Superior Mazda Kia Revisione

Sono venuto qui per un richiamo sul mio airbag. Mi è stato detto che sarebbe stata un'ora e mezza. Sono stati fatti in 30.
Il tecnico ha impiegato anche alcuni minuti per rispondere a una domanda che avevo sull'auto.
Grazie per il buon servizio clienti. Continua così

Ha acquistato un veicolo usato a dicembre da Jose (il nostro amico era il direttore finanziario e ha consigliato Jose) ed è stato ed è ancora fantastico. Non è mai stato invadente (a differenza di tutti gli altri concessionari che abbiamo visitato che apparentemente ci avrebbero molestato dopo che ce ne siamo andati), ci ha lasciato prendere la nostra decisione e assicurarci che tutto fosse fatto bene.

Abbiamo avuto alcuni problemi minori con la nostra auto e Jose si è assicurato di prendersi cura di noi in ogni fase per assicurarsi che acquistassimo l'auto migliore e più affidabile da Superior Mazda. Fa il possibile per sistemare le cose.

Complimenti al suo capo e al team di servizio che aiutano anche a rimediare. Ottimo servizio clienti. Torneremo la prossima volta che avremo bisogno di acquistare un veicolo senza dubbio.

Rex era il nostro venditore ed entrambi ci siamo sentiti a nostro agio con lui dalla telefonata iniziale alla vendita finale dell'auto. Si è tenuto in contatto con noi durante tutto il processo mentre viviamo nel Maryland. Era professionale, competente e ha uno spirito accomodante. Non ci siamo mai sentiti spinti a comprare l'auto. Rex è stato fantastico, si è persino offerto di venirci a prendere all'aeroporto. L'auto era anche meglio di persona. Inutile dire che amiamo l'auto usata e il prezzo. Si guida e si guida bene dopo le nostre 18 ore di viaggio di ritorno nel Maryland.

Rex sei fantastico e ti ringraziamo per la tua gentilezza.

Calvin e Juanita

Uso sempre Superior per la manutenzione della mia auto e Superior Mazda è andata ben oltre, più di una volta, per assicurarmi che mi prendessi cura di me! A nessuno piace far riparare la propria auto e io non faccio eccezione, ma questo negozio ha reso finora il più facile entrare e uscire !! Grazie Mazda Superior per il tuo servizio.

Ottima esperienza e ottimi prezzi.
Sono passato e ho guardato un'auto fuori orario e ho apprezzato molto il prezzo online e le condizioni dell'auto. Chiamato e organizzato un tempo per passare e fare un giro di prova con Michael Hale.
Bravo ragazzo, nessuna pressione, solo informazioni. Stabilisci un altro momento per portare moglie e figli prima che prendessi la decisione finale. Ancora una volta, nessuna pressione e Michael non si è preoccupato di passare più tempo a mostrare la macchina.
Ha deciso di acquistare, è entrato nel mio giorno libero, ha esaminato i documenti. È stata un'esperienza così piacevole rispetto alle esperienze passate. Abbiamo fatto tutto e concluso la vendita in circa 90 minuti da quando sono entrato nel lotto fino a quando sono partito.
Durante il test di guida abbiamo trovato una presa d'aria che non si apriva, Michael aveva programmato l'auto in negozio il giorno lavorativo successivo dopo che l'ho acquistata per farla riparare senza alcun costo. Mi ha anche dato un prestito quel giorno e aveva tutto pronto per il mio arrivo. Era così comodo che non sono stato nemmeno ritardato ad andare al lavoro e ho potuto tornare a prenderlo durante la pausa pranzo e non mi ha disturbato affatto.
Consiglio vivamente di parlare con Michael Hale se stai cercando di acquistare una Mazda o una delle loro auto usate davvero belle.

Il reparto assistenza qui è terribile. Avevo un appuntamento alle 07:00 per montare un pneumatico / ruota e sono qui da più di un'ora e 45 minuti. Servizio clienti ridicolo e nessun rispetto per il mio tempo. Tutto questo dopo aver perso un'ora all'inizio della settimana. quando arrivo al lavoro e giro per la macchina risulta che hanno ordinato una ruota cromata vs nera.

Grazie Joseph Smiley che è stato il ragazzo (venditore) a rendermi felice ... È stato davvero molto disponibile, onesto poiché si è preso cura della maggior parte delle mie preoccupazioni in modo sincero!

Devo ammettere che sono un concessionario fantastico che merita 5 STELLE e ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che l'auto abbia un bell'aspetto. Soprattutto per le auto usate una chiave come problema, ma hanno preparato una seconda chiave con poca spinta per offrire la migliore esperienza al cliente !!

Sarò sicuramente lì per la mia prossima macchina e riferirò i miei amici e specialmente Joe Smiley per l'affare ...

Ho avuto un'ottima esperienza nel far riparare il mio CX-5 qui. Scott era super informato, gentile e bravo a spiegare cosa stava succedendo con la mia macchina. Ha anche condiviso un video del controllo del tecnico in modo che potessi capire meglio le condizioni della mia macchina.

Servizio costantemente buono del veicolo e servizio clienti costantemente buono nonostante un alto tasso di turnover del personale e prezzi equi.

