Tuscaloosa Chevrolet Inc Revisione

Non tornerò più in questo posto! Porto i miei veicoli a Tuscaloosa Chevrolet da diversi anni. Il lavoro, la comunicazione e le esperienze complessive sono diminuite drasticamente in quel lasso di tempo. Questo appuntamento passato è stato l'apice.

La zavorra del faro che è stata sostituita all'inizio dell'anno da Tuscaloosa Chevrolet si è spenta. Ho chiamato per verificare che la parte fosse ancora in garanzia ed è stato confermato che lo era. Durante il mio appuntamento, questa era una parte che volevo sostituire. Dopo l'ispezione, mi è stato detto che dovevo sostituire l'intero alloggiamento del faro e che solo la sostituzione della zavorra non avrebbe risolto il problema del faro non funzionante. Mi è stato detto che l'alloggiamento del faro sarebbe costato "circa $ 1000". Con pochissima fiducia nella diagnosi, ho comprato io stesso una zavorra e l'ho sostituita io stesso nel mio garage e il faro funziona solo sostituendo quella zavorra. Credo sinceramente che questo sia stato solo un tentativo di non voler coprire i costi associati alla sostituzione di una parte che mi era stato detto era in garanzia. A questo punto sono rimasto estremamente deluso.

A peggiorare le cose, prima della mia visita ho pagato telefonicamente con il reparto ricambi un attuatore della porta posteriore lato passeggero. Durante la mia attesa, ho chiesto un aggiornamento e Austin è andato a trovare la persona che lavorava sul mio veicolo e non è stato trovato da nessuna parte per un periodo di tempo molto lungo. Ho aspettato per ore che questa parte fosse sostituita solo per entrare nella mia macchina e scoprire che la serratura della porta non funzionava ancora. Ho chiamato furioso e mi è stata data una scusa che il meccanico / tecnico "pensava che volessi sostituire l'altra porta" e ha proceduto a sostituire una parte perfettamente buona con una parte nuova di zecca. Questo mi ha costretto a fare un viaggio di ritorno per ottenere un rimborso. Poi mi è stata data un'altra ragione da Austin per spiegare perché la mia riparazione non è stata eseguita correttamente. Apparentemente è stata ordinata la parte sbagliata anche se sulla mia richiesta di appuntamento è specificato specificamente l'attuatore della porta lato passeggero posteriore. Termini come "destra" e "sinistra" sono stati utilizzati nelle mie interazioni e ho chiesto loro di utilizzare "conducente" e "passeggero". Non credo che dovrei spiegare a un meccanico o ad una persona di ricambio perché è fondamentale.

Ho ricevuto un rimborso completo e non riprenderò nessun veicolo di mia proprietà in questa struttura né cercherò un'auto in questa struttura. Nelle visite precedenti non mi era stato detto che una parte era necessaria finché non sono arrivato al mio appuntamento solo per sentirmi dire: "Ho provato a chiamarti. Ma sì, non ho lasciato un messaggio". Altamente poco professionale e sono molto dispiaciuto.

Sembra che Tuscaloosa Chevrolet abbia un sacco di scuse per tutti.Ho comprato un Denali e ora ha bisogno di un puntone da 700 dollari più ma non è colpa loro e non vogliono stare vicino alle loro macchine, il mio consiglio è di andare da qualche altra parte queste persone sono veri truffatori ..

Quindi vedo che qualcuno ha risposto, e no, non è corretto, il mio veicolo è ancora coperto dalla garanzia di fabbrica e non credo di aver parlato con nessuno di nome Lloyd. Ma va bene, rispondi con quello che vuoi, perché alla fine hai perso i miei affari. Questo è stato il quarto veicolo che ho acquistato a Tuscaloosa Chevrolet, ma mai più. In una nota a margine, il ragazzo di servizio molto scortese con cui ho parlato ha chiarito che le mie preoccupazioni non significano nulla per nessuno nella tua concessionaria. Detto questo, io stesso possiedo 2 aziende di grande successo a Northport e ho una clientela molto ampia, d'ora in poi farò loro sapere dove evitare quando acquistano auto. Grazie per il tuo tempo e la risposta generica però!

