Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Revisione

Servizio di prima classe. Buon prezzo, buona comunicazione. Consegna rapida. Non potrei chiedere di più. Molto bene.

Molto insoddisfatto del loro servizio. Due volte hanno mandato lo scooter sbagliato. Pubblicizzano false descrizioni di scooter e ne inviano di completamente diverse.

Nessun problema con il servizio e ho ottenuto quello che volevo a un ottimo prezzo. Ordinerò sicuramente di nuovo in futuro

Lo consiglio vivamente. Ho comprato dji mavic pro e sono riuscito a cambiarlo perché c'era un'alternativa migliore. Paul W è stato molto disponibile e compassionevole. Non posso criticarli !! Cliente molto felice !! Grazie ancora ragazzi !!

Prodotto giusto, buon prezzo, consegna rapida, grazie.

Servizio clienti brillante e il prodotto era perfetto, non avrei potuto trovare un difetto se avessi provato! Brillante :)

Quindi ti senti spesso come se stessi correndo un rischio quando effettui un costoso ordine online da un'azienda a caso. Ma sono molto felice di dire che la mia esperienza non è stata altro che eccellente. Dalla velocissima conferma e avviso di spedizione, alla velocità di arrivo.

Il laptop era come previsto e ad un prezzo eccellente. Controllerò di nuovo per il mio prossimo acquisto, poiché devo acquistare un altro laptop per un gruppo locale.

Ho acquistato un articolo, ho detto chiaramente che è disponibile e lo riceverò in 4 giorni. In un giorno di consegna dicono che è esaurito per altri 2 mesi almeno. Affermare di essere specialisti di laptop mentre non possono nemmeno aggiornare il proprio sito Web in tempo.

Due tablet ben rinnovati, buon prezzo e consegnati rapidamente.

Dopo aver parlato con loro per telefono e aver detto che hanno le batterie nel loro negozio sulla pagina web. Guida lì e non hanno batterie per laptop in magazzino. Tutti devono essere ordinatori. Perdita di tempo e millesimi per niente

Assoluta perdita di tempo. Se potessi dare loro 0 stelle lo farei.

Il laptop doveva essere consegnato martedì, hanno cambiato la data di consegna e non hanno offerto alcun tracciamento. Non c'erano informazioni chiare su dove fosse il laptop e se sarebbe stato consegnato in tempo, anche quando ho detto che avremmo potuto cambiare l'indirizzo se non fosse arrivato in tempo. Il team del servizio clienti ha detto che mi avrebbe chiamato quando lo slot di consegna fosse noto, non c'era chiamata.

Il laptop quindi non è mai arrivato. Non provare ad acquistare alcun prodotto Apple da questa azienda, non hanno stock e mentono sul fatto che riceverai il tuo articolo.

Ho comprato un Chromebook Lenovo "ricondizionato" ..., condizioni perfette.
Consegna più rapida di quanto ho pagato (ho scelto l'opzione gratuita).
Lo userò di nuovo perché il prezzo era molto, molto competitivo.

Ha utilizzato questa azienda per acquistare un telefono cellulare Land Rover Explore. L'acquisto e la consegna sono andati abbastanza bene ma il telefono ha avuto un problema con l'accesso alla SIM. Quando ho contattato il supporto tecnico di LD, mi è stato detto che ciò era dovuto al "danno dell'utente" nonostante fornissi foto che mostravano chiaramente l'assenza di danni esterni e utilizzando il telefono per segnalare il problema in primo luogo! Tutto questo entro una settimana dall'acquisto.
Se la mia esperienza è tipica, non aspettarti alcun supporto clienti da questa azienda.

