Saturn Retail Enterprises - Orlando, Fl Revisione

Abbiamo acquistato una Camaro Decappottabile del 2015 da Orange il 28/02/21. L'auto aveva solo 27XXX miglia su di essa, ma aveva bisogno di un allineamento, nuovi pneumatici anteriori e la trasmissione aveva bisogno di un cambio fluido poiché c'era un brivido quando passava dalla 4a alla 5a marcia. Non abbiamo fatto accelerare la macchina per farla passare attraverso tutte le marce durante il test drive perché ci è stato detto che questa era la strada che dovevamo prendere. Queste cose avrebbero dovuto essere sistemate prima che l'auto fosse messa sul lotto, e non si sarebbero occupati di queste cose nell'affare. Bella macchina dopo aver fatto le cose di cui aveva bisogno, ma credo che dovrebbero fare un lavoro migliore nel preparare i veicoli usati prima di metterli sul lotto per la vendita. Il lavaggio e il riempimento del trans e l'allineamento avrebbero dovuto essere eseguiti quando l'auto è stata controllata dal servizio di assistenza. Quindi, in base agli elementi di cui bisognava occuparsi, il loro reparto di assistenza è sospetto. Il reparto vendite deve rendersi conto che anche la sicurezza deve essere una priorità e gli articoli di sicurezza non sono un elemento negoziabile su nessuna auto che stanno vendendo.

Mi sono sentito molto benvenuto all'Orange Buick. Anche se l'accordo non è andato a buon fine, vorrei dire un ringraziamento speciale a Robert / Robbie che sono andati ben oltre per far accadere le cose. La questione riguardava la mia nuova carriera lavorativa. Robbie è l'uomo e consiglio vivamente di fargli visita la prossima volta che sei nel mercato per un veicolo! Non vedo l'ora di lavorare con Orange Buick in futuro, una volta che mi sarò consolidato finanziariamente a Orlando.

I tecnici dell'assistenza sono pigri, non fanno il lavoro correttamente. Da quando ho comprato l'auto lì, diverse volte sono andato lì per risolvere lo stesso problema, ma non riuscivano a trovare cosa non andasse.

Dopo una settimana in giro per la Florida centrale alla ricerca di un camion, sono finalmente atterrato all'Orange Buick GMC. Ragazzo, sono contento di averlo fatto !!! Robbie ha fatto un ottimo lavoro mostrandoci ogni stile dei nuovi Sierra AT4 che avevano sul lotto. Non c'era una domanda che gli abbiamo posto a cui non fosse in grado di rispondere. Ho fatto ricerche su questo veicolo per mesi e dopo il test drive ho sentito di aver imparato di più in quei 10 minuti di guida con Robbie che non facendo le mie ricerche. Abbiamo finito per acquistare il camion ... e tornerò in futuro per comprarne un altro in futuro. Grazie Robbie e Orange Buick GMC per tutto.

Questo posto è semplicemente orribile! Quando ho comprato il veicolo mi hanno detto che avrei avuto tempo per i tappetini, poi mi hanno detto di no 2 settimane dopo che non erano venuti con l'acquisto? 3 settimane dopo aver ricevuto il mio camion, il condizionatore d'aria non si raffreddava. Hanno chiamato per fissare un appuntamento e ho detto loro che avrei aspettato fino a quando il servizio non fosse stato necessario. Bene, a 3500 miglia l'AC ha iniziato a soffiare aria calda (penso che sia perché fuori si stava facendo più caldo e il compressore non funzionava). Inoltre, i miei sedili elettrici non funzionano correttamente. Ho fissato un appuntamento per oggi e quando sono arrivato mi è stato detto che il tecnico dell'assistenza non era ancora arrivato. Finalmente 30 minuti dopo accedono fumando una sigaretta, che poco professionale! Quindi, eccomi qui ad aspettare di scoprire se il mio camion è un limone .... Gli aggiornamenti arriveranno presto.

La migliore esperienza che ho avuto, durante l'acquisto di un'auto, sono stati tutti fantastici; onesto e amichevole. Grazie mille a Robbie Baez, per aver reso facile comprare un'auto a mia moglie.

Ho trovato la strada per il dipartimento di assistenza Orange Buick: un viaggiatore che aveva bisogno di riparazioni auto, ero in Florida dal Maryland per guidare un'auto di amici nel Maryland da solo. Durante la mia visita, un giorno l'auto partiva bene, il giorno dopo partiva a malapena. Ho deciso di farlo esaminare poche ore prima del mio viaggio. Tom Santiago era il mio consulente di servizio, ha percepito il mio nervosismo e ha preso subito il controllo, consigliandomi di rilassarmi e tutto sarebbe andato bene. Non posso RINGRAZIARLO abbastanza e i meccanici dell'assistenza presso quella concessionaria non solo per essersi presi cura del problema, ma per avermi dato la pace della mente: questa macchina che non conoscevo, era al sicuro per il lungo viaggio che mi aspettava. Tornerei qui per tutti i miei problemi con la macchina se vivessi vicino a questa concessionaria. Il servizio clienti è ottimo ... Grazie ancora a tutti.

Mi sento come se avessimo intenzione di acquistare il nostro veicolo da Orange GMC Buick. L'intera esperienza con loro è stata davvero di prim'ordine.

