Securus Technologies Revisione

Le tariffe sono alte e il servizio telefonico è terribile. Puoi qui ora amare una voce che si accende e si spegne e prima che tu possa qui la telefonata è finita.

Ho una condizione medica che mi tiene a casa e non posso andare a trovare mio figlio che è incarcerato in una prigione a quasi 2 ore di distanza. Il video di Securus mi fa vedere mio figlio e parlare con lui da casa. Grazie securus !!

Hmmmm ... solo in America potresti avere una società così corrotta abbastanza ricca da pubblicare un annuncio di 30 secondi in prima serata su una trasmissione di rete della serie televisiva più seguita (NFL Football) ... immagino che la loro agenzia pubblicitaria abbia determinato che il modo migliore per raggiungere i propri clienti (ex giocatori della NFL incarcerati e le loro famiglie maltrattate)

Non posso credere che la gente sopporti queste cose.

Questa azienda fa un ottimo lavoro. Chiedono sempre eventuali problemi che potremmo avere e spiegano quali servizi forniranno. Consigliamo vivamente i loro servizi

6 mesi fa quasi tutte le chiamate di mia figlia nella prigione di Florida Gadsden stavano arrivando. Ora che solo 1 su 10 passa e la registrazione su entrambe le estremità dice: "il chiamante ha riagganciato". Nessuna delle opzioni da qualsiasi risorsa quando viene chiamata ti dà una persona dal vivo. Graft e corruzione prevalgono nelle prigioni della Florida. Quanto guadagna Securis? e quanto va male prima che il procuratore della Florida faccia qualcosa per questa fregatura?

Azienda non etica che dovrebbe essere messa fuori mercato per sfruttamento.

Ho provato a risolvere il mio problema con loro nell'ultimo mese e ancora non riesco a risolverlo! Continuano a dirmi che tutto funziona e poi non è proprio così e mi fanno aspettare per giorni solo per continuare a dirmi che devono aspettare il supervisore. Hanno inviato circa 3 biglietti e ancora non ho ricevuto alcun feedback su di loro. Risolvi questo problema

Uffa odio davvero questa compagnia! peggior servizio clienti e per finire le loro tariffe sono alte!

Ho addebitato la mia carta $ 45,98 dopo aver rifiutato la transazione non posso far telefonare nessuno, quindi in pratica sono stato solo strappato

Mi ha rimborsato quando non hanno effettuato la videochiamata. Nessuna domanda chiesta. Guarda la mia Cheesecake su Facebook a Cheesecake di Thomas Pueblo Colorado goditi le foto.

Ragazzi siete CROOKS !!!! Hai pagato per una visita video che non ha funzionato e quindi non puoi rimborsarmi o accreditarmi!?! È già abbastanza grave che è un costo di servizio di 3 $ ogni volta che carichi il telefono. Sei un'azienda corrotta che lavora in un settore corrotto. arricchirsi di persone che stanno attraversando difficoltà e al tuo team di assistenza clienti non importa !!! Il fatto che molte persone non abbiano altra scelta che utilizzare i tuoi servizi è l'unico modo per far funzionare la tua azienda perché chiaramente NON ti importa dei tuoi clienti o dei loro cari carcerati.

parassiti disgustosi. Sono un capitalista del libero mercato, ma questi ragazzi sono vili e spero che stavolta falliranno l'anno prossimo.

Questa è sicuramente una delle migliori società investigative con cui abbia mai lavorato. Li ho fatti cercare nel mio fidanzato per qualcosa di cui non ero sicuro e mi hanno assicurato che possono fare il lavoro per me. Sono rimasto sorpreso di sentire da loro in pochi giorni e avevano tutto. Sono contento che siano passati perché hanno chiarito i miei dubbi. Grazie mille

Terribile servizio clienti terribile sistema di pagamento. Il sito web e l'app non accetteranno il mio pagamento. I pagamenti sono stati annullati ripetutamente dal commerciante. L'unico modo per ricevere chiamate è pagare per chiamata, che costa $ 3 per chiamata più $ 2,36 per il primo minuto e 40 centesimi al minuto in seguito. Se scelgo di avere un rappresentante dal vivo per finanziare il mio account, costa $ 5 più la commissione di $ 3. Che truffa. Ho segnalato al Department of Consumer Services. Questo è ridicolo.

