Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Revisione

La seconda volta compro un laptop da loro.
Miglior prezzo sul mercato per i modelli da me scelti e pronta consegna.
L'ultimo aveva anche un bel bonus all'interno della scatola (una penna digitale che normalmente era separata).

Mi ha mandato un laptop difettoso. Non rispondono ai loro telefoni e non rispondono alle loro e-mail / messaggi sul sito. (Per fortuna l'ho controllato perché doveva essere un regalo di Natale e fortunatamente il produttore ha un ottimo servizio clienti). Non posso raccomandarli e dirò agli altri di evitarli.

Nessun problema, consegna rapida in Irlanda. Servizio efficiente.

Sono soddisfatto del tablet / tastiera Asus T100CHI che ho acquistato da Laptops Direct. Il team di assistenza è sempre molto disponibile per aiutarmi a decidere qual è il miglior laptop per le mie esigenze. Ho acquistato questo prodotto per far viaggiare mia figlia in India e sebbene non sia il tablet più leggero che abbia mai visto, né abbia un sacco di campanelli e fischietti, la penna è maneggevole e facile da usare. Il tablet è chiaro e la tastiera funziona bene. Sarà un ottimo prodotto per soddisfare le sue esigenze durante il viaggio.

Rapido ed efficiente: è arrivato esattamente quando l'hanno detto.

Ottimi prezzi - lo userò sicuramente di nuovo in futuro.

Il servizio clienti è incredibilmente pessimo. I processi formativi / operativi del personale non esistono. STAI LONTANO. Compagnia spaventosa.

IL PREZZO CHE TI VIENE PREVISTO QUANDO PAGATE PU CAMBIARE. Esatto, se acquisti qualcosa da questa attività, il prezzo potrebbe cambiare prima di riceverlo. Pessimo servizio clienti, negligenza negli standard pubblicitari, pratiche di vendita non etiche. Non c'è molto altro da non amare in questa azienda. Ho acquistato una scheda madre da loro la scorsa settimana, hanno aumentato il prezzo di oltre il 10% prima di evadere l'ordine e mi hanno detto che pago o annullo l'ordine. Se li chiami nel momento in cui ti viene detto che c'è più di 100 minuti di attesa per parlare con qualcuno e ti viene offerto un richiamo che non arriva mai, o arriva molto dopo l'orario indicato.

Tuttavia, puoi parlare con le vendite su una linea telefonica a pagamento. Avendo parlato con un agente di vendita, mi hanno informato venerdì scorso che l'ordine sarebbe stato rispettato al prezzo originale e consegnato sabato o oggi. Vieni lunedì, vedo che l'ordine non è stato ancora ritirato in magazzino. Tuttavia, ogni volta che parlo con loro o inviano loro un'e-mail, ogni altro agente mi dice che l'ordine non è disponibile (è disponibile, dice ancora in stock sul loro sito web, per la consegna domani).

Ho chiamato ieri e ho parlato con l'unica persona delle sette o otto con cui ho parlato che era lontanamente consapevole che l'esperienza che mi era stata data era tutt'altro che spaventosa. Mi ha informato che le chiamate erano state registrate e che un manager poteva esaminarle e aiutare. Ha inoltrato il problema a un manager e mi ha informato che sarei stato chiamato oggi prima delle 11. Quella chiamata non è arrivata, il manager non si è nemmeno occupato della questione dopo che è stata inoltrata da un membro del personale.

Parlo ancora oggi con le vendite e mi è stato detto ancora una volta che l'ordine non è disponibile. Tuttavia, ancora una volta, è elencato sul loro sito come in stock, promettendo la consegna domani al prezzo più alto. Il sito ha anche affermato la scorsa settimana che l'articolo era disponibile a un prezzo scontato e cita un prezzo precedente che era più alto di quello che mi era stato originariamente offerto e il prezzo attuale, questo è illegale, classico mancata vendita del tipo di Sports Direct colpevole di. Ora dice che l'articolo è più economico di un prezzo online CCL che ha controllato il 18 aprile (il giorno dopo che ho sollevato per la prima volta il mio problema e li ho informati del malcostume) Ho degli screenshot per dimostrare tutto questo e parlerò con il COME UN.

