Lisa O'Connor

Recensione di Sony VAIO Direct (Sony Direct ...

Non! usa questo posto! Ho ordinato un sostituto ec...

Non! usa questo posto! Ho ordinato un sostituto economico per il mio laptop e ho pagato la consegna standard. Il giorno della consegna ho aspettato tutto il giorno ma poiché erano le 18:00 il mio laptop non era ancora stato consegnato. Ha controllato le informazioni di tracciamento e ha detto che era stato consegnato con successo e in un luogo sicuro. Il servizio clienti è uno scherzo e quando finalmente ho finito dopo circa mezz'ora in attesa. In seguito ho appreso che il portatile era stato lasciato sulla soglia di alcune persone a caso, e ai miei occhi non è né una consegna riuscita né un luogo sicuro.

Una volta che ho finalmente finito e spiegato la situazione, e dopo essere stato in attesa quattro volte durante una chiamata, ho ricevuto il mio laptop. E ora, anche se l'annuncio per il laptop diceva che un anno di abbonamento personale a Microsoft Office era incluso con il laptop, ho scoperto che non è così. Una volta ho interrogato il servizio clienti e ho ricevuto e-mail molto scortesi da loro, in cui si sono praticamente incriminati per falsa pubblicità dicendo che l'annuncio per descrivere l'abbonamento gratuito a Microsoft era su tutti i loro annunci era solo a scopo illustrativo!

Seriamente una delle peggiori aziende con cui abbia mai avuto il dispiacere di trattare! Perdono un laptop e poi mi accusano di essere stupido per non aver realizzato la loro falsa pubblicità.

Stai semplicemente lontano

Tradotto