Strappare!! Blocca sempre i soldi ai detenuti che lo fanno rivivere !!! E le accuse sono folli

vogliono 14,95 per 5 minuti, poi hanno il coraggio di venire qui con una risposta generata dal computer che esprime quanto sono dispiaciuti per la tua esperienza e per favore chiama a blah blah blah. Bene, è carino e tutto, ma perché chiamare un numero quando nessuno risponde e quando lo fanno, sono scortesi! SMH

Che scusa spazzatura per un'azienda, diamine, per ESSERI UMANI. Queste persone depredano i poveri e fanno pagare tasse ESORBITANTI per il "privilegio" di parlare con il nostro fratello incarcerato.

Se hai visto una bolletta di questa azienda, stanno elencando interi elenchi di costi assolutamente inventati come una "commissione per la gestione della carta di $ 2" .... PER UNA CHIAMATA TELEFONICA IN CUI NESSUN DIPENDENTE TOCCA MAI UN PEZZO DI CARTA!

Le persone che lavorano qui non dovrebbero avere il permesso di stabilire un contatto visivo con i veri americani che trattano i loro simili con compassione e rispetto.

Questa è un'azienda che vede i propri clienti come prede, non come persone.

Questa è una società che interrompe le chiamate già 6 volte, è stupido dover utilizzare questo servizio quando dovremmo essere in grado di averlo sulla nostra bolletta telefonica!

All'inizio ero felice di loro, ma quando hai bisogno di un rimborso perché la persona amata è uscita, hanno impiegato 4 settimane e 6 chiamate per ottenere il mio rimborso di $ 25. Oltraggioso. Guarda le mie Cheesecake su Facebook o Google su Cheesecake di Thomas Pueblo Colorado. Ecco alcune immagini.

il tuo servizio è orribile. Non hai modo di verificare nulla con il tuo sistema. Ho fornito denaro che è stato utilizzato per telefonate che non ho ricevuto e non puoi verificarlo. Ho fornito le foto di 5 tentativi di telefonata da una struttura che servi e non posso accettare le chiamate perché il tuo sistema mi dice che ho bisogno di soldi sul mio conto ma il sistema verifica che ho soldi sul mio conto. La tua azienda non ha valore.

Non darei stelle se fosse un'opzione. Non riesco a contattare il servizio clienti e prima di poter terminare la mia domanda nella guida in chat, mi disconnetto. Spazzatura.

Hanno permesso a qualcuno di aprire un conto fraudolento a mio nome, poi quando chiunque fosse non ha pagato, lo ha inviato alle collezioni che mi hanno rintracciato e mi hanno inviato una lettera. Per prima cosa Securus ci ha detto di compilare un modulo fraudolento e inviarlo via fax, cosa che abbiamo fatto. Mio marito stava cercando di affrontarlo per me da quando avevo appena scoperto di avere di nuovo il cancro. Oggi dopo aver avuto una procedura da mettere in un porto per farmi iniziare la chemioterapia in 2 giorni, ha chiamato per un follow-up con loro e gli hanno detto che personalmente dovevo andare al dipartimento di polizia e presentare un rapporto. Li ho chiamati e ho detto loro che è ridicolo e hanno detto che potrebbero voler notare che passeranno mesi prima che lo ottengano perché non andrò alla stazione di polizia mentre combatto il cancro. Ha detto che le dispiaceva così tanto, ecc., Poi quando PENSAVA di aver riattaccato, ha detto a qualcun altro: "Accidenti, mi ha fatto venire il mal di testa". Sul serio? Ho a che fare con il cancro e hai mal di testa perché sono sconvolto dal fatto che non ti occuperai di questo - TUO errore ???? Non ho mai nemmeno sentito parlare di questa azienda prima di tutto questo, ma di certo non li userei, anche se ne avessi bisogno!

Sono rimasto bloccato nelle opzioni di pagamento perché la mia connessione Internet continuava a bloccarsi ma il servizio clienti è stato veloce e l'hanno capito.