Per quanto riguarda la mia questione principale della modifica del prezzo del prodotto, la legge sui diritti dei consumatori tecnicamente lo consente in quanto un contratto viene stipulato solo quando si paga o l'articolo viene consegnato. Laptops Direct specifica che è quando il prodotto viene consegnato nei loro T&C, consentendo così loro di modificare il prezzo del prodotto che hai acquistato in qualsiasi momento nel loro processo di evasione scandalosamente lungo. La legge sui diritti dei consumatori probabilmente lo consente solo perché non pensavano che un'azienda sarebbe stata così stupida da trattare i singoli clienti in questo modo regolarmente, figuriamoci inserirli nel loro modello operativo aziendale.

Non posso raccomandare abbastanza di stare lontano da questa azienda sia come cliente B2C che B2B. Se acquisti qualcosa da questa attività, il prezzo potrebbe cambiare prima di riceverlo. Qualsiasi attività con standard etici così loschi dovrebbe essere evitata a tutti i costi.

Ho comprato un laptop da loro e ne ho ricevuto uno difettoso. Non era questo il problema, perché poteva capitare a tutti, quindi l'ho rispedito ma ci sono voluti 12 giorni per ottenere un oggetto funzionante. La sostituzione funziona perfettamente, ma la qualità dei servizi forniti da laptopdirect non è semplicemente delle migliori.

Ho ordinato il laptop in Danimarca, mi è stato consegnato 2 giorni dopo. Ottimo laptop e ottimo servizio! Grazie!

Servizio eccellente. Il mio ordine è stato spedito e consegnato in meno di 24 ore.

Eccellente. Che bel sito. Ho portato due computer un laptop e un desktop ed ero al settimo cielo con il servizio e la qualità dei prodotti ed erano impeccabili. Guardando gli articoli non penseresti che siano stati rinnovati. Sembrano nuovi di zecca.
Non farò acquisti da nessun'altra parte per un computer, non ora.

Ottimo laptop ristrutturato, consegna molto soddisfatta e molto veloce

Servizio eccellente - consegna rapida e rapida - altamente raccomandato.

Buona scelta di laptop, buon valore e numeri di magazzino aggiornati (a differenza di altri siti), Acquistato per telefono, consegna rapida e il laptop è perfetto. Comprerei di nuovo da Laptops Direct e sono un cliente molto soddisfatto. Continua così.

Schermo del laptop danneggiato all'arrivo, servizio clienti inesistente:
Non acquistare da questa azienda. Paghi per i resi, la spedizione e le riparazioni per lo schermo del laptop possono incorrere in costi aggiuntivi. Richiesto rimborso parziale per coprire i costi di riparazione ma ancora nessuna risposta.

Ho avuto esperienze contrastanti con Servers Direct in passato, ma ora abbiamo un top manager di account in Kelly Fox. In effetti, senza di lei, non avremmo a che fare con loro.

Assolutamente terribile



La mattina dopo ricevo una telefonata da Laptops Direct che mi chiede se volevo l'unità poiché i tempi di consegna erano lunghi e potevano suggerirmi un'alternativa. Ho detto che ero felice di aspettare che l'unità fosse disponibile in quanto non c'erano alternative. Ho fatto notare che avevano il modello con specifiche inferiori (4 GB di RAM in meno) disponibile per la consegna il giorno successivo, l'addetto alle vendite ha quindi cercato di costringermi ad andare per quell'unità ... e aspettare ... voleva che pagassi un extra! Non si è nemmeno offerto di abbinare i prezzi e ha fornito la memoria aggiuntiva. Quindi ho rifiutato e ho chiesto di aspettare l'unità che avevo ordinato.

Era chiaro a questo punto, tuttavia, che Laptops Direct vendeva articoli che non avevano, né i loro distributori. Hanno preso l'intero pagamento per l'unità quel giorno.

