Christopher A.

Recensione di Tuscaloosa Chevrolet Inc

Non so come potrei metterlo in parole. Il manager ...

Non so come potrei metterlo in parole. Il manager mi ha individuato nella hall e fondamentalmente mi ha chiamato un imbroglione perché l'ultima volta ho avuto un problema con il loro servizio, e mi hanno costretto a pagare in contanti, e tutto tranne che ha detto di non tornare. Avevo inoltrato il problema alla società Chevy che sostanzialmente ha ribadito che la concessionaria aveva il diritto di isolarmi (leggi: discriminarmi per aver presentato un reclamo) e fondamentalmente rifiutare il servizio.

Questo responsabile del servizio ha una disposizione estremamente acida ed è solo una persona molto negativa con cui comunicare. Da quando è cambiato il management, le cose sono andate drasticamente in discesa.
Consiglierei di evitare, perché le politiche e le pratiche in atto qui sono al contrario. La maggior parte delle concessionarie si fa in quattro per assicurarsi che il cliente (soprattutto un cliente a lungo termine) sia felice. Non qui!

Tradotto