St. Charles Nissan Revisione

È bello trovare un concessionario onesto. Fanno di tutto per la soddisfazione del cliente. Ci vado da 8-9 anni e anche se è fuori mano, sono la mia concessionaria!

il mese scorso sono andato con mia sorella lei stava cercando un'auto siamo stati trattati gentilmente dai venditori che ci hanno aiutato lui è stato molto gentile conosceva tutte le auto che abbiamo guardato Courtney W. era il nostro venditore

Sono un cliente di St. Charles Nissan da poco più di due anni e ho lavorato con Rich Chizmar entrambe le volte! La prima volta, mi ha venduto la mia prima Nissan Rogue e ha reso l'intero processo più facile di quanto avrei potuto immaginare. Sono arrivato in concessionaria per trovare tutte le auto della mia fascia di prezzo già in fila e in attesa, ne ho fatto una prova e un paio d'ore dopo sono partito con l'auto dei miei sogni. Avanti veloce al 2 gennaio 2018, sono stato coinvolto in un incidente stradale che HA COMPLETATO la mia macchina. Ho chiamato immediatamente Rich e gli ho detto la mia situazione e che sarei stato lì per avere un altro Rogue da lui. Il mio budget e la mia situazione finanziaria erano diversi questa volta e il tempismo è stato sfortunato per questo incidente, ma Rich e Sid, hanno letteralmente lavorato le dita fino ai numeri e trovando l'auto giusta per me nel corso di una settimana. Non una volta quando l'ho chiamato Rich sembrava disturbato da me, ed ero determinato a prendere un altro Rogue (sono i MIGLIORI). Ha fatto TUTTO quello che poteva ed era così comprensivo ed empatico con la mia situazione. Alla fine della giornata, sono uscito dal parcheggio con l'auto che volevo, nel budget di cui avevo bisogno, con un enorme sorriso sul viso. L'attenzione ai dettagli e l'orgoglio che Rich mette nel suo lavoro sono evidenti con ogni auto che vende ... motivo per cui farò SEMPRE acquisti St. Charles Nissan. Il loro servizio e la loro qualità non possono essere eguagliati. Rich, grazie ancora per aver trasformato una situazione devastante in una fantastica!

Avrei dato 1 stella se non fosse stato per il venditore che avevamo. Il giorno dopo l'acquisto ha dovuto sostituire una batteria difettosa, poi ha continuato a peggiorare! Ho dovuto fare un viaggio speciale laggiù per far ispezionare nuovamente il veicolo, venduto con un'ispezione scaduta una settimana dopo l'acquisto. L'ultima e ultima cosa è stata quando ho ritirato il titolo quello stesso giorno e il rivenditore non l'aveva mai firmato !! Ovviamente in parte colpa mia dato che non ho guardato, ma pensavo che avrebbero saputo cosa fare dato che erano affari loro. Non lo consiglierò agli amici!

5 stelle per Nissan St. Charles. Non posso che elogiare Scott, Andy, Anna e Brandon. Mi hanno aiutato a entrare nel mio primo contratto di locazione con facilità. e sono andato ben oltre per aiutarmi con tutto ciò di cui ho bisogno. Grande squadra!

Tipico rivenditore di auto, Jack troppo caro il prezzo più basso il prezzo lo chiamano uno sconto che fa pagare più del valore

Andy P ha fatto un ottimo lavoro per noi durante una transizione molto fluida

Ho avuto una pessima esperienza in questa concessionaria e mi è stato dato il via. A un certo punto mi hanno mentito e sono stato costretto a firmare per poter discutere persino del prezzo. Cosa che ora so trattando con un altro rivenditore del mercato locale non è affatto così. Non lo consiglierei. Forse era solo il venditore individuale, ma volevo dire agli altri di stare attenti.

Stressante ma nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Super gentile e ha fatto un buon affare a mia madre

Il venditore è stato molto gentile ma ha avuto fortuna a trovare qualcuno nel reparto assistenza

Avevo solo bisogno di una parte. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessi ciò di cui avevo bisogno, anche molto amichevoli.

Ho acquistato più veicoli dal team di St. Charles Nissan negli ultimi 12 anni circa. Ogni volta che visito, parto con un'altra esperienza positiva. È ovvio che il servizio dall'inizio alla fine è una priorità per il team di St Charles Nissan.

Clint è di prim'ordine! È cortese, efficiente e, soprattutto, può rispondere a qualsiasi domanda su cosa sta succedendo con la mia macchina. Un impiegato davvero prezioso!