Siamo andati a vedere un veicolo specifico. Dopo aver chiamato Robbie. Quando siamo arrivati, era davanti ad aspettarci con il veicolo. Robbie è stata di gran lunga la parte migliore dell'intera esperienza. A causa del finanziamento della logistica, siamo dovuti tornare un altro giorno. Siamo stati lì per qualche ora a causa del finanziamento di terze parti. In tutto questo, l'intero team di Orange GMC Buick non ci ha mai fatto pressioni o affrettato. Robbie ha persino portato degli spuntini per i miei 3 bambini piccoli. Anche il resto del team ci ha trattato con rispetto e onestà ogni volta che avevano domande da farci o avevano bisogno di qualcosa. Li consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un nuovo veicolo. Ancora una volta Robbie ha fatto la differenza. Sento che era l'agente perfetto per me e per la mia manciata di famiglia. Aveva davvero la pazienza di un santo!

Sono venuto in questa concessionaria 2 anni fa e sapevo che sarei tornato quando fossi stato pronto per acquistare un nuovo veicolo. L'atmosfera era rilassata e non mi sentivo in alcun modo sotto pressione. Meron è stato bravissimo a fare in modo che fossi soddisfatto del mio acquisto, anche per quanto riguarda i colori. Si è assicurata di esaminare tutte le funzionalità e mi ha chiesto se avevo domande durante l'intero processo di acquisto. Sven ha reso il processo di finanziamento il più indolore possibile. Entrambi hanno reso questa esperienza fluida.

Terzo viaggio per risolvere un problema con la luce del motore. Veicolo ritirato, solo per vedere la luce del motore tornare nei giorni successivi. Ho legato più di 12 ore e 150 miglia e ancora non è stato risolto. Quando ho parlato con il responsabile dell'assistenza, ha detto "non potevano soddisfare le mie aspettative" e mi ha suggerito di trovare un altro rivenditore più vicino a casa mia ". Il problema è che sono il rivenditore più vicino. Abbiamo speso oltre $ 75.000 per questa scelta Sierra 2500HD -up e una sede di servizio "certificata GMC" non può risolvere questo problema, e dal loro suggerimento di andare altrove, ovviamente non voglio.

Prompt cortese amichevole professionale rispettoso e competente. Non avrebbe potuto essere migliore. Torneremo per assistenza e per acquistare una nuova Buick.

Servizio eccezionale non invadente molto comodo lavorare con l'addetto alle vendite se non fosse stato per Erica non sarei stato lì lei. È stato molto utile con il processo. Adoro la mia nuovissima Sierra GMC 2017. Brave persone con cui parlare

Ho guidato 3 ore da West Palm Beach a Orlando solo per comprare il mio camion da Orange Buick GMC. Nessun problema. Il camion era quello che dicevano che fosse. Sicuramente farei affari con loro in futuro.

Molto professionale. La giovane donna non era solo cortese, era chiaramente interessata a trovare il veicolo giusto per noi.

Marrisa era un'agente di vendita straordinaria! Ci ha guidato attraverso il processo con facilità e ha fatto del suo meglio per accontentarci. Se hai bisogno di una macchina, lei può sicuramente aiutarti. Ho avuto un'esperienza complessiva eccellente e la consiglierei a chiunque.

L'esperienza di acquisto dell'auto è stata fluida, facile e, soprattutto, priva di stress. Il personale era estremamente competente e molto concentrato sul servizio clienti.

Persone molto gentili, professionale fiducioso Mi piace molto questa concessionaria e il personale.

Il servizio è ottimo ma solo una cosa non mi piace come usare i tuoi punti hanno un nuovo modo in cui devi ottenere un voucher online, beh indovina cosa nessuno sa come ottenere il voucher che funziona per Buick

Ho sempre un'ottima esperienza con Orange Buick GMC!

Il reparto assistenza di Orange Buick è fondamentalmente "Eccezionale !!" Il responsabile del servizio Curt Ilgenfritz gestisce un gruppo di persone di prim'ordine e si prende sempre del tempo per parlare con me, sia che io abbia un problema piccolo o grande. Tom Santiago e Bill Murdock fanno sempre al di sopra e al di là per me. In più di un'occasione, Tom ha lavato personalmente la mia macchina per me alla fine del mio servizio e mi tratta come una famiglia. Guadagnano sempre tempo e comunicano in modo efficace sui miei problemi di assistenza, facendomi sentire parte della concessionaria. Viaggio quasi 30 minuti di distanza, superando altre concessionarie, solo per ricevere il servizio e la professionalità che ricevo da questa concessionaria. La parte migliore è che questo è ciò che ottengo ogni volta che vengo in questa concessionaria. Consiglio vivamente a chiunque e mi occupo di continuare a portare le mie auto qui. Grazie ragazzi !!!

