Toyota of Richardson Revisione

Sono andato per un richiamo e sono rimasto sorpreso dal servizio clienti !! La mia parte è arrivata velocemente (circa una settimana quando erano previsti alcuni mesi) e l'avevo sostituita in un giorno !! La mia macchina è stata restituita splendente e fresca. Chiedete Johnny !! Lui è un grande!!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto usata alla Toyota di Richardson. Siamo stati aiutati dal Sig. Saad Hatouqa che è stato gentile e professionale. Ha reso facile l'acquisto della nostra auto e ha risposto a tutte le nostre domande. Anche il signore del dipartimento finanziario, il cui nome era Mustafa, è stato molto gentile e disponibile. Ha semplificato il processo di acquisto e abbiamo finito in pochissimo tempo. Amo la nostra nuova macchina ed ero felice di andare alla Toyota di Richardson per l'acquisto della nostra auto.

Secondo viaggio entro 2 settimane, spero che QUESTA VOLTA la mia macchina sia riparata ...

Randall ha fornito un ottimo servizio! Anche Khalid ha fatto bene.

lonnie anderson mi ha venduto il nuovo highlander 2013 e ha fatto un ottimo lavoro.
è il miglior servizio in assoluto in Toyota.

Grande esperienza Lee si è assicurata che mi prendessero cura di me e che avessi la mia macchina in tempo stimato.

Prima volta sul lato New Car ma è stato il più indolore possibile. Hector è stato onesto con noi ad ogni passo. Ha anche contattato per assicurarsi che fossimo bravi e che non avessimo problemi. La mia migliore esperienza in una concessionaria di auto di sempre, non riesci a trovare questo tipo di servizio clienti in questi giorni. Hector si è assicurato che comprendessimo ogni fase del processo e ha portato Nick per aiutarci ulteriormente. Queste due erano le persone più sincere e oneste che abbiamo incontrato nel settore. Grazie mille ragazzi! Amo il mio C-HR!

Una delle peggiori esperienze della mia vita. Mi hanno fatto firmare delle scartoffie accettando un prezzo di acquisto. Il giorno dopo, mi dicono che hanno cambiato il prezzo e che devo affrontarlo perché ho già firmato. Quando chiedo del direttore delle vendite (Derrell Pinnock), non è altro che scortese e arrogante, si vanta persino di quanto guadagna !!! Incredibile: chi lo fa? Sto presentando un reclamo, ma sembra che questo schema esca e cambia sia una procedura operativa standard. Fate attenzione!

Ho avuto la fortuna di essere curato dal miglior venditore di questa concessionaria Amine. Si è preso cura di tutti i problemi di vendita e post vendita, è stato sempre reattivo e puntuale. Consiglio vivamente questa concessionaria e il personale che lavora qui.

Il signor Boyd mi ha regalato un'esperienza eccellente in passato. Questo è il motivo per cui mando tutti i miei amici e familiari direttamente a lui. Nessuna persona che ho mandato a modo suo non ha avuto niente di negativo da dire. È molto corretto, amichevole e, soprattutto, molto disponibile. Grazie signor Boyd e Toyota di Richardson per una fantastica esperienza!

Dopo aver letto alcune di queste recensioni tutt'altro che perfette, ho sentito di dover rispondere. Recentemente ho acquistato una Toyota Sequoia dalla Toyota di Richardson e non posso esprimere abbastanza quanto sia stata fantastica l'esperienza che ho avuto.
Fin dall'inizio, il mio venditore, Aaron Grimshaw, ha mostrato la massima professionalità e ha lavorato molto duramente per assicurarsi che tutte le mie esigenze fossero soddisfatte durante e dopo il processo di acquisto. Devo dire che non sono la persona più facile con cui lavorare, ma questo non gli ha impedito di lavorare sodo per me! Mia moglie mi ha persino commentato quanto fosse rispettoso e cortese con lei e con i nostri figli.
Tutto il resto del personale qui, dalla direzione alla finanza, è stato molto gentile e disponibile. In nessun momento mi sono mai sentito sotto pressione o VENDUTO. Se vuoi la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto, allora devi andare alla Toyota di Richardson! Grazie ancora mille, ti sei guadagnato un cliente fedele per tutta la vita. Raccomanderò a tutta la mia famiglia, i miei amici e i miei colleghi di venire in questa concessionaria.
- CLIENTE MOLTO, MOLTO FELICE!

Chris Webb è stato assolutamente fantastico! Lo consiglierei a chiunque stia considerando una nuova Toyota. Ha preso tutto il dolore e la seccatura dal processo di acquisto dell'auto.

