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J
3 anni fa

Dennis è sempre un così grande aiuto! Non vorrei p...

Dennis è sempre un così grande aiuto! Non vorrei portare i nostri veicoli a nessun altro tranne lui! Grazie per esserti sempre preso così tanta cura di noi, Dennis! Ti apprezziamo più di quanto tu sappia!

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K
3 anni fa

Questa settimana ho acquistato una Honda CRV EXL 2...

Questa settimana ho acquistato una Honda CRV EXL 2019 da Tom Kadlec. Questa è la seconda macchina che ho acquistato tramite TK. Entrambe le volte ho lavorato con il venditore Andy Goose Gostomczik. È stato meraviglioso lavorare con lui: simpatico, onesto, paziente, mai invadente, una persona con la massima integrità! Andy ha risposto rapidamente a e-mail, messaggi o chiamate con le informazioni di cui avevo bisogno o per rispondere alle domande. Vivo nelle Twin Cities ma acquistare tramite Tom Kadlec a Rochester è stato il più conveniente possibile! L'auto è stata guidata qui e l'acquisto è stato finalizzato a casa mia!

Andy Goose ha lavorato 16 anni in TK e questo riflette il suo duro lavoro, facendo le cose per bene e molti clienti nuovi e di ritorno soddisfatti come me! :). Grazie Andy e tutti gli altri che mi hanno aiutato con la mia nuova macchina !!

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D
3 anni fa

Brad Dahl è stato molto gentile e professionalment...

Brad Dahl è stato molto gentile e professionalmente efficiente. Il servizio programmato era puntuale! Ottimo personale di servizio con utili suggerimenti sullo stato delle condizioni del veicolo.

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S
3 anni fa

Sono un acquirente di auto per la prima volta, qui...

Sono un acquirente di auto per la prima volta, quindi ero un po 'nervoso ed entusiasta dell'intero processo! Sapevo che tipo di macchina volevo, quindi quando sono entrato e ho descritto la loro macchina, hanno suggerito l'HR-V. L'ho fatto su un giro di prova e ho finito per ottenere la versione sportiva. Personale super gentile e super disponibile! Il venditore e l'uomo d'affari sono stati molto facili da incontrare e divertenti con cui parlare! Ha reso l'intero processo di determinazione delle finanze e degli accordi molto meno stressante di quanto avrebbe potuto essere!

Se stai guardando le macchine, dai un'occhiata a questo posto. Buone macchine a ottimi prezzi!

Hanno anche spiegato la ripartizione dei prezzi e la garanzia super buona, sapevo esattamente cosa stavo facendo e per cosa mi ero iscritto!

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D
3 anni fa

La nostra esperienza è stata eccellente. Eravamo a...

La nostra esperienza è stata eccellente. Eravamo a Rochester per un'altra commissione e abbiamo deciso di fermarci e vedere se Honda poteva riparare la nostra macchina senza appuntamento. Cosa che sono stati in grado di fare in un brevissimo lasso di tempo.

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M
3 anni fa

Ho acquistato di recente una Honda Fit Sport da To...

Ho acquistato di recente una Honda Fit Sport da Tom Kadlec e adoro il veicolo. Aaron e Andy del reparto vendite Internet sono stati estremamente disponibili e ricettivi alle mie richieste sul veicolo. Li consiglierei a chiunque.

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E
3 anni fa

Assicurati di non avere NIENTE nel tuo veicolo se ...

Assicurati di non avere NIENTE nel tuo veicolo se lo fai revisionare qui. È stata un'esperienza fantastica quando ho acquistato il mio veicolo da loro. Ho preso il mio veicolo perché c'erano delle spie accese. Ho dovuto lasciarlo lì per qualche giorno perché vivo a un'ora di distanza e fuori dallo stato. Hanno detto che non sarebbe stato un problema. Una volta che ho riavuto il mio veicolo ho notato che era stato "attraversato", (gli oggetti dal vano portaoggetti erano sul sedile posteriore, il deodorante per ambienti dal sedile del conducente ora sul sedile del passeggero posteriore) E gli elementi erano mancanti (occhiali da sole e spiccioli di il compartimento centrale) tra le altre cose. Ho chiamato e nessuno discuterà con me di questo problema.

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D
3 anni fa

Ho acquistato una Chevy Cruz del 2012 da questo ri...

Ho acquistato una Chevy Cruz del 2012 da questo rivenditore a dicembre e di recente ho notato una perdita di olio. Lo hanno completato volentieri gratuitamente fino a quando non sono riusciti a farmi entrare per il servizio (3 giorni). Ho lavorato con Brad Dahl ed è stato molto gentile e ha chiarito molto bene cosa c'era che non andava (perdita di olio e refrigerante). Mi ha persino offerto un noleggio gratuito perché la riparazione avrebbe richiesto più tempo del previsto Brad e il personale è stato di grande aiuto e lo consiglio vivamente. Grazie Brad!

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J
3 anni fa

Ho acquistato la Honda Odyssey EX-L 2019 da Tom Ka...

Ho acquistato la Honda Odyssey EX-L 2019 da Tom Kadlec Honda sabato scorso. E 'stata una grande esperienza.

Il mio agente di vendita è Schyler Thomas. A differenza dei venditori nella concessionaria di Twin Cities, che quasi sempre giocano con te, Schyler è aperto, gentile e diretto.

Quando abbiamo visitato Tom Kadlec Honda a Rochester, con mia sorpresa, è molto più pulito e più a misura di cliente rispetto ai concessionari di Twin Cities. Quando i colori che mia moglie vorrebbe scegliere sono spariti, siamo rimasti delusi e abbiamo quasi deciso di mollare, Schyler ha lavorato con il suo manager e ci ha offerto uno sconto in contanti. Sebbene lo sconto di cassa non sia molto, riteniamo che questa concessionaria attribuisca la soddisfazione del cliente alla massima priorità e ci si possa fidare. Finalmente abbiamo premuto il grilletto.

