Sill-TerHar Motors Revisione

Bene, ero molto felice e ne ho persino parlato quando ho lasciato la macchina. Tuttavia, quando lo abbiamo raccolto, avevano rotto il fermo per aprire il cofano. Mio marito l'ha fatto notare al responsabile del servizio in quel momento. Ha chiesto scusa e ci avrebbe chiamato lunedì per farlo riparare al più presto. Non ho mai ricevuto una chiamata. Eravamo pazienti e dopo non aver ancora ricevuto una chiamata settimane dopo abbiamo chiamato e spiegato tutto a Josh. Si è scusato e ha detto che il manager ci avrebbe chiamato quel giorno per farci prendere cura di lui. Ora numerosi tentativi ancora nessuno ci ha contattato per riparare. Avevamo persino detto loro che stavamo considerando di scambiare presto il mio MKZ con quello nuovo. Penso che preferirei tornare a Loveland Lincoln a questo punto. MOLTO deluso in questo reparto! Mio marito ha intenzione di andarci in macchina questa settimana. Siamo stati troppo impegnati per prenderci del tempo per dover guidare lì per discutere di qualcosa che avrebbe dovuto essere abbastanza facile da gestire via telefono.

Il reparto assistenza fa schifo. Ho preso un appuntamento per un intervento in garanzia, un mese fuori. Ho detto loro cosa c'era che non andava nel veicolo e ci sono voluti ancora 3 giorni per riavere il mio veicolo per un lavoro di 2 ore.

Gli appuntamenti non significano molto. L'auto è stata restituita e gli articoli non sono mai stati controllati per verificarne lo stato operativo. La risposta e gli aggiornamenti erano inesistenti. Questa è la seconda visita in due mesi.

Non ci sono molte opzioni per il servizio Jaguar nella zona, ma sono disposto a viaggiare la prossima volta per evitare questa debacle.

La mia esperienza con il mio venditore, Greg Johnson, è stata eccellente. Ho già avuto a che fare con Greg in passato ed è sempre stato reattivo e professionale. Ciò che abbassa la mia valutazione è la mia esperienza con il dipartimento finanziario. C'erano due problemi: 1) Mi ci è voluto quasi un mese per ricevere l'assegno per la mia permuta. Apparentemente l'assegno era fuori posto. Tutti erano cordiali e disponibili, ma ha comunque tenuto il conto. In secondo luogo, si è verificato un problema tecnico nel loro sistema informatico e io (e, a quanto ho capito, altri) ho ricevuto una lettera in cui si diceva che la mia domanda di locazione era stata rifiutata o fornita a un tasso meno favorevole a causa del mio punteggio di credito. Quando ho chiamato il giorno successivo (ho ricevuto la lettera la sera), ho ricevuto delle scuse e ho detto di ignorare la lettera. Tuttavia, era sconcertante e un po 'preoccupante riceverlo. Altrimenti, non ho lamentele e molto apprezzamento per le persone con cui ho avuto a che fare a Sill-TerHar. Ho già acquistato da loro e sono stato ben curato da tutti coloro con cui ho avuto a che fare, compresi gli addetti all'assistenza, in particolare Del, e dallo staff degli Aerosuds, in particolare Gigi.

Questa è stata un'esperienza assolutamente fantastica! Ero nervoso all'idea di acquistare la mia prima macchina, ma sono stati così incredibilmente pazienti e disponibili. Hanno passato così tanto tempo a rispondere alle mie domande e ad aiutarmi a sentirmi a mio agio e fiducioso in qualunque decisione avessi preso. Non sento alcuna pressione per acquistare quel giorno o da loro in qualsiasi momento. Consiglio vivamente questa concessionaria per tutti i servizi di auto che offrono. Il più grande cambiamento di vita mai realizzato per questo venticinquenne.

Assolutamente non acquisterei un veicolo qui, non hanno un prezzo equo e il servizio clienti è completamente poco professionale.
Tutte e quattro le Toyota 4runners in stock hanno un prezzo di 2-3k superiore al prezzo di listino equo secondo Kelly Blue Book. Quando ho sollevato la questione per curiosità, se i veicoli avevano degli extra che non erano chiaramente elencati online, il signore con cui ho parlato mi ha informato "Vendiamo veicoli da 60 anni, penso che sappiamo come valutarli, sei tu quello che ha raggiunto a noi "rendendo molto chiaro che non era interessato ad avere una conversazione sul prezzo di listino o sulla mia attività interamente.

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto ieri ai motori di Sill-Terhar. Il personale era cortese e Bryan Reese ha ascoltato esattamente quello che volevo e di cui avevo bisogno. Non c'era stress o pressione e mi sono ritrovato con un'auto fantastica e conveniente. Grazie Bryan!

siamo andati a vedere uno specifico camion usato che abbiamo trovato online. avevamo la pre-approvazione del finanziamento, ma STM lo ha superato con meno scartoffie e problemi. il camion era anche meglio di quanto speravamo, per l'età. condizioni fantastiche. Rocky potrebbe dire che ha le auto più pulite in CO, ma non è vero. John Estrada è stato estremamente disponibile, gentile, cortese e ha fatto di tutto per rendere l'esperienza facile. il nostro addetto alle finanze Robert è stato accurato nelle sue spiegazioni e, sebbene ci abbia dato alcune opzioni extra, non ha in alcun modo la "vendita forzata" che di solito si ottiene ovunque. Abitiamo a un'ora di distanza - abbiamo lasciato la nostra casa alle 12:30 e eravamo a casa da 6. la migliore esperienza di acquisto di un'auto di sempre! anche se abbiamo acquistato un veicolo usato, pensiamo ancora che una settimana dopo sia stato un ottimo affare

Ho acquistato (4) veicoli Ford da Sil Ter Har Ford, l'esperienza è stata sempre fantastica e non puoi battere una Ford! Hanno appena ristrutturato anche l'interno della struttura e sembra fantastico.

