The Westin Memphis Beale Street Revisione

Il servizio avrebbe potuto essere migliore, anche con COVID-19. Ho dovuto contrattare per prendere un po 'd'acqua, e io e mia moglie siamo membri del Marriott Elite. Il parcheggio era però più economico. Nessun parcheggiatore in questo momento. Ho ottenuto un upgrade a una suite che era carina. La vasca idromassaggio era eccezionale. Proprio accanto a Beale e al FedEx Forum, oltre a numerosi ristoranti / bar

Va bene esperienza. Non eccezionale. Abbiamo chiamato il concierge in anticipo. Ci ha detto che non stava succedendo niente e che non avevamo bisogno di prenotare la cena, "basta uscire e trovare un posto".

Camere pulite e confortevoli. Ottimo personale. Ci tornerò ..

Veramente bello. Molto cordiale e ospitale. L'immagine era il nostro punto di vista

Uno dei miei preferiti. Prova la barra all'interno e riavvia

Posto bellissimo, personale molto cortese e disponibile. Proprio accanto a Beale Street.

Sono un consulente e ho soggiornato in questo hotel più volte a causa dei viaggi dei clienti a Memphis. Ho già soggiornato in molti altri hotel Westin prima, e questa posizione è sicuramente la peggiore. Io e più persone del mio team siamo arrivati ​​all'hotel prima solo per sentire che erano in overbooking e avremmo dovuto trasferirci altrove. Il direttore dell'hotel è scortese e non mette gli ospiti al primo posto: ci è stato detto che non ci era permesso mangiare cibo esterno nella hall, anche se questa politica non è pubblicata pubblicamente in nessun punto dell'hotel. Immagino che l'aspettativa sia che tu debba mangiare il cibo dell'hotel (che è scadente, tra l'altro) oppure essere bandito nella tua stanza. Terribile!

L'hotel è bellissimo e il personale è eccezionale. Nessun WiFi gratuito però e devi avere la tua chiave magnetica per usare l'ascensore, il che è stato frustrante.

Vicino a tutto. Ottimo letto e cuscini. La doccia era deliziosa. Perchurn ha reso la mia mattinata perché abbiamo perso la colazione aperta e si è assicurata che ce l'avessimo.

Ottimo albergo. Bellissimi infissi. Meraviglioso servizio clienti. Estremamente vicino alle famose attrazioni di Memphis.

Siamo passati dalla fed ex arena per un drink dopo la partita dei Grizzlies, sabato 7 marzo, è stato così bello e alcuni dei giocatori di Atl Hawks alla fine hanno iniziato ad entrare non sicuri se fossero lì o no, ma si stavano solo rilassando e si stavano rilassando come eravamo noi. Siamo stati all'Hilton ma prenoteremo con Westin alla nostra prossima visita, è stato molto bello e comodo per gli eventi in corso !!!!!

DISCLAIMER- (onestamente non sono sicuro che questo hotel abbia seguito il programma di formazione SPG Starwood)

Dopo aver soggiornato in dozzine di proprietà Westin come membro platino per oltre 8 anni, posso dire di aver trovato il fondo della loro catena. Scelgo Starwood e viaggio lontano per essere un cliente fedele, soprattutto per l'eccezionale servizio. Viaggio trimestralmente con la mia famiglia (5 bambini) alle proprietà Starwood come rifugio e sono sempre più che accomodanti. Questo viaggio è stato una parodia di eventi su ogni interazione di servizio con il personale e su come non sono stati formati I ospitalità e servizio (mentre cercavo di fare un'osservazione singola {nessuna rabbia coinvolta} ho avuto un manager che discuteva la sua posizione su un addebito di $ 10 dopo che il mio bambino di 7 settimane ha iniziato a piangere e stavo solo cercando di sottolineare come non fosse ciò che la maggior parte delle catene Westin fa durante la colazione platino "gratuita".

Quindi, se desideri un servizio di alto livello. Vai a stare al Peabody.

Ho già detto che pago due stanze per il mio
Famiglia. Mi hanno rattristato per non voler accettare camere non comunicanti quando mio figlio maggiore ha 12 anni. Avevo chiamato e mi era stato garantito che l'avremmo
Avere stanze comunicanti.

Avevamo $ 2000 in giocattoli per St Jude, portati fuori dal nostro veicolo mentre eravamo in parcheggio, e apparentemente nessuna telecamera funzionava. Non mi sentivo sicuro di soggiornare in hotel e mi è stato detto che avremmo avuto una penale se fossimo andati via. E anche alle altre 5 coppie che erano con noi, sarebbe stata addebitata una cancellazione se cancellata la loro prenotazione. Solo triste come l'hotel ha gestito la situazione.