Vorrei anche ringraziare Steve Kroege, che è il direttore finanziario lì. Steve ha terminato tutti i miei documenti in tempo e ci ha spiegato tutte le opzioni. Steve è una persona affidabile.

Consiglio vivamente Tom Kadlec Honda e Schyler Thomas a tutti gli acquirenti di auto Honda. Vorrei che avessero una filiale in città gemellate. Sono la migliore concessionaria Honda in tutte le 10 concessionarie Honda MN che ho visitato.

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J
3 anni fa

Attualmente sul nostro quarto veicolo acquistato d...

Attualmente sul nostro quarto veicolo acquistato da Tom Kadlec. Nessun problema fino ad ora. Furgone consegnato all'appuntamento programmato alle 9:00 per cambio olio, rotazione pneumatici e diagnosi di una luce della mappa rotta in garanzia. Previsto un completamento alle 16:00 e l'orario di ritiro. Dalle 16:00 non aveva ricevuto alcuna chiamata. Ho chiamato il reparto assistenza e Mike mi ha detto che avrebbe controllato lo stato e mi avrebbe richiamato. 30 minuti dopo non avevo ricevuto risposta. Ho chiamato di nuovo e Mike mi ha detto che non aveva ancora controllato, ma che dovevo semplicemente entrare e prendere il furgone e non poteva controllare lo stato perché aveva un cliente alla sua scrivania. Capisco che le cose possano darsi da fare, ma non sottintendere che sono meno importante di un altro cliente. Oppure dì a qualcuno che richiamerai subito e tienilo in attesa per 30 minuti. Alla fine mi è stato detto che le parti dovevano essere ordinate per la luce e dovrò riprogrammare per venerdì o più tardi. Aumentando solo a 2 stelle perché l'autista della navetta era molto gentile e cordiale.

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T
3 anni fa

Il servizio clienti qui è di prim'ordine e l'area ...

Il servizio clienti qui è di prim'ordine e l'area di attesa è incredibile. Caffè / tè / pop / succo di frutta gratuiti, snack e wifi, oltre a un ottimo spazio con molti punti vendita. Super conveniente se devi aspettare mentre fai la manutenzione della tua auto! Ho fatto più lavoro lì che in un bar.

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C
3 anni fa

Il servizio e il manager sono stati fantastici fin...

Il servizio e il manager sono stati fantastici fino a quando ... Sulla strada di casa a circa 7 miglia è arrivata la bassa pressione dei pneumatici. Hanno messo le mie gomme da neve. Li ho controllati a casa e non potevo credere alle mie letture. Sono tornato indietro, inutili seccature, per scoprire che avevo ragione. Invece di 4 pneumatici da 35 libbre, erano 36, 39, 52 e 57!
Qualcuno li ha correttamente corretti e ricalibrati. Tuttavia, è stata dimostrata pochissima empatia.

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k
3 anni fa

Phirith Pheak, Tyler Kadlec e Brad Andeson hanno f...

Phirith Pheak, Tyler Kadlec e Brad Andeson hanno fatto un lavoro fantastico nell'aiutarmi a trovare il veicolo perfetto che stavo cercando. Hanno reso l'acquisto della mia prima macchina estremamente facile e davvero fluido. Non avrei potuto trovare persone migliori per assistere in questa difficile decisione. Grazie a tutti.

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N
3 anni fa

Un grande ringraziamento a Mo e Tim per avermi for...

Un grande ringraziamento a Mo e Tim per avermi fornito una fantastica esperienza di acquisto di auto! Entrambi questi dipendenti hanno superato le mie aspettative e hanno reso questo processo fluido dall'inizio alla fine. Mo è stato estremamente utile nella scelta di un veicolo che soddisfacesse tutte le mie esigenze. Quando sono arrivato per la prima volta in concessionaria avevo in mente alcuni veicoli ma ho finito per trovare un'opzione ancora migliore con l'aiuto di Mo. Ha risposto a tutte le mie domande e ha reso l'intero processo molto divertente e piacevole. Una volta deciso un veicolo, sono stato trasferito a Tim nel dipartimento finanziario. Tim ha fatto un lavoro eccezionale spiegando tutti i moduli e rispondendo alle mie domande con facilità. Era persino disposto a rimanere fino a tardi per aiutarmi. Mi sento benissimo per il mio nuovo CRV e consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi un nuovo veicolo.

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K
3 anni fa

Avevo appena fatto del lavoro sulla mia macchina e...

Avevo appena fatto del lavoro sulla mia macchina ed è stata di gran lunga l'esperienza più semplice con qualsiasi concessionaria. Blake era il mio consigliere. Era super intelligente, mi ha fatto entrare e uscire velocemente e tutti erano COSÌ gentili e disponibili. Consiglio vivamente Tom Kadlec, * a meno che * non ti piaccia essere pazzo rosso sangue e ricevere un servizio orribile dai tuoi professionisti dell'auto. :)

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J
3 anni fa

Servizio orribile qui! Non sono mai stato trattato...

