Ashley Shoemaker

Recensione di Coweta County Water Authority

Qui per aggiungere alle recensioni già terribili. ...

Qui per aggiungere alle recensioni già terribili. L'acqua è stata chiusa a causa di un mio errore, quindi ho pagato rapidamente il conto e sono venuti e l'hanno riaccesa questa mattina, oltre a spegnerla immediatamente a causa di una presunta perdita. Mio marito ha visto il tecnico fermarsi nel nostro vialetto, andare al tassametro, tornare direttamente in macchina e andarsene. Abbiamo chiamato immediatamente il servizio clienti che poi è entrato in contatto con il tecnico che ha detto di aver provato a bussare alla nostra porta per farci sapere della perdita e nessuno ha risposto. Non ha mai bussato alla porta. Ho detto al servizio clienti che volevo che un manager mi richiamasse in modo da poter presentare un reclamo formale contro il tecnico per aver mentito ovviamente. Ho appena parlato al telefono con il suddetto manager che essenzialmente ci ha chiamato bugiardi, perché il tecnico gli ha detto che è venuto alla nostra porta e ha bussato, ci ha visto alla finestra e non abbiamo risposto così se ne è andato. Ci ha anche detto che non era lì per vedere cosa è successo, quindi non sa chi sta dicendo la verità. Poi si è scusato per qualsiasi inconveniente e gli ho detto che il più grande inconveniente era la sua menzogna tecnica. Ha ripetuto che non era lì, quindi non sapeva chi stava dicendo la verità.
Il secondo inconveniente era che questo manager ci chiamava bugiardi. Gli agenti del servizio clienti con cui ho parlato sono stati fantastici e disponibili. È un peccato che il loro stesso manager non possa seguire le loro orme.

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