Adoro il mio nuovo Highlander. Ho avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria e con i miei venditori. Non vedo l'ora di ricevere il mio servizio. Consiglierei questa concessionaria a chiunque

avevamo bisogno di una macchina al più presto, ed è stato un lungo processo ... Tuttavia la qualità del servizio clienti ha reso l'esperienza ancora migliore e valeva l'attesa. Apprezzo la pazienza di Charles, il venditore di oggetti usati con cui abbiamo lavorato! Era pronto a farci ottenere il miglior affare possibile, se uno dei venditori può essere gentile come lui e mantenere la sua professionalità, lo dice bene per il resto dello staff. Consiglierei a chiunque di acquistare un'auto, di venire alla Toyota di Richardson!

Oggi è stato il mio peggior giorno che sia mai passato è stato per lo più buono

Ha avuto un malfunzionamento del sensore e l'hanno gestito senza fissare un appuntamento.

È ridicolo quanto tempo ci vuole per ottenere un cambio d'olio! Un'ora e mezza e potrebbe essere di più !! Preferisco andare in un altro centro di assistenza piuttosto che aspettare così a lungo .. 2a brutta esperienza con la Toyota di Richardson .hanno ufficialmente perso la mia attività

Molto soddisfatto dell'esperienza di acquisto con Neil Abraham

Ho avuto un'ottima esperienza con il mio primo servizio programmato sul mio nuovo Tacoma. Tutti erano molto cordiali è stato il servizio è stato fatto molto rapidamente considerando quanto fossero occupati.

Questo è il mio quinto acquisto Toyota e posso dire senza equivoci la mia migliore esperienza finora. Christina Soto è ben informata, accogliente, gentile e genuina. Ha lavorato molto duramente per mettermi nel veicolo * esatto * che volevo (Hybrid Camry SE!), Conoscendo il mio budget, senza cercare di guidarmi su un altro veicolo senza le caratteristiche che volevo.

Vorrei mandare qualcuno che conosco ad acquistare la loro Toyota da Christina e non posso dire abbastanza su quanto sia meravigliosa ha reso questa esperienza. Mi ha chiamato il giorno dopo solo per vedere come mi stavo godendo la mia bellissima macchina anche se sapeva quanto fossi entusiasta quando l'ho guidata fuori dal parcheggio.

Inoltre devo menzionare che Mark Anderson, direttore delle vendite, è diverso da qualsiasi altro con cui ho avuto a che fare. Sai come in genere non vedi nemmeno il direttore delle vendite, tranne forse attraverso il vetro del loro stand? Mark è stato pratico e ha trascorso del tempo a chiacchierare con me dopo aver firmato i documenti mentre stavo aspettando il mio nuovo veicolo. Alla domanda su mia figlia e altri dettagli che mostravano che stava prestando attenzione e si è veramente preoccupato per me e la mia famiglia, non ero solo un numero.

Non esitate a visitare la Toyota di Richardson. Operazione di prima classe, dall'inizio alla fine.

Buon servizio!
Il mio terzo camion Toyota, ha oltre 296.000 miglia e nessun problema!
Le Toyota sono sempre affidabili.
Ne comprerò un altro alla Toyota di Richardson!

Ho acquistato oggi un Highlander 2013 da Josh e devo dire che è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Josh era molto rilassato e alla mano. Nessuna pressione. Ha reso l'intero processo rapido e indolore. Ha risolto tutto per noi senza che dovessimo fare una sola cosa o andare avanti e indietro. Si merita una valutazione a 5 stelle fino in fondo. Se 10 stelle fosse una scelta, gliele darei! È in cima al suo gioco e anche di più! Non ho mai comprato un'auto così veloce e facile !! Ritorneremo sicuramente a Josh quando sarà il momento di farlo di nuovo!
Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più senza stress di sempre !!!

Inserisci domanda di lavoro. Nessuna risposta. WTH?

Il mio consulente ha fatto un lavoro davvero fantastico nel controllare di cosa ha bisogno la mia macchina e mi ha dato delle opzioni. Anche se non sono andato con la raccomandazione standard, ma è lei il motivo per cui lo farò alla mia prossima visita.

Sono estremamente professionali, premurosi e gentili. Ottimo lavoro e servizio ancora migliore! Jeremy il nostro contatto è stato sempre gentile e ben informato.

Abbiamo appena comprato un Highlander alla Toyota di Richardson. È stata un'esperienza di acquisto molto positiva. Voglio estendere l'apprezzamento a Omar Sherbi, il nostro rappresentante di vendita, Ali, rappresentante di vendita in formazione e Ben Bart, dipartimento finanziario. Tutti sono stati professionali e molto disponibili ... rendendo l'esperienza complessiva positiva e indolore .... grazie!

Area di attesa pulita, personale efficiente e buona comunicazione con il personale.

Ci sono stato poche volte negli ultimi 4 anni. Ogni volta che vado, dimentico quanto fossero costosi in passato. Il prezzo che ti danno per qualsiasi cosa è più alto di qualsiasi altra concessionaria Toyota in giro. Sto pensando di non andarci affatto. Grazie!