Robbie di Orange Buick GMC ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto senza soluzione di continuità! Consiglio vivamente questa posizione e Robbie. Siamo già andati da un altro concessionario GMC ed è stata la peggiore esperienza che ho avuto alla ricerca di auto. Robbie e il suo team hanno ascoltato quello che volevamo, hanno lavorato per concludere un accordo e non hanno cercato di venderci nulla che non volevamo. Grazie ancora! Volevo anche gridare a Nick che è intervenuto il giorno in cui ho finalizzato il contratto di locazione per aiutarmi a preparare e configurare la macchina. Ha anche aiutato i dettagli finali sull'auto poiché sono stati sostenuti poiché era la fine dell'anno. Non molte persone nel settore si rimboccano le maniche per aiutare i clienti quando sono fuori dal loro reparto, ma Nick è andato ben oltre. L'intera squadra è stata eccellente!

Ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria. Ho guidato 4 ore per arrivarci dato che avevano esattamente quello che volevo al giusto prezzo. Nick era il mio rappresentante di vendita ed è stato estremamente disponibile durante l'intero processo. Mi ha fornito tutte le foto e le informazioni di cui avevo bisogno e non è stato invadente. Se sei interessato a un veicolo qui, chiedi di Nick e riceverai un ottimo servizio!

Nick è un vero tesoro. È stato così utile. Sono entrato solo per guardare le macchine, stavo solo curiosando ed è stato così istruttivo e ha ascoltato tutte le mie esigenze e poi mi ha preparato un'auto perfetta. So di essere di parte adesso, ma quando vai qui assicurati di chiedere di Nick. Non rimarrai deluso

Sono uno straniero e stavo cercando la mia prima auto negli Stati Uniti.
Charles Parish era lì per aiutarci con una risposta a ogni domanda che avevo. La qualità del servizio era molto buona e ora ho l'auto che stavo cercando!

Grazie a tutti, la squadra è stata fantastica e non dimenticherò mai la mia prima macchina.

Al reparto colicion center il tuo conto può crescere ogni giorno

Prendo qui il mio terreno per assistenza da circa 2 anni. Mi piace il fatto che riescano a far entrare la mia macchina nei fine settimana quando sono fuori dal lavoro. Gli addetti al servizio sono cordiali anche se non sono sempre i più informati su riparazioni o richiami. Consiglierei di andare qui per il servizio, ma assicurati di controllare la ricevuta in modo che non si sovraccarichino (ho addebitato 2 volte i costi aggiuntivi).

laura e il personale di servizio fanno sempre un ottimo lavoro.

Thomas Prioleau era il mio venditore e ha reso la mia esperienza di acquisto molto semplice, è una persona molto genuina! Sven è andato ben oltre per assicurarsi di avermi il miglior prezzo, ha reso facile l'esperienza di finanziamento!

Scarsa formazione. Non onorerò la parola dei loro rappresentanti online. Non fare il viaggio in base a quello che dicono al telefono.

Molto cortese e leale è stata la mia esperienza con le persone di Orange Buick GMC,
eccezionalmente con Roger Menn il venditore. Le sue conoscenze e abilità erano al di sopra e al di là di ciò che chiunque si aspetterebbe di ricevere quando negozia per un grande affare. Grazie ancora.

Servizio eccellente e professionale, come al solito.

Ho chiamato un Tacoma che ho visto sul sito web. Un signore di nome Donovan ha risposto ed è stato immediatamente amichevole. Era molto attento. Sono rimasto molto soddisfatto della conversazione. Mi ha dato le risposte di cui avevo bisogno e ho anche fissato un appuntamento, purtroppo c'è stato un problema con il camion e ho dovuto annullare, ma la prossima macchina che comprerò sarà con Donovan. Quando chiami chiedi di Donovan!

Stavo solo cercando una macchina nuova, non avevo programmato di acquistarla quel giorno.
Tutti erano così gentili e mi è piaciuto il Regal che ho visto.
Ho guidato la mia nuova Regal quella sera. Sono molto contento.
Si guida molto bene e tutti sono stati di grande aiuto.

Ottimo posto per acquistare e riparare il tuo prossimo veicolo. Chiedi di Meron nelle vendite, ha fatto un ottimo lavoro rendendo l'esperienza di acquisto facile e veloce. Ascolta le esigenze del cliente per assicurarsi che tu abbia il veicolo giusto per te. Jason il GM è molto attivo e si prende cura dei clienti. Sven rende la finanza facile e non intimidatoria.

Assolutamente un piacere, facilissimo. Robbie è stato fantastico fatto in quattro per ottenere esattamente quello che volevamo e il prezzo per noi. Molto professionale. Altamente raccomandato.

Non sono rimasto colpito dal servizio clienti. Chiedere un camion specifico è stato informato che non era sul posto, quindi è stato chiamato 3 ore dopo per farmi sapere che ce n'era uno sul posto per tornare. Ha inviato più persone per il rinvio in servizio e il reparto di assistenza aveva gestito molte parti non necessarie su una stima da sostituire che non era necessaria. Una migliore pratica commerciale è assolutamente necessaria qui in questa posizione!

Chris è stato di grande aiuto e assistenza quando ho scelto l'auto perfetta per me! Il processo è stato facile e fluido e consiglio vivamente Chris e il team Orange Buick GMC! Grazie Chris per un'ottima esperienza di acquisto! Adoro il mio nuovo bis!