Probabilmente la peggiore esperienza di concessionaria che abbia mai avuto. Per farla breve, Ford ha fissato un appuntamento per la fine del mio contratto di locazione, non ha avuto nessuno sul posto quel giorno per aiutarmi, e ha alzato le spalle quando ho chiesto cosa avrei dovuto fare con il veicolo su cui era terminato il mio contratto di locazione. Dopo aver lasciato la mia recensione originale, la loro risposta è stata pubblicata di seguito, il che contraddice completamente la mia esperienza di cui ho parlato. Inoltre, il loro manager Greg Larson ha usato il suo cellulare personale per chiamare un mio familiare (che ha anche acquistato e servito numerosi veicoli con Sill-TerHar) e ha minacciato di rifiutare il servizio non solo a me stesso ma a lui e al resto di la mia famiglia se la mia recensione non fosse stata rimossa. Essere sgridato al telefono da un manager è stata l'esperienza meno incentrata sul cliente che ho avuto nella mia vita, posso solo immaginare come vanno i corsi di formazione all'interno di Sill-TerHar. L'ironia della loro risposta di seguito può essere soddisfatta con la registrazione della chiamata con Greg - contattami a cschuham@protonmail.com se qualcuno ha bisogno di una copia.

Vorrei anche sottolineare che non solo il mio primo acquisto di un'auto nuova è stato effettuato lì nel 2012, ma sono anche tornato al loro centro di assistenza quando sono tornato in Colorado con un modello più recente. Mi conoscono da molto tempo eppure hanno scelto di prendere la peggiore strada possibile con un errore interno da parte loro.

So che è successo tutto qualche mese fa, ma l'assurdità della situazione è rimasta impressa nella mia mente: questa concessionaria ha preso una brutta piega e purtroppo hanno perso i nostri affari.

Ho acquistato molte auto e trattare con Jeff Callies è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto ... nessuna pressione e un servizio di qualità! Jeff non solo si è preso cura di ogni mia preoccupazione, ma mi ha anche inseguito per scoprire se le sue risposte fossero state sufficienti. Sapevamo quando la "data di costruzione" era per la nostra macchina, quando è passata attraverso il Wyoming e quando è arrivata ed era appena lavata e pronta quando sono arrivato. LO ADORO!

Sono stati molto professionali dalla mia prima telefonata attraverso tutte le riparazioni e il lavoro in garanzia. Anche se non sono stati veloci come avrei voluto, ho apprezzato la comunicazione e un lavoro ben fatto. Ho ricevuto il mio veicolo in ottime condizioni anche se avrei voluto che fosse stato lavato. La parte migliore di questa esperienza è stata il modo in cui hanno reso il processo di garanzia facile e veloce. Li consiglierei.

Terribile esperienza! Questi ragazzi hanno sostituito un piccolo blocco sulla mia Ford in garanzia, tuttavia entro 1.300 miglia lo stesso problema si è verificato di nuovo. Ho pensato che avrebbero dato un'occhiata e avrebbero capito perché. Ho lasciato il mio veicolo in ottobre e mi hanno dato una scusa dopo una scusa cercando di scoraggiarmi (sperando che mi sentissi frustrato e lo portassi altrove) Mi è stato chiesto più volte se volevo ritirarlo poiché l'attesa era così a lungo lol 6 mesi dopo sono stato chiamato e mi è stato detto che si rifiutano di lavorare sul mio veicolo che devo ritirarlo, avrebbero dovuto dirmelo immediatamente! Sono stato senza veicolo per 6 mesi! Ho dovuto contattare la casa automobilistica Ford e mi hanno portato a omeara ford che aveva riparato il mio camion in settimane in garanzia (grazie omeara!) Pensavo davvero che avrei dovuto usare il mio avvocato poiché sil TER har si è rifiutato di onorare il proprio lavoro . Ho tenuto tutti i messaggi di testo e le e-mail per ogni evenienza. Eviterei questo posto a tutti i costi! È stato un incubo.

Ho avuto un'esperienza fantastica con Logan come venditore di auto.

Anche il servizio di auto per cambio olio e piccoli lavori in garanzia è andato benissimo. Don è stato un grande pilota per portarmi a casa e poi tornare alla concessionaria dopo che il servizio è stato completato.

Il personale è stato estremamente accomodante nel servizio della mia Lincoln MKT.
Il personale ha preso immediatamente il nostro veicolo, ci ha fornito un prestito e ci ha chiamato prontamente quando la nostra macchina era finita. È stato lavato e il reparto assistenza ci ha fornito un'analisi approfondita dei servizi eseguiti.
Probabilmente il miglior rivenditore di automobili in cui sia mai stato.

Comprata usata, l'auto era in ottime condizioni. Il collaboratore delle vendite Ryland sa il fatto suo.

Abbiamo fatto uscire una trasmissione Ford Explorer del 2016. George presso il centro di assistenza ci ha aiutato durante il processo ed è stato in grado di garantire il trans. Hanno fatto un ottimo lavoro, grazie!

La maggior parte delle persone pensa che i concessionari vogliano prenderti. Posso dirti che Sill-Terhar Motors non è certamente uno di quei concessionari. Sono arrivato a fidarmi di questi ragazzi e ragazze dalle vendite al servizio, incluso il Quick Lane. Puoi dire che si preoccupano veramente del servizio clienti e della costruzione di relazioni. Grazie Sill-Terhar per aver fatto quello che fai!