Ho quindi aspettato e la scorsa settimana ho ricevuto un'altra telefonata da un addetto alle vendite che mi chiedeva la stessa cosa: se potevano inviare un '"alternativa" al posto dell'unità che avevo ordinato. Ho spiegato di nuovo che sarei stato felice con il modello con meno specifiche a un prezzo corrispondente alla memoria aggiuntiva. Non lo farebbe.

Ora, a una settimana dalla data di consegna, ricevo un'e-mail casuale da Laptops Direct che dice che devono annullare il mio ordine e qualcuno sarebbe "in contatto" per discutere un'alternativa.

A questo punto li ho chiamati e subito si è risposto al telefono. Dopo aver spiegato il problema all'operatore, ha detto che mi avrebbe richiamato un manager entro dieci minuti.

Le ore sono ormai passate e nessuna chiamata di risposta.

Ora, richiamando me stesso, il mio "numero" è "riconosciuto" come un problema con un ordine esistente, e ora mi sembra di essere in una coda enorme che non ottiene risposta - Trenta minuti di attesa e ancora senza risposta.



Sapevo che era una scommessa ordinare da questo vestito dalle tante terribili recensioni online - lezione imparata. Per fortuna, uno storno di addebito costerà all'azienda, e questa è una grande punizione per tutte le seccature che mi hanno dato.

Mi chiedo se intendono pagare gli interessi sulla bolletta della mia carta di credito per il tempo che stavo aspettando (e pagando gli interessi)? Aggiornerò questa recensione con la loro risposta se mai dovessi fare questa domanda.

Ho acquistato un laptop ricondizionato - Difettoso.

Ha aperto un biglietto sul sito web - Mi è stato detto che mi risponderanno lunedì
Non l'hanno fatto. Alla domanda in merito - ho ricevuto una risposta generica sulla riparazione di un dannato tablet.

Onestamente mi sento come se mi stessero dando da fare, quindi lo lascio cadere. Eviterei il rivenditore perché in caso di problemi potrebbero non essere in grado di risolverlo affatto.

Ho ordinato un Chromebook ricondizionato. La prima volta che uso l'azienda. Il computer è arrivato in perfette condizioni ed è arrivato prontamente. Aveva di gran lunga i prezzi migliori.

Buon servizio. V consegna veloce. Ho avuto alcuni problemi con la consegna da parte mia, ma il team del servizio clienti è stato eccellente e lo ha risolto in un giorno. Il laptop funziona molto bene e fa esattamente quello che mi serve. Nel complesso sono rimasto molto colpito. Li userei di nuovo.

Il peggior servizio clienti di sempre. E la società di consegna DPD è la stessa. Non comprerò mai più da nessuna delle due società. Segui il mio consiglio di acquistare altrove.

servizio eccellente e laptop, ho fatto un ottimo affare, lo consiglio vivamente

Soddisfatto dell'articolo. Soddisfatto del servizio. Arrivato entro la data specificata. Altamente raccomandato.

Ho comprato tre computer da questo lotto nell'ultimo anno e un po 'e sono stati perfetti ogni volta. Ordinazione rapida, consegna rapida e descrizioni accurate di ciò che vendono. Li userò sicuramente di nuovo.

Scherzo di un'azienda. Computer portatile necessario velocemente. Ordinato perché offrivano la consegna il giorno successivo di sabato. Ovviamente come avrei dovuto aspettarmi, non è arrivato. Evitare. Non li tratterò più.

Arrivato come da descrizione puntuale ad un prezzo competitivo ... che altro posso dire? Non avendo mai avuto a che fare con questa azienda prima d'ora, posso consigliare ... nessun problema in effetti!

Ho ordinato un telefono il 10 dicembre. Ora è il 3 gennaio e non ho il telefono. Dopo molte chiamate avanti e indietro e un orrendo servizio clienti, mi è stato detto di contattare il loro corriere, l'ho fatto e il corriere ha detto che aveva richiesto l'articolo. Ad ogni modo, per farla breve, non li acquisterò di nuovo. Si sono offerti di rinunciare alla mia tariffa di consegna dopo che li avevo davvero spinti a farlo. Hanno detto che riceverò il telefono in 3 giorni durante la nostra ultima conversazione, non sono ottimista poiché l'hanno detto 3 volte prima.