Ottima esperienza, il team di servizio è stato molto ospitale. Mi hanno fatto entrare e uscire rapidamente, per non parlare della loro professionalità. Nel complesso ho avuto un'ottima esperienza con il team del dipartimento di assistenza Chevrolet di Tuscaloosa.
Continua così!!!!!!

La mia terza volta che porto la mia macchina in questo reparto di assistenza. per spegnersi in qualsiasi momento nel traffico, il che è molto pericoloso. L'ultima volta ho pagato più di $ 500 e il problema esatto è ancora continuato non appena ho lasciato il lotto. Così l'ho ripreso, ora dicono che è stato riparato di nuovo ed è stato perché qualcosa non era avvitato bene .. Sembra che mi abbiano deliberatamente fuorviato e battuto per oltre $ 500 perché il servizio da $ 500 non era il problema. Non sono ancora sicuro se dovrei andare a ritirare la mia macchina o chiamare un avvocato. Non mi fiderò mai più di loro al servizio di assistenza Chevrolet di Tuscaloosa.

Randy è stato fantastico. Nessuna pressione sulle vendite. Vale la pena guidare da Alabaster, AL.

Il servizio al Tuscaloosa Chevrolet è stato fantastico. Sono stati gentili e hanno fatto del loro meglio per accontentarmi mentre il mio veicolo era in servizio. Avevo un appuntamento per il servizio ed erano pronti a riparare il mio veicolo subito dopo il mio arrivo. Due pollici in su per Tuscaloosa Chevrolet!

Il personale è molto cordiale, professionale e soddisfa tutte le esigenze che ho per la mia manutenzione

Posto fantastico! Ottimo servizio di assistenza !!!!!!

Prima di tutto mia moglie ha preso un appuntamento per il mio duramax ma non aveva il vin #. L'appuntamento era alle 10:40. Quando siamo arrivati ​​alle 10:20 mi è stato detto che non c'era appuntamento, quindi avrebbe dovuto metterlo nuovo e chiamarmi quando era finito. Gli ho detto solo un cambio dell'olio e un controllo della pressione dei pneumatici. 4 ore e mezza dopo chiamano per dire che è pronto. Quando vado a pagare la carica è di $ 118,00 dico "wow che è un po 'alto" il cassiere mi dice che hanno superato la definizione che è di circa 9 dollari al gallone quindi devono essere stati 2 galloni. Le dico che dovrebbero chiedere prima di farlo perché posso ottenerlo per 1,79 al gallone alla fermata del camion. Continua a dirmi che non dovrei farlo perché hanno avuto molti veicoli con problemi da quello. Dico che corro def dal 2013 e non ho avuto problemi con dove lo compro. Mi dice buona fortuna con quello.
Ho pagato oltre 70 mila dollari per il mio camion e guido in tutto il paese tirando la mia quinta ruota l'ultima cosa di cui ho bisogno è un cassiere che cerchi di giustificare il motivo per cui stanno derubando un cliente inconsapevole. Esperienza orribile complessiva.

Di solito ho buone esperienze presso la concessionaria Chevy sulla Hwy 280 e Tuscaloosa quando porto il mio veicolo, ma il tempo non l'ho fatto nella sede di Tuscaloosa. L'unica faccia amichevole che avevo era il mio autista, e l'unica donna alla reception sembrava essere l'unica a sorridere del suo lavoro. Anche la lista che ho ritrovato sulla mia macchina non era la stessa discussa al telefono. Portavo anche l'American Express, che ho scoperto essere una forma di pagamento che Chevy non accettava. Va bene così. Ma nessuna persona mi ha detto dove potevo andare a tirare fuori i soldi. Voglio dire che dovrebbero sapere quale cliente aveva preso il servizio di auto. Non stavo andando di certo alla stazione di servizio. Avevo solo bisogno di sapere cosa avrei potuto fare. Dopo che ho chiesto l'unica persona che ha parlato è stata l'unica donna che sorrideva e ha chiesto al servizio di auto se non gli dispiaceva portarmi in ATM. Perché ovviamente la mia macchina era sul tuo parcheggio. Nel complesso il livello di energia da quando ho lasciato il servizio auto fino a quando ho varcato le porte è passato da un 10 a un 2 molto veloce. In realtà deluso. I miei freni avevano bisogno di assistenza. E nessuno ha detto quando possiamo programmare il tuo prossimo servizio? Ho detto loro che probabilmente tornerò lunedì. Per averli fatti. Preferisco che la mia macchina venga lavorata dalla concessionaria, ma l'atmosfera deprimente e l'orribile servizio mi hanno fatto desiderare di cercare altrove per un cambio dell'olio o altri servizi per la mia auto. Io guido da Northport alla Hwy 280 Chevy solo per far funzionare la mia macchina lì. Quindi l'anno scorso, quando l'ho portato alla filiale di Tuscaloosa, sembrava abbastanza legittimo, il personale era felice e gentile. Era molto più sicuro e più vicino a causa dell'usura dell'auto. Adesso preferisco fare un'ora di macchina per Birmingham. Onestamente ero dispiaciuto. Inoltre, la prossima volta che viene effettuato il cambio lol, vieni in macchina e spiega perché la luce di servizio è ancora accesa. In modo che il cliente sia consapevole di cosa sta succedendo. I clienti non dovrebbero dover reimpostare il cambio dell'olio al 100% nella macchina subito dopo un cambio dell'olio dal concessionario effettivo. Sono salito in macchina e sono andato a controllare tutto e la mia macchina ha letto il 47% fino al prossimo servizio di cambio olio. Ho dovuto resettarlo di nuovo così sapevo di avere il 100%.