Servizio orribile qui! Non sono mai stato trattato così male in una concessionaria prima d'ora. Ho visto un accordo Honda online, sono andato a vedere e il venditore è stato semplicemente scortese. Si chiamava Pedro, era molto irrispettoso, ci ha urlato e urlato tutto il tempo, facendo tutto il possibile per farci comprare la macchina. C'erano un sacco di graffi sulla macchina e l'allineamento era lontano, ma dopo aver negoziato siamo riusciti a farli abbassare il prezzo e correggere l'allineamento perché era difficile trovare l'accordo Honda. Ho firmato il documento e tutto, ma mentre stavamo esaminando tutto abbiamo notato che ci veniva addebitato un extra! Ho detto loro che l'affare era scaduto e si sono arrabbiati e ci hanno detto di andarcene. Pedro non era l'unica persona scortese lì, il ragazzo che ha esaminato il nostro giornale alla fine è stato anche super irrispettoso. Si chiama Max, stava superando la garanzia e dato che i miei genitori non parlano bene l'inglese, ho aiutato a tradurre per loro. Praticamente ci stava costringendo a sottoscrivere la garanzia che costava 2k, gli ho detto che i miei genitori non la volevano perché era troppo costosa. Quello che ha detto dopo mi ha scioccato perché come puoi trattare qualcuno che sta comprando qualcosa da te in questo modo, si è arrabbiato e ci ha subito chiamati stupidi e stupidi per aver rinunciato alla garanzia. Hanno cercato di manipolarci e di approfittarsi di noi perché pensavano che non avremmo detto nulla o fatto nulla poiché non parlavamo bene l'inglese. Posto orribile dove tutti sono scortesi, compreso il manager responsabile. La nostra macchina è stata colpita mentre eravamo dentro, quindi abbiamo chiesto di guardare le telecamere e il manager ci ha detto di no perché c'erano persone che lo aspettavano per aiutarli. Non tornerò mai più in questo posto e dico a tutti quelli che conosco di non andare qui. Sono contento che non abbiamo comprato quella macchina da qui, abbiamo trovato un altro accordo la settimana dopo! Prezzo migliore, chilometraggio inferiore e servizio clienti straordinario. Dai a questo posto una stella solo perché mentre aspettavamo hanno giocato il mio film d'infanzia preferito di tutti i tempi. È stata l'unica cosa fantastica che è successa quel giorno. Non andate qui ragazzi.

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Z
3 anni fa

Ottima esperienza dall'acquisto e dal servizio. Le...

Ottima esperienza dall'acquisto e dal servizio. Le capacità di assistenza clienti di Brad Dhal sono esemplari, suddivide ciò che deve essere fatto per ogni servizio e si assicura che l'auto sia bella e pulita al ritiro.

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J
3 anni fa

Sono molto felice della mia esperienza in Tom Kadl...

Sono molto felice della mia esperienza in Tom Kadlec. Il mio venditore era Andy ed è stato fantastico lavorare con lui ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che il processo andasse liscio dalla permuta all'acquisto del mio nuovo camion. Mio padre se ne è andato pochi giorni dopo e ha anche acquistato un camion da Andy. Continuerà a indirizzare le persone ad Andy e Tom Kadlec in futuro. Grazie per l'ottimo servizio.

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J
3 anni fa

Recentemente ha affrontato Neal Moen alla Tom Kadl...

Recentemente ha affrontato Neal Moen alla Tom Kadlec Honda con un'Odissea del 2019, la quarta acquisizione della nostra famiglia da Tom Kadlec. Transazione rapida, ottima comunicazione e un'esperienza divertente. Neal è fantastico: se stai cercando un veicolo per Tom Kadlec Honda, assicurati di chiedere di Neal: ha le offerte!

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M
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra nuova Honda da Maxwell Weisheipl a Tom Kadlec Honda. Max è stato molto bravo a mostrarci tutte le nuove funzionalità offerte dalla nostra Honda CR-V. Grazie.

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Z
3 anni fa

Ha lavorato con Dennis Thomson. Ho ricevuto un app...

Ha lavorato con Dennis Thomson. Ho ricevuto un appuntamento entro 2 giorni e il servizio è stato completato tempestivamente e gli aggiornamenti forniti durante il giorno sul problema.

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A
3 anni fa

AGGIORNAMENTO: ha chiamato il numero pubblicato di...

AGGIORNAMENTO: ha chiamato il numero pubblicato di seguito ed è stato inviato a un messaggio vocale. Ho lasciato le mie informazioni di contatto e non ho più sentito nulla in più di una settimana. Se desideri contattarci, sono sicuro che le mie informazioni di contatto sono nel tuo database.

Ha preso il nostro CRV per un richiamo e nel complesso non sono rimasto colpito dall'esperienza. Ho lasciato l'auto la mattina e ho preso la navetta per andare al lavoro. Mentre stavo partendo con la navetta, la persona che mi ha registrato mi ha chiamato per aggiungere una rotazione di pneumatici per $ 25. Anche se gli ho parlato qualche minuto prima, sembrava che non ricordasse il mio nome. Inoltre, sono venuto per lavori in garanzia, non ho bisogno di alcun servizio aggiuntivo. Più tardi quel giorno, perdo una chiamata senza messaggio vocale. Richiamo per scoprire che volevano sostituire i filtri dell'aria dell'abitacolo e del motore. Rimangono $ 100 per sostituire e dovrebbero durare 25k miglia. La mia macchina ha 14k miglia di città. Questo non tornava. Ho sfidato questo e ho rifiutato e poi le scuse su come ciò può accadere se la guida su strade sterrate o i topi entrano nel filtro. Ancora non aveva alcun senso soprattutto per influenzare entrambi i filtri.
Avevo programmato una navetta per tornare. Mi è stato detto che mi sarebbe venuto a prendere alle 4:05. La navetta è arrivata 25 minuti dopo senza nemmeno chiamarmi.
Finalmente torno alla Honda e mi danno il conto. Ero stato sovraccaricato di manodopera per una correzione del richiamo. Nessuno sembrava ricontrollare i numeri. Le accuse erano state fissate, ma non ero ancora impressionato dal fatto che fossi stato io a dover richiamare la loro attenzione. Il servizio è stato completato, ma tutti questi problemi minori si sono sommati rapidamente.

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L
3 anni fa

Durante il cambio dell'olio e il lavaggio del liqu...

Durante il cambio dell'olio e il lavaggio del liquido dei freni. Il Check in è stato facile e veloce. I tempi di consegna sono stati rapidi. Area di attesa pulita e confortevole. Ryan era il mio consigliere. È stato molto disponibile, amichevole e ben informato. Nel complesso, ottima esperienza.

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K
3 anni fa

Meno di DUE settimane fa ho acquistato un GMC Terr...

