Saturn Retail Enterprises - Orlando, Fl Revisione

Tutti erano fantastici, specialmente il mio venditore Robbie Baez. Lo consiglierei a tutti coloro che desiderano acquistare un veicolo con marchio GM. Molto competente e attento alle mie esigenze.

2010 Sierra 71.000 miglia. 20 servizi precedenti, quasi tutti in programma. Quindi, fino a questo punto molto soddisfatto di Orange Buick GMC.
Questa esperienza non è così buona. Il camion è morto e ha dovuto rimorchiarlo dopo l'orario di chiusura. Il tecnico dell'assistenza mi ha chiamato la mattina. È stato frettoloso, sembrava confuso, mi ha detto con molta forza che avevo bisogno di $ 4.000 per le riparazioni e avevo bisogno della mia approvazione per procedere. Non avrei smesso di parlare abbastanza a lungo per ascoltare i miei pensieri, così gli ho detto che dovevo parlare con il suo supervisore.
È venuto fuori che il rappresentante dell'assistenza aveva confuso il mio camion con un'altra pista.
Ho preso il camion quella notte. Il giorno dopo, sabato, è successa la stessa identica cosa, il camion muore. Ho dovuto aspettare 5 ore per un carro attrezzi, sono tornato alla concessionaria dopo l'orario e ho dovuto aspettare fino a lunedì pomeriggio per riavere il camion.
GRANDE INCONVENIENTE !!

Chris the Buick Guy ha reso il processo dell'auto così facile e senza sforzo. È stato fantastico, molto onesto e disponibile.

Sono andato a ottenere un preventivo per la mia macchina

Ho avuto un'esperienza a cinque stelle con il venditore Ian Topgul - si è assicurato che facessi parte del processo per tutto il percorso - comunicazione eccellente.

Ottimo posto per far riparare la tua auto. Nia lavora duramente all'avantreno per assicurarsi che ti ricordi di portare la tua macchina. Grazie ...... NIA !!

Robbie è stato fantastico così come tutti gli altri coinvolti nell'acquisto del mio nuovo veicolo.

Miglior servizio davvero brave persone laggiù Consiglierò questo rivenditore Sono soddisfatto al 100%

L'esperienza con questo rivenditore è stata orribile. Dopo due giorni sono andato dal concessionario per comprare una macchina nuova per mia mamma. Comunicare al venditore fin dal primo giorno che abbiamo tutti i documenti approvati per il noleggio del nuovo veicolo con un'altra azienda esterna al concessionario. Che solo quello che doveva essere fatto era concordare il prezzo di vendita per poter acquistare il veicolo. Abbiamo raggiunto un accordo sul prezzo, ho provveduto a chiamare la banca che ci ha affittato i nostri veicoli, il concessionario e il suo Manager Robert torneranno indietro sul prezzo volendo scontare l'incentivo alle vendite approvato dalla produzione, sostenendo che dobbiamo finanziare o contratto di locazione con loro se non potevano garantire il prezzo concordato. Purtroppo fin dall'inizio sono stato chiaro con loro e comunque mi hanno fatto perdere tempo. Mia madre è molto delusa perché era molto eccitata per un nuovo veicolo e si è innamorata dell'auto. Purtroppo ora dobbiamo ricominciare tutto da capo, non li consiglio a nessuno a causa della brutta esperienza che ho ricevuto.
Roberto Olivera

Ho acquistato la mia prima GMC da Steve Williams nel 1994 e da allora ogni GMC è stata acquistata da lui.
Mia moglie ha suggerito di guardare altri modelli e concessionarie per un nuovo veicolo. Dopo che si era esaurita per lo "shopping in giro", l'ho mandata a vedere Steve senza di me. La conoscenza del prodotto di Steve e l'ascolto delle sue esigenze l'hanno accoppiata con il veicolo perfetto e l'ha sbalordita dopo aver guardato così a lungo!
Mi sono seduto e ho sorriso, sono tornato qualche giorno dopo e ho concluso l'affare.
Acquistare un'auto con Steve è sempre facile, come avere a che fare con un amico.
Mia moglie è entusiasta e per me funziona benissimo!

Thomas del servizio aveva un atteggiamento terribile e sgradevole,
Credo che le vendite siano sempre belle.

Ho acquistato una Buick Verano del 2013 sabato da Orange Buick GMC lavorando con Tony Baldini e poi con Justin McCarty. Entrambi sono professionali, cortesi e molto disponibili. Attendo con ansia il futuro servizio e affari con questa concessionaria.