Ho ordinato un laptop aspettato anni e nessuna parola e non volevo mettermi in contatto troppo presto a causa del covid 19 e sapevo che sarebbero stati occupati ma in realtà mi hanno risposto dicendomi che erano esauriti e non ci sarebbe voluto molto, quindi è passato più tempo e nessuna possibilità, quindi si sono offerti di darmi uno diverso, ma a questo ritmo volevano solo il mio rimborso, ho ottenuto il rimborso ma le risposte erano molto più lente quando ne ho richiesto uno e l'ho richiesto due volte. Sembra che abbiano buoni affari, il che è un peccato

Ero appena stato a PC World e ho scoperto che non avevano laptop in magazzino. Potrebbero consegnare ma sarebbe la fine del mese prossimo.
Ho provato Laptops Direct ed è entrato e uscito in meno di 10 minuti. Consigli chiari, nessuna vendita difficile, nessun assistente di vendita invadente e un'ottima esperienza di acquisto. E domani consegneranno il mio laptop. Fantastico!

Ottimo posto, li ho usati due volte e ho risparmiato un bel po 'entrambe le volte, buon servizio.

Consegna veloce!!!!

Ho ordinato alle 08:30 di martedì e ho avuto il mio nuovo laptop 24 ore dopo.
L'imballaggio era buono e il laptop è arrivato in perfette condizioni.

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto online. In attesa di oltre un mese per un rimborso su un laptop che è stato inviato rotto.

Molto facile da ordinare e ottimo servizio clienti. Li consiglierei!

Ho acquistato da loro un nuovo monitor per PC BenQ. Il prezzo era simile a quello di Amazon, ma offrivano consegne molto più rapide. Il monitor è effettivamente arrivato dopo 3 giorni (ho pagato una consegna il giorno successivo) a causa di un ritardo causato da Parcel Force. Il personale di Laptopsdirect è stato molto disponibile al telefono e il monitor stesso è perfetto. Ho anche ricevuto i miei soldi indietro per le spese di spedizione. Nel complesso, un'esperienza molto positiva, consiglio vivamente laptopdirect per tutto ciò che riguarda il PC.

Mi è stato consegnato un monitor 4k per il compleanno di mio figlio sabato, che è stato lasciato sulla mia porta senza che nessuno suonasse il mio campanello. Il monitor non funziona Ho provato a chiamarti sabato e domenica ma senza successo. Ho inviato 2 email e non ho risposto? Ho appena trascorso 1 ora della mia pausa pranzo cercando di chiamare il negozio, ma non ho fatto niente. Il servizio clienti assolutamente spaventoso finora può qualcuno nel negozio mettersi in contatto con me per favore ??

Arrivato prontamente e un buon prezzo per questo telefono, grazie

L'articolo è arrivato nella scala temporale, era come descritto l'unico problema era che doveva riavviare un driver audio. Altrimenti nessun altro problema con il laptop.

nessun problema. consegna di prima classe. comprerò sicuramente di nuovo dai laptop direttamente.

Ottimo, servizio veloce ... soddisfatto anche del prodotto. Hanno usato prima, userò di nuovo!

Incredibile tenuto in contatto per tutto l'ordine dall'e-mail di ringraziamento alla consegna del mio articolo, ordinerò di nuovo grazie

La peggiore azienda con cui abbia mai avuto la sfortuna di lavorare.

I laptop direct hanno un sito web facile da usare e ho trovato un laptop da viaggio che soddisfaceva tutte le mie esigenze e che era anche un ottimo prezzo. Ho deciso di ritirarlo mentre passo davanti al loro negozio ogni settimana. Ho selezionato il giorno di consegna, ma non ho ricevuto alcuna conferma che fosse pronto. Il giorno successivo ho utilizzato la chat sul sito Web di Laptops Direct che ha confermato che era pronta e l'ho raccolta. Ho ricevuto la notifica e-mail che avrei potuto ritirarla un'ora dopo. Sono davvero contento del laptop. Se avessi intenzione di farlo di nuovo, li contatterei il giorno prima della data di ritiro.

Ha telefonato per controllare lo stock della scheda madre, ha detto che era disponibile. L'ho ordinato e ricevuto la conferma dell'ordine. Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail di conferma che il mio ordine era stato spedito. Una settimana dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che non era disponibile. Come può essere se fosse in rotta verso di me!
Richiesto rimborso, in attesa ora.
Attenzione anche a pagare un sovrapprezzo per chiamarli al numero 0871.
Non sono rimasto colpito, non userò più questa azienda.