Servizio molto migliore rispetto al concessionario Hyundai della porta accanto.

Ho avuto la migliore esperienza con Tony Nolen a st. Charles nissan. Ha spiegato cosa stavo cercando e Tony Nolen è stato in grado di aiutarmi. Estremamente competente e disponibile. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da lui. Mi ha fatto un ottimo affare e in una macchina che amo

Paziente con me durante i miei MOLTI test drive, nessuna pressione per prendere una decisione, era disposto a trovare l'auto perfetta per me se non immediatamente disponibile.

Al St. Charles Nissan ho incontrato il venditore Scott Riley. Ho detto a Scott cosa volevo sulla mia nuova auto, compresi tutti i nuovi dispositivi di sicurezza. Tutto quello che dovevo fare era scegliere il colore. Mi ha mostrato le nuove funzionalità e come usarle. Scott ha spiegato la differenza tra leasing e acquisto. Sono stato presentato al reparto assistenza e ricambi. manager. Sono molto soddisfatto del mio acquisto. Il venditore giusto è molto importante.
Peggy H

Era il 7/11 per un avviso di richiamo ed è stato gestito in modo molto rapido e soddisfacente.

Il servizio clienti è un vantaggio, molto pulito e invitante. Il lato negativo è anche con un appuntamento per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme quasi 2 ore qui e la mia macchina non è ancora stata tirata in una baia. Presumo sia perché è venerdì sera, quindi da quanto ho capito è ancora una lunga attesa.

Do a Paul Hinton il punteggio più alto possibile. Apprezzo molto l'impegno e l'ottimo servizio clienti che Paul mi ha fornito aiutandomi a prendere un'auto. Sono venuto con basse aspettative alla ricerca di un'auto usata, ma è arrivato al punto di farmi un accordo che non potevo rifiutare e ha ottenuto un accordo migliore. Consiglio vivamente a parenti e amici stretti di venire a fare affari con la tua concessionaria.

Grazie
Marquesa Dumas
(Un cliente molto soddisfatto)

Scott Riley è fantastico! È tornato di nuovo per noi! Grazie mille Scott e St. Charles Nissan!

Questa posizione a St. Charles si distingue dal resto. Non ho mai avuto un servizio clienti così straordinario ogni volta che varchi la porta. Tutti i dipendenti sorridono. Sembrano davvero felici !! La migliore esperienza di sempre con lo shopping in auto. Scott Riley è andato ben oltre per assicurarsi che avessi ciò che volevo, ma soprattutto necessario !!! Vado qui da molti anni così come tutta la famiglia. Continuerò a visitare questo luogo negli anni a venire. Il centro servizi anche al di sopra e al di là. Non posso che elogiare il posto. Devi sperimentarlo per te stesso.

Viaggio per lavoro e di solito faccio riparare il mio veicolo da Youngblood Nissan a Springfield, MO e non ho mai avuto problemi in quella concessionaria. Ora devo portare la mia Nissan a St. Charles Nissan e lascia che ti dica che è una perdita di tempo. La mia macchina era completamente con olio sintetico quando l'ho portata lì la prima volta, dopo il mio servizio non c'è più. Ho richiesto un cambio dell'olio sintetico completo al mio primo appuntamento nell'aprile del 2020 e ho ricevuto un cambio dell'olio convenzionale a mia insaputa finché non sono andato a pagare per il mio cambio dell'olio sintetico. Ora dovevo solo cambiare ANCORA il mio olio perché il mio veicolo era convenzionale invece che sintetico più duraturo. Inoltre non ho ricevuto un adesivo per finestra per il mio chilometraggio e la mia auto è andata oltre il chilometraggio consigliato per il cambio dell'olio. Quindi chiamo St.Charles Nissan al telefono per programmare il mio secondo cambio dell'olio e ho detto al tecnico dell'assistenza che ha risposto al telefono che la volta precedente che ero lì non hanno seguito le mie richieste per il mio veicolo mantenendolo completamente sintetico e che io era preoccupato per il mio motore. Ha continuato a dirmi che stavo sprecando i miei soldi mettendo il sintetico pieno nella mia Nissan Xterra invece del normale olio convenzionale. Gli ho detto che non mi importava e che volevo tornare al sintetico completo, quindi ho ricevuto da lui la conferma per telefono e via e-mail che il mio veicolo era programmato per un cambio completamente sintetico Mobile 1. Quando ho lasciato il mio veicolo per farlo cambiare, ho anche confermato con la donna che ha controllato il mio veicolo che era programmato per il pieno sintetico e lei ha detto di sì che lo era. Dopo che il servizio è stato fatto, esco e procedo a pagare per il mio cambio d'olio e SORPRENDENTE ci hanno messo di nuovo olio convenzionale. Immagino che tu non debba ascoltare le richieste e le preferenze dei tuoi clienti sui loro veicoli personali quando pagano per un servizio che fornisci. Immagino che farò viaggi speciali per tornare a Springfield e far riparare il mio veicolo e prendermi cura di come dovrebbe essere da Youngblood Nissan. E recentemente stavamo cercando di acquistare un veicolo da St. Charles Nissan e abbiamo cambiato idea dopo il fallimento del servizio ogni volta che ci andavamo e il team di Internet ha impiegato 5 giorni per richiamarci per fissare un appuntamento per visionare un veicolo. Dopo aver detto al rappresentante di vendita che non ero più interessato ai loro veicoli, ha detto grazie e buona giornata e poi ha proceduto a chiamarmi di nuovo il giorno successivo sullo stesso veicolo (le ho già detto di no grazie) che stavo guardando con un commercio di un veicolo personale. Questa concessionaria ha una gigantesca mancanza di comunicazione e professionalità.