Ho comprato una Buick Regal del 2015 un paio di settimane fa e dopo aver guidato per circa tre giorni. I miei freni hanno iniziato a starnazzare Ho pensato che fosse solo qualcosa che andrà ma finisce per essere una cosa quotidiana così ho contattato Melissa il venditore che risponderà sempre ai miei messaggi e chiamate subito quando stavo cercando di comprare l'auto e lei non ha mai risposto! Ho provato a contattare un manager e una signora risponde al telefono, ha detto di essere l'internet manager e ha detto che non possiamo fare nulla per te. Ciao
È così che tratti i tuoi clienti Buick? Sono molto deluso e incoraggio tutti a non acquistare da questa concessionaria con questa gestione!
Ho pagato un sacco di soldi perché la mia macchina finisse per avere problemi !! Che avresti potuto sistemare facilmente ma scegli di non farlo! Mi sento truffato
E non preoccuparti di rispondere dicendo che ci dispiace bla bla bla chiamaci a questo numero! Se non sei disposto a risolvere questo problema, non sprecare il mio tempo!

La mia macchina è morta di fame chiamo orange buick gmc parla con jame mi ha dato l'appartamento lo stesso giorno in cui ho chiamato con sete un minuto dopo aver chiamato quel motivo mi piace arancione buick gmc perché il servizio è ottimo e il servizio clienti è stato ottimo

Il personale di vendita è stato molto gentile e disponibile. Matt L e Roger M sono stati meravigliosi con cui lavorare e l'esperienza è stata piacevole e veloce. Io e il mio ragazzo ADORIAMO il nostro nuovo camion e anche Sven ha reso l'esperienza di acquisto senza problemi. Consiglio vivamente questa concessionaria ad amici e parenti. Matt L era un nuovo dipendente e ha comunque gestito l'affare con grande professionalità! Buona fortuna in compagnia, Matt, e grazie a tutti!

Abbiamo appena acquistato un GMC Sierra 2014 - bellissimo camion! Abbiamo lavorato con Rob Connole all'Orange Buick di Orlando in West Colonial. Grande esperienza nell'acquisto e panoramica del nostro nuovo veicolo. Non avremmo potuto chiedere una migliore attenzione da parte di tutti! Grazie - stiamo scoprendo che il GMC Sierra è senza dubbio la scelta migliore nel mondo dei camion e il nostro con le sue campane e le rocce di whisle! Grazie Orange Buick - secondo camion acquistato da te e sappi che sei il nostro concessionario preferito!

Abbiamo acquistato una Chrysler Town and Country usata da Orange Buick. È stata la transazione di acquisto di auto più semplice che abbiamo mai avuto. Eccellente servizio clienti e opzioni di finanziamento che erano proprio quello che stavamo cercando. Dopo 2 mesi, c'è stato un richiamo Chrysler e non siamo stati in grado di risolverlo contattando direttamente Chrysler. Poi l'auto ha smesso di funzionare a causa della parte richiamata e ci è stato detto che avremmo dovuto aspettare da ora (giugno) fino a forse dicembre. Beh, ho chiamato la concessionaria e ho parlato con Jason per vedere se forse avesse contatti che potrebbero aiutarci a fare il richiamo più velocemente. È andato ben oltre prendendo il furgone e tenendolo premuto fino a quando il richiamo è stato effettuato dai suoi contatti nel settore. Tuttavia, non si è fermato qui, ha fornito un'auto in prestito fino al termine della riparazione. Ho più che apprezzato i suoi sforzi e quelli dell'intero staff che non sono stati altro che utili in questo processo. Direi che questo è il concessionario più disponibile, onesto e premuroso con cui abbia mai avuto il piacere di trattare. Direi che cercheremo di fare di nuovo affari con loro la prossima volta che cercheremo un veicolo. Non rimarrai deluso da loro. Grazie Jason e grazie Orange Buick!

Ho preso un appuntamento la settimana prima e ho avuto un tempo di attesa minimo per il cambio dell'olio. Dall'arrivo alla partenza dalla concessionaria sono stati circa 20-25 minuti. Il personale è molto amichevole e pratico (anche se mi sarebbe piaciuto che le ragazze al check-in del garage avessero risposto un po 'più velocemente piuttosto che continuare a digitare mentre sono lì senza alcun riconoscimento). La concessionaria offre una varietà di bevande e snack durante l'attesa, più televisori e aree di attesa e persino una tranquilla sala executive dove ci sono piccole scrivanie per lavorare. Grazie!

Abbiamo adorato questo posto e abbiamo lavorato con Christopher Jones. Ha fatto un ottimo lavoro, ha lavorato duramente per farci ottenere il miglior affare per il nostro scambio. Lo staff del fidanzato ha lavorato duramente per farci ottenere il miglior tasso di interesse per effettuare i pagamenti dove ne avevamo bisogno. L'UNICO CONSIGLIO CHE HO È DI CONTROLLARE ACCURATAMENTE LA VETTURA. Pensavamo di averlo fatto, ma quando siamo partiti ci siamo resi conto che non avevamo abbassato i finestrini. Mentre stavamo guidando verso casa, abbiamo provato ad abbassarli e l'interruttore di controllo principale non ha funzionato per il lato passeggero. Li abbiamo chiamati e ci hanno detto di portarlo per essere aggiustato. Ho preso un appuntamento e sono arrivato lì e ho aspettato 3 ore con un bambino di 3 anni prima ancora che lo guardassero. Solo per sentirmi dire che ci costerebbe più di $ 200 per ripararlo. ASSICURATI DI CONTROLLARE BENE IL VEICOLO PRIMA DI FIRMARE.