Gentile, amichevole e consegnato in tempo. Ho ricevuto da loro un PC dall'ottimo rapporto qualità-prezzo e sono stati molto rapidi nel controllare un errore che ho fatto nel modulo d'ordine.

Sono rimasto molto soddisfatto del prezzo. Sono rimasto un po 'seccato quando ho saputo che la consegna è extra, a meno che tu non voglia aspettare una settimana o giù di lì. Tuttavia, sono rimasto impressionato dalla consegna il giorno successivo poiché ho ordinato la sera.

In primo luogo ho ordinato un loro prodotto, ma si è rivelato falso pubblicizzato, il che è in primo luogo contro gli standard commerciali.
Il servizio clienti non è stato di aiuto e, ad essere sinceri, molto scortese, brusco e non disposto a risolvere il problema, sicuramente non nella giusta linea di lavoro.

Molto soddisfatto dell'acquisto, l'articolo è stato ristrutturato di grado A2. Consegna puntuale e articolo ben confezionato.

Ho ordinato un laptop che doveva essere consegnato di venerdì. Non è arrivato. Richiesta di riconsegna per lunedì. Non è arrivato. Tentando di mettersi in contatto con il servizio clienti via e-mail e telefono, nessuna risposta. Penso che questa sarebbe la definizione di cattivo servizio clienti.

Il fantastico laptop di servizio era perfetto e dopo il servizio è stato fantastico.

Vendite scortesi e sprezzanti, supporto clienti inutile e nessun desiderio di aiutare.

Il rimborso richiesto richiederà ancora 3-5 giorni dopo aver ricevuto i miei soldi per 2 settimane e nemmeno una richiamata! Bello...

Non consiglierei questo posto a nessun consumatore

Recentemente ho acquistato un telefono Samsung Galaxy a40 da questo sito web.
È stato un ottimo affare ma sono rimasto deluso dal fatto che il caricabatterie non fosse incluso (non lo sapevo fino a quando non l'ho portato), inoltre ho pensato che sarebbe stato un pin per aprire la scheda SIM Samsung. Il telefono non è arrivato in una scatola e non c'erano istruzioni.
Ma a parte questo, adoro il mio nuovo telefono e sono felice che sia arrivato prima di Natale.

MAI PIÙ!.

Bene, spero che questa recensione impedisca ad alcuni di voi di acquistare da questo "Outfit".



Quando sono arrivato alla cassa ho pagato e ho pensato che sarebbero potuti venire domani (sabato) dato che erano circa le 14:00, quindi non avrebbero ancora pubblicato nulla?

Sabato andava e veniva senza bussare alla porta o messaggi di testo da un corriere ... Niente, quindi ho inviato un'e-mail a Laptops Direct e ho chiesto quando avrebbero intenzione di inviarli perché uno dei motivi per cui ho usato la loro azienda era che avevano la consegna veloce opzione disponibile,

Quindi la domenica è arrivata e se n'è andata e ciao a lunedì intorno alle 1600 Ho ricevuto un messaggio che diceva che il corriere avrebbe dovuto consegnare i miei articoli e loro (LD) includevano un NUMERO DI INSEGUIMENTO ma era corto di diverse cifre e non ho potuto chiamare o inviare un SMS al numero in quanto è bloccato ma il testo indicava che gli articoli rimanenti sarebbero stati consegnati il ​​giorno successivo,

Quindi un pacco è arrivato martedì e mia moglie me lo ha mostrato e ha detto che non c'è scheda madre e dispositivo di raffreddamento!

Ero tipo "COSA".

Oggi è sabato 29, che è OTTO giorni dopo e NON ho ANCORA nessun dispositivo di raffreddamento della CPU o scheda madre anche se all'inizio della settimana mi avevano mandato un messaggio per dirmi che era nelle mani dei corrieri. Fondamentalmente un'altra bugia.

Io per primo "MAI" li userò o nessuna delle società ad essi collegate, ma non credermi sulla parola, vai su YELL e guarda le recensioni che sono assolutamente ORRIBILI! o guarda le recensioni "GENUINE" qui.

