Toyota of Richardson Revisione

Hanno un buon servizio. Quando mio fratello ha acquistato un'auto e ho avuto un problema nel primo mese, lo risolvono gratuitamente.

Ragazzi, siete fantastici. Ben e il suo team si sono presi cura di me e della mia macchina, hanno coordinato il lavoro di carrozzeria e vernice con servizio 60k e auto a noleggio per uno sportello unico. Grande esperienza e da ora in poi prendere l'auto lì.

Che esperienza fantastica ho avuto qui alla Toyota di Richardson, il mio venditore James Weaver è fantastico e tutto quello che posso dire è che si è prodigato per me dalla prima volta che ho chiamato la concessionaria e il risultato finale è che questa ragazza sono stati approvati e sono usciti dal parcheggio con una macchina. Grazie James per tutto quello che hai fatto per me e mio figlio !!! E Adrian grazie per averci fatto entrare e uscire con la firma dei documenti e il legame con mio figlio, tu a James !!!!

Voglio ringraziare Brandon Phillips (Service Advisor) per l'esperienza positiva che ho avuto presso la concessionaria. Ha trasformato una situazione molto frustrante in una positiva e ha portato a termine il lavoro.

Grazie Brandon per l'eccellente assistenza clienti.

Sempre un piacere portare la mia macchina alla Toyota di Richardson. Ottima gestione, ottimo personale. Considera ZachTek sul tuo prossimo acquisto di veicoli. Fanno un lavoro fantastico! Grazie Roderigo!

Esperienza meravigliosa e veloce ... Non esiterò a lavorare con Juan Fernandez e John phan per la mia prossima macchina!

Ho acquistato la mia Camry SE ieri e il signor Miguel e il signor Valeed e il signor Mostafa sono stati molto cordiali, professionali e disponibili ed è stata un'esperienza molto positiva che ho avuto. Dio li benedica tutti e grazie a tutti.

Ho avuto un'esperienza fantastica alla Toyota di Richardson. Tracy Brown è stata in grado di aiutarmi a trovare un'auto di lusso economica, piacevole. Era paziente e onesto con me mentre si prendeva il suo tempo per mostrarmi TUTTO il carfax senza che io avessi alcuna conoscenza preliminare dell'acquisto di un'auto. Posso apprezzare il tempo e la dedizione che ha impiegato per assicurarsi che stessi acquistando l'auto giusta per soddisfare le mie esigenze finanziarie. Non avevo intenzione di acquistare un'auto quando sono arrivato e sono stato sicuramente venduto quando sono partito! Grazie ancora al team Toyota e, soprattutto, a Tracy Brown. BUON SERVIZIO. Qualsiasi auto che la mia famiglia o i miei amici acquisterà in futuro verrà inviata a Tracy alla Toyota di Richardson!

Personale scortese pieno di atteggiamento. Non andateci se volete contrattare. Non abbassano i prezzi. Buona collezione di auto usate ma il personale non è affidabile, quindi fai attenzione.

Esperienza fantastica con il team di vendita della Toyota di Richardson. Molto professionale e molto cortese.

Il reparto ricambi e assistenza funziona in modo efficiente ed efficace. Il servizio clienti è una priorità per le tue esigenze.

Dal momento in cui sono entrato sono stato trattato gentilmente! John Phan e Syed Ali erano eccezionali !!!

È stato fantastico grazie aaron grazie inseguimento grazie ancora

Ho comprato una Camry 2020. Sono stato trattato come un individuo e non solo come una vendita. Eravamo ancora lì un'ora dopo la chiusura e gli impiegati che ci trattano non si sono mai lamentati. Hanno agito come se la giornata fosse appena iniziata. Eccellente servizio clienti che è uguale a una soddisfazione stellare per me !!!

Ho portato la mia Prius alla Toyota di Richardson per diverse cose. Ogni visita è stata un'ottima esperienza. Lee Schuster è ora il mio rappresentante dell'assistenza. È un ottimo rappresentante. Si assicura sempre che i miei veicoli siano curati e mi tiene aggiornato sui richiami e sui servizi di routine necessari. Grazie Lee.

Lavorare con Drew è stato facile ... ha ascoltato e ha trovato l'auto giusta al secondo tentativo! Tornerei di nuovo per la mia prossima macchina.

Lavoro veloce eccezionale nell'acquisto della mia macchina. Un modo semplice per ottenere un buon prezzo per la tua auto senza problemi!