Volevo condividere una fantastica esperienza con Cassandra che era pronta a inviare e-mail e rispondere a tutte le nostre domande e assicurarci che ottenessimo il miglior affare su un camion per nostro figlio. È stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice e senza stress che abbiamo mai avuto. Consiglio vivamente di andare a trovarla per il tuo prossimo acquisto.

Cassandra Conti è stata un eccellente venditore durante l'acquisto della mia GMC Yukon XL 2018. Era completa, professionale ed efficiente. Ha svolto il processo di documentazione senza intoppi ed è rimasta coinvolta per assicurarsi che ricevessimo la consegna a tempo di record. La stessa concessionaria è eccezionale, nessuna tattica di vendita ad alta pressione e personale competente. Consiglio vivamente Cassandra di Orange Buick GMC se sei nel mercato per il tuo prossimo veicolo.

Sono venuto alla Orange Buick GMC per esaminare i camion a causa della mia precedente esperienza nel reparto assistenza con Jacob. Ha reso l'esperienza del servizio molto piacevole e questo è raro. Siamo stati accolti da Christopher Jones non appena ci siamo fermati ed è stato molto gentile e ben informato sul camion che stavo cercando. Chris non ha esercitato pressioni ed è stato molto gentile. Mia moglie ed io abbiamo apprezzato molto l'esperienza di acquisto. Ottimo lavoro da parte di tutti !!

Il servizio è stato ottimo, il mio agente Russ è stato FANTASTICO. Quando entri per far riparare la tua macchina, chiedi di Russ. La tua soddisfazione è garantita !!!

Ian è stato molto efficiente e ben informato! Consiglio vivamente di usarlo per qualsiasi tua esigenza di servizio! Grazie Ian!

Per un'eccellente assistenza alle vendite, vedere Meron Demrew. È intelligente, abile e amichevole.

Servizio clienti eccezionale, professionalità, conoscenza del settore. Sono un fedele cliente GMC dal 2008 e mi rifiuto di guidare qualcos'altro !. Tutto il personale è super cordiale e attento. Grazie a Robbie Baez e Santiago Rojas in particolare !!!

Ho avuto un'ottima esperienza facendo shopping all'Orange Buick GMC di Orlando. Tutte le persone coinvolte nella vendita, nella conclusione dell'affare e nell'istituzione del prestito auto (Oscar, Reggie, Sven) erano molto competenti, gentili e disponibili. Essendo stato con Toyota (furgoni familiari) per così tanto tempo, è fantastico tornare a un'auto grande, forte e sicura. Ho comprato un GMC Yukon XL il 12 dicembre 2014. Abbiamo rimosso il sedile centrale e abbiamo portato i 2 cani di grossa taglia in campeggio - adoro l'auto spaziosa - il consumo di benzina non è affatto male. Ora raccomando personalmente una GMC a tutta la mia famiglia e ai miei amici nell'area di Orlando che sono alla ricerca di un'auto forte che durerà a lungo. Mi piace anche l'approccio "non invadente" all'acquisto di un'auto in cui il cliente viene prima, non la commissione di vendita del rappresentante di vendita. Grazie GMC per un'esperienza fantastica con l'acquisto della mia GMC Yukon XL. Ho già segnalato un membro della famiglia, che ha acquistato anche un GMC, solo 3 settimane dopo il mio acquisto :)

Compagnia Orange Buick sono di grande aiuto Mike Sweeny e Ryder sono due uomini fantastici e meritano tutte e 5 le stelle

Ottimo posto per acquistare il tuo veicolo. Questo sarà il mio terzo acquisto di auto da Orange Buick GMC. Tutto il personale è gentile e invitante. Grazie mille a Maurice e Robbie per averci aiutato nell'acquisto della nostra nuova auto. Buon pensionamento al signor Harris.

Robbie, Ian, Maurice e il direttore finanziario. Non riesco a ricordare il suo nome in questo momento sono stati eccellenti dall'inizio alla fine. È stata una transizione facile e fluida. Amo il mio nuovo GMC Canyon.

La mia visita più recente all'Orange Buick è stata molto positiva. L'agente di servizio era molto ben informato e si assicurerà che fossi il più a mio agio possibile durante la mia attesa. L'agente mi ha informato delle esigenze del mio veicolo mentre veniva lavorato in modo che potessi procedere o meno al lavoro svolto. Io (così come tutti i clienti) ho ricevuto un biglietto gratuito per il pranzo per rendere la tua attesa ancora migliore. Orange Buick è IL posto per la mia Buick LaCrosse 2014. Grazie Orange Buick

Di recente abbiamo concluso un accordo con Roger Menn presso Orange Buick GMC e siamo rimasti molto soddisfatti dell'accordo. Roger ha lavorato con noi per ottenere l'affare migliore e abbiamo lasciato la concessionaria con un sorriso. Questo è il mio terzo veicolo con Orange Buick GMC!

