Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys Revisione

AGGIORNAMENTO: Il proprietario dichiara che è stato stabilito un contatto con me. Tuttavia, questo non è il caso ... Quindi una risposta speciale da Van Wanrooij a questa recensione.

I problemi non vengono risolti da Van Wanrooij Warenhuys. Ormai da quasi 2 anni abbiamo la nostra cucina con cappa aspirante a isola e filtro al plasma. Il filtro al plasma non ha funzionato dal primo giorno e viene immediatamente segnalato che puzza durante la cottura. Dopo 3 segnalazioni e quasi 2 anni, nessuna soluzione è stata ancora trovata, infatti: Van Wanrooij non risponde nemmeno!
Nel frattempo la cappa aspirante difettosa ha provocato notevoli danni (macchie di grasso sul soffitto). È stato inviato un avviso di inadempienza, ma riceviamo solo il messaggio che tutto funziona correttamente. Sono giunti a questa conclusione senza dover guardare sul posto.
Alla fine, uno specialista esterno della cucina ha esaminato la situazione che ha concluso che il filtro al plasma non funziona e che questo è coperto dalla garanzia Plasmamade. Nel frattempo il caso è stato sottoposto a Van Wanrooij tramite assistenza legale, ma le persone si sentono ancora responsabili di riparare i danni e risolvere i problemi!

Consiglio a tutti: non comprare mai una cucina / bagno qui. Lo showroom è bellissimo, i venditori sono più che cordiali ... Ma una volta firmato, questa azienda mostra la sua vera visione.

Bello allo showroom, poi trattato terribilmente male. Non pensare alla tua salute qui.

Siamo fantastici aiutati dai dipendenti, tra gli altri, dello specialista in cucina e bagno di Van Wanrooij.
Ci hanno aiutato enormemente con la determinazione della nostra cucina e dei nostri bagni, non vediamo l'ora che gli alleati vengano consegnati.

Un buon consiglio, senza essere invadenti. Inoltre, molto spazio per il tuo contributo.

Abbiamo passato tutto il giorno a scegliere cucina e bagno. Siamo stati aiutati molto bene in questo. Ascoltano attentamente i tuoi desideri e fanno subito una selezione di prodotti e design. Inoltre, la giornata è stata pienamente soddisfatta con un delizioso pranzo e spuntini. Il servizio è eccellente. Sono anche facilmente accessibili per telefono e riceverai una parola amichevole.

Ottima e sapientemente assistita nella scelta della cucina e del bagno.

Bel lavoro e sei ben curato. Consigli per cucina e bagno ed entrambi ordinati. Un grande investimento e peccato se poi si scopre che la piastrella che abbiamo scelto nello showroom non è sullo scontrino e che un'altra piastrella è installata nel bagno. Non c'è risposta e collaborazione per una soluzione da Van Wanrooij. Deplorevole!

Super aiutato con l'acquisto del nostro bagno. Top Jamie.
IL SERVIZIO DOPO LA CONSEGNA NON HA VALORE !!!! Dopo la consegna, 2 articoli non vengono consegnati e 1 articolo è danneggiato. Dopo altre settimane e molte telefonate ....... 2 volte ha consegnato l'articolo sbagliato (era lo stesso articolo) ........ 2 dei 3 sono stati finalmente consegnati !! No. 3 è in viaggio da ieri ...... ???? Si dice sempre che ti contatteremo non appena ne sapremo di più, ecc. Ma richiamare è molto difficile per Wanrooij. Allo stesso modo oggi ........ Ci sarebbe una chiamata oggi se la consegna di oggi è andata bene. Ora che non è successo di nuovo cari personaggi di Van Wanrooij !!!!!!!!!

Ottima compagnia con una guida ottimale nel mettere insieme la nostra cucina e il bagno. L'approccio personale e la cura durante le lunghe giornate sono stati fantastici.

Personale cordiale che pensa e pensa alle soluzioni. Sentirsi bene e non essere invadenti.

Finora non è stata una bella esperienza. Acquistare la cucina. Prendi una decisione rapidamente e poi firma immediatamente. Nessuna possibilità di leggere questo a tuo piacimento. Non ci pensano.

super compagnia.

sia bagno che cucina acquistati qui.
grazie wouter per i bellissimi disegni del bagno e tonnellate grazie per i disegni della cucina

delizioso pranzo

assolutamente fantastico.

Molto ben aiutato da persone molto amichevoli e competenti. Consigliato!

Servizio eccellente. Ottimo servizio di assistenza da parte del team, ottimi consigli e molte scelte. Un'esperienza davvero piacevole e non vedo l'ora di vedere presto la mia nuova cucina e il mio bagno! Grazie molto

Bellissimo showroom. Siamo assistiti in modo molto professionale da Iwan (bagno) e Michael (cucina). Il pranzo andava bene e veniva offerto gratuitamente.
Se l'installazione della cucina procede altrettanto agevolmente e professionalmente ... Finora molto soddisfatto.

La nostra nuova casa è stata completata a novembre 2017. Purtroppo la porta del mobiletto del bagno è stata danneggiata e da novembre 2017 aspettavamo una nuova porta. Chiamati più volte, ma nessuno può davvero aiutarci ulteriormente. Davvero oltraggioso che stavamo aspettando una nuova porta da mesi ed è ora aprile 2018 !!! Stiamo ancora aspettando un feedback decente sulla nostra porta del mobiletto del bagno. E speriamo che Van Wanrooij risolverà questo con noi! Se hai una fattura aperta, ti chiameranno subito, ma il servizio post-vendita è davvero pessimo. Servizio davvero pessimo! Il nostro referente presso l'impresa di costruzioni chiama continuamente e riceve false promesse.