Ho cercato di ottenere un cambio dell'olio e del filtro insieme a un'ispezione statale. Mi è stato chiesto di un bug noto con il mio computer Tundra 2015 in cui il sistema di intrattenimento si spegnerà e si riavvierà. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando il consulente del servizio mi ha detto che nessun problema ... è un bug noto e faremo l'aggiornamento durante il servizio. Mi sono alzato molto presto per scendere alla prima app, noleggiare un'auto e mettersi al lavoro. È stato allora che Easy mi ha incontrato sul drive di servizio. Mi ha detto che sarebbe stato un ulteriore $ 125. Ho spiegato che non era quello che avevo citato e la sua risposta è stata che non aveva importanza e che il consulente non lavorava più lì. Scelta del servizio davvero scadente per perdere un cliente così facilmente e meschino. Ho portato la mia attività altrove.

Sono al tuo servizio di assistenza mentre scrivo questa recensione. Questo è il peggior servizio e servizio clienti di qualsiasi auto che abbia mai avuto. Praticamente non ti riconoscono. Nessuno fa domande e quando ho tentato di fermare uno degli uomini che guidavano le macchine in coda all'edificio di servizio, mi ha praticamente spazzato via. Consiglio a chiunque apprezzi un ottimo servizio clienti di non perdere tempo qui. In realtà sto pensando di incorrere in una perdita e tornare alla BMW. Che scherzo! Semplicemente maleducato.

Ottimo posto per riparare la tua auto, sono molto cordiali e veloci e ho una ciambella e un caffè e un'area commerciale che puoi usare mentre aspetti la tua auto

Brutta esperienza che stavo comprando qui
2017 rav4 xle 26 febbraio
È andato tutto liscio con il mio rivenditore
Dopo aver finito tutto il giorno successivo ho visto che il mio finestrino era graffiato e ho chiamato il mio rivenditore che mi ha detto che devo fare una foto e inviarlo
E gli ho mandato lui mi ha detto che ho troppo wathing il graffio che diventa grande immagina che la tua nuova macchina stia succedendo in questo modo e io wathing 3 mesi e lo chiamo di nuovo mi dice di nuovo che devo fare una foto mandaglielo e l'ho fatto mi ha detto Ho anche guardato di nuovo la grossa brutta esperienza che non ho mai avuto!

Abbiamo ottenuto il nostro secondo veicolo dalla Toyota di Richardson. Ho inviato un'e-mail e parlato con il signor Harvey M. Wilson prima di visitarlo. Ha un'ottima conoscenza dell'auto che ci interessava. Consiglierei di parlare con lui per la tua nuova Toyota. Soprattutto, fai prima le tue ricerche!

I venditori sono stati davvero gentili e hanno negoziato molto bene

Esperienza straordinaria con Ryan Boyd !! Ha reso l'acquisto di un'auto facile e conveniente. Il servizio clienti era eccezionale e ritornerò sicuramente.

È stata un'ottima esperienza qui in questa stessa concessionaria e Josh è stato un grande venditore, grazie uomo!

Se stai cercando un'auto, vai a vedere Abid Khan alla Toyota di Richardson. Abid si è preso cura di noi fin dall'inizio. Si è preso il tempo per capire le nostre esigenze e requisiti. Ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto molto semplice eliminando la normale seccatura di acquistare un'auto che la maggior parte delle persone ha sperimentato in altre concessionarie. Nel complesso ho avuto un'ottima esperienza con lui nell'acquisto della mia macchina.

Buon servizio. Ma la loro posizione di servizio è difficile da individuare all'interno della concessionaria.

Eduardo del reparto Pre-Owned offre un servizio eccellente utilizzando tecniche di vendita a scopo nobile. È rimasto colpito dal tipo di servizio che fornisce ai suoi clienti. La mia famiglia ha acquistato 4 auto da questo signore e continueremo ad essere fedeli al marchio grazie a lui. A volte non si tratta del marchio ma del servizio. Sei tu l'uomo, Eduardo!

Ho preso la mia macchina per un cambio dell'olio e ci è voluta un'eternità. Per finire, mi hanno detto che avevo bisogno di un nuovo filtro dell'aria. L'avevo appena cambiato due giorni prima di prenderlo. Stanno dicendo ai proprietari che hanno bisogno di riparazioni non necessarie solo per realizzare un profitto. Stai lontano

Abbiamo avuto una grande esperienza qui nell'acquistare un nuovo highlander, molto onesto e giusto fino al nome del venditore di punta Yousef. Il manager ci ha offerto un ottimo affare rispetto ad altri 5 rivenditori in quest'area. Sicuramente torneremo di nuovo per la nostra prossima Toyota!

Miglior concessionario Toyota. Joe è il miglior rivenditore di auto che abbia mai incontrato, disponibile e appassionato.

Grazie a Eduardo per avermi aiutato a trovare il mio RAV4! È stato molto disponibile e mi ha trovato esattamente quello che volevo. Consiglio vivamente Eduardo e Toyota di Richardson per qualsiasi esigenza di acquisto di auto!