Sento quasi il bisogno di ringraziare la concessionaria Chevy per il pessimo servizio che ho ricevuto, spingendomi a dare un'occhiata alla Orange Buick GMC per riparare la mia Malibu! Ogni visita, non importa quanto piccola sia la mia esigenza di assistenza, il servizio è superiore! OBGMC non potrebbe avere uno staff migliore e il MIO consulente di servizio, Dane Thompson è fantastico! #customerforlife

Ottimo reparto assistenza, ho a che fare con Robert C. Da anni. Trattami sempre lontano.

Circa 3 settimane fa ho acquistato un'auto da Orange Buick GMC e devo dire che sono davvero contento della mia esperienza. Tutti erano molto cordiali ed entusiasti di aiutare. Uno dei dipendenti, Roger Menn, mi ha mostrato in giro e mi ha reso molto facile portare a termine rapidamente il processo di vendita. Sono davvero generosi ed entusiasti di aiutarti a trovare esattamente quello che stai cercando. Sono molto soddisfatto della mia visita e consiglierei questa concessionaria a chiunque desideri acquistare un veicolo nuovo o usato come ho fatto io. Grazie mille a tutti voi per l'aiuto dato.

Sono così entusiasta di aver comprato il mio nuovo camion oggi. Tutti erano così gentili e disponibili. Il direttore finanziario "Sven Reiter" è stato di grande aiuto. Ha aspettato fino alle 8 di sera per noi.

A chi si tratta, e con questo spero una risposta.

Negli ultimi due anni io e la mia famiglia abbiamo comprato cinque auto dal tuo showroom. Per queste cinque auto il nostro venditore era un uomo di nome Oscar, è un ottimo venditore. Venivamo al tuo reparto di assistenza auto se fosse successo qualcosa di sbagliato con queste auto (danni, olio). Fino alla scorsa settimana, venerdì 14 luglio, quando ho scoperto di avere un problema con il mio condizionatore. Poi ho portato l'auto al tuo reparto di assistenza auto, il mio rappresentante era il signor Tom. Tom ha poi detto che mi avrebbe fatto pagare $ 142 solo per controllare l'auto, alla fine della conversazione ho pagato $ 160. Ha preso la GMC Acadia 2008 e ha controllato l'aria condizionata, ci sono volute più di 2 ore, poi mi ha informato che avevo una perdita nella zona posteriore. Questa perdita costerebbe $ 982 per ripararla, mentre la lampadina diurna da sostituire costerebbe $ 392. Sono rimasto così sorpreso dal prezzo elevato che ha stimato per il mio problema. Ho pagato 160 dollari per niente, ho preso la macchina e me ne sono andato. Poi, all'inizio di questa settimana, ho portato la mia macchina al negozio di auto FireStone nel paradiso invernale. Li ho informati del mio problema e il rappresentante ha detto che avrebbe controllato l'auto SENZA ALCUN COSTO. (In arancione GMC era $ 160). Hanno controllato l'auto, dopo meno di un'ora mi hanno detto che il mio condizionatore aveva una perdita dalla valvola anteriore e mi sarebbe costato $ 25 per sostituirlo e $ 144 per ricaricare di nuovo l'AC. Per la lampadina, quello era $ 392 al GMC Buick, non era solo $ 32. Questo mi mostra che voi ragazzi state derubando le persone, e per questo, nessuna delle macchine della mia famiglia verrà mai al vostro stabilimento per la riparazione. Inoltre, dovresti essere un concessionario di auto di grandi marche, dovresti avere il meglio dei migliori tecnici professionisti che lavorano nel tuo negozio di auto, che non hai. Quando sono venuto l'ultima volta, quando sono arrivato nel tuo reparto auto, mi chiedevo che il tuo showroom fosse vuoto di visitatori per comprare auto, e il tuo reparto auto, vuoto di macchine da riparare. Ma dopo questo, la risposta è chiara, non c'è da stupirsi perché non c'è nessuno.

- Famiglia Tawfik

Scherzo totale di un'azienda. Ho portato il mio GMC perché era bloccato in 4x4. Mi hanno fatto pagare $ 285 e hanno detto che forse è stato risolto ... Il giorno dopo lo sterzo si comportava in modo strano e si bloccava, a caso si spegneva, ora è morto e non si avvia .. mark e mike nel servizio sono sacchi di spazzatura e non è un loro problema. Andrò altrove e invierò loro Uber, carro attrezzi e riparazioni auto.

Ho acquistato una Solara 2005 la scorsa settimana da Roger Menn. Ho acquistato più di una dozzina di automobili da concessionari in tutto il paese nei miei quasi 50 anni di vita. La mia esperienza all'Orange B-GMC è stata un'esperienza piacevole dall'inizio alla fine. Roger è onesto, coscienzioso, cortese e si è preso cura di alcune piccole preoccupazioni che mi hanno portato ad acquistare un'auto per la mia famiglia con cui mi sentivo bene. Anche il lavoro di ufficio finale è stato indolore e piacevole grazie alla professionalità di Marc. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Esperienza straordinaria! Robbie ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto senza soluzione di continuità!