Sono un cliente abituale qui da circa 10 anni e non mi hanno mai dato un motivo per cercare servizio altrove.

Tyler è un fantastico venditore senza pressioni. Se non hai avuto a che fare con nessuno qui. Chiedilo! Ho comprato due veicoli qui entro un paio di settimane. Sono tornato perché hanno reso l'esperienza senza dolore e hanno lavorato con noi per guadagnare il business.

I prezzi dei servizi sono più alti rispetto ai concessionari Mazda negli altri stati. Nonostante il prezzo, ho comunque portato la mia auto in assistenza perché NWA ha solo una concessionaria Mazda. Imposta il mio servizio online, che indica chiaramente quale prezzo avrei pagato. Mi sono presentato al momento del mio servizio programmato e ho aspettato quasi 2 ore per un cambio dell'olio di base e la rotazione dei pneumatici. Il venditore ha cercato di addebitarmi quasi il 25% in più di quanto mi fosse stato citato quando ho prenotato il mio servizio online. Dopo non essere riuscito a giustificare l'aumento di prezzo, lo ha lasciato cadere in modo che corrispondesse al prezzo indicato online. Se possibile, consiglierei di riparare la tua auto altrove. Tuttavia, devo ammettere che uno dei venditori è stato fantastico. Mi ha mostrato le nuove miatas ed è stato di grande aiuto.

Ottimo team di servizio e molto professionale. Consiglierei a chiunque di andare da loro !!!!!!!

fantastico concessionario migliori affari nella zona Sono arrivato da fort smith perché non riuscivo a ottenere un buon affare nella mia città Ho risparmiato circa 3000 dollari facendo in modo che il venditore fosse un bravo ragazzo e ha fatto tutto il possibile per fare certo di aver preso la macchina che volevo per un prezzo ragionevole grazie Jorge

Eric Yanez ha davvero reso l'acquisto di un nuovo veicolo praticamente senza soluzione di continuità. Era ansioso e risoluto di ottenere tutte le risposte di cui avevo bisogno ed era molto ospitale - Ho apprezzato la sua onestà. Amo il mio nuovo veicolo e non avrei potuto desiderare un'esperienza migliore.

Questa è una concessionaria molto poco professionale. Stavo comprando l'auto dall'Oklahoma, quindi mi occupavo degli affari usando il telefono e le e-mail. Ho offerto il prezzo richiesto e mi è stato chiesto di richiedere un credito. Ho ottenuto l'approvazione del mio credito e ho inviato il mio acconto. Mi è stato detto che andava tutto bene e che il contratto mi sarebbe stato inviato tramite FedEx il giorno successivo. Passarono due giorni e nessun contratto. Quando ho contattato Eric, mi ha informato che l'auto era stata venduta a un altro cliente e che non c'era più. Trovo che questo tipo di comportamento sia carente e molto poco professionale.

Abbiamo appena comprato il nostro secondo CX da Superior Mazda di Bentonville Ar ... lo adoriamo assolutamente..il nostro venditore era nuovo sul lavoro..ma è stato molto gentile e disponibile ... gli auguriamo un enorme successo ... anche con i miei mariti gravi danni ai nervi..sono stati di aiuto..comprensione e rispetto ... possono aspettarsi il meglio nei rapporti di follow-up da noi ... Grazie al team eccezionale di Superior MADZA !!! ...... .

Esperienza straordinaria. Tutti sono davvero gentili e simpatici. Acquistare un'auto qui è stato semplicissimo. Christopher Wise è un venditore molto esperto e disponibile. Può darti anche le migliori offerte in permuta.
Altamente raccomandato.

Questa concessionaria è uno scherzo. Ho fatto un accordo con loro per telefono e ho messo i soldi su un veicolo perché li trattenessero fino a lunedì. Hanno aspettato fino a lunedì per chiamarmi e dirmi che hanno venduto il veicolo sabato. Stavo guidando 200 miglia per raccoglierlo ed ero a metà strada. L'hanno venduto per più soldi di quelli concordati. Quando ho chiesto dei soldi per la benzina, tutto quello che hanno potuto dire era scusa. Il direttore delle vendite Monty era un idiota per l'intera faccenda e aveva paura di darmi il nome del suo capo. Non consiglierei questo posto al mio peggior nemico.

Servizio di assistenza cordiale e disponibile. Buon servizio!

Incredibile !, oggi ho fatto riparare il mio SUV e un servizio così ottimo. Mi hanno persino mandato via e-mail un video che girava intorno alla mia macchina, mostrando come erano i miei freni e rotori, controllato le sospensioni, rabboccato i liquidi dei tergicristalli, mostrato come controllavano le gomme. Tale professionalità! Ho ruotato le gomme, cambio olio. Altamente raccomandato!

Assolutamente il miglior servizio clienti in circolazione. Sono stato SEMPRE accolto e assistito con tanta gentilezza. Tutti erano sempre così gentili e disponibili. Adoro il modo in cui ti lasceranno al centro commerciale o in qualsiasi altro luogo nelle vicinanze. I migliori snack e bevande di sempre !!!