Ho fissato l'appuntamento con 2 settimane e mezzo di anticipo e ho lasciato il camion domenica pomeriggio in modo che potessero iniziare a lavorarci subito lunedì mattina. Non ho sentito niente da nessuno la mattina, quindi ho chiamato nel primo pomeriggio. Il rappresentante del servizio era con un cliente, quindi mi hanno detto di mandargli un messaggio e lui mi avrebbe risposto immediatamente. Alla fine mi ha risposto alle 16:45 e mi ha detto che avevano fatto il cambio dell'olio, ma potevano tenerlo durante la notte per finire il resto del lavoro (i radiocomandi sul volante e il porta occhiali da sole non resteranno chiusi). Finalmente finito martedì alle 17:00. Il supporto per occhiali da sole costa $ 350 e non è coperto da garanzia, quindi non hanno fatto nulla al riguardo. Hanno fatto una sorta di aggiornamento software per lo sterzo ma non ha risolto il problema del controllo radio (il pulsante del volume cambia canale a volte). Fondamentalmente due giorni per fare il cambio dell'olio.

Jeff al banco dell'assistenza ha fatto di tutto per rendere la manutenzione della mia auto il più indolore possibile. Quella era la mia seconda visita per il lavoro di richiamo e ci tornerei sicuramente se necessario.

Il servizio qui è incredibile. Ho visitato questo luogo l'8 / 17/2018 per iniziare il processo di acquisto di un nuovo veicolo. Sono stato aiutato da John Estrada e sono rimasto sbalordito da quanto ci tenesse davvero a farmi salire su un veicolo che fosse giusto per me. Lui e il suo team hanno fatto di tutto per procurarmi il veicolo perfetto al prezzo perfetto per me. La prossima volta che cercherò un'auto andrò in questo posto e chiederò di John perché è una persona molto affidabile ed è ovvio che si preoccupa davvero dei suoi clienti. Grazie ancora John per tutto quello che hai fatto per me, tu e il tuo team siete fantastici!

L'acquisto di un'auto nuova può essere una grande esperienza o un'esperienza assolutamente orribile ... anche solo guidare in un concessionario può essere sufficiente per aumentare la pressione sanguigna. Lavorare con Jeff Callies alla Sill-Terhar Ford è stata sicuramente una GRANDE ESPERIENZA! Avevo inviato un'e-mail di richiesta alcuni mesi fa quando iniziavo la ricerca di una nuova auto. Avevo inviato un'email a più concessionarie e sebbene sapessi cosa stavo cercando in un'auto, non avevo in mente un'auto specifica. Jeff non è stato solo il primo a rispondere a tutte le mie domande, ma è stato anche il più disponibile e coerente. Ha posto domande di follow-up per determinare meglio il mio interesse e ciò che stavo cercando e ha immediatamente offerto l'opportunità di fare un test drive. Con le vacanze e poiché non avevo fretta di acquistare, sono stato lento a impegnarmi. Jeff è rimasto in contatto ma non è stato affatto invadente o esagerato (come lo erano molti altri rappresentanti della concessionaria). Dopo le vacanze, ho deciso di accettare Jeff con l'offerta di test drive. Quando sono arrivato in concessionaria, Jeff ha salutato me e la mia famiglia ed è andato subito al lavoro trovandomi il veicolo che "mi avrebbe reso felice". Anche se quel giorno non ho fatto altro che provare su strada un'auto, Jeff è rimasto disponibile ma non invadente. La mattina dopo, ho ricevuto una chiamata da Jeff che mi informava che se fossi tornato in concessionaria quel giorno, avrebbe potuto farmi un "accordo fenomenale". Ansioso di vedere come sarebbe potuto andare a finire, sono entrato. Ho detto a Jeff che dopo aver provato a guidare la Ford Focus, mi sono reso conto che ero pronto e avevo bisogno di qualcosa di più grande. Ha suggerito la Ford Escape e di nuovo, ne ha subito portata una per un giro di prova. Rendendoci conto che questo era il veicolo che meglio rispondeva alle mie esigenze, abbiamo iniziato a lavorare selezionando le caratteristiche. Jeff ha lavorato con me per quasi 5 ore in totale per assicurarmi di avere l'auto che "mi avrebbe reso felice". Ha lavorato duramente con il suo manager per assicurarsi che stavo ottenendo l'affare che volevo e che fosse in grado di avvicinarmi a ciò che speravo per la mia permuta. Jeff non aveva paura di tornare dal suo manager per avvicinare i numeri a ciò con cui mi sentivo a mio agio e ha offerto un paio di piccoli incentivi per il servizio futuro. Quella sera ho lasciato la concessionaria con una macchina nuova che amo (e grazie a Jeff, una che so come usare - c'è molta tecnologia di fantasia in questa macchina) e un sorriso sul mio viso per l'eccellente, accogliente , servizio calmo e senza pressioni che Jeff ha fornito a me e alla mia famiglia. Dall'acquisto, Jeff mi ha contattato per rispondere a qualsiasi domanda e per programmare e autolavaggio / pulizia poiché nevicava la notte dell'acquisto. È rimasto estremamente disponibile! Quando stavo cambiando la mia assicurazione auto, ho scoperto dal mio agente che anche lui e sua moglie hanno acquistato la loro Ford da Jeff e hanno sperimentato lo stesso ottimo servizio clienti. Consiglio vivamente Jeff Callies a chiunque cerchi un veicolo nuovo / usato.

Era la prima volta che acquistavo un'auto da un concessionario ed è stata un'esperienza fantastica! Chloe e Jeremy erano quelli con cui ho lavorato e non mi hanno spinto a comprare qualcosa. Sono stati molto cordiali e istruttivi. Grande esperienza!

Leggermente deluso perché ho dovuto sostituire una batteria installata in fabbrica dopo meno di 3 anni. In questo momento più deluso con Ford rispetto ai motori Sill-Terhar. Alcuni problemi di comunicazione all'inizio, ma il responsabile dell'assistenza ha sistemato tutto e la Ford Edge del 2016 è stata riparata.

Non consiglierei il dipartimento di assistenza. Ci vogliono giorni per ottenere le riparazioni quando dovrebbero richiedere ore. Non rispondono né rispondono alle chiamate. L'ultima visita, finalmente, è stata chiamata il giorno 6, solo per sapere che la mia macchina "è scivolata attraverso le fessure" e non era stata ancora guardata. Lincoln del 2017 - è già stata in servizio 5 volte.