Dopo aver letto le recensioni su questa azienda su altri siti, è chiaro che hanno seri problemi di coms che si verificano da molto LUNGO tempo ... Motivi / scuse e scuse non sono validi.

(Ho fornito il numero dell'ordine di vendita per Laptops Direct.)

Chiamata personale veloce ed efficiente per confermare l'ordine. Davvero contento.

Prodotto di buona qualità, perfettamente compatibile con il mio impianto.
Raccomando questo prodotto e sito web.

Molto professionale. ed è arrivato un giorno prima del previsto.

Inizialmente, inizialmente ero scettico sull'acquisto da questo sito Web, di cui non avevo mai sentito parlare prima, vendevano elettronica a prezzi inferiori. L'unico motivo per cui mi sono imbattuto in questo sito è perché Google li ha elencati quando ho cercato un particolare modello di telefono. Ho anche trovato alcune recensioni con persone che dicono che i loro articoli hanno impiegato più tempo del previsto per arrivare.

Ho comunque ordinato un telefono e ho aspettato con il fiato sospeso, ma il telefono è stato spedito prontamente ed è arrivato proprio come promesso, perfettamente funzionante ecc. Nessun problema. Comprerò di nuovo.

Servizio eccellente ordinato a tarda notte consegnato il pomeriggio successivo. Ben confezionato senza imballaggi in eccesso.

Servizio veloce e consegna cos'altro c'è da dire 10/10

Ero un po 'schematico quando ho fatto l'ordine, vivo a Berlino, quindi non sapevo con certezza se tutto sarebbe andato bene. Il laptop che ho ordinato ha impiegato alcuni giorni per essere spedito dall'origine ma poi è arrivato nei giorni previsti. Il computer è un Lenovo rinnovato (di seconda mano pulito e tutto restaurato), ha un bell'aspetto e funziona benissimo. Vedo alcuni adesivi un po 'sprecati e un piccolo, piccolo graffio sul lato della base. C'è anche un piccolo punto sullo schermo che diventa più illuminato del resto, ma si nota solo con lo schermo a colori bianco, altrimenti niente. Veramente felice, onestamente.

Ho ordinato direttamente da laptop perché il prodotto che volevo era molto più economico da questi ragazzi rispetto a qualsiasi altro posto che potessi trovare online. Ho pagato per la consegna il giorno successivo, ma lo stesso giorno ho ricevuto un'e-mail che mi informava che avevano riscontrato un problema di spedizione e che non sarebbero stati in grado di inviare il mio ordine il giorno successivo, ci sono voluti 4 giorni per arrivare, il che non mi ha dato troppo fastidio più a lungo perché valeva la pena aspettare. Tuttavia, ho contattato direttamente i laptop tramite la loro opzione emessage e ho spiegato la situazione. Ho ricevuto un'e-mail di risposta che diceva assolutamente, rimborseremo il 100% delle spese di spedizione e il giorno successivo era di nuovo nella mia banca. Il prodotto è eccezionale e il servizio clienti è stato eccezionale e ho risparmiato denaro. Sicuramente meritevole di una recensione a 5 stelle e li userò di nuovo al 100%.
Grazie.

Azienda orribile e viscida senza riguardo per i diritti dei consumatori e che usa tattiche subdole per cercare di eludere la propria responsabilità come rivenditore. Ho provato a restituire un laptop entro il mio periodo di riflessione legale di 14 giorni solo per sentirmi dire che tutto ciò che potevano offrire era uno scambio o un buono acquisto. Dopo aver citato loro i miei diritti di consumatore, hanno iniziato a ignorare le mie e-mail. Alla fine ho dovuto contattare la compagnia della mia carta di credito e l'ufficio di consulenza per i cittadini. Dopo numerose telefonate, e-mail e una lettera firmata per posta, alla fine hanno fatto marcia indietro e mi hanno dato un rimborso completo. Disgustoso che ho dovuto passare 5 giorni a discutere perché facessero la cosa giusta. EVITARE!

servizio eccellente consegna rapida e ottimo prodotto ad un ottimo prezzo, consiglierei compagnia ai miei amici

Facile da usare, ho ricevuto una telefonata perché il mio indirizzo di fatturazione e di spedizione era diverso, quindi consegna veloce. La macchina era pronta per uscire dalla scatola.