SE LO SAPEVO PRIMA NON AVEVO MAI ACQUISTATO NULLA! PIACE CHE LI ABBIAMO SCELTI !!!!

Mai aiutato così tanto ... una grande discussione al telefono con il venditore.
Anche lo siffon e il tap ... e ora insisto che ciò che è sulla carta è vincolante.
Perché non commettono errori ... fanno un'offerta per il bagno e dimenticano di calcolare una nicchia dopo 8 mesi possiamo semplicemente organizzare 1000 euro altrimenti non fanno nulla .... quindi scortese.
Ora il peggio è che continuano a sostenere che abbiamo una fontana standard dalla costruzione ... ma il bagno è profondo solo 1 metro, fontana 40 cm e grande WC. Lo hai indovinato anche se non stai bene sul water.
Che stupido anche non con la taglia 44, sfortunatamente.
Incontri davvero persone insensibili.
E chiedi un sacco di soldi .... NON TORNA MAI QUI gr nadine

Van Wanrooij si è affrettato a convertire il mio appuntamento. Avremmo curato il bagno la mattina e la cucina all'una e mezza. Avevo finito il bagno ben prima di mezzogiorno e ho potuto vedere le opzioni della cucina quasi immediatamente. Buone planimetrie e immagini 3D con gli extra che desideri. Ho delle foto. Pranzo e caffè gratuiti. Finora posso essere positivo su questa azienda.

Molto deluso dal servizio clienti di questa azienda: secondo reclamo entro un anno e mezzo a causa di installazione difettosa e prodotti usati in un bagno completamente nuovo che era abbastanza il prezzo! Siamo ormai un mese e mezzo in più e nessuno ha avuto la decenza di contattarci per niente! Con la prima lamentela è andata anche così! Quando vedo i recenti reclami di altri clienti, sembra che questa azienda stia per andare in bancarotta! Si prega di acquistare la cucina / il bagno da qualche altra parte, il servizio clienti è una parola strana in questa azienda!

Il posizionamento della cucina il 24 maggio è andato perfettamente. Quindi 4 stelle nei primi istanti. Completamente secondo quanto aveva venduto il venditore. Solo la tavola su un muretto si è rivelata delle dimensioni sbagliate e questa verrà posizionata in seguito.
È un peccato che durante la vendita non sia stato avvertito delle conseguenze di prendere una difesa dalle inondazioni nella parte superiore del bancone. Il rivestimento murale ora si ferma prima del piano di lavoro. Questo è uno spettacolo strano. Ci deve essere una soluzione per questo. Chiunque lo veda fa commenti negativi su questo. Ciò si traduce in meno stelle per il venditore.
Dopo la risposta del proprietario, è stata offerta una buona soluzione che apprezzo. Mancano ancora alcune settimane all'esecuzione, ma senza dubbio andrà bene.
Nel frattempo, le poche settimane sono passate e ci vorrà fino alla fine di settembre prima che la soluzione venga implementata.
Continua. ...
Ora è il 14 agosto e aspettare che la cucina sia corretta richiede molto tempo :-(.

È stata una giornata piacevole e piacevole per scegliere la nostra nuova cucina e bagno a van Wanrooij.
Alla reception veniamo catturati con cura e poi ben sorvegliati dai consulenti di vendita sia per i sanitari che per la cucina.
Anche il tecnico della cucina assunto da van Wanrooij è un professionista e ha svolto un lavoro accurato.
Posso consigliare a tutti di andare in questo grande magazzino.

Vr.Gr. Fam. Hettinga Heeten

Ottima compagnia, cucina dalla A alla Z una grande festa, non cercate oltre, questo è il posto giusto

Ampio negozio. Molta scelta e buon servizio. Direttamente lungo la rampa A2 e numerosi parcheggi gratuiti.

Venerdì scorso siamo stati aiutati enormemente da Marghuerita e da Marcel. Ottimo successo e buoni consigli sono stati dati e pensati insieme ai nostri desideri. Superiore

Sono ormai più di 3 anni che aspettiamo la riparazione del nostro piano di lavoro (c'era già una crepa al momento della consegna) e del pavimento della cucina (in gran parte si è staccato entro un anno). Un patologo edile è intervenuto a nostre spese, che ha determinato inequivocabilmente il danno. Dalla negligenza fino all'invito più di 10 volte per mettere in ordine le cose con l'aiuto di un avvocato. La comunicazione non è possibile, nemmeno tramite l'avvocato. Sei minacciato e intimidito, viene inventata la calunnia più idiota.

NON FARE MAI AFFARI CON QUESTE PERSONE !!!!

Il reparto vendite è organizzato perfettamente, ma se hai problemi. Allora hai davvero problemi. Note di richiamata in cui non si fa nulla. Appuntamenti non programmati. Persone che devono sistemare qualcosa per te e non richiamano perché stanno andando in vacanza. Aveva solo miseria con esso. Non consiglierò mai questa compagnia, 1 stella è davvero troppa. Sono contento di essermene sbarazzato adesso.
Ma una cosa potrebbero benissimo inviare fatture. Quel dipartimento funziona bene.