Non farò revisionare la mia Ford da nessun'altra parte e oltrepasserò molti altri concessionari Ford per arrivare qui! Ho avuto una riparazione in garanzia senza servizi aggiuntivi su cui trarre profitto e mi hanno comunque trattato con eccellenza. Martin è stato fantastico con cui lavorare ed era in cima alla comunicazione tramite testo. Molto semplice e onesto.

Ho chiamato e lasciato messaggi e nessuno risponderà. Ho fatto una chat e ancora nessuno ha risposto alla mia domanda. Non sprecare il tuo tempo qui.

Mi piace Sill-TerHar che fissa appuntamenti per il servizio. Ci tenevano aggiornati su quello che stavano facendo. Josh è stato molto istruttivo e ci ha chiesto subito se potevano tenere l'auto per alcuni giorni. Sono facili da lavorare.

Ancora a cuore è un'azienda fantastica e sarò sempre un cliente fedele i tuoi dipendenti ci sono una grande risorsa Non ho mai avuto problemi con i miei veicoli il loro servizio clienti è fantastico

Ho preso il mio F-350 per farlo riparare. Ho fatto ruotare le gomme, cosa che hanno fatto, tuttavia, non hanno cambiato la pressione nelle gomme anteriori e posteriori. La mia spia di bassa pressione pneumatici si è accesa. In secondo luogo, quando si avvia, squittisce come se avesse olio sulle cinghie. Infine, ogni volta che l'ho preso, hanno superato il DEF. Chiedendosi cos'altro si sono dimenticati di fare.

Sono così felice della mia macchina e del servizio qui. Personale super cordiale e facile accesso per i cambi d'olio.

Ho portato il mio MKC a QUICK SERVICE. Il servizio è stato eseguito in modo rapido e professionale. I rappresentanti delle riparazioni del servizio sono stati molto disponibili e istruttivi.

Servizio clienti ed esperienza eccezionali da un concessionario di motori che abbiamo mai avuto.

Oggigiorno è molto raro trovare un addetto alle vendite che abbia a cuore il tuo interesse.

Martin Richardson ha sicuramente cambiato la nostra opinione su Salesman.

Martin non solo si è preso il tempo per conoscerci, ma ha anche ascoltato ciò di cui avevamo bisogno e che volevamo da un veicolo.

Il maniero esperto e amichevole di Martin e la totale professionalità erano eccezionali. Martin ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo entrambi totalmente soddisfatti di ciò che ci stava mostrando e non ci ha mai fatto sentire affrettati o spinti a una vendita. Martin ha continuato a fare il check-in con noi assicurandosi che tutto fosse a posto e per eventuali problemi, ha contribuito a risolverli rapidamente e senza problemi.

Martin è un merito per Sil-TerHar, se solo ci fossero più ragazzi come lui.

Torneremo sicuramente l'anno prossimo per vedere Martin per il nostro prossimo veicolo.

Consigliamo vivamente Martin e infatti lo abbiamo già consigliato a molti dei nostri amici che stavano cercando il loro prossimo veicolo.

Professionista veloce e sono arrivato subito per un cambio d'olio, dentro e fuori in pochissimo tempo!

Mia moglie ed io abbiamo visitato Sill Tehar Lincoln a Broomfield, Colorado, siamo stati accolti da Kieth Winkler, Kelly Donaldson che sono a dir poco fantastici!
Mia moglie ed io abbiamo finito per acquistare due veicoli, un Lincoln Nautilus Black Label 2020 e un Aviator Black Label 2020.
Ho lavorato con Cole Gilmore, che è il responsabile delle vendite ed è anche a dir poco fantastico.
Tra Kieth Winkler, Kelly Donaldson e COLE Gilmore, siamo stati in grado di trovare un ottimo affare su entrambi i veicoli.

Mia moglie ed io abbiamo poi lavorato con Russel Stradley, il direttore finanziario che è oltre il preciso e metodico in tutti gli aspetti per far combaciare tutto! Sill Tehar Lincoln è di gran lunga il migliore! GRAZIE!!

Ho fatto montare 4 gomme Michelin nuove sulla mia F150. Il prezzo corrispondeva al prezzo più basso pubblicizzato di altri negozi e li hanno montati e bilanciati mentre aspettavo. Facciamo affari con Sill-Terhar da molti anni e loro si sono sempre presi cura di noi.

Riceviamo sempre un servizio eccellente dal personale di Sill-Terhar, motivo per cui la nostra famiglia ha acquistato da loro più di 8 veicoli.

Vado a Sill-Terhar da 10 anni ormai e finora mi ero fidato di loro. Quando sono andato per il mio cambio d'olio più recente, c'erano alcune cose che mi hanno spiazzato. Innanzitutto, ho capito che, secondo il promemoria dell'adesivo sul parabrezza, hanno notato che avevo bisogno di un cambio dell'olio dopo 3.000 miglia, piuttosto che le 5.000 che ho sempre aspettato tra i cambi d'olio. Non l'ho capito fino a quando me ne sono andato. Hanno di nuovo messo un altro adesivo sulla mia auto per un cambio dell'olio dovuto dopo le 3.000 miglia. Non so cosa sarebbe cambiato tranne che stanno cercando di coinvolgermi più spesso per fare più soldi. In secondo luogo, al momento del check-out, il ragazzo voleva farmi pagare $ 67 per un cambio d'olio. Sono rimasto piuttosto sorpreso e ha abbassato il prezzo a $ 43 (tasse incluse), come se mi facesse un favore. Ha spiegato che hanno aumentato i prezzi. Durante il mio viaggio verso casa, ho superato O'Meara, e hanno un cartello che dice che "The Works" è $ 39,95. Non credo di fidarmi più di questa concessionaria.