L'intero team di Superior Mazda si è preso molta cura di me e di mia moglie. Adoro la mia Mazda6 e l'affare è stato semplice come l'acquisto di un'auto può essere.

Adoro i lavoratori, bayron era un venditore eccezionale e il servizio era eccezionale

Siamo entrati e abbiamo provato a guidare un veicolo. Eric Yanez ci ha trattati alla grande! Abbiamo acquistato con fiducia. Grazie Superior Mazda!

Eric Yanez è stato INCREDIBILE !!
Stavamo cercando da tempo il nostro veicolo. Mazda aveva quello perfetto che stavamo cercando con tutto ciò che volevamo. Eric è stato fenomenale e ci ha fatto sentire davvero a casa e come se stesse facendo tutto il possibile per noi. Lo consiglio vivamente! Rusty Jackson (direttore delle vendite) - bravo ragazzo. Ha giocato duro sul prezzo. Comprensibilmente, a causa del breve periodo di tempo in cui il veicolo era effettivamente sul loro lotto. Alla fine siamo riusciti a raggiungere un accordo con cui entrambi ci sentivamo a nostro agio. Indipendentemente da ciò, siamo molto soddisfatti del nostro acquisto e faremo affari con loro in futuro!

Sempre gentile e disponibile. Cercano sempre di offrirmi il miglior affare sul servizio per la mia auto

Finalmente è stato risolto un problema dopo due mesi e tre responsabili del servizio

Vado a Mazda da oltre 6 anni e ho sempre avuto una grande esperienza. Sono veloci nel risolvere qualsiasi problema e si prendono cura del cliente. Jose si avvicina ancora e mi stringe la mano anche dopo avermi venduto un'auto anni fa. Mike gestisce un buon team di assistenza e mi ha aiutato con un problema l'ultima volta che ero lì. Continua così.

Ottima concessionaria con un fantastico reparto di srevice

Ho chiamato per fissare un appuntamento per i servizi e ho parlato con Sherrie. È stata molto disponibile e disponibile.

Diversi tentativi falliti di eseguire riparazioni in garanzia sul mio sedile e altre cose. Il personale del reparto assistenza è per lo più nuovo e inesperto e molto raramente risponderà al telefono durante il normale orario lavorativo. Quando lo fanno, buona fortuna per convincerli a ricordare più di una o due cose da fare perché i consulenti del servizio sono molto giovani e non hanno un buon utilizzo della gestione del tempo e delle capacità organizzative. Non tutte le mie esperienze sono state pessime, ma più così brutte che no e quindi devi considerare che viaggio ogni volta da Fort Smith a Bentonville e diverse volte ho incontrato la mia macchina con un nuovo problema a causa di qualcosa hanno fatto o non hanno fatto quello che avrebbero dovuto o hanno ordinato la parte sbagliata e così via. Verso la fine, hanno iniziato a farmi portare l'auto da un autista a Fort Smith e tuttavia ciò li ha costretti a tornare con la mia macchina almeno due volte perché i loro tecnici non hanno completato il lavoro secondo lo standard in cui lo dice Mazda dovrebbe essere e questo è semplicemente rimontare la macchina nel modo in cui dovrebbe essere fatta. Non l'avrei mai saputo se non avessi prestato attenzione, ma lo faccio comunque e ancora di più dopo che il responsabile del servizio di nome Zack mi ha imbrogliato sul mio lavoro di tinta dicendo che sembrava fantastico e tuttavia è stato probabilmente uno dei peggiori vetri oscurati lavori che abbia mai visto. Hanno detto che potevo rifiutarmi di pagare il tizio per vetri mobile che usano e che probabilmente non lo avrebbero mai più usato, ma era sotto la guida del precedente responsabile dell'assistenza nel reparto assistenza che è stato recentemente sostituito da un signore di nome Wayne che ha più di trent'anni e si presenta come un dono di Dio ai dipartimenti di servizio anche se non è riuscito a prendersi cura di due o tre cose che gli avevo menzionato in aggiunta alle questioni originali irrisolte dalla precedente gestione. Mi sento come se avesse buone intenzioni, ma a quel punto ero abbastanza arrabbiato da fargli controllare due e tre volte le riparazioni eppure ho ricevuto il veicolo più volte con una qualità così bassa e senza attenzione ai dettagli. Sentivo che sistemare le cose come facevano a volte fosse più un insulto alla mia intelligenza e al desiderio di rimettere insieme l'auto con un po 'di integrità e qualità artigianale. Ero abbastanza arrabbiato da voler essere messo in contatto con qualcuno nella gestione di livello superiore che era al di sopra del marchio superiore nel tentativo di far luce sui problemi che sono presenti presso la concessionaria Mazda. Non si sa quante riparazioni difettose o riparazioni di scarsa qualità sono state effettuate e il cliente non lo sapeva perché non sa controllare dietro di loro perché ho scoperto che era necessario. Sono sempre state cose stupide e mancanza di attenzione ai dettagli. Si sono fatti in quattro un paio di volte facendo un allineamento a quattro ruote gratuitamente a causa di tutti i problemi, ne sono sicuro, ed è fantastico, ma volevo solo andarci una volta o forse due se necessario e tuttavia ho lottato con diversi problemi per diversi mesi che non avrebbero mai dovuto essere il caso. Indovina cosa ho fatto? Ho riparato quella dannata macchina da solo e probabilmente meglio di quello che avrebbero mai potuto fare. Chiedo cautela a quelli di voi che si rivolgono a Superior e suggerisco di controllare tutto ciò che è mai stato fatto alla vostra auto per garantire l'integrità della riparazione. Come ho affermato prima, la maggior parte del reparto assistenza è composta da dipendenti nuovi e molto inesperti che non sono esperti nei modi di Mazda e della loro tecnologia e filosofie. Prima della mia presentazione di una recensione a una stella, Superior Mazda era già un'imbarazzante valutazione di 3,4 stelle. Non l'ho mai controllato fino ad ora. Grazie per l'ascolto e spero che le mie informazioni abbiano aiutato quelli di voi a trattare con Superior Mazda.