Facile, non lavorano su commissione, molto ben informati

Ho acquistato un'auto usata da O / B il 30/12/14. Il mio addetto alle vendite era Roger Menn. Sono stato ignorato da tutti gli addetti alle vendite per circa 10 minuti e ho iniziato ad andarmene ma ho deciso di tornare indietro e chiedere la direzione. Quando ero lì un addetto alle vendite mi ha chiesto se poteva aiutarmi. Quell'uomo era Roger. Mi è stato assicurato da lui che la politica di O / B era che se qualcosa non andava con il veicolo NON LO VENDEVA !!!!! L'auto non era stata ancora revisionata ma mi è stato assicurato che se avessero trovato qualcosa che non andava sarebbe stata riparata o non venduta fino a quando non fosse stata riparata !!!! Il giorno successivo sono andato a ritirare la macchina, l'ho aspettata per più di 2 ore (dopo il tempo in cui hanno detto che potevo prenderla) e quando sono arrivato a circa 65 su E / O / E ha iniziato a vibrare come se fosse necessario le gomme equilibrate. Era troppo tardi per tornare indietro, quindi dopo aver chiamato mi è stato detto di riportarlo il giorno successivo a una certa ora, cosa che ho fatto! Ho quindi aspettato più di 2 ore !!! Mi è stato detto che andava bene allora e sono stato rimandato a casa. Ero in città per le vacanze e vivo sulla costa del Golfo e non potevo continuare a riportare questa macchina e Roger lo sapeva !!!!! Dopo queste 2 ore + di attesa mi è stato detto che era stato risolto ............... NON !!!!!!!!! La stessa cosa è successa quando sono salito sulla E / W / E ANCHE ORA se stai andando oltre i 50 e applichi i freni vibra come un inferno !!!!!!!!!!!!!! COSA È PEGGIORE l'auto perde OLIO! Mi è stato detto che questa macchina è stata controllata in oltre 100 posti diversi !!! Mi è stato anche detto che l'olio è stato cambiato. Quando questa macchina è stata montata sul portapacchi il primo giorno per un cambio d'olio, HANNO VISTO QUESTA PERDITA DI OLIO !!!!!!! QUESTA AUTO MI È STATA VENDUTA IN QUESTO MODO dopo che mi è stato detto che se ci fosse stato un problema non l'avrebbero venduta !!!!! Quando l'ho ripreso il giorno dopo averlo acquistato, l'hanno rimesso di nuovo sul portapacchi e ancora una volta hanno dovuto vedere la perdita d'olio e ancora non me ne hanno parlato o mi hanno detto che stavano per ripararlo !!!! Immagino possa essere che sapessero dove vivevo e sapessero che non potevo continuare a riportarlo lì !!!!!!!!!!!!!!!! Ho chiesto una lettura che fanno su un'auto per vedere cosa c'è che non va e mi è stato detto "non lo diamo ai clienti" e posso capire perché. Avevo l'auto parcheggiata nel prato di qualcuno (non sapendo che l'auto perdeva olio) e ha ucciso l'erba lì. Avevo un'altra Cadillac che aveva lo stesso problema e non riuscivo a convincere nessuno a risolverlo perché devi far cadere tutto il sistema di scarico più molto di più e mi è stato detto che se avessi trovato qualcuno che lo facesse sarebbe costato da $ 1.600,00 a $ 2.000,00! Questa macchina ho aggiunto olio per tutto il tempo che l'ho avuta !!!!!!!!!!!! Se leggi la loro aggiunta dice "abbiamo un servizio di assistenza e ricambi all'avanguardia". Dice anche "completa soddisfazione del cliente, garantendo onestà, integrità e dignità per raggiungere la soddisfazione del cliente e dei dipendenti". Inoltre menziona il loro "mantenimento o reputazione come concessionaria di automobili onesta e affidabile". Ho commesso l'errore di ascoltare l'addetto alle vendite su di loro NON vendere un'auto che aveva un grosso problema. Il reparto assistenza ha visto questo problema e forse l'hanno fatto o non l'hanno menzionato al mio venditore, ma se la politica è vera sul non vendere questa macchina con questi problemi, allora avrebbe dovuto essere venduta a me E POI hanno avuto una seconda possibilità di farlo proprio quando ho dovuto riportarlo il 2 ° giorno e ANCORA NON L'HA FATTO! Non hanno risolto il problema del pneumatico o del freno ma non hanno menzionato o risolto il problema dell'olio. Questa macchina aveva solo 52.000 miglia su di essa! Vorrei che tu sapessi che tipo di servizio di assistenza. loro hanno. Quando riprendi una macchina per far riparare un (noto) problema e ne esce peggio non è una buona cosa !!!!!!!!!!!! Non puoi nemmeno mettere una macchina sul portapacchi senza vedere quella perdita d'olio !!!!! Ho chiamato e inutilmente. Vedrò cosa succede al riguardo. Nessun problema !!!

Ho un terreno GMC e porterò sempre la mia auto in concessionaria per essere riparata perché sono molto cortesi e pronti, mi trattano sempre gentilmente e mi dicono cosa c'è che non va nella mia macchina Vivo a Sanford in Florida ora ma io guiderò a Orlando per far riparare la mia macchina secondo necessità

Il reparto assistenza è meraviglioso! Rapido, tempestivo, professionale e preoccupato di rimetterti in viaggio in un ragionevole lasso di tempo. Posso sempre prendere un appuntamento entro 48 ore dalla chiamata, posso sempre avere un appuntamento in attesa e la concessionaria è immacolata! Un po 'lontano per me da dove vivo, ma ne vale assolutamente la pena! Sarò sicuramente un cliente abituale per il tuo reparto di assistenza e quando sarò pronto per il mio prossimo GMC, controllerò sicuramente anche il tuo reparto vendite! Ottimo lavoro!