Buon servizio! Aveva una parte del corpo per una Buick di 11 anni, l'aveva riparata in meno di un'ora. Grazie!

Ho avuto un'esperienza senza problemi qui all'Orange Buick GMC sia con Ian che con Marissa. Sono stati entrambi molto disponibili e pazienti. Grida a loro !!

La mia ragazza delle vendite, Meron Demrew, è stata fantastica, molto disponibile e non invadente, cosa che mi è piaciuta. L'unica lamentela che non era colpa sua è che la mia macchina non era pulita all'interno quando sono andato a prenderla. Non appena glielo ho fatto notare, l'ha ripreso subito per farglielo pulire, l'esterno sembrava fantastico ma l'interno era sporco.

Non è stata una bella esperienza. Buona fortuna ... con il reparto assistenza.

Mia moglie ed io eravamo andati in concessionaria senza l'intenzione di acquistare un veicolo lo stesso giorno. La mia famiglia ha acquistato più veicoli da Orange Buick GMC in passato con grandi esperienze e questo era lo stesso. Abbiamo avuto a che fare con Erin Liburd mentre eravamo lì e alla fine siamo usciti con un nuovo veicolo, Erin era una professionista e non ci ha spinto la vendita, ci ha dato il tempo di parlarne e si è assicurato che tutto fosse giusto. Nel complesso l'esperienza è stata fantastica e ci tornerei volentieri e trattare con Erin in futuro.

Ho contattato un diesel usato che hanno elencato., Volevo scambiare il mio 14 Silverado con meno di 40.000 miglia su di esso. Ho ricevuto una chiamata da un addetto alle vendite di nome Janet, ho informato Janet che ero in ufficio e che potevo inviare SMS o e-mail. Mi ha mandato un messaggio, ho risposto con il numero di magazzino che mi interessava e qual era il mio veicolo. Nessuna risposta. Chiamato e lasciato un messaggio al rivenditore .. nessuna risposta. Fatti un favore e compra da qualcuno che vuole davvero venderti qualcosa.

Ho programmato un appuntamento per far riparare un pneumatico che perde in base alla garanzia extra che ho acquistato presso il concessionario. Il processo ha richiesto quasi 2 ore per essere completato e ho dovuto controllare regolarmente per vedere cosa stava succedendo. Se non ci fossi rimasto, sono fiducioso che ci sarei rimasto molto più a lungo.

Quando ho acquistato il mio veicolo, il team di vendita era bravo, ma il dipartimento finanziario (Sven) era orribile. Ho dovuto rinunciare al mio contratto 3 volte diverse a causa di errori commessi. Il contatto finanziario comunicava solo tramite testo, e-mail o telefono ... un'esperienza davvero strana.

Amo la mia macchina, ma onestamente sceglierei un concessionario diverso da cui acquistare in futuro.

Ottima esperienza nel complesso. Andre Fredrick era il mio venditore. Nessuna pressione nell'acquisto, sono stato in grado di negoziare un buon prezzo per la mia permuta. Ho fatto un ottimo affare sul mio nuovo Silverado usato!

Alexandria Martinez ha risposto alle mie richieste in modo molto rapido ed è stata di grande aiuto. Anche se non ho finito per acquistare l'auto qui, mi ha comunque trattato come un cliente stimato. È stato / è molto apprezzato. Guarderò Orange GMC e Alex quando cercherò il mio prossimo veicolo.

Ho appena comprato una Sierra del 2014 e non potrei essere più felice. Il camion è fantastico e il servizio del rivenditore è stato fantastico. Si sono presi cura di me sin dall'inizio Robert Baez, il mio venditore è stato molto disponibile e fantastico con cui lavorare! Mi ha aiutato il più possibile ed è stato molto gentile e rispettoso farà di nuovo affari con loro!

Ottimo servizio di auto e offrono un autolavaggio gratuito dopo il servizio!

Siamo clienti di lunga data di Orange Buick GMC. Il loro personale è competente e professionale. Tutto il servizio è completato rapidamente e completamente. Attualmente possediamo due Buick Encores acquistate da Orange Buick GMC negli ultimi sei anni e prima che le nostre altre auto GM fossero servite lì (Saturn VUE e Pontiac Vibe) e siamo sempre stati contenti dei risultati. Riteniamo che la concessionaria sia importante quanto il prodotto quando si tratta di soddisfare un veicolo.

Per prima cosa hai sbagliato a inserire il mio nome, non è Warren. Adoro il servizio di Orange Buick, in particolare lavorando con Tom Santiago. Tuttavia, ci è voluto molto tempo per fare molti viaggi prima di risolvere il mio problema.

Roger Menn all'Orange Buick GMC è stato professionale, cortese, onesto e francamente molto divertente con cui passare la giornata quando si acquista la nostra nuova Buick Enclave. Consiglio vivamente questo concessionario a qualcuno che cerca di acquistare una nuova auto.