Veramente orribile. A quanto pare sono costretto a usare questa compagnia per parlare con il mio amico in carcere, non ho ricorso a una compagnia più economica. Costa circa $ 1 al minuto più una penale di $ 4 su OGNI chiamata perché ho l'audacia di usare un telefono cellulare invece di una linea fissa.

Va meglio. Ogni volta che voglio mettere soldi nel mio conto, mi viene addebitata una commissione di servizio di $ 8, non importa quanto ho messo in. Nessuna concorrenza per quanto ne so, quindi fondamentalmente fanno quello che vogliono. Posso solo immaginare quanti soldi prendono dalle famiglie che vogliono parlare regolarmente con i loro familiari in prigione.

Buon servizio .. vorrei che potessero limitare le tariffe, ma nessuno lo fa grazie alla FCC. almeno credo di poter ricevere videochiamate

$ 1,19 telefonata, $ 13,80 spese amministrative. Perché permettiamo l'esistenza di questi alimentatori dal basso.

Sistema orribile. Quando ho ricevuto le chiamate inizialmente, sono passato attraverso un processo di oltre 20 minuti per impostare un account per parlare più a lungo. Non avevo opzioni per impostare la riconnessione e le tariffe sono oltraggiose. Quindi il giorno successivo, quando si riceveva una chiamata, non era possibile accettare la chiamata, anche se avevo ancora denaro sul conto. Questo è successo due volte di seguito !!!!!! Ho dovuto ascoltare così tanti messaggi automatici ed era semplicemente ingombrante e difficile entrare in contatto con la persona di cui avevo bisogno. Orribile. Sbarazzarsi di esso!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pensavo che niente potesse essere peggio del loro sito web e poi ho provato a creare un account tramite il loro sistema telefonico. Il loro sito web è pietoso; assolutamente il più povero che abbia mai incontrato.

Leggi tutte le recensioni negative, questa non è stata la mia esperienza. Ci è voluto un po 'di tempo con il menu automatizzato, ma non è stato male ... Prova a restare in attesa per motivi di sicurezza sociale lol .. dico 4 stelle

Questo servizio fa schifo, pagato con carta di credito e il servizio non è mai stato utilizzato. Il detenuto è stato rilasciato E li ho chiamati per far sapere a Secured che il detenuto è stato rilasciato E mai il servizio per rimborsare il mio importo, mi hanno detto che il rimborso non è solo per me, indipendentemente se uso la mia carta di credito, il detenuto deve andare a Western Union per compilare un modulo per ottenere il rimborso. Wow

Questa compagnia è stata di grande aiuto nel mettere i soldi sui libri contabili di un detenuto, un mio carissimo amico e mi ha rassicurato che ero nelle mani giuste. Grazie a tutti voi !!!

Che truffa di un'azienda; addebitare ai clienti $ 6+ per RISPONDERE a una telefonata, quindi $ .50+ al minuto, mentre quasi tutte le altre società addebitano $ 0,21 al minuto e nessun costo di risposta ... Non puoi mai contattare nessuno per il servizio clienti e quando tu prendi qualcuno; in bocca al lupo.

Questa azienda è una fregatura, il numero che mi hanno dato non funziona, provi a chiamare il servizio clienti ti mettono in attesa, poi dopo che sei in attesa per 3-5 minuti, riattaccano. Non usarli, ce ne sono altri che sono molto migliori

Ottimo servizio, facile da usare, finalmente vedo mio marito

Li uso quando parlo con la persona amata, si è scoperto abbastanza bene, sto ancora aspettando il mio rimborso di $ 85 da parte loro per aver interrotto il servizio perché mio marito non è più incarcerato altrimenti ho avuto un ottimo servizio clienti con loro e mai nessuno problemi con le telefonate.

Perché non possono avere un operatore con cui parlare quando hai un problema?

Ho provato a chiamare qualcuno sul mio telefono per ore. Infine non ho annullato nessuna delle mie carte poiché mi stavano addebitando DUE VOLTE PER CHIAMATA. Non mi darei nemmeno un rimborso o cancellerei la mia carta di debito. Tale frode.

Questa azienda è un RIP off. $ 5 per una telefonata locale di 15 minuti. Minimo $ 25 per aggiungere denaro al conto. Non lasceranno passare una chiamata se il tuo saldo è inferiore a $ 5. Altre società lasciano passare la chiamata con minuti più brevi. Non questa avida compagnia.