Hotel fantastico. Più vicino a Beale St. Il relax del sud incontra la festa.

Mi è piaciuto molto ... la migliore esperienza di sempre

Sembra troppo caro ma sicuramente molte persone famose soggiornano qui. Sei sicuro di vedere qualcuno se guardi sport o ascolti musica popolare

Posizione perfetta! Tutto è raggiungibile a piedi.
Jabria alla reception ha dato ottimi suggerimenti su dove mangiare ed è stato gentile e accogliente!
L'hotel era pulito e la camera era spaziosa. Starò sempre qui quando visiterò Memphis.

Le camere erano pulite, l'hotel era carino. Il servizio è stato buono. Il parcheggio è in una struttura accanto all'hotel, c'è una porta dalla struttura che conduce in Hotel quindi è stata una facile passeggiata.

Il personale straordinario e le camere sono molto accoglienti

Mi è stato addebitato tutto nella stanza. Internet. Addebitato. Aprendo il minibar anche se non ho preso niente. Addebitato. E avevano solo due fattorini. C'erano più di 20 persone contemporaneamente. Non tornerò mai più in questo hotel.

Buon hotel - cattiva gestione e pessimo cibo al servizio in camera -
Sono qui con il mio ragazzo per il suo compleanno. Ho chiesto se hanno qualcosa di speciale o gratuito .. una persona al telefono mi ha detto che erano impegnati con la preparazione del pasto del Ringraziamento e un altro nella hall ha detto che avrebbe chiesto al suo manager ... Davvero ??? !!!
Non credo sia la prima persona che è qui per il suo compleanno !!! Molto deluso.
Comprato un "cestino di pasticceria" ... prezzo con tasse e servizio in camera $ 18 !!! per 5 pasticcini che erano scaldati perché erano vecchi !!!! Il mio consiglio NON COMPRATE ALCUN CIBO NELLA VOSTRA CAMERA !!!!

Il personale è stato cordiale ed estremamente disponibile. La camera era bella e pulita. La connessione Wifi era gratuita ma lenta. Il parcheggiatore era sempre impegnato ma molto attento. Questo sarà il posto in cui staremo quando torneremo a Memphis.

Sono rimasto per la maratona di St.Judes e successivamente per una partita dei Grizzly. Si sono offerti di mantenere aperto il buffet di pasta alla carta per me oltre l'orario di chiusura con uno chef lì per preparare il pasto. Questa è stata un'idea fantastica per i corridori che si sono ricaricati la notte prima della gara "A plus". Inoltre, la mattina stavo uscendo per andare a correre e mi sono reso conto di aver dimenticato la mia gomma. Non sono riuscito a trovarne nessuno da acquistare e chiedere alla signora dietro la scrivania se ne avevano da vendere. Ha detto di no e si è scusata. Ha offerto la sua gomma personale "Orbitz" e me ne ha dato un po 'per la gara. Non avrei potuto correre la gara senza gomma ... Sono andato al negozio dopo e le ho comprato circa quattro confezioni di Orbitz e gliel'ho dato. Non ha saputo fino a dopo che lavoravo per Mars che produce la gomma Wrigley "Orbitz :). I miei figli si sono uniti a me più tardi e hanno adorato l'esperienza con la cena al ristorante e il servizio in camera, il che è stato fantastico! questo hotel di sicuro. Ottima posizione e il personale dell'hotel era cordiale. Grazie ancora per l'ottima esperienza!

Personale molto cordiale, belle camere che non deludono mai indipendentemente dalla posizione

Pulito, tranquillo e personale gentile. Il ristorante era un bel tocco.

Ho bevuto qualcosa al bar dopo il concerto di Garth Brooks. Un + servizio

Ottima posizione per prendere parte a tutto ciò che il centro di Memphis ha da offrire!

Servizio eccezionale!! Avevamo bisogno di una camera all'ultimo minuto un giorno prima del previsto e la reception lo ha reso possibile !! Con un aggiornamento !! Tutti all'hotel erano estremamente cordiali e disponibili! Mio marito adorava avere la possibilità di strimpellare una chitarra Gibson!

Hotel incantevole. Consiglio vivamente il soggiorno. Abbiamo soggiornato per 3 notti e tutto il personale era gentile e disponibile. Puoi anche noleggiare una chitarra Gibson, se vuoi.

La camera non era pronta in tempo, il condizionatore d'aria non funzionava e il Wi-Fi non era complementare per gli ospiti.

Ho prenotato in questo hotel 45 giorni prima del mio arrivo. Il direttore dell'hotel ha chiamato 7 giorni prima del mio arrivo con una cosiddetta "chiamata di cortesia" dicendo che l'albergo era esaurito a un gruppo e che non avevo più prenotazioni. Incredibile. Ho chiamato SPG, ho parlato con un supervisore che poteva aprire solo un caso che avrebbe richiesto fino a 5 giorni. Ora, tutto è esaurito ora in Beale Street. L'hotel SPG più vicino è a 15 minuti.