Ho cercato online e ho trovato il SUV che volevo, sono entrato in concessionaria e sono stato aiutato da Jacob Redler, nessuna seccatura, nessuna pressione, era molto informato e ha risposto a tutte le mie domande. Che bel giovane! Raccomanderò Orange Buick a chiunque stia acquistando un'auto. Inoltre, Santiago mi ha aiutato con tutte le scartoffie, è stato così gentile. Grazie Orange Buick per avere persone così meravigliose che lavorano lì !!

Avevo un appuntamento di servizio di routine. Il servizio è stato fatto in tempo, con poco tempo di attesa e per un prezzo molto ragionevole. Sono molto soddisfatto del servizio.

Il personale del reparto assistenza della concessionaria è andato ben oltre per aiutarmi a risolvere il mio problema con il camion !! Soprattutto Laura, che era in cima alle sue cose, sapeva in quale direzione avrebbe fatto riparare il mio veicolo a un costo molto basso. Grazie Laura!

Servizio clienti orribile, non onorerebbe l'eprice KBB quando sono arrivato al rivenditore anche se al telefono hanno detto che lo avrebbero fatto. Il manager era irragionevole, voleva darmi metà dell'importo del commercio elettronico. Sono andato al Ford Dealer della porta accanto e ho ricevuto l'intero importo E-Trade.

Sempre utile, in genere, una breve attesa per il servizio!

Sono stato da molti rivenditori nella zona di Orlando, sia grandi che piccoli e negozi mamme / pop. È la stessa pressione, non ha senso, bugie, promesse, ecc. Beh, devo dire che mi è stato smentito il 18/8. Quando sono arrivato sono stato subito accolto da Cassandra, ora la mia prima impressione è stata "oh grande, un altro venditore impaziente" ma non è stato così. Cassandra mi ha mostrato un nuovo tipo di venditore, il tipo che vuole venderti quello che vuoi e non quello di cui il concessionario vuole sbarazzarsi. Era molto ben informata, amichevole e senza BS! È stato un po 'rinfrescante. Non una volta mi sono sentito sotto pressione o "vittima di bullismo" per fare un patto. Se stai cercando un veicolo e vuoi essere trattato come una persona e non un segno di dollaro, non cercare oltre e assicurati di chiedere Cassandra !!!

Il servizio è stato attento e cortese. Ho pensato che avrei dovuto andare alla concessionaria Chevy da quando ho cambiato macchina, ma sono contento di non averlo fatto, perché il tuo servizio corre intorno alla concessionaria Chevy autonation!

Ho programmato un grande scherzo a mio marito con l'aiuto di mia suocera e dello staff dell'Orange Buick GMC. Tim Cook, consulente di vendita e leasing, ed Erin Liburd sono stati fantastici. Mi hanno aiutato a tirare fuori lo scherzo. Mio marito è andato avanti e indietro con Tim per circa 2 settimane su una Buick Regal del 2011 che era sul lotto. Voleva la macchina il primo giorno in cui l'aveva vista. Tim è stato di grande aiuto nel rispondere a tutte le sue domande sull'auto, testare la guida dell'auto e risolvere piccoli problemi sull'auto. Il giorno in cui stava andando al lotto per fare la sua ultima offerta, Tim Cook gli disse che l'auto era stata venduta in precedenza quel giorno. Il suo cuore cadde e fu devastato. Io e mia suocera sembravamo essere scioccati quanto lui. Tuttavia facevamo parte dello scherzo. Dopo circa 20 minuti e lui sul punto di camminare per West Colonial Drive fumante di rabbia, Tim Cook si avvicinò e si scusò per aver venduto l'auto e mentre stava per dargli un pezzo della sua mente ha tirato fuori le chiavi e ha detto il tuo la macchina è laggiù. Mio marito ha urlato come una bambina ed è corso verso la sua macchina. Non è mai stato preso in giro prima e devo dire che la sua prima volta è stata fantastica. Grazie Tim Cook e Orange Buick GMC.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza !! Servizio clienti eccellente e molto ben informato! Robert e Meron sono fantastici con cui lavorare !!

Ottimo servizio clienti nel reparto vendite. Robbie è il migliore!

Il personale del centro servizi è cordiale e componente. Ho pranzato gratis mentre aspettavo. il salone è fantastico. Non ho mai avuto un tempo migliore con i meccanici.

Servizio ottimo e veloce! So che è una concessionaria ma il prezzo è puntuale. Grazie Laura.

Era una bella esperienza. Sappi solo che la prossima volta che porto con me un po 'più di soldi o estendo la garanzia.

Sono venuto a prendere una Hyundai Sonata e Jay è stato di grande aiuto nell'assicurarmi che fossi ben curato. Costantemente facendo di tutto per fare tutto il necessario per essere sicuro di uscire con la macchina per cui sono entrato. Sono così felice che fosse il mio rivenditore perché è la prima volta che prendo un'auto in un concessionario, quindi ho avuto tutti i pensieri negativi sul venire, ma ha dimostrato che non è affatto male ed è possibile qualunque cosa accada! Sicuramente raccontare anche alla gente di questa posizione!