Due stelle perché vedo l'azienda come una cosa sola. Ha acquistato una cucina e un bagno tempo fa. È andato tutto bene con la cucina e ne siamo soddisfatti. Il bagno / sanitario è una storia diversa. Il rubinetto della toilette era montato sopra il lavandino in modo che l'acqua arrivasse sopra il lavandino, i rubinetti del lavandino del bagno non erano montati in parallelo (due lavandini) il rubinetto della vasca era troppo lungo, quindi i nostri bambini urtano velocemente. I rubinetti del lavabo sono stati rimontati. Ci è stato permesso di reinstallare il rubinetto della vasca per un importo di 150 euro. Diresti che un consulente idraulico consiglia che un rubinetto molto lungo non è utile per un bagno. Le piastrelle della doccia erano solo parzialmente piastrellate. "Ecco com'era sul disegno", fu la risposta. Quando ho una doccia piastrellata presumo che sia tutto piastrellato. E che un consulente indica se perdi un pezzo. Ora hanno saltato la parte superiore e parte della parte anteriore. Quindi abbiamo esaminato il cemento nudo. Per un costo aggiuntivo, alla fine abbiamo aggiunto tutte le tessere. Normalmente non sei solo d'accordo, ma con una casa di nuova costruzione con un deposito edile sei d'accordo più velocemente perché la casa deve essere finita. (errore mio). Tutto sommato posso dire di essere soddisfatto per la cucina, ma sconsiglio questa azienda per un bagno / sanitario.

Per il nuovo progetto di costruzione, siamo stati assegnati a Van Wanroij come fornitore di sanitari. Lo showroom è davvero molto ordinato così come i periferici (pranzo e bottiglia di vino). Tuttavia, l'orientamento è mediocre e le persone lavorano per il tuo budget. Il venditore era particolarmente interessato a venderci la nostra cucina, perché ci è tornato più volte. L'installazione deve ancora seguire, quindi vedremo. Il consiglio è ancora un po 'più dal cliente invece che dalle finanze!

A causa dell'acquisto di una casa di nuova costruzione tramite Van Wanrooij Construction & Development, siamo stati indirizzati ai grandi magazzini Van Wanrooij di cucine, bagni e piastrelle per la cucina.

Dopo aver letto le recensioni precedenti siamo diventati un po 'sospettosi. Ingiustificato come si è scoperto durante l'appuntamento.

Abbiamo vissuto l'accordo con Bjorn come molto positivo. Insieme a lui abbiamo selezionato i materiali e le attrezzature giusti e determinato la migliore disposizione per la stanza. Ha pensato bene e ha tradotto i nostri desideri nella nostra futura cucina da sogno.

Speriamo che il processo fino alla consegna rimanga positivo come il primo appuntamento che abbiamo avuto.

I nostri vecchi proprietari avevano la cucina di questa azienda. Quando ci siamo trasferiti in casa, a settembre abbiamo acquistato un ulteriore armadio per la nostra cucina. Gli armadi sbagliati vengono consegnati 2 volte. Dopo ogni consegna sbagliata, dobbiamo aspettare ancora un mese. Dobbiamo convivere con una cucina non finita per più di 4 mesi e ancora non sappiamo quando sarà finita. Sono così frustrato dai loro servizi: non acquistare mai più, non consigliare mai a qualcuno.

Ho avuto una conversazione molto piacevole. Sono venuto per esplorare le possibilità per la mia cucina relativamente piccola.
Sono tornato a casa con una possibilità sorprendente. Molto soddisfatto!
Basta leggere le recensioni e poi sono scioccato dalla gestione, i venditori stanno andando bene ma nel corso del processo il servizio non è all'altezza?! Questo mi fa pensare!

recentemente visitato Van Wanrooij. Molto gentile e sapientemente aiutato. È stata una giornata fantastica e presto avremo una bella cucina e un bagno. Sicuramente consigliato di andare.

Azienda meravigliosa con persone molto competenti, sia nel design della cucina che del bagno.
Piacevolmente accolto e trascorso una piacevole giornata.

Sei ben aiutato. C'è un piccolo angolo giochi dove puoi perdere la sua energia. Vai almeno una volta se hai bisogno di una cucina e di un bagno.

AGGIORNAMENTO 9-9-2019 !!

Giovedì scorso, 5 settembre 2019, siamo stati chiamati da VWR.
La recensione è stata letta da Theo (dipendente di VWR).
Ha trovato tutto questo molto fastidioso e dopo aver raccontato la storia per l'ennesima volta, Theo è arrivato anche con, ora si scopre, una promessa vuota.
Secondo Theo, lo risolverebbe e lo presenterebbe alla direzione, poiché questa è una brutta situazione.
Theo ha riconosciuto che non è bene fare promesse al cliente e poi non mantenerle.
Theo vorrebbe avere un po 'di tempo per sistemare bene la questione e ricontattarci lunedì 9 settembre (oggi !!) per trovare una soluzione adeguata.
Puoi anche aggiungere quei giorni extra di attesa.
Quindi con buona speranza ho aspettato tutto il giorno oggi, ma no come previsto, NESSUN contatto.

Ebbene, Theo, proprio come i tuoi colleghi precedenti, sei altrettanto bravo a fare promesse e a non mantenere gli accordi.