Robert è stato eccellente con cui lavorare! Grazie a tutti per aver reso la nostra esperienza di acquisto di auto il più indolore possibile. Torneremo quando pronti per il prossimo.

Erano puntuali e hanno completato il lavoro con competenza.

Ottimo servizio, anche dopo le 16:00. Ho riavuto l'auto entro le 17:00. Uso ToR dal 2007.

Grazie mille allo staff della Toyota di Richardson per aver aiutato io e mio marito a trovare un veicolo fantastico! Yousef e Chris hanno formato una grande squadra e apprezziamo molto tutto il loro duro lavoro per rendere le cose perfette e lisce. Adoro il mio nuovo RAV4 !! Grazie ancora!

Servizio clienti eccellente, il personale di questo centro di assistenza è di grande aiuto, Douglas è davvero fantastico, spiega sempre cosa sta succedendo e ti offre le opzioni a tua disposizione

Ho avuto a che fare con questa Toyota negli ultimi 4 anni e non ho mai ricevuto lamentele, tutti sono onesti e disponibili e il reparto assistenza è molto veloce quando vai a fare cambi d'olio o problemi più seri che personalmente non ho mai avuto.
* Aggiornato ad oggi. Il mio oratore ha smesso di funzionare e Doug è stato bravissimo a tenermi aggiornato e ha reso il processo semplice e super facile.

Come sempre, il mio consulente per l'assistenza Lee S mi ha tenuto aggiornato sui progressi dei miei veicoli e l'aveva preparato come promesso, sottocosto.

Ho avuto un'esperienza fantastica acquistando la mia auto usata da Eduardo Varas. È fantastico e ha fatto sentire mio marito e io molto a nostro agio. Siamo venuti alla Toyota di Richardson dopo aver trovato un buon affare sul loro sito web. Eduardo ci ha aiutato prima ancora che arrivassimo alla porta! Tutto è andato nel modo più fluido possibile, dal test drive, al finanziamento! È rimasto anche fino a tardi dopo la chiusura della concessionaria per assicurarsi che la nostra esperienza nell'acquisto di un'auto da lui fosse il più perfetta possibile. Non posso dire abbastanza cose positive di Eduardo e del resto dello staff della Toyota di Richardson. Siamo molto contenti e consigliamo vivamente Eduardo e la Toyota di Richardson! Grazie per aver dedicato del tempo a leggere la mia recensione! -Michelle

Ha tentato di acquistare un veicolo usato ma non ha avuto fortuna. Il posto è un passo fuori dagli anni '70. Ho fatto un'offerta molto equa, hanno rifiutato la mia offerta tornata con il prezzo richiesto più una tariffa di preparazione del concessionario di $ 1600 più tt & l. Guarda il tuo lavoro di ufficio da vicino se acquisti qui. In seguito hanno accettato di ridurre la tariffa di $ 1600 ma non si sarebbero spostati sul prezzo dell'auto. Un mese dopo hanno ancora la macchina. Ho trovato più facile volare a Houston e tornare indietro con un'auto acquistata piuttosto che acquistare l'auto vicino a casa mia.

Terribile reparto di assistenza. Ho perso 2 giorni a venire qui e non ho mai fatto riparare il mio veicolo certificato. Ho ricevuto 2 risposte diverse da 2 ragazzi diversi, è più che frustrante.
Ho chiamato un'altra Toyota e hanno detto che se ne sarebbero occupati senza alcun inconveniente per me, il che dimostra che questa Toyota stava mentendo. Non tornerò e non consiglierò questo posto a nessuno.

Non il migliore! Di solito neghi tutto ciò che richiederesti o chiederesti! Non consapevole di cosa sta succedendo e cosa deve essere fatto! Scarsa risposta e scarsa disponibilità ad affrontare effettivamente le preoccupazioni. Potrebbe essere troppo impegnato e avere più affari del previsto. Non lo consiglierei!

Sono andato qui e ho preso il mio veicolo! Adoro il servizio che mi è stato offerto! Aaron Tunnell era il mio venditore e adoro la sua etica del lavoro, è una persona che ama ciò che fa e non ti spinge semplicemente in macchina, mi ha aiutato a ottenere la Camry che ho sempre desiderato! È stato un vero salvatore della vita, la società finanziaria è fantastica e lavorano tutti come una squadra per rendere felice il cliente e questo è ciò che rende un concessionario di successo! AARON TUNNEL È IL VENDITORE CHE VUOI! Non c'è nessun altro venditore migliore di Aaron. Ho inviato un rinvio a tutta la mia famiglia a lui!