Non sono mai stato trattato così prima.

Mentre l'hotel Peebody è il migliore di Memphis..il Westin è il migliore per il budget

Il servizio era ottimo, ma ho prenotato una camera matrimoniale ma ho ottenuto due camere doppie, l'aria condizionata non faceva molto freddo, il bagno aveva la muffa nella doccia e solo metà del soffione della doccia funzionava! Dovrei stare altrove per i soldi. Nessun microonde o frigorifero

L'allontanamento sociale aveva avuto un impatto su questo. Non è una brutta esperienza ma molto al di sotto delle aspettative di un Westin.

L'aria condizionata era rotta in hotel. Le camere erano calde e miserabili. Il rumore era molto forte da Beale Street: offrivano tappi per le orecchie che non arrivavano mai. Il direttore è stato molto gentile ma nel complesso il soggiorno è stato orribile.

Sistemazioni confortevoli e tranquille di fronte al FedEx Forum ea un isolato da Beale Street. Le camere sono di dimensioni adeguate per essere in una città. Le finestre sono piuttosto insonorizzate rispetto ad altri hotel della città. Ciò combinato con i letti comodi garantisce una buona notte di sonno. Il personale è cordiale e le pulizie fanno un ottimo lavoro sulle camere. Le docce hanno una buona pressione dell'acqua, anche ai livelli più alti. Il centro fitness contiene macchine cardio e pesi liberi.
Il wifi di base non è molto veloce e viene sopraffatto causando lag e congelamento.

L'hotel è comodo e ben posizionato, ma il servizio non sempre raggiunge un livello eccellente. Abbiamo avuto problemi con il bagno e, sebbene siano venuti a ripararlo molto presto, non ho mai pulito per pulire la stanza o il bagno. L'altra stanza del nostro gruppo non ha avuto problemi con il bagno ma anche la pulizia ha perso un giorno con loro. Hanno avuto problemi con la nostra prenotazione quando avevamo già parlato al telefono per confermare le modifiche, e quando abbiamo chiesto l'auto con il parcheggiatore, si sono dimenticati della nostra macchina e hanno portato altre quattro auto prima di ricordare loro che stavamo aspettando la nostra macchina. Devono migliorare il servizio.

Questo hotel ha un buon servizio e un personale molto gentile!

Abbiamo ottenuto un upgrade all'attico, è stato fantastico!

Un amico e io abbiamo deciso di fare un weekend all'ultimo minuto a Memphis. Abbiamo scelto il Westin per la posizione e la reputazione delle catene di hotel Westin. Siamo stati in grado di ottenere una camera lo stesso giorno, tuttavia, all'arrivo, l'hotel era in fase di ristrutturazione pesante. Capisco che la ristrutturazione richieda tempo e possa diventare complicata, ma Dio, questo posto era un disastro ferroviario! Al momento del check-in ci è stato detto che gli ascensori non funzionavano e che avremmo dovuto prendere l'ascensore di servizio. Siamo stati condotti a una porta priva di contrassegni che ci ha portato in una cucina come un'area di lavoro dove i dipendenti sembrano infastiditi dalla nostra presenza. L'ascensore di servizio ha impiegato molto tempo per arrivare ed era molto sporco. Arriviamo in camera e c'è una gigantesca macchia rossa sul tappeto. CHE SCHIFO! Per non parlare del fatto che il corridoio puzzava di fumo di sigaretta. Dopo esserci sistemati, torniamo nell'atrio per vedere che gli ascensori non erano riparati e c'era una squadra di costruzione che ha smontato il pavimento e iniziato la costruzione pesante in quella zona. Pagherei per tornarci, no. Forse quando i lavori di ristrutturazione saranno completati e le macchie del pavimento saranno pulite. La mia esperienza è stata una tale delusione. Meno male che siamo rimasti nella nostra stanza solo per poche ore.

Molti bar e ristoranti raggiungibili a piedi. L'edificio si trova su Beal Street, quindi per tutto il fine settimana che siamo stati lì è stato come se fosse in corso una festa solo uscendo dall'edificio. Sono felice che mio fratello abbia organizzato l'accordo. Era fuori dalla mia zona di comfort trovarmi proprio nel centro della città, ma è stato molto divertente.

Ottimo cibo atmosfera molto confortevole ottimi drink, adoro il patio

Il Westin è stato senza dubbio il migliore e più elegante hotel in cui sia mai stato. Ti forniscono letteralmente tutto ciò di cui hai bisogno.