Possiedo una Nissan Quest ma penso che i miei giorni in mini-van siano finiti grazie a Omar Sherbi che mi ha aiutato personalmente a trovare l'auto che non sapevo di aver sempre desiderato. Grazie a lui potrò possedere una Corolla del 2015 alla mia prossima visita. Il servizio clienti è stato meraviglioso, molto disponibile e confortevole. Non sono mai stato così fiducioso e sicuro di una macchina fino a quando Omar non è stato lì ad aiutarmi.

Peggiore esperienza, il cliente non è trattato bene e le risposte dell'addetto alle vendite sono arroganti nell'edificio delle auto usate. La persona che ci ha assistito era meno interessata a uscire dalla sua scrivania per mostrare un'auto di seconda mano !!

Saad, il nostro venditore, è stato molto gentile e disponibile. Mia moglie ed io siamo stati contenti che dall'inizio alla fine l'intera transazione abbia richiesto solo diverse ore, incluso il test di guida.

Dopo essere stato preso in giro da uno dei venditori della McKinney Dodge / RAM, è stato molto piacevole lavorare con Jonathan Glasscock alla Toyota di Richardson. Ho fatto un ottimo affare e ho passato letteralmente solo 45 minuti in totale presso la concessionaria e sono partito con un Tundra CrewMax nuovo di zecca!

Il servizio che ricevo alla Toyota di Richardson e con il consulente dell'assistenza Lee Schuster è fantastico. Li consiglio vivamente !!

Porto sempre la mia macchina al servizio di assistenza Toyota di Richardson per tutte le mie esigenze di assistenza perché fanno sempre un lavoro eccellente e mi trattano bene.

Molto bravo, specialmente Ben Boyd è fantastico, molto efficiente, molto disponibile. Stavamo aspettando nell'atrio Bayron che era legato a un altro cliente e Ben ci ha aiutato e ci ha risparmiato tempo. Ottimo servizio clienti !!!!
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Ha acquistato un nuovo Tacoma alla Toyota di Richardson. Sia il personale addetto alle vendite che quello finanziario con cui lavoro erano altamente competenti e con cui è facile lavorare. Non avremmo potuto chiedere una transazione più semplice. E ho un camion eccezionale.

Ho comprato ieri un'auto dalla Toyota di Richardson. È stata un'ottima esperienza. Il venditore Omar Dibbeh ha fatto un ottimo lavoro. Era onesto e attento alle mie preoccupazioni e ha lavorato con me per ottenere il miglior accordo possibile. Consiglio vivamente questo concessionario e venditore Omar Dibbeth se desideri un'esperienza di acquisto di auto onesta e senza fronzoli.

Esperienza di acquisto automatico veloce e senza dolore. Questi ragazzi e ragazze sanno davvero cosa stanno facendo. Rendono l'acquisto di un nuovo veicolo un'esperienza piacevole!

Se hai intenzione di comprare una macchina .. allontanati da qui non rispettano quello che dicono .. specialmente sui servizi finanziari .. il mio amico ha la peggiore esperienza in questo posto con questa gente. Vogliono solo vendere, ma davvero non si preoccupano di te sul serio.. danno un veicolo e fanno tutto sbagliato e ora questi ragazzi dicono solo che non volevi nemmeno questo veicolo comunque e ... e ora non lo fanno ' non ricordo nemmeno, dicono solo SCUSA !! non sono stato io e ho qualcuno che mi aspetta, sono sicuro che i commenti positivi provengono da persone che lavorano qui. inoltre stavano facendo chiamate per cancellare i commenti !!