Ho portato la mia Camaro del 2013 a causa del messaggio di servizio sul cruscotto che mostrava il simbolo di una chiave e faceva un ronzio dopo aver spento il motore. La mia Camaro era in garanzia. Il personale era molto disponibile, gentile e aveva un alto standard di ospitalità. Mi hanno mostrato dove c'era il chiosco del caffè, la sala computer e mi hanno anche fatto sapere che c'erano dei popcorn fatti se ne volevo un po '. Mi hanno mostrato che si preoccupano davvero di me e del mio benessere. Sono entrato e uscito entro 30-45 minuti. Tutti erano così deliziosi, felici, sorridenti e ridenti all'interno del personale. Che non vedi molto spesso in un posto di lavoro.

Il mio nuovo suburbano ha dovuto essere rimorchiato a Tuscaloosa Chevrolet. Hanno fatto una diagnosi totale su di esso. Hanno scoperto che aveva bisogno di un motore completamente nuovo. Avevano fatto tutto questo e il nuovo motore installato in una settimana! Ci è stato assegnato un consulente, Kelscie Falls. Ci ha tenuti aggiornati non appena è stata informata di qualsiasi cosa riguardasse la mia macchina. Non so chi fosse il meccanico ma voglio ringraziarlo per avermi riportato sul mio veicolo in modo tempestivo. Sicuramente farò nuovamente riparare la mia macchina qui. Grazie Tuscaloosa Chevrolet.

Eccellenza in ogni modo! Dipendenti gentili e cortesi che ti fanno sentire il benvenuto nel momento in cui sali per il servizio. Non avrei altra macchina che una Chevrolet!

Di solito molto buono, ma deluso dal fatto che non abbiano eseguito l'ispezione multipunto come richiesto.

Sono andato per una riparazione per richiamo (staffa cintura di sicurezza). Avrei dovuto impiegare circa 2 ore, quindi ho deciso di aspettare. Il lavoro era stato completato e stavo tornando a casa in meno di quel tempo. Sono assolutamente soddisfatto.

SI PREGA DI LEGGERE REVISIONE.