Persone fantastiche, ottimi prodotti, ottima azienda per cui lavorare.

Finalmente posso parlare con il mio boyfrined e il loro staff è estremamente disponibile

Ho ricevuto una chiamata che diceva che avevo un rimborso, come posso ottenere il mio rimborso

Securus Technologies fornisce soluzioni tecnologiche all'avanguardia per la giustizia civile e penale che migliorano la sicurezza pubblica e modernizzano l'esperienza di incarcerazione, consentendo a me ea mio marito di parlare ogni giorno. Puoi fare la maggior parte delle tue cose sul sito web per evitare lunghi tempi di attesa Altamente raccomandato ....

Prova a ottenere un rimborso per i servizi addebitati ma non resi. In bocca al lupo. Ho mollato. Devo usare il loro servizio scadente perché è fondamentalmente un monopolio. La metà delle volte non funziona e il 100% di quelle volte non ci sarà alcun rimborso. Ti inviano a una pagina di scelte sul motivo per cui hai bisogno di un rimborso, ma il motivo non viene mai elencato. Ottimo lavoro Securus.

Ancora una volta, ho cercato di convincere Securus a rimborsare il denaro dovuto a causa di errori nelle LORO apparecchiature. Non verrà concesso alcun rimborso di questo tipo. FRODE. DISGUSTOSO. Sono così dolcissimi al telefono mentre parlano in cerchio evitando il vero problema. Solo cattive pratiche commerciali. Rimangono incontrollati e lo sanno. Sembra che continueranno a truffare il pubblico con i loro soldi finché gli sarà permesso di farlo.

Securus Technologies fornisce soluzioni tecnologiche all'avanguardia per la giustizia civile e penale che migliorano la sicurezza pubblica e modernizzano l'esperienza di detenzione. Migliaia di agenzie di pubblica sicurezza, forze dell'ordine e correzioni si affidano a Securus per soluzioni tecnologiche sicure, semplici e potenti, sempre accessibili e facili da usare.

Ottimo servizio, posso parlare con mio padre, ma fa schifo

QUESTA AZIENDA È LA PEGGIORE AZIENDA !!!! La loro rappresentante Felicia che ha risposto alla mia chiamata iniziale dopo 40 minuti di attesa è stata scortese! Poi, quando ho chiesto un supervisore, Ulanda, è stato ancora più scortese. Questa azienda NON dovrebbe essere al servizio del cliente di alcun tipo!

Ho fatto domanda per un lavoro come rappresentante del servizio clienti e l'ho ottenuto.

Questa azienda non ha rappresentanti del servizio clienti addestrati. La mia esperienza è stata terribile contattando il loro rappresentante per la prima volta. La rappresentante di nome "Adel" ha chiarito dal suo atteggiamento che le mie domande la infastidivano a causa delle sue risposte maleducate e non professionali e non richieste, e cito:

"Dice $ 0,21 al minuto, tu fai i conti"

"Non memorizzo tutte le strutture"

"Ho risposto a tutte le tue domande come ritengo opportuno"

Sono un veterano disabile al 100% e prima di diventare disabile ero un rappresentante del servizio clienti di 2 ° livello. Di punto in bianco sarei stato licenziato per una qualsiasi di quelle affermazioni.

È ovvio che la leadership del CEO Richard A. (Rick) Smith dal 2008 si è occupata del profitto per monopolio, non del servizio clienti, del supporto o della cura.

Un'altra azione collettiva dovrebbe essere avviata in riferimento alla falsa pubblicità di quanto sopra

Ha lavorato di recente per questa azienda e non sono riusciti a pagare il milage per la somma di $ 500,00.

Ho addebitato la mia carta senza motivo quando tutto ciò che dicevo che stavo facendo era creare un account! La prossima cosa che ricevo una notifica è stato addebitato sulla mia carta !! NON CONSIGLIARE

Ero un ex dipendente di questa azienda..buona squadra con cui lavorare aspettatevi pochi individui selezionati

Terribile esperienza. Chiamato perché hanno bloccato il mio account e ho pagato tutto ciò di cui avevo bisogno e hanno detto che quando lo avrò fatto avrò 2 giorni e il mio account sarà sbloccato. È il terzo giorno e ho chiamato e ora dicono che possono essere necessarie fino a 2 settimane. Mi hanno mentito e non riesco nemmeno a parlare con la mia amata ... Wow!