Non erano bravi a comunicare, il personale era poco professionale e scortese. Addebito per il lavoro svolto e l'auto non era ancora stata riparata.

Fantastica concessionaria! Ottimo servizio (Jose Serrano ROCKS !!), il concessionario fisico ha un aspetto industriale molto nuovo, oh e POSSO OTTENERE UNO SNACK BAR? !!!!!!

Ho comprato la mia auto da loro online e via e-mail (funziona benissimo se sai esattamente cosa vuoi) con l'intenzione di ritirarla presso la concessionaria, a 2,5 ore di distanza, il giorno successivo. La tempesta di neve lo ha impedito, ha aspettato che si schiarisse, di nuovo la tempesta di neve .... ci sono volute quasi due settimane per arrivarci e completare il processo di acquisto. Erano così pazienti e comprensivi.

Ne vale la pena?!?!? YESSSSSS !!!! Anche qui il servizio di vendita è veloce. Grazie mille, Devin e Jose! Potrei essere un terribile pasticcio di un cliente, lol. Le personalizzazioni sono un po 'più discrete.

Ricevi sempre un ottimo servizio e vengo sempre trattato con rispetto. Questi ragazzi e ragazze lavorano sodo e apprezzo il meraviglioso lavoro che fanno.

Estremamente gentile e disponibile. Altamente consigliato!

Ho appena visto la loro valutazione bassa e voglio intervenire. Adoro questi ragazzi. Ho fatto riparare la mia macchina lì da quando sono stato in NWA. Ne ho persino comprato uno nuovo da loro quando ho avuto un incidente con quello vecchio. Sì, ora ho posseduto 2 Mazda. Jose mi saluta sempre e Zach e nel Service Center ricorda sempre il mio nome. Considerando che la manutenzione della tua auto non è mai un'esperienza divertente, non mi dispiace vederli ogni pochi mesi.

Abbiamo comprato un'auto da Jose ed è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto e, credimi, ne ho avute molte. Cercalo se hai bisogno di una macchina, non te ne pentirai, posto fantastico, ragazzo fantastico!

Vorrei poter votare come negativo! Questo posto è uno scherzo, ho provato a comprare un'Audi usata e ho detto loro che non avrei usato Chase per il finanziamento. Sono stato preapprovato dalla mia banca e hanno detto che non potevano trattenerli e hanno provato 4 volte in un giorno a farmi ottenere un prestito Chase al doppio del tasso di interesse per il quale ero stato approvato. Ho finito per acquistare da qualche altra parte, come consiglio a tutti quelli che conosco. Ora sento i loro spot pubblicitari da 4 a 5 volte al giorno ed è un brutale promemoria di quanto sia INFERIORE questo gruppo automobilistico. I computer erano costantemente inattivi e dovevano andare alla porta accanto per gestire il mio credito (Mercedes), il team finanziario è stato scortese e ha cercato di farmi sentire come se fosse colpa mia, ero bloccato con un prestatore, ho detto loro in anticipo che non avrei usato .. .

Eric è un grande venditore, mio ​​marito ama la sua nuova Jeep. Grazie

Le Mazda sono le mie preferite. Ma da quando ho comprato la mia Mazda lì, posso farle lavare, passare l'aspirapolvere e fare i finestrini in qualsiasi momento. Lo adoro.

Adoro la mia nuova Mazda CX5 2018! Machine Grey sì!

Questo posto è fantastico! Il reparto di assistenza auto ha persone molto competenti e un ottimo servizio clienti

Ottimo servizio, gentile e non ho mai dovuto aspettare ore per un cambio dell'olio.