Lo farò breve in modo da non dover leggere un romanzo ma ottenere una buona recensione. Ho guidato per 83 miglia fino a questa concessionaria. Dopo essermi guardato intorno cercando di trovare il camion perfetto, questa concessionaria era la più vicina alle opzioni, quindi ho preso un appuntamento e sono stato diretto a Darrell Collins. Abbiamo scelto un camion (numero di magazzino 232349) Questo camion costa $ 50.165,00. Dopo che Darrell è andato dal responsabile delle vendite (presumo) (Bobby BoBo) ho esaminato il lavoro di ufficio. (si prega di notare che questo è il mio quinto senso del camion nuovo di zecca 2010) Quindi, dopo aver esaminato il lavoro di carta ho notato che erano $ 60.936,13 fuori dalla porta. Sembrava un po 'alto, quindi ecco alcuni numeri. Ho risparmiato $ 7.786,70. Il mio guadagno del mio camion è stato di 41K. Mi hanno dato 28K per il mio camion. Le commissioni del rivenditore e la tassa statale erano di $ 1.192,12. Quindi, se fai i semplici calcoli, hanno nascosto quasi $ 5.000 dollari. Dove hanno cercato di nasconderlo è il saldo dovuto sul commercio! hanno detto che dovevo 45365,30. L'ho notato e l'ho portato all'attenzione di Darrells che ha detto che non era un errore. Dopo aver lasciato la concessionaria ho ricevuto una telefonata da darrell 4,5 ore dopo che mi chiedeva se fossi ancora in città. Ha detto che dopo aver esaminato il mio lavoro di ufficio ha trovato l'errore di cui parlavo. Ho ancora una copia dell'accordo e pubblicherei la foto se potessi
La morale di questo è che voglio solo far sapere alle persone ASSICURATI DI GUARDARE SUL TUO LAVORO DI CARTA E NON AVERE PAURA DI CRUNCH I TUOI NUMERI. Questa concessionaria potrebbe essere fantastica e ho appena avuto una brutta esperienza con un paio di persone. Sto ancora cercando lo stesso camion da qualche altra parte. Basta essere consapevoli di tutti.
Voglio solo dire anche che so che le persone lasciano recensioni solo perché sono insoddisfatte. Ma voglio dire che la concessionaria sembra favolosa e tutti mi hanno accolto favorevolmente. Enorme inventario. Queste sono le cose positive che ho vissuto

Questo processo è stato così semplice, siamo così grati che Tyler sia stato in grado di farci salire sul nostro nuovo camion! Torneremo sicuramente quando avremo bisogno di un altro veicolo.

Oggi sono arrivato alla ricerca di un'auto economica. Sono stato accolto con un sorriso e una stretta di mano. Dopo 2 test drive ho trovato l'auto che avrei portato a casa. Ottimo servizio clienti e ottimi prezzi. Grazie Matthew Wetzel per il tuo tempo e il servizio eccellente.

Non comprerei un'auto da nessuno tranne Tuscaloosa Chevy. John è sempre così disposto a perdere tempo a parlare con noi e ci piace guardare le macchine. Il reparto assistenza è fantastico. Il nostro camion si è rotto una cintura e ha dovuto essere rimorchiato da Birmingham. Hanno preparato tutto e il prezzo per il traino e la riparazione è stato ottimo. Sempre contento!

Tutti erano gentili e disponibili e il mio servizio di camion e l'allineamento del front-end sono stati eseguiti in modo tempestivo

Sono andato a comprare un Dodge Journey. Ho detto loro che sarei tornato domani mattina, perché dovevo lavorare. Ma la mattina dopo l'avevano venduto. Così sono andato a Dodge Locklear e ho comprato un nuovo di zecca.

Giocare con la mia garanzia. Devo pagare di tasca mia prima che possano arrivare al problema effettivo coperto dalla garanzia. E non stiamo parlando di un po 'di soldi di tasca propria! Crooks!

Siamo stati trattati con rispetto e gentilezza. Hanno lavorato con noi per ottenere il nostro nuovo veicolo a un prezzo accessibile. Tutto sorrisi.

