Shangri La Georgetown,Penang Revisione

Un buon albergo. Qualità costante, come ci si aspetta da un marchio affermato, Shangri-La. Vicino a molti caffè alla moda.

Ottimo soggiorno di 2 notti in un hotel con posizione strategica per esplorare l'area di Georgetown per cibo e tempo libero.

Staff coinvolgente. Il personale si è occupato prontamente di eventuali problemi affrontati per garantire un soggiorno piacevole.

Viaggio di lavoro di 2 notti. Reception disponibile e cordiale. Buona colazione a buffet e buon design degli interni ...

Adoro il tuo pacchetto durian. La camera è spaziosa, perfettamente arredata e pulita. Ritorneremo sicuramente di nuovo.

Ottima esperienza nel complesso. Cibo migliore alla Club House. Un po 'caro rispetto ad altri hotel (forse dipende dai tempi).

Facile accesso alle attrazioni turistiche e ai cibi nei dintorni

Esperienza straordinaria. Ci siamo trovati benissimo godendoci una delle loro stanze club. È un vecchio edificio ma Jen ha intrapreso un'eccellente ristrutturazione che lo rende un ottimo posto dove stare. Il club al livello 16 è stato recentemente ristrutturato e lo staff fa un ottimo lavoro. L'unica area che potrebbe essere ammodernata è la piscina. Va bene solo un po 'datato. Questo è molto minore rispetto alla nostra esperienza complessiva. Complimenti al team di Jen!

Proprio nel mezzo della città .. Posizione .. Posizione ... posizione ..

L'hotel si trova in un'ottima posizione a poca distanza a piedi dal cibo delizioso lungo Penang Road! La camera è pulita e confortevole come previsto, anche l'arredamento interno è molto moderno! Oh, e l'hotel ci ha permesso di fare il check-in già alle 10 del mattino, un bonus molto piacevole! :)

La colazione è stata molto deludente. I piatti non erano gustosi.

Esperienza molto negativa, non consiglio questo hotel. Ho prenotato una camera per 4 (2 + 2) e quando siamo arrivati ​​è stato detto che sono disponibili solo camere per 3 (2 + 1).
Quindi la camera non era pronta in tempo e anche nel momento in cui ci è stato chiesto di tornare la camera non era ancora pronta.

Hotel popolare in una buona posizione a Penang, Malesia. Ci sono molti ospiti nell'hotel sia con turisti locali che stranieri. Le camere erano spaziose anche dopo aver messo un letto supplementare nella stanza.

Ottimo servizio, educato e sollecito. Situato in una buona posizione, vicino a luoghi di buon cibo :)

Nel complesso, io e i miei genitori abbiamo trascorso un piacevole soggiorno 3D2N all'Hotel Jen Penang. Abbiamo prenotato la Family Room ed è possibile accedere all'esclusivo Club Lounge, che aveva una discreta offerta di cibo e bevande, dandoci un momento di relax che desideriamo.

La camera Family è molto confortevole, il divano letto è grande, il che è un punto in più per un figlio unico come me. Il servizio è eccellente. Ad esempio, quando porto i bagagli in camera, aiutando i miei genitori con la colazione e la reception per aiutarci nelle attrazioni intorno all'hotel.

Il personale al 16 ° piano era molto attento in tutti gli aspetti alle nostre esigenze.

Camera pulita, la migliore piscina e centro benessere e la migliore colazione internazionale. I miei bambini si divertono a stare al Jen Hotel.

La gentilezza e disponibilità del personale dell'hotel è stata travolgente. Ogni volta che consigliamo di visitare nuovamente il tuo hotel. Nel complesso un posto molto piacevole in cui soggiornare.
Sfortunatamente, ma non così importante, non c'è l'ascensore dal parcheggio al livello della reception.
Grazie ancora allo staff e al notevole aiuto dell'accoglienza compreso quello che ci ha aiutato in termini di problema con la macchina.

Ogni cosa è buona ma la caftariea è piccola e le persone devono fare la fila se la forza dell'hotal è piena

Piacevole sorpresa vedere le camere appena rinnovate.

Cibo delizioso!! Personale cordiale e buono anche. Eccellente!!! Continuate così!!

Prima di tutto,
A nome della mia famiglia voglio ringraziare il personale dell'Hotel Jen per averci accolto con calore durante il nostro soggiorno di cinque giorni a Penang.

Non abbiamo mai sperimentato un'accoglienza simile altrove. Dall'e-mail di saluto prima del nostro arrivo, all'accoglienza che abbiamo ricevuto durante il check-in, dal personale ricreativo al check-out.

