Doris Schulze

Recensione di Securus Technologies

PEGGIOR servizio clienti in assoluto. Metti in att...

PEGGIOR servizio clienti in assoluto. Metti in attesa 4 volte, ogni volta che mi riportava al loro inferno automatizzato. Finalmente ho ricevuto un argomento che non mi ha messo in attesa ed è stato in grado di risolvere il mio problema in meno di un minuto. Ho trascorso 45 minuti cercando di contattare gli agenti e 1 su 5 potrebbe risolverlo senza rimandarmi indietro attraverso un sistema informatico in cui si afferma che sono orgogliosi dell'assistenza clienti. Hogwash. Poiché non esiste NESSUNA opzione all'interno della loro automazione che affermi NULLA sul parlare con qualcuno.

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