Servizio davvero veloce. Processo semplice online. Il laptop è eccellente e offre un buon rapporto qualità-prezzo. Grazie mille, Lee.

Il mio portatile è arrivato, con il sigillo rotto e nessun caricatore incluso nella confezione. Quindi, per finire, questo sito Web aveva mentito sulle specifiche di questo laptop e su molti altri sul sito. Attualmente sto cercando di contattarli ma sono stato di più

Sito web facile, buona selezione trovato ciò che era richiesto facilmente, facile da ordinare e la consegna è stata rapida il giorno successivo. facile da configurare e partner molto soddisfatto.

Laptop esattamente come pubblicizzato. L'unico problema era una lunga attesa (circa 1/2 ora) per ritirarlo nonostante 48 ore di preavviso.

Prende i tuoi soldi, non consegna alla prima data di consegna, non consegna alla seconda data di consegna, chiami per chiedere cosa sta succedendo solo per sapere che non hanno scorte.
Ci sono voluti 3-5 secondi per prendere i miei soldi senza dovermi inviare nulla in cambio, ora impiegano 3-5 giorni per restituire i miei soldi!
Molto molto povero e onestamente un p * ss prendere

Telefono come descritto, ottimo servizio clienti, consegna puntuale. Molto felice

Secondo laptop rinnovato che ho acquistato. Ricevuto quando promesso, sembra e funziona alla grande. Non so perché ne comprerei uno nuovo.

Ordini veloci e consegne rapide. La restituzione di merci indesiderate è stata indolore.

Ho guidato per 42 miglia e non hanno le scorte che dicono di sì

Di recente ho acquistato un monitor dalla filiale delle East Midlands e all'apertura e al test del monitor ho scoperto che aveva un pixel morto. Non ho potuto chiamare lo stesso giorno a causa delle ore di telefono ridotte e quindi mi ha costretto a richiamare il giorno successivo. Dopo aver parlato con loro mi è stato chiesto di fotografare la colpa. Come? È un pixel morto di 1 mm, il mio telefono non riesce nemmeno a concentrarsi su quello ?! Ho obbligato lo stesso e ho restituito l'unità. Ho chiesto espressamente un rimborso, ma dopo che non ho comunicato se l'avessero ricevuto o meno, ho ricevuto un bombardamento di e-mail che dicevano che il mio articolo era in arrivo! Dopo aver combattuto ancora una volta con le linee telefoniche del servizio clienti e aver dovuto effettivamente chiamare la filiale anche solo per parlare con qualcuno, sono riusciti ad annullare l'ordine ed elaborare un rimborso. Più tardi quel giorno mi è stato detto che il rimborso era stato ordinato ed era in arrivo. 4 giorni dopo, ancora nessun segno di denaro. Dopo aver chiamato ancora un'altra volta, sono stato accolto da qualcuno senza scuse per la mancanza di servizio e ho persino concluso la chiamata con "Saluti e ciao". Sono attualmente in attesa di rimborso. - AGGIORNAMENTO - Ho finalmente ricevuto il mio rimborso in realtà qualcuno si è preso la responsabilità. Aggiunta una stella per questo.

Buoni aggiornamenti via email sullo stato dell'ordine, consegna nel giorno selezionato. Il laptop e lo schermo sono fantastici.

Servizio scadente! Non quello che ti aspetti da un importante rivenditore di computer online. Computer portatile Asus nuovo di zecca che non funziona da subito con problemi al processore ... invece di sostituire come per come indicato direttamente ad Asus per una riparazione in garanzia su un laptop nuovo di zecca. Per niente utile. Non comprerò mai più da Laptops Direct!

Ho comprato un laptop senza che io facessi nulla per un uso intenso è sempre stato molto lento per un nuovo laptop e si è rotto entro 5 mesi, motivo per cui sospetto che tutti i loro laptop siano di seconda mano che non hanno mai ricostruito correttamente.