Sono rimasto molto impressionato dai tuoi venditori, in particolare dal tuo finanziario Adrian Gomez, è stato fantastico ha esaminato il contratto pezzo per pezzo tutte le domande a cui ha risposto in quel momento e mi ha chiesto con cosa mi sentivo a mio agio per quanto riguarda il pagamento che mi ha fatto molto buon lavoro per ottenere il finanziamento e proprio intorno alla fascia di prezzo di cui avevo bisogno per effettuare i miei pagamenti mi ha parlato della copertura extra con la tua garanzia estesa e sono rimasto molto soddisfatto, quindi l'ho comprato

Sulla base del nostro appuntamento con il venditore di GARRY DIENNIS, io e il mio amico siamo venuti qui per acquistare una Toyota camry SE del 2016.
Indovina un po? dopo un'attesa di due ore, il rivenditore dice che l'auto è già stata venduta, quindi ci offre un'altra macchina spazzatura.
CHE GRANDE VERGOGNA TOYOTA DI RICHARDSON.
VERGOGNATEVI.

Avvertisco chiunque trovi annunci di mercato per questa concessionaria. Apparentemente qualcuno sta pubblicando falsi annunci sconosciuti alla direzione. Ho visto un annuncio del genere e non ho potuto discuterne con nessuno perché era domenica. Ho guidato per 90 miglia e ho passato la notte per poter vedere il veicolo lunedì mattina. Ho ricevuto una chiamata dal Ciad alle 7:55 e ho chiesto di venire a vederlo. Quando sono arrivato Chad mi ha informato che la sua successiva app era arrivata presto, ma avrebbe trovato qualcuno che mi aiutasse. Sono stato scortato al negozio e mostrato il veicolo in questione che non era neanche lontanamente vicino al veicolo nell'annuncio. Dopo averne discusso con un responsabile delle vendite, mi è stato mostrato un veicolo molto più nuovo e più costoso. Mi avrebbero aiutato, ma mi hanno mostrato il prezzo di listino completo più $ 5000 in altri prodotti. Mi è stato assicurato che questo non era un annuncio di un rivenditore che avevo visto ma aveva il loro logo ecc. Fai attenzione a non cadere nella stessa pubblicità sbagliata. Vai al loro sito web per confermare qualsiasi altra cosa che potresti vedere.

Adoro portare il mio Highlander alla Toyota di Richardson per il servizio. Sono sempre dentro e fuori sia durante la settimana che il sabato mattina.

Esperienza stellare con un team molto amichevole e professionale.
Grazie Juan e Mustafa.

Amo questo posto. Odio comprare un'auto, ma con uno sforzo di squadra, mi hanno reso così facile ottenere quello che penso fosse un prezzo equo. Mi sento come se avessi fatto un sacco di nuovi amici. Non troppo invadente, ha reso un'esperienza piacevole. Hanno fatto di tutto per prendere l'auto che volevo da un altro rivenditore. Amo già il reparto assistenza, in particolare Manny, e voglio fare un grido al nuovo staff automobilistico: Ben, che mi ha venduto la mia prima auto e ora è un addetto alle finanze per la mia terza toyota da lì, così come Babs, Bruce, Jonathon, Chase e Shawn. Consiglio vivamente questo posto.

Ho aspettato un po 'di tempo per scrivere questa recensione per decidere se volevo davvero dare a questo posto 1 stella.

E la linea di fondo è - sì. Lo voglio. Sono andato per un cambio d'olio e un lavoro ai freni per il mio Tacoma del 2012. Il check-in è stato facile e il mio addetto all'assistenza è stato gentile.

Circa un'ora dopo averlo lasciato, ho ricevuto una chiamata che diceva che il mio coperchio della guarnizione della valvola perdeva. Hanno consigliato di cambiarlo, così come le candele perché l'olio potrebbe essere penetrato nelle candele. Costo: $ 500.

Ho detto al mio tecnico dell'assistenza che oggi non era possibile perché stavo già pagando un lavoro ai freni e un cambio dell'olio. Quando sono arrivato, ho ricevuto la fattura con tutte le correzioni consigliate, per un importo di quasi $ 1.000. Ho pagato il conto e me ne sono andato.