Abbiamo appena acquistato un camion diesel Ford F-350 del 2014 da Sil Ter-Har il 3 marzo 2018. Abbiamo avuto una situazione difficile, in quanto stavamo facendo acquisti nel nostro stato nativo di MT, ma non abbiamo mai trovato nulla che soddisfacesse le nostre esigenze. Per farla breve, abbiamo trasferito nostro figlio nella sua nuova casa a Denver, il che ha portato il nostro Suburban a "dare calci al secchio". Mio marito ha usato il resto del viaggio per cercare sostituti sul suo smartphone. Ne ha trovato uno che pensavamo avrebbe funzionato a Sill Ter-Har. Non è stato così. La nostra fantastica signora delle vendite Chloe Keenan, ha detto "fammi controllare lo scambio dell'inventario". Ci ha trovato il camion perfetto! Era sotto budget e aveva tutto ciò che volevamo e di cui avevamo bisogno !! Hanno lavorato duramente per avere il camion pronto per la nostra partenza quella notte con pneumatici nuovi e per il controllo completo della sicurezza! L'intera esperienza è stata così piacevole e facile! Odio comprare auto, ed è per questo che lo faccio solo ogni 15 anni! Mio marito non loda le persone alla leggera e ha adorato la nostra esperienza lì! Inutile dire che acquisteremo i nostri prossimi veicoli e raccomanderemo a tutti quelli che sappiamo di andare a Broomfield, CO per il loro prossimo veicolo !!! Possiamo persino ordinare le nostre auto da loro e farsele consegnare!

Ho avuto un'esperienza molto positiva a Sill-Terhar e con il venditore Scott Peterson. Il mio tempo era rispettato e tutti erano educati e ben informati. Comprerei di nuovo qui!

Questa concessionaria mi ha venduto un limone. Ho continuato a prendere la macchina per farla riparare. Persone maleducate.
poi mi hanno sovraccaricato. Ho dovuto prenderlo di nuovo e mi ha citato $ 1300 per riparare la mia auto quando ho chiamato un altro meccanico e ha detto che poteva farlo per metà. Poi Sill Terhar ha voluto farmi pagare per guardare la macchina dopo che voleva farmi pagare di più. Furto totale, non comprare mai un'auto lì o far riparare la tua auto. Esperienza orribile.

La linea Quik Lube fa sempre un lavoro buono, efficiente e completo.

Il peggior servizio che abbia mai avuto. Ho preso un appuntamento con 2 settimane di anticipo, si è presentato e nessuno sa di cosa parlo. Quindi vogliono fissare un altro appuntamento, in pratica, ho preso un appuntamento, per fissare un appuntamento. Poi mi guardano come se fossi un matto ..... Questo reparto di assistenza è completamente all'oscuro !!!

Tutti i dipendenti sono stati molto professionali e piacevoli con cui lavorare.

Finora ho acquistato 2 auto da questo rivenditore e non ho lamentele. I dipendenti erano tutti molto simpatici. Il venditore che avevo era molto ben informato su tutti i modelli Ford e Lincoln. Consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi un'auto nuova o usata.

Identificato il problema con il nostro veicolo e lo ha gestito prontamente. Martin è il miglior consulente con cui abbiamo mai lavorato a SIll-TerHar!

Personale sempre gentile.

Le persone qui ti danno sempre tutte le informazioni di cui hai bisogno e sono sempre amichevoli.

Tutto bene. Processo di leasing davvero efficiente della nostra auto. Grazie per l'aiuto.

I venditori hanno giocato con noi .. Non fatevi ingannare da loro!

Non ho mai avuto problemi prima, ma questa volta, mentre avevo finito con il cambio dell'olio, sono entrato in autostrada e non appena ho superato la soglia dei 40 mph, improvvisamente è iniziato un rumore. Mi ha spaventato a morte. Sono tornati indietro, si sono dimenticati di fissare adeguatamente una targa da sotto l'auto, si sono danneggiati, anche se mi hanno detto che andava benissimo. Avrei voluto un cambio dell'olio gratuito per il prossimo appuntamento. Ancora come loro, torneremo di nuovo

Adoro assolutamente questa concessionaria! Lisa Giordano è stata assolutamente fantastica nell'aiutarci a entrare nella nostra Ford Edge ST 2019! Nessun problema o pressione per l'acquisto, il che ha reso l'esperienza ancora migliore e più comoda per prendere una decisione anche di acquisto. Tutti gli altri con cui abbiamo avuto a che fare durante il processo di acquisto sono stati anche molto gentili e disponibili. Sicuramente controlla questa concessionaria se stai cercando di acquistare un'auto.

Molto insoddisfatto del reparto assistenza.
Sembrava che non avessero nemmeno tentato di trovare o risolvere il problema con la mia macchina. Portare in un altro reparto assistenza Ford. Compilerà reclamo formale.

Ottimo servizio, prendi sempre la mia macchina lo stesso giorno. Questo è l'unico posto in cui comprerò una macchina nuova

Alla domanda di preventivi su un furgone e un camion ho sentito di nuovo e chiesto del programma di mobilità Ford nessuno sapeva cosa fosse e quando ho chiesto di controllarlo non ho mai sentito nulla che fosse 2 settimane fa.

Ho dato a Jack e Koko i miei criteri in macchina e il mio budget. Hanno inventato un'auto che non solo ha soddisfatto le mie aspettative, ma le ha superate.
Che bella esperienza nell'acquisto di un'auto.

Facile da gestire con il 5 ° veicolo che abbiamo acquistato da Sill-Terhar, prezzo equo, non invadente. Jeff Callies, il nostro venditore, era molto ben informato su tutte le opzioni e ha trascorso il tempo con noi per spiegare la cosa.