Siamo super felici quando abbiamo la camera che abbiamo richiesto. Il ragazzo adorava la vasca da bagno ^ _ ^

Il personale è stato anche veloce nel riparare la lampada rotta nella nostra stanza.

Siamo rimasti particolarmente soddisfatti del viaggio di Batu Feringgi al Golden Sand Resort. I nostri bambini si sono divertiti tantissimo con le tante attività per bambini.

Ci stavamo anche godendo le strutture della piscina dell'hotel. Il servizio in camera e le dotazioni che erano anche oltre le nostre aspettative.

Sono anche grato che Jen serva cibo halal per il menu della colazione. Significa molto per noi.

Se posso suggerire, aggiungere un canale TV adatto alle famiglie non sarebbe una cattiva idea. Posso parlare a nome della famiglia che rimane a Jen con i bambini.

L'unico inconveniente che accade è stato durante il giorno, la nostra camera non veniva pulita e il pavimento sotto il nostro divano non era pulito abbastanza spesso.

Oltre a questo, non vediamo l'ora di tornare a Jen nel nostro prossimo viaggio a Penang.

Era il nostro secondo soggiorno in 3 mesi. Abbiamo prenotato una camera familiare con la richiesta di avere un divano letto insieme a un letto king size per 2 adulti e 1 bambino.

Durante il check-in, siamo stati informati che non avevamo specificato che avremmo bisogno del divano letto per essere allestito e ci è stato chiesto di pagare altri 60+ MYR solo per allestire il divano letto.

Dopo aver insistito e mostrato la nostra conferma di prenotazione con una nota di richiesta speciale, il costo aggiuntivo è stato finalmente revocato dopo che la reception si è consultata con il gestore.

L'esperienza di check-in sopra ha rovinato quello che sarebbe stato un altro buon soggiorno.

Non male ... Per una notte di soggiorno. Abbastanza comodo e rapporto qualità-prezzo

Bell'albergo per soggiorni d'affari. Combattiamo Covid19 insieme. Resta forte e stai sempre al sicuro.

Personale molto gentile.
Atmosfera pulita e fantastica.

Il livello di servizio per questo hotel non può essere paragonato a Shangri-La Hotel e la tariffa complessiva non è male!

Il parcheggio è un problema altrimenti un bell'albergo con ottimo personale

Buono:
Abbiamo soggiornato per 3 notti. La tazza di frutta di benvenuto nel frigorifero era impressionante. La camera era pulita e le strutture erano abbastanza nuove. Il personale è stato molto gentile e ha risposto tempestivamente alle nostre richieste.

Un giorno dopo aver fatto la stanza, il mio libro è scomparso. Ho segnalato alla reception e sono riusciti a recuperarlo per me. Il personale ha lasciato una bottiglia grande di detersivo per la pulizia nella nostra camera dopo la pulizia e glielo abbiamo restituito in seguito.

Cattivo:
La qualità del cibo del servizio in camera era nella media, hanno margini di miglioramento.

L'unica cosa che ho dovuto scegliere su questo hotel è stato il servizio massaggi. Non usare MAI il loro servizio di massaggi. L'unica donna massaggiatore non era all'altezza, le sue abilità non valevano i soldi e le sue unghie lunghe e affilate non erano per il massaggio. Dubito della sua professione di massaggio perché mi sono sentito più stressato in seguito. Ho scelto il massaggio con aromaterapia, ma ho solo fatto strofinare l'olio per bambini di Johnson sul mio corpo - che era come una truffa !! L'asciugamano sul lettino da massaggio era troppo ruvido e mi faceva prudere anche la pelle. Il costo è piuttosto alto rispetto ad altri posti per massaggi a Penang, quindi non era davvero ok.

Il personale dell'hotel è cordiale. La camera dell'hotel è pulita e ordinata. I letti sono comodi ma i cuscini sono troppo morbidi senza supporto. Tuttavia, il soffione del bagno è usurato e lo schermo della TV non è così chiaro.

La camera è stata rinnovata - buono. L'acqua della piscina era riscaldata, o più calda di altre in cui ero stato - bene. Posizione: la migliore. Dimensioni della camera: buone. Atrio: grande con molti posti a sedere - buono. La velocità del Wifi era veloce - buona. L'unico inconveniente era che c'era un odore nella mia stanza 922, dall'aria condizionata o dalle fognature, il che lo rendeva piuttosto sgradevole.

Siamo stati 2 notti. Sono rimasto soddisfatto dell'assegnazione della mia camera e l'esperienza complessiva è stata positiva. Il front office, il concierge e i servizi di pulizia erano molto buoni.

Va bene, mi aspettavo di più da questo hotel dopo tutta una massiccia ristrutturazione. Tuttavia sono un po 'deluso. Non c'è caffè o tè (mi chiedo perché forniscono bollitore) in camera e nessun minibar. Offrono solo bottiglie d'acqua.

