ups utrecht Revisione

Basta camminare o andare in bicicletta intorno all'edificio per l'unità di raccolta. Facile trovare un ampio parcheggio.

La consegna è un grande dramma. L'helpdesk non sa dove si trova il mio pacco e se verrà consegnato

Un grande dramma! Veramente oltraggioso.
Il pacchetto non viene consegnato fino a 2x.
Per restare a casa! Nessun messaggio lasciato, solo un'ora dopo tramite e-mail che il pacco non poteva essere consegnato.
Sembra che ci siano lavoratori autonomi che guidano per UPS.
Il servizio clienti è pessimo e viene messo in attesa senza alcun suono. Infine riattaccò di nuovo.
Sono disperato e non so cosa fare adesso!

Personale molto gentile! Peccato solo che sia chiuso il sabato.

Per tutto il pomeriggio aspetto il mio pacco, il corriere arriva a tutto gas e ricevo il messaggio che non ero a casa. Purtroppo questa non era la prima volta e non richiamano

ups non è disponibile per telefono mentre hanno pacchi da te e non vengono consegnati nell'orario concordato ..... esperienze molto negative

Il tuo pacco non viene scansionato, come con DHL. Quindi non si riceve la prova della consegna del pacco.

Facilmente il servizio di consegna più inaffidabile nei Paesi Bassi. Smetterò definitivamente di acquistare da negozi online che utilizzano UPS come corriere.

Servizio inutile. Verrebbero consegnati due pacchi, due volte all'indirizzo sbagliato. Dopo aver chiamato, verrei richiamato. Non fatto. Il giorno dopo sarebbe stato consegnato all'indirizzo giusto, non fatto. Dopo 5 giorni non ancora ricevuto al giusto indirizzo. Non fare mai affari con te!

Dipendente maleducato, posizione strana, ingresso difficile da trovare.

Quello che gli amanti delle BOTTIGLIE sono caduti due volte sul mio pavimento in parquet sono contenti che non sia rotto il servizio clienti non è disponibile quasi 45 minuti in attesa niente musica o qualcosa di veramente drammatico questo UPS FA QUELLO CHE QUESTO È MOLTO CATTIVO SERVIZIO CLIENTI E SPESSORE 0

Ricevi la fattura. Non sono d'accordo con. Ha tentato più volte di entrare in contatto. Non funziona. Paghi un extra se non pago adesso. Ma voglio parlarne. A mio parere, l'importo non è corretto. Sono anche costi non annunciati.

Non ho mai visto un'azienda che possa mentire in modo che tu abbia consegnato il tuo pacco. Anche se non l'hanno nemmeno fatto, stai seduto a casa tua tutto il giorno senza aspettare nulla. Penso che sia davvero ridicolo. Non capisco che molte aziende vogliano ancora fare affari con un'azienda del genere.

Suono e non apro. Sono stato fuori per più di 15 minuti. Finalmente dentro, ma ho dovuto aspettare di nuovo il dipendente. DRAMAA

È stato detto "informazioni sullo sdoganamento richieste" per quasi 1 settimana. Non posso chiamarli perché poi ottengo una segreteria telefonica che riattacca e le mie mail non ricevono risposta. Che dramma penso di poter dimenticare il mio pacco

Ho spedito un pacco dall'Italia e ho speso anche una cifra considerevole, ma dopo il primo tentativo di consegna, il pacco è in giacenza e deve essere ritirato direttamente dal destinatario. Peccato, andrebbero fatti almeno un paio di tentativi. In futuro proverò altri corrieri. Cattivo !!!!!

Hanno perso il pallet, un grande pallet con una borsa in PVC turchese, molto difficile da perdere, ma lo hanno perso. Non ho mai visto un tale disastro in 18 anni di lavoro con i trasportatori, se hai detto con loro che ti trattano come una persona sciocca. Questa è un'opinione reale e se ho un numero di tracciamento se qualcuno ha dei dubbi.

Ho ricevuto tre pacchi in due mesi inviati tramite UPS Utrecht.

In tutti e tre veniva indicato, se non c'era nessuno a casa con noi allora il pacco poteva essere consegnato al vicino.

Primo pacco: consegnato da UPS a un punto di raccolta senza comunicarmi tramite un messaggio nella casella di posta (o via e-mail) che questo è stato fatto e dove dovevo ritirarlo. Una volta scoperto che era successo, l'avevano ripreso loro stessi. Sto ancora aspettando questo pacchetto.

Secondo pacco: è stato lasciato davanti alla mia porta, il pacco è stato rotto, forse da UPS, forse da qualcuno che l'ha visto davanti alla porta e gli ha dato un calcio.