Lascia che ti parli di questa concessionaria proprio qui.
Circa una settimana e mezza dopo aver preso la mia Mazda 3 usata, ho fatto un viaggio dal Texas all'Arkansas per visitare la famiglia. La mia macchina si è rotta lungo la strada perché il concessionario da cui abbiamo preso l'auto (Henna Chevrolet, non comprarlo mai da loro) non ha fatto la dovuta diligenza nel ispezionare l'auto. È stato un disastro. L'intera trasmissione, il volano e il gruppo frizione dovevano essere sostituiti. È stato brutto.
La Superior Mazda era dove avevo rimorchiato la mia macchina per essere riparata. Innanzitutto, questi ragazzi erano gentili e cortesi. Hanno risposto a me ea mia madre in modo tempestivo, sono stati rispettosi quando mi hanno parlato e mi hanno persino dato un veicolo in prestito gratuito da utilizzare mentre stavano riparando la mia auto.
Oltre all'eccellenza del servizio clienti in generale, mi hanno fatto riparare la macchina entro due settimane e mezzo, compreso il tempo per ottenere le parti. È stato velocissimo, considerando l'entità del danno. Hanno reso le mie riparazioni una priorità perché sapevano che ero fuori città e dovevo tornare a casa.
Tutto sommato, sono rimasto molto colpito da loro. Hanno trattato me e mia madre con rispetto e cortesia e hanno fatto un ottimo lavoro riparando la mia macchina. Funziona perfettamente e da allora non ho avuto problemi con la trasmissione. Consiglio vivamente questa concessionaria anche solo per la loro professionalità e servizio clienti. 5 stelle.

Personale molto ed educato nello showroom e nel servizio di assistenza. Si è preso cura del mio richiamo quando ore e mi ha dato un prestito per 2 giorni. Eccellente!!!

Servizio veloce, personale cordiale e professionale

Aggiornamento alla recensione originale di seguito: finalmente ho avuto il tempo di contattare la concessionaria. Si scopre che il titolo dell'auto ha due nomi sopra e invece di una "o" è una "e" che richiede che entrambe le parti lo firmino. La concessionaria sta cercando di contattare l'altra persona sul titolo per ottenere la risoluzione del problema. Per ora sono nel limbo dei tag temporanei. Ha preso possesso della banca (BBVA Compass) ed erano una specie di mal di testa. Nessuna retribuzione online disponibile, quindi se vuoi seguire quella strada e ti viene data la possibilità di un prestito tramite la concessionaria tramite Compass, potresti volerlo evitare.

Ora che so che la concessionaria non è colpevole, direi che l'esperienza è stata decente per l'acquisto di auto. Terrò aggiornata questa recensione in caso di novità.

Recensione originale:
Ho comprato un'auto usata sul loro lotto all'inizio di agosto. Adesso è metà settembre e non ho ancora ricevuto i documenti sull'auto. Sono in ritardo sulla mia registrazione, il che non è una penalità enorme, sono in ritardo sull'imposta sulle vendite che supera i $ 90 di penalità e dovrò contattare direttamente la banca solo per effettuare il mio primo pagamento in tempo per un'auto non mi sono nemmeno intestato a mio nome. Non ho tempo per affrontare questa merda ma sembra che non abbia scelta. Questa è la seconda auto che ho acquistato negli ultimi due anni e sta diventando molto più stressante della prima ... la prima non è stata acquistata in questa concessionaria.

James era un venditore straordinario. Era amichevole e non mi sentivo invadente a comprare qualcosa. Ottima esperienza lavorando con lui. Anche Joe nel finanziamento è stato molto gentile e ha finalizzato rapidamente tutte le pratiche burocratiche per noi.

Esperienza fantastica! Personale di vendita di prim'ordine, manager, finanza e servizio. Gentile, leale, amichevole ed efficiente. Guiderei di nuovo le 5 ore in un baleno per acquistare un altro veicolo di quel gruppo! Che ottimo affare!

Ho avuto la migliore esperienza con Eric Yanez alla Superior Mazda. Vivo a 2 ore di distanza dalla concessionaria e grazie a lui ho potuto fare tutto con facilità a lunga distanza. Abbiamo comunicato tramite testo ed e-mail, il che è stato molto bello durante la mia giornata lavorativa. Non dovevo passare ore intere al telefono o incontrarlo di persona. L'intero processo dall'inizio alla fine è stato impeccabile. Eric ha risposto a tutte le mie domande e ha lavorato sulla mia pianificazione. Ha anche guidato più di un'ora per incontrarmi per consegnare il mio nuovo veicolo! Consiglio vivamente Superior Mazda ed Eric Yanez! Sono così felice della mia nuova auto e ancora più felice di quanto sia stato meraviglioso lavorare con la concessionaria!

L'acquisto della mia prima macchina da Mazda è stata una delle migliori esperienze. Erano tutti molto istruiti e sapevano esattamente come trattare i loro clienti.

Mi piace l'aspetto retrò della concessionaria. Ottimi servizi se stai facendo riparare la tua auto. Parti amichevoli e personale di servizio.

Ho appena acquistato il mio secondo veicolo da loro. Guido per oltre 2 ore per acquistare da loro invece che dalla mia concessionaria locale a soli 10 minuti di distanza. Esperienza di acquisto molto piacevole. Seguono tutto ciò che mi hanno promesso.

Persone fantastiche con cui lavorare e ottima selezione di veicoli e soprattutto atmosfera senza pressione con interni rilassanti. Lavoreranno con te per vedere che il finanziamento è facile per te.