NON USARE!! Questa compagnia è orribile! Ricevi crediti solo se la persona amata perde la videochiamata remota. Ho perso una videochiamata a causa di un errore sull'app Securus e mi è stato detto che non mi è stato possibile dare alcun credito. Ho riscontrato problemi di connessione durante le visite video remote per vedere la persona amata e nessuna connessione per partecipare alle chiamate. Ho segnalato il problema a Securus e mi è stato detto che era la struttura della prigione, quando ho detto alla prigione mi è stato detto che non hanno il controllo delle connessioni ai terminali, sono solo in grado di monitorare le chiamate e puntare il dito contro Securus. Securus poi mi dice che è la prigione ad avere i problemi e non può fare nulla finché la prigione non lo segnala. Questa azienda è uno scherzo e ovviamente ha bisogno di formazione perché i rappresentanti del servizio clienti fanno schifo e l'azienda non si assume alcuna responsabilità per nulla.

NON MERITANO NEMMENO UNA STELLA, SONO LA PEGGIORE AZIENDA E IL PEGGIORE TIPO DI PERSONE CHE PREDONO DELLE FAMIGLIE DEGLI INCARCERATI DEGLI INNOCENTI CHE NON HANNO VIOLATO LA LEGGE MA ANCORA AMANO QUELLI CHE HANNO FATTO ... TIME AND SCREW YOU PER OGNI GIORNO HO MESSO 50 DOLLARI SU E IL CONTO DEL DETENUTO CHE NON PUO 'ESSERE ACCESSO DAL CARCERE IN CUI SI TROVA MA IL CARCERE ERA SULLA LISTA HO FATTO TUTTO QUELLO CHE POTREI E CHIAMATO TUTTI I NUMERI DI TELEFONO DELL'AZIENDA E CONTINUANO A NEGARMI UN RIMBORSO O DI CAMBIARE ANCHE DOVE È FINANZIATO SU UN CONTO, PU RAGGIUNGIMI ATTRAVERSO LA SUA COSA SUFFICIENTE PER PERDERE UN AMATO IN QUESTO MODO, MA QUANDO È IL TUO FIGLIO AUTISTICO CHE NON HA L'IMPRESA DI COSA SUCCEDE ED È UN MINORE IN UNA CONTEA IL CARCERE NON GIOVANILE CENTRO I TUOI CUORI GIÀ DISTRUTTI E QUESTE PERSONE NON HANNO NESSUNO DA SIMPATIZZARE LA PARTE PEGGIORE È NON CI SONO ALTRE OPZIONI O AZIENDE DA ANDARE ATTRAVERSO PER ARRIVARE A PARLARE CON LUI IVE MESSO IN MOLTO PIÙ DI 50 IN UN PERIODO DI 6 MESI PENSI ERA ANDATO BANKRUPT PER RENDERE IN RIMBORSO 50 POCO, DOVREI GONNA GIRARCI E RENDERE LORO IN MODO CHE POSSO SENTIRE LA VOCE DI MIO FIGLIO PER 2 CHIAMATE ... CUZ QUELLO CHE OTTIENE 50 YA 2 CHIAMATE POCE ... IM CONTATTATO IL TEXAS DEPT OF JUSTICE ... SE CI FOSSE BASTA PERSONE PER LAMENTARE L'INGIUSTIZIA DI SECURUS TECH POTREBBE FARLE CHIUDERE E UN'AZIENDA MIGLIORE POTREBBE ENTRARE ED ESSERE PIÙ UMANA ...

Buon servizio. è facile ottenere l'app sul telefono in modo da poter parlare durante le pause di lavoro con la mia ragazza.

Secondo me questa è una delle più grandi truffe esistenti. Hanno strappato 45 dollari dalla mia carta di debito e non riesco a convincere nessuno a rispondere alle mie chiamate o rispondere alle e-mail. E poi questa mattina qualcuno si è preso la responsabilità di prelevare denaro dal conto dei miei figli in sette diverse transazioni, il tutto prima che gli venisse consegnata la tavoletta. La lista potrebbe continuare all'infinito ..... Chiunque avvia una class action, contami !!!!!