Terzo pacco: ho visto l'autobus UPS fuori così sono andato lì, l'autista è stato in piedi davanti alla porta per quindici minuti con il furgone mentre era occupato con il suo telefono. Il pacco era rotto su tutti i lati, vedi foto.

Servizio oltraggioso, pensavo che DPD fosse pessimo con i pacchetti standard per raccogliere punti, ma con loro i pacchetti sono ancora molto. UPS è apparentemente inutile, sono stupito che osino consegnare i pacchi in questo stato.

Dramma, la consegna.
Pacco dalla Danimarca per la consegna martedì 07/01, purtroppo niente.
08/01 3 telefonate ulteriori e diverse risposte alle 18.10 nessun pacchetto ancora.
Pacchetto necessario il 09/01. Come risolviamo questo ???

Spiego i miei incontri in dettaglio di seguito, ma prima un suggerimento: se premi zero dopo la selezione della lingua, ti connette a qualcuno del servizio clienti (non che il loro servizio clienti sia utile, ma almeno puoi parlare con qualcuno con il cervello). E ora lasciate che vi dica cosa penso di UPS: beh, in realtà non riesco a trovare le parole per descrivere quanto sia pessimo il servizio di UPS. E considerando che sono un fornitore di servizi, questo è un brutto affare! Ho difficoltà a capire come possono essere così cattivi ed esistono ancora. Ma suppongo che siano migliori in altre parti del mondo e quando i pacchi vengono spediti in NL, sorge il problema.

A luglio, il mio fornitore in Turchia ha inviato 4 pacchi con merci nei Paesi Bassi. È arrivato a Utrecht molto rapidamente ma poi ... è rimasto bloccato alla dogana per qualche motivo. Dopo un intenso tentativo di raggiungere un essere umano, ho scoperto che mancava una scatola. E poi sono stato chiamato da un uomo molto scortese, che mi ha chiamato mevrouwtje con tono paternalistico e mi ha detto che dovevo mettermi in contatto con la mia controparte in Turchia. PERCHÉ? I pacchi sono stati spediti ne ho la prova, ma a loro non importa e non contattano la controparte per sapere cosa è successo lungo la strada. Inoltre non rilasciano il resto dei pacchi poiché hanno bisogno di tutti e quattro per sdoganare. Dopo 10 giorni e decine di chiamate, finalmente ricevo messaggi di posta elettronica che indicano che verranno consegnati tre pacchi e il quarto no. Ovviamente non ci credo, ma nel pomeriggio del giorno in cui indicano che consegneranno, si presentano alla mia porta con QUATTRO scatole! Sì quattro. Apparentemente hanno appiccicato la stessa etichetta su due scatole, il che ha fatto sembrare che una si fosse persa.

Martedì, per la seconda volta, un altro fornitore ha spedito 5 pacchi. Anche in questo caso le scatole sono arrivate a Utrecht in meno di 24 ore. E ancora una volta lo stato delle scatole è in fase di liquidazione. Tuttavia, uno dei cinque è già stato consegnato giovedì. Com'è possibile e perché no con il resto ?! Nessuno sa. Ma nel frattempo li chiamo e scopro che hanno bisogno dei miei numeri btw ed eori. Quindi invio loro le informazioni, ma non cambia nulla. Quindi, dopo aver chiamato e chiamato e chiamato, scopro che qualcosa è andato storto e non hanno ancora la dogana sdoganata. E chiamo e chiamo e chiamo di nuovo. Dicono che ora funzionerà, ma è già venerdì. Non mi aspetto la consegna prima di martedì (se sono fortunato).

Non hanno alcun interesse ad aiutare i propri clienti. Così semplice. Mi assicurerò di evitare UPS il più possibile in futuro. Lavorare con UPS è una garanzia per il crollo mentale !!!

Sempre un buon aiuto ma i pacchetti non sono sempre facili da trovare. Alla fine sono lì, ma a volte è bello per i ragazzi cercare.

Ho aspettato tutto il giorno per niente in un giorno concordato !!!!

Il loro servizio di consegna è scadente. Una volta sono in grado di consegnare il mio pacco, mentre in un altro caso con lo stesso indirizzo stanno restituendo il pacco dicendo che il mio indirizzo è sbagliato. Inoltre, non c'è modo di comunicare con loro in merito alla spedizione e questo è solo contro ciò che dovrebbe essere una società di consegna. Evitare.

Ho consegnato qualcosa al negozio dei miei genitori, quindi sono sicuro che sono lì quando arriva il rialzo, è ancora mentre i miei genitori erano lì per un punto di servizio perché non mi è stato detto ...