Guarda. Ho passato 5 settimane alla ricerca di un tipo specifico di auto usata ad Atlanta, in Georgia. Sono nel settore delle vendite immobiliari e so come è destreggiarsi tra spettatori e potenziali clienti con persone serie. Ero un acquirente serio, poiché non ho tempo per "guardare e cercare" solo le auto. Ho ampliato la mia ricerca per includere 500 miglia e ho notato l'auto desiderata sul loro sito web. Quello che mi ha spinto a chiamare è che le foto hanno evidenziato alcuni piccoli difetti dell'auto. Apprezzo l'onestà e fa risparmiare tempo se riesci a vedere i difetti in un'immagine in primo piano. Africa Garcia (Guest Relations) ha risposto alla mia chiamata e non potevo credere alla qualità del servizio che ha offerto rispetto ad alcune esperienze di persona che ho ricevuto in alcune concessionarie ad Atlanta! Le ho detto che volevo sapere alcuni dettagli sull'auto e, se avessi risposto, sarei volato giù e l'avrei guardata il giorno successivo. Ha detto che se non avessi avuto risposta entro 30 minuti per richiamarla di nuovo. Mi ha chiamato e mi ha messo con Andre Fredrick, che era professionale, simpatico e onesto. Mancavano 30 minuti alla chiusura quando ho chiamato per la prima volta, ma Andre ha richiamato SULLA SUA STRADA A CASA e ha risposto sistematicamente alle mie domande in modo onesto e rapido. Non ha cercato di "vendermi". Ha detto che avevo la persona giusta per la mia situazione e non avrebbe potuto essere più corretto! Gli ho detto che avevo in programma di volare il giorno successivo se le condizioni della macchina fossero state degne di farlo. Ho fatto un altro paio di domande e, sebbene stesse tornando a casa per la notte, si è voltato, è tornato dalla concessionaria e ha effettivamente guidato la macchina mentre era al telefono, rispondendo a una domanda specifica che gli richiedeva di farlo. . Quanti venditori conosci chi lo farebbe - e DOPO l'orario di chiusura? !! Mentre tornava nella concessionaria, decise che il veicolo sarebbe stato trasferito a un altro concessionario il giorno successivo e disse che aveva tutte le chiavi, così potevo volare con sicurezza sapendo che l'auto sarebbe stata lì. Felice dell'esperienza, gli ho detto che avrei prenotato il volo. Il giorno successivo, sono volato giù con un volo di ritorno prenotato nel caso in cui non avessi acquistato, e sono stato accolto da Andre Fredrick, che ha nuovamente presentato con calma la fantastica macchina (già tirata fuori e pronta per il mio arrivo - pulita e tutto)! Non mi ha mai affrettato. Mi sono alzato dalle 3:30 del mattino, poiché il mio volo era alle 6 del mattino, e lui mi ha guidato lentamente attraverso il processo ... in uno stato diverso ... in una città che non conoscevo ... Non ne ho acquistato un altro dal 2009, quindi la sua direzione è stata preziosa per me. L'ho apprezzato moltissimo. Pagavo in contanti, quindi anche l'elaborazione con il dipartimento finanziario (complimenti a Santiago) è stata rapida e professionale. Anche durante quella parte della transazione, Orange GMC ha gestito la mia titolazione FUORI STATO e tutto il resto per me. Non mi sono mai sentito spinto a fare nulla. Alla fine, Andre si è assicurato che tutto andasse alla grande con la macchina e alla fine mi ha mandato ad Atlanta un acquirente felice (ma stanco)! Adoro la mia macchina e l'esperienza di acquisto con Orange GMC. Vale il viaggio e un piacere fare affari con questi ragazzi. Acquisterei altri veicoli da loro (in particolare Andre) e li consiglierò ai miei amici perché sono stato trattato come un amico (inaspettato). Totalmente soddisfatto della macchina, ma più soddisfatto dell'esperienza di scrivere questa recensione di Andre e di tutte le brave persone di Orange GMC. Vorrei solo che fossero ad Atlanta, ma sanno come gestire molto bene gli estranei! Bravo, Orange GMC! E complimenti ad Andre, Africa e Santiago per un'altra storia di successo.

Ho la mia macchina! Grida a Robbie Baez! Ottima esperienza vai a vedere Rob

Ho avuto un'esperienza meravigliosa qui. Questa era la prima volta che compravo un'auto da un concessionario. Walter è stato meraviglioso e molto disponibile ed è stato un piacere poter acquistare un'auto e poter lavorare con lui per farlo.

Grazie a robert per essere venuto a prendermi all'aeroporto e avermi portato alla mia land Rover discovery Sport molto apprezzato e per avermi mostrato come utilizzare la land Rover discovery Sport ancora una volta grazie Robert ottimo lavoro grazie Tutt

Concessionaria numero 1 nella Florida centrale. Miglior servizio clienti.

Abbiamo appena acquistato un veicolo da Orange Buick con l'aiuto di Andre Fredrick. Ha fatto bene il suo lavoro. Ti consigliamo di collaborare con lui al tuo prossimo acquisto di veicoli.

La mia macchina era lì per far dipingere il cofano. Hanno fatto un lavoro fantastico!