Meno di DUE settimane fa ho acquistato un GMC Terrain 2012 da Tom Kadlec Honda. Ieri stavo andando al lavoro, quando il veicolo ha iniziato a battere ad alti regimi, emettendo rumori stravaganti, e quando sono stato tirato sulla spalla si era spento. L'ho fatto rimorchiare in un negozio locale per ottenere una diagnosi. IL MOTORE È SOFFIATO. Non ho percorso più di 400 miglia su questo veicolo da quando è stato acquistato. (80 di loro dovevano tornare a casa da questo spacciatore). LA CONCESSIONARIA NON FARÀ NULLA PER AIUTARE A RISOLVERE LA SITUAZIONE! Capendo che non ho scelto la garanzia del rivenditore, mi aspettavo qualcosa di più di un "mi dispiace" da loro. Non consiglierei questa compagnia a CHIUNQUE. Sono stato rimbalzato da diverse persone che erano declassate e maleducate, e ancora nessuna soluzione. Ho acquistato un veicolo da $ 14.000, e questo è il servizio che ricevo in cambio. STAI LONTANO! "Crediamo che le auto che offriamo siano della massima qualità e ideali per le tue esigenze di vita" Way to Put your foot in your mouth Tom Kadlec!

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h
3 anni fa

Questo posto è favoloso! Abbiamo viaggiato da poch...

Questo posto è favoloso! Abbiamo viaggiato da poche ore di distanza per ritirare il nostro veicolo e il processo è stato fluido come può essere. Dalla persona della chat online che è stata super gentile, al lavoro con Andy e Luke che sono stati meravigliosi. La stessa concessionaria è bellissima e ospitale. Grazie Andy!

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J
3 anni fa

Servizio eccellente e valore molto buono lavorando...

Servizio eccellente e valore molto buono lavorando con Andy Gostomczik a Tom Kadlec Honda. Ho inviato un'e-mail alla concessionaria di domenica (quando sono chiusi) e ho ricevuto un'utile risposta prima di svegliarmi lunedì mattina. Ho scambiato diverse email e alle 15:30 stavo tornando a casa con la mia nuova Honda. Ho trascorso il minor tempo mai trascorso all'interno di una concessionaria esaminando i dettagli e finalizzando transazioni e finanziamenti. Molto apprezzato! Non sono imparentato con Andy, né conoscevo lui o la concessionaria prima di trovarli su Google domenica sera!

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J
3 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza così meravigliosa lavo...

Abbiamo avuto un'esperienza così meravigliosa lavorando con Crystal Lucero! È stata favolosa nel tenerci informati e nel seguire ciò di cui abbiamo discusso. Ha contribuito a fare un'esperienza stressante, non stressante. Consiglio vivamente Crystal!

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M
3 anni fa

Max e Kaleb erano super cordiali e hanno fatto di ...

Max e Kaleb erano super cordiali e hanno fatto di tutto per rispondere a qualsiasi domanda e farmi sentire come se fossi responsabile del processo.

Sicuramente tornerò qui per le mie esigenze automobilistiche.

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A
3 anni fa

Ho comprato un camion usato da qui la scorsa setti...

Ho comprato un camion usato da qui la scorsa settimana. Il venditore mi ha chiamato il giorno in cui stavo andando a provarlo per dirmi che non si avvia. La squadra di macchine avrebbe risolto il problema. Il venditore mi ha richiamato due giorni dopo e mi ha detto che era solo una batteria scarica. Ricevi un'e-mail dal venditore che hanno sostituito con una nuova. Ho comprato il camion e l'ho portato a casa, è rimasto nella mia grage per 5 giorni. Sono andato ad avviarlo ed era morto. Ora non vogliono rispondere alle mie chiamate o alle mie e-mail. Ti consiglio di non comprare niente da queste persone. Stai lontano dal venditore di nome Luke e Andrew

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L
3 anni fa

Ho scritto un post e ho dato a Tom Kadlec Honda 1 ...

Ho scritto un post e ho dato a Tom Kadlec Honda 1 stella. Quando ho premuto "posta" e ho aggiunto convenientemente più stelle in modo che abbia un punteggio perfetto. Questo non è il punteggio che gli ho dato. Questo è truccato. Si danno punteggi perfetti.
Non è così conveniente! Perché non l'ho fatto.
Voglio che tu sappia questo.

Beh, vorrei poterti dare 0 stelle
Ci siamo fermati perché abbiamo visto alcuni camion dalla strada, quindi abbiamo deciso di dare un'occhiata. Entriamo nel parcheggio e ci fermiamo davanti a un paio di camion. È arrivato un venditore in macchina ed è sceso dalla macchina per dirci che dovevamo partire adesso ed erano chiusi. Se è così che fai affari ... non avrai clienti. Sarebbe stato completamente diverso se avesse detto che mi dispiace ma il nostro ufficio è chiuso, ma sei il benvenuto a guardarti intorno e sarei felice di aiutarti con tutto ciò che desideri nel nostro prossimo giorno lavorativo.
Ma NON è successo.
Voglio davvero ringraziarti. Hai buttato fuori sul posto e così facendo ci hai mandato da un altro rivenditore. Abbiamo acquistato una bella Chevy Silverado usata da "Nissan Lupent" da "Brent Stockinger". Quindi voglio che tu sappia che mi comporterò in questo modo. NON RACCOMANDER MAI la vostra concessionaria a nessuno e non acquisterò MAI un veicolo da voi.
Le persone accettano il mio consiglio di non fare acquisti qui. Vai da Lupient Nissan sulla Hwy 52 .. chiedi a Brent Stockinger e digli che ti ho mandato! Si prenderà cura di te.
PS ... goditi il ​​tuo veicolo. Di sicuro lo faremo.
Grazie mille per essere così scortese.
Linda Lopez

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L
3 anni fa

Attenzione acquirente di auto usate

Attenzione acquirente di auto usate

Abbiamo acquistato un'auto usata, tre giorni dopo, la luce del motore si è accesa. Una settimana dopo abbiamo 3 spie di avvertimento, altoparlante bruciato e acqua che scorre fuori dalla porta dopo una pioggia, abbiamo posseduto l'auto da meno di 2 settimane.

Non compriamo un'auto usata da un po 'di tempo, anche se non abbiamo mai sperimentato nulla di simile. Ci è stato offerto un costoso piano assicurativo, che abbiamo rifiutato. Il piano copriva le questioni relative alla trasmissione nient'altro.

