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Richard Chia Recensione di Shangri La Georgetown,Penang
Era il nostro secondo soggiorno in 3 mesi. Abbiamo...
Era il nostro secondo soggiorno in 3 mesi. Abbiamo prenotato una camera familiare con la richiesta di avere un divano letto insieme a un letto king size per 2 adulti e 1 bambino.
Durante il check-in, siamo stati informati che non avevamo specificato che avremmo bisogno del divano letto per essere allestito e ci è stato chiesto di pagare altri 60+ MYR solo per allestire il divano letto.
Dopo aver insistito e mostrato la nostra conferma di prenotazione con una nota di richiesta speciale, il costo aggiuntivo è stato finalmente revocato dopo che la reception si è consultata con il gestore.
L'esperienza di check-in sopra ha rovinato quello che sarebbe stato un altro buon soggiorno.
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