Kat Mandoo

Recensione di Toyota of Richardson

Ho aspettato un po 'di tempo per scrivere questa r...

Ho aspettato un po 'di tempo per scrivere questa recensione per decidere se volevo davvero dare a questo posto 1 stella.

E la linea di fondo è - sì. Lo voglio. Sono andato per un cambio d'olio e un lavoro ai freni per il mio Tacoma del 2012. Il check-in è stato facile e il mio addetto all'assistenza è stato gentile.

Circa un'ora dopo averlo lasciato, ho ricevuto una chiamata che diceva che il mio coperchio della guarnizione della valvola perdeva. Hanno consigliato di cambiarlo, così come le candele perché l'olio potrebbe essere penetrato nelle candele. Costo: $ 500.

Ho detto al mio tecnico dell'assistenza che oggi non era possibile perché stavo già pagando un lavoro ai freni e un cambio dell'olio. Quando sono arrivato, ho ricevuto la fattura con tutte le correzioni consigliate, per un importo di quasi $ 1.000. Ho pagato il conto e me ne sono andato.

Ho deciso di portare il mio camion in un altro negozio per controllare il coperchio della guarnizione della valvola. E indovina cosa. Nessuna perdita. Nessuna. Zero. Il ragazzo che ha lavorato alla mia macchina aveva mentito. Ho chiamato Toyota e ho parlato con James, il responsabile del reparto assistenza. Mi ha detto di andare avanti e di portarlo per dimostrargli che non c'erano perdite. Pochi giorni dopo, l'ho fatto. So che James pensava che non stessi dicendo la verità, ma non appena ho aperto il cappuccio e gli ho mostrato la fattura, la sua faccia ha mostrato tutto. Non c'era niente che potesse dire - il suo ragazzo ha mentito e ha mentito davvero male. Si è scusato e si è offerto di rimborsarmi il lavoro sui freni. Ho accettato.

Perché solo una stella se James ha fatto bene ?? Perché ho una nonna che avrebbe speso i $ 500 per quel ragazzo bugiardo del servizio di palle di neve. Smettila di cercare di approfittare delle persone - e se vai qui, ottieni una seconda opinione e pubblica la tua recensione. È l'unico modo per assicurarsi che interrompano questa pratica losca.

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