Servizio clienti scadente: informazioni sulla disponibilità imprecise sul sito web.

Non lo consiglierei affatto.

Avevo bisogno di un po 'più di tecnologia per le videochiamate durante il blocco e ho convinto mia madre a prendere un laptop A1 ricondizionato e mi sono procurato un tablet A2 ricondizionato da qui. Molto soddisfatto di entrambi. Stock economico, in ottime condizioni (in particolare il tablet, che potrebbe essere stato contrassegnato come A2 ma era impeccabile), consegna durante la notte. Il laptop della mamma era esaurito, ma il team di vendita l'ha chiamata e ne ha organizzato uno migliore con un extra minimo. Buona esperienza. Ordinerò di nuovo se voglio un kit ricondizionato!

Evita a meno che tu non abbia bisogno di assistenza post vendita o articoli di qualità
hanno già utilizzato questa azienda, ma fortunatamente non hanno avuto problemi con i guasti.
Il mio miglior consiglio è di evitare a tutti i costi. Servizio pessimo per quanto riguarda l'articolo difettoso acquistato negli ultimi 28 giorni, (unità TVCC Swann con fotocamera difettosa) i loro prodotti electriQ di "marca propria" sono forse i peggiori che ho acquistato (piano cottura a induzione e frullatore).
Non lo userò mai più, anche con il nome diretto dal negozio, diretto dalla tv, diretto dagli elettrodomestici.

Servizio clienti spazzatura non sprecare il tuo tempo. Sono andato qui perché ha sede nel Regno Unito e odio Amazon. Adesso dopo tutta la loro inefficacia e il mio tempo sprecato andrò altrove. Era buono quando ho ordinato prima ma è andato in discesa.

Ho acquistato un cono etereo a un prezzo incredibile, consegnato rapidamente e ho ricevuto aggiornamenti sul mio cellulare su dove fosse il mio pacco. Li userò sicuramente di nuovo.

Nel complesso è stata un'esperienza terribile che sembra essere un tema ricorrente sempre più con Laptops Direct.


2) Ho dovuto restituire il laptop al quale mi era stato detto che avrebbe dovuto essere sostituito.
3) Non avevano un laptop con specifiche elevate simili quindi ho dovuto sceglierne uno per la stessa spesa.
4) Il laptop sostitutivo è poi morto dopo una settimana e ho perso molto lavoro e tempo sui siti dei clienti che non sono riuscito a recuperare.




Ho perso più di venti volte nella mia tariffa giornaliera e ho perso il lavoro. Ora mi aspetto un rimborso poiché nelle ultime sei settimane mi hanno prelevato un deposito e hanno anche continuato a prelevare i miei pagamenti finanziari.

Volevo un rimborso?
No non l'ho fatto.

Perché però? ti ho sentito chiedere?

Beh, credo nel servizio clienti. E come cliente vedo che mi viene offerto un rimborso per una scappatoia dall'effettiva offerta e per affrontare i requisiti e le esigenze di un cliente dopo essere stato deluso.



Consiglierei a chiunque si rivolga al gruppo Buyitdirect per un laptop di andare da un produttore e acquistare invece il laptop direttamente dal produttore. Otterrai un prodotto di qualità superiore e potrai comunque acquistarlo con il finanziamento.

In caso contrario, PayPal ora offre opzioni di finanziamento per laptop nuovi di zecca su Ebay, molti dei quali provengono dal produttore.

Modifica - 17.10.19

Come se non mi avessero già sottoposto a abbastanza stress, mi sono appena reso conto che non hanno nemmeno annullato l'addebito diretto per il laptop che ho restituito mesi fa. Mi hanno accusato negli ultimi tre mesi.

Ragazzi, siete davvero terribili.

Acquista un laptop go elite .. ricevuto prima del previsto e come descritto. Anche a un prezzo molto buono. Lo consiglierei.