Grande cura e preoccupazione per le mie esigenze. Ogni volto del personale ha fornito un sorriso. Sicuramente la mia concessionaria GO TO per vendita, assistenza e manutenzione !!!

Non invadente e molto disponibile nel suggerire altre opzioni. Questo è il mio terzo Rogue. Non ho mai avuto problemi con nessuno di loro. Consiglio vivamente Nissan.

Ciao, Crawfish Craley qui! Ho comprato il mio super dolce trovare SL Rogue Hyrbid da Andy P. Che ragazzo fantastico! Lavora molto e indossa la sua uniforme completa di badge con il nome Every. Single. Giorno. Ottieni una promozione per il ragazzo!

È sempre un piacere lavorare con Clint e Anna. Sono sempre accolto con un saluto e un sorriso.

Ted si è preso davvero cura di me e della mia macchina! È stato il primo cambio d'olio dei miei Rogues. Mi ha spiegato i miei servizi e mi è persino venuto a prendere personalmente da un negozio locale quando la mia macchina era pronta. Indossava una maschera per tenermi al sicuro.

Siamo andati a comprare una Hyundai Santa Fe, ma volevamo provare su strada una Rogue e Murano prima di firmare. Jarrod Finder è stato incredibilmente utile e paziente, ha lavorato con noi per trovare esattamente quello che volevamo! Non potremmo essere più felici con la sua attenzione alle nostre esigenze!

Gettato nella mia roulotte!

Ho lavorato con questa concessionaria su 4 auto. Continuo a tornare perché sono rispettosi, fidati di me come donna per prendere le mie decisioni e fornire un senso di fiducia. Mi sento come se fossero onesti con me. Vorrei che includessero il mio gancio di traino e il cablaggio, ma ho ceduto. Porterò la mia macchina nuova per tutti i servizi. L'unica cosa che manca è la mia tazza di caffè.

Paul è stato di grande aiuto per me. Ragazzo molto amichevole e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi in grado di uscire da lì con il veicolo che volevo. Aveva anche un appuntamento personale da raggiungere, ma è rimasto fino a tardi per assicurarsi che fossi soddisfatto. Anche Bob è stato fantastico con cui lavorare ed è intervenuto quando Paul ha dovuto andarsene per fissare il suo appuntamento. Nel complesso, MOLTO soddisfatto del servizio qui e soprattutto della mia nuova Nissan!

Ho appena acquistato una nissan Titan XD usata e volevo fare i richiami sul camion.
Ho anche fatto un paio di altri oggetti mentre ero nel negozio. Al, il consulente del servizio è stato di grande aiuto e ha spiegato tutto! Eccellente servizio clienti da lui!

Ancora una volta Dave e Sid hanno reso l'acquisto di una nuova Nissan Rogue una buona esperienza. Mi hanno guidato attraverso il processo di scelta e finanziamento senza intoppi. Grazie San Carlo Nissan! Continuerò a raccomandare Dave e il suo staff alla mia famiglia e ai miei amici.

