Rob L

Recensione di Sony VAIO Direct (Sony Direct ...

Terribile servizio clienti. Tuttavia, pagato per l...

Terribile servizio clienti. Tuttavia, pagato per la consegna il giorno successivo, lo schermo del monitor è arrivato dopo 4 giorni. Il monitor era difettoso, quindi la compagnia ha organizzato una raccolta. Il corriere non è mai arrivato per il ritiro, quindi ho dovuto inseguirlo. Alla fine sono stati raccolti pochi giorni dopo. L'azienda ha ricevuto lo schermo restituito per una settimana, ma non ho ricevuto una sostituzione o rimborsato. Le linee telefoniche sono sempre occupate e impiegano un'età per arrivare al servizio clienti. Le e-mail non ricevono risposta. Servizio clienti scioccante. Stai lontano e ordina da un'azienda più rispettabile. Ho perso così tanto tempo a inseguire le cose e cercare di ottenere una soluzione. Ancora niente. Servizio scioccante.

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