C'è una buona possibilità che non ci sarà più risposta, ma stiamo aspettando una risposta.

Ho comprato una cucina lo scorso aprile.
Le vendite vanno bene, ma l'assemblaggio e l'assistenza post-vendita sono drammatici. Fino a 3 volte lo stesso lavoro non viene consegnato correttamente. Comunicazione da wanrooij pessima. Chiamati in fondo e poi ti lasciano al freddo. Prendersi sempre del tempo libero perché non hanno svolto il lavoro che devono fare 3 volte bene. La cucina è stata installata all'inizio di aprile ed è ancora un disastro e non è stato risolto. I soldi sono arrivati ​​e poi non sei più preoccupato e vieni trattato come un piagnucolone.
Non c'è risposta a reclami o domande.
Se anche il proprio personale dice per telefono che l'assistenza post-vendita della propria azienda è pessima, mi sembra abbastanza!

Rammarico il nostro acquisto e sicuramente sconsigliato.

Ottima compagnia, buone informazioni e informazioni, gamma sufficientemente ampia per fare una scelta adeguata

Molto male, non sono professionisti, le persone mentono come se non fosse niente, non puoi fidarti di quello che dicono, sono principalmente su progetti perché altrimenti non otterranno clienti. Mentono e non forniscono informazioni complete per inviarti a un lavoro aggiuntivo. Quindi ti spingono a firmare mentre non sei stato in grado di studiare correttamente l'intera offerta. Il giorno dopo fai sapere loro che vuoi ancora annullare quel lavoro extra perché c'era già un'opzione standard nel prezzo che non è stata discussa, cambieranno segretamente il tipo di piastrelle nel tuo preventivo. Mantengono lo stesso colore, ma piastrelle leggermente più piccole e il tipo di lucido / opaco scelto per te. Non puoi affondare così in profondità, diresti. Beh, può essere ancora più profondo. Quando si confrontano bene, continuano a mentire sul fatto che il numero del prodotto è cambiato improvvisamente il giorno successivo. Davvero non normale, alla fine si esibiscono a vicenda per inviare l'offerta sbagliata al costruttore. Se invii loro un reclamo ufficiale, non riceveranno nemmeno risposta. Compagnia davvero inutile.

siamo molto bravi e rapidamente aiutati dai consulenti e dal punto di vista del prezzo abbiamo ricevuto un'offerta competitiva

Una guida molto bella nel fare scelte e riflettere quando si tratta di budget. Assolutamente selezionata la cucina secondo i nostri desideri e ci è stata data la possibilità di fare tutto internamente. Ovviamente hanno molti prodotti costosi e sono un'azienda commerciale, ma questo non ci ha ostacolato

Di per sé una bella esperienza in cui abbiamo scelto bellissimi sanitari e una cucina. 1ster in meno è che quando siamo tornati a casa abbiamo visto un forno diverso sul preventivo da quello che intendevamo mentre il consulente di vendita ha indicato quello (3 testimoni) che intendevamo. Potresti pensare che potrebbe succedere, ma la cosa fastidiosa è che subito dopo 1 e-mail abbiamo ricevuto una risposta superficiale che possiamo cambiare solo dopo un nuovo appuntamento. Era anche vero che eravamo messi sotto pressione per decidere invece di pensare solo per 1 settimana. Per noi è già molto lontano guidare. Ma speriamo che venga gestito correttamente, ma abbiamo avuto un retrogusto sgradevole da quanto sopra.

1 stella extra data perché tutto è stato corretto dopo il desiderio. Ovviamente resta un peccato dover fissare un appuntamento per questo tipo di problemi. Abbiamo dovuto fissare un appuntamento da soli. Ora aspetta e vedi se la cucina è installata correttamente. Se è pulito, potrebbe esserci solo una stella in più.

La cucina è ben installata, l'installatore era molto abile ma ci sono ancora 2 punti che non sono ancora buoni. È stata inviata una notifica di servizio ma sembra che la risposta richieda molto tempo. Spero che questo venga risolto in modo pulito e ordinato. Aggiornamento .. Peccato che non ci sia risposta alle nostre richieste di servizio. Sicuramente subito dopo l'installazione.

N.a.l. di sciogliere in definitiva 4 stelle. È che tutto ciò che riguarda la risoluzione dei reclami richiede troppo tempo, altrimenti sarebbe 5 stelle.