Ho fatto acquisti in diversi concessionari prima di prendere una decisione con St. Charles Nissan! Il servizio è stato incredibile! Il mio venditore era Jason Kresko ed era eccezionale! Lo consiglio vivamente a chiunque sia seriamente intenzionato ad acquistare un veicolo! Tutti in ufficio mi hanno fatto sentire parte della famiglia mentre ero lì! Non era la tua tipica area di attesa noiosa! Da allora sono anche tornato per i servizi sulla mia auto e sono rimasto piacevolmente sorpreso di aver ricevuto lo stesso trattamento da un membro del team di assistenza di nome Clint! Mi ha aiutato al telefono e di persona e apprezzo molto il suo aiuto e la sua conoscenza! Grazie St. Charles Nissan per aver reso la mia esperienza di acquisto dell'auto facile e piacevole!

Se Mike Larkin della St. Charles Automotive non riesce a farti entrare nell'auto che desideri .. Non penso che ci sia una persona che può .. 2a Nissan nuovissima che ho acquistato qui. Adoro il servizio clienti e l'ottima esperienza complessiva che ho avuto in entrambe le visite. Grazie ancora ragazzi!

Immagino di dover ringraziare gli strumenti che abbiamo incontrato al St Charles Nissan per averci spinto ad acquistare una nuova Mazda, che amiamo totalmente.

Mia moglie ed io abbiamo un paio di membri della famiglia con Nissan Altimas e ne abbiamo noleggiato un paio in precedenza e abbiamo pensato di prenderne uno per un po 'di tempo. Un concessionario della zona di St Louis aveva degli ottimi sconti su Altima's ad aprile, quindi abbiamo deciso di andare al concessionario più vicino a noi, St Charles Nissan, e controllarli. Il nostro primo tentativo è stato un totale fallimento, abbiamo avuto 3 diversi venditori che si sono avvicinati a noi nel lotto e ci hanno chiesto se eravamo stati aiutati, dicendo che qualcuno sarebbe uscito per aiutarci in pochi minuti. Dopo 45 minuti, e dopo aver visto più venditori in piedi dentro a parlare e non fare nulla, ce ne siamo andati.

Pochi giorni dopo ho chiamato e parlato con un venditore per riservarmi un tempo per provare due nuove Altimas, una 2.5 e una 3.5. Le macchine erano pronte per partire, le abbiamo guidate ed è andato tutto bene. A questo punto abbiamo detto al venditore che volevamo discutere di sconti, incentivi, sconti, ecc ... in modo da poter avere un'idea di quale sarebbe stato il vero costo dell'auto. Intendiamoci, l'avevo già trovato su Internet e ho parlato al telefono con due delle altre concessionarie della zona per scoprire che potevamo ottenere la stessa auto da loro per $ 5500 di sconto sul prezzo consigliato. Quindi il venditore ci porta nel suo ufficio e dice che andrà a controllare quali sono le ultime offerte. Non lo rivedremo mai più. Invece, abbiamo un ragazzo diverso, immagino il direttore delle vendite. Prima di tutto, ci dice che il 2.5 che abbiamo guidato era un 2015 che mi ha fatto incazzare totalmente, ma qualunque cosa. Quindi cerca di convincerci a comprare il 2015. Dopo aver detto no circa 6 volte, finalmente si sposta, facendoci domande su cosa potremmo scambiare (un rottamatore totale) e cos'altro stavamo guardando (Mazda 6 ). Alla fine arriva alla conclusione che possono lasciare $ 750 fuori dal prezzo consigliato. Ok, quindi forse abbiamo bisogno di fare un po 'di lavoro per portarli al prezzo che alcuni altri concessionari danno a chiunque per telefono o con una connessione Internet, quindi chiedo se è così, se c'è qualche altro margine di manovra. No, dice che non c'è. Abbiamo accennato agli accordi in altre concessionarie e lui non si muove. Alla fine ottiene questo sguardo malizioso sul suo viso e dice, e questa è una citazione diretta, "perché non vai a provare di nuovo quella Mazda e scopri prima cosa vuoi". L'abbiamo guidata di nuovo e abbiamo capito che non avremo più niente a che fare con la St Charles Nissan.

Ciò che rende questa esperienza ancora peggiore è quando la si confronta con l'esperienza che abbiamo ricevuto dalla concessionaria Mazda. Tutto era di classe totale, siamo stati trattati con rispetto e si sono fatti in quattro per farci sentire a nostro agio attraverso un processo che può essere molto stressante.

Ho comprato la mia macchina lì ... faccio cambiare l'olio (molto conveniente) e quando vendo l'auto, inizierò da lì. (sapranno che l'olio è stato cambiato): D

Sono venuto per una correzione al richiamo dell'airbag. Sul lato negativo, ci sono voluti dalle 8:30 alle 5:00 per finire. Il lato positivo è che sono stati cordiali, mi hanno fornito snack e caffè mentre aspettavo lì e mi hanno permesso di prendere in prestito una macchina nuova per la giornata. Mi avrebbero anche permesso di riprendere il giorno successivo dato che avevano finito così tardi.