JOHN GLASCOCK porta l'intero marchio Toyota al minimo storico per il servizio clienti. Il marchio Toyota fa parte della mia famiglia da più di 15 anni. Ho vissuto il marchio come un marchio "familiare" che si rivolge alle famiglie. Tuttavia, durante la preparazione del mio nuovo veicolo, ci sarebbero volute circa 3 ore. Ho chiesto a qualcuno se c'era un computer di cortesia che potevo usare perché avevo bisogno di controllare la posta e guardare una riunione. La persona mi ha indirizzato a una serie di computer (non utilizzati da nessuno) con la possibilità di navigare online tramite Microsoft Edge. Tuttavia la persona (un rivenditore di showroom) non conosceva la password. Mi ha offerto il suo computer che ho usato per controllare le e-mail scoprendo che avevo una riunione da guardare. Il rivenditore aveva bisogno della sua scrivania, a quel punto ho chiesto se potevo provare di nuovo uno dei set di computer. Ho provato e ho avuto successo nell'individuare il browser in cui ho proceduto per richiamare la mia riunione. Un signore (GLASCOCK) è passato più volte guardando, poi apparendo per pulire, poi avvicinandosi a me per pulire l'altro computer. Mi ha fatto una serie di domande come se fossi stato aiutato, chi mi stava aiutando, ho risposto al nome del rivenditore e poi finalmente ..... mi ha detto cosa intendeva per tutto il tempo .... i computer erano per "clienti "far riparare i loro veicoli per le esigenze di servizio. Il mio veicolo stava subendo un tagliando per farmi decollare dal lotto, poiché ancora una volta permuto il mio veicolo con un altro veicolo dal loro lotto. Il sottotono di GLASCOCK era molto RUDE, DISMISSIVO e SENZA GARANZIA. Non gli importava che fossi una madre single di un bambino con disabilità, il che significa che i miei impegni sono stretti e devo completare le attività man mano che arrivano. I bambini non vanno a scuola i bambini con disabilità hanno terapie virtuali, il che significa che quando torno a casa da questa inaspettata attesa di 3 ore devo saltare in modalità mamma Nessuno era in fila per il computer non stavo facendo nulla di inappropriato (social media) come osservò mentre era in piedi accanto a me guardandomi alle spalle "fingendo" di pulire. Il concessionario showroom rappresenta il marchio Toyota a cui sono abituato e che si sta impegnando per soddisfare il cliente. Quando ho informato GLASCOCK che la mia esperienza con il marchio Toyota era la disponibilità di un computer di cortesia, mi ha detto che i computer erano per "clienti". A volte sono le piccole cose che contano che ho aspettato pazientemente, non ho causato un putiferio, ma mi sono sentito molto insignificante come cliente.

Neal era il mio addetto alle vendite ed era semplicemente fantastico. Dal momento in cui sono entrato è stato ottimista e pronto ad aiutare. All'inizio pensavamo che non potessi prendere la macchina, ma non si è arreso. Sono stato sorpreso da una chiamata la mattina successiva per tornare per la mia nuova corolla. Se non fosse stato così devoto, non sarebbe mai successo per me. Lui e il suo team mi hanno fatto sentire a casa e come se fossi la priorità. Consiglio vivamente di chiedere del neal quando vado a cercare un'auto alla Toyota, e ad essere sincero non mi preoccuperei di andare da nessun'altra parte. Hanno sicuramente i miei affari per tutta la durata. Grazie ragazzi! Soprattutto Neal

Ho una macchina meravigliosa. Dio mi ha veramente benedetto. L'esperienza con la Toyota è stata fantastica. I venditori sono molto cordiali e premurosi. Un ringraziamento speciale ad Aron Grinshaw. Mi ha fatto salire su un Avalon 2007 con meno di 70.000 miglia a un ottimo prezzo. Amo la mia macchina. Grazie Toyota.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando una Lexus usata qui alla Toyota di Richardson. Rispetto a molti altri concessionari da cui ho acquistato in passato, l'esperienza qui è stata migliore dalla A alla Z. L'unico suggerimento che potrei dare è di avere un saluto alla porta dell'ufficio del dipartimento dell'usato.

Il nostro venditore si chiamava Tracy ed è bravissimo in quello che fa. Bassa pressione e gentile, ma anche molto disponibile a lavorare e impegnarsi con noi. Anche gli addetti alla gestione e alla finanza erano fantastici. Molto efficiente, flessibile e paziente, ma rispettoso del nostro tempo.

Consiglio vivamente questa concessionaria ad altri.

Abbiamo cercato di acquistare un'altra macchina e Marlena Lindsey è stata molto accogliente durante la nostra prima visita. Esperto e amichevole! Torneremo presto speriamo di acquistare e di consigliare i nostri amici.

Servizio estremamente pessimo.
1. Mi ha ingannato non specificando l'auto, ha reso tutto difficile non appena ho firmato i documenti.
2. Soprattutto, hanno aggiunto un mandato esteso e qualche piano di servizio sulla mia auto a mia insaputa e astutamente mi hanno fatto firmare quei documenti (aggiungendoli nel mio contratto di auto) dicendo che è una normale procedura di acquisto dell'auto.
3. Li ho chiamati almeno 15 volte e nessuno si è preoccupato di aiutarli. Dicono sempre che richiameranno ma non lo fanno mai.
4. Ho ricevuto i documenti dell'auto 13 giorni dopo aver acquistato l'auto quando sono entrato nel loro negozio. Mi avevano promesso che mi avrebbero spedito per posta.
5. Ti fuorviano inventando storie che non sono affatto vere. Wells Fargo mi ha detto che ero stato pre-approvato per un prestito, ma questi ragazzi mi hanno detto che hanno abbassato il mio tasso di interesse aggiungendo una garanzia che non è nemmeno correlata.

Non consiglierei affatto di andare qui come acquirente per la prima volta.

Bel posto! Rendono possibile ogni cosa per soddisfare le tue aspettative!