A causa di un nuovo progetto di costruzione abbiamo dovuto selezionare la cucina e il bagno di van Wanroij. Dopo alcuni drammatici tentativi iniziali di fissare un appuntamento, abbiamo fortunatamente deciso di andare in bagno con qualcun altro. Questo non era possibile per la cucina perché altrimenti i costi di eztra sarebbero stati troppo alti. Potevamo prendere un appuntamento solo alle 8:30 del mattino dall'1.5 e doveva essere completato durante questo periodo. Il fatto che dovessimo venire alla loro attività da Maastricht era il nostro problema.
In queste 1,5 ore siamo stati affrettati a esaminare il caso e abbiamo avuto a malapena il tempo di esaminare più opzioni. Durante il secondo appuntamento, che doveva essere firmato, si è scoperto che alcune cose erano state disegnate e calcolate in modo errato.
Qualche mese dopo volevo fare alcune domande sulle cose che avevo scelto perché era successo così in fretta. Non è stato possibile. La segretaria si è rifiutata di metterci in contatto con colui che ha venduto la cucina. Senza valore. Alla fine, dopo tante insistenze e richiami più volte, si è messo in linea qualcun altro che ha detto che fare domande era inutile perché tutto era già stato ordinato e non poteva più essere cambiato.
La cucina è stata ora installata e la qualità è inutile. Per questo avevamo una cucina ikea e quella qualità 10 volte migliore. Anche se questa cucina è costata oltre 10.000 euro. Alla consegna sono apparsi numerosi difetti, tra cui il fatto che il venditore aveva calcolato in modo errato i lati dell'isola. Ora abbiamo un'isola galleggiante. Vwanrooj non vuole fare nulla al riguardo. Inoltre, nel primo mese dopo il trasloco, hanno già visitato tre volte per difetti e ho ancora una lista di 15 punti che non vanno bene per la cucina.
Abbiamo già segnalato più volte al caso che siamo molto delusi dalla qualità consegnata, ma non c'è risposta.
Non siamo gli unici nel quartiere con questo problema ... ogni casa che lavora con van Wanroij ha problemi e ha vissuto il servizio come pessimo. persino l'appaltatore del progetto ha detto che non si sarebbero mai aspettati di avere così tanti problemi con un fornitore di cucine.

Senza valore!



La risposta sotto sembra essere di nuovo aria calda ... già 2x non richiamato all'orario concordato e dal momento che il meccanico è stato, dopo di che chiameresti immediatamente, quindi di nuovo niente. Abbiamo già chiamato il patrocinio a spese dello Stato e ti dichiareremo inadempiente. Apparentemente pubblicare recensioni negative e ottenere assistenza legale è l'unico modo per farti entrare in azione.

Bellissimo showroom. Buona ricezione. Spiegazione e consulenza di esperti. Successo con successo nella nostra nuova cucina. Si spera che anche il post-vendita vada così liscio.

Bella conversazione di vendita e buoni consigli in un bellissimo showroom. Quando la firma si è levata in piedi, il processo non è stato del tutto impeccabile. Informazioni sbagliate da persona che è venuta a misurare cucina, cucina incompleta con lunghe attese e continua iniziativa con il cliente. Dopo aver ricevuto una lettera di reclamo, scuse e risarcimento ricevuto.

L'ingegnere verrà all'inizio della prossima settimana per apportare le modifiche finali (9 settimane dopo l'installazione). Non vediamo l'ora.

Inoltre, una bella cucina con bellissimi materiali di cui siamo soddisfatti.

Showroom molto ampio e spazioso con una vasta gamma.
Sono assolutamente riuscito con il mio bagno, toilette e cucina.

5 febbraio 2019
Con mio dispiacere per la mia prima recensione, devo cambiare presto la mia opinione. La mia cucina al Bruynzeel è esattamente la stessa per quasi 2500 euro in meno.
Quindi il mio consiglio è di non imitarmi e di non firmare mai immediatamente. Confronta i prezzi perché lo troverai più economico da qualche altra parte.
Presenterò un reclamo ufficiale e lo pubblicherò su Internet.
Qui puoi vedere le 2 offerte e confrontare tra van Wanrooij e Bruynzeel.

Saif

Da quasi un anno senza radiatore, perché questo formato non è più disponibile. Contatto sempre da parte mia. La soluzione non è ancora disponibile.

Due anni fa siamo stati aiutati enormemente nello sviluppo della cucina. Poter finalmente vedere il risultato nella vita reale è fantastico. Ad eccezione di 2 piccoli punti di consegna (che, tra l'altro, sono stati trattati immediatamente), non abbiamo commenti o commenti. Gli installatori di cucine Hassan e Jan sono due veri professionisti che hanno pensato a lungo per ottenere questo meraviglioso risultato.

Grande edificio con vari piani e belle presentazioni.
Per i clienti con budget elevati.

Siamo rimasti molto soddisfatti del livello di servizio che ci è stato fornito durante il nostro appuntamento al Van Wanrooij Studio. Sicuramente lo consiglieremo a tutti.

Sabato scorso 4 agosto, insieme al mio ragazzo, abbiamo selezionato una nuova cucina per la nostra nuova casa.

Il venditore aveva quattro ore prima del suo prossimo appuntamento. Le prime due ore sono andate molto bene, siamo usciti insieme attraverso lo showroom e abbiamo selezionato una serie di attrezzature. Dopo 2-2,5 ore il venditore ha avuto fretta e tutto doveva essere fatto rapidamente.

Non poteva mostrarci tutta l'attrezzatura e per le maniglie dei nostri mobili da cucina abbiamo dovuto inviare una e-mail in modo che potesse elaborarla nel disegno e nella conferma d'ordine.

Ieri una e-mail inviata al venditore per fissare un appuntamento di follow-up contenente una serie di modifiche. Trovo molto ostile al cliente il modo in cui il venditore si è comportato con noi e sono molto curioso di sapere come andrà a finire.

Se ci stanno allontanando o se riceviamo il servizio che meritiamo. Non è una piccola somma che viene spesa lì ... :)

Continua..

Caso meraviglioso in cui siamo stati aiutati molto bene.
Personale molto gentile e ospitale!

Luuk Rosmalen ha collaborato alla scelta delle strutture sanitarie. Pensa e non è invadente (che spesso ha l'effetto opposto).