Questa è la seconda volta che provano a farmi pagare per il cambio dell'olio anche se il mio veicolo è ancora coperto per il cambio dell'olio gratuito. In secondo luogo, è anche la seconda volta che il mio veicolo parte senza lavaggio o aspirapolvere mentre me lo offrono gratuitamente al momento della prenotazione per l'appuntamento e ho espressamente indicato che ne avrei voluto uno.

Personale amichevole. Tuttavia, non aspettarti che la qualità sia veloce.

È stato fantastico, ma pensavo che pagare oltre $ 50 per le spazzole dei tergicristalli fosse un po 'caro, ma a parte questo il personale e il servizio erano fantastici!

Mio marito ed io siamo stati accolti da Demarcus in modo accogliente e amichevole dal momento in cui ci siamo avvicinati a lui! Grazie per averci aiutato a entrare in un Rogue 2015!

Ho avuto la grande esperienza di acquistare l'auto dei miei sogni da St. Charles Nissan. Per cominciare, stavo acquistando da fuori dallo stato ed ero molto nervoso per l'intero processo. Rick Cooper era il mio principale punto di contatto. È stato fantastico. È stato molto chiaro e si è assicurato che capissi tutti i criteri del prezzo di vendita. Corrispondeva a tutto ciò che è stato divulgato sul sito Web e non ci sono state sorprese per me. (Ti consiglio di leggere il sito con molta attenzione! Questa è una tua responsabilità!) Era molto reattivo in ogni momento del giorno, anche di notte quando era a casa, il che era pazzo.
La stessa cosa è successa per il mio contatto finanziario Brandon Hatcher. Ancora una volta, era reattivo in ogni momento della giornata. È stato molto accomodante per le mie richieste di informazioni, permettendomi di rivedere i documenti in anticipo. Era più che disposto a esaminare i numeri con me. (Assicurati di fare anche i tuoi calcoli!)
Un grande vantaggio è stata la loro divulgazione chiara e onesta sul finanziamento. Leggete spesso che alcuni rivenditori cercano di farvi restare con il loro finanziamento con commissioni di pagamento anticipato fittizie. Non qui. Hanno chiarito molto chiaramente che stanno ottenendo delle entrate da un prestito e potrebbero solo chiedere che lo mantenga in sospeso finché non viene riconosciuto. Lo rispetto immensamente. Se mi avessero mentito, avrei avuto una posizione molto diversa.
Sapendo che ero un acquirente fuori dallo stato e che era improbabile che si ripetessero affari, mi fornivano comunque un ottimo servizio, comunicazione e informazioni. Consiglio vivamente questo rivenditore.

Normalmente sono stato soddisfatto di Nissan ma oggi non lo sono stato. L'addetto all'assistenza era gentile ma ero molto frustrato dal fatto che la mia garanzia estesa non copriva la rimozione della gomma sul tetto della mia macchina che si era allentata e doveva essere sostituita per $ 260. Non sono d'accordo sulla politica di Nissan perché l'acquisto di una garanzia estesa per me significa che dovrebbe esserci una garanzia su tutta l'auto.

Ho 70 anni, ho avuto un ictus e un cancro e la mia memoria non è delle migliori. Voglio dirti quanto ho apprezzato il consulente del servizio, Karen Gaglio. È stata disponibile e gentile mentre si assicurava di informarmi su come stavano andando le cose. L'ho apprezzata. Gary Jarvis

Grande concessionaria, persone meravigliose la mia gente e la mia famiglia hanno acquistato più di 20 auto e camion nel corso degli anni. Trattati sempre con rispetto

Grazie per il servizio di parcheggio durante questo Covid Virus

Sono un cliente fedele di St. Charles Nissan da circa 8 anni. Ho iniziato con una semplice berlina appena uscita dal college, sono passato a una Rogue e ora ho una Nissan Murano Platinum 2020. Questa concessionaria è la definizione di ottimo servizio clienti, tanto che ho acquistato e noleggiato tre veicoli tramite lo stesso venditore e ho avuto lo stesso tecnico dell'assistenza che completava ogni cambio dell'olio. Se sei nel mercato per una nuova auto, vai a St. Charles Automotive. E, cosa più importante, chiedi di Paul Hinton (Vendite) e Clint (Assistenza)!

Volevo solo ringraziare Andy Pomeroy per l'aiuto che ha noleggiato il mio nuovo Maxima 2019. Ha davvero fatto accadere qualcosa di straordinario.