Vai da Logan (che fa rapporto a Jeff) se hai bisogno di un camion. Il primo camion che ho portato a casa non è piaciuto alla moglie e mi ha fatto tornare dal rivenditore. Logan ha trovato il camion giusto per le nostre esigenze e mi ha trasformato in un camion della fogna !!!! Grazie per l'aiuto !!!!

Tendo ad acquistare un'auto nuova ogni 7 anni circa solo perché con esperienze precedenti ho sempre temuto di affrontare il gioco della concessionaria con i venditori e affrontare quello che spesso può essere un processo dimenticabile. Sono rimasto piacevolmente sorpreso venerdì scorso quando sono entrato in Sil-TerHar Ford. Sono stato trattato professionalmente insieme a numeri molto equi e realistici su tutto ciò che ha reso questa esperienza vincente / vincente e priva di stress. Vorrei sottolineare sia Ty Steerman che Bryan Reese per la loro professionalità durante la mia transazione e Sil-TerHar guadagnerà sicuramente i miei affari futuri. Grazie!

Ho sentito che questo è un concessionario di proprietà locale e voglio sostenerlo ma .......... poiché il servizio scadente di questo rivenditore sta sprecando il mio tempo, sta sicuramente sprecando anche il tempo degli altri e non sono d'accordo quello.

Eccolo venerdì sera. Proprio come l'ultima volta, finiranno per averlo per 5-6 giorni per cose piuttosto semplici. Niente di misterioso. Questa macchina era una Lincoln MKT nuova da $ 60.000. L'auto è abbastanza in ordine ma il servizio è pessimo. In questo ultimo appuntamento, avevo bisogno di fare quanto segue: Finestra Squeeky lubrificata; rivestimento del portellone posteriore riattaccato; cambio olio- (lo chiamano i lavori), allineamento - non completato. Ho lasciato questo giovedì mattina alle 9:00. Sembra che finiranno martedì perché lunedì è il Labor Day.

L'unica altra volta che ho dovuto venire qui è stato per riparare il cruise control. Conoscevamo il sintomo e la probabile causa. Un sensore sotto il paraurti. Indovina un po? aveva bisogno di un nuovo sensore che costa $ 1300. Bene. Indovina un po? Ci sono voluti 3 o 4 giorni.

Mi prendi in giro Bo?
O gestisci questo posto correttamente o vendilo.

Sill-Terhar Motors ha continuato a risolvere un problema di fabbrica difficile da risolvere con le impostazioni del clima di avvio remoto. Non si sono arresi come molti altri rivenditori hanno fatto secondo i post online. Grazie per aver risolto il problema.

I venditori erano molto pratici e simpatici. Abbiamo ricevuto molte citazioni da altri rivenditori e hanno battuto il prezzo migliore per ottenere la nostra attività. Anche il ragazzo della finanza è stato fantastico, molto veloce ed efficiente. Ottima esperienza di acquisto di auto.

Servizio eccellente ... beh, cos'altro direi quando Jack Terhar stesso era il mio rappresentante dell'assistenza quando ho portato il mio veicolo alla QuickLane per un cambio dell'olio.

La Fast Lane qui è veloce e amichevole. Vai in qualsiasi giorno della settimana e puoi ottenere rapidamente un cambio dell'olio ecc.

Ho ricevuto immediata attenzione alla mia spia "motore di controllo".

Eccellente in ogni modo ... un prestito rapidamente fornito, un servizio necessario
completato in poche ore e tutti quelli con cui ho parlato
gentile e amichevole. C'è un motivo per cui ho continuato a comprare un file
macchina necessaria a STM ... sono i migliori, così come i loro veicoli.
Bobbi LaPlaca

Ci sono stato oggi e ho avuto una visita fantastica! Ty è meraviglioso. Mi ha fatto sentire così a mio agio e ha capito le mie preoccupazioni. La mia unica lamentela è che ci sono volute più di 4 ore per ottenere il mio acquisto. Ero mentalmente stanco quando me ne sono andato. Consiglierò Sill Terhar Motors e Ty a parenti e amici. Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto negli anni. Grazie ancora Ty!

Il servizio e le persone di Sill Terhar sono sempre molto professionali e cordiali, è un piacere che la mia macchina venga riparata lì.

Ottimo servizio e veloce! Restano fedeli al loro lavoro andranno sempre in questa concessionaria per l'assistenza

Vorrei ringraziare Bobby e Mitch del reparto assistenza per tutto il loro aiuto con la mia F150. Senza dubbio il miglior servizio che abbia mai ricevuto presso una concessionaria. Bobby si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande ed è stato fantastico tenermi aggiornato sui progressi del mio camion. Mitch ha fatto il possibile per aiutare ad aggiornare Apple Car Play, inclusa la fornitura e l'installazione di una nuova porta USB per il gioco dell'auto quando ho ritirato il mio camion - gratuitamente! Non posso dire abbastanza cose positive di questi ragazzi!

Grazie,
Kevin

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con il team Quick Lane durante il mio recente cambio dell'olio. Il servizio clienti che ho ricevuto è stato eccezionale. Sono orgoglioso di far parte della famiglia Sill-Terhar.

Questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro. Ho fatto entrare e uscire la macchina rapidamente e più che un prezzo equo per il lavoro. Lo consiglio vivamente!

Nick del servizio ha iniziato con delle scuse anche prima che gli consegnassi le chiavi per il lavoro in garanzia. Dopo aver sottoposto il mio veicolo in assistenza per 3 giorni, Sil-TerHar non è riuscito a onorare / risolvere più problemi presentati loro.

Inoltre, il servizio navetta non è affidabile in quanto il team di assistenza ha impiegato più di 2 ore per riportarmi con successo per ritirare il mio veicolo. Sono estremamente deluso dal mio acquisto da Sil-TerHar e non mi fiderei di loro nemmeno per lavorare sul mio tosaerba, figuriamoci sul mio veicolo.

Di gran lunga il miglior affare in cui sia mai stato. Erano sotto pressione e il venditore era gentile e disponibile. Tutto ci è stato spiegato prima di lasciare la trattativa. Ritorneremo in modo diverso per comprare un'altra macchina.