Super aiuto da Ashley.
Immediatamente cliccato con lei. Ha capito i nostri desideri e sulla base di questo ha progettato una bella cucina.

Un buon aiuto durante la selezione della nostra cucina

Negozio carino, ma molto povero in termini di accordi, consegne, ecc.

Bagno e cucina messi insieme in un giorno. Buoni consigli e ottima guida. Abbiamo davvero avuto la sensazione di essere ascoltati e che il tempo ci fosse preso. Questo andava bene.
E durante la pausa pomeridiana e l'ottimo pranzo, fresco rilassato. Signori e signore, grazie mille ...

Abbiamo ordinato vari articoli da Van Wanrooij e li abbiamo installati. Come la cucina e il bagno. Quante volte non abbiamo chiesto di risolvere determinati problemi e successivamente non abbiamo ricevuto risposta non si può contare da una parte. In generale, l'azienda si comporta male in termini di comunicazione. Figuriamoci per risolvere alcuni problemi. Troppo triste per le parole. Ovunque il cliente deve effettuare di nuovo la chiamata. si dice sempre "ti richiameremo" ma non succede. Dramma!!

Venerdì scorso la cucina e il bagno scelti per la mia nuova casa (bene che un giorno potrebbe). Da Luuk e da Wouter è stato ben pensato e tenendo conto delle dimensioni della mia cucina e del budget. Bello anche lo spazio 3D VR, quindi guarda le tue scelte!
Inoltre il pranzo è stato ben curato, delizioso!

Sono molto curioso del risultato finale nel 2020. Per ora, grazie!

Abbiamo visitato Van Wanrooij 3 volte per mettere insieme bagno e toilette. Erano subappaltatori del nostro costruttore Adriaan van Erk. Abbiamo deciso di far consegnare lo scafo e lo abbiamo acquistato esternamente, avremmo dovuto farlo con il bagno e la toilette.
Sì durante la vendita tutto bello e carino, ma ..
Van Wanrooij è la peggiore organizzazione di servizi che abbiamo mai visto. Ormai sono passati due anni e i punti del nostro bagno e della toilette sono ancora in funzione. Abbiamo persino strappato le piastrelle sotto la doccia e anche questo non è stato ancora raccolto. Arriveranno finalmente a fine aprile, ma non tutti i punti segnalati al momento della consegna sono ancora stati inseriti (la casa è stata completata ad aprile 2018).
Abbiamo strisce di copertura in alluminio danneggiate dalla consegna. Questo è stato segnalato durante la pre-consegna e il completamento. Van Wanrooij non vuole crederci perché questo significa che devono rifare l'intero bagno. L'assistenza post-vendita indica che questo è normale e può accadere, non te lo dicono nello showroom. Questo non è normale. Nessuno del nostro progetto è infastidito da questo, solo la nostra casa. Abbiamo anche sistemato un muro aggiuntivo con una nicchia. La nicchia non è diritta ma convessa. Le piastrelle della nicchia, strappate. La finitura delle piastrelle segate lascia molto a desiderare. Al telaio della porta, tutte le piastrelle sono state tagliate in modo brutto e non nascoste. Il bagno ha i bordi del kit spessi perché le piastrelle sono state tagliate troppo lontano, dovevano riempirlo con il kit.
Nello showroom tutto era in ordine, bottiglia di vino con te dopo l'acquisto, tutto era bello ..
Il nostro consiglio è di portare il tuo bagno e la tua toilette altrove. Questi due luoghi sono diventati i nostri maggiori problemi nell'acquisto della nostra casa e posso dirti che diminuisce il tuo piacere di vivere.

E .. da due anni abbiamo contatti telefonici e di posta con Van Wanrooij. Il loro maestro piastrellista è stato anche tre volte qui .. Ha lucidato tutte le strisce di copertura con lucido da scarpe in modo che tutto il kit fosse coperto di nero e doveva essere sostituito ..
Solo FYI sui messaggi che stanno inoltrando questi messaggi a persone interne per risolverlo ...

State attenti ...

stai lontano !!!! pessima compagnia ... scarsa qualità, servizio scadente ....

Questa è una società di prim'ordine con personale molto gentile e qualificato

Possono vendere come i migliori, ma non si ferma qui. La prima e l'ultima volta che abbiamo ordinato la nostra cucina e il bagno qui.

Che giornata fantastica e di successo abbiamo vissuto!
Il lavoro preliminare prima della nostra visita è stato una sorpresa. I signori Bas e Johan erano molto consapevoli dei nostri desideri e li hanno anche tenuti come linee guida durante l'acquisto.

I nostri complimenti anche per la cucina, che meraviglioso cibo e atmosfera dare un'occhiata all'acquisto di un'edizione decente insieme.
Trasmetteremo sicuramente la tua azienda a tutti i nostri rapporti.

Siamo colpiti e grazie per la deliziosa bottiglia di vino!