Buon prezzo e monitoraggio efficiente della consegna, proprio quello che speri.

Ottimo servizio e valore eccellente, laptop consegnato alla data promessa, ben imballato e arrivato in buone condizioni

Mio dio, i laptop diretti sono fantastici, ho acquistato un monitor da gioco dal loro sito Web il giorno di Santo Stefano e con la spedizione gratuita doveva arrivare prima del 14 gennaio, il che è rispettabile. Tuttavia la stessa sera ho ricevuto un'e-mail che diceva che era già stato spedito e quando mi sono svegliato la mattina dopo era stato consegnato. Questo è ciò che chiamo ottimo servizio. Il sito web è facile da navigare e offre offerte migliori che potrei trovare su altri siti web come amazon. Lo adoro. Sembra una recensione a pagamento, ma sono solo un giocatore che acquista un monitor.

Ottimo prodotto, ottimo tempo di consegna, molto felice come al solito

Ottimo laptop che funziona molto bene, finora. A parte un paio di minuscole tacche sul coperchio, è in condizioni eccellenti. Grazie molto

Ho ordinato il mio laptop giovedì pomeriggio e la consegna è stata effettuata venerdì mattina: servizio eccellente. La mia unica lamentela è che non ho potuto parlare con nessuno a Laptops Direct di persona quando ho effettuato l'ordine.

L'unico motivo per 2 stelle mancanti è che la consegna è stata ritardata e non sono stato contattato e mia moglie si è presa mezza giornata di ferie per niente. A parte questo molto contento e li userei di nuovo.

Impossibile visualizzare il laptop che volevo. Ordinato comunque.

Consegna rapida, il laptop è fantastico. Era ben confezionato e in modo sicuro, lo userei di nuovo senza esitazione.

Terribile.
È stato fatto sentire come un pazzo da un membro del loro team di "servizio clienti".
Ho ordinato un tablet a Natale, un giorno prima della consegna prevista mi è stato detto che l'articolo non era stato spedito e che avrei sentito entro le 15:00 del giorno di consegna previsto quando avrei ricevuto il mio tablet.
Le 15:00 andavano e venivano. Ho parlato con un uomo disponibile nel reparto spedizioni che non è stato altro che scusarsi. Poi mi ha trasferito a un membro del team di vendita per vedere cosa potevano fare per me.
Mi ha subito incolpato.
Poiché avevo ordinato il Santo Stefano, nessuno era lì per aggiornare il sito Web che l'articolo che avevo acquistato era già stato venduto.
Questo è il 21 ° secolo. Sicuramente al giorno d'oggi un'azienda specializzata in tecnologia ha i mezzi per un aggiornamento automatico del sito web quando un prodotto è stato venduto.
Il giorno successivo è stato un giorno lavorativo, ma hanno comunque trascurato di dirmelo.
Quindi ora, il giorno della consegna, sono rimasto senza soldi in attesa del mio rimborso perché non erano disposti a trovare un prodotto sostitutivo senza aspettarsi che pagassi di più, sebbene la colpa fosse loro. E mi sento anche un pazzo dal membro del personale scortese con cui ho parlato.
Il team di vendita ottiene cinque stelle per un atteggiamento schifoso e maleducato.
La vendita di un prodotto non è colpa dei consumatori. Avevi i miei soldi e avevi la mia abitudine. Mai più.
EVITARE QUESTA AZIENDA!

Ottimo prezzo ed è arrivato entro 24 ore dall'acquisto! Eccellente.

Questa è la prima volta che sento il bisogno di lasciare una recensione per un acquisto online. Ho effettuato il checkout sul sito Web di Laptop Direct per un monitor e ho pagato per la consegna il giorno successivo (ben entro la finestra dei Termini e Condizioni. Avendo ricevuto la conferma dell'ordine, ho pensato che andasse tutto bene. 3 giorni dopo, non avendo pacco cerco di contattare loro per vedere se fosse successo qualcosa al pacco con il corriere. Dopo aver ricevuto una chiamata - 2 giorni dopo (avevo telefonato 3 volte solo per aspettare un'ora per lasciare un messaggio) mi è stato detto che c'era un problema e il team di spedizione mi chiamerebbe. Dopo 8 giorni lavorativi dall'ordine ricevo una chiamata - "mi dispiace che il magazzino abbia detto che il tuo articolo non è disponibile, vorresti aspettare fino al 25 - (altre 2 settimane dopo !!!) per essere di nuovo disponibile?
Il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto, non fare acquisti qui se vuoi affidabilità e comunicazione.