Sono venuto qui qualche mese fa cercando di vedere se potevo ottenere un preventivo e un prezzo sul mio veicolo per il commercio per determinare se fosse fattibile ottenere una nuova auto. In particolare ho detto che non volevo che il mio credito venisse eseguito. C'era un nuovo addetto alle vendite che mi ha assicurato che il mio credito non sarebbe stato eseguito. Il ragazzo mi ha chiesto di aggiornare le informazioni mie e di mio marito e mi ha detto di assicurarmi che fossero corrette e firmare. Pensavo di aggiornare le mie informazioni, non sapevo che fosse la domanda di credito. Non ha rivelato che si trattava di un'app né mi ha mostrato i documenti e le informazioni necessarie per un'app di credito. L'unica pagina che ho visto erano i nostri nomi, indirizzi e così via. Ho trascorso 5 ore il giorno del mio compleanno presso la concessionaria per andarmene a mani vuote quando avrei potuto dirmi in anticipo che il valore della mia permuta non era sufficiente per procurarmi un pagamento mensile conveniente. Avevano le mie chiavi e io avevo il veicolo di prova su strada, e il venditore non voleva darmi le chiavi della mia macchina. Capisco che avrei dovuto prestare maggiore attenzione firmando, ma avevo l'impressione che stessi firmando per aggiornare le mie informazioni e pensavo che l'addetto alle vendite avrebbe fatto bene. Si è rifiutato di dirmi uno scambio di valore fino a quando non ho aggiornato le mie informazioni, che era un segno che avrei dovuto lasciare allora. Anche se ho firmato, mio ​​marito non l'ha fatto e il suo credito non avrebbe dovuto essere esaurito. Mio marito non era presente e non ha dato il suo consenso affinché il suo credito venisse eseguito 5 volte. Mi sono lamentato e l'addetto alle vendite ha negato qualsiasi torto e ha incolpato il manager, il manager non ha fatto assolutamente nulla per aiutare e il suo manager non ci ha mai richiamato. Non acquisterò mai un altro veicolo da questa concessionaria. Sono partito senza copie della mia presunta app di credito, nessuna politica sulla privacy o altro perché l'addetto alle vendite non mi ha dato i documenti e dopo aver detto a lui e al manager che non volevo che il mio credito funzionasse, hanno finito per farlo comunque solo per provare ottenere comunque una vendita quando sapevano che non era la cosa migliore da fare per me come cliente in quel momento. Sono andato in un'altra concessionaria e mi hanno detto quanto valeva la mia permuta e quanto potevo permettermi senza eseguire il mio credito. Perché non potreste fare tutti lo stesso?

"2016" Molto lento e molto disorganizzato, sono felice di poter dire che il servizio è molto migliore, ho fatto solo il cambio dell'olio, ma sembravano meglio organizzati. Gennaio, 2017.

È stato stupefacente. Il venditore è stato in grado di rendere molto felici sia me che mio marito con l'acquisto della nostra nuova auto.

Tutti quelli che ho incontrato a Tuscaloosa Chevrolet sono stati molto gentili e disponibili. Matt Wetzel è stato molto istruttivo, ben informato ed estremamente gentile. Si è assicurato che avessi esattamente quello che volevo e mi ha guidato in ogni fase del processo di acquisto. Sono molto soddisfatto del modo in cui sono stato trattato a Tuscaloosa Chevrolet e consiglierò a chiunque di andare a vedere Matt se sei alla ricerca di un nuovo veicolo.

Ho chiamato e chiesto di John Vibostok, ha lasciato un messaggio .... mai sentito di un'auto che volevo acquistare.

Molto amichevole. Per niente invadente ha preso la mia Nissan del 2014. Versa lì chiedi di Steve, è un ragazzo fantastico e molto amichevole.amo la mia macchina.grazie

Mio marito ha chiamato tre volte per ottenere un preventivo per lavorare sul suo camion e ha parlato con un responsabile del servizio di nome Mac e ha detto a mio marito che erano troppo occupati. Questo è il motivo per cui non ha richiamato mio marito !!! Ma va bene perché questa è la sconfitta della Chevrolet Tuscaloosa. Porteremo i nostri veicoli al Premier Chevrolet !!!

Ho preso il mio veicolo per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. L'ho lasciato durante la notte e ho compilato il questionario che chiede a che ora dobbiamo far riparare la tua auto? , in cui ho risposto alle 16:00. Il giorno dopo alle 430 il servizio assistenza mi chiama per dirmi che la mia macchina è pronta ma hanno cambiato l'olio solo perché hanno detto che mi servono due gomme nuove all'anteriore. Quindi non hanno fatto quello che io, il cliente, avevo chiesto nella speranza che avrei acquistato da loro pneumatici nuovi. In cambio hanno perso una vendita di servizi sulla rotazione dei pneumatici e un cliente perché non porterò più il mio veicolo da loro. Ho dovuto prendere accordi per portare la mia macchina da qualche altra parte per fargli fare quello che Tuscaloosa Chevrolet avrebbe già dovuto fare.

Ho avuto un'esperienza e una transizione meravigliose acquistando il mio Blazer 2019. Zach, il venditore, è fantastico. Bobby ha fatto un ottimo lavoro facendomi ottenere quello che volevo insieme a vantaggi aggiuntivi. Ho l'auto che volevo nella fascia di prezzo per me.

Ottima esperienza entrato all'1: 30 e alle 4 con una nuova corsa

Le parole non possono esprimere l'incuria del negozio di servizi.