Brian ha esagerato per me. Non avevo mai comprato un'auto su Internet, senza averla guidata prima ed io e mia moglie eravamo estremamente nervosi. Ho chiesto a Brian di fare più foto e video del veicolo e di guidarlo. Era diretto e affidabile, metteva in evidenza le imperfezioni e ragionevole sul prezzo e sulle aspettative. Tutto è avvenuto in modo tempestivo e sono entusiasta della mia Tahoe del 2008 e della mia esperienza con Superior Mazda. Se ci fosse un colpo sarebbe contro HQ per aver impiegato più tempo del previsto per spedirmi il titolo. Ma l'ho ricevuto prima che scadessero le targhe del rivenditore e va tutto bene. Brian se ne è accorto anche su questo.

Quando acquisto un'auto alla Superior Mazda non avevo il mio titolo. Hanno detto che nessun problema ... avrebbero ottenuto un duplicato. Ne hanno ottenuto uno dall'Arkansas. Se controlli il costo di un titolo duplicato, affermano che è $ 10. Comunque Superior Mazda voleva farmi pagare $ 75. Quasi otto volte quello che hanno pagato. Il giorno in cui stavo acquistando la mia macchina non avevano clienti.
Quindi hanno avuto tutto il tempo per ordinarne uno perché non erano occupati.
Questo mi ha decisamente irritato sulla loro concessionaria. Quali altre spese eccessive dovrei affrontare nei futuri rapporti con Superior Mazda ???
Buona fortuna a trattare con loro.
Non sono l'unico concessionario Mazda
In Arkansas. Controlla anche il Missouri.
Vi auguro una buona giornata.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. È andato tutto bene e l'auto è fantastica. Rusty era molto professionale e sapeva cosa stava facendo. Anche dopo un mese era ancora disponibile con alcuni documenti senza fare domande. Questo è ciò che chiamo servizio clienti. Grazie mille

Tyler ha reso l'escursione facile e senza stress. È stata senza dubbio la più piacevole esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto, dopo un anno in cui ho avuto a che fare con ragazzi ad alta pressione di Toyota, Honda, Subaru, ecc. Rusty mi ha aiutato nella parte del finanziamento e ha reso tutto un gioco da ragazzi. Entrambi hanno reso l'esperienza incredibilmente divertente e sono assolutamente innamorato del mio "nuovo" CX-5! Grazie ragazzi!

Ho venduto a mia moglie un'auto usata che ha iniziato a cadere a pezzi dopo quattro giorni di viaggio. Ho dovuto cambiarla. $ Persi.

La migliore esperienza di acquisto di un'auto che abbia mai avuto, dall'inizio alla fine. James è stato meraviglioso e molto paziente, adoro l'auto usata che ho acquistato e il prezzo. Hanno continuato a trattarmi bene dopo che ho acquistato l'auto con moduli di spedizione più volte per mio errore.

Se hai una Mazda, vieni a trovare Zach nell'area di servizio dove ha fornito un ottimo servizio clienti ed era disposto a lavorare con il cliente, non importa quale.

Avevo un richiamo sull'airbag, l'ho riparato e ho anche fatto realizzare una chiave speciale perché avevo solo 1 chiave.
Tutti erano così, così gentili. Oh, ho anche ricevuto un complimento per l'autolavaggio. Quanto è bello!
Grazie a tutti.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto. Devin è un uomo di parola, ha fatto tutto ciò che ha detto che avrebbe fatto. Godendo la nostra nuova macchina !!

Abbiamo acquistato una nuova auto all'inizio di quest'anno con Mazda Bentonville e abbiamo avuto un'esperienza favolosa. Queste esperienze sono ormai diventate uno standard poiché Devin, Tracy e il resto del personale Mazda di Bentonville si prendono cura di te ogni volta che ti trovi.

Questi ragazzi sono eccezionali. Sfortunatamente ho avuto alcuni problemi con la mia nuovissima CX-5 2017 da quando l'ho acquistata, ma sono sempre stati disposti a prendersi cura di me. Mi ha sempre fatto sentire il benvenuto e mi ha trattato con rispetto. Servizio veloce e garanzia auto eccellente fino ad ora. Grazie mille ragazzi.

Non sono sicuro che sia colpa dei concessionari ma stavo cercando di scoprire il nuovo colpo di stato a trazione posteriore a 6 cilindri in linea che Mazda ha in uscita ma nessuno è stato di reale aiuto

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un'Audi usata. Sono onesti e facili da lavorare.

Ho sempre avuto un servizio fantastico con Mazda. E voglio chiamare Jeremy, il mio consulente del servizio che è stato molto gentile e ha spiegato pazientemente tutte le mie domande qualsiasi cosa riguardo alle auto.

Riguardo al servizio, di recente ho avuto alcuni problemi con l'allineamento delle ruote e l'avevo sottoposto a manutenzione presso Mazda.
Tuttavia avevo ancora un leggero dubbio che la macchina stesse tirando da una parte durante la guida.
Si sono assicurati di fare un controllo di riallineamento e mi hanno dato i risultati che mostrano che l'auto era perfettamente allineata e comunque è andato avanti per riallineare il più vicino possibile allineamento.

Grazie Mazda.