Sono un po 'preoccupato per i miei freni che avevo fatto venerdì 1 marzo 2019. Ho chiesto del coupon da $ 129 che avevi per le pastiglie dei freni e mi è stato detto che non avrei dovuto usare quei freni perché avrebbe causato pulsazioni quando frenando e hai onorato il prezzo che avrei fatto da qualche altra parte la mattina dopo. Beh, ho delle pulsazioni quando applico i freni, quindi mi chiedo: hai usato quelle stesse pastiglie dei freni che mi hai consigliato di non usare dopo tutto ????

Stavo per comprare un'auto qui, ho ripetutamente detto che non stavo mettendo soldi, stavo usando la mia banca per il finanziamento e che il prezzo per cui ho firmato era il prezzo "fuori dalla porta".

Mi hanno restituito il finanziamento approvato e all'improvviso il costo è stato di circa $ 2000 in più.

Quando il responsabile delle vendite è stato coinvolto, mi ha detto che non c'era spazio di manovra e che il prezzo di + $ 2000 era tutto ciò che potevano fare.

Quando ho risposto che non volevo il veicolo in quel momento e mi piacerebbe riavere le mie chiavi, ho pensato che avessimo finito fino a quando non sono tornato davanti alla concessionaria ..

A questo punto un altro manager o una persona importante mi ha chiesto perché non volevo la macchina .. quando ho spiegato è diventato combattivo e scortese. Quando gli ho chiesto di non parlarmi in quel modo e di restituirmi le chiavi è diventato ancora più irritato, al punto da guardarmi come se volesse uscire e magari iniziare qualcosa.

Assolutamente orribile ... segno per il prezzo che hanno indicato ed è così che si scuote.

Se stai cercando di noleggiare o acquistare un nuovo veicolo, assicurati di chiedere di Jay. È assolutamente fantastico. Ho avuto una così grande esperienza in concessionaria con lui. Va ben oltre per lavorare con il cliente. Molto ben informato, paziente, gentile, ecc. Consiglio vivamente di lavorare con lui.

Posto molto carino dove andare per l'acquisto di un veicolo

Grazie Nick Steer! Esperienza fantastica nell'acquisto del nostro veicolo. Questa era la nostra seconda macchina GMC.

Avevamo fatto le nostre ricerche e siamo venuti a vedere un'auto che pensavamo avesse un buon prezzo per la quantità di chilometraggio e l'anno in cui era. Le foto su Internet non gli davano giustizia. Il nostro venditore, Peterson Vasconcelos, è uscito e ci ha accolti non appena siamo scesi dalla macchina. Dato che sapevamo già cosa stavamo cercando, ha rapidamente afferrato le chiavi e ci ha mostrato l'auto. Era super pulito, molto lussuoso e in ottime condizioni. Abbiamo quindi provato a guidarla e ci siamo innamorati dell'auto. Peterson ci ha anche fatto vedere alcune altre auto che ci sono piaciute, ma che non abbiamo potuto acquistare perché avevamo bisogno di un'auto specifica per motivi di lavoro. Durante tutto il tempo trascorso lì, tutti erano così cortesi, disponibili e amichevoli. Il processo è durato un po ', ma Peterson ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo a nostro agio e ci ha persino fornito il pranzo. Il manager è venuto e si è presentato, cosa che normalmente non accade nelle concessionarie. Axel, che ha gestito il nostro processo finanziario, ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che tutti i nostri documenti fossero in ordine e per rendere il processo rapido e agevole. Quando è il momento per noi di acquistare un altro veicolo, prenderemo sicuramente in considerazione Orange Buick GMC. Li consiglieremo a tutti i nostri amici e familiari. Grazie mille!

Meron è stato assolutamente incredibile. Era così gentile e dolce e si è presa cura di noi come una famiglia. Le abbiamo già detto che le compreremo la prossima macchina tra un anno e questo è un dato di fatto!

Ho avuto un'ottima esperienza all'Orange Buick. Il mio consulente era Rob Marchi e mi ha guidato attraverso tutto ciò che avevo bisogno di sapere. Il personale di Orange Buick fa davvero del suo meglio e lavora diligentemente per offrirti la migliore offerta disponibile. Inoltre non cercano di spingerti in un accordo che non vuoi neanche. Questa è stata la prima volta che ho acquistato un'auto da un concessionario. E consiglierei Orange Buick ai miei amici e alla mia famiglia.

Ottieni sempre un servizio OTTIMO e cordiale quando prendiamo la nostra auto per la manutenzione! Adoro anche le strutture recentemente ristrutturate. . . MOLTO più bello !!

Il personale di servizio è molto professionale, curioso e competente. Continuerò a soddisfare le mie esigenze di servizio e li consiglierei sicuramente.