Nessun problema, consegnato l'articolo corretto il giorno promesso, lo userebbe di nuovo

Non! usa questo posto! Ho ordinato un sostituto economico per il mio laptop e ho pagato la consegna standard. Il giorno della consegna ho aspettato tutto il giorno ma poiché erano le 18:00 il mio laptop non era ancora stato consegnato. Ha controllato le informazioni di tracciamento e ha detto che era stato consegnato con successo e in un luogo sicuro. Il servizio clienti è uno scherzo e quando finalmente ho finito dopo circa mezz'ora in attesa. In seguito ho appreso che il portatile era stato lasciato sulla soglia di alcune persone a caso, e ai miei occhi non è né una consegna riuscita né un luogo sicuro.

Una volta che ho finalmente finito e spiegato la situazione, e dopo essere stato in attesa quattro volte durante una chiamata, ho ricevuto il mio laptop. E ora, anche se l'annuncio per il laptop diceva che un anno di abbonamento personale a Microsoft Office era incluso con il laptop, ho scoperto che non è così. Una volta ho interrogato il servizio clienti e ho ricevuto e-mail molto scortesi da loro, in cui si sono praticamente incriminati per falsa pubblicità dicendo che l'annuncio per descrivere l'abbonamento gratuito a Microsoft era su tutti i loro annunci era solo a scopo illustrativo!

Seriamente una delle peggiori aziende con cui abbia mai avuto il dispiacere di trattare! Perdono un laptop e poi mi accusano di essere stupido per non aver realizzato la loro falsa pubblicità.

Stai semplicemente lontano

Buoni prezzi, ricevuto aggiornamenti regolari sullo stato di consegna, verranno utilizzati di nuovo.

Il mio monitor è stato consegnato molto velocemente, ma non sono sicuro che sia originale. Quando provo a utilizzare il driver fornito dal CD, dice che non è un vero monitor LG ... :-(

Aveva già utilizzato Laptops Direct per lavoro alcuni anni fa. Ho ordinato un laptop alle 20:00 e me lo sono fatto consegnare il giorno successivo. Per le specifiche, il prezzo era buono e il monitoraggio della consegna è stato fornito con una finestra di un'ora al mattino. Li userei di nuovo.

Ottimo prezzo e ottimo prodotto. (Chromebook Acer R11)
L'unico problema è che ho optato per il ritiro presso il deposito vicino allo svincolo 28 della M1 e il tempo di attesa è stato più lungo del previsto.

Consegnato tempestivamente, come previsto; tutto funziona bene finora, ma è solo una settimana e ancora "ricostruendo" quindi troppo presto per la quinta stella.

OTTIMA QUALITÀ DEL SERVIZIO PRODOTTO AL GIUSTO PREZZO

Servizio eccellente, laptop ricevuto come promesso in tempo. Altamente raccomandato, userò di nuovo questa azienda se avrò bisogno di ulteriore hardware.

. Acquista da qualche altra parte. Otterrai un servizio migliore. Ho acquistato un computer HP ricondizionato. In foto si vede con tastiera e mouse. Da nessuna parte si afferma che arriva SENZA. Scatola aperta e diceva l'etichetta della scatola degli accessori. Cavo di alimentazione, tastiera, mouse.

Niente tastiera e mouse. Ha suonato e ha chiesto di mandarmi. Dissero che non includevano tastiera e mouse.

MOLTO INUTILE E RUDE.

Non si è nemmeno offerto di vendermene uno.

Acquista da queste persone a tuo rischio e pericolo.

Li ho segnalati agli standard commerciali.

La consegna del servizio eccellente è arrivata entro 2 giorni anche se non ha pagato per la consegna extra. Lo consiglierei sicuramente e lo userei di nuovo

Sono molto contento del laptop che ho comprato. Potente a un prezzo migliore.

Ho acquistato per la prima volta un laptop da Laptops DIrect nel 2010, di nuovo nel 2018, in tutti i casi senza problemi. Laptops Direct dice che andrà bene, il che è l'ideale.