È stato fantastico Darrell ha davvero lavorato sodo per mettermi in macchina.

CT & Moses erano ottimi venditori. Hanno creato una buona esperienza per la prima volta che ho acquistato un'auto.

I dipendenti sono stati molto accoglienti e mi hanno fatto sentire molto a mio agio. Ho avuto un'ottima esperienza, consiglierei sicuramente un amico

Servizio accurato. La persona che lavora sul mio veicolo addebita 1/2 ora, anche se sono necessari 10 minuti per completare un'attività. È in grado di caricare ciò che vuole. Piuttosto ingiusto. Nessuna scelta poiché il conto viene presentato dopo che ha finito. Il personale della reception è fantastico.

Sono andato a far cambiare l'olio. Aveva un coupon la persona che mi ha registrato lo ha preso e poi nessuno sapeva a chi apparteneva è stato addebitato il prezzo normale. Ho lasciato la concessionaria e stavo controllando i miei indicatori e ho visto che il mio filtro del carburante aveva solo l'11% di vita nessuno me lo ha avvisato. Sono dovuto tornare indietro e farlo sostituire. Poi ho dovuto scoprire perché il mio coupon non è stato aggiunto. Detto questo, hanno tolto l'adesivo per il cambio dell'olio sul parabrezza e l'hanno gettato sul pavimento del camion. Ho trovato la confezione e il disinfettante usato nel portabicchieri. Ho comprato da loro un camion che è un camion molto costoso e mi aspetto più servizio di questo

La mia esperienza è stata ESTREMAMENTE veloce, facile, conveniente e divertente. Il mio venditore, Matt, si è occupato di tutto per me e mi ha fatto approvare, tutte le pratiche burocratiche pronte, e in macchina volevo tutto nello stesso giorno! Per non parlare del prezzo fantastico che è stato in grado di ottenere per la mia permuta e per la nuova macchina. Molto soddisfatto del modo in cui Tuscaloosa Chevrolet ha gestito la mia situazione.

Ho portato la mia auto da riparare presso la concessionaria Tuscaloosa e ho dovuto restituirla più volte per correggere la riparazione a causa di un servizio scadente e di una parte difettosa. L'ultima correzione ha creato una bolletta di rimorchio di 97,00 perché se avessi guidato la macchina avrebbe rovinato il motore. Vorrei essere rimborsato per tutti i problemi e i costi sostenuti dalla mia esperienza di servizio.

Stephanie è stata eccellente nella sua vigilanza nel cercare di aiutarmi con una soluzione dopo che la mia società di garanzia ha detto che la mia copertura non era valida.

L'esperienza non è stata buona! Tornare ripetutamente in concessionaria per lo stesso problema con il mio nuovo veicolo. Non possiedo ancora il veicolo da un anno e ho passato gran parte del mio tempo andando avanti e indietro al reparto assistenza.

Fanno un lavoro dignitoso, ma sicuramente ti mentono su quanto tempo ci vorrà. Se porti qui la tua auto per il cambio dell'olio, sii pronto ad aspettare almeno 2 ore

Il tizio che ha registrato il mio camion è stato scortese. Ho provato a dargli il codice che era nel mio camion prima che lo cancellassi dicendo che non gli importava. Non ho risolto il problema reale del motivo per cui l'ho portato. Mi ha fatto pagare ancora $ 117 anche se il mio camion è in garanzia

RACCOMANDEREBBE ASSOLUTAMENTE QUESTA CONCESSIONARIA, IN PARTICOLARE AL GESTORE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI LOYD WRIGHT. OTTIMO PERSONALE E FACILITÀ,

Il dipendente è stato molto gentile e comprensivo. Mi spiegano tutto e si assicurano che non ci siano ritardi o problemi di tempo che mi sono stati notificati

Ho lavorato con Darrell Collins. Ha reso la mia visita molto accogliente. Mi sentivo a mio agio, ben informato e mi sono allontanato da un cliente felice.

Posto fantastico. Personale molto gentile. Sono molto bravi a riprogrammare gli appuntamenti in base alle tue esigenze e situazioni personali. C'è un'area per bambini che è una cosa fantastica da avere. I tempi di attesa sono un po 'lunghi ma è previsto dato che non sei l'unica persona che ha la tua auto tagliandata ed è meglio aspettare un po' e fare un buon lavoro piuttosto che aspettare poco e fare un pessimo lavoro. Grazie Tuscaloosa Chevrolet per il fantastico lavoro di oggi.