Mi piace molto venire qui, tutti sono davvero gentili e ti trattano molto bene.

Di recente io e mia moglie abbiamo affittato una Buick Verano di Justin McCarty e non ci siamo mai sentiti così bene noleggiando un'automobile, il personale è cordiale e onesto. Non c'era pressione, solo la volontà di aiutare a prendere la decisione migliore per noi. Consiglierei a chiunque Orange Buick. Fermati a vedere Justin all'Orange Buick GMC, è molto disponibile e sincero.

eccellente servizio clienti ed esperienza complessiva !! Consiglio vivamente questo posto!

Ottimo servizio e dritto al punto. Il mio venditore Robbie è stato sincero con me durante l'intero affare. Onesto ed efficiente. Altamente raccomandato!

Buon servizio! Siamo molto soddisfatti delle vendite e del servizio che riceviamo Orange Buick / GMC a Orlando. Siamo stati con loro da molti anni e attualmente abbiamo due veicoli GMC che sono stati acquistati da loro. Hanno un gruppo di consulenti di servizio di prim'ordine con Bill Murdock e gli altri. Offrono anche conducenti di veicoli molto gentili e cortesi che ti accompagnano a casa e ti riportano più tardi al loro garage di servizio quando il tuo veicolo è pronto per partire. Più di recente, il loro autista di cortesia, Will, ha fatto il lungo viaggio di quasi 10 miglia, verso la fine della giornata, attraverso tempeste, forti piogge e fulmini, fermarsi e andare venerdì pomeriggio in condizioni di traffico per venirmi a prendere a casa per riportarmi indietro al garage per prendere il mio veicolo così lo avremmo per il fine settimana. La sua normale giornata di lavoro era passata da molto prima che tornassimo alla concessionaria. Il loro personale di vendita è sempre stato un gruppo molto disponibile a bassa pressione quando stavamo acquistando veicoli. In oltre 40 anni nella zona di Orlando abbiamo acquistato più auto da questa concessionaria che da qualsiasi altra. Hanno anche un nuovo edificio fantastico. Hanno fatto un buon lavoro rimodellando la loro vecchia struttura e si è rivelato molto carino. L. H. McGrath

Avevamo Alex come venditore. Stavo guardando una spedizione usata. Alex è stato molto onesto e disponibile, anche il fidanzato è rimasto colpito da lui e lei è scettica di tutto il venditore.

Questo è stato il mio primo acquisto di un nuovo veicolo poiché sono un neolaureato. Avevo qualche trepidazione per l'acquisto di un nuovo veicolo, ma dal mio primo incontro sapevo che se avessi acquistato un veicolo sarebbe stato tramite Orange Buick GMC. Ho chiesto informazioni su una Sierra 2013 e sono stato prontamente seguito da un'e-mail di Tony Baldini. È stato molto cordiale, estremamente disponibile e non mi ha mai fatto pressioni per farmi sentire come se dovessi entrare e comprare un camion. Avevo un bel po 'di domande e lui non ha mai esitato a rispondere a nessuna di esse. Dopo settimane di comunicazioni, alla fine sono passato dalla concessionaria quando erano chiusi per dare un'occhiata a un veicolo. Anche se erano chiusi sono stato accolto da Roger Menn che mi ha chiesto se poteva aiutarmi con qualsiasi cosa. Dopo non essere stato in grado di localizzare un determinato veicolo nel lotto, ha deciso di fare di tutto per farlo. Si è scoperto che il veicolo era stato prestato, ma Roger si è assicurato che, quando è stato restituito, sarei stato il primo a poterlo vedere. È stato estremamente disponibile, cordiale e molto rispettoso del tasso che avevo in mente. Dopo essere entrati per vedere il veicolo, abbiamo passato un bel po 'di tempo a negoziare e hanno finito per farmi un ottimo affare. Roger ci ha fatto sentire a nostro agio per tutto il tempo, rispondendo a tutte le nostre domande e mai una volta pressandomi per firmare un accordo con cui non ero a mio agio. Il ragazzo della finanza, anche se un po 'irritante, mi ha ottenuto un tasso migliore di quanto mi aspettassi. Alla fine siamo arrivati ​​a patti con cui mi sentivo a mio agio e abbiamo deciso di acquistare il veicolo. Devo dire che in tutto questo processo Roger è il tuo più grande sostenitore e ti tratterà come suo cliente e non solo come un altro cliente. Consiglio vivamente se stai cercando un nuovo veicolo, contatta Roger Menn e si prenderà cura di te!

Mio marito ed io abbiamo acquistato un'enclave da Erin Liburd oggi e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. È stato estremamente disponibile a spiegare tutti i campanelli e fischietti dell'auto. È stata la nostra migliore esperienza con l'acquisto di un'auto. Grazie Erin!

Il modo più semplice che abbia mai avuto a comprare un'auto. Grazie Roger Menn, Jason Pike e Orange Buick GMC !!