Quando ho acquistato una nuova auto di recente, ho iniziato la mia ricerca a St Charles Nissan per un capriccio. Ho comprato il mio nuovo Maxima il giorno successivo. Non ho cercato altrove a causa in gran parte della mia fantastica esperienza con Mike Betts. Ha reso l'intero processo indolore e divertente. Amo la mia nuova macchina e le cure che ho ricevuto dall'inizio alla fine. Consiglierei St Charles Nissan e Mike Betts.

Stavo per acquistare o scambiare per la mia prima Nissan ed ero un po 'scettico, ma ti assicuro che sono rimasto molto soddisfatto del servizio e delle relazioni con i clienti che Ryan Skyles ha mostrato. Sicuramente torneremo presto.

La signora Scaturo era il mio rappresentante del servizio e ha fatto un ottimo lavoro. Mi ha spiegato tutto e mi ha dato un calendario molto preciso.

La peggiore esperienza che io e mio marito abbiamo mai avuto in una concessionaria di auto.

Il responsabile del servizio e il personale si sono presi molta cura della mia 350Z e sono molto grato. Grazie mille

Recentemente ho noleggiato un'auto tramite questa concessionaria e ho avuto un'esperienza straordinaria. Il mio venditore di auto era Rich Chizmar ed era meraviglioso. Sapeva tutto della mia macchina, mi ha dato molto ed è sempre stato disponibile quando avevo bisogno di lui. Sicuramente comprerei o noleggerei un'altra auto da questo concessionario e userei di nuovo Rich come mio venditore!

Cambio olio e rotazione gomme effettuati velocemente e con un sorriso. Il responsabile delle vendite Clayton ci ha accolti ed è stato molto gentile.

Jeff, il meccanico, è eccellente nel suo lavoro e nel servizio clienti. Jeff, il responsabile del servizio ed Eric, il responsabile dell'assistenza, erano così gentili, empatici e comprensivi oltre che proattivi. Consiglio vivamente questo concessionario e servizio di assistenza.

È stata l'esperienza più indolore nell'acquisto di un'auto nuova che abbia mai avuto

Sono andato per un richiamo. Mi hanno fatto entrare e uscire in breve tempo. Molto gentile e disponibile. È andata alla mia macchina e si è assicurata che il mio telefono si ricollegasse. Grazie

È stato fantastico lavorare con Rich Chizmar e il suo team!

Sono andato a provare il Pathfinder e l'Armada con mia moglie. Dopo aver guidato entrambi ci hanno portato in concessionaria per avere qualche informazione in più sulle auto che andava bene per me, più informazioni sono meglio. Una volta dentro il venditore, il suo manager è venuto a parlare con noi e il manager ha cercato di convincerci a comprare l'auto quel giorno. Questo è stato dopo aver aspettato lì per 10 minuti per lui. Abbiamo detto loro prima di partire per il test drive che non avremmo comprato un'auto per almeno un altro mese e mezzo a causa delle finanze. Dopo che il manager mi ha offerto 3 mesi senza pagamenti, ho detto di no perché c'è un certo modo in cui voglio finanziare questo veicolo che richiede di aspettare fino a quando non ricevo i fondi appropriati. Il manager era molto arrabbiato con me e se n'è andato senza mai guardarmi negli occhi. Il venditore è tornato e mi ha salutato solo, è stato molto poco professionale. Servizio clienti orribile e non torneremo in questa concessionaria.

Tutto è andato molto bene, l'uomo mi ha detto cosa stava facendo e cosa era coperto dalla mia garanzia e quanto tempo ci sarebbe voluto, poi ha fatto il check-in con me e mio figlio nella sala d'attesa per assicurarsi che avremmo saputo che stavano lavorando su di esso e sarebbe stato fatto in modo tempestivo.

Tutto era buono, tutti molto disponibili e amichevoli ...

Il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme sono stati eseguiti rapidamente. Trattati in modo molto professionale.