Mi è stata venduta una GMC sierra del 2018, non ho percorso 1000 miglia sul camion prima che la trasmissione iniziasse a scoppiettare, barcollare e balbettare durante la guida a bassa velocità. Hanno cambiato il mio fluido di trasmissione nella speranza di risolverlo, ma non è stato così. Ora ho meno di 8000 miglia sul camion e i problemi esistono ancora, ho provato a scambiare il camion con una Buick arancione e ho ottenuto un'offerta bassa. GM e Orange Buick rifiutano di accettare la proprietà di questi problemi. Non mi sento sicuro alla guida del mio veicolo.

Ho appena fatto un ottimo affare su un nuovo Denali! Mike Dawson e il resto del team dell'Orange Buick sono stati meravigliosi.

Siamo canadesi. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con tutto lo staff. Andre è stato sempre disponibile per le nostre domande e richieste. La comunicazione con Andre è stata eccezionale.

Grande esperienza

Grazie
Nath e Luc

Abbiamo apprezzato la nostra esperienza alla Orange Buick GMC con il nostro consulente di vendita Walter Harris nell'acquisto della nostra GMC Sierra 1500. Era ben informato e molto simpatico. Consigliamo vivamente Walter a chi cerca un veicolo nuovo o usato. Grazie Walter.

-Tifany e David Alexander

Che boccata d'aria fresca fare shopping all'Orange Buick GMC è stato. Ho guidato due ore per guardare un veicolo usato che avevano in magazzino. Andre mi ha incontrato alla porta e da lì è stata l'esperienza di acquisto più piacevole che io e mia moglie abbiamo mai avuto. Andre è molto ben informato e cortese e ha risposto a tutte le mie domande. L'intero team della concessionaria ci ha impressionato molto e non posso dire abbastanza bene quanto sia andato bene l'intero processo di acquisto. Ho provato a guidare il veicolo un martedì e sono tornato giovedì per acquistarlo. Mia moglie, due ragazzi e io siamo entrati e usciti dalla porta in poco più di un'ora. Andre ha anche aiutato a intrattenere i bambini mentre eravamo nello showroom ed è andato ben oltre qualsiasi altro venditore che abbiamo mai avuto. Se stai valutando un veicolo nuovo o usato, non esitare a visitare questa concessionaria e chiedere di Andre, non rimarrai deluso.

Il mio terreno è stato riparato qui di recente. Vivo a Tampa quindi è stato tutto fatto per telefono. Sono rimasto colpito dal livello del servizio e dalla qualità della riparazione. Sicuramente un cliente felice.

Ha acquistato un SUV Acadia 2014 ed è stato più che soddisfatto dell'attenzione che
l'addetto alle vendite, Jarrod Henderson, ci ha pagato. Siamo stati trattati come se Orange GMC volesse la nostra attività. Un altro concessionario GMC / Buick ci ha lasciato seduti a contemplare il nostro navale, nessuna vendita lì. Gli affari vanno avanti sia che ci sia costruzione o meno. Tutte le persone incontrate erano semplicemente fantastiche. Molte grazie.

Un'operazione 4.0. Bob-K

Sono un cliente di lunga data di Orange Buick. Ho comprato la mia prima Buick lì nel 1997.
Mio padre era un cliente da molto tempo prima di allora. Da quando Sonny King è stato acquistato, le cose sono cambiate, e non in meglio. Il nuovo personale è meno amichevole e meno concentrato sul cliente. Si siedono alle loro scrivanie scorrendo i cellulari e scrivendo messaggi. So che il cambiamento è inevitabile, ma avete delle regole? Quindi, lasciatemi dire che Bill Murdock, Jake e Robert sono dei dipendenti fantastici. Sono il motivo per cui vengo da Lake County per far riparare la mia macchina. Sono cordiali, amichevoli e disponibili ad aiutare sempre. MI FIDO DI loro. Ho notato che la concessionaria ha perso la maggior parte dei clienti più anziani. E le baie di servizio erano più vuote per un venerdì mattina ... un tempo solitamente occupato. So che la generazione più giovane sta prendendo il sopravvento, ma la nuova Orange Buick deve ricordare le sue radici. Come ho detto una volta a Jake, "posso comprare una Buick ovunque, ma vengo alla Orange Buick per via delle persone". Quelle persone stanno scomparendo rapidamente. Bill, Jake e Robert presto lasceranno o andranno in pensione. Sto seriamente pensando di acquistare un'auto nuova (2) qui a Leesburg. Molto più vicino e amichevole. Volevo solo che lo sapessi. A proposito, Bill Murdock è la persona che ora chiamo e fissa il mio appuntamento. È di prim'ordine e si prende sempre cura di me. È un eccellente rappresentante. Grazie per l'opportunità di scaricare. E per favore riporta la vecchia macchina del caffè. Nessuno riesce a capire il nuovo!

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. Personale più gentile e accogliente in assoluto che ti conosce davvero e di cosa hai bisogno. Queste persone sono LEGGENDE. Non potremmo essere più felici. GRAZIE ORANGE BUICK GMC !!! Marrisa Thompson e Santiago sono i migliori in assoluto.

Dopo che Orange Buick GMC ha messo 4 pneumatici nuovi di zecca sulla mia Buick LaCrosse 2007, l'icona del pneumatico è apparsa sul display del cruscotto e il valore della pressione per il pneumatico anteriore sinistro mostrava dei trattini. Ho riportato l'auto in concessionaria ei tecnici hanno eseguito gratuitamente la procedura di "riapprendimento" dei sensori di pressione dei pneumatici. Questo lavoro è stato svolto molto rapidamente ed ero in viaggio 45 minuti dopo il mio arrivo.