Avere un Ford Explorer del 2004 con problemi elettrici. Rimorchiato nel veicolo, perché non si avvia, nemmeno si ribalta. Josh Anderson mi ha aiutato. Gli ho dato le informazioni che avevo, che mi hanno portato a credere che fosse un interruttore di accensione o un problema con il computer. Fortunatamente ha iniziato con le basi e si è scoperto essere un problema di batteria.
Di solito non uso una concessionaria per un veicolo di 15 anni, ma ora lo farò!

È stato fantastico lavorare con Jeff. Era diretto, rispettoso, ben informato e alla fine mi ha aiutato a ottenere molto per la mia nuova fuga. Odio comprare auto, ma questo processo è stato davvero molto divertente ... Non vedo l'ora di lavorare con lui in futuro.

Pollice su !! Sil-Tehar Moters è fantastico. Adoro i servizi di corsia veloce. Posso fermarmi quando funziona per i miei impegni. Il servizio è sempre una bella esperienza.

Dall'inizio alla fine, queste persone sono fantastiche. Robert Vontempsky e Ryland Snow mi hanno assistito nell'acquisto ed entrambi sono stati di prim'ordine. Ryland è stato particolarmente disponibile e ha lavorato sodo per farmi ottenere l'affare di cui avevo bisogno per acquistare il mio camion da lavoro. Lo shopping in auto non è mai una grande esperienza ..... Ma questo è il mio terzo acquisto con questa azienda ed ogni volta è davvero una grande esperienza. Ho visitato diversi altri concessionari per confrontare i prezzi e questi ragazzi hanno vinto di nuovo la mia attività. Non comprerei un'auto da nessun'altra parte e abbiamo viaggiato più di 70 miglia solo per trattare con questa compagnia. Se hai bisogno di una Ford, dovresti acquistarla qui.

TJ Lavato ci ha guidato attraverso la nostra esperienza di acquisto di camion e ci ha trovato un camion con le specifiche che volevamo e al prezzo che volevamo.

Bene, devo dire che sono oltremodo entusiasta del mio recente acquisto di camion da Sill-TerHar Motors. Lo scorso fine settimana, temevo di uscire per iniziare il processo, ma quando ho incontrato Martin Richardson, le mie preoccupazioni sono state immediatamente dissipate. Ero fiducioso che non avrebbe cercato di affrettarmi nell'acquisto.

Ha preso tempo per ascoltare la mia situazione e le mie esigenze e ha proceduto a individuare esattamente il camion che volevo. Martin ha comunicato con me durante tutto il processo in modo amichevole e professionale e ha accelerato le cose in cui poteva rendere il processo di acquisto più agevole e, francamente, piacevole.

La parte finanziaria è stata un gioco da ragazzi. Chris, il direttore finanziario, ci ha aiutato a completare il processo in pochissimo tempo. Non è stato invadente o condiscendente in alcun modo e l'ho apprezzato così tanto.

Nel complesso, sono entusiasta del mio nuovo acquisto di camion. L'intero processo è stato così fluido e amo il mio nuovo camion più di quanto avrei potuto immaginare.

Se sei nel mercato per un nuovo veicolo, dovresti considerare fortemente di iniziare la tua ricerca con Sill-TerHar Motors. Se sei fortunato, avrai Martin e Chris lì per guidarti rapidamente attraverso il processo, quindi puoi continuare a goderti la tua nuova corsa.

Grazie ancora per l'ottima esperienza Martin, Chris e tutti alla Sill-TerHar Motors!

Mio figlio aveva bisogno di comprare una macchina. Vive in Colorado e io vivo in California. Così è partito alla ricerca dell'auto giusta. Non ne ha mai comprato uno prima, quindi voleva fare delle ricerche su quale fosse il modello migliore, ecc. Purtroppo la sua macchina è morta e abbiamo dovuto darci da fare per prendere l'auto. Ha scelto il concessionario Mazda vicino a casa sua perché gli piaceva il venditore, Jeff. Mazda ha avuto uno sconto speciale di $ 2000 più 2 mesi senza pagamento su una Mazda 3. Jeff ha detto a mio figlio che probabilmente avrebbe potuto ottenere un prestito all'1,9% per un acquisto. Ho parlato con Jeff e gli ho spiegato che questo è stato il primo acquisto di un'auto di mio figlio e che vivo in California, ma probabilmente avrei bisogno di firmare in co-firma anche se il suo credito era buono, ma era al lavoro solo da pochi mesi. Ho spiegato che volevamo rivedere i preventivi per un acquisto e un contratto di locazione. Jeff mi ha chiamato solo con l'opzione di locazione. Quando gli ho chiesto dell'opzione di acquisto ha detto che non si ricordava che l'avevo richiesta e che non poteva continuare a tornare alla finanza perché lo avrebbe fatto sembrare cattivo. Sul serio come mi importava? A questo punto avrei dovuto mandare mio figlio altrove. Sapevo solo che Jeff stava per spingere il contratto di locazione a mio figlio. Quindi mio figlio è entrato il 31/8 e Jeff è tornato con un tasso di interesse del 10% per l'acquisto di una Mazda 3 del 2016 SERIAMENTE? Chi sano di mente è d'accordo con questo ???? Jeff ha dichiarato che non c'erano Mazda 3 del 2015 disponibili, ma nella revisione di Internet ce n'erano molte entro un raggio di 50 miglia. Jeff non si è offerto di portare uno di questi alla concessionaria. Jeff ovviamente non voleva che mio figlio ricevesse nessuna delle offerte speciali. Ma essendo un buon venditore ha spinto il contratto di locazione. Jeff ha detto a mio figlio che non poteva tornare a finanziare perché non avrebbero apportato altre modifiche. Mio figlio era nervoso come tutti gli acquirenti della prima volta, era in un noleggio e voleva solo un'auto. Ha accettato il contratto di locazione al 4% per 3 anni a 12K miglia / anno. Quando i documenti mi sono stati inviati per firmare, Kelly (finanza) mi ha detto di chiamare con delle domande. Avevo domande indovina cosa, Kelly non ha mai risposto alle mie chiamate. Sono sorpreso di no. Ho lasciato messaggi per il proprietario della concessionaria e gli ho inviato un'e-mail. Non ho sentito né lui né nessuno dalla sua concessionaria. Riepilogo: Jeff ha fregato mio figlio e l'ha fatto apposta. Compro auto da oltre 30 anni e questa è la peggiore esperienza in assoluto. Se sei un acquirente di auto per la prima volta, questo NON è il concessionario per te. CORRERE PERSONE CORRERE!