Servizio veloce ed efficiente, che offre un ottimo laptop ad un ottimo prezzo. Sono stato telefonato per vedere se volevo acquistare eventuali extra (garanzia estesa, antivirus, ecc.) Ma non c'era pressione quando ho rifiutato. Questo è stato il mio primo acquisto da Laptops Direct e li consiglio vivamente.

Molto per favore con il processo d'ordine, con buone comunicazioni dal momento dell'invio dell'ordine fino alla spedizione. Articoli come descritti e imballati in modo sicuro. Comprerei sicuramente di nuovo da LaptopsDirect!

Funziona alla grande per me che ho impostato con altre fotocamere e sono perfette ben fatte

Evita se pensi di dover restituire qualcosa! Non accetteranno i miei diritti legali di restituzione, dicendomi che ho effettuato un acquisto aziendale. Non era un acquisto aziendale, ma semplicemente un acquisto personale che avevo consegnato al mio indirizzo di lavoro per comodità. Ho pagato tramite PayPal e credo che il problema riguardi il loro sistema che utilizza automaticamente l'indirizzo di consegna PayPal come indirizzo di fatturazione. Errore loro, non mio. Hanno cercato di incoraggiarmi a tornare per un rimborso parziale (25% di sconto), il che è semplicemente inaccettabile.

Terribile servizio clienti. Evita come la peste. Ho la sfortuna che il tuo laptop si rompa al di fuori della copertura di 30 giorni, verrai incasinato e ignorato per un mese prima che ti venga negato un rimborso o una riparazione. I loro agenti sono completamente inutili, essendo stati scambiati tra loro sono scortesi e ignorano le tue comunicazioni o inviano risposte automatiche ripetutamente.

Se stai leggendo questa recensione, spero che tu prenda in considerazione l'acquisto da un'altra società. Se potessi tornare indietro ed evitare questa compagnia lo farei mille volte.

Non fare lo stesso errore che ho fatto io.

Mai e poi mai più comprare qualcosa da loro semplice è quello. Servizio clienti scadente e quando si tratta di rimborso per un prodotto difettoso che mi hanno venduto, ti ignorano totalmente e ritardano la risposta. Covid-19 non è la scusa. Leggi le recensioni prima di acquistare qualsiasi cosa

Davvero soddisfatto di questo laptop. Mi aspettavo una macchina dall'aspetto usurato che funzioni, ma sembra quasi nuova di zecca, molto pulita e con alcuni segni molto deboli. L'unico inconveniente se dovessi essere pignolo è che la batteria non mantiene la carica, quindi deve essere collegata ma non è davvero un problema. Nel complesso funziona alla grande, sembra buono, molto felice.

L'articolo in questione è arrivato quando dichiarato. Quindi tutto bene, tuttavia non lo vedrò fino a Natale.

La consegna è stata veloce e organizzata, il solito standard elevato di elaborazione degli ordini da LD. Il laptop rinnovato è arrivato come descritto ma il laptop puzzava di sigarette. Una rapida pulizia con salviettine imbevute di alcol e l'odore era sparito. Sarebbe bello se questo facesse parte del servizio, tuttavia, questa è la mia unica critica.

Acquisto senza problemi, arrivato come previsto, l'articolo era come pubblicizzato. Avendo utilizzato più volte questa azienda direi che la scelta del prodotto è ottima, anche se non sempre più economica, e il servizio è davvero ottimo. Mi fiderei ancora di loro per futuri acquisti di questa natura.

Facile da trovare quello che volevo, facile da ordinare e la consegna è arrivata prima della data di consegna prevista.

Tutto molto semplice - ottimo servizio - grazie