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Fleur Prinsenberg-Hendriks

4 anni fa

A causa di un nuovo progetto di costruzione abbiam...

A causa di un nuovo progetto di costruzione abbiamo dovuto selezionare la cucina e il bagno di van Wanroij. Dopo alcuni drammatici tentativi iniziali di fissare un appuntamento, abbiamo fortunatamente deciso di andare in bagno con qualcun altro. Questo non era possibile per la cucina perché altrimenti i costi di eztra sarebbero stati troppo alti. Potevamo prendere un appuntamento solo alle 8:30 del mattino dall'1.5 e doveva essere completato durante questo periodo. Il fatto che dovessimo venire alla loro attività da Maastricht era il nostro problema.
In queste 1,5 ore siamo stati affrettati a esaminare il caso e abbiamo avuto a malapena il tempo di esaminare più opzioni. Durante il secondo appuntamento, che doveva essere firmato, si è scoperto che alcune cose erano state disegnate e calcolate in modo errato.
Qualche mese dopo volevo fare alcune domande sulle cose che avevo scelto perché era successo così in fretta. Non è stato possibile. La segretaria si è rifiutata di metterci in contatto con colui che ha venduto la cucina. Senza valore. Alla fine, dopo tante insistenze e richiami più volte, si è messo in linea qualcun altro che ha detto che fare domande era inutile perché tutto era già stato ordinato e non poteva più essere cambiato.
La cucina è stata ora installata e la qualità è inutile. Per questo avevamo una cucina ikea e quella qualità 10 volte migliore. Anche se questa cucina è costata oltre 10.000 euro. Alla consegna sono apparsi numerosi difetti, tra cui il fatto che il venditore aveva calcolato in modo errato i lati dell'isola. Ora abbiamo un'isola galleggiante. Vwanrooj non vuole fare nulla al riguardo. Inoltre, nel primo mese dopo il trasloco, hanno già visitato tre volte per difetti e ho ancora una lista di 15 punti che non vanno bene per la cucina.
Abbiamo già segnalato più volte al caso che siamo molto delusi dalla qualità consegnata, ma non c'è risposta.
Non siamo gli unici nel quartiere con questo problema ... ogni casa che lavora con van Wanroij ha problemi e ha vissuto il servizio come pessimo. persino l'appaltatore del progetto ha detto che non si sarebbero mai aspettati di avere così tanti problemi con un fornitore di cucine.

Senza valore!



La risposta sotto sembra essere di nuovo aria calda ... già 2x non richiamato all'orario concordato e dal momento che il meccanico è stato, dopo di che chiameresti immediatamente, quindi di nuovo niente. Abbiamo già chiamato il patrocinio a spese dello Stato e ti dichiareremo inadempiente. Apparentemente pubblicare recensioni negative e ottenere assistenza legale è l'unico modo per farti entrare in azione.

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