Ho deciso di portare il mio camion in un altro negozio per controllare il coperchio della guarnizione della valvola. E indovina cosa. Nessuna perdita. Nessuna. Zero. Il ragazzo che ha lavorato alla mia macchina aveva mentito. Ho chiamato Toyota e ho parlato con James, il responsabile del reparto assistenza. Mi ha detto di andare avanti e di portarlo per dimostrargli che non c'erano perdite. Pochi giorni dopo, l'ho fatto. So che James pensava che non stessi dicendo la verità, ma non appena ho aperto il cappuccio e gli ho mostrato la fattura, la sua faccia ha mostrato tutto. Non c'era niente che potesse dire - il suo ragazzo ha mentito e ha mentito davvero male. Si è scusato e si è offerto di rimborsarmi il lavoro sui freni. Ho accettato.

Perché solo una stella se James ha fatto bene ?? Perché ho una nonna che avrebbe speso i $ 500 per quel ragazzo bugiardo del servizio di palle di neve. Smettila di cercare di approfittare delle persone - e se vai qui, ottieni una seconda opinione e pubblica la tua recensione. È l'unico modo per assicurarsi che interrompano questa pratica losca.

Ho comprato una Toyota Tundra da Omar Abu-Sherbi, è stato veloce, efficiente e ha reso davvero fantastica l'intera esperienza di acquisto dell'auto.

Ha sottolineato la differenza nelle caratteristiche della cabina doppia e del massimo dell'equipaggio e si è assicurato che avessi il camion con tutto ciò che volevo e anche di più! Con un prezzo ancora migliore. Mi ha fatto sentire così speciale.

Sembrava che stessimo frequentando. L'esperienza di acquisto ha trasmesso una sensazione di formicolio ai lombi.

Ecco quanto sono vicine e intime le esperienze di acquisto di auto con Omar.

Acquisterò tutte le mie auto tramite lui, hanno anche un ottimo reparto finanziamenti. Omar si è assicurato che fossi sempre al corrente e che non venissi sovraccaricato.

Andate tutti a visitare Adrian Gomez ha fornito un servizio davvero eccezionale, l'intero processo è stato fantastico Incoraggio tutti gli acquirenti ad andare a trovarlo. Senza stress !

Ben Boyd del dipartimento finanziario mi ha aiutato molto, essendo un agente davvero gentile, spiegando tutto in modo chiaro e ha svolto il lavoro in modo efficiente. È stata un'esperienza fantastica acquistare un'auto qui.

La Toyota di Richardson, il venditore Terry Torbet e tutte le altre persone con cui ho parlato hanno reso la mia esperienza di acquisto di un'auto una vera gioia. Riferirò volentieri altri a questa concessionaria.

Mi è piaciuto l'atteggiamento amichevole, senza pressioni.

Drew Clark è stato sicuramente fantastico nel lavorare con noi. Gli abbiamo detto quello che volevamo ed è stato un gioco da ragazzi durante l'intero processo. Grazie per l'ottima esperienza.

Tutti erano disponibili e istruttivi. Hanno reso l'intero processo semplice e veloce!

Ho acquistato 5 auto dalla Toyota di Richardson, ho lavorato con Cesar e Ali nell'usato, hanno fornito un servizio eccellente e fanno sempre il possibile. Ho anche lavorato con Terry e Walee (scusate se ho scritto male il tuo nome lol) in New Purchase; Moe e Jordan in Finance sono tutti il ​​meglio del meglio. Se stai cercando un veicolo affidabile e prezzi ragionevoli, la Toyota di Richardson è il posto dove andare ... La parte migliore dell'esperienza è il rapporto personale con i venditori. Grazie a tutti voi, vi amiamo tutti ... :-)

I miei genitori hanno appena lasciato questo concessionario delusi. Non hanno mai vissuto un'esperienza così negativa. Quando non sono riusciti a mettersi d'accordo sui termini per l'acquisto, hanno buttato le chiavi della macchina dei miei genitori !!!

Esperienza molto professionale e positiva. Sono con il cliente nei momenti buoni e cattivi. Completamente soddisfatto dell'esperienza sull'affare di auto usate. Firmato un contratto a condizione. Ha portato l'auto per ispezione e dopo l'ispezione ha restituito l'auto dopo 5 giorni. Nessuna domanda e non mi hanno nemmeno preso un centesimo finché non sono stati pubblicati i risultati dell'ispezione. Grazie Jeff e Aron !!