Cordiali saluti,

R. Martens
Corso Fontaine n.: 52

Van Wanrooij è molto generoso quando si tratta di vendere, ma quando si tratta di servizio ti lasciano cadere come un mattone. In effetti, ti fanno pagare per qualcosa che è colpa loro! Ho comprato una nuova casa con la mia ragazza. I precedenti residenti lo vendettero prima che potessero viverci. Avevano già comprato la cucina. Van Wanrooij aveva dimenticato di consegnare un pannello frontale durante la fornitura della cucina e una gamba laterale. Dopo aver atteso per più di un mese (!!!) quelle cose, chiamo van Wanrooij per chiedere quando le posizioneranno. Questo venditore mi ha detto che i costi vengono addebitati per questo. Ho chiesto perché, perché è per colpa di Wanrooij che avevano dimenticato le due parti. Poiché qualcun altro ha installato la cucina, non potevano farlo. La mia difesa di "se non l'avessi dimenticato, l'ingegnere poteva semplicemente posizionarlo e nulla sarebbe stato sbagliato"

Li avevo già addomesticati per posizionare la parte anteriore della lavastoviglie stessa, e sono così imbarazzanti da contare 120 su una cucina di oltre 16.000 per posizionare la gamba laterale.

Complimenti Van Wanrooij, trattando i tuoi clienti in modo così bastardo! Ho sentito da diverse persone del trattamento oltraggioso delle persone.

Mostra la tua sportività e ammetti di aver lasciato cadere un pungiglione qui, invece di tentare le persone con un pasto in modo che possano acquistare la tua cucina. Sii sportivo e posiziona la gamba laterale senza caricare nulla. Allora sarò così sportivo da correggere questa recensione.

Accoglienza e servizio molto piacevoli. Consulenti molto disponibili e premurosi. è stata una bella giornata.

Ottima accoglienza. Molto amichevole con i clienti. Era come un bagno caldo.
Bellissimo showroom e molto professionale

L'attenzione al cliente è difficile da trovare. L'attenzione si concentra solo sull'assegnazione del punteggio il più rapidamente possibile in modo che possano incassare il bonus, il cliente è semplicemente un problema secondario e deve firmare al più presto. Manca la professionalità che ti aspetteresti da uno sviluppatore / produttore di cipolle / negozio di cucine.

Recentemente stato per una cucina e un bagno .. Buona accoglienza in un bellissimo showroom. Buoni consiglieri e consulenti che contribuiscono. Siamo riusciti qui per entrambi. Altre 2 deliziose bottiglie di vino da portare a casa. Il servizio è molto apprezzato qui. Davvero consigliato!

Bellissimo showroom con scelte in cucine e bagni. Piacevole accoglienza e delizioso pranzo. Rappresentanti di vendita amichevoli e positivi che ti lasciano come cliente fare la valutazione finale. Niente spacciatori!

Ciao.

Dopo una bella esperienza nella scelta della nostra cucina e del nostro bagno, il risultato ora è chiaramente inferiore. La cucina è ordinata e ben fornita e costruita. purtroppo non si può dire quello del bagno e della toletta. Il bagno è stato ordinato con 5 faretti nel soffitto, ma purtroppo perché questo è stato dimenticato, il soffitto è stato realizzato con un punto centrale in più e ora abbiamo un'immagine molto inquieta con macchie e piastra di finitura. Il bagno è anche peggio. aspettavamo uno specchio da 3 mesi ormai e l'elettricità davanti allo specchio si era dimenticata. Inoltre, ho ordinato un WC con doccia da Grohe che ora funge da WC ordinario molto costoso. nessuna di queste funzionalità avanzate funziona. L'elettricista dice di non aver commesso un errore e nemmeno l'idraulico, ma il risultato non lo fa. Quando chiamo Wanrooij, mi indicano che devo essere con il costruttore e il costruttore dice che non può fare nient'altro .. Aspetta e ci sto lavorando da 3 mesi.

A misura di cliente, flessibile negli orari concordati, buoni consigli anche con una piccola fiera, un buon caffè e un pranzo (offerto). È bello vedere che il personale con disabilità lavora nell'area del caffè e del pranzo! Il quadro generale UN PIACERE!

Grande. Molti. È che non ci sono soggiorni, altrimenti vorresti viverci.

Ottima accoglienza, cucina e bagno selezionati, ben pensati, cordiali, pranzo delizioso. Ho pensato che fosse tutto fantastico!

In effetti leggo la verità di seguito. Felice e bravo se vieni aiutato nello showroom. Ma la tristezza noiosa quando sta in piedi e il meccanico ne ha fatto un pasticcio. Poi le bottiglie di vino non sono più importanti credetemi, allora davvero non c'è più nessuno in casa. Siamo fortunati che siamo ricchi e abbiamo il nostro avvocato incaricato, ora deve esserci un contatto. Perché ovviamente non sono affiliati a un comitato per le controversie, forse perché non possono più diventarne membri, ma improvvisamente ci penso. Quindi pensa prima di iniziare.

Accoglienza cordiale e consulenza di esperti. Sulla base delle raccomandazioni ricevere uno schizzo gratuito per la nostra cucina con un prezzo indicativo. Merita una visita Questa azienda emana fiducia proprio come pochi concorrenti, ma non la spinge. Non appena iniziamo a ordinare, lo facciamo sicuramente da Van Wanrooij.