Ho chiamato la concessionaria, ho lasciato un messaggio in segreteria per informarli dei problemi che stavamo avendo con la nostra auto usata. Ero frustrato e arrabbiato, ho chiesto la mia permuta e il pagamento dell'acconto. Il responsabile della vendita dell'usato mi ha richiamato, gli ho spiegato la mia frustrazione e il mio desiderio di riavere la mia vecchia macchina. Sono stato informato che la mia macchina è stata venduta. Il responsabile delle vendite mi ha detto "Stavo per offrirmi di guardare la tua auto ma non saresti soddisfatto. È meglio liberarsi degli affari negativi piuttosto che affrontarli"

Avere il concessionario che controlla l'auto non è mai stato sul tavolo, a causa della mia frustrazione e di aver espresso quella frustrazione. Ci ritroviamo a riparare un'auto che abbiamo avuto da meno di 2 settimane. Questa concessionaria (nel nostro caso) vende auto usate che sono rotte quindi cerca di vendere costosi piani assicurativi che non copriranno nemmeno alcune riparazioni.

ACQUIRENTI DI AUTO USATE ATTENZIONE A QUESTO RIVENDITORE.

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T
3 anni fa

Siamo andati a cercare la prima macchina di mio fi...

Siamo andati a cercare la prima macchina di mio figlio. I dipendenti sono stati molto gentili e disponibili. Siamo riusciti a trovare quello che volevamo e portarlo via lo stesso giorno. Ora ho un bambino molto felice. Grazie Peyton per il tuo aiuto!

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R
3 anni fa

Grazie mille a Max Weisheipl per aver aiutato la n...

Grazie mille a Max Weisheipl per aver aiutato la nostra famiglia ad acquistare una Honda Odyssey! Gli snack e i dispositivi elettronici per tenere occupati i bambini durante il processo sono stati un enorme vantaggio. Consiglio vivamente Tom Kadlec Honda a chiunque cerchi un veicolo. Grazie ancora!

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M
3 anni fa

Grazie per aver installato l'attacco sul nostro fu...

Grazie per aver installato l'attacco sul nostro furgone! Molto amichevole e professionale. Mi ha tenuto aggiornato sui progressi. Una raccomandazione però sarebbe quella di testare le luci del rimorchio dopo l'installazione. Durante l'installazione è saltato un fusibile che ha disattivato i nostri lampeggiatori e le luci di emergenza. Facile da sostituire, ma dovrò controllare il rimorchio una volta collegato per verificare il funzionamento delle luci dei freni

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A
3 anni fa

Laura è stata una grande commessa. È stata utile m...

Laura è stata una grande commessa. È stata utile ma non invadente. Ha soddisfatto qualsiasi mia esigenza. Tony è stato fantastico e ha fatto di tutto per trovare una stanza per mia moglie per pompare e nutrire il nostro bambino di 2 mesi mentre facevo i documenti. Derrick ha lavorato duramente per farmi ottenere il miglior affare e farmi ottenere un pagamento mensile con il quale mi sentivo a mio agio e una garanzia che copriva tutto ciò che va storto con il mio nuovo camion.
Questo è il terzo veicolo che abbiamo acquistato da Tom Kadlec e probabilmente continueremo grazie al loro ottimo servizio

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K
3 anni fa

Il nostro rivenditore, Andy Gostomczik, è stato fa...

Il nostro rivenditore, Andy Gostomczik, è stato fantastico. Facile da lavorare, nessuna pressione, cordiale e disponibile. Lo consiglierei a tutti. Ci siamo sentiti un po 'diversamente per il ragazzo dell'ufficio finanziario (scusate, ho dimenticato il suo nome). Dopo aver rifiutato le sue ripetute offerte per l'estensione della garanzia, il suo comportamento amichevole se ne andò e fummo affrettati per il resto del processo senza molta cordialità. A un certo punto ho chiesto del problema del richiamo dell'airbag (che è stato su tutte le notizie) e si è comportato come se non avesse idea di cosa stessi parlando.

Era l'unico brutto punto in un'esperienza altrimenti buona.

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J
3 anni fa

2016 - Tom Betzen ha fatto un ottimo lavoro nell'a...

2016 - Tom Betzen ha fatto un ottimo lavoro nell'aiutarmi a ordinare una Ridgeline 2017. Tom ha risposto a tutte le mie domande. Avevo molte domande perché questa è la prima Honda che ho posseduto.

2018 - Tom Betzen aiuta mia moglie e io a trovare un accordo del 2018. Mia moglie aveva dei desideri specifici e ho aiutato con alcuni altri dettagli. Tom ci ha aiutato a scegliere un Accordo dopo aver discusso e provato un certo numero di altre Honda. Si spera che Tom sia disponibile la prossima volta che faremo scambi.

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J
3 anni fa

Ho avuto un problema con la mia vecchia Honda Acco...

Ho avuto un problema con la mia vecchia Honda Accord (l'auto migliore / più affidabile che ho posseduto) e Chris Leitz ha lavorato per farmi entrare rapidamente. Il problema è stato risolto in modo tempestivo e sono stato tenuto informato lungo il percorso. L'eccellente servizio fornito dal team è onestamente ciò che mi fa tornare indietro. So che quando sarà il momento acquisterò di nuovo una Honda in modo da poter continuare a ricevere l'eccellente servizio fornito dal tuo team!

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J
3 anni fa

Ho avuto un problema al motore con il mio minivan ...

Ho avuto un problema al motore con il mio minivan Honda e ogni volta che succede qualcosa di grave al mio veicolo principale, sono molto ansioso, stressato e preoccupato.

Blake Reiter di Tom Kadlec Honda mi ha fatto sentire completamente a mio agio mentre il mio veicolo era nel loro negozio. Sotto la sua cura, il processo è stato molto fluido, i prezzi erano giusti e mi ha dato la sensazione che la concessionaria Honda di Tom Kadlec operi con integrità e orgoglio.