Terribile servizio clienti. Tuttavia, pagato per la consegna il giorno successivo, lo schermo del monitor è arrivato dopo 4 giorni. Il monitor era difettoso, quindi la compagnia ha organizzato una raccolta. Il corriere non è mai arrivato per il ritiro, quindi ho dovuto inseguirlo. Alla fine sono stati raccolti pochi giorni dopo. L'azienda ha ricevuto lo schermo restituito per una settimana, ma non ho ricevuto una sostituzione o rimborsato. Le linee telefoniche sono sempre occupate e impiegano un'età per arrivare al servizio clienti. Le e-mail non ricevono risposta. Servizio clienti scioccante. Stai lontano e ordina da un'azienda più rispettabile. Ho perso così tanto tempo a inseguire le cose e cercare di ottenere una soluzione. Ancora niente. Servizio scioccante.

Tutto il personale era cordiale e molto ben informato, ottimi prezzi, ben confezionato e consegna veloce. Sono rimasto impressionato.

Sono stato in grado di ottenere qualcosa che avrei potuto usare. Il negozio non ha soddisfatto le aspettative. È solo un piccolo negozio (ma con computer con specifiche più elevate) ma conserva la maggior parte delle scorte in un magazzino in tutto il paese nel Derbyshire. Se hai più dei requisiti più casuali o comuni, concedi giorni extra per la restituzione del computer appropriato. Si offrono di consegnarlo, ma questo ignora lo scopo di chiamare in un negozio. Devo ancora fare molto per il mio acquisto per renderlo correttamente utilizzabile.

Articolo ordinato ma necessario per il reso, l'articolo non è stato aperto e ancora in tutta la confezione ma non accettano resi, non utilizzeranno mai più questa azienda

Ho ricevuto il mio telefono consegnato più velocemente quando promesso, finora soddisfatto del telefono stesso, buon prezzo. Molto probabilmente acquisterà da loro in futuro.

Nessun problema di sorta. Ordinato regalo di Natale in ritardo giovedì 20 dicembre, ha scelto la consegna sabato per il 22. Era un rischio e avrebbe potuto andare storto su molti livelli, ma l'hanno fatto uscire venerdì ed è arrivato sabato mattina come promesso, sigillato, intatto e il prodotto corretto. Non posso chiedere di più e non esiterei a usarli di nuovo. Come qualcuno nel settore dell'e-commerce, non mi sarei aspettato niente di meno, ma una pacca sulla spalla è meritata quando le aspettative sono soddisfatte. Ben fatto gente, ecco di cosa si tratta: ordinazione facile, prelievo accurato, buon imballaggio, consegna puntuale. Continua così.

Ho ordinato un PC, pagato per la consegna giovedì, non ho avuto conferma che fosse in consegna, li ho chiamati, ci sono voluti anni per entrare in contatto con qualcuno. È stato poi detto che sarebbe stato consegnato definitivamente quel giorno, non lo era, ha suonato di nuovo venerdì, ha detto che il PC era ancora sotto stress. Evenrually è arrivato lunedì. Started ha detto che il PC per trovare Windows non era nemmeno stato attivato! Ho trascorso 2 giorni cercando di contattare il servizio clienti, se puoi anche chiamarlo così. Ancora non risolto, nessuno ti richiama quando dice che lo farà, nessuno risponde alle mie e-mail, presumo a loro non importi dato che hanno già i miei soldi. Non li userei mai più.

Ho acquistato un notebook Lenovo T430 ricondizionato, caratteristiche fantastiche a un prezzo accessibile. Ottima comunicazione fino alla consegna che è stata anche efficiente. Ho pagato un extra per una lista di controllo da eseguire prima della spedizione per assicurarmi che entrambe le parti siano felici - lo sono sicuramente. È passata una settimana e non ho lamentele. Buon servizio.

Ottimo servizio, il laptop è un regalo, quindi non l'ho ancora provato

Ho pagato hanno consegnato. Nessun problema e giusto in tempo.