Ho fatto riparare la mia Ford Fiesta qui. Hanno detto che potrebbero volerci due giorni, ma ci è voluto solo un pomeriggio. Quando ho preso il mio veicolo, il fantastico tizio con i capelli lunghi mi ha lasciato una bottiglia d'acqua nella mia macchina. Ford ha avuto un richiamo da parte mia, quindi non ho pagato nulla e ho ricevuto un servizio eccezionale. Mi sentivo benissimo a partire con la mia macchina in ottime condizioni. Grazie Jason e un ragazzo fantastico con i capelli lunghi.

Servizio freni Ford Edge del 2012. Ho dovuto riportare l'auto 3 volte. Rumore del primo viaggio indietro durante la guida dal freno posteriore sinistro e anteriore sinistro stridulo. Il tecnico ha sostituito la clip perché ne mancava una. Detergente per freni spruzzato nella parte anteriore. 2 ° viaggio .. il freno anteriore stride peggio, ad ogni arresto. Pastiglie sostituite (entrambi i lati) e rotori rifatti. 3 ° viaggio. Posteriore in questo momento clunking rumore durante la guida. Clip era totalmente mancante. Tech sostituisce entrambe le clip posteriori. $ 710,00 freno lavoro. Normalmente mi sarei esibito da solo, ma volevo che i professionisti facessero il mio Edge perché ho intenzione di trainare un piccolo rimorchio. Terribile esperienza.

Il serbatoio del radiatore di Escape 2014 del mio amico si è guastato. I Pep Boys vicini sostituirono e ripararono prontamente l'oggetto a basso costo per $ 172, ma la spia del motore di controllo rimase accesa. Poiché solo un concessionario può ripristinare la luce, ha portato il suo veicolo alla Sill-Terhar Motors. Hanno addebitato $ 188 per spegnere una spia di stato. Oltraggioso! Basandomi sul "servizio" di Sill-Terhar e sulla scarsa qualità delle parti e dell'ingegneria di Escape, non acquisterò mai una Ford e consiglierò la stessa cosa a tutto quello che so. Avrebbe dato a Sill-Terhar Motors zero stelle, se consentito.

Sulla base dei commenti pubblicati da Sill-Terhar:
L'approccio equo consiste nel ripartire il costo nel tempo necessario. 15 minuti di lavoro non dovrebbero essere addebitati come un'ora. Questa sarebbe la risposta giusta e morale, ma una risposta morale richiede un'anima.

Abbiamo acquistato la nostra Ford Edge del 2016 6 mesi fa da questa concessionaria e l'acquisto è andato a buon fine. Abbiamo controllato il Carfax e hanno sostituito la trasmissione 1 mese prima, che avrebbe dovuto essere la nostra prima bandiera rossa. Ora dobbiamo sostituire il motore su un'auto di 4 anni, che abbiamo percorso solo circa 2000 miglia in città. Ci hanno venduto un limone. Comprendiamo perfettamente i rischi dell'acquisto di un veicolo usato, ma questo è ridicolo. Ho chiamato il GM di Sill TerHar Motors su consiglio del nostro meccanico e mi aspettavo almeno una chiamata di cortesia. Non c'è stato alcun riconoscimento della mia chiamata. Molto deluso da una concessionaria che pensavamo fosse molto rispettabile. Anche molto deluso dal prodotto Ford. Siamo usciti su un ramo per acquistare una Ford, non lo faremo mai più. Lezione appresa ... resta fedele a ciò che conosci e di cui ti fidi.

Hanno diagnosticato un problema che un altro concessionario Ford non era stato in grado di trovare negli ultimi 2 anni. Molto soddisfatto del servizio e del personale. Torneremo in caso di altri problemi.

Negli ultimi cinque anni ho fatto riparare tre auto da SilTer Har per me e fanno un ottimo lavoro in ogni modo per renderlo comodo, conveniente e conveniente! Nessuna lamentela!

Li consiglierei SICURAMENTE!

Sono andati al di sopra e al di là di qualsiasi altra concessionaria per aiutarci a ottenere l'affare migliore. Sono rimasti in contatto anche dopo il nostro acquisto per assicurarsi che tutto andasse bene e per vedere se avevamo domande su come funzionava qualcosa nel veicolo. Ritorneremo sicuramente quando saremo pronti per acquistare il nostro prossimo veicolo. Grazie per tutto il vostro aiuto ragazzi !!!

Ottima esperienza con Sill Terhar dal nostro primo giorno di shopping / test di guida, alla comunicazione di un potenziale acquisto nei prossimi giorni tramite testo, al lavoro con noi sulla vendita e sul finanziamento. Tutti erano molto professionali, non invadenti e disponibili. Dopo l'acquisto sono stati disponibili per rispondere alle nostre domande e hanno persino seguito una telefonata per assicurarsi che fossimo soddisfatti. Questa recensione è solo per il reparto vendite poiché non abbiamo ancora utilizzato il servizio, ma consigliamo al 100% di acquistare da qui. Abbiamo acquistato una Ford e abbiamo lavorato con Jeff Callies e Troy.