In realtà prendo quel complimento da Zach che lui e Richie sono il peggior servizio di assistenza clienti che abbia mai avuto dove avrebbero voluto.Promettere di prendersi cura di noi ma non richiamarci mai né fare nulla per noi ... si è verificato un problema con il veicolo ma non è mai stato risolto e non è possibile scoprire di cosa si tratta, quindi significa che non possono risolverlo? Ma hanno detto di aver risolto il problema nei modelli del 2017 che non ha alcun senso per dove come facevano a sapere cosa risolvere nei modelli del 2017 se non sapevano cosa c'è che non va nel 2015 ... Richie è terribile è un bugiardo e non ha alcun senso Ho il suo numero personale che mi ha dato ma non risponde alle chiamate o ai messaggi ... Dirà che ti richiamerò e non sentirai mai più una risposta ...
Ho delle scuse da Zach che è molto impegnato e aveva molti negozi di cui occuparsi, il che non è un mio problema ... Mi è stato promesso qualcosa che non ho mai avuto ... Ricorda solo questi nomi Zach e Richie

Non abbiamo mai acquistato veicoli lì, ma abbiamo portato una vicina di casa ad acquistare la sua prima auto e l'esperienza è stata molto buona! Ma l'esperienza è stata ancora migliore quando siamo andati con la nostra figlia maggiore a guardare un'auto che era stata vista online. Quando è entrata nel parcheggio, tuttavia, la sua auto ha avuto un grosso problema e l'auto non sarebbe stata portata fuori da lì. C'erano diverse circostanze in gioco nell'acquisto di un'altra auto che sembrava non potesse accadere, ma il venditore e il personale sono stati estremamente utili !!! È uscita da lì poco tempo dopo su una bellissima Mazda 3 Hatchback e adora questa macchina !!! Siamo orgogliosi per lei e orgogliosi del servizio ricevuto. Vorrei che potessimo ricordare il nome del venditore. Aveva vinto molti premi e per noi è abbastanza ovvio. Si preoccupava dei bisogni e della situazione di nostra figlia al di sopra del suo stipendio. Avrebbe potuto provare per più soldi sulla vendita, ma non l'ha fatto. Servizio eccellente: vai qui per il tuo prossimo acquisto!

Davin è incredibile !!! Grazie per il vostro eccellente servizio.

Fai servizi qui, ma non comprare auto da questo rivenditore. Le loro auto hanno solitamente un prezzo del 5% ~ 10% in più rispetto ad altri concessionari a Kansas City, Dallas, ecc. Puoi facilmente ottenere un affare migliore da qualche altra parte e risparmiare $ 1000 +.

NON POSSIAMO DARE BASTA STELLE a Superior Mazda !!!! Il nostro specialista delle vendite Parker Lunn e il direttore generale delle vendite Devin Cate hanno fatto di tutto per darci ciò che volevamo. NON SIAMO MAI, MAI, MAI TRATTATI COSÌ BENE da un RIVENDITORE DI AUTO !!! Ho cercato per mesi e mesi l'affare giusto per l'auto giusta. Ero a Joplin, MO di cui dall'altra parte della strada. Il direttore delle vendite non ha avuto tempo per me. Ho guidato fino a MAZDA OTTENUTO 3 volte l'auto !!! Credimi, se stai cercando 1. Essere trattati in modo equo. 2. Con rispetto. 3. NON essere mentito, 4. Può richiedere tempo, nessuna fretta, nessuna pressione nella sala vendite E nella SALA FINANZE, vai alla Superior Mazda a Bentonville, ARKANSAS e li vedi. Quando compreremo di nuovo, torneremo!

Ho avuto la migliore esperienza al Superior Mazda. Nessun problema, ottimo servizio clienti e ODIO ODIO ODIO l'acquisto di nuovi veicoli, ma questo è stato di gran lunga l'acquisto più semplice che abbia mai fatto. Vai a vederli e Jorge Lopez era un venditore straordinario.

Il miglior servizio clienti di sempre !!! Sono veramente viziato da questa compagnia! Avremo bisogno di un altro veicolo tra 1,5 anni perché avremo un nuovo pilota e non andrò da nessun'altra parte se non qui! Dall'inizio alla fine e alla normale / regolare manutenzione sanno come trattare bene un cliente OGNI SINGOLA VOLTA !!! Grazie e la mia famiglia apprezza TUTTI i vostri sforzi

Mio marito ed io abbiamo acquistato un veicolo da questa concessionaria circa 7 mesi fa. Quando lo stavamo guardando nel lotto, abbiamo notato che stava perdendo olio. Lo abbiamo fatto notare al venditore che ci stava assistendo. Abbiamo provato a guidare il veicolo, controllato tutto il resto e ci è piaciuto molto. Abbiamo deciso di acquistare il veicolo a condizione che riparassero la perdita di olio. Il venditore ha dichiarato che avrebbe chiesto ai meccanici del loro negozio di riparare la perdita e che avremmo potuto tornare a prenderla più tardi quel pomeriggio. Abbiamo chiamato più tardi per assicurarci che il veicolo fosse pronto e riparato, a cui ha risposto che tutto era in buone condizioni. 7 mesi dopo abbiamo ancora notato un problema di perdite. Sfortunatamente, non siamo stati in grado di finanziare abbastanza per coprire il costo di una garanzia. Il manager è stato così gentile da contattarci e offrirsi di riparare il veicolo gratuitamente! Abbiamo portato il veicolo in una delle loro consociate (Cadillac di Bentonville) con meccanici certificati ed erano meravigliosi. Ci hanno trattato con rispetto e preoccupazione per il nostro problema. Sono stati così gentili da metterci in un veicolo in prestito mentre risolvono il problema. Abbiamo appena ripreso il veicolo ieri e, finora, sembra che tutto funzioni bene.