Molto meno complicato rispetto ad altre società che ho dovuto utilizzare in passato .. facile depositare denaro.

La parola che mi viene in mente è monopolio. L'ultima che ho controllato è illegale in questo paese. Ci dovrebbero essere opzioni tra cui il pubblico può scegliere per prendere decisioni informate in base a ciò che vogliono, a chi vogliono ea ciò che possono offrire. Non ci viene dato nessuno di questi. Quindi securus addebita solo quello che vogliono quando vogliono e non è lo stesso per tutti. Questa è un'ingiustizia per coloro che si prendono cura dei loro cari che sono rinchiusi. dobbiamo presentare una petizione ai nostri rappresentanti per ottenere più scelte di fornitori di servizi nel nostro sistema giudiziario.

Fai solo attenzione quando cerchi questo sito Web e assicurati di non tralasciare le tecnologie altrimenti otterrai un sito Web fasullo che ti farà pagare senza il tuo concerto. Non appena inserisci le informazioni, viene addebitato.

Assolutamente atroce. Per prima cosa hanno addebitato due volte il mio account e quando ho contattato il servizio clienti mi stavano insultando, minacciando in quanto avrebbero bloccato tutti i miei account se avessi contestato qualcosa, anche se avessi autorizzato l'addebito iniziale. Volevo solo accreditare il duplicato. Cattiva. Dovrebbero esserci altre opzioni, questo è un monopolio ed è illegale.

... Le chiamate fuori dallo stato sono limitate dalla FCC .21 centesimi al minuto senza connessione ... RISPARMI .21 CENTESIMI AL MIN E LA CARICA DI CONNESSIONE DI $ 2,67 .... SPERIAMO CHE QUESTO AIUTA TUTTI ... NUMERO DI TELEFONO FUORI STATO TRAMITE IL TUO FORNITORE DI TELEFONO O SCARICA UN'APP DI TESTO / CHIAMATA E OTTIENI UN NUMERO FUORI STATO FORNENDO UN CODICE ZIO FUORI STATO ... FIDAMI CHE QUESTO FUNZIONA LO STA USANDO DA UN ANNO ORAV ... SALVATO IO COSÌ MOLTI SOLDI ... SONO PASSATI DA $ 9,73 a $ 3,71
Utile?
Risposta

Vorrei che ci fosse un'altra compagnia da utilizzare per i detenuti. ESISTE ATTUALMENTE UNA CAUSA DI AZIONE DI CLASSE CONTRO DI LORO E ATTUALMENTE STO PRESENTANDO UN'ALTRA. SONO LADRI E DOVREBBERO ESSERE CARCERATI DA SOLI. SONO I PEGGIORI.

Non c'è concorrenza, quindi sono scortesi e incompetenti come vogliono essere. Servizio clienti orribile.

Buon servizio. Come ottenere un rimborso ci sono volute 4 settimane per ottenere finalmente il rimborso dal tempo telefonico inutilizzato.

Tutto ha funzionato bene comunicando con la persona amata fino a quando non mi sono registrato per un account prepagato ora non ho avuto alcuna comunicazione con la persona amata da quando mi sono registrato e tutto ciò che ottengo è passare il dollaro non è colpa loro quindi se tu stai pensando di registrarti per un account prepagato buona fortuna a te immagino che sia incostante

Servizio pietoso e incoerente e pessimo servizio clienti.

PEGGIOR servizio clienti in assoluto. Metti in attesa 4 volte, ogni volta che mi riportava al loro inferno automatizzato. Finalmente ho ricevuto un argomento che non mi ha messo in attesa ed è stato in grado di risolvere il mio problema in meno di un minuto. Ho trascorso 45 minuti cercando di contattare gli agenti e 1 su 5 potrebbe risolverlo senza rimandarmi indietro attraverso un sistema informatico in cui si afferma che sono orgogliosi dell'assistenza clienti. Hogwash. Poiché non esiste NESSUNA opzione all'interno della loro automazione che affermi NULLA sul parlare con qualcuno.