Ottima selezione, venditori amichevoli che non sono invadenti.

Non so come potrei metterlo in parole. Il manager mi ha individuato nella hall e fondamentalmente mi ha chiamato un imbroglione perché l'ultima volta ho avuto un problema con il loro servizio, e mi hanno costretto a pagare in contanti, e tutto tranne che ha detto di non tornare. Avevo inoltrato il problema alla società Chevy che sostanzialmente ha ribadito che la concessionaria aveva il diritto di isolarmi (leggi: discriminarmi per aver presentato un reclamo) e fondamentalmente rifiutare il servizio.

Questo responsabile del servizio ha una disposizione estremamente acida ed è solo una persona molto negativa con cui comunicare. Da quando è cambiato il management, le cose sono andate drasticamente in discesa.
Consiglierei di evitare, perché le politiche e le pratiche in atto qui sono al contrario. La maggior parte delle concessionarie si fa in quattro per assicurarsi che il cliente (soprattutto un cliente a lungo termine) sia felice. Non qui!

Ho avuto un'ottima esperienza al Tuscaloosa Chevrolet e il mio venditore è stato di grande aiuto e molto professionale. Tutto è stato fatto in modo tempestivo. Grazie Cody Farley

Esperienza orribile. Tuscaloosa Chevrolet ha inviato a mia moglie una lettera in cui affermava che ci avrebbero dato il prezzo più alto per la sua Chevrolet Traverse. Siamo andati da Chevrolet e hanno detto che la lettera era solo una truffa per convincere i clienti. Abbiamo acquistato diversi veicoli da Tuscaloosa Chevrolet negli ultimi anni. Porteremo la nostra attività altrove. Spargeremo anche la voce per non acquistare veicoli da Tuscaloosa Chevrolet.

Tutti nel reparto assistenza hanno risposto a tutte le mie domande. Sono stati davvero gentili e ti hanno fatto sentire a casa. Il servizio che hanno dato alla mia macchina è stato eccezionale.

Ottimo servizio .. Sono appena andato in servizio per fare alcune domande ed erano gentili e molto ben informati

Troppa manodopera per qualcosa che ha richiesto 20 minuti per essere risolto.

Jennifer e Parker sono in cima alle cose che entrano in negozio: si prendono cura dei clienti e danno inizio al lavoro. Ovviamente, i meccanici che fanno le cose sono quello che ci vuole e fanno un buon lavoro. Non abbiamo mai dovuto ritirare un veicolo perché la riparazione non è stata eseguita correttamente la prima volta.

Mio marito è molto arrabbiato e deluso dai rappresentanti del servizio clienti, abbiamo acquistato un Tahoe 2016 nuovo di zecca da loro Ho avuto un colpo sull'autostrada 20/59 insieme ai bambini domenica 7 agosto ha chiamato lunedì mattina presto ha raggiunto la signora del dipartimento di assistenza da il nome di Jennifer afferma di entrare possiamo farti prendere cura di te quando mio marito arriva ha parlato con 2 gentiluomini che è stato molto scortese e non ha avuto una cura al mondo non ha mai ispezionato il pneumatico ha solo pensato che avessi investito qualcosa cosa che non ti ho ricordato che il sensore si è spento ma stava dicendo che la gomma anteriore sul lato del passeggero era piatta aveva bisogno di aria che il lato che è esploso era la gomma posteriore sinistra sul lato del conducente il veicolo è stato acquistato nuovo di zecca dal lotto ora solo 10.000 miglia la situazione avrebbe potuto essere gestita meglio di quanto non fosse se ti definissi lavorando in un ambiente professionale, mio ​​marito costruisce pneumatici da 12 anni ora ha ispezionato il pneumatico anche un'altra azienda ci è stato detto il pneumatico ha avuto un malfunzionamento, è esploso nella spalla il pneumatico si è staccato dall'intero cerchio, io ei miei figli siamo grati di essere vivi oggi, i ragazzi del servizio clienti dicono che è un pericolo stradale che non posso accettare a causa di il modo in cui la gomma è esplosa, quindi andremo un po 'oltre a causa del cattivo servizio clienti, il modo in cui hanno cercato di trattarlo e le impostazioni predefinite che avrebbero dovuto sostituire, non consiglieremo mai nessuno né pianificheremo tornando per qualsiasi motivo, vorrei poter postare le foto del pneumatico a cui tutti voi non avete stelle.