Ho chiamato la Toyota di Richardson per quanto riguarda il servizio su un Tacoma del 2012. Mi hanno fatto entrare subito (pomeriggio di fine anno) e hanno portato a termine tutto il lavoro. Grazie ToR!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Toyota di Richardson. Il servizio clienti è stato eccellente ed è stato veloce. Mi hanno aiutato con l'acquisto di un'auto, dopo un cattivo affare che avevo ricevuto da un'altra concessionaria. Apprezzo l'onestà e l'integrità. T Brown nelle auto usate è il migliore.

Grida al mio maestro venditore Drew C. Questo signore è un vero professionista quando si tratta di vendite di auto. Non mi ha dato alcuna pressione folle e mi ha seguito quando contava. Mi è piaciuta la sua grande esperienza nel prodotto ed è stato incredibilmente disponibile con le fasi di ricerca del mio acquisto. Consiglio a chiunque acquisti una Toyota di cercarlo prima di andare altrove.

Sono abbastanza cool lol. Stavo parlando con Bernard tramite messenger, pensavo fosse un robot. Ma mi ha assicurato che non lo era.

Ho comprato un Rav4 da Michael. Ryan Siegel ha fatto i miei documenti e ha reso molto facile garantire la mia auto.

Non sono soddisfatto perché dopo i posatoi 60 giorni non mi mandano la piega quindi sto ancora aspettando !!!!!!!! pessimo per me ...... !!

Mi sento a casa lì! Soprattutto Chance e Don Service provider e Master meccanico rispettivamente. Si sono presi cura di tutte le richieste e hanno fornito anche ciambelle!

Stai attento! Durante l'acquisto di auto usate. Ti vendono la macchina senza pulire o contenere tutti i materiali. Assicurati di avere tutto prima di firmare il contratto. Non ero felice dopo aver acquistato la mia macchina. Ho impiegato 3 settimane per far sì che risolvessero i miei problemi con la macchina.

Riprenderò la mia buona recensione perché l'ufficio finanziario qui è ombroso, quindi stai attento. Ho detto al responsabile finanziario che non volevo un'estensione della garanzia sul mio veicolo e tuttavia ha aggiunto un extra di $ 3000 al prezzo della mia auto. Non farò mai più affari o inviterò nessuno qui di nuovo.

NON acquistare un'auto usata da questo rivenditore. L'auto è stata consegnata in ritardo senza tutte le riparazioni promesse. La trasmissione ha problemi e non siamo ancora in grado di fissare un appuntamento per l'assistenza programmata. Sono da qualche parte tra le urla e il portarli in tribunale.

Ho fatto un po 'di shopping qui e sono rimasto molto colpito dalla struttura e dalla selezione. I due problemi: era difficile convincere qualcuno a dare una mano e la comunicazione era scarsa.

Ho sperimentato il miglior servizio clienti di sempre. Tutti sono molto cordiali e cortesi. Pro e contro sono stati presentati a me e mia moglie, quindi siamo stati in grado di prendere la decisione migliore che soddisfacesse le nostre esigenze. Esperienza fantastica !!

Dexter Tchen e Joe Thai - il duale dinamico !!! Servizio eccezionale e super disponibile!

La Toyota di Richardson è stata un'esperienza eccellente. Il nostro venditore Chris Webb. Ho lavorato oltre i limiti per trovare quello che volevo. Ho fatto ricerche in tutti gli Stati Uniti meridionali per trovare finalmente il camion giusto. Grazie e tornerò sicuramente quando sarà il momento di un altro acquisto. Grazie!

Le cinque stelle sono per Leo Phan! Mi ha aiutato più di quanto ci si aspetta da lui! Quei ragazzi sono organizzati! Otterrai quello che vuoi da questo posto, devi solo conoscere il contenuto di tutte le pratiche burocratiche che devi firmare dopo tutto. Se hai bisogno di un ottimo venditore, vai da Leo Phan! Raccomando lui e questo posto!

E 'stato un piacere lavorare con Hector. Fornito un eccellente servizio di vendita. Ha lavorato per rendere questo affare un'esperienza eccellente. Non ho avuto questo eccellente livello di vendita e servizio presso altre concessionarie ...

