Courtney Swanson

Recensione di Sill-TerHar Motors

L'acquisto di un'auto nuova può essere una grande ...

L'acquisto di un'auto nuova può essere una grande esperienza o un'esperienza assolutamente orribile ... anche solo guidare in un concessionario può essere sufficiente per aumentare la pressione sanguigna. Lavorare con Jeff Callies alla Sill-Terhar Ford è stata sicuramente una GRANDE ESPERIENZA! Avevo inviato un'e-mail di richiesta alcuni mesi fa quando iniziavo la ricerca di una nuova auto. Avevo inviato un'email a più concessionarie e sebbene sapessi cosa stavo cercando in un'auto, non avevo in mente un'auto specifica. Jeff non è stato solo il primo a rispondere a tutte le mie domande, ma è stato anche il più disponibile e coerente. Ha posto domande di follow-up per determinare meglio il mio interesse e ciò che stavo cercando e ha immediatamente offerto l'opportunità di fare un test drive. Con le vacanze e poiché non avevo fretta di acquistare, sono stato lento a impegnarmi. Jeff è rimasto in contatto ma non è stato affatto invadente o esagerato (come lo erano molti altri rappresentanti della concessionaria). Dopo le vacanze, ho deciso di accettare Jeff con l'offerta di test drive. Quando sono arrivato in concessionaria, Jeff ha salutato me e la mia famiglia ed è andato subito al lavoro trovandomi il veicolo che "mi avrebbe reso felice". Anche se quel giorno non ho fatto altro che provare su strada un'auto, Jeff è rimasto disponibile ma non invadente. La mattina dopo, ho ricevuto una chiamata da Jeff che mi informava che se fossi tornato in concessionaria quel giorno, avrebbe potuto farmi un "accordo fenomenale". Ansioso di vedere come sarebbe potuto andare a finire, sono entrato. Ho detto a Jeff che dopo aver provato a guidare la Ford Focus, mi sono reso conto che ero pronto e avevo bisogno di qualcosa di più grande. Ha suggerito la Ford Escape e di nuovo, ne ha subito portata una per un giro di prova. Rendendoci conto che questo era il veicolo che meglio rispondeva alle mie esigenze, abbiamo iniziato a lavorare selezionando le caratteristiche. Jeff ha lavorato con me per quasi 5 ore in totale per assicurarmi di avere l'auto che "mi avrebbe reso felice". Ha lavorato duramente con il suo manager per assicurarsi che stavo ottenendo l'affare che volevo e che fosse in grado di avvicinarmi a ciò che speravo per la mia permuta. Jeff non aveva paura di tornare dal suo manager per avvicinare i numeri a ciò con cui mi sentivo a mio agio e ha offerto un paio di piccoli incentivi per il servizio futuro. Quella sera ho lasciato la concessionaria con una macchina nuova che amo (e grazie a Jeff, una che so come usare - c'è molta tecnologia di fantasia in questa macchina) e un sorriso sul mio viso per l'eccellente, accogliente , servizio calmo e senza pressioni che Jeff ha fornito a me e alla mia famiglia. Dall'acquisto, Jeff mi ha contattato per rispondere a qualsiasi domanda e per programmare e autolavaggio / pulizia poiché nevicava la notte dell'acquisto. È rimasto estremamente disponibile! Quando stavo cambiando la mia assicurazione auto, ho scoperto dal mio agente che anche lui e sua moglie hanno acquistato la loro Ford da Jeff e hanno sperimentato lo stesso ottimo servizio clienti. Consiglio vivamente Jeff Callies a chiunque cerchi un veicolo nuovo / usato.

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