Non avevo mai considerato di portare a termine il mio lavoro presso un concessionario prima d'ora, ma questa esperienza mi renderà un cliente di ritorno per future esigenze di assistenza e acquisti.

Molte grazie per l'ottima esperienza!

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M
3 anni fa

Andy Gostomczik di Tom Kadlec Honda fa un ottimo l...

Andy Gostomczik di Tom Kadlec Honda fa un ottimo lavoro. È l'unico venditore di auto con cui abbia mai lavorato e che mi sentivo sinceramente desideroso di ottenere la mia attività vendendomi un veicolo che mi interessava a un prezzo equo. Ho guidato da La Crosse e nel giro di un'ora ho fatto una prova di guida, ho compilato i documenti necessari ed ero tornato a casa in una macchina fantastica. Non posso che elogiare quanto sono contento. Grazie Andy, torneremo!

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B
3 anni fa

Ottimo servizio cordiale da Andy Gostomczik. era g...

Ottimo servizio cordiale da Andy Gostomczik. era gentile e piacevole con cui parlare. anche il resto del team ha svolto un ottimo lavoro con il supporto e altri dettagli. Sono grato per il servizio professionale e mi sto davvero godendo il mio nuovo hinda civiv

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S
3 anni fa

Il personale di Tom Cadillac è così paziente e pre...

Il personale di Tom Cadillac è così paziente e premuroso! Hanno ascoltato le mie preoccupazioni e mi hanno spiegato cosa pensavano stesse succedendo con la mia macchina anche se non era correlato a ciò per cui li stavo già vedendo. Sono così impressionato dalla qualità di questa concessionaria ad ogni livello!

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A
3 anni fa

Nel complesso siamo stati benissimo! Ho lavorato c...

Nel complesso siamo stati benissimo! Ho lavorato con alcune persone diverse, ma Missy Holt ha davvero messo insieme tutto per me. È stato fantastico lavorare con lei e si è davvero preso il tempo per assicurarsi che fossi a mio agio con tutto prima di lasciare il negozio. Sono entrato non aspettandomi molto e sono uscito con un furgone che aveva più di quanto avrei potuto chiedere! La transazione è stata fluida e molto semplice! Tornerò da Tom Kadlec per le mie future auto e invierò anche i miei amici! Grazie ragazzi!

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b
3 anni fa

Non appena siamo entrati, siamo stati accolti da J...

Non appena siamo entrati, siamo stati accolti da Jose Pagan, che ha ascoltato attentamente ciò che stavamo cercando in un veicolo. Ha fatto domande per comprendere meglio le nostre esigenze e poi ha proceduto a guidarci attraverso tutte le caratteristiche del 2016 Honda Pilot. Era molto ben informato sul prodotto e ha risposto a tutte le nostre domande, il che era in netto contrasto con la nostra esperienza presso un concorrente. Il comportamento rispettoso e la professionalità di Jose sono stati un fattore nella nostra decisione di acquistare il pilota e lui, insieme a Matt e Dan, hanno creato un'atmosfera di esperienza di acquisto di auto rilassata e piacevole.

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A
3 anni fa

Di recente ho acquistato una nuova cura da Tom Kan...

Di recente ho acquistato una nuova cura da Tom Kandlec Honda e l'esperienza è stata molto positiva.
Li ho contattati prima via e-mail e Andy Gostomczik mi ha chiamato immediatamente e mi ha aiutato per tutto il percorso da lì. Il processo di acquisto dell'auto è stato semplice e senza problemi, totalmente a differenza delle precedenti esperienze che ho avuto in altre concessionarie che mantengono ancora l'atteggiamento di contrattazione prototipo.
Hanno ordinato l'auto con le specifiche che volevo, Andy mi ha contattato quando è arrivata anche prima che ce lo aspettassimo ed è stato molto accomodante con il mio programma di lavoro per organizzare la visita di ritiro. Quando sono andato aveva tutte le carte pronte e in meno di un'ora sono uscito dalla concessionaria con tutto firmato e spiegazioni molto chiare sulla macchina e su quando aspettarsi la nuova patente.
Consiglio vivamente la concessionaria in generale e Andy Gostomczik in particolare per un'esperienza di acquisto di auto davvero piacevole.

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J
3 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria al Tom k...

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria al Tom kadelac. Pedro Guevara è un venditore straordinario. Estremamente disponibile e gentile. Consiglio di acquistare un veicolo da loro.

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B
3 anni fa

Non lavorare con il venditore Pedro. Pedro ha cerc...

Non lavorare con il venditore Pedro. Pedro ha cercato di indurmi a spendere 3 centesimi in più per un SUV Junko usato. Evita questa concessionaria a tutti i costi a meno che non acquisti usato certificato o nuovo e vuoi farti fregare.

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D
3 anni fa

Ho programmato un servizio di routine di 5000 migl...

Ho programmato un servizio di routine di 5000 miglia per il nostro CRV con una spiegazione completa su cosa aspettarmi in termini di eventi e costi. Puntuale e senza cambiamenti o sorprese. La nostra macchina corre come un "top" !!! Grande squadra!

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L
3 anni fa

Mi ha detto che avevo bisogno di filtri sostitutiv...

Mi ha detto che avevo bisogno di filtri sostitutivi che erano già stati sostituiti due giorni prima ... prova a truffare una donna che pensavano non conoscesse nulla di diverso solo per fare un dollaro ... molto deludente.

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L
3 anni fa

Perché pensi che sia necessario impedire ai veicol...

Perché pensi che sia necessario impedire ai veicoli di attraversare il tuo parcheggio dopo l'orario di lavoro? Se non riesco a passare senza essere bloccato, passerò e andrò altrove.

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3 anni fa

Servizio eccellente da questo rivenditore. Ho otte...