Eccellente servizio clienti !!! Martin Patterson e Mostafa Rezaei

Non scrivo molte recensioni, ma mi sono sentito in dovere di farlo in base alla mia esperienza di ieri sera. Ho trattato principalmente con 3 persone: Omar e Joe nelle vendite e Nick nella finanza. Omar e Nick hanno guadagnato 5 stelle da me. La cosa più significativa che spiccava su Omar era che credevo fosse sincero e genuino in quello che mi diceva. Non ho avuto l'atmosfera da "venditore di auto" da lui. Era attento e sembrava preoccuparsi se avessi avuto l'auto che volevo. Nick in finanza era allo stesso modo. Ha elaborato un accordo migliore per me di quanto mi aspettassi quando sono stato trasferito dalle vendite alla finanza. Era simpatico, gentile e laborioso. Non è andato avanti e indietro più volte per creare una sorta di tensione per farmi firmare. Abbiamo parlato una volta; Ha lasciato; e sono tornato con un accordo migliore di quanto mi aspettassi, quindi ho firmato e subito dopo sono uscito.

Tuttavia, la mia esperienza con Joe nelle vendite è stata tutt'altro che piacevole. Inizialmente mi è stato offerto il 18% sulla mia auto. Ho detto che mi era stato offerto il 12-14% ovunque e il 18% era ridicolo. Immediatamente, l'hanno abbassato al 14%, il che significa che non c'era motivo per cui avrebbe dovuto essere del 18%. Quindi, hanno aggiunto una serie di elementi pubblicitari che non erano necessari, spiegando il tutto con un po 'di disonestà quando l'ho segnalato. Ho detto loro che avrei pagato il prezzo indicato sul sito o avrebbero perso la mia attività. (Per chiarire, ovviamente non ero arrabbiato per l'imposta sulle vendite o le tasse sul titolo che venivano aggiunte al prezzo di listino, quelle che, ovviamente, mi aspettavo). Quando ho detto a Joe che avrei pagato il prezzo di listino e non il $ 1k extra che non avevano rivelato sul sito web o al telefono quando ho parlato dell'auto prima di entrare, ha iniziato a parlare di "commissioni bancarie" che avrei dovuto pagare quando hanno inviato la mia app per l'approvazione. Questa è una tassa letteralmente nessuno addebita, e non ne ho mai sentito parlare. Era condiscendente e ha detto che "le commissioni bancarie possono essere complicate", come se la mia piccola mente femminile di 29 anni non fosse in grado di gestirla. Tuttavia, ho lavorato nel settore, quindi sapevo che era inventato. Gli uomini della finanza hanno anche confermato di non addebitare commissioni bancarie come descritto da Joe, e hanno detto che non aveva idea del motivo per cui mi sarebbe stato detto. Ho passato 3 ore ad aspettare nelle vendite che Joe mi desse l'affare che mi era stato detto che avrei ottenuto prima di entrare, e meno di un'ora con Nick in finanza.

Nel complesso sono uscito dalla concessionaria dopo 4 ore con l'auto che volevo, ad un prezzo molto onesto. Consiglierei di lavorare con Omar e Nick ogni giorno. Omar mi ha persino aiutato a trasferire le mie cose dalla mia vecchia macchina alla nuova, alle 21:00. Sono fiducioso di aver ottenuto un buon affare, ma ho sentito che Joe e chiunque altro il "manager della reception" a cui continuava a fare riferimento stessero cercando di portarmi a fare un giro. Da giovane, mi sento già come un facile bersaglio presso i concessionari, ed è esattamente così che sono stata trattata dal team di vendita (a parte Omar).

Ha fatto riparare Camry e Hillary Carr è il miglior consigliere di sempre. Il lavoro sul corpo non è mai facile ma lei l'ha centrato. Questi sono professionisti nella collisione
Dopo un po 'di confusione da parte mia, riguardo alla navetta. Jonathon dalla concessionaria e dal G.M. Brad Clark, hanno ora apportato modifiche radicali per aggiornare l'esperienza del cliente in modo da riflettere maggiormente le mutevoli esigenze del consumatore.
Sono certo che continueranno a essere leader nei prodotti Toyota nel mercato DFW.

