità di rispetto e cortesia che aveva per me e la mia famiglia. Consiglio vivamente questa concessionaria ai miei amici e alla mia famiglia.

Mackenzie era ben informato, cordiale e disponibile. Se mai vieni qui, chiedi di Mackenzie!

Entrate con i contanti e loro continuano a darvi da fare

Non potrei essere più felice della mia prima esperienza presso la concessionaria e con Frank Jeffers. Frank è stato altamente raccomandato e posso capire perché. Era molto professionale, onesto e non mi ha mai fatto pressioni. Mi ha mostrato quello che volevo e non ha mai menzionato lo spaccio finché non gli ho detto che ero interessato alla Jeep. L'acquisto da Frank è stata l'esperienza più indolore che abbia mai avuto quando si è trattato di acquistare un veicolo. Il servizio che mi è stato fornito è stato eccezionale e consiglio vivamente Frank e la concessionaria a chiunque.

La migliore esperienza di acquisto che ho avuto nella mia vita

Non andrei in un'altra concessionaria. Rico ha fornito un eccellente servizio clienti e mi ha trovato un'ottima macchina! Consiglio vivamente a tutti di andare da lui!

Siamo andati a Wesr Hills CJD per tutti i nostri acquisti di veicoli! Sono sempre amichevoli, professionali, lavorano sodo per farti trovare l'affare giusto e soprattutto un ottimo gruppo di persone con cui fare affari. Dallas ci ha appena venduto il nostro veicolo più recente e non potremmo essere più felici, mi ha trovato tutto quello che volevo in una macchina e ce l'ha ottenuto al giusto prezzo! Altamente raccomandato!

West Hills è un'ottima concessionaria per il negozio di veicoli. Sono entrato in un veicolo e ne sono partito lo stesso giorno; e non un veicolo qualsiasi che ho ottenuto quello che volevo! Mackenzi Boom era un rappresentante intrattabile ed era ben informato sul veicolo che avevo intenzione di acquistare. Era chiara e in anticipo sui dettagli del finanziamento e su quanto avrei pagato mensilmente. Nessun trucco;
Sapevo in cosa mi stavo cacciando
Saggio di finanziamento per la maggior parte soprattutto considerando che ho un punteggio di credito basso. Se guadagni bene con un punteggio più basso, molto probabilmente potrà portarti in un NUOVO veicolo !!! Do a questo posto un 10 su una scala da 1 a 10 per la qualità! 10 è stato il migliore tra tutti i concessionari in cui sono andato finora.