Isolamento acustico pessimo. Per tutta la notte ascolta il suono flusing o il tocco aperto dell'altra stanza. Non riesco a dormire bene

La posizione è relativamente comoda per spostarsi.
La coppa di frutta in frigo all'arrivo è un punto in più.
Sarebbe meglio se l'asciugacapelli fosse di qualità migliore.

Soggiorno piacevole e camera comfort hotel si trova proprio nel centro della città

Cattivo! Mi è stato permesso di fare il check-in nella mia stanza solo alle 20.30. In data 29 maggio 2019 (supponiamo di essere alle 15:00)

Adoro soggiornare nel tuo hotel, spero che la prossima volta che tornerò, posso ottenere uno sconto per la tariffa della camera.

La mia esperienza all'Hotel Jen è stata eccezionale.
La camera, il cibo e il personale erano perfetti per il mio soggiorno di 2 settimane.
Consiglio vivamente a chiunque si trovi in ​​zona.

Camera bella e accogliente. Tuttavia ci sono alcune cose che non potrei assolutamente trascurare ...

1. La porta della stanza a quella adiacente è troppo vicina l'una all'altra per il comfort

2. Ci sono altoparlanti nel bagno che sono collegati alla televisione ma non puoi guardarli perché non ci sono vetri che guardano fuori!

3. La vista notturna è stata rovinata da 2 gigantesche luci di inondazione che abbagliavano la finestra della camera, chiediti a cosa serve?

4. Le condizioni dell'area della piscina non sono adatte al marchio Shangri-La

La quarta stella che è stata assegnata è in realtà per il personale accomodante del front office e il meraviglioso team di concierge!

Sono rimasto molto colpito da William e Wan al Club Lounge. Erano sempre pronti con i loro sorrisi calorosi e hanno fatto del loro meglio per soddisfare le richieste.

Una mattina, a colazione al piano terra, sono stata accolta dalla signora MASL e le ho detto casualmente che era il compleanno di mia moglie. Immediatamente allertò il direttore e organizzò un piccolo pezzo di torta di formaggio con una candela. Un gesto così sorpreso e premuroso.

Sono rimasto più sorpreso quando quella sera stessa è stata seguita da un'intera torta al Club Lounge. Letteralmente questo ha messo la ciliegina sulla torta! Quella sera William ci ha permesso di rimanere al Club Lounge leggermente oltre l'orario di chiusura perché era il compleanno di mia moglie. È stata piacevolmente sorpresa dalla torta e sono impressionato dalla flessibilità mostrata da William.

Molto bene! Ritorneremo sicuramente di nuovo. L'unico rammarico era che avrei dovuto iscrivermi per diventare un membro quando richiesto al momento del check-in!

È stato stupefacente! Tutto è stato semplicemente fantastico dal check-in al check-out, il personale era così cordiale e disponibile durante il nostro breve soggiorno. Ritornerei sicuramente per un altro soggiorno nei nostri prossimi viaggi!

La conferenza / mtg è fluida, il sistema audio eccezionale

La camera è ben tenuta.
Solo la pressione della doccia non è soddisfacente.

Buon cibo servito @ Jen Cafe
Friendly FO e altro personale

Receptionist cordiale, check-in con passaporto consegnato, ma è stato chiesto di rispondere al mio nome. Questo passaggio di verifica può essere saltato poiché l'addetto all'immigrazione guarda semplicemente la foto del passaporto ei dettagli come mostrato sul passaporto. :)

L'hotel è molto ben tenuto. Ottima posizione anche!

Posizione centrale per accedere a tutto il luogo di attrazione

Posto perfetto per eventi. Il personale degli eventi era buono e attento.

Molto bene. Il servizio è gentile e tutto il personale è molto gentile. Ho apprezzato molto le mie vacanze con l'hotel Jen Penang. Esperienza perfetta.

Soggiorno eccellente. Grazie Shalini per il check-in senza problemi.

dopo la ristrutturazione, più pulito e confortevole, ma impiegare molto tempo per aspettare il check-in

Club room recentemente rinnovata e ottimo servizio clienti

È un buon albergo. Wifi gratuito e parcheggio gratuito personale cordiale. La colazione è buona

Mi piace il design della camera è molto moderno, il servizio è ancora accettabile.

Ben ristrutturato, odore molto gradevole in tutto l'hotel. Ottimo servizio da parte del personale. Buon cibo e shopping nei dintorni.

Il personale della reception, in particolare la signora WENDY, è stato molto gentile e disponibile, il personale dell'hotel e le pulizie sono anche cordiali. Ritornerò sicuramente in questo hotel.