Ottima esperienza, tutto è stato semplice, veloce e facile. Grazie ad Adam Flores

Ciao a tutti, scrivo questa recensione perché per i futuri acquirenti di questa concessionaria, come ti strappano i soldi. Ti trattano come un re non appena li vedi. Ma cercano di confonderti il ​​più possibile. Allo stesso tempo ti continuano a dire che ti prenderanno un veicolo di tua scelta, ma il problema è che il tuo punteggio di credito non è così buono. Stanno facendo del loro meglio per arrivare a un banchiere che possa finanziare il tuo veicolo. Poi arriva l'ufficiale finanziario che ti fa alcune offerte e ti dice di firmare alcuni contratti fasulli per strappare i tuoi soldi guadagnati duramente mi hanno venduto contratti di manutenzione per il cambio dell'olio per 837 $ che mi ha detto è per due anni ho pensato che fosse un buon affare e senza di essa la banca non approverà la mia transazione Ho detto che va bene, poi mi ha venduto un altro contratto di servizio per 2036 $, poi mi ha venduto un'assicurazione contro le lacune per 201 $, poi un'assicurazione contro gli infortuni e la salute per 626 $ e poi un credito unico per 256 $ aggiungendo circa 4000 $ al prezzo del mio veicolo è così che ti strappano i soldi. Quindi sii molto attento quando acquisti un veicolo da questa concessionaria.

Eccezionale! Tracy Brown era tra le migliori con cui abbiamo mai avuto a che fare!

Brian Johnson è un uomo fantastico, mi ha aiutato a cercare il mio requisito perfetto,

Atmosfera e servizio molto amichevoli. Ci è piaciuto lavorare con Lonnie A., rappresentante di vendita. Tornerebbe in futuro.

Non andare in questo brutto posto del rivenditore per acquistare auto o parti. Era la prima volta che ci andavo ed era l'ultima. Ho comprato una parte non funzionava forse parte difettosa. Ho provato a tornare ma si sono rifiutati di rimborsarmi o di cambiarlo. Si sono persino rifiutati di testarlo per vedere se era difettoso. Dicono che tutte le loro parti sono buone e non hanno parti difettose. Quella era una bugia perfetta. Anche le parti nuove di zecca a volte sono difettose. Non hanno esperienza nel servizio clienti Trattano con i clienti come il lavoro dei clienti per loro. Pensano di pagare i clienti non i clienti li pagano. Non consiglierei mai questo rivenditore a nessuno, specialmente se acquisti parti che non verrai rimborsato o non cambierai nulla. Consiglierei Toyota di Plano per l'acquisto di auto o parti di qualcosa. Si prendono molta cura dei clienti, ho comprato un'auto e sto pensando di acquistarne un'altra da toyota of plano ..

È sempre un piacere acquistare dalla Toyota di Richardson. Affidabile, professionale e veloce. Il miglior servizio clienti ogni volta.

Anthony Sabu, mi ha aiutato a trovare un'auto che fosse nella mia fascia di prezzo e mi ha aiutato a rendere l'acquisto un'esperienza facile e gratificante. Vai a comprare un'auto da Anthony, parla almeno con lui e vedi come potrebbe aiutarti con il tuo prossimo acquisto di auto.

Sembra che il servizio clienti sia andato alla finestra una volta che sono stati pagati e l'affare è stato concluso.
Sono stati gentili e amichevoli fino al momento in cui l'affare è stato concluso.
Ho comprato un camion, controlla che la spia del motore si sia accesa prima ancora che arrivassi a casa.
Mi è stato detto che sarebbe stato pulito e riempito tra un paio di altre cose .... no.
Mi aspetto questo da crasigslist o da un'offerta, non da una grande azienda rispettabile!
Mi sento come se fossi stato truffato. Non lo consiglio !!!

Ryan Boyd e Nick Williams sono stati fantastici! Erano molto istruttivi e sia le vendite che le finanze erano indolori. Sarei tornato!

La nostra esperienza è stata professionale e molto personale.

Il reparto ricambi ha un eccellente servizio clienti, in particolare Chris è super gentile e disponibile. Mantieni il buon lavoro.

Il nostro rivenditore Aaron era un ragazzo eccezionale e sa cosa vuole il cliente e mantiene la parola data. Mi è piaciuto molto il loro servizio. Consiglio vivamente a tutti di andare con la Toyota Richardson. Hanno ancora molti veicoli usati con il miglior prezzo in città e molte offerte speciali in corso!