Servizio eccellente da questo rivenditore. Ho ottenuto un ottimo affare su un Ridgeline usato pulito di cui sono molto soddisfatto. Dalla mia osservazione, hanno fatto tutto il possibile per far funzionare questo veicolo come nuovo e sicuro da guidare. Quello che voglio dire è che cambieranno freni, pneumatici, fluidi, cavi della cinghia del letto se è inutilizzabile o non sicuro. Quando ho detto che i freni erano un po 'molli, il venditore (Neal Moen) ha voluto occuparsi di questo problema prima che me ne andassi dal parcheggio. Avevano 2 tecnici che spurgavano i freni, cambiano le pastiglie dei freni anteriori e finiscono per cambiare il servofreno. Altri rivenditori avrebbero scritto queste cose come normale usura o è quello che si ottiene con un veicolo così vecchio.

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R
3 anni fa

Recentemente abbiamo acquistato un camion usato da...

Recentemente abbiamo acquistato un camion usato da Tom Kadlec Honda. I due ragazzi con cui abbiamo lavorato erano Zach e Max ed erano eccezionali. La loro disponibilità e il superamento delle nostre aspettative fanno di questo concessionario uno che consigliamo vivamente. Ben fatto, Zach e Max e grazie mille per esserti preso cura di noi. Abbiamo molto apprezzato come ci hai trattato.

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3 anni fa

Ha compilato il lavoro di ufficio per comprare un'...

Ha compilato il lavoro di ufficio per comprare un'auto il loro unico responsabile del prestito non è stato richiamato 2 giorni dopo ha ricevuto la sua casella vocale ha lasciato un messaggio nessuna chiamata di nuovo chiamata il giorno successivo annullare il mio acquisto ricercato il ragazzo si è arrabbiato e mi ha riattaccato

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A
3 anni fa

Oggi ho ricevuto un eccellente servizio da Tom Kad...

Oggi ho ricevuto un eccellente servizio da Tom Kadlec Honda. Il mio consulente, Blake Reiter, è stato eccellente e ha fatto di tutto per garantire la mia piena soddisfazione. Grazie Zach Lambert per averlo consigliato.

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C
3 anni fa

Dennis Thompson e il resto del team Tom Kadlec Hon...

Dennis Thompson e il resto del team Tom Kadlec Honda mi hanno fornito un servizio eccezionale per il mio veicolo. Sono stati in grado di adattarmi il giorno successivo e hanno completato i servizi in modo tempestivo. Sono sempre molto soddisfatto delle mie esperienze e delle interazioni con il team Tom Kadlec Honda e consiglierei Tom Kadlec Honda a chiunque desideri acquistare o noleggiare un'auto perché non rimarrai deluso dal servizio e dalla qualità!

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J
3 anni fa

Peggior servizio clienti! Mi sono appena trasferit...

Peggior servizio clienti! Mi sono appena trasferito dalla Louisiana. Avevo bisogno di cambiare l'olio e avevo bisogno della staffa di montaggio per la mia targa anteriore. Ci sono stato la prima volta e ogni cosa è andata bene. Il mio consulente mi ha detto che ordinerà la staffa di montaggio e mi chiamerà. Non ho ricevuto telefonate da lui dopo. Ho dovuto chiamare. Dopo la telefonata, mi ha detto che è qui in negozio e posso andarci sabato e loro si montano per me. Sono andato lì sabato e ho parlato con un altro consulente perché quel giorno era assente. Un altro consulente ha detto, i miei ragazzi sono tutti impegnati oggi e non possiamo fare nulla e non puoi nemmeno prendere un appuntamento se vieni tra le 8 e le 5. Ho lasciato il negozio con la staffa di montaggio. Questo è il modo in cui tratti i clienti quando provengono da un paese straniero e non hanno acquistato il veicolo dal tuo negozio.

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H
3 anni fa

Oggi abbiamo appena comprato la nostra seconda mac...

Oggi abbiamo appena comprato la nostra seconda macchina da Tom Kadlec. Che esperienza incredibilmente piacevole. Abbiamo lavorato con Zach Lambert, che non possiamo raccomandare abbastanza. Zach ha collaborato con noi considerando diversi modelli nuovi e usati. Non è mai stato invadente ma sempre disponibile. Quando il lavoro rendeva difficile programmare le cose da parte nostra, era sempre flessibile. Forse la parte migliore è che l'offerta di prezzo iniziale fatta da Zach e Tom Kadlec era più competitiva di qualsiasi altra 15 concessionaria con cui avevamo parlato. Fatti un favore e vai direttamente da Zach se sei alla ricerca di un'auto nuova o usata ..... lo faremo sicuramente.

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K
3 anni fa

Durante il Covid19 stavo ancora lavorando e ho ini...

Durante il Covid19 stavo ancora lavorando e ho iniziato a risparmiare per un camion che volevo. Poi la mia casa è stata chiusa ma i soldi stavano ancora arrivando. Avevo un credito ok ma hanno lavorato con me e non hanno rinunciato a trovare una banca che mi accettasse. Inutile dire che sono salito su un camion che amo così tanto e che odora ancora di nuovo di zecca. Ho ricevuto un aiuto eccezionale e sono stato trattato come chiunque altro avesse più soldi. Sono amichevoli e premurosi. Ritornerò sicuramente per il nostro secondo camion. Grazie ragazzi.

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T
3 anni fa

Anna Thomson, Mohamed Mohamed e Corey Hemingway ha...

Anna Thomson, Mohamed Mohamed e Corey Hemingway hanno reso lo shopping per Gladys così divertente ed estremamente facile! Grazie a tutti per aver reso la mia esperienza complessiva la migliore!

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r
3 anni fa

Siamo molto contenti dell'acquisto del Pilot di To...

Siamo molto contenti dell'acquisto del Pilot di Tom Kadlec e del servizio di Brad Dahl. Abbiamo comprato il nostro ultimo pilota da Hondawerks ed erano terribili all'ultimo appuntamento di servizio sul pilota del 2011. E quella fu la fine per me e Janis.

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P
3 anni fa

Ho appena fatto un cambio d'olio, ma hanno anche e...