Venditori di auto usate orribili. È stato detto tramite e-mail e telefono che sarebbero stati in grado di stabilire un prezzo competitivo con un altro concessionario Toyota. Una volta arrivato lì, sono andato a fare un giro di prova e il rivenditore - Chad ha parlato raramente e ha preso una lunga telefonata con un altro cliente senza chiedere. Ciò ha aggiunto al fatto che ero nuovo nella zona non ha aiutato. Una volta tornati, mi è stato offerto un preventivo per l'auto con franchigia. Dopo aver mostrato loro la pubblicità per la concessionaria concorrente, il direttore delle vendite è uscito, mi ha detto che il prezzo era definitivo nonostante fosse quasi 2000 al di sopra di un prezzo equo dei concessionari circostanti. Sono appena uscito dopo quello.

Ho avuto uno sfortunato malinteso con queste persone, tuttavia, stanno lavorando con me per rendere la situazione giusta al 100%. Non tutto va secondo i piani, ma l'importante è che queste persone siano andate avanti con l'intento dichiarato di correggere il problema.

buon servizio, basta prestare attenzione a eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere aggiunti al prezzo dell'auto.

Il manager e l'addetto alle vendite sono stati disponibili, hanno ascoltato le mie domande e preoccupazioni e hanno fatto un buon lavoro per guadagnare la mia attività

Molto cordiale, nessuna pressione di sorta e ci ha persino suggerito di prenderci del tempo per pensare e considerare il nostro acquisto. Sono scesi sul prezzo per battere il miglior prezzo che ho trovato altrove. Mi sento di raccomandare

Ho avuto una grande esperienza con Eric Williams, è stato di grande aiuto, è anche molto esperto e professionale. Ho lasciato il tuo negozio come un cliente molto soddisfatto. Grazie Eric,

Sono venuto qui solo per l'assistenza sulla mia Prius del 2013 e fanno sempre un lavoro ECCELLENTE. Di solito vedo Lee ed è sempre di buon umore e fornisce un servizio clienti straordinario. La Toyota di Richardson è un po 'fuori mano (sono ad Addison e probabilmente ci sono diversi posti qui che potrebbero aiutarmi) ma ci vado ogni volta che ho bisogno di aiuto con il servizio sulla mia Pri. Grazie ragazzi!!

#Staff è estremamente meraviglioso e spiega tutto nei dettagli. Ho avuto la mia Toyota con un buon affare. @Dennis #Omondi ragazzo fantastico. Molto bella.!!!

Il servizio in questo negozio va bene. Svolgono il lavoro ma spesso sono sopraffatti dai clienti e non hanno sempre il tempo di discutere le esigenze della tua auto. Se prevedi di riconsegnare la macchina dopo le 2:00, aspettati di non riaverla in giornata. Recentemente hanno anche cancellato il loro servizio navetta che era attivo tutto il giorno ma ora termina alle 3:00.

Ben Boyd è simpatico e interessante! Grazie al mio spacciatore, Emmaneul. Ha spiegato dettagliatamente tutte le funzioni dell'auto. Toyota di Richardson è una scelta giusta dove puoi acquistare la tua auto.

Grazie Hector Santiago per aver sempre fatto sentire ogni minuto come se fossimo migliori amici! E ovviamente per prendermi cura dell'auto che volevo!

Nicholas è stato fantastico nello spiegare in dettaglio le garanzie. La sua pazienza mentre io e mio marito facevamo domande su ogni pacchetto è stata fantastica. Alla fine abbiamo sentito che tutte le nostre domande avevano avuto risposta e che Nicholas offriva un eccellente servizio clienti!

Dopo essere stato coinvolto in un incidente d'auto, mi è stato chiesto di portare la mia auto per un preventivo in modo che potessero ordinare le parti e poi farla riparare. Ho preso la mia macchina e Bill ha detto immediatamente che la mia macchina non era sicura da guidare e mi ha subito messo in un autonoleggio. Nonostante la mia macchina avesse subito qualche danno, sono stati molto veloci, professionali e attenti. La mia macchina è stata terminata in una settimana anche se stavano facendo molto lavoro a causa di tempeste e grandine. Sono rimasto molto soddisfatto del modo in cui hanno gestito la mia richiesta e li consiglierei a chiunque. Sono decisamente di prim'ordine e sanno come prendersi cura dei propri clienti. GRANDE Grazie a Bill per aver guardato prima alla mia sicurezza !!!

Transazione in contanti molto fluida. Ottima selezione di inventario RAV4. Il nostro venditore Ryan Siegel è stato molto professionale e si è adattato alle mie esigenze di budget. Un'esperienza di vendita senza problemi! Dentro e fuori in circa un'ora e mezza. Acquisterò un altro veicolo da questa concessionaria in una data futura.

La mia ragazza è andata al centro servizi per un cambio dell'olio e un allineamento. Le hanno fatto pagare un extra di $ 300 per cose semplici (filtri dell'aria, iniezione di carburante, ecc.) Senza nemmeno dirglielo. Come meccanico e come essere umano decente, questo mi dà fastidio. Ci sarò con lei la prossima volta e non sarà in questo luogo.

Ps. Il nome dei meccanici è Lee Schuster. Siate stanchi, gente.

