Michael Statham

Recensione di The Westin Memphis Beale Stree...

DISCLAIMER- (onestamente non sono sicuro che quest...

DISCLAIMER- (onestamente non sono sicuro che questo hotel abbia seguito il programma di formazione SPG Starwood)

Dopo aver soggiornato in dozzine di proprietà Westin come membro platino per oltre 8 anni, posso dire di aver trovato il fondo della loro catena. Scelgo Starwood e viaggio lontano per essere un cliente fedele, soprattutto per l'eccezionale servizio. Viaggio trimestralmente con la mia famiglia (5 bambini) alle proprietà Starwood come rifugio e sono sempre più che accomodanti. Questo viaggio è stato una parodia di eventi su ogni interazione di servizio con il personale e su come non sono stati formati I ospitalità e servizio (mentre cercavo di fare un'osservazione singola {nessuna rabbia coinvolta} ho avuto un manager che discuteva la sua posizione su un addebito di $ 10 dopo che il mio bambino di 7 settimane ha iniziato a piangere e stavo solo cercando di sottolineare come non fosse ciò che la maggior parte delle catene Westin fa durante la colazione platino "gratuita".

Quindi, se desideri un servizio di alto livello. Vai a stare al Peabody.

Ho già detto che pago due stanze per il mio
Famiglia. Mi hanno rattristato per non voler accettare camere non comunicanti quando mio figlio maggiore ha 12 anni. Avevo chiamato e mi era stato garantito che l'avremmo
Avere stanze comunicanti.

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