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Recensione di Securus Technologies

Questa azienda non ha rappresentanti del servizio ...

Questa azienda non ha rappresentanti del servizio clienti addestrati. La mia esperienza è stata terribile contattando il loro rappresentante per la prima volta. La rappresentante di nome "Adel" ha chiarito dal suo atteggiamento che le mie domande la infastidivano a causa delle sue risposte maleducate e non professionali e non richieste, e cito:

"Dice $ 0,21 al minuto, tu fai i conti"

"Non memorizzo tutte le strutture"

"Ho risposto a tutte le tue domande come ritengo opportuno"

Sono un veterano disabile al 100% e prima di diventare disabile ero un rappresentante del servizio clienti di 2 ° livello. Di punto in bianco sarei stato licenziato per una qualsiasi di quelle affermazioni.

È ovvio che la leadership del CEO Richard A. (Rick) Smith dal 2008 si è occupata del profitto per monopolio, non del servizio clienti, del supporto o della cura.

Un'altra azione collettiva dovrebbe essere avviata in riferimento alla falsa pubblicità di quanto sopra

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