Squadra fantastica! Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia prima macchina qui da Bruce.

È il posto migliore per ottenere le migliori auto pre owened a basso prezzo e Charles (l'addetto alle vendite che mi ha aiutato a ottenere la mia corolla del 2011) e il suo capo sono persone molto genuine per aiutare i clienti.

È la prima volta che prendo in leasing un veicolo nuovo (Highlander 2019) e sono estremamente soddisfatto. Stavo facendo la spesa per un affare da un po 'di tempo e la Toyota di Richardson mi ha dato esattamente quello che stavo cercando. Patrick (venditore abbastanza nuovo) è stato fantastico! Era molto attento, molto amichevole e con i piedi per terra - non faceva pressioni e cercava di essere commerciale, il che era fantastico! Il fatto che mi abbia sopportato significa molto! Lo raccomando a chiunque cerchi una nuova Toyota. Inoltre, Nick della finanza è stato altrettanto fantastico, molto istruttivo e amichevole. Mi sentivo come se fossi un vecchio amico di Patrick e Nick, cosa che non ho mai provato con altri venditori / consulenti finanziari. Grazie Toyota di Richardson!

Ho avuto un'esperienza fantastica. Cesar e il team mi hanno fornito un servizio eccellente. ero e fuori nel giro di poche ore. ho già iniziato a dare rinvii. Tornerò a prendere il mio prossimo veicolo a tempo debito. Grazie ancora

Era la mia prima visita e consiglio vivamente la professionalità e l'ottimo servizio clienti. Tornerò per tutti i miei servizi CHR

È stato un processo semplice e senza pressione. Yonny è stato molto gentile e disposto a lavorare davvero per guadagnare i nostri affari, ma senza pressarci, Corday in finanza è stato anche molto attento e ben informato

Ho acquistato un RAV4 SE 2017 usato certificato lo scorso fine settimana. Lavorare con JP e Aaron è stato fantastico! Li consiglio vivamente perché erano ragazzi molto disponibili, amichevoli e genuini con cui lavorare al mio primo acquisto di auto. Avevo fatto le mie ricerche e sapevo quale macchina volevo guardare prima di entrare. Sono stati incredibilmente disponibili, hanno ascoltato le cose su cui avevo domande e dubbi e mi hanno aiutato a trovare una soluzione gradevole per ciascuna di esse. Inoltre, erano molto disponibili a lavorare con il mio programma e a rispondere con attenzione alle domande degli amici che avevo portato con me per avere una seconda opinione. Sia JP che Aaron erano disponibili, uomini di parola, e mi hanno fatto sentire come se mi coprissero le spalle durante l'intero processo. Personalmente, non consiglierei Robert, poiché il suo approccio non corrispondeva alla mia personalità più rilassata. Ma JP e Aaron, 5/5 lo consiglierebbero per il loro servizio clienti e integrità. Soprattutto a tutti gli altri acquirenti di auto per la prima volta!

Mi hanno chiamato, ho preso un appuntamento. Ho lasciato l'auto la mattina e l'ho ritirata nel pomeriggio. Tutto era efficiente e senza problemi.

Ho anche chiesto loro di darmi un preventivo sulle riparazioni in carrozzeria, cosa che hanno fatto anche loro.

Consiglierei di commissionare una mappatura dell'esperienza del cliente. Sarebbe un'informazione preziosa su ciò che vede il cliente e potrebbe migliorare in modo incrementale un business già eccezionale.

Il posto è pieno di ladri. Tentano di ingannare le persone, discriminano. Hanno cercato di truffarci nella nostra precedente visita. Avremmo potuto fare rapporto alla polizia poiché hanno preso i nostri documenti firmati e li hanno scambiati alle nostre spalle con uno non firmato. Hanno cercato di derubarci; un atto fraudolento. Atto economico per una grande azienda ben nota. Mi assicurerò di raccontare questa storia a tutti quelli che incontro e quanto siete vergognosi.