Sono molto soddisfatto del rapido completamento del servizio, tuttavia c'erano tre diverse riparazioni necessarie 1 bobina di accensione (controllo) 2 sensore di posizione del corpo farfallato (controllo) ma prima ho dovuto contrattare con il tecnico dell'assistenza per fargli chiamare la garanzia estesa co. e dite loro che il sensore si trovava nel corpo farfallato in modo che fosse coperto, una volta che finalmente ha fatto questo per me è stato immediatamente approvato, prima di questo mi è stato detto 357. Di tasca e anche la garanzia co. Ho pagato la riparazione per intero del corpo farfallato, quindi perché non posso riavere il vecchio corpo farfallato? Il tecnico dell'assistenza ha detto che puoi averlo, per 100,00 dollari? Dice di possederlo e sta ottenendo un nucleo di cento dollari per esso? Come lo possiede? Sono sicuro che la garanzia l'ha già pagato, lo stesso per la terza riparazione che è ... 3 il convertitore catalitico. Vorrei riavere quello vecchio, anch'esso coperto da garanzia. Vorrei anche sapere perché soffiare via lo scarico dopo la riparazione è separato e mi costerà 187,00 per averlo fatto e non fa parte del completamento della riparazione del convertitore? Troppe domande senza risposta e la mia auto non rimane in funzione a causa dell'ultimo problema che ho indicato, quindi non so davvero se la mia auto è stata riparata dopo che è stata risolta o meno, e se ho anche avuto bisogno di tutte e tre le riparazioni?

È venuto per il cambio dell'olio e ci hanno sistemato e fuori rapidamente

Commerciante molto impegnato. Abbiamo fatto un'offerta scadente per uno scambio, quindi abbiamo portato il nostro scambio a un altro rivenditore. Questo mazziere non sarebbe all'altezza. Ho dovuto fare due transazioni. Esamina attentamente i numeri negoziati, altrimenti proveranno a trarre vantaggio dai consumatori. Tuttavia, il prezzo di acquisto della nuova vettura era giusto e il direttore aziendale era buono.

La nostra famiglia ha acquistato 3 veicoli da Joe Henry a St. Charles Nissan e non comprerà da nessun altro. Joe è schietto, onesto e ascolta sempre ciò di cui la nostra famiglia ha bisogno.

Il mio veicolo è stato rubato e recuperato, abbiamo svolto il lavoro presso SCN e il nostro consulente Rob è stato fantastico, ha lavorato con il nostro agente assicurativo, regolatore e carrozzeria che era Mid America Collision., Ha fatto andare una situazione orribile senza intoppi. Ottimo lavoro Rob, grazie per tutto il tuo aiuto, ti apprezziamo!

Sono anni che porto qui la mia nissan e la mia infiniti. Clint è il miglior tecnico dell'assistenza con cui abbia mai lavorato. Sempre cordiale e informativo. E i migliori prezzi di cambio del petrolio completamente sintetico mobil1 in città.

È stato davvero bello, felice di vedere che Al è tornato, ha affrontato tutti i problemi con me in modo molto diretto, ha fatto un buon lavoro.

Servizio orribile, e questo lo sta mettendo bene. La famiglia ha acquistato 3 Nissan in passato, ma non ne cercherà assolutamente mai nessuna in futuro. La maggior parte degli altri rivenditori a St. Louis sarà uguale al prezzo, quindi andateci invece.

Modifica - Ho dimenticato di dire che ho chiamato il rivenditore e il rappresentante di vendita mi ha indicato un prezzo PRIMA delle offerte condizionate, gli ha detto che mi qualificavo per alcune e il prezzo è aumentato. Gli ho chiesto perché e lui mi ha detto che non sapevo di cosa stavo parlando numerose volte. La prima volta che è successo, gli ho spiegato che stavo guardando le stampe di fronte a me, ho fatto le mie ricerche e ho contattato altri rivenditori per informazioni a cui mi ha detto di nuovo che non sapevo di cosa stavo parlando. È lì che ho detto grazie e sono passato a un altro rivenditore.

In risposta al messaggio dei concessionari: Sì, sono sicuro che fosse St. Charles Nissan. Sono andato e ho acquistato un veicolo presso un altro rivenditore e in realtà ho invitato un mio amico a fare lo stesso, cosa che ha fatto. Non ci saranno più visite a St. Charles Nissan.

Darei 0 stelle se fosse un'opzione.

Un grande ringraziamento a Mitch Riordan: grazie per l'ottimo servizio clienti e segui! Un vero piacere lavorare con!

Ebbene, io e mia moglie Tresa Ray abbiamo acquistato una Nissan Rogue del 2020 circa 2 settimane fa. Il processo è stato semplice e senza problemi. Oggi siamo tornati. E indovina cosa? Abbiamo acquistato una 370z del 2020. Ma stai scherzando? Lol. Anthony, il nostro venditore entrambe le volte, è stato di grande aiuto, supporto e assenza di pressioni. Questo è, senza dubbio, il miglior concessionario con cui abbia mai fatto affari. E quando sarà il momento, saranno la nostra prima scelta.