Nick Steer è fantastico :)
Servizio a 5 stelle dall'inizio alla fine.

Grazie Nick!

John ha fatto un ottimo lavoro sostituendo i miei portachiavi e assicurandosi che in seguito funzionassero nella mia macchina. Il processo è stato semplice e il servizio è stato ottimo. Grazie per oggi.

Il venditore ha detto di sì, metti il ​​camion sulla tua assicurazione. Sven arriva come se voi barbieri e parrucchiere non segnalate mai i vostri guadagni, quindi avrete difficoltà a dimostrarlo. Lol indovina cosa riportiamo. Adoro come è entrato lì e non ti permette di spargere una parola. Sapevo che nel momento in cui ha iniziato a parlare non c'era nessun accordo. Fondamentalmente ci hanno spazzato via e non ci hanno mai richiamati almeno per dirti che non possiamo aiutarti, o per favore lavora sul tuo credito. Siamo felici di dire che stiamo facendo affari con il nostro GMC locale. Risparmia tempo con queste persone.

È stata un'ottima esperienza all'Orange Buick GMC. Tutti sono stati molto disponibili e rispettosi, specialmente il nostro venditore Chris. Nessun prezzo fastidioso e un servizio eccellente. Lo consiglierò al 100%!

Erin Liburd era professionale, competente e disponibile. Il resto del personale era amichevole. Senza Erin non avrei comprato un camion da Orange Buick GMC.
AMO LA MIA SIERRA!
John Pillot
Longwood, FL

Lavorare con loro è facile. Robbie e Meron hanno fatto il possibile per noi e sono stati presenti ad ogni passo. Il team dietro di loro si assicura che abbiano il supporto per fornire un servizio eccellente.

Tamara mi ha aiutato a comprare la mia macchina nuova ed è stata fantastica. Era così gentile e ha reso l'intera esperienza meno stressante. È stato bello avere un venditore veramente gentile contro un venditore che ha visto solo $ $. Anche quando ho notato dei difetti sul veicolo, mi ha aiutato a fissare un appuntamento per sistemare tutto ed era lì quando sono arrivato. La migliore esperienza di acquisto di auto. Consiglio vivamente di vederla.

Acadia SLT nuova di zecca. Presenta punti in cui gli escrementi di uccelli rimangono troppo a lungo. Portato immediatamente e mostrato letteralmente il giorno dopo l'acquisto. Hanno detto di tornare mercoledì. L'hanno portato nella vernice e nel corpo. Hanno levigato le macchie. Me l'hanno mostrato e ho detto che potevi vedere i graffi. Poi hanno applicato lo smalto. Due giorni dopo si vedono ancora graffi. Hanno detto che avrebbero potuto mettere un altro rivestimento ma costerebbe 700,00. Completamente sbagliato

Sono stati molto accomodanti e disponibili! Tommy era il migliore nel reparto di servizio! Il miglior servizio clienti che abbia mai avuto in una concessionaria! Grazie ancora! Se dovessi avere di nuovo problemi con la macchina con la mia GMC Yukon, so dove andare!

Molto professionale, il prezzo era buono. Il rappresentante di vendita è stato fantastico, paziente e molto informato su tutti gli aspetti della nostra Buick Enclave. L'unica lamentela è che i prezzi delle auto nuove sono troppo alti e si svalutano troppo velocemente, quindi devo dire che tutte le auto sono troppo care. Orange Buick GMC ha fatto un buon lavoro, grazie al nostro venditore Oscar !!!

Sono un cliente Orange Buick da molto tempo e danno sempre un ottimo servizio e questa volta è stato lo stesso di sempre.

Sono stati molto utili in tutto ciò di cui ero preoccupato. Anche se era solo il sensore di pressione dei pneumatici, il servizio è stato ottimo.

Sempre una piacevole esperienza all'Orange Buick GMC.

Dopo aver avuto così tanti problemi con un'altra catena di concessionari locale, abbiamo deciso che dovevamo andare da qualche parte di cui potevamo fidarci e che non saremmo stati sfruttati; Orange Buick GMC è stata la nostra prima scelta. Il mio compagno ha acquistato un'auto qui nel 2013 e siamo rimasti così colpiti dal servizio cordiale, dalla professionalità e dall'onestà che abbiamo deciso di guardare di nuovo lì. Non sono rimasto sorpreso dalla straordinaria esperienza che abbiamo avuto con Oscar Soto, Andre Fredricks, Joe Rossi e ovviamente Sven. Abbiamo acquistato un pick-up GMC1500 ed eravamo sicuri di diffondere la buona parola in tutta la città. Abbiamo finalmente trovato un concessionario di cui possiamo fidarci e continueremo ad acquistare e ad assistere i nostri veicoli fino a quando saremo nell'area di Orlando!

Tutti erano gentili ma 5 ore e mezza per comprare un'auto usata dopo il test drive sono troppo lunghe. Devono avere più persone nello staff per concludere accordi.

Non sapevo cosa volevo, diversi veicoli hanno testato un buon servizio molto paziente

Ottimo servizio sul mio Denali ogni anno ... Grazie