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abbiamo acquistato un camion usato nell'aprile 2018 per il primo veicolo dei nostri figli. non abbiamo avuto altro che problemi. abbiamo guardato e accettato di acquistare il camion prima che il giornale fosse tolto e lo abbiamo guidato a casa al buio. avevamo tre persone nel camion e mio marito lo guidava. beh, non appena siamo arrivati ​​a casa e il foglio è stato rimosso, mio ​​figlio di 14 anni ha notato quando la luce era sulla fessura del parabrezza esattamente dove si trovava il giornale di vendita. mio marito lo porta all'attenzione del venditore, Garry e lui è stato davvero gentile e si è comportato come se non sarebbe stato un problema da risolvere, specialmente quando il foglio era proprio sopra. ha anche detto che il suo manager sarebbe stato in grado di tirare su le foto originali quando arrivano i veicoli prima che il giornale lo copra per vedere se la crepa era lì. sembrava molto fiducioso che avrebbero avuto le foto di quando avrebbero ricevuto il camion per la prima volta ed eravamo molto fiduciosi che il crack sarebbe stato lì perché sapevamo che non aveva colpito nulla. andavamo avanti e indietro e il problema principale era che il manager diceva che sarebbe tornato con noi e non una volta. quando sono entrato per chiedere di guardare le foto, tutto ciò che il manager ha tirato su sono state le foto che hanno messo sul sito web che aveva già il documento di vendita che copriva la crepa. quando ingrandisci è sfocato ma se guardi abbastanza da vicino puoi quasi vedere l'ombra della crepa dal sole, ma ancora una volta è troppo sfocato per dimostrarlo. in ogni caso un giorno avevamo il camion, la maggior parte dei manager non lo metterebbe in dubbio, specialmente quando non possono provare se fosse lì o no perché non poteva provarlo e (è probabile che fosse lì poiché il giornale lo copriva e avevamo il camion meno di un giorno quando l'abbiamo scoperto) ha continuato a inventare scuse dicendo che avrebbe chiesto al suo capo e sarebbe tornato con noi e non l'ha mai fatto. mio marito ha persino ricevuto un'e-mail in cui il manager ha dichiarato che ci farà sapere cosa decidono e ancora niente. diversi messaggi in segreteria e ancora niente.
il problema più grande è stato che ci siamo resi conto che l'aria condizionata non funzionava durante il test, quindi il venditore l'ha portata in assistenza e l'hanno riparata. siamo tornati a casa e pochi giorni dopo ci siamo resi conto che l'aria condizionata non stava più soffiando aria fredda. quindi l'abbiamo portato di nuovo lassù, l'abbiamo lasciato per alcuni giorni e l'hanno riparato, alcune settimane andiamo a comprare e l'aria condizionata non funzionava di nuovo, quindi lo abbiamo ripreso e lasciato qualche giorno e quando siamo andati a prenderlo , hanno provato a farci pagare per la riparazione, anche se abbiamo avuto problemi con esso dal giorno in cui l'abbiamo acquistato. ora il nostro camion è lassù perché di nuovo ha avuto un problema con l'aria condizionata. l'aria condizionata si accende solo alta e se provi qualcosa di più basso non funziona affatto. ancora una volta sembra che continuiamo ad avere problemi diversi dopo che l'hanno risolto questa volta l'uomo chiama e dice a mio marito che dovevano sostituire il motore del ventilatore del camion e che costerà $ 350 e, per coincidenza, non è correlato all'altro e non sotto garanzia, anche se l'aria condizionata non è stata veramente riparata da quando l'abbiamo ricevuta.
anche il corno non funzionava ma l'hanno risolto perfettamente. ma se il clacson non funzionava su un camion che hanno venduto, è probabile che non abbiano effettivamente controllato il camion, quindi molto probabilmente non hanno mai notato la crepa sul lato destro del parabrezza.
se compri da queste persone, assicurati che ci siano anche tutte le cose che appartengono al camion. poche settimane dopo l'acquisto del camion ci siamo resi conto che tutti i poggiatesta dei sedili posteriori sono spariti. che è strano. ma ovviamente non possiamo dire niente ora.
abbiamo ancora i messaggi del venditore e mio marito ha ancora l'email a cui il manager non ha mai risposto. Sono abbastanza sicuro che il suo nome fosse Aaron Grimshaw.
Il buon senso mi dice che se il clacson non funzionava, c'è una crepa nel parabrezza e il fatto che nessuno abbia notato qualcosa di sbagliato nell'aria condizionata / ventilatore e non è stato ancora risolto e vedendo altre recensioni sul lato delle vendite di veri usati che loro non stai controllando queste auto e camion usati. Mi sento come se li stessero facendo entrare o uscire dall'asta e letteralmente schiaffeggiandoci sopra un foglio.

Abbiamo concordato un prezzo poi, quando sono stato approvato dal loro dipartimento finanziario, hanno cambiato idea e lo hanno aumentato di $ 2.500 in più! Non fidarti degno e NON lo consiglio!

Mia moglie ed io abbiamo avuto il piacere di lavorare con il signor Chris Webb, il signor Tracy Brown e con Miguel nel settore finanziario per l'acquisto del nostro RAV4. La nostra esperienza è una delle migliori che abbiamo mai avuto in qualsiasi concessionaria. Sono stati tutti gentili, professionali, efficienti e ci hanno offerto moltissimo (oh, e grazie anche al manager (Robert?) Che ha abbassato ulteriormente il prezzo per noi. Complimenti signori! Rappresentate la vostra azienda con grazia e eccellenza, torneremo e spargeremo la voce!

Bello stile di vendita..senza pressione, esperienza molto istruttiva sui modelli Highlander, grande valore abbiamo chiamato il nostro prezzo e Toyota di Richardson lo ha incontrato senza problemi.

Godendo il nostro Highlander Limited, è un viaggio fantastico!