Belle camere, buona colazione .. Pioveva quando sono arrivato e l'addetto alla reception è rimasto lì e mi ha guardato lottare per scaricare i bagagli ..

Bell'hotel in una posizione ideale. Proprio nell'azione. Ottimo per eventi FedEx Forum o Beale Street!

Era ok ... niente di spettacolare, un sacco di lavoro scadente sulla ristrutturazione ... c'erano impronte di mani di vernice dappertutto ... non sentivo che fosse molto meglio degli hotel minori in cui ho soggiornato.

*** aggiornato di seguito ***
Fatto sentire come un cittadino di seconda classe ... il caffè in camera è Starbucks, tuttavia ... letteralmente una crema (che si è coagulata sul mio caffè) e un dolce n lo per tazza ... è andato giù per le scale, mi ha detto di contro vai al ristorante ... la signora del ristorante mi ha guardato come se avessi 4 teste ...
Ora, fammi tornare su ... arrivato alle 14:00, il check-in è alle 15:00, ok, bello ... faremo un giro un po '.. torniamo un po' dopo le 3 ... la camera non è ancora pronta..ma gli altri entrando guardando un po 'più' sofisticato 'di me salgo con le chiavi ... mkay, avvicinati al bancone ... uhmm, perché hanno una stanza ... mi guarda, hanno' una diversa tipo di camera 'mmmmkay ... devo aggiornare ?? Perché ..... credimi ... non è un problema ...
no ... lei dice ... e ridacchia ...
siamo al completo ...
ok ... aspettiamo un'ora ... nella hall, dopo aver percorso 700 miglia ... poi prendiamo la nostra camera ... e un buono da 30 dollari per cibo / bevande .. che scade in circa 12 ore da quando lo riceviamo ...
la stanza è bella, ottima vista, la doccia è incredibile ... ma la stanza è tremendamente calda ... se ti piace la sauna per una camera da letto, immagino ... ma stanotte dormirà solo con il lenzuolo, letteralmente il termostato è su 60 ...

**aggiornare**
Mkay ... ha chiamato la reception in riferimento alla situazione dell'aria condizionata ... risposta molto rapida ... ragazzo molto gentile ... ha dichiarato che i "refrigeratori" sono spenti se l'ospite si lamenta che fa troppo freddo ... quindi in pratica noi stavo solo soffiando aria ... anche se l'aria condizionata era impostata su 60 ... per farla breve ... se la stanza è calda ... non sei tu, fatti un favore e chiama la reception .. sono loro, non tu ..

Il mini frigo .... ehhhmmm .... IL LORO mini frigo ... non preoccuparti cercando di comprare qualcosa fuori e cercando di tenerlo dentro ... è rifornito di oggetti che verranno automaticamente addebitati alla tua camera se rimosso, anche se lo tiri solo per guardarlo e lo rimetti a posto ... NIENT'ALTRO SI ADATTA QUI
* nota l'immagine *

inoltre, non c'è il microonde ... quindi, non comprare una porzione più grande del famoso barbecue di memphis pensando che avrai uno spuntino fantastico più tardi ... perché non puoi tenerlo freddo aaae non puoi riscaldarlo su ...

Incredibile personale della reception e grido speciale della direzione a Kimberly (è fantastica). Vado sempre al Westin s, questo è decisamente al top, a ridosso di Beal e della sicurezza per tutta la notte, ottimo hotel!

Facilità di parcheggio e check-in. La camera era pulita, confortevole e tranquilla. Ottima posizione. 5 minuti a piedi da Beale Street. Ci tornerò sicuramente!

L'hotel si trova in una posizione fantastica, ma i franchisee che lo gestiscono lo rendono una delle peggiori esperienze di servizio in tutti i 900 Westin a livello globale. Per esempio,

1.Se appendi un ordine per la colazione fuori dalla maniglia della porta che dovrebbero ritirare prima delle 2 del mattino, c'è una probabilità del 50% che non lo ritirino e ti svegli senza che la colazione venga portata in camera

2. Se chiami il concierge e chiedi che il tuo telefono venga portato al porto, è probabile che il 90% delle volte la tua richiesta venga volontariamente e completamente ignorata e dovrai aspettare dai 20 ai 45 minuti nella hall poiché si affrettano a portare la tua macchina per il parcheggio custodito sul portico.

Terribile, terribile hotel

La posizione era fantastica. Ho soggiornato al Westin's più bello ma è comunque un ottimo posto in cui soggiornare a Memphis.

Un delizioso hotel proprio accanto all'azione di Beal Street. L'hotel è pulito e il personale è gentile e disponibile. Anche la sala riunioni è fantastica.

Ottimo hotel molto elegante! Ottimo cibo e servizio dal ristorante Il bleu situato al primo piano. Molto vicino al FedEx Forum.