Ho appena fatto un cambio d'olio, ma hanno anche eseguito un'ispezione in più punti e hanno riportato tutto accuratamente (c'erano alcuni elementi che sapevo richiedevano attenzione prima della visita). L'attesa è stata piacevole grazie alla connessione wi-fi, TV a grande schermo e bevande gratuite. Hanno anche accettato il coupon online che ammorbidisce il morso dal portafoglio (ogni piccolo aiuto, giusto?).

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N
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una Honda Accord EXL de...

Recentemente ho acquistato una Honda Accord EXL del 2013. Il mio venditore, Pat Wageman, sapeva il fatto suo. Probabilmente è stato l'acquisto di un'auto meno stressante che abbia mai avuto. Pat si è trattenuta fino a tardi e mi ha illustrato le caratteristiche dell'auto; mi ha aiutato ad accoppiare il mio cellulare. Io e mia moglie acquisteremmo sicuramente di nuovo da Pat!

Grazie

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J
3 anni fa

Mio marito ed io siamo fedeli proprietari di Honda...

Mio marito ed io siamo fedeli proprietari di Honda da un po 'di tempo e abbiamo avuto la migliore esperienza entrambe le volte che siamo stati qui. L'ultima volta abbiamo portato il nostro cucciolo perché il pup sitter era spento e questa è stata una cosa dell'ultimo minuto. Anna ha guardato Sophie mentre facevamo i test di guida e anche tutti gli altri l'hanno amata. Ci ha fatto sentire a nostro agio portandola con noi. Andy fa assolutamente di tutto per renderla un'esperienza fantastica ed è meraviglioso lavorare con lui. Suggeriremo sempre Tom Kadlec Honda. Grazie!!!

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T
3 anni fa

Stavamo facendo la spesa per un'auto. Ho trovato l...

Stavamo facendo la spesa per un'auto. Ho trovato la nostra nuova Tucson in linea e ho deciso di fare il viaggio a Rochester per verificarlo. La migliore decisione che abbiamo mai preso! La varietà di veicoli che trasportano è stata incredibile e ci ha permesso di vedere alcuni altri veicoli che avevamo esaminato fianco a fianco, il che ha davvero aiutato nella decisione. James è stato fantastico! Grande personalità e molto competente. Sembrava che stessimo comprando un'auto da un vecchio amico che conoscevamo da sempre. L'intera concessionaria ha avuto un'atmosfera fantastica e si può dire che l'intero team ha apprezzato il proprio lavoro e la collaborazione. Julio ci ha aiutato con un ottimo piano di garanzia estesa. Probabilmente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto (e ne abbiamo avute molte). Fino ad ora non abbiamo mai consigliato un concessionario: abbiamo già detto a persone che conosciamo in cerca di auto di recarsi da Tom Kadlec! E assicurati di chiedere di James !!

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B
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto. Il mio ...

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto. Il mio venditore Mo è stato fantastico! Così cordiale, ben informato sul veicolo e molto paziente con tutte le mie domande! Il signore che mi ha finanziato è stato altrettanto gentile e ha trovato l'opzione migliore per me. Molto apprezzato! Consiglierei Tom Kadlec a chiunque cerchi un nuovo veicolo.

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G
3 anni fa

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A
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto ...

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto da Tom Kadlec Honda e dal mio venditore Pedro G. Non avevo tempo quando sono entrato per comprare l'auto e Pedro e Julio erano pronti per partire ed ero dentro e fuori in un batter d'occhio !!

Grazie ancora Pedro !!

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T
3 anni fa

Ho iniziato a portare qui la mia auto quando era n...

Ho iniziato a portare qui la mia auto quando era nuova solo perché volevo assicurarmi che se ci fosse mai stato un problema che dovesse essere coperto dalla garanzia che fosse chiaro che avevo fatto tutto il giusto servizio. La mia macchina è fuori garanzia da anni ormai e continuo a venire perché ho sempre pensato che tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati così onesti, giusti, ragionevoli e disponibili.

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R
3 anni fa

Ho trovato un veicolo che mi interessava su Intern...

Ho trovato un veicolo che mi interessava su Internet e ho contattato Tom Kadlec Honda. Andy Gostomczik ha risposto immediatamente alla mia email. Ho chiesto il prezzo di vendita della Honda Ridgeline che mi interessava e Andy ha risposto con un prezzo di $ 2900 sotto MSRP. Alcuni altri concessionari Honda che ho contattato non mi daranno un prezzo di vendita su Internet. Ho organizzato un momento per entrare in concessionaria per guidare una Ridgeline. Andy ha invitato il suo socio Luke Schaffer a fare un giro di prova con me. Luke e Andy hanno lavorato come una squadra per assicurarsi che la mia esperienza di acquisto fosse un'esperienza positiva. Mi hanno dato un prezzo equo per il veicolo che ho scambiato sulla base del Kelly Blue Book, non dei prezzi all'asta come altri rivenditori. In nessun momento mi sono sentito sotto pressione per completare la transazione e l'esperienza di acquisto è stata piacevole, tanto per cambiare.

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D
3 anni fa

Ho comprato 3 veicoli usati su consiglio di Schyle...

Ho comprato 3 veicoli usati su consiglio di Schyler. 2 ha avuto problemi immediatamente e ha dovuto essere riportato per l'assistenza. Sono abbastanza sicuro che sia stato fornito il minimo assoluto poiché entrambi avevano bisogno di assistenza subito dopo. Schyler mi ha assicurato che sarebbe stato risolto, ma niente lo era. Subito dopo ho portato la mia macchina dal MIO meccanico e non potevano credere che fosse mai stata vista. Lo scarico era costituito da un sistema di un'altra macchina. Questo è il servizio che stai ricevendo. Compra nuovo.

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C
3 anni fa

Veloce, divertente, amichevole! E l'edificio è fan...

Veloce, divertente, amichevole! E l'edificio è fantastico, popcorn, snack e bevande E canale sportivo !!! Consiglio vivamente!

Seconda volta che prendi una macchina nuova! Schyler è stato fantastico! Quando ci ha detto che è nuovo, non lo avrei mai immaginato.

Tutti erano così gentili e molto disponibili. Il mio posto preferito dove uscire ... lol

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