Questa era la mia prima volta all'Orange BUICK / GMC Orlando. Matt Aiken era il mio venditore ed è stato fantastico. Era molto ben informato sul camion che stavo acquistando e non mi sono mai sentito sotto pressione. La mia intera esperienza lì è stata fantastica, ottimi prezzi e servizio, e ti prendono anche dopo la vendita. Consiglio vivamente Matt e questa concessionaria a chiunque desideri acquistare una nuova auto o un camion

Vorrei poter dare a quei ragazzi 0 stelle, ma sfortunatamente il minimo è 1 stella, non sono mai stato nella loro concessionaria (E NON LO FARÀ MAI) ma da quando ho appena acquistato un gmc Acadia del 2010 usato, ho pensato di chiamarli per verificare se ci sono richiami aperti sull'auto, ho parlato con qualcuno del reparto assistenza a nome Thomas - credo- gli ho detto che ho appena acquistato un'auto da un'altra concessionaria e devo controllare se ce ne sono aperte ricorda, poi non appena procedo dicendogli che l'ho preso dalla concessionaria Infiniti inizia a dirmi perché non sono stato pulito e menziona che è di Infiniti dall'inizio ... ehi Signore, dove ho preso la mia macchina non sono affari tuoi e siccome è un GMC, non chiamo Infiniti per chiedere i richiami ... ora mentre mi diceva di "venire pulito" senti i suoi colleghi in sottofondo ridere ... io come l'atteggiamento del vero lavoro di squadra quando insulta i clienti ... Un mucchio di bugiardi e truffatori che pensano che tutti gli altri siano uguali a loro, t non c'è niente da dire su voi idioti, ho detto che l'ho preso da Infiniti senza che me lo chiedessi e di nuovo non sono affari tuoi ..

È stata un'esperienza positiva in tutto e per tutto. Dal momento in cui siamo arrivati. Non mi sono mai sentito sotto pressione, il prezzo della Toyota Avalon è stato il migliore che abbia mai visto in quel periodo. Il mio valore di permuta è andato dal sito Web Kelly Blue Book e il tempo necessario per concludere l'affare è stato rapido e indolore. Consiglio vivamente a chiunque sia il mercato per un veicolo di qualità, dia una visita alla Orange Buick GMC e chieda di Damian.

È stato chiaramente un piacere fare affari con Chris all'Orange Buick GMC. L'intero processo di acquisto è stato quasi senza soluzione di continuità e non sembrava lungo e prolungato, quindi la mia esperienza è stata molto piacevole! Sono molto felice di essermi fermato!

Jarrod Henderson, un consulente di vendita è andato ben oltre per noi, abbiamo acquistato una berlina usata a basso chilometraggio e l'abbiamo assolutamente adorata! Nessuna pressione solo una transazione facile e piacevole, l'acquisto di un'auto è una decisione enorme, state tranquilli i ragazzi di Orange Buick GMC Orlando, si prenderanno cura di voi!

Il reparto assistenza ha costantemente prestazioni inferiori e fornisce un servizio clienti poco brillante. Se mi occupo di loro di tanto in tanto per 5 anni. Ho aspettato 4 ore per un cambio dell'olio, chiesto preventivi che non ho mai ricevuto e quando si tratta di fare i richiami, non hanno nemmeno le parti per farlo.

Grande esperienza! Walter Harris ha fatto un ottimo lavoro. Abbiamo scelto una macchina specifica in mente, ma alla fine abbiamo ottenuto esattamente ciò di cui "veramente" avevamo bisogno. Walter, grazie per aver ascoltato e dedicato del tempo per comprendere le nostre esigenze - Solo un vero bravo ragazzo.
Tim

Io, Ronald Castillo, ho recentemente acquistato una nuova Buick Encore da Orange Buick, Orlando. Siamo rimasti molto soddisfatti dell'intero processo (nessuna pressione elevata in qualsiasi momento). La signora Marrisa Thompson, (addetta alle vendite), si è presa cura e si è assicurata che fossimo soddisfatti. Il finanze mons. ha spiegato ogni dettaglio del processo. UN OTTIMO POSTO PER ACQUISTARE UN'AUTO, e sono sicuro che il futuro servizio sarà altrettanto buono.

La comunicazione in linea è patetica. Molte persone diverse mi hanno contattato, a cominciare da Jason Hellenberg. Ha promesso che uno dei suoi venditori avrebbe ricevuto delle foto dell'Acadia a cui ero interessato il 23 novembre. Anche Nick Steer aveva promesso la stessa cosa il giorno prima. Nick ha inviato diverse e-mail generate automaticamente dalla mia richiesta, ma non è riuscito a produrre immagini. Ho anche ricevuto un messaggio da Jason Pike (GM) che mi chiedeva della mia esperienza (di nuovo email di auto-gen). Ho risposto con le mie preoccupazioni e niente. Era il 28 novembre. Quindi ricevo nuovamente un'e-mail da Nick (7 dicembre) che mi chiede se ci fosse una cosa che mi impedisce di acquistare, quale sarebbe (di nuovo e-mail di generazione automatica). Estremamente deluso da come sono stato trattato.