Ho parlato con mio cugino per la prima volta da anni non riesco a credere di averlo visto sull'app video che ha funzionato bene

*** AVVISO TRUFFA *** Fanno pagare $ 10 per una chiamata locale. Devono essere segnalati alla FCC e al procuratore generale per essere banditi dal fare affari!

Securus Technologies è la definizione stessa di "Abuser" secondo la FCC.

La FCC ha elaborato regole per porre un limite alle tariffe massime che potrebbero essere addebitate per i sistemi telefonici dei detenuti. Questi servizi telefonici sono pagati dalle famiglie e dai cari delle persone attualmente incarcerate. Securus stava accusando così tanto che la FCC ha dovuto elaborare delle regole speciali per fermare gli abusi delle "persone più vulnerabili della società, delle famiglie e dei cari di coloro che sono attualmente incarcerati".

La FCC ha elaborato una nuova serie di regole che ridurrebbe ulteriormente le tariffe massime che potrebbero essere applicate da società come Securus, queste nuove regole sarebbero entrate in vigore a marzo 2017, ma a causa della corruzione e delle pratiche non etiche della FCC presidente Ajit Pai, tali norme sono attualmente in attesa di revisione giudiziaria e non sono ancora entrate in vigore.

Securus Technologies è così avida che non sanno nemmeno come condurre gli affari in modo etico. Se avessero tariffe giuste, avrebbero guadagnato molto di più, ma poiché fanno pagare tassi astronomicamente alti, abusando della gente di questo paese, le loro entrate sono molto inferiori a quelle che potrebbero essere, sono stupidamente avidi.

Securus Technologies viola anche diverse leggi sulla privacy. In particolare, eseguono programmi di traccia, inviando spam ai propri utenti effettuando chiamate automatiche che riagganciano l'utente quando risponde, lo scopo è tentare di tracciare la chiamata e determinare la posizione dell'utente e il sistema di chiamata. Sfortunatamente per tutti, il loro sistema è estremamente difettoso, vulnerabile e soggetto a errori. Di solito questo si traduce in loro di assumersi la responsabilità di bloccare i numeri che sono già stati approvati dal governo locale e dalle strutture / sistemi correzionali che servono. Questa metodologia, spesso denominata vigilante, è illegale in questo grande paese. È chiaro che Securus Technologies crede di esistere al di sopra della legge e, a causa di quell'ego gonfiato, crede di poter usare la propria posizione per estorcere, abusare e cercare di distruggere le relazioni, ferire le persone, interferendo dove non appartengono, bloccare i numeri, addebitare alle persone tariffe estremamente alte fino alla bancarotta, senza esitare a far pagare per il tempo in cui inseriscono i loro annunci nel sistema telefonico per ricordare a te e ai tuoi cari incarcerati, esattamente chi è che ti sta abusando e i tuoi portafogli e che non puoi farci nulla perché hanno l'unico contatto per fornire assistenza a qualsiasi struttura da cui stai cercando di ricevere chiamate, e apparentemente corrompono i politici e il governo locale per ottenere questi contratti. Nessun politico che si rispetti assegnerebbe mai un contratto che abuserebbe consapevolmente dei suoi elettori.

Securus Technologies, ti suggerirei di cambiare i tuoi modi, prima di incontrare ripercussioni legali, proteste pubbliche o peggio.

Servizio clienti orribile. Per la somma di denaro che devono raccogliere dalle famiglie, penseresti che potrebbero avere qualcuno che risponda al telefono. Apparentemente no. Terribile

Sono veloci, discreti e utilizzano tutte le risorse tecnologiche più recenti per rispondere rapidamente alle situazioni delle persone e aiutano a prendere le risoluzioni che il cliente sta cercando e di cui ha bisogno dall'indagine.

Chiamate perse costantemente con carica completa. I compensi allo sceriffo locale assicurano un servizio scadente e nessun miglioramento

QUESTO POSTO FA SOLDI DI FAMIGLIA E GLI AMICI DI PERSONE CHE NON HANNO ALTRA SCELTA SE VOGLIONO PARLARE CON I LORO AMATI. DOVREBBE ESSERE CONTRO LA LEGGE. APPROFITTA DEL MENO FORTUNATO. COMPLETAMENTE IMMORALE. SECURUS DOVREBBE ESSERE INNAMORATO DI LORO.