L'esperienza presso il rivenditore è stata molto positiva. Le vendite hanno fornito tutto l'aiuto di cui avevo bisogno ed erano molto in anticipo con il processo di acquisto. Sono entrato e uscito in modo tempestivo con un veicolo nuovo molto bello.

JESSE COUSETTE E 'L'UOMO .. TUTTI FANNO UN APPUNTAMENTO CON IL MR.COUSETTE .. ROLL CHEVY ROLL !!!

NON RICEVERAI MAI IL MIO SERVIZIO DI AUTO QUI DI NUOVO !!!!
Sono andato a fare un cambio d'olio e pochi giorni dopo ho scoperto che si erano dimenticati di rimettere l'O-Ring, facendomi perdere TUTTO il mio olio lungo la strada. Quando li ho avvertiti del loro errore, non avevano una sola preoccupazione al mondo che avrebbero potuto incasinare la mia macchina su quello che doveva essere un semplice cambio d'olio. Servizio terribile tutti insieme

Stavo per acquistare un veicolo da qui. I prezzi erano un po 'alti ma stavo per negoziare un accordo. Sfortunatamente, hanno cercato di abbassarmi sul mio scambio. Questo ha rovinato la mia fiducia in questo posto. Mi è stato offerto più del doppio di quello che hanno offerto per il mio veicolo altrove. Realisticamente, il mio veicolo valeva tre volte quello che offrivano.

Fanno un lavoro di grande qualità in modo molto tempestivo. Non mi fido di nessun altro oltre a Tuscaloosa Chevrolet per lavorare sul mio veicolo.

Ho preso il mio veicolo per la rotazione delle gomme e il cambio dell'olio. Come al solito è andato tutto bene e l'attesa non è stata troppo lunga. Bene, il personale di servizio a Tuscaloosa Chevrolet è andato oltre qualsiasi cosa mi aspettassi. La mia macchina era davvero sporca e avevo detto a mio nipote che dovevamo lavarla il giorno successivo. Ebbene, qualcuno nel reparto assistenza l'ha fatto per me. Quando siamo usciti per andarcene mi sono detto che non era la mia macchina, ma quando ho visto il cartellino e mi sono avvicinato ho detto che l'hanno lavata. Wow! Chi lo fa? Tuscaloosa Chevrolet lo fa. Il servizio clienti al suo meglio. Vi voglio bene ragazzi!!!

Ottima esperienza super gentile venditore Ken Smith

Aveva un ottimo venditore di nome Anthony Williams. Quello che mi ha colpito di più di lui è che aveva un'ottima conoscenza del funzionamento della macchina e dei "gadget". È stato divertente lavorare con lui e mi ha venduto il mio Tahoe!

"Viaggio veloce in concessionaria" non è qualcosa che si sente tutti i giorni, ma le persone veloci e amichevoli di Tuscaloosa Chevy mi hanno fatto entrare e uscire proprio così.

Il personale è breve e breve Il segretario è molto scortese Il servizio non è di buon livello.

Corey Flemings era una persona fantastica con cui confrontarsi.

Penso che il servizio sia stato ottimo e il processo per trovare l'auto che volevo è stato gestito in modo tempestivo. Il signor Jesse era un ottimo venditore.

Il modo in cui sento di non poter esprimere abbastanza a fondo quanto sia stato buono il servizio clienti dal momento in cui ho tirato su i miei saluti di servicer è ciò che ci ha fatto cambiare idea sul continuare a provare ad acquistare un veicolo ben due veicoli. A dire il vero non importava nemmeno il prezzo perché ci siamo portati dal servizio clienti e soprattutto dai gestori finanziari ben fatti. Sono così contento e continuo a vantarmi dell'ottimo servizio che abbiamo ricevuto. Manderò parenti e amici.

WOW!!! Solo WOW !!!
È il mio camion nuovo di zecca da $ 60.000,00, se lo porto per assistenza, fallo e basta. Tuscaloosa Chevrolet decide di NON cambiare il mio olio per mancanza di chilometraggio.