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Ashley Logan

3 anni fa

Di solito ho buone esperienze presso la concession...

Di solito ho buone esperienze presso la concessionaria Chevy sulla Hwy 280 e Tuscaloosa quando porto il mio veicolo, ma il tempo non l'ho fatto nella sede di Tuscaloosa. L'unica faccia amichevole che avevo era il mio autista, e l'unica donna alla reception sembrava essere l'unica a sorridere del suo lavoro. Anche la lista che ho ritrovato sulla mia macchina non era la stessa discussa al telefono. Portavo anche l'American Express, che ho scoperto essere una forma di pagamento che Chevy non accettava. Va bene così. Ma nessuna persona mi ha detto dove potevo andare a tirare fuori i soldi. Voglio dire che dovrebbero sapere quale cliente aveva preso il servizio di auto. Non stavo andando di certo alla stazione di servizio. Avevo solo bisogno di sapere cosa avrei potuto fare. Dopo che ho chiesto l'unica persona che ha parlato è stata l'unica donna che sorrideva e ha chiesto al servizio di auto se non gli dispiaceva portarmi in ATM. Perché ovviamente la mia macchina era sul tuo parcheggio. Nel complesso il livello di energia da quando ho lasciato il servizio auto fino a quando ho varcato le porte è passato da un 10 a un 2 molto veloce. In realtà deluso. I miei freni avevano bisogno di assistenza. E nessuno ha detto quando possiamo programmare il tuo prossimo servizio? Ho detto loro che probabilmente tornerò lunedì. Per averli fatti. Preferisco che la mia macchina venga lavorata dalla concessionaria, ma l'atmosfera deprimente e l'orribile servizio mi hanno fatto desiderare di cercare altrove per un cambio dell'olio o altri servizi per la mia auto. Io guido da Northport alla Hwy 280 Chevy solo per far funzionare la mia macchina lì. Quindi l'anno scorso, quando l'ho portato alla filiale di Tuscaloosa, sembrava abbastanza legittimo, il personale era felice e gentile. Era molto più sicuro e più vicino a causa dell'usura dell'auto. Adesso preferisco fare un'ora di macchina per Birmingham. Onestamente ero dispiaciuto. Inoltre, la prossima volta che viene effettuato il cambio lol, vieni in macchina e spiega perché la luce di servizio è ancora accesa. In modo che il cliente sia consapevole di cosa sta succedendo. I clienti non dovrebbero dover reimpostare il cambio dell'olio al 100% nella macchina subito dopo un cambio dell'olio dal concessionario effettivo. Sono salito in macchina e sono andato a controllare tutto e la mia macchina ha letto il 47% fino al prossimo servizio di cambio olio. Ho dovuto resettarlo di nuovo così sapevo di avere il 100%.

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