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4 anni fa

Ottima posizione e personale. Il personale della r...

Ottima posizione e personale. Il personale della reception era molto disponibile ed efficiente. Letti e camere comodi. Un ritorno a Memphis molto probabilmente includerebbe un soggiorno in questo hotel.

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M
4 anni fa

Mi piace di più qui rispetto al Peabody. Devi trov...

Mi piace di più qui rispetto al Peabody. Devi trovare la stanza giusta. Sono spaziose, moderne e se le persone non sbattono la porta è tranquillo! Ma non è colpa dell'hotel. Il personale qui è molto gentile. Soprattutto Teresa nel ristorante blu !!

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A
4 anni fa

Orribile! Le lenzuola erano macchiate, il gabinett...

Orribile! Le lenzuola erano macchiate, il gabinetto era bloccato, i fazzoletti e il kleenex non erano stati riforniti, dovevano pagare per il parcheggio alla partenza quando tutto ciò che dovevano fare era mettere un adesivo sulla carta per uscire gratuitamente, anche il conto aveva le spese di parcheggio, la chiave della camera non funzionava correttamente..ho dovuto farla costantemente riprogrammare e infine 6 addebiti in sospeso sulla mia carta che presto cadranno ma non capisco perché fossero lì in primo luogo !! Ecco qua ... rimani a tuo rischio e pericolo !!!

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R
4 anni fa

Dal momento in cui abbiamo aperto la porta per par...

Dal momento in cui abbiamo aperto la porta per parcheggiatore, siamo stati trattati come dei re. Le persone erano estremamente amichevoli. Non mi importava del cibo al ristorante, ma avevano bevande forti. Ottima esperienza complessiva

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T
4 anni fa

Abbiamo una suite d'angolo. La stanza era molto be...

Abbiamo una suite d'angolo. La stanza era molto ben arredata e confortevole. Proprio dietro l'angolo di Beale Street durante il festival musicale e si sentiva a malapena il rumore quando si era nella stanza. Il personale è stato molto gentile e disponibile.

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C
4 anni fa

Macchie sul tappeto. Macchie sui mobili. 19 $ al g...

Macchie sul tappeto. Macchie sui mobili. 19 $ al giorno di parcheggio. La ragazza alla reception è estremamente stupida. Le camere non erano insieme come prenotato. Le camere erano pronte al momento del check-in. Westin è dove cerco sempre di stare ovunque vada. Questo è di gran lunga inferiore alla media per il westin

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M
4 anni fa

Ha tenuto un'importante riunione di vendita al Wes...

Ha tenuto un'importante riunione di vendita al Westin. Il personale per banchetti e conferenze ha fatto di tutto per assicurarsi che ci prendessero cura di noi. Il cibo era FANTASTICO e abbiamo ricevuto complementi per tutta la settimana.

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M
4 anni fa

Camere tranquille e confortevoli. Grandi bagni pul...

Camere tranquille e confortevoli. Grandi bagni puliti. Personale amichevole. Servizio di parcheggio e riconsegna auto o garage a 100 metri dall'ingresso dell'hotel. Hotel situato appena fuori Beale St e di fronte al FedExForum. Ristorante Bleu in hotel.

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D
4 anni fa

Camere rumorose, scarico della doccia traboccante,...

Camere rumorose, scarico della doccia traboccante, impossibile raggiungere venerdì e sabato a causa dei blocchi di Beale Street. Garage non contrassegnato come parcheggio dell'hotel. L'hotel ha addebitato il doppio della tariffa del garage, truffa. Stanza molto più calda dei corridoi nell'ambiente più freddo, davvero calda. Stanze scambiate quasi altrettanto calde ma migliori, ancora più fresche nel corridoio. Personale scortese ,. Il manager ha chiamato quasi tre ore dopo. Manager indifferente e ha mentito sul problema dei costi del parcheggio. Non ci tornerei.

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J
4 anni fa

Siamo stati qui per tre notti come parte di una gr...