Grazie ad Anthony e tutto lo staff di St. Charles Nissan. Sei ciò che tutte le persone che vendono auto devono aspirare a essere.

Rumore proveniente dal vano motore, il tecnico ha riscontrato problemi e riparato rapidamente.

Ho fissato un appuntamento per le 4:00 per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Arrivato in tempo. Nel corso del tempo, tutti nella sala d'attesa si lamentavano di quanto tempo ci voleva per far riparare la loro auto. Verso le 6:00 ho chiesto informazioni e mi è stata data la scusa che c'erano molte persone senza appuntamento e stavano causando ritardi per le persone con appuntamenti. Il messaggio che ne deriva: se prendi un appuntamento, andrai in fondo alla fila dietro le persone senza appuntamenti. Mi manca la logica di questo.
Alla fine hanno finito intorno alle 6:20, e il consulente del servizio ha ammesso che la mia macchina era stata trascurata e se ne è rimasto seduto lì per forse un'ora e mezza finché non se ne sono accorti. Frustrante, ma gli incidenti accadono. Mi ha detto che mi avrebbe offerto uno sconto per il mio inconveniente. All'inizio pensavo avesse detto il 15%, poi in seguito pensavo che avesse detto il 50%. In ogni caso quando sono andato a pagare ho chiesto alla cassa se fosse stato applicato lo sconto. Ha detto che no, nessuno gli aveva detto di uno sconto e non era stato applicato nessuno. Mi ha chiesto quanto di uno sconto e io ho risposto al 50%. Poi ha detto che avevo già ricevuto il 50% di sconto perché il conto avrebbe dovuto essere di $ 110 e $ 55. Gli ho detto che doveva esserci qualcosa che non andava, perché il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme avrebbero dovuto essere nella gamma $ 55-60. Ha detto che erano stati aggiunti diversi elementi aggiuntivi. Adesso ero davvero irritato. Alla fine, tutto si è sistemato. Ma il risultato finale è che sono entrato come un cliente soddisfatto e ne sono uscito come cliente.

L'addetto al servizio di assistenza è stato molto gentile e paziente con me in tutte le mie domande.

Non sono stato preso sul serio come acquirente quando avevo contanti in mano e ho detto più volte al venditore che stavo acquistando un veicolo quel giorno, non importa quale. Sono stato trattato come un bambino, quindi lo stesso giorno sono andato e ho acquistato un altro veicolo da un lotto diverso. Sono andato prima in questo concessionario perché volevo un'Altima e ha senso andare solo alla Nissan. Che scherzo.

Non molto utile, hanno aumentato il prezzo dimenticando quello che mi hanno citato e poi si sono comportati come se mi avessero fatto un favore con le mie tattiche di scambio, pressione! Non dimentico così me ne sono andato a mani vuote e felice per questo.

Non ho acquistato il mio Rogue da St. Charles Nissan, ma ho scelto di farlo riparare in questa posizione perché sono molto meglio di Bommarito Nissan! Tutte le persone nel reparto assistenza sono molto amichevoli e molto disponibili. Mesi fa, quando la borsa di mia figlia è stata rubata e uno dei portachiavi del mio nuovo Rogue era nella sua borsa insieme alla sua licenza che aveva il nostro indirizzo, ho chiamato Bommarito per farmi riprogrammare il mio telecomando in modo che non potessero rubare il mio veicolo. Non sono riusciti a farmi entrare per 3 giorni! Ho chiamato St. Charles Nissan e ho parlato con Al Romero nel reparto assistenza. Ha spiegato la situazione e mi hanno fatto entrare subito. Sono stati salvavita per me! Se non fosse stato per il signor Romero e il reparto assistenza del St. Charles Nissan avrei dormito nel mio SUV per paura che i ladri arrivassero e prendessero il mio veicolo. Grazie mille a tutti nel reparto assistenza di St. Charles Nissan, in particolare al signor Romero.

Porto la mia macchina per un tagliando e mi fanno sempre entrare e uscire rapidamente con i migliori prezzi per il cambio dell'olio. Anche se è mio marito, Rich Chizmar è la persona che controlla se stai cercando un'auto. Conosco molte persone che hanno comprato auto da lui e mi dicono sempre che grande esperienza hanno.

Greg e Sid mi hanno aiutato e ho avuto un'esperienza straordinaria nell'acquisto di un'auto. 10/10

Il mio consulente di servizio è stato meraviglioso. Il servizio è stato rapido e hanno persino lavato e aspirato la mia macchina!