Ho acquistato una fornitura di computer per la consegna il giorno successivo. L'articolo era disponibile. il giorno successivo ricevo un messaggio che dice che il corriere non consegna nella mia zona per il giorno successivo. Sono a Hornchurch..lol..Quindi ricevo un messaggio che dice che l'articolo non è disponibile e sarà ritardato. Quindi chiamo More

Servizio eccellente, tempi di consegna e prezzo, non posso chiedere di più

Ho acquistato un laptop Acer.
È arrivato rapidamente, ben confezionato.
Buon prezzo, laptop perfetto.
Soddisfatto.

Servizio eccellente e rapido con una buona gamma di prodotti

Tre telefoni e un laptop, tutti di grado 1 e per quanto mi riguarda come nuovi - letteralmente! Il servizio è eccellente e consegnano quando dicono che lo faranno, con comunicazioni da loro e dal corriere impeccabile - tornerò! Ancora ....

Dopo essere stato incasinato da Amazon quando ho ordinato il mio nuovo monitor Phillips Super UltraWide da 49 ", ho chiamato Laptops Direct e ho ordinato per la consegna il giorno successivo (che hanno aggiunto solo per un paio di sterline) e hanno anche fatto corrispondere i prezzi (contro un altro rivenditore online !

Servizio fantastico - lo consiglierei.

sono felici di prendere i tuoi soldi per spedire merci difettose che sono ben chiare

Non ho avuto problemi con l'azienda o il mio laptop, è arrivato in tempo, ben imballato, nessun danno. La configurazione è stata semplice, non mi piace Windows 10 ma non è colpa del laptop o LD.

È arrivato il giorno successivo la consegna molto felice

Ho appena acquistato il mio secondo laptop da Laptops Direct, buoni prezzi e un servizio ottimo e conveniente. Adoro il servizio di check up pre-consegna disponibile e la possibilità di venire a ritirarlo in sede in un momento conveniente, permettendomi di risparmiare sulle spese di consegna!

Li consiglierei a tutti

Ho ordinato il telefono ed è arrivato in doppio tempo e non è stato danneggiato.

Ho utilizzato Laptops Direct in numerose occasioni e non sono mai stato deluso. Le merci hanno sempre un prezzo competitivo e gli ordini arrivano rapidamente. Altamente raccomandato!

Utilizzare regolarmente Laptops Direct per il lavoro e le apparecchiature personali. Sempre ottimi affari, consegna rapida e nessun problema.

Computer portatile di qualità fantastica. Consegna veloce e il laptop funziona alla grande.

Ottimi prezzi, consegna veloce, ottimo servizio clienti!
tutto era perfetto con il mio acquisto, quindi è un sito affidabile e semplicemente ottimo per lo shopping.
Ho comprato un Macbook e sono molto felice!

o problemi. Ho fatto un buon affare su quello che volevo e sono arrivato in tempo. Nessun problema, lo userei di nuovo.

Hanno annullato l'ordine per qualcosa che non avevano dopo aver fatto pubblicità e ricevuto il pagamento, quindi hanno aspettato una settimana per annullare dicendo che non erano disponibili. Per andare oltre, ho inviato un'e-mail in cui mi incolpava sostanzialmente per averlo annullato e devo aspettare che i miei soldi vengano restituiti EVITARE QUESTI CROOKS
Ancora peggio stanno ancora vendendo l'oggetto !!!!!!

Consegna veloce e prodotto in perfette condizioni. Molto felice.

Servizio clienti molto cordiale e un servizio rapido e affidabile. Prodotto perfettamente confezionato e a buon prezzo.

Eccellente servizio clienti e consigli forniti per i requisiti del laptop.

ottimo servizio supportato da consegna veloce, A ++

Ho comprato un telefono rinnovato di grado A, è arrivato abbastanza rapidamente. Omg, era come nuovo di zecca. Con. Tutti gli accessori. Comprerei sicuramente di nuovo da questi ragazzi.