*Modificare*

Alcune settimane dopo che questo problema è stato "risolto", abbiamo scoperto che il veicolo perdeva ancora olio. In qualche modo sono stati in grado di nascondere la perdita in modo che l'olio stesse bruciando sul motore. Abbiamo scoperto la perdita quando abbiamo quasi lanciato un'asta dal motore senza olio. Poiché la perdita era nascosta, non sapevamo di perdere olio finché non ha iniziato a bussare di tanto in tanto. Abbiamo dovuto sostituire i quarti d'olio ogni 2 settimane a causa della perdita per evitare che rovinasse completamente il motore. Abbiamo contattato la concessionaria per informarli che il problema non era stato risolto e si sono rifiutati di esaminare ulteriormente il problema. Abbiamo dovuto spendere quasi $ 1000 per risolvere il problema che avevano due opportunità di risolvere. Lezione appresa, dai sempre un'occhiata professionale a un'auto prima di acquistarla perché non puoi fidarti della concessionaria
ad essere onesti riguardo al veicolo. Inoltre, primavera per la garanzia. Non sono mai stato così sconvolto da un'esperienza di vendita nella mia vita. Quello che è fatto è fatto e non acquisteremo mai più un altro veicolo da loro.

L'ultima volta che ho comprato un'auto era il 1998 ed era una Ford Ranger del 1999. Ancora alla guida di quel veicolo. Ho appena comprato una macchina nuova da Jose Serrano e Devin Cate. Hanno lavorato con me sul prezzo e sugli sconti. Ho finito per ottenere un finanziamento dello 0% per 63 mesi tramite Mazda e sono molto felice. I migliori ragazzi con cui lavorare. Jose ti mostrerà tutti i nuovi gadget che arrivano sulla macchina e come usarli. Servizio clienti fantastico. Vale la pena guidare da Tulsa, Oklahoma. Non sono riuscito a ottenere quell'affare nella mia zona. Anche una recensione a 5 stelle per il direttore finanziario, è stato informativo senza essere invadente. Giovane molto gentile e professionale.

Personale molto disponibile e ottimo servizio ... Soprattutto Blake!

Ho lavorato con Eric. Era FANTASTICO! Mi ha ottenuto esattamente quello che volevo per il prezzo e il pagamento che volevo e ha risposto letteralmente a ogni domanda che avevo sulla mia auto. Rex è stato anche fantastico, veloce e facile quando si trattava di firmare i documenti. Questi ragazzi sono stati fantastici e consiglierei a tutti di acquistare la loro prossima macchina qui!

Ho sempre avuto un'ottima esperienza in Superior Mazda. Che si tratti di un cambio d'olio o di qualcos'altro, il personale è sempre gentile e professionale. Jose Maldonado è un impiegato eccellente e mi tratta sempre come un cliente stimato e mi spiega sempre i servizi in un modo che posso facilmente capire. Questa è la cosa che mi fa tornare indietro!

La mia unica lamentela onesta riguardo a questo posto è che il tecnico ha perso completamente il segno nella sua diagnosi. La macchina è morta entro una settimana dopo averli visti.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Viviamo a Colorado Springs e abbiamo cercato Toyota Rav 4 2009-2013 per un bel po 'di tempo. Abbiamo avuto molte esperienze non eccezionali ei prezzi in Colorado erano molto più alti del valore delle auto. Così abbiamo iniziato a guardare fuori dallo stato e abbiamo trovato l'auto perfetta in Arkansas. Siamo stati assistiti da Eric Yanez ed è stato ECCELLENTE! Non solo è venuto a prenderci dall'aeroporto, ma ha reso l'arrivo da un altro stato un processo senza soluzione di continuità. Anche il manager Rusty è stato fantastico, non solo ha accontentato il nostro arrivo in ritardo, ma ci ha anche dato consigli locali sulla mountain bike per mentre eravamo in città. Sembrava più una piccola azienda a conduzione familiare che una grande concessionaria. Siamo andati via con la nostra macchina perfetta ed è stato un viaggio tranquillo per tornare in Colorado.

Siamo stati accolti alla porta da Eric quando siamo arrivati ​​da Branson per affittare la nostra nuova Mazda 6 e quel livello di servizio personale è continuato con il Manager, Devon e l'agente finanziario, Rex. Ci è piaciuto molto trattare con loro e consigliamo vivamente Superior Mazda. Anche noi adoriamo la macchina!

Servizio meraviglioso da parte del reparto vendite. Devin ed Eric erano molto gentili e non invadenti.