L'unica volta che ho chiesto a mia moglie di portare il mio 4Runner in assistenza, hanno cercato di colpirla con $ 3300 in riparazioni consigliate. L'ho riportato lo stesso giorno stesso consulente che ha messo l'auto sull'ascensore per ispezionare questi elementi specifici (cinghia di trasmissione, catena di distribuzione, pompa dell'acqua) e ho convenuto che non c'era nulla di sbagliato quando l'abbiamo guardato insieme. Questo è dopo che ha aspettato 3,5 ore per un cambio d'olio per il quale avevamo un appuntamento. Nel frattempo, due diversi venditori di auto nuove chiamano mia moglie per suggerirle di scambiarla con una macchina nuova. Quindi, scrivono biglietti di servizio gonfiati per problemi che non esistono per cercare di spingerti a comprare una nuova auto. Irreale. Non tornerò mai più a vedere questi truffatori falliti.

L'esperienza è stata facile, veloce e amichevole.
Grazie.

Ho avuto una fantastica esperienza di acquisto di nuove auto alla Toyota di Richardson. Willie l'addetto alle vendite e Derrell il nuovo manager dell'auto sono molto professionali e amichevoli. Sia Willie che Derrell ascoltano le mie richieste sul tipo di auto che volevo e sulle mie capacità finanziarie. L'accordo è andato così liscio e veloce. Ho guidato con gioia la mia macchina nuova a casa lo stesso giorno. Sono stata trattata come una regina. Quando acquisti una nuova Toyota, questi sono i due ragazzi che vuoi nella tua squadra. Grazie Derrell e Willie.

Lee è stato di grande aiuto nello spiegare il servizio che doveva essere fatto. Mi ha tenuto informato sui progressi. Il servizio navetta era insolitamente lento oggi.

Mai trattare con questa concessionaria, cambiano le parole, non più Toyota di Richardson .. chiamami direttamente jonathan .. posso spiegarti

King Luoung era il mio rappresentante di vendita e ha fatto un ottimo lavoro. Sono stato impostato con un programma di acquisto per la prima volta e hanno funzionato molto bene con il mio budget. In effetti, questa concessionaria fa di tutto per assistere i propri clienti. Quello che hanno fatto per me è andato oltre la gratitudine che posso esprimere. Hanno veramente a cuore i loro clienti e vanno ben oltre per rendere possibile l'acquisto di un veicolo per chiunque!

Ottimo venditore, non invadente e super amico mio personale finanziario e informativo!

Esperienza di servizio molto positiva. Facile e amichevole. Grazie!

Ottimo lavoro su 10.000 miglia di servizio. Controllare attentamente tutti gli elementi elencati e persino riempire il liquido di lavaggio per verificare che sia basso.

Servizio lento. La comunicazione nel reparto assistenza è scarsa. Il lavoro però è fatto bene.

Mio marito ed io siamo arrivati ​​alla Toyota di Richardson alle 17:00 ed eravamo a casa (a 26 miglia di distanza) alle 7:30 con una macchina nuova. Ciò includeva l'esame dell'inventario, i test di guida e il finanziamento. La prima persona ad aiutarci è stato il nostro venditore, Tyler McLoughlin. Ci ha mostrato l'inventario ed è stato di grande aiuto nel far girare la palla. Tyler sapeva cosa stava facendo ed era parte del motivo per cui siamo stati in grado di guidare immediatamente a casa con il nostro veicolo appena acquistato. Anche il nostro addetto alle finanze, Sam Karr, ha fatto un ottimo lavoro per noi (cosa che non mi aspettavo)! Il tempo trascorso con il signor Karr è stato molto piacevole e ci ha dato molto. Grazie, Sam! Questa era la seconda volta che usavamo la Toyota di Richardson e torneremo.

Mia moglie ed io abbiamo comprato una Sienna da Willie alla Toyota di Richardson e abbiamo avuto un'esperienza piacevole. Era molto ben informato e disponibile nella scelta della nostra auto. Siamo soddisfatti del nostro veicolo.

CC il mio rappresentante del servizio è stato fantastico.

Il mio coordinatore del servizio è stato molto bravo. Ho comprato un ombrellone e un tappetino da letto dal reparto ricambi. I cassieri erano gentili e veloci. Il tempo di attesa era ragionevole e l'area di attesa confortevole.

Personale molto competente e professionale. Si sono assicurati che fossimo in grado di ottenere il veicolo che volevamo. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ho ricevuto un aiuto fantastico da Randy Penn. Mi ha aiutato a prendere l'auto che stavo aspettando!