Coweta County Water Authority Revisione

Chiuderanno l'acqua velocemente ma si prendono il loro tempo dolce per riaccenderla.

Non ho avuto problemi da questo provider. I rappresentanti sono sempre amichevoli, anche se a volte difficili da raggiungere, ma i miei problemi sono sempre stati risolti e spiegati.

Qui per aggiungere alle recensioni già terribili. L'acqua è stata chiusa a causa di un mio errore, quindi ho pagato rapidamente il conto e sono venuti e l'hanno riaccesa questa mattina, oltre a spegnerla immediatamente a causa di una presunta perdita. Mio marito ha visto il tecnico fermarsi nel nostro vialetto, andare al tassametro, tornare direttamente in macchina e andarsene. Abbiamo chiamato immediatamente il servizio clienti che poi è entrato in contatto con il tecnico che ha detto di aver provato a bussare alla nostra porta per farci sapere della perdita e nessuno ha risposto. Non ha mai bussato alla porta. Ho detto al servizio clienti che volevo che un manager mi richiamasse in modo da poter presentare un reclamo formale contro il tecnico per aver mentito ovviamente. Ho appena parlato al telefono con il suddetto manager che essenzialmente ci ha chiamato bugiardi, perché il tecnico gli ha detto che è venuto alla nostra porta e ha bussato, ci ha visto alla finestra e non abbiamo risposto così se ne è andato. Ci ha anche detto che non era lì per vedere cosa è successo, quindi non sa chi sta dicendo la verità. Poi si è scusato per qualsiasi inconveniente e gli ho detto che il più grande inconveniente era la sua menzogna tecnica. Ha ripetuto che non era lì, quindi non sapeva chi stava dicendo la verità.
Il secondo inconveniente era che questo manager ci chiamava bugiardi. Gli agenti del servizio clienti con cui ho parlato sono stati fantastici e disponibili. È un peccato che il loro stesso manager non possa seguire le loro orme.

Non posso dare 0 stelle. Il sistema è SEMPRE troppo complicato. Altre utilità sembrano sapere come farlo bene. Credo che sulla base di tutti questi commenti negativi, ci debba essere un serio cambiamento nella leadership.

Cliente da 18 anni. Vendo la mia casa e comprandone una nuova. Mai perso un pagamento. Non è possibile trasferire il servizio per telefono. L'unico programma di utilità che non lo farebbe per telefono. Applicazione online troppo complicata per me.

Il peggiore! Ok ottenere bollette dell'acqua alta solo una volta all'anno sia nel mese di maggio solo. L'anno scorso lo stesso ha affermato che ho usato 36000 galloni di acqua, quindi il mese successivo l'utilizzo dell'acqua è tornato ai normali 1200 galloni. Il reclamo potrebbe avere una perdita, sì, certo solo il mese di maggio. Gli agenti non cercano nemmeno di aiutarti "beh, è ​​passato attraverso il tuo contatore". Ma non puoi dirmi la data esatta come bolletta elettrica. Sono thives. L'aggiornamento ha riportato la fattura per giugno alla normalità. Sì, la perdita è solo il mese di maggio ogni anno.

Rendono molto difficile il processo più semplice. Le persone sono difficili da trattare e spero che stiano cercando internamente di migliorare il servizio clienti e rendere più facile per le persone ottenere più facilmente l'acqua e le esigenze di irrigazione.

io

Il loro sistema è rotto. Richiesta inoltrata e pagamento per l'installazione di un nuovo contatore 1 maggio 2019. È stato detto che sarebbero passate 5-6 settimane prima che potessero arrivarci. L'equipaggio è finalmente arrivato dopo 8 settimane solo per dirmi che ha incasinato l'ordine di lavoro ... la linea era dall'altra parte della strada e una squadra diversa ha dovuto percorrere una linea sotto la strada prima che questa squadra potesse installare il contatore. Ho chiesto se avremmo dovuto aspettare altre 8 settimane; il capo dell'equipaggio ha detto: "... qualcuno uscirà tra un paio di giorni per eseguire la linea". Bene, ora siamo alla decima settimana e non è arrivato nessuno. Per 10 settimane le bandiere sono state in tutto il mio prato. Sembra terribile e la mia associazione sta per entrare nel mio caso. Ho chiamato l'ufficio dell'autorità idrica e ho chiesto se potevano dirmi quando sarebbe avvenuta l'installazione. Tutto quello che direbbero è che sono in coda. Non è una buona risposta. Dato che hanno sbagliato l'ordine di lavoro, non dovrei essere punito e dovrei essere in cima alla lista. Sfortunatamente, ho la sensazione che mi abbiano rimesso in fondo alla lista. Se la Coweta Water Authority è così sostenuta, è necessario assumere più persone. Devono anche essere in grado di dirmi quanto meno quando eseguiranno l'installazione. Hanno $ 1350 dei miei soldi e io non ho niente. Non un buon servizio.

Combatto da 3 mesi perché il nostro conto è salito. È per la gente d'inverno che goccioli acqua così le tue pipe non si congelano. Ho chiuso di nuovo l'acqua per una perdita mentre facevo scorrere l'acqua per lavare i piatti e il bucato. Ha detto che ora avevo una grossa perdita. Sono sulla mia veranda a dirti che stiamo facendo scorrere l'acqua. Il gruppo di persone più stupido che abbia mai incontrato. Portarli in tribunale per fermare la stupidità.

Ho provato a chiamare e segnalare una perdita in mezzo a Corinth Road e non riuscivo a parlare con un essere umano, dopo aver riattaccato e aver premuto il numero 2 per un nuovo servizio ho chiamato qualcuno al telefono. per riparare la perdita che ha effettivamente alimentato la casa dei miei vicini e ha lasciato un enorme disastro! Grazie CCWA

Dovresti spiegare ai clienti che stanno passando da Cavender che sei responsabile del collegamento al sistema prima che l'acqua venga chiusa da Cavender!

Recentemente mi sono trasferito in una casa come affittuario ho subito una grave perdita d'acqua. I rappresentanti del servizio clienti che mi hanno assistito sono stati incredibilmente disponibili e pazienti. Essendo io stesso nel settore dei servizi, apprezzo molto coloro che fanno un piccolo extra ... Gentilezza e cura. Grazie!

Sempre molto premuroso e disponibile. Disposti ad aiutare in qualsiasi modo. Tratto le persone nel modo in cui mi piace essere trattato.

Le signore qui sono sempre state molto gentili con me !!