Abbiamo comprato una casa e una cucina qui attraverso un progetto. Siamo stati aiutati e la cucina è stata consegnata, ma il servizio è pessimo !!! La finitura dell'estrattore è scadente. Al soffitto c'è un foro di 5 cm tutt'intorno e quindi non si collega. Dopo 2 mesi è chiusa, ma il pittore se n'è andato con il sole del nord e van Wanrooij NON dà a casa. Anche l'ordine per un armadio da cucina extra ha richiesto 3 mesi, perché è stato consegnato prima in modo errato e non c'erano tecnici disponibili! Lo zoccolo non è ancora lì. !!!! Anche la cappa aspirante non riesce a scaricare correttamente la condensa, provocando il rigonfiamento di un armadio. Van Wanrooij dice molto bene che non sono responsabili e che dobbiamo parlare noi stessi con il fornitore della cappa aspirante! Semplicemente ridicolo! Compro una cucina da te e mi consigli male! Poi posso capirlo da solo, non si è nemmeno cercata una soluzione, davvero super cattiva! Se chiami questo "alleggerire il cliente" ..... non l'hai capito.
Se posso consigliare a tutti: state alla larga da questo negozio e spendete un po 'di più con un vero fornitore di cucine.
Non può essere il servizio, perché a loro non importa !!!

Buon servizio, dal venditore, dalla pianificazione all'installazione. Risultato finale super!

Ottimo servizio. Cucine multiple acquistate da Van Wanrooij. Il venditore Marcel dà ottimi consigli e pensa bene con il design delle cucine. Assicurati di continuare a tornare per le cucine.

Tutti molto cordiali ..... finché tutte le bollette non saranno pagate e la cucina sarà installata. La cucina è installata a metà (ripiani non appesi + filtro rotto). Dopo aver chiamato 3 volte nessuna soluzione e non ci resta che aspettare. È oltraggioso trattare i clienti in questo modo, per noi la prima e l'ultima volta di desolazione.

Qui ha acquistato una cucina e un bagno due anni fa. Lo showroom e il servizio erano fantastici. Dopodiché, è andato molto velocemente all'indietro. La disposizione per il montaggio della cucina è stata modificata tre volte il giorno prima. L'assemblaggio in sé è stato pessimo, la cucina costa 11.000 euro e abbiamo 7500 euro di danni in casa. Anche la cucina è stata consegnata mentre non era ancora finita a metà. Dopo 12 e-mail e 8 telefonate e altre 6 volte un tecnico è stato finalmente fatto. Questo è durato solo più di sei mesi.

Il bagno purtroppo non era diverso. Questo è stato consegnato al completamento della casa. Da allora un tecnico è andato quattro volte, perché tutto si rompe, le aste muoiono e si lasciano andare, i soffioni della doccia si rompono, le piastrelle sono state posate completamente storte. Sfortunatamente, Van Wanroij non si assume la responsabilità di questo e lo stabilisce con la società di costruzioni, la società di costruzioni lo compensa di nuovo. Quindi è un cerchio infinito di miseria.

Ora, due anni dopo, abbiamo ancora dei difetti nel nostro bagno e nella nostra cucina che non possono essere risolti.

Wow che esperienza! Siamo stati accolti molto ospitali e vi verranno fornite tutte le comodità. Durante la progettazione è stato anche fornito un bel spuntino. I progetti hanno pensato bene insieme a noi e hanno realizzato un design che realizza tutti i nostri sogni di cucina!

Per il nostro bagno siamo andati da van Wanrooij dove siamo stati aiutati da Luuk. Consigliato!

Custodia molto bella e il rapporto qualità / prezzo è buono.
Personale professionale che pensa di non superare il budget e di ottenere comunque un buon risultato.

Sia per la cucina che per i sanitari: fantastico poter scegliere tutto sotto lo stesso tetto. I prezzi sono conformi al mercato. I servizi sono di alto livello professionale e orientato al cliente. Non vediamo l'ora di poter vivere nella nostra casa. Questo desiderio è influenzato in modo molto positivo dai dipendenti di van Wanrooij. Grazie per quello.

abbiamo voluto ampliare la cucina ordinata con una sorta di tavolo vicino al frigorifero ad angolo. Il consulente ci ha convinto di un altro concetto sorprendente, una sorta di tavolo da cucina ad isola che abbiamo progettato insieme. Super!! Consiglio: assumi più di quelle donne creative!

Abbiamo selezionato e ordinato una cucina per la nostra casa di nuova costruzione, anch'essa costruita da van wanrooij. Al momento dello smistamento, c'erano alcuni dubbi qua e là. Nessun problema potremmo sempre adeguarci con una semplice email. Soprattutto i punti di cui dubitavamo. Una volta inviata un'e-mail, purtroppo non è più possibile. Brutta cosa se hai promesso che all'inizio molto sfortunato.

Bel showroom con molta scelta. I consulenti sono molto professionali e competenti e sono felici di aiutarti a progettare una cucina / bagno.

Inizia con la ricezione delle informazioni, dei consigli, delle soluzioni e della gestione.
In una parola fantastica.
Una grande piuma.

Ottimo aiuto da Luuk. Buon Consiglio. Ci torneremo sicuramente.

Una società che mette al primo posto il profitto finanziario. È obbligatorio acquistare la cucina, ecc. Se hai una nuova casa costruita da un appaltatore amichevole. Se "può" stare lontano da questa compagnia.

Caloroso benvenuto, caffè o qualcos'altro. Nessun venditore invadente, ma buoni consigli di Wouter e Guido. Il prezzo è compensato dall'ospitalità, dal trattamento e dalla qualità. In breve: affari al top.

Siamo stati molto disponibili a Van Wanroojj dal Sig. Johan van Rosmalen. Ha ampiamente presentato e discusso tutte le possibilità all'interno del nostro budget. E sarà davvero il bagno che vogliamo! Superiore!