Tra i migliori. Check in veloce, con il disponibile concierge, colazione deliziosa. Tasso complessivo 5/5 ..

Posizione solida a Georgetown. L'hotel e le camere avevano un'estetica moderna ed erano confortevoli.

L'esperienza complessiva è stata OK. Il personale è stato diligente nel rendere la tua esperienza piacevole. Siamo stati nella camera club per due notti. La camera era fantastica tranne per due incidenti, che mi hanno portato a dare due stelle in totale:

1. Un pannello della finestra nella nostra stanza che parte dall'altezza della vita del mio bambino di due anni e non è stato bloccato, con una sola leggera spinta è diventato socchiuso. Pensare che cinque minuti prima stava giocando a nascondino con noi dietro le tende ... Essendo una mamma e viaggiando con un bambino, normalmente sarei la prima a controllare la sicurezza ogni volta che facciamo il check-in nelle nostre stanze negli hotel , tuttavia questa volta mi ha battuto. Intendiamoci, la nostra camera era al 16 ° piano. Alla fine è stato inviato uno staff per riparare il pannello della finestra, ma sono rimasto a dir poco inorridito ed estremamente disturbato da questo evento. Anche se la finestra era riparata, non sono riuscito a dormire in pace per le due notti in cui siamo stati lì solo per assicurarmi che il mio ragazzo non si avvicini alle finestre se si sveglia nel cuore della notte.

2. La mattina presto del nostro giorno del check out, alcune pulizie sono state fatte davanti alla nostra camera utilizzando una macchina di dimensioni industriali e il suono che ne derivava era assordante. Abbiamo passato una tarda notte prima di partecipare a una cena di matrimonio e non abbiamo apprezzato affatto il suono. Non sono sicuro del motivo per cui doveva essere fatto alle 8.30 del mattino. Forse eseguire le pulizie più tardi durante il giorno quando la maggior parte degli ospiti è fuori è un'opzione migliore?

Quanto sopra non è qualcosa che mi aspetterei dalla catena Shangrila, quindi spero che sia possibile eseguire un po 'di due diligence sulla sicurezza delle camere prima del check-in degli ospiti, soprattutto se sai che ci sono anche bambini che effettuano il check-in.

Camera confortevole con un eccellente servizio clienti

Questo posto era il pridenjoy dell'hotel Shangri-La al largo del gruppo Shangri-La a Penang ora è appena andato giù per la collina, l'intera atmosfera del posto è semplicemente deprimente

Wow, ho davvero ripulito il posto! Ho soggiornato qui 5 volte negli ultimi 10 anni. Mi piace la sua posizione, ma negli anni era diventata fatiscente. Molto felice di vedere che hanno lasciato cadere qualche moneta di ristrutturazione seria sul posto. Sembra fantastico!

camera piacevole, servizi - soprattutto ragazzi presso l'intenditore cordiale e disponibile con una buona posizione ovunque.

Ho prenotato una sala per un evento a Jen. Il personale è stato molto disponibile e cordiale nell'allestire le camere secondo le nostre esigenze. Anche il pranzo a buffet incluso era abbastanza buono. Consisteva di piatti indiani, malesi, cinesi, thailandesi e alcuni piatti occidentali. Tuttavia è stato molto deluso dal fatto che il personale di vendita non ci abbia detto che le strade di fronte all'hotel sarebbero state ingannate a causa di un festival. Ciò ha influito sull'affluenza del nostro evento.

Ottima posizione e personale cordiale, come al solito. È molto piacevole dopo la ristrutturazione, più luminoso e servizi come i punti USB accanto al letto sono molto utili. Questa è la nostra terza volta quest'anno.

La scelta per il primo piatto del mattino per il ramadhan sono solo il riso. Pl hanno anche del pane, dei panini e dell'insalata come opzione.
Ho soggiornato nella camera 519. La porta del bagno è proprio di fronte alla porta principale. Devi assicurarti che il bagno sia chiuso tutto il tempo .. È difficile gestire la porta della doccia e la porta del bagno.

Stavo da solo in hotel e l'uomo di FD Max mi ha gentilmente aiutato a ripristinare la mia prenotazione da doppia a singola, aiutandomi così a risparmiare un bel po '. Soggiornare a Jen è sempre un'esperienza lussuosa: la sua posizione strategica e i buffet di frutti di mare sono un vantaggio. Naturalmente, il servizio cordiale del personale dell'hotel è molto apprezzato.

La camera e il servizio sono eccellenti. La posizione è ottima!

Siamo venuti qui per una cena aziendale, il cibo era terribile

Persone molto disponibili alla reception e personale del ristorante.