Inaffidabile, evitare questo servizio se possibile.

servizio scadente, ricevere una chiamata mattutina a causa del pagamento dei dazi all'importazione. se lo abbiamo in contanti ma il dipendente dice subito che preferirebbe che il corriere non portasse così tanti soldi. Ottimo metterlo sul mio account e viene pagato, 3 volte collegato e purtroppo nessun pacchetto il giorno successivo. chiamato di nuovo dove rimane il pacco e nonostante la promessa ti richiamiamo entro 1 ora non sono stato richiamato e non ho ancora il pacco.
Supporta i dipendenti che non si sforzano davvero di risolvere qualcosa e ripeti solo che non possono farci nulla.

miglior consiglio utilizzare altri corrieri

Sul sito Web UPS, questo UPS è indicato come punto di accesso, ma all'arrivo non è stato così.

L'impiegato ha indicato che potrebbe aiutarmi, ma che costerebbe più soldi. Mi ha indirizzato a un'altra sede UPS.

Ha anche indicato che ciò si verifica più spesso, ma che non sono in grado di modificare il sito web.

Cercando molto l'ingresso del servizio clienti ma un aiuto molto amichevole lì

Che dramma è questa compagnia. È necessario creare un account in modo da poter visualizzare i tempi di consegna. Purtroppo UPS non riconosce il mio indirizzo. Dopo aver contattato più volte il servizio clienti, invano, non ho ancora il mio pacco. 2 tentativi di consegna (ora 4 tentativi di consegna) fatti al mio indirizzo, purtroppo non è così, perché sono stato a casa tutti i giorni e non c'era un addetto alle consegne. Questa azienda e tutto il servizio clienti è davvero pessimo! Non l'ho mai provato prima, in futuro non effettuerò più un ordine se può essere spedito solo con UPS. Se questo pacco non viene consegnato a breve, contatterò il mittente che ha presunto che il pacco arriverà al cliente in tempo.

Aggiornamento 25-05:
Ordine effettuato il 15-05, sarà consegnato il 18-05, ma non è stato ancora ricevuto nulla. Inoltre ancora nessuna carta "ci sei mancato" trovata. L'intera compagnia è un gran casino. Ho nuovamente contattato il servizio clienti dove sono stato accolto da una ragazza giovane e piuttosto arrogante. Quando non era più in grado di fornire risposte, si è semplicemente scollegata, tipicamente UPS. Non ordinerò mai un pacco da un negozio online che viene spedito solo con UPS.

Aggiornamento 26-05:
Il primo tentativo di contattare il servizio clienti è fallito dopo aver ripetuto due volte il mio numero d'ordine, la linea era improvvisamente "morta".
Al secondo tentativo, la chiamata ha ricevuto risposta dopo 12 minuti, ma nessuno era in linea. La chiamata è rimasta attiva ma non ho ricevuto risposta. Finalmente ho trovato un dipendente dopo 2 ore di chiamata e ha indicato che il mio indirizzo era sbagliato. È molto speciale che un tentativo di consegna venga effettuato 5 volte, ma non ero a casa mentre il mio indirizzo non è corretto secondo loro.

Aggiornamento 27-05:
Ho contattato nuovamente il servizio clienti, questa volta fortunatamente è stato molto più semplice. Ancora una volta ho ricevuto un'e-mail che il mio pacco verrà consegnato oggi. Il dipendente ha indicato che l'indirizzo è ancora errato, anche se ho affermato più volte che il mio indirizzo è corretto. Ancora una volta risulta essere un grosso pasticcio per UPS. Ho appena sentito che il mio pacco verrà consegnato domani. Ovviamente ho ricevuto più volte questa risposta, ma aspetterò.

Aggiornamento 28-05:
Come previsto, all'improvviso ci fu un altro ritardo. Ieri è stato riferito che verrà consegnato oggi, purtroppo questa non è la verità. Quindi ora contatta di nuovo quel fantastico servizio clienti UPS.

Lunghissima attesa, personale scontroso che non comunica con te. Infine seduto per 25 minuti senza personale.

Mi hanno promesso la consegna entro venerdì mattina a Buffalo NY
Adesso è lunedì pomeriggio a Buffalo e il mio documento non è stato ancora consegnato

Ho aspettato un pacco a casa tutto il giorno e poi ho ricevuto un messaggio che proveranno di nuovo domani perché non ero a casa. Chiamo il servizio clienti e si disconnettono due volte! Non mi piace davvero !!!

Azienda inaffidabile.
Servizi della peggiore qualità.
Non consiglio a nessuno di inviare o ricevere pacchi con questa azienda.

Servizio clienti scadente. Quanti giorni della mia vita non spreco ascoltando voci di robot e musica in attesa ..

10 giorni invece di 2 giorni. Impossibile parlare con un essere umano. Servizio terribile. Mai più.