Siamo stati qui per tre notti come parte di una grande festa di matrimonio. In primo luogo, anche se eravamo nel programma principale dell'hotel per prenotare parte della lounge per una riunione di famiglia, nessuno che lavorava nella lounge ne era a conoscenza. Poi ci è stato detto che sarebbe costato $ 1.500 che non è mai stato comunicato all'organizzatore. Successivamente, invece di fare domande per chiarire, il personale dell'hotel ha fatto entrare altri due membri della famiglia nella nostra stanza e ha dato loro le chiavi !! - anche se era una camera da letto. Non riesco a capire come pensassero che due coppie diverse lo avrebbero condiviso e perché non l'hanno chiesto prima di consegnare le chiavi della nostra stanza. Anche se abbiamo apposto l'etichetta sulla porta dicendo che non vogliamo le pulizie, siamo stati svegliati ogni mattina dalle pulizie che ci chiedevano se avessimo bisogno di pulizie. Tutti i cuscini erano esattamente gli stessi, facevano tutti schifo, e quando ho chiesto se c'erano altre opzioni di cuscini, il poveretto ha cercato così duramente di aiutare e mi ha portato alcuni cuscini a tarda notte (le pulizie erano sparite, non è colpa sua) ma è riuscito a trovare solo gli stessi identici cuscini, quindi immagino che l'hotel sia gravemente a corto di cuscini diversi da quelli in piuma. Ne ho accumulati quattro e la mia testa è ancora affondata fino in fondo. La vasca da bagno non si chiudeva, quindi era inutile. La cassaforte era rotta, quindi abbiamo dovuto portare con noi i nostri oggetti di valore per tutto il fine settimana. Il condizionatore d'aria funzionava ma non abbiamo dormito tutte e tre le notti, anche se impostato su 60 con il ventilatore in alto, stavamo sudando. Tutto sommato è stato il peggior soggiorno in un hotel che abbia mai visto. Non torneremo mai più in un Westin.
L'unico aspetto positivo che ho è che TUTTO il personale era eccezionale. Gentili, preoccupati, divertenti, laboriosi, ben vestiti, disponibili, pronti ... Tutti questi dipendenti potrebbero avere successo in qualsiasi cosa facciano e meritano anche di meglio.

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C
4 anni fa

C'è stato un leggero disguido sui tempi del check-...

C'è stato un leggero disguido sui tempi del check-in, ma questo ha dato a me e mia moglie l'opportunità di andare al museo Rock n Soul dall'altra parte della strada. Consigliamo vivamente. Torna al servizio Westin era fantastico, la camera era una delle migliori in cui sia mai stato. Consiglio vivamente. Così vicino a Beale Street.

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M
4 anni fa

Il buono: ottima posizione. Di fronte al forum Fed...

Il buono: ottima posizione. Di fronte al forum FedEx e proprio accanto a Beale Street. Tutto il personale è molto gentile e premuroso. Reception, parcheggiatore, tutti nel ristorante / bar, super gentile.

Il non così buono: le pareti sono sottilissime. Sentirai ogni porta aprirsi e chiudersi. Sentirai il tuo vicino parlare al telefono. Il servizio Internet è un disastro. L'effettiva connettività WiFi va bene, ma passare attraverso il loro captive portal è stato un problema sul mio telefono e laptop. Ho chiamato il supporto tecnico e hanno autorizzato i miei dispositivi per bypassare il portale ed è andato tutto bene. Il loro fornitore di servizi utilizza una tecnologia molto vecchia e obsoleta con il captive portal. Dopo aver selezionato il tipo e la tariffa del servizio, ti dice di attendere fino a quando il tuo dispositivo non rinnova il suo indirizzo IP oppure puoi rilasciarlo / rinnovarlo manualmente. La maggior parte delle persone non sa come farlo, il che mi fa pensare a chi permetta l'installazione di una soluzione così problematica. Quel tipo di tecnologia è obsoleto di 10 anni.

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H
4 anni fa

Non credo di poter dire abbastanza cose positive d...

Non credo di poter dire abbastanza cose positive di questo hotel. Lavoro nel settore e volevo riportare ogni singolo dipendente in Texas con me per lavorare nella mia proprietà. Ho soggiornato in MOLTI hotel, e questo è di gran lunga il migliore. Essendo una persona che lavora in hotel da più di 5 anni, i miei standard sono alti e ci vuole molto per impressionarmi. Dal momento in cui siamo arrivati ​​al parcheggiatore, al momento in cui ho lasciato l'hotel, sono rimasto sbalordito dal servizio clienti del personale. È difficile trovare un buon personale, ma sei riuscito a trovare TUTTI i buoni dipendenti! Vorrei poter ricordare i nomi di tutte le persone che ho incontrato, ma ti prego di riconoscere l'intero staff nel suo insieme perché hanno reso il mio viaggio di compleanno fantastico! Continuate così, Westin Memphis Beale Street !!

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J
4 anni fa

Il valletto mi ha seguito e prima che avessi il te...

Il valletto mi ha seguito e prima che avessi il tempo di premere il pulsante per il biglietto del parcheggio ha iniziato a suonare il clacson, ho fatto un reclamo ma non ho nemmeno ricevuto le scuse. La camera non era nemmeno lontanamente bella come il prezzo che hanno fatto pagare. Muffa nera nella doccia, vernice ribolliva sul soffitto. 1 asciugamano era cattivo quando l'abbiamo aperto. Carta da parati che si stacca dal muro. Non ci tornerò di nuovo ... E ora devo aggiornare la mia recensione ... Ora sono in una battaglia perché non solo hanno usato 24.000 punti dalla mia carta, ma ora sono in una battaglia perché hanno anche addebitato il mio carta .. che incubo! Questa è stata una vacanza per l'anniversario e mi dispiace di aver messo piede in questo posto.

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J
4 anni fa

Sono stato benissimo al Westin. Le camere sono fan...

Sono stato benissimo al Westin. Le camere sono fantastiche, la palestra è bella ei ristoranti disponibili sono fantastici. Anche la posizione dell'hotel è perfetta per visitare i locali di Beale Street.

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A
4 anni fa

Non ho nemmeno fatto il check-in fisicamente e han...

Non ho nemmeno fatto il check-in fisicamente e hanno prelevato oltre 500 dollari dal mio account e mi hanno detto che non potevo riavere i miei soldi ... peccato che non posso dare una valutazione negativa perché lo farei

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G
4 anni fa

Sporco

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J
4 anni fa

Ottimo hotel con ottime camere. Pulito e il person...

Ottimo hotel con ottime camere. Pulito e il personale è amichevole. L'unico problema era che non abbiamo mai pulito la nostra camera. Una sera abbiamo dovuto finalmente chiamare la reception e chiedere loro se potevamo avere più sapone, asciugamani, caffè, tazze e una nuova borsa per i bidoni della spazzatura. La TV si è spenta mentre eravamo lì e non abbiamo potuto guardare alcune delle partite che volevamo.

Tutto sommato è un bell'hotel ... Non sono sicuro del motivo per cui si sono dimenticati che stavamo lì ...

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P
4 anni fa

Ottima posizione nella lobby lounge per alcuni dri...

Ottima posizione nella lobby lounge per alcuni drink e relax a Beale. L'atmosfera è spettacolare. Anche i drink d'autore sono i più impressionanti. Normalmente Memphis o un grande evento in corso in città a tema.

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J
4 anni fa

Vengo in questo hotel da quando è stato aperto. Mi...

Vengo in questo hotel da quando è stato aperto. Migliora solo con l'età. Il personale del cameriere / fattorino, front desk, personale del ristorante, baristi, servizio in camera sono tutti di prima classe. Si occupano di ogni tua esigenza. Non vedo l'ora di trascorrere di nuovo del tempo in questo hotel.

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K
4 anni fa

Bel posto

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J
4 anni fa

Mi ha fatto pagare per 4 wi-fi anche se avevo solo...

Mi ha fatto pagare per 4 wi-fi anche se avevo solo due dispositivi. Ho dovuto discutere con l'addetto alla reception per prendersene cura. Usalo per stare lì tutto il tempo, ora non così tanto.

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A
4 anni fa

Questa locanda è adorabile e funzionale. Eravamo l...

Questa locanda è adorabile e funzionale. Eravamo lì per un incontro di lavoro, ma posso vedere come sarebbe un perfetto weekend romantico. La mia camera era confortevole, il letto King size a baldacchino divino. Aveva una scrivania in modo che potessi lavorare tra le riunioni ed era in una posizione tranquilla (stanza 305). C'era un accappatoio fornito e ...

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T
4 anni fa

I lettori di chiavi magnetiche agli ascensori e al...

I lettori di chiavi magnetiche agli ascensori e alle porte non funzionano correttamente; ho dovuto ri-chiave solo per entrare nella mia stanza. Abbiamo pagato un extra per far valere la nostra auto per 2 notti - nessuno dei parcheggiatori o della signora che hanno chiamato dal ristorante, o gli impiegati alla reception PER 2 GIORNI sapevano come guidare la sua trasmissione manuale GT, quindi si è seduto nella parte anteriore di l'albergo. In effetti, la signora che hanno preso dal ristorante dell'hotel l'ha fatto avanzare di qualche metro, ma non è riuscita a capire come invertire la marcia. Ridicolo. Ancora addebitato il prezzo pieno di parcheggio. SMH.

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J
4 anni fa

Ok

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R
4 anni fa

Questo hotel ha un'ottima posizione, a solo un iso...

Questo hotel ha un'ottima posizione, a solo un isolato di distanza da Beale Street. Molti bar, ristoranti e club raggiungibili a piedi. Il personale è estremamente cordiale. Il parcheggio è in un garage adiacente. La stanza è carina. Doccia e vasca separate significa che possiamo fare il bagno ai bambini mentre qualcuno fa la doccia. La mia unica lamentela sarebbe la TV: non ha porte HDMI, quindi non possiamo collegare il nostro dispositivo di streaming e la "guida" per il servizio TV è solo una guida ai canali, quindi devi navigare per vedere cosa è sopra. Ma non è un grosso problema e gli alloggi sono confortevoli in tutti gli altri modi importanti.

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B
4 anni fa

Una buona posizione è la cosa migliore che questo ...

Una buona posizione è la cosa migliore che questo posto abbia da offrire. Facile passeggiata da e per Beale St. Costoso però, e non ottieni molto per il costo. Tasse per tutto ... Il personale è cordiale.

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D
4 anni fa

L'hotel in sé era eccezionale. Tuttavia, l'auto di...

L'hotel in sé era eccezionale. Tuttavia, l'auto di mia madre è stata scassinata
durante la notte dopo essere stata portata al parcheggio del parcheggiatore perché non hanno chiuso a chiave la sua macchina. La registrazione e alcuni altri articoli sono stati presi. Si spera che i parcheggiatori siano stati adeguatamente ammoniti per una così grave mancanza di cura.

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M
4 anni fa

Bella posizione e hotel ma, troppi costi aggiuntiv...

Bella posizione e hotel ma, troppi costi aggiuntivi e non puoi usare il mini frigo perché è fornito di schifezze troppo costose che non volevamo nemmeno. Nella nostra esperienza puoi ottenere la stessa qualità per un hotel meno costoso / soffocante.

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D
4 anni fa

Fin qui tutto bene. Probabilmente non è il periodo...

Fin qui tutto bene. Probabilmente non è il periodo migliore dell'anno per essere a Memphis, ma al Westin non importa. Lobby molto bella con un ristorante / lounge e un bar separato. Proprio accanto a Beale Street e un ampio parcheggio. Il parcheggio self-service costa $ 15 al giorno. Buone viste dall'ottavo piano poiché la maggior parte degli altri edifici sono molto più bassi.

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The Westin Memphis